Retrouvez toutes les informations sur Taxi Lyon, votre Service de taxi, situé 15 Rue Dumont d'Urville, 69004 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
Pas du tout fiable! Train tôt ce matin, réservation en ligne consolidée par un appel histoire de ..... Résultat pas de taxi ce matin et le central qui annule ma réservation tout simplement quand je les contacte ne voyant pas de chauffeur arrivé !Bref .... Non comment .... On a eu notre train in extremis ! Pas grâce à eux ....Cest bien la dernière fois ! Je ne recommande pas du tout
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Comment nous aurions DU LIRE LES AVIS SUR TAXI LYON AVANT !!!! Comment un taxi professionnel appelé du central pour une course, avec le nom de la cliente, peut laisser une personne handicapée de 85 ans sur un trottoir à 20h au mois de mars après lavoir appelée sur son téléphone pour dire jarrive, et que la cliente était prête dans lentrée de limmeuble ??? Il a pris un autre client et sest barré comme un voyou. Il a le nom, le numéro de téléphone de sa cliente et prend le premier client qui passe dans la rue ?! Bidon !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
A fuir. Traité comme un m€rde à l’appel. Trouve un autre centrale…
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Noël 08….. CHAMPION DU MONDEArrivé ponctuel au point de rendez vous et également arrivé à l heure à la gare part dieu de Lyon.Professionnel jusqu au bout et une personne de confiance car je lui ai laissé les clefs d un véhicule a 60k qu il a ramené a la concession alors qu il n était pas obligé de le faire. Und ÉNORME MERCI à lui et à son équipe qui a fait en sorte que tout ce passe bien à 100%
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,Il faudrait peut-être revoir le code de la route à vos ânes , oui oui ânes , dans le rond point de Pusignan sortie 7.1 de la rocade est de Lyon il faudrait peut-être rappeler quon ne double pas des poids lourds par la droite dans le rond point qui de plus emprunte la voie bus pour cela .Le jour où un de vos ânes sera sous ma remorque il faudra pas jouer létonnement. Je le demande à quoi sert nos autocollants angle mort 🤔.Dorénavant je mettrai aussi toutes les immatriculations de vos ânes chaques jours en commentaire dans les avis.Ce jour le 21/0324A 19h17La voiture EZ750TJ
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
Fiabilité et amabilité sont au rendez-vous
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Une personne professionnelle et humaine ... Encore merci
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
0 pointe nul de chez nul. Je réserve un taxi un mois à l’avance pour me rendre à Gare de part dieu. Je rappelle la veille pour bien confirmer le véhicule. Et O surprise, on m’envoie un pauvre texto à l’heure du rdv pour me dire « pas de véhicule disponible » UN SCANDALE.. et le standard qui vous répond gentiment « Je peux rien faire pour vous »Ne vous étonnez pas de plus avoir de clientsService à FUIR
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Premier essai ce soir de l’application. Ma fille de 15 ans et sa copine devaient se rendre à une soirée. J’étais en déplacement et comptais sur des pros plutôt qu’un VTC. J’ai reçu un appel du chauffeur juste avant qu’il les prenne en charge (j’ai même entendu ma fille en mains-libre !). Petit échange de SMS ensuite avec le chauffeur pour le remercier. Si en plus on pouvait payer à distance… Mais j’imagine que vous y travaillez. Premier essai validé ! Je continue.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Chauffeur ponctuel, courtois et très professionnel.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon service, facturé au juste prix alors qu’au retour avec une plateforme et donc une autre compagnie la même course a été facturée trois fois plus chère ! Le chauffeur était très prévenant. C’est la compagnie à laquelle nous faisons appel à mon travail et tout se passe toujours très bien!
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Une réservation ne vaut pas engagementVoilà ce que ma annoncé lopérateur de cette compagnie quand je lai appelé au bout de 10 minutes ne voyant pas mon taxi réservé arriver.En dautres mots réserver ne vous garantit pas un véhicule... Cette compagnie nest pas digne de confiance, elle na aucun intérêt.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une opération du genou mon fils s’est retrouvé à mobilité réduite et donc impossible d’utiliser les transports en commun pour rentrer de l’école. J’ai fait appel à Taxi Lyon pour prendre mon fils en charge à la sortie de l’école chaque jour pendant 5 semaines. Ils m’ont trouvé un chauffeur attitré, d’un professionnalisme, d’une bienveillance exceptionnelle. Il a été présent chaque jour et a pris soin de mon fils durant chacun des trajets. J’ai été en confiance, sereine et grâce au chauffeur de Taxi Lyon mon fils a pu poursuivre sa scolarité pendant malgré sa convalescence car aucun autre taxi n’a voulu répondre à cette demande et à un engagement quotidien. Merci infiniment à Taxi Lyon, à Oscar 22 vous avez été exceptionnels !!!!! 🙏🏻
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue de ce service.2 fois que je réserve un taxi pour emmener mon chat chez le vétérinaire.Je précise que j aurai un animal dans une caisse de transport.On accepte ma réservation et un quart avant le départ: course annulée, sous prétexte que pas de chauffeur à disposition !Certes ce ne sont pas de grands trajets; mais je me suis retrouvée à emmener un chat de 7 kg très stressé et à pied!Du grand n importe quoi!Si de tels trajets ne sont pas assez rentables pour vous autant refuser au départ!On se posera la question de pourquoi certains préfèrent les chauffeurs privés.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Taxi van super sympa, ce lundi a 1 h . Je recommande ce chauffeur très professionnel.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Service qualité Merci et surtout continuez ainsi et ne vous reposer pas sur vos lauriers !!!!
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Service qualité et chauffeur à l’heure merci Bravo les Gars pour moi vous êtes les tauliers sur Lyon et ses alentours 🔥🔥🔥.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Certains conducteurs présentent un style de conduite très particulier, caractérisé par une approche décontractée des règles de la route. Jai observé que celui de limage avait une tendance à prendre des décisions créatives en abordant les ronds-points et ne respectait pas strictement les panneaux de signalisation. De plus, il exprimait ses plaintes tout en transportant des passagers dans son véhicule. Image déplorable de ces chauffeurs de taxi qui semblent penser quils sont au-dessus de la loi.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Service au top. A lheure malgré le trafic dense. Conduite très agréable, chauffeur très pro qui prend le soin de portez vos bagages malgré la pluie. Je recommande vivement
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Attention bien se renseigner en amont ! Prix exorbitant !
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Affreux!jaurais du lire les avis avant de reserver, service déplorable, jai reservé un taxi pour 1h plus tard en 1h plus tard personne, je rappelle ils navaient pas enregistré ma demande, me disent quun taxi arrive 5 min après et en fait 15 minutes le taxi arrive, il était désolée mais nempeche qua 19h30 jai raté mon train , je me suis retrouvée a vaise avec mon petit de 3 ans et demi et plus de train.Et jai payé 30 euros de taxi pour 12min de course!!!Vraiment déplorable je ne prendrai plus jamais de taxi et je vais me tourner vers les services Uber etc
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Service 100 % FOIREUX jaurais dû lire tous les avis négatifs sur cette compagnie.Vous réservez la veille et la taxi ne vient pas... vous appelez après 10 mn de retard et là on vous dit que lon regarde : music dattente éternelle... vous rappelez 4 fois rien pas dinfo pas dexcuse Nada.... cest scandaleux votre service est FOIREUX..... passer votre chemin, à pieds...
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas cette société de taxi. Encore une fois , alors que j ai réservé ma course hier soir, j avais demandé un taxi à 5h45 on m a dit pas possible car pas de véhicule je vous propose 5h35. Ok pour 5h35. À 5h29 un sms m’informant qu’il ne trouvait pas de véhicule ! J’ai téléphoné, une personne m’a dit désolée je ne trouve personne… alors là on est bien content de trouver UBER ! Les artisans taxi les critiquent mais franchement question fiabilité, service et amabilité y’a pas à dire ils savent faire. Alors pour moi les taxis à lyon c est terminé.J’adopte définitivement UBER.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
J’ai réservé la vieille. Le taxi n’est jamais arrivé. J’ai du lire les avis. C’est toujours la même galère avec cette entreprise. À éviter !!!!!!!!!!
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Jamais eue de taxi
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Samedi soir, en arrivant à la gare part dieu par hasard je suis tombé sur un taxi de votre compagnie vraiment très professionnel et aimable qui ma dailleurs poussé à appeler taxi radio(lyon) je sais pas trop.Habitant à St cyr je ne connaissais pas mais désormais ce sera le numéro que jappellerais pour mes déplacements.Par respect Je ne divilguerais pas son nom mais cest le numéro stat:3452(inscrit sur ma facture)merci pour votre professionnalisme!!Mme caurel
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 2 / 5
Taxi commandé une heure avant, par téléphone, avec une marge et qui a annoncé 10 minutes après lheure prévue quil arriverait dans 8 mn... Ce nest pas possible quand on a un train à prendre et pas sérieux !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Pas la peine de réserver - ni en dernière minute, ni en avance, ils ne viennent pas en tout cas. Annulation pile au moment de la réservation…soit disant “pas de voitures…” ! J’ai raté mon train, merci.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 1 / 5
Ce ne sont pas des taxis mais des VPC !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 2 / 5
Trop Cher
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Conduite dangereuse ce mercredi 04/10/2023 un peu avant 8h, à hauteur de la Cité Internationale, plaque ED-457-GH.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Attente au téléphone interminable, taxis à larrêt mais pas disponibles. Jai raté mon train. Merci! C/
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 2 / 5
Véhicule vtc et non taxi, pas de compteur alors que l annonce taxi Lyon laisse supposer que c est bien 1 compagnie de taxi. Résultat 32€ la course, 16€ le retour avec 1 vrai taxi! Voiture et chauffeur ok mais belle arnaque sur le prix de la course
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Nul impossible d’avoir un vslIls prétendent faire vsl égalementImpossible de réserver il faut téléphoner je m’y suis prise 2 h à l’avance toute les 10 mm perte de temps aucune fiabilité je ne recommande surtout pas si vs avez besoin d’un vslPour ce qui est des taxis je n’en sais rien👎👎👎
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
10min d’attente sur la ligne pour ensuite 5min de recherche pour enfin « bon on a pas de véhicule disponible, faudra rappeler » et on me raccroche au nez. On se demande bien pourquoi les VTC se développent.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Pour 35€ plus cher (79€ du centre de Lyon) que Uber, Heetch ou Bolt vous avez droit à un Taxi qui arrive en retard, qui doit s’arrêter prendre de l’essence pendant sa course et qui bien entendu ne met pas le compteur en pause ! Quand on book un Taxi pour l’aéroport c’est pour gagner du temps et pas en perdre…
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Si on pouvait mettre zéro je les mériteraitTaxi qui ne vient pas après une réservation faite ! Aucune remise en question de leur service
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Taxi réservé et pris ce matin à 5h45 pour aller à la Gare de Lyon Part Dieu.Prestation scandaleuse : à peine arrivée (très très chargée, je partais pour 2 mois), je me fais disputée par le chauffeur car j’avais 3 minutes de retard. Impossible d’échanger avec lui, extrêmement désagréable : il ne me laisse pas en placer une.15 minutes de trajet, 37 euros, même à ces horaires là je n’ai jamais payé autant un taxi.J’espère que cela vient uniquement du chauffeur, car vraiment inadmissible !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 3 / 5
Peut mieux faire. Quand cest pas lappli qui bug (impossible de se connecter) cest le taxi qui narrive pas alors quil était réservé la veille mais le central ne nous préviens pas. En fait ils nont pas de taxi dispo mais si je nappelle pas je ne le saurai pas... 😤 ça peut arriver mais mon TGV mattendra pas lui...En 2023 Apprenez le service client
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 2 / 5
Un jour de semaine: un lundi pour un tgv à 6 heures, incapable de nous trouver un taxi pour la gare. Le client est appelé cinq minutes avant l’heure de prise en charge et planté sans qu’aucune solution ne soit trouvée. Sauf à aimer risquer de louper son train, à éviter! De plus rien ne sert de réserver à l’avance, comme je l’avais fait, les taxis ne sont pas pré-reserver…
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Ne recommande pas du tout, tous les taxis commandés sont arrivés ou en retard ou trop tôt. Être à la disposition des horaires des chauffeurs ce nest pas sérieux. Ce nest pas la faute des chauffeurs qui certainement subissent. Être à 3 ou 4 dans le taxi conventionné avec des destinations différentes et faire le tour de la ville alors que notre destination est lhôpital seulement pour rentabiliser la course...Bravo pour votre professionnalisme 👏
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 2 / 5
Jai fait appel à cette entreprise pour une course entre Villeurbanne et part dieu avec une réservation la veille de mon départ. A 8 minutes de larrivée du taxi pour ma prise en charge jai reçu un message mindiquant quaucune voiture nétait disponible. Si jai effectivement eu un appel dun autre taxi il fallait à ce dernier , 10 minutes pour arriver devant chez, ce qui voulait dire que je ratais mon train. Mon expérience me conduit à dire que ce nest pas une entreprise très sérieuse.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai commandé un taxi dans la matinée vendredi dernier pour aller à 15h à la gare de la part-dieu. Jai reçu à 14h59 un SMS mindiquant que le taxi était susceptible dêtre en retard. Jai rappelé la plateforme à 15h05, on ma indiqué quil allait arriver. Toujours rien à 15h10, je rappelle, et là, la personne de la plateforme de réservation mindique que le taxi ne viendra pas et que lon ne pouvait menvoyer aucun autre taxi. Juste inadmissible, jai raté mon train, nous étions 4 à voyager... Dans lattente de votre réponse, cest le minimum !
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe: une app qui ne fonctionne pas, ne permet pas de faire une commande depuis une adresse en plein Lyon... Obligée donc dappeler une centrale de réservation, reçue par une personne qui doit détester son métier puisquelle na pas su me répondre aimablement à ma demande de course avec un siège bébé...cest vrai quil sagit dune demande farfelue voyons! On sait que les chauffeurs de taxi ont le droit grâce à un arrêté préfectoral, de prendre des bébés comme passagers sans quils ne soient dans un siège adapté, mais cest quand même fou de se faire juger par les compagnies parce quon ne souhaite pas prendre ce risque... Prenez exemple sur G7 à Paris qui sait équiper ses chauffeurs dun siège bébé
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 4 / 5
MAJ 03.07 le service client m’a rappelé suite à mon avis et s’est excusé, service très pro qui réagit dans ce genre de situations je recommande. Le 19 juin j’ai pris un taxi de cette compagnie pour rejoindre la Gare de Lyon… pendant le trajet le chauffeur a passé son temps au téléphone avec un ami TAXI 672, avec une conversation sur comment ils allaient partager le mouton… indigne ! Irrespectueux ! je indigné par le comportement du chauffeur et par la teneur de sa conversation !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
J ai appelé Taxi Radio à la dernière minute car Allo Taxi m a fait faux bond à la dernière minute, une voiture réservée 5 heures avant et pas de voitures disponibles au moment de la course pour aller à la gare de la part dieu et prendre un TGV.Taxi Radio a fait le maximum et jai eu mon TGV in extremis. Merci beaucoup!
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Une année dutilisation de taxi radio a été très satisfaisante.Chauffeurs toujours ponctuels et courtois.Une organisation impeccable grâce à Antoinette, dune gentillesse sans bornes et soucieuse du bien être de ses clients!
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Réservation très rapide !Chauffeur très agréable et à lécoute !Je recommande vivement !Un grand merci !
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible !! A éviter absolument.Jai commandé un taxi la veille pour un départ à 8h00 du matin pour la gare de la Part Dieu, comme aucun taxi nest venu me chercher, jai du rappeler la centrale et on ma dit quaucun véhicule nétait disponible. Résultat jai raté mon train. A quoi cela sert de réserver la veille si aucune voiture nest disponible ?? Vous devriez préciser que vous ne prenez pas de réservations.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
A fuir pas fiable!!!!!!!Réservé à 14h00 pour 16h50. Jai été prévenue à 16h48 que en raison dune forte demande il ny avait pas de taxy.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Ne respecte pas l’ordre de chargement des clients, choisissent les courses rentables, refuse la cb …
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec le taxi commandé ce matin. Arrivé à lheure et le chauffeur était très aimable !
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Une appli très bien faite, des sms pour nous tenir au courant de lavancement, des chauffeurs très sympathique avec de belles voitures propres. Je recommande grandement. On voit la différence quand on va dans dautres villes.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Une expérience catastrophique avec un taxi commandé la veille pour partir très tôt le matin, qui ne vient pas.résultat : train manqué!J’ai réclamé le remboursement de la course , à ce stade je n’ai pas de réponse ….Je déconseille a ce stade . Dommage.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service client, Très a lécoute. Très bon rapport qualité prix. Merci au service client
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne experience, taxi ponctuel et véhicule propre nous avons été tres satisfait du service.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
A fuir pas fiable. Taxi réservé 48h avant pour aéroport, la standardiste névoque aucun problème et le jour J 15 mn avant le départ SMS pour minformer quil n avait pas de chauffeur disponible et pas de solution de remplacement. Une honte, aucun professionnalisme
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
Choquant ! C’est la première fois de ma vie qu’un service téléphonique me raccroche au nez! J’ai eu le service de téléphone pour réserver un taxi pour une personne âgée de 93 ans. Au moment de préciser le moyen de paiement, je dis qu’elle n’a que des chèques. L’opérateur me répond qu’elle n’a qu’à aller retirer, ce à quoi je réponds qu’elle ne peut pas se déplacer, que ce serait bien de trouver un moyen de préciser au chauffeur d’accepter les chèques.L’opérateur me répond que je n’ai qu’à y aller car sinon la personne âgée se retrouvera bloquée car les chauffeurs n’acceptent pas les chèques…Je demande de nouveau si l’on peut trouver une solution vue la situation… et l’opérateur m’a simplement raccroché au nez. J’ai contacté une compagnie concurrente qui a été très arrangeante et n’a pas menacé qu’une personne de 93 ans soit laissé bloqué dans un taxi pour aller à un rendez vous médicale… un peu d’humanité que j’ai l’impression que cette société a perdu.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
Jai réservé un taxi pour nous et nos amis plusieurs avant darriver et il me confirmais bien ma réservation jusquà la dernière minute quand nous sommes descendus du bus jai reçu un message pour me dire quil ny avait pas de véhicule pour nous prendre en charge.Cest une honte ce service de taxi nous a planté a 2h 00 du matin fuilliez ces gens sans scrupules et passez par Uber qui a réagit à la minute pour nous récupérer.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
Nul à fuire taxi réservé à l avance après c être tapé 1 galère de 12h de car pour revenir de voyage. A notre arrivée à perrache à 1h30 du matin on reçoit 1 SMS pour nous dire quepas de chauffeur au lieu de nous en le dire à la réservation. Nous sommes restés plantes à perrache avec nos valiseset nos 2 petits garçons une honte hureusementque Uber existe et nous a sauvé de cette situation
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir connu un problème suite à la non présentation dun chauffeur commandé, le service client a vraiment été à la hauteur en suivant notre dossier ,en nous tenant au courant des suites de notre réclamation et en finissant par nous indemniser. bravo et merci pour le service
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé lhier un taxi pour ce matin 6h car javais un train à prendre à 6H30. 10mn avant le départ ,ils menvoient un message me disant quen raison des fortes demandes, ils voient de la peine à trouver un véhicule.Résultat:-jai raté mon train-jai dû racheter un billet= 80 euros (celui dorigine navait coûté que 65e mais comme je suis arrivée après le départ ,il nétait pas remboursable)-le chauffeur de taxi a voulu me faire payer une majoration de 4euros sous prétexte que javais fait une réservation.Cest nouveau ça?_Jai attendu 4 heures à la gare dans des salles dattentes qui ne sont pas chauffées Je suis ,plutôt jétais, une vieille client de cette compagnie de taxi .à qui je ne ferai plus appel......
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Top. Javais besoin dun retour à domicile depuis lhôpital (pas de vsl possible pour moi) et il a été disponible quelques minutes plus tard. Je remercie.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Je réserve un taxi chez eux la veille pour aller à la gare. 1 minute avant son heure d’arrivée prévue chez moi, je reçois un sms pour m’annoncer qu’ils n’ont pas de chauffeur pour moi ! Aucune solution alternative ! A fuir car aucune fiabilité et aucune certitude que vous aurez réellement un chauffeur si vous réservez.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
La personne au téléphone refuse de demande à son taxi de faire 100 m en voiture pour aller récupérer un client qui a fais un malaiseJe déconseille fortement passer votre chemin
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité, courtoisie et professionnalisme sont de mise.Rien à rajouter.Merci à vous.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleure centrale radio de Lyon toujours à l’heure véhicule propre chauffeur courtois et polie idéal pour trajets longue distance mais aussi des petites distance. Merci pour votre professionnalisme. Cordialement Abdel
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Au top service parfait la dame au téléphone tres sympathique m’a annoncé 5 min de délai au téléphone malgré les heure de pointe le chauffeur est venu pile poil au délai annoncé véhicule très propre et chauffeur très pro je recommande n’hésitez pas
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
Top service professionnel je recommande>>>>> en commandant mon taxi voilà qu’arrive un taxi Van Mercedes limousine pour le prix d’un taxi normal Wouaou🤩🤩🤩
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
**********TAXI RADIO*******. Vous voulez bien faire en prévoyant un taxi la veille pour le lendemain pour un train ou un avion que daleeeee ils feront pas le nécessaire et vous vous retrouverez sur le trottoir avec vos valises.Si vous réglez en carte bancaire vos chances de trouver un taxi chez eux est de 30%Si vous avez une course de 15€ ou moins elles casiment nulles, et si la course se fait vous aurez le droit à un chauffeur qui prends les axes les plus bouchés sciemment et ralentira à l’approche des feux de circulation pour prendre le maximum de feux rouges.Des retards en pagailles aucune fiabilitéSi vous avez un bon transport d’un hôpital vos chances tombent à 10% si la courses est inférieur à 20€ et si il l’acceptent ils vont gonflé la note en appuyant 3x sur le compteur pour prendre plus d’argent à la sécu.Attente interminable au téléphone.Et tout ça je l’ai vu de mes propres yeux.JE DÉCONSEILLE !!!!! A vos risques et périls vous êtes prévenu(e)s
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Si vous voulez réserver un taxi y compris plusieurs heures en avance, surtout ne les appelez pas, vous avez une forte probabilité de ne pas avoir de taxi à lheure dite...intempéries ou après-midi ils ne trouvent jamais de chauffeur
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Super service téléphonique standardistesService super fiable dans tous lyon et toutes ses périphériesAgréable chauffeursNuméro 1 à Lyon depuis 1965
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Une société nulleJ ai raté a 2 reprises mon train car le taxi a ete envoyé a une mauvaise adresseJ ai envoyé un mail au service clients il y a 2 semaines ils n en n ont rien a faire de leur clients aucune reponse alors depuis j ai pris Uber et c est tres bienMerci Taxi lyon si vous aviez éte bons je n aurais pas utilisé Uber je vous en prie ,laissez la place a des professionnels du taxi et faites un autre metier J ai enfin eu reponse de taxi lyon qui non contents de mettre leurs clients en difficulté suite a une erreur de l operatrice ,ce qui peut arriver ces messieurs s abritent derriere un Decret précisant que la sociéte de taxi n a pas dobligation de resultat Etant donné qu ils brandissent les textes de loi plutot que de reconnaitre simplement l erreur je vais aller plus loin en demandant l enregistrement de l appel pour mener une actionJe m attends a une reponse tardive compte tenu de la charge de travail pour repondre aux nombreuses réclamationsJe vous tiens informés
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Réservation faite en ligne la vieille, le chauffeur était là pile à lheure bien que très tôt le matin.Service professionnel et efficace.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
Personne à la réception très désagréable qui ne donne pas envie dutiliser ce service.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Nickel, jai téléphoné et jai eu un taxi en 3 min. Je recommande
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Mont facturé de la rue st catherine au croisement avant la montée de choulans 17 euros, une grosse arnaque ça ne ma jamais coûté plus de 12 euros.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 3 / 5
Chauffeur nickel mais plate-forme très inégale ds ses réponses pfs inadaptées / à notre demande
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
La pire expérience de ma vie pour un taxi. Le chauffeur du véhicule FA-900-ZB ne respecte pas le code de la route, insulte tout le monde et nous a même laissé seul dans le véhicule pour aller se battre avec un cycliste ce jour à 8h45 rue Marius Berliet à Lyon.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Faites ce quils promettent. Bon chauffeur prix raisonnable.Faites ce quils promettent. Agréable et à un prix raisonnable. Digne de confiance.Le vrai Lyon - recommandable.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
aujourdhui 16 aoûtDe patinoire 52 rue baraban avec destination station part dieuLe taxi est arrivé et lorsquil sest rendu compte que nous étions des étrangers, oui mais des résidents de Lyon et donc quelque chose que nous connaissions, il a prolongé la course, nous emmenant du côté du centre commercial et au moment du paiement il a appuyé plusieurs fois sur le taximètre, augmentant le montant.Nous ne connaissons que trop bien ces astuces. ....Ce nest pas à cause du montant lui-même, mais de la méthode, qui consiste à profiter de ceux qui ne sont pas dorigine française. Nous souhaitons le même traitement pour le chauffeur de taxi, la première fois quil voyage à létranger.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
À éviter absolument ! Jai appelé hier soir pour un taxi, en précisant que nous avions un train à prendre. Réservation prise et assurance que nous aurons bien quelquun. Je rappelle ce matin, 10 mn avant pour être sûr que nous aurons bien quelquun, à la voix de la pauvre dame, pas responsable, je comprends que ce ne sera pas simple. 20 mn dattente au téléphone pour RIEN.ATTENTION, Taxi Lyon prend des réservations sans être sûr de les assurer. Cest Iboutaxis, joint par lintermédiaire de TL,Taxis lyonnais, appelés en urgence qui nous a sauvé la mise.Nous ne prenons pas souvent le taxi, mais quand cest le cas, nous ne faisons pas appel à über pour ne pas entretenir ce système. Avec un service aussi catastrophique, je ne sais malheureusement pas comment Taxi Lyon compte résister à la concurrence :(
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 1 / 5
Taxi commandé depuis 8 jours il nest jamais arrivé, jai appelé au bout dun quart dheure on ma dit quil ny avait pas de taxi disponible. Jai raté mon train, moi qui voulais faire travailler des artisans, jai été servi. Jamais plus !!!!
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 2 / 5
Cétait bien davoir eu une réponse immédiate à ma demande (via son réseau 👍) mais jai trouvé très moyen de me retrouver devant un vtc après le temps dattente, donc aucun moyen de vérifier ou contester le prix annoncé 😔
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 2 / 5
Depuis plusieurs années, jutilisais les services de Taxi Radio pour leur ponctualité et la sympathie des chauffeurs. Depuis minimum 3 mois, cest une catastrophe avec des retards systématiques. Encore aujourdhui, on ma proposé à la dernière minute plus de 20 minutes de retard ce qui est inadmissible ! De ce fait, rdv médical avec du retard. En plus de cela, je dois rajouter une réponse téléphonique de plus en plus longue. Du coup, je nai plus du tout confiance en Taxi Radio...cest bien dommage de passer dun service de qualité à un service médiocre !
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
inadmissible....2 fois en 2 mois...taxi commandé la veille pour le lendemain ...le matin même message mavertissant du retard potentiel ...après appel en fait on se rend compte quil ny a pas de retard il ny a surtout aucun véhicule de programmé...personne dispo...donc on nous plante et zéro excuses...Et on mexplique par tél que cest çà même avec les réservations...ils lancent les appels véhicules 10 mn avant lheure de la course...donc à quoi sert la réservation ?....Autant aller voir ailleurs...
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
COMPAGNIE DE TAXI A FUIR .Jai réservé un taxi le mercredi pour une intervention chirurgicale devant intervenir le vendredi matin 07H30.A 07H10 jai reçu un texto mindiquant un retard en suite de quoi jai appelé directement pour mentendre dire de façon désinvolte et désagréable quil ny avait pas de véhicule dispo dans mon secteur et quune réservation nétait pas une garantie de transport !!! On croit réver ... Jai donc du me débrouiller seule pour aller à lhôpital. Lamentable et absolument pas professionnel. Compagnie de taxi à éviter à tout prix.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
A fuir ! Taxi commandé la veille. Le lendemain matin personne au point de rdv. Une conseillère désagréable me met en attente, 10 min. Je rappelle : elle mexplique quelle prend son service (bel argument!) Et sans excuses mindique quelle na pas de solutions... Résultat : train raté. Service déplorable
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Compagnie absolument pitoyable. A ne surtout pas utiliser, jai raté un train et dû annuler tout un week-end à cause deux. Aucun suivi malgré plusieurs emails de réclamation, ils ont soi-disant un service client, cela fait deux semaines que jattends un retour. Ils raccrochent au nez de leurs clients en plus de ca. A fuir !!!
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez Taxi radio ,Je commande un taxi hier pour ce matin 8h1/4 pour amener mon animal au véto pour une intervention chirurgicale vitale et le taxi nest jamais venu, et quand jai appelée pour savoir ce qui ce passait lon ma mis en attente pendant 15 mn sans jamais me répondre. Mon chat na pas pu étre opéré a cause de taxi radio avec toutes les conséquence que cela va avoir pour lui car le véto nest plus disponible rapidement pour lopération. Taxi radio vous ne méritez pas que les clients vous fasse confiance , vous étes des taxi de m---e
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5
Taxi commandé et confirmé. Arrivé le lendemain à la gare, personne au point de rdv.Je les appelle, ils me disent qu’ils contactent leur chauffeur et 30 minutes plus tard, toujours la musique d’attente, personne ne me reprend et aucun taxi.Fiabilité et service : zéro !
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 4 / 5
Taxi appelé à 15h45, chauffeur présent dans les 10 minutes qui ont suivi, super sympa il nous a mises à laise tout de suite à laide de plaisanteries, et nous a amenées rapidement à lendroit où nous souhaitions allerJe retire une étoile car la veille jai téléphoné pour réserver un aller retour quon ma refusé car nous allions à un concert, et la personne nous a affirmé quil y avait toujours des taxis ce qui na malheureusement pas été le casMais vu comment sest passé laller je recommande tout de même
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
Refuser à deux reprise une course en sortie dhôpital, probablement parce que trop courte à votre goût. (Cest pas illégal ça ?) Vous êtes vraiment nés avant la honte.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
A fuir. Rdv pris et confirmé la veille pour 8h le lendemain matin. A 8h05 toujours pas de taxi, et après avoir patienter 20mn au téléphone sous la pluie, on mannonce quils attendent de trouver un taxi de disponible. Même pas la délicatesse de prévenir en amont, ni de sexcuser de faire attendre un client sous la pluie. A fuir
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 1 / 5
JE VOUS DECONSEILLE TRES FORTEMENT DE RESERVER AVEC CETTE COMPAGNIE DE TAXI si vous comptez arriver à destination dans les temps!!Reservation de la veille pour le lendemain 5h55 pour la gare Part Dieu : à 6h, rien, jappelle et on me dit dans 8-9 minutes, à 6h09 le taxi mappelle et me dit 6h20 !! ce qui est injouable car mon TGV est à 6h30. Bilan, 25 min de retard pour un trajet qui en prend 15, mission impossible pour être à la gare à temps, personne ne me prévient à temps pour tenter de trouver une solution alternative, jai du payer des frais importants de changements de billets de train, jai fait un mail au service client pour demander des explications (et accessoirement des excuses et un dédommagement). Une semaine plus tard: mail resté sans réponse. Bref, manque de professionnalisme, et AUCUN RESPECT POUR LES CLIENTS.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
Appel pour avoir un taxi minibus ou assimililé pour 4 adultes et un bébé.Au bout dun quard d´heure dattente on me confirme que le taxi arrive.Lorsque le taxi arrive, il sagit dun taxi break normal qui nous indique que le bébé est en trop car il compte comme une personne... Encore une expérience décevante; avec le système de taxi traditionnel.Il est clair que jutiliserai Uber ou assimilé la prochaine fois, là au moins on peut choisir le type de véhicule désiré.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 4 / 5
En tout cas la dernière fois 4 euros de réservation pour 17h arrive à 17h45. Déçue
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 1 / 5
J ai commandé un taxi pour 8h30 la veille au soir ... informe d un retard le matin ... impossible de joindre qui que ce soit et vers 8h50 un taxi m appelle pour m informer qu il vient de prendre ma course. Avion raté ! Societe de taxi a fuir.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 1 / 5
A fuir! Des voleurs, on verse un acompte et jamais reçu de facture. Personne ne décroche par tel et ne répond à mes mails...Quant à la centrale d’appel, aucun professionnalisme, la personne s’énerve tout de suite et me raccroche au nez!
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Société de Taxi historique que je nhésite pas à contacter pour réserver un véhicule à la demande de voyageurs étrangers, principalement pour des trajets Croix rousse-aeroport. Entreprise sérieuse et très fiable, je nai jamais été déçu ni eu de mauvais retours. Je recommande.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir commandé une voiture le jeudi pour le vendredi début daprès midi, je suis informée dun retard possible. Jusque là pas de soucis. Sauf que lorsque jappelle pour minformer de lheure darrivée de la voiture, on me répond quil ny a pas de véhicule disponible ! Pour un impératif médical : bravo à eux !!! A fuir . Les prochaines courses seront honorées par une autre compagnie de taxi !
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Demande de taxi en dernière minute, présent en 6mn, trajet très agréable, chauffeur très poli, très sympathique. Parfait.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
Aux vues des commentaires, pas envie de prendre de risques de louper mon avion. Je vais me. Organiser autrement.
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 4 / 5
A la suite de plus de 67 courses depuis octobre, je souhaitais partager mon avis sur Radio Taxi Lyon. Premièrement, je réserve depuis l’application. Elle est plutôt intuitive et agréable d’utilisation. C’est super d’avoir la visibilité sur les taxis à proximité avant de lancer la recherche. Ça permet de voir globalement s’il va y avoir de l’attente ou pas, pour anticiper la réservation. Puis, les délais et budgets annoncés sont généralement respectés. Il serait intéressant de rajouter un délais supplémentaires ( lancer l’alerte aux taxis en avance, 15 min au lieu de 20 ) sur les zones comme Corbas où les taxis sont rares, afin qu’ils puissent avoir le temps d’arriver.En effet, il m’est arrivé d’avoir la centrale qui m’appelle car il y aura des délais supplémentaires car les taxis sont loins de la zone.Pour les réservations, il serait bien aussi de les lancer bien plus tôt pour être sûr d’avoir un taxi à temps sur les zones reculées. Concernant les véhicules et chauffeurs, ils sont dans la très grande majorité tous super. Je tombe souvent sur des véhicules plutôt haut de gamme, ce qui fait plaisir pour des trajets confortables. Les chauffeurs aiment parler, donner des astuces, conseils en fonction des sujets de conversation. Je vous remercie tous pour ces agréables moments et votre professionnalisme. Vous savez adapter votre conduite en fonction des besoins, ce qui m’a sauvé plus d’une fois. Cependant, je remarque que les horodateurs ne sont pas toujours à la bonne somme de départ. Je peux comprendre les petits écarts pour se faire un léger complément, mais partir avec plus de 7 euro sur le compteur … ont commence à être dans l’abus. Surtout quand le taxi arrive en retard. Ce qui m’amène à enlever une étoile a cause de ces dérives. En tout cas, Taxi radio est le meilleur service de taxi sur lyon, qui dispose des plus agréables chauffeurs et qui vous amènent à votre destination au meilleur tarif. Merci à vous.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Jutilise souvent le service en règle générale jamais de problème, même pour des aller retour où le chauffeur doit mattendre!
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
A fuir!Réservation faite la veille sur l’application et réception d’un message à l’heure de la réservation pour dire que personne n’est disponible. Résultat train raté. Application inutile pour réserver.Nous n’utiliserons plus jamais ce service
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette compagnie c’est uniquement des artisans avec une expérience professionnelle bravo taxi radio pour votre service.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 1 / 5
J’avais besoin d’un taxi 6 personnes, le standard me dit que je dois appeler 20mn avant la course. Je rappelle donc 5mn après et on m’annonce 45mn pour un 6 personnes ou 2 voitures ce qui ne m’arrange pas. La communication est coupée, je décide donc d’appeler une autre compagnie de taxi qui me confirme un taxi 6 personnes.A ma grande surprise Taxi Radio m’a tout de même envoyé 2 taxi alors que je n’ai jamais validé la commande … je me retrouve donc avec 3 taxi devant chez moi dont un Taxi Radio qui m’insulte et m’oblige à payer la course que je n’ai pas commandé. Me sentant vraiment en danger vu la violence du chauffeur j’ai accepté de payer. On est à la limite de l’organisation crapuleuse. Je ne compte pas en rester là.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
J’ai pris un taxi aujourd’hui et mon trajet s’est très bien passéMerci au standard et au chauffeur !
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 1 / 5
Ce chauffeur arrivé avec 7mn de retard ne me dit ni bonjour ni « désolé pour le retard », j’ai juste droit à une remarque agacée sur la circulation infernale dans le quartier. Je vais pour m’installer et le chauffeur me demande d’un ton péremptoire de ne pas poser mon attaché case sur le siège mais par terre. Je suis affligée par une telle absence de service client.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 1 / 5
Si jusquà il y a peu tout etaittop, voilà 2 fois que le taxi arrive en retard (10 minutes et 50 minutes) alors que commandés la veille (et supplément de 4€ forcément). Grosse dégradation du service, pas dexcuses, un ton limite aimable et poli.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 1 / 5
INADMISSIBLE !On reserve un taxi la veille pour 6h pour aller à la gare et on est informé par un sms à 5h45 que ca ne sera pas possible ???!!! étant de francheville cest à dire à 30min de Lyon je ne vois pas comment il est possible de reussir à retourner sa veste en si peu de temps !!! meme pas un coup de fil pour sassurer quon a vu le message, cest vrai quun sms automatique envoyé à 5h45 sur le mauvais numéro de telephone cest va suffire. HONTEUX !!!PAS FIABLE, JE DECONSEILLE FORTEMENT SI VOUS CHERCHEZ LA SECURITÉ
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5
Jai commandé un taxi sur cette plateforme à 6h30 pour me rendre à Lyon Part Dieu (train à 7h05 et normalement 15 minutes de trajet). Le taxi est arrivé en retard, résultat jai manqué mon train. Que dire de plus à part : Fuyez cette enseigne !!!
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, le taxi était pile à lheure et le chauffeur était très agréable.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Service sympa, chauffeurs agréables. Plutôt à lheure et tout-à-fait honnêtes !
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 5 / 5
Samedi vers 13h jai commandé une voiture pour ma mère, aucune attente par téléphone ! Expérience réussie ! merci
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 1 / 5
Après une réservation de course effectuée par un chauffeur de la compagnie qui ne pouvait me prendre en charge, un délai d’attente de 5 minutes est annoncé pour un autre véhicule. La réservation a été confirmée à 15h55, il est 17h18 et je n’ai vu personne. Pas d’appel, ni message. Je vous laisse apprécier la qualité de relation clientèle. J’ai été prise en charge par un concurrent villeurbannais de passage, merci à lui!
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très pro. La régulatrice au téléphone très gentille et ma parfaitement conseillée.Le chauffeur de taxi lui était très aimable la course à été faite parfaitement.Rien à dire
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 4 / 5
La course a finalement coûté moins cher que ce qui a été prépayé.Chauffeur agréable et respectueux de mon silence.
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 1 / 5
Nous avions réservé un taxi la veille afin de garantir notre de part en vacances en famille. Le lendemain matin, après confirmation par téléphone puis par message de la bonne réservation de notre véhicule, personne ne se présente... Au téléphone la personne nous répond quil ny a pas de voiture disponible et ose nous répondre que dans les cas nous ne pouvions pas monter à 4 dans une voiture (ne étant plus que désagréable en plus...) !!À cette heure matinale, pas dautre moyen, nous avons du nous rabattre sur notre véhicule personnel et payer 10 fois le montant prévu en parking afin de ne pas louper notre train. Honteux et manque de professionnalisme plus quévident. Fortement déconseille !
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai signalé beaucoup de bagage à la réservation le jour même. Prise en charge rapide. Le chauffeur super acceuillant et profession. Arrivé 5mn en avance. Très sociable et souriant. Conduite souple. Je recommande Taxi Lyon.
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Javais réservé un taxi 24h à lavance sur lapplication. Le chauffeur a été à lheure, et ma même appelé en arrivant pour me proposer son aide (javais indiqué que je sortais dune opération des yeux). On ne peut pas faire plus professionnel et sympa!
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 1 / 5
Taxi réservé la veille au soir pour 5h45.5h50 pas de taxi, je dois appeler la centrale: je nai pas de taxis, ça fait 45 minutes que jen chercheDans ces cas là pourquoi ne pas mavoir appelé, je me serais débrouillée pour trouver un autre moyen de transport. Ni appel ni message (alors que soi disant un SMS automatique part). La personne au standard me dit je suis toute seule, je ne peux pas appeler tout le monde oui et moi je rate mon train grâce à votre professionnalisme. Merci beaucoup Radio Taxi !
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 1 / 5
Rendez-vous pris il y a un mois.Ils ont oublié mon rendez-vous, pas de solutions et pas dispo sous 48 heures pour rectifier le tir.Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 5 / 5
Suite à la neige, les TCL ont arrêté leurs services et déposé mon fils gare de Vaise alors quil devait se rendre à Ecully. Je remercie vivement la personne de chez TaxiLyon qui a réussi à trouver un taxi malgré la neige, le couvre-feu et en plus un samedi soir. Cette personne ma même rappelé pour me confirmer que mon fils avait bien été pris en charge.BRAVO ! Vous êtes très pro, je recommande vivement cette société.Le petit plus la course était moins cher quun UBER !
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 4 / 5
Jai pris un taxi pour aller à laéroport et il est arrivé à lheure. Le trajet sest bien passé.La personne qui sest occupée de ma commande a été très correcte et sympathique au téléphone.
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 2 / 5
J utilise ce service depuis depuis plusieurs années sans soucis, application tres bien faite. Mais gros problème lors de mes deux dernieres réservations où j avais bien précisé le mode de paiement par cb les 2 chauffeurs ont refusé. Terminé je me tourne vers la concurrence !
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 1 / 5
Le chauffeur se fait payer en espèce et refuse d établir un e facture. Honteux. Je vous le déconseille très fortement. Méfiez vous 😡
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 2 / 5
Cela faisait longtemps que je navais pas repris le taxi. Mais je vais vite reprendre mes habitudes de VTC... Deux fois de suite, on ne veut pas me prendre ma CB et on me propose de mamener à un distributeur de billet... Bref, arrêtez de vous plaindre si vous ne vous mettez pas aux habitudes de la société !
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour le sérieux de tout les chauffeur au quelle jai eu à faire prilivelegion nos artisans surtout dans ces temps de crise économique
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 4 / 5
Bonjour j ai pris un taxi avec pancarte taxi radio et le chauffeur a été super agréable ponctuel. Ce n est pas la 1ère fois que je prends taxi radio et service toujours impeccable. Carte bleue acceptée et trajet efficace top!!!
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, la société qui ma fait passer d Uber aux Taxi. Ça fait 1 ans que je commande régulièrement, lexactitude est assuré.Voiture toujours propre et la plupart des chauffeurs agréable.Continuer comme ça.Et encore merci au chauffeur Noel 2.
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 1 / 5
Réservé pour prendre un temps 2mn avant larrivée présumée du taxi message comme quoi la course ne sera pas honorée. Aucune proposition. Au client de se débrouiller et donc éventuellement manquer son train. 2ème fois que ça marrive. La pire des expériences client
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 1 / 5
INADMISSIBLE!!!!!!!!! nous avons commandé un taxi immatriculé BS-404-HN / peugeot 508 blanche auprès de votre CENTRALE. Malgré une arrivée à destination, le comportement du chauffeur de taxi a été intolérable. En effet, il a été très désagréable et surtout agressif au moment de régler prétextant quil ne prenais pas la carte bancaire car nous ne lavions pas précisé. Nous emmenant alors devant un distributeur afin de retirer pour le règlement. Refusant ce type de pratique il est donc devenu encore une fois très agressif nous menaçant de nous ramener au point de départ si nous ne réglons pas par espèce. Etant pris par le temps mon ami est alors sorti pour retirer et régler le chauffeur. Je tiens véritablement à souligner le comportement honteux et agressif du chauffeur, ayant lhabitude de prendre le taxi cest la première fois de ma vie que jai à faire à ce type de situation. Je suis pet à entreprendre des démarches auprès de la préfecture ou DGCCRF si besoin.
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 1 / 5
Réservation faite 3 jours avant et le taxi vient pas et annule la course.A eviter c est catastrophique
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 1 / 5
Gestion téléphonique catastrophique, la télé opératrice me raccroche une première fois au nez prétextant ne pas m entendre (je l entendais parfaitement de mon côté). Lorsque je rappelle, elle ne veut pas prendre ma réservation pour le lendemain car a priori réservations complètes (horaire de départ à 5h45 de la maison, bizarre). Ça encore je veux bien l entendre mais la télé opératrice hausse le ton et me coupe la parole, ce qui est inacceptable. Quand je le lui fais remarquer elle me dit Qu elle a mal à la gorge ! Quel est le rapport ???? Et me répond que moi aussi je ne suis pas agréable !!!! Je vous conseille de former vos teleoperatrices et de mieux gérer leurs humeurs car cela donne une très mauvaise image. Du coup, j ai pris ma voiture !!!
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Depuis que j’habite sur Lyon j’utilise cette compagnie je voulais remercier les centralistes,les chauffeurs de taxis pour leurs professionnalisme merci beaucoup grâce à vous je suis toujours arrivé à l’heure pour mes déplacements à la gare et à l’aéroport continuez comme ça 👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 1 / 5
Taxi réservé la veille pour 7:30.oui monsieur pas de soucis...le jour j...7:33 pas de taxi, j’appelle...on a un problème de chauffeur...bien évidemment on ne me prévient pas....bilan j’ai un train à prendre pour un rdv devant 100 personnes ! Ma femme doit faire le taxi et arriver en retard à son travail...et on me dit, désolé on fait le maximum pour trouver un chauffeur...pouvez-vous faire autrement ? ??? Ubuesque ! Le mot service et prévenance veulent ils dire qq chose? Gageons que j’aurais une course offerte pour réparer mon préjudice ? Je vous tiendrai au courant !
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 1 / 5
Première expérience 7h30 mercredi matin : 15 min de retard facturation + 4 euros de réservation... une course de 5,5km 19,40€.....Seconde expérience : personne n’est venu...pas de com pas confirmation ou d’infirmation de non prise en compte....Super
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 2 / 5
Trajet quotidien entre mon domicile et mon travail à la cité internationale pour cette semaine, raison de santé.Lundi et ce matin aucun soucis.Ce soir un chauffeur qui prend un chemin tout autre, traversant Villeurbanne au lieu de faire le tour par la Doua, et se trompant de numéro dans ladresse alors que javais donné plusieurs informations pour situer lendroit et évidemment le bon numéro...Cette course ma coûté 25% de plus que celles passées cette semaine.Prochaine course je demanderai si le chauffeur connaît réellement le chemin.
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
Parfait, rien à reprocher. Commande faite via internet la veille au soir pour un taxi tôt le matin. On nous a même rappelés pour confirmation. Le matin le véhicule était devant chez nous avec meme 5 MN davance. On paye la course davance ainsi aucune surprise tarifaire. On garde le numéro pour une prochaine fois et on recommande à notre entourage
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 1 / 5
Je commande un taxi de cette compagnie quasiment tous les soirs via l’application.Je n’ai jamais eu de soucis mis à part hier soir: le taxi arrive avec 8euros90 au compteur, je lui fais la remarque, il me répond c’est normal Madame ce sont mes collègues qui se trompes car eux arrivent avec 2euros50 au compteur!Malheureusement je ne prendrais plus cette compagnie car le petit malin donne une mauvaise image de ces collègues!
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 1 / 5
En retard, une fois de plus, pour un trajet commandé la veille. Heureusement un concurrent passait par là, sinon adios le train. Je décommandé fortement!
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service. Le taxi ponctuel pour prendre un avion en famille à laéroport avait une bonne et agréable conduite. Tarif conforme aux estimations. A bientôt sans hésiter.
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
Je prends régulièrement cette compagnie de taxi et je nai jamais eu de pb de ponctualité.Du coup je recommande et suis un peu étonnée des autres commentaires. Je suis peut être toujours bien tombée...
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 5 / 5
bonjour,Nous devions nous rendre au CENTRE BAYARD à VILLEURBANNE.Jai téléphoné à cette société de taxi. Jai demandé un taxi avec un chauffeur CONVENTIONNE SECURITE SOCIALE. Tous les taxis ne sont pas conventionnés. Il faut demander... Le chauffeur était très sympathique, très poli, nous avons bien discuté. Il était à lheure. Il roulait très bien et respectait bien les vitesses. Je recommande cette société.
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Le taxi est venu vite, seul point positif mais après cétait de pire en pire. Le chauffeur na pas voulu nous estimer combien la course allait coûter,on aurait du se méfier à ce moment-là. Klaxonner quelquun à 2h du matin, déjà ça cest illégal et non professionnel. Mais jouer la montre, mettre 5 seconde à redémarrer après chaque feu, redémarrer le plus lentement possible, rouler a 40km/h AU GRAND MAX... jai hésité à stopper la course à mi chemin et finir à pied. Et à la fin le chauffeur nous a dit de sortir sans nous rendre la monnaie... ah non, ça pour sûr même pour 30 centimes on ne veut rien laisser de plus à des voleurs. Compagnie à éviter absolument, je ne les prendrai plus jamais
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 1 / 5
Taxi réservé à 5 h30 pour la gare de la Part Dieu. Personne à 5 h30 une opératrice raccroche après 3 minutes dattente et finalement à 5h36 on mannonce quil sera là dans 10 minutes... no comment!Un velov ma sauvé la vie!
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 1 / 5
Expérience très désagréable en général. Jappelle un samedi pour réserver pour le mardi et on mexplique comment ça marche : il faut appeler 15 mins avant lheure où je veux partir le jour même. Je dis vous êtes sûrs que 15 mins cest assez ? Car mon lieu de départ nest pas sur Lyon même et cest à lheure de pointe !. On me dit oui donc le mardi jappelle 20 mins avant et la femme qui répond est très désagréable, me prend de haut en me disant Ah mais cest lheure de pointe vous appelez beaucoup trop tard sur un ton méprisant, ne réagit pas quand je lui dis que son collègue ma dit quappeler 15 mins avant suffisait et me fait ensuite attendre 10 mins au téléphone pendant quelle cherche avant de reprendre le téléphone et de me dire non aucun taxi nest libre elle dit à peine au revoir et raccroche. Jai dû faire du stop et jai failli rater mon rdv très important ! Nul nul nul vraiment à éviter !
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 1 / 5
Un chauffeur de taxi qui prend un sens interdit ( montee Decourtray, Lyon 5, le 19 mai 2019, à 16h50, immatriculation EV589VH)JAURAIS ETE SA CLIENTE A CE MOMENT LÀ, JE NE LAURAIS PAS PAYÉ !
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour Tous grace a vous j ai pu avoir mon train.Sympa, Propre et tres professionel.Je le recommande vivement
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 1 / 5
Attention aux arnaques.Le compteur qui grimpe à 50 euros pour 15 minutes de course et le chauffeur à lattitude agressive, agréable darriver à Lyon dans ces conditions.
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 1 / 5
Taxi à éviter PRENEZ UBER VIVE UBER DANS QUELQUES ANNEES ILS VIENDRONT PLEURER . ENORMEMENT D ARNAQUES PRIX QUI NE CORRESPONDENT PAS . FACTURE INEXISTANTE ET PERSONNEL EXECRABLE . NE VENEZ PAS PLEURER QUE VOUS N AVEZ PAS DE CLIENTS . VIVE UBER
Avis fait le 24/03/2019
Note de : 1 / 5
À éviter absolument.Taxi attendu 20 minutes. On appelle la radioTaxi et ils nous disent que notre chauffeur, je cite « A DÉJÀ PRIS DES PERSONNES ». Comment est-ce que c’est possible?Horrible!
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 1 / 5
A eviter à tout prix, un service catastrophique !!Une 1er expérience, où il a fallu que jappelle à 4 reprises pour être certaine de ma réservation ! Et une 2ie hier matin ! Jai réservé un taxi la veille pour le lendemain à 5h50 du matin pour prendre un train à 6h28 et je reçois un coup de téléphone comme quoi il ny a pas de taxi disponible dans mon périmètre, ce qui me paraissait invraisemblable puisque javais réservé. Et au bout de 5 on me dit que mon chauffeur ne sest pas levé et quon ne pourra donc pas menvoyer un autre taxi ! Cétait magique comme echange et avec un train à prendre jétais ravie ! Bref, jai appelé Allo taxi et jen ai eu 1 en 10. AGENCE DE TAXI HORS SUJET À ÉVITER ABSOLUMENT SI VOUS ÊTES ATTENDU !
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 5 / 5
Compagnie professionnelle. Jai téléphoné et en 5 min javais un chauffeur pour une course de 90km. Chauffeur expérimenté et bonne conduite je recommande
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 1 / 5
LAMENTABLE !!!! Prenant régulièrement cette chaîne de taxi très déçu !!!!! Je donne l’adresse le chauffeur m’appelle pour me dire qu’il arrive puis prend d’autres clients, j’appelle le numéro TAXI RADIO LYON et me fait insulter par les folles du téléphone CLAIRE ET MORGANE !!!! qui ensuite prend mon numéro pour m’appeller en inconnue !!!!!!!! Et me dit des ta gueule pas très commerciale tout ça !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! DES GROSSES RACAILLES AU TÉLÉPHONE ON EST PAS AU QUARTIER ICI
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 1 / 5
Taxi commandé 24h à lavance et annulé par la compagnie à la dernière minute un jour de grève de TCL et sans solution à proposer aux clients ! Inadmissible. Aucun taxi présent à larrêt de métro alors que la grève était annoncée....
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 1 / 5
Une étoile parce quil nest pas possible de mettre zéroNous avons commandé un taxi à 5h pour partir prendre le train le 11 novembre. Nous avons dû rappeler car le taxi nétait pas à lheure. Motif invoqué, votre rue nest pas facile à trouver !!! bon, il est arrivé et nous avons eu notre train. La standardiste que nous avions eu nous avait proposé de réserver notre taxi pour notre retour hier, nous avait demandé lheure darrivée de notre train et affirmé que le taxi nous attendrait devant la FNAC à la gare de Part Dieu. Nous sommes arrivés à 23h45, fatigués après 15h de voyage, pas de taxi. Lorsque jai appelé la standardiste ma dit désolée mais je nai pas de voiture disponible allez à la station taxi (il y avait une quinzaine de personnes devant nous !!!!). Lorsque je lui ai demandé des explications, elle ma répondu que sa collègue naurait pas dû prendre notre réservation !!!!! La prochaine fois nous ferons appel à UBER, et que les chauffeurs de taxi ne viennent pas se plaindre, si cest en agissant comme çà quils veulent défendre leur profession, ils nont pas la bonne méthode. Taxi Lyon pour nous cest terminé
Avis fait le 18/11/2018
Note de : 1 / 5
Le petit détour par le périph pour augmenter la facture, ça fait toujours plaisir. Surtout quand on fait le même trajet à la même heure le lendemain, quon paye 30€ de moins et que le taxi nous dit quon sest fait avoir la veille par lautre taxi... Cest bien darnaquer les touristes sympas qui font la conversation et supportent la radio à fond... Cest gagné, plus jamais de taxi pour moi. Vive Uber et les VTC ...
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 4 / 5
Enfin une agence de Taxis qui accepte des réservations pour la gare de la PartDieu! Et le chauffeur vient vous chercher avec sa pancarte dans la gare :-)
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 5 / 5
Super application, taxis toujours à l’heure et propres. Meilleur service et moins cher que ces Pseudos chauffeurs vtc Uber et autres qui vous majorent les prix. M.M
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 1 / 5
Taxi commandé pour 8.00. Pas de taxi à 8.05... donc on commence à appeler. Aucun moyen de joindre qui que ce soit, nous avons passé 20 minutes à appeler, sans aucune réponse. Donc obligés de courir prendre les transports en commun.... retard, stress etc .....En fin de matinée, jappelle pour savoir ce qui sest passé (et faire part de mon mécontentement). La standardiste confirme que la course avait bien été enregistré, que le chauffeur est arrivé à 8.20, ce qui ne peut pas être tout à fait exact. Mais me demande surtout de ne pas le prendre comme cela. Donc surtout, ne choisissez pas cette société.
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 1 / 5
Nous allions à Genas, donc daprès le chauffeur nous tuons le métier ( et oui il faut comprendre que la course et trop proche...), assez halluciné de se faire insulter ( oui car nous avions laissé notre voiture chez un proche et que cela devrait être interdit daprès le taxi), du coup lorsque lon arrive à Genas et que le compteur est à 13.10€ le chauffeur dun ton menaçant à exigé 15€. Et après ils sétonnent dêtre délaissé par dautres systèmes de transport...
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 1 / 5
Rendez-vous pris la veille pour un trajet vers la gare. Pas de voiture à l’heure H+10 mn et un opérateur qui, lorsque je l’appelle, m’indique qu’aucun véhicule n’est disponible. Uber appelé à la rescousse et un TGV de départ en vacances attrapé de justesse ...Une HONTE pour la profession (dans le pays le plus touristique au monde ...)
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 1 / 5
Taxi commandé la veille qui ne se présente pas le matin. On me prévient à lheure prevue du pick up et aucune solution de secours proposee.Service pas fiable, je déconseille fortement
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour Taxi Lyon ! Souviens toi jai commandé un taxi 24h à lavance, pour mardi 8h30, afin dêtre sur davoir mon train à la part dieu à 9h. Tu peux mexpliquer comment tu as pu me répondre, après une longue attente et à 8h45, que tu cherchais toujours un taxi disponible et si tu comptes me rembourser les 200€ de train A/R pour Paris que jai grillé à cause de cela ? Nhésites pas à me répondre ici ! Bisous.
Avis fait le 10/06/2018
Note de : 1 / 5
Le chauffeur de taxi ne m a pas prévenu qu il ne pourrait pas venir . J ai attendu 20 mn !!!J ai du du prendre un autre moyen de locomotion pour me rendre à l aéroport car je n avais plus le temps de prendre le rhone express .Après en avoir fait part a la direction , j ai reçu un courier nous disant ne pouvant en aucune manière nous engager sur une obligation de résultat, ne maitrisant ni la circulation ni la position geographique ..Depuis un an je reservais un taxi tous les lundis matinBravo le professionnalisme!!!!!!!
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 1 / 5
une honte , ils ont escroqué mon pere handicapé il lui ont fait payer la course alors quil possedait un bon de transport gratuit fourni par lhopital une chose est sure ça va aller loin les association pour handicapé et de consommateurs vont etre contacter
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 1 / 5
À éviter !!!Taxi Lyon = clients pigeons Avec Uber, on ne ma jamais fait ce coup là !Que les taxis ne sétonnent pas que lon utilise UBER. Une course partagée, avec une amie sans détour, dans la continuité de la première course, jhabite 500m après ma pote. Le chauffeur arrête la course chez mon amie et demande lencaissement. Le but étant de commencer une nouvelle course pour les 500m restant, le minimum étant 7€/course à Lyon, contre 2 € de plus sil avait continué la course initiale. Taxi Lyon = clients pigeonsÀ éviter absolument
Avis fait le 29/04/2018
Note de : 5 / 5
J ai pu utiliser leurs services quelquefois et ainsi j ai constaté un professionnalisme que certainsacteurs sur ce marché devenu injustement trop concurrentiel étaient loin d avoir...tres bonne expérience !
Avis fait le 15/04/2018
Note de : 1 / 5
Nous avions réservé la veille un taxi pour 8h le matin, pour nous rendre à laéroport. A 8h20, toujours pas de taxi. Nous avons dû trouver une autre solution en catastrophe pour ne pas rater notre avion et nos vacances.
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 1 / 5
Je ne prends pas souvent le taxi mais encore une fois le cliché devient realité : estimation tarifaire explosée, prise en charge a un prix que je ne retrouve pas dans les grilles (50% plus cher), trajet rallongé par des detours non justifiés, je comprends pourquoi les gens preferes UBER...
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 1 / 5
A eviter!Taxi réservé la veille, pour 6h afin de prendre un train, on m’appelle a 5:50 pour me dire qu’il n’y aura pas de taxi, au une possibilité avant 25 minutes....A quoi sert-il de réserver?A fuir si vous avez des impératifs
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 1 / 5
Le chauffeur de Ford s-Max, DD-002-BB, m’a verbalement agressee. Évitez-le si vous ne voulez pas être la prochaine victime. Aucune politesse. Je ne prendrai jamais le taxi de cette compagnie.
Avis fait le 16/02/2018
Note de : 1 / 5
Taxi réservé 24h à lavance pour 5h45 ce matin. On mappelle à 5h45 pour minformer quaucune voiture nest disponible.Scandaleux. La personne au téléphone sest à peine excusée. Jai raté mon train et je nobtiendrai aucun remboursement.A EVITER ABSOLUMENT !
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 1 / 5
Taxi commandé hier pour 5h20 aujourdhui, afin davoir mon train dans les temps. A 5H16 , on me prévient quaucun taxi nest dispo et que cest totalement normal car la reservation a beau être faite la veille, elle est visible seulement 1 heure avant le rdv. Aurait-on pu me prévenir au moment de la reservation ? Bien sur que non.Je ne ferai plus jamais appel à eux. Amateurisme.
Avis fait le 07/12/2017
Note de : 1 / 5
Réservation 12h avant. Annulation 5mn avant la course à 6h du matin. Personne très désagréable au téléphone. Cest ma faute, je devrais prendre plus de marge au cas où ?? On se demande pourquoi on prend ne taxi. Appel uber, taxi ds les 5mn suivantes.
Avis fait le 05/11/2017
Note de : 1 / 5
Dimanche 5 novembre 21h30 à bellecour, pas un taxi après une attente de 20 mns. Est ce normal???? Autant prendre uber.... lamentable !
Avis fait le 28/10/2017
Note de : 4 / 5
Client régulier par le biais dOptibus depuis 2004 et en tant que client normal quand je nai aucune autre solution, jai régulièrement affaire à Taxi Radio. Je nai pas grand chose à redire, ne serait-ce que la plupart des adhérents ont des véhicules propres, puis sont sérieux et consciencieux, ponctuels. En cas de soucis, les standardistes de la centrale sont réactives et disposées à trouver des solutions dans les meilleurs délais.
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 1 / 5
Un scandale. Nous réservons à 13h pour un taxi à 17h.. 17h15 personne. Jappelle la compagnie la nana me dit je nai personne de disponible. A et nous avons un train à 18h.. Bon ben comme aide cest je vous donne un numéro dune autre compagnie... Une honte
Avis fait le 28/09/2017
Note de : 1 / 5
Nous nous organisons avec Taxi Lyon pour accompagner ma fille en fauteuil roulant (jambe cassée) sur une période de plusieurs semaines (échange de mail de confirmation). Le premier matin, Taxi prévu pour 7h30 ne voyant personne on appelle à 7h40 et on nous dit dun ton sec quils ont appelé à 7h35 (!) parce que aucun Taxi nétait disponible ce qui signifie que la course navait pas été réservée. Ils nous ont fait patienter au téléphone un temps interminable. Bien entendu nous avons tout annulé, aucune excuse de la part de la société. Vivement déconseillé si vous avez un impératif. Un peu plus dattention au client serait la bienvenue.
Avis fait le 23/09/2017
Note de : 1 / 5
Taxi reservé la veille sur internet, reçu confirmation par mail et... le taxi nest jamais venu ? Personnel désagréable et non-professionnel au téléphone, aucune solution de remplacement proposé. Vous êtes malhonnête et désagréable ? Venez travailler pour Taxi Lyon ! Oubliez les taxi, Uber est plus professionnel.
Avis fait le 27/06/2017
Note de : 1 / 5
Nous avons toujours été satisfaits de vos prestations . Malheureusement à deux reprises récemment (dont aujourdhui27/06), nous avions retenu la veille un taxi qui nest jamais arrivé; nous avons appelé le centre pour réclamer autre taxi afin de ne pas être en retard à notre rendez-vous, aucune réponse et pas dexcuses; doù, rendez-vous manqué.Nous étions de bons clients. Dommage pour vous; mais vous nêtes pas les seuls sur Lyon.
Avis fait le 20/06/2017
Note de : 1 / 5
Jai commandé un taxi le 19/06 à 15h si tu lis ce message Polo 26... je tattend toujours! Malgré une confirmation de leur plateforme téléphonique qui me disent que mon taxi arrive (jamais venu!) Service à revoir...maintenant pour moi cest VTC!
Avis fait le 20/12/2016
Note de : 1 / 5
Il y a 15 jours, jai attendu un taxi à 6h00 du matin qui nest jamais arrivé! après quelques relances, un taxi est arrivé 35 minutes plus tard, mais mon train était déjà parti! Dommage pour moi, la compagnie Taxi Radio Lyon na pas pris en charge mon échange de billets car ils ont une obligation de moyens mais pas de résultats! Cest regrettable, jutiliserai dautres services pour me déplacer à présent.
Avis fait le 03/11/2016
Note de : 1 / 5
Encore une fois... taxi non présent (3ème fois en 3 mois), j appelle au bout de 10 min, car bien entendu je n ai pas été prévenu, pas de taxi dispo ! J arrive en retard à la gare, train loupé... ! (Réunion foutue...)
Avis fait le 07/10/2016
Note de : 1 / 5
Pas fiable, ma belle grand mère a raté un rendez-vous important car le chauffeur ne sest pas présenté.
Avis fait le 03/10/2016
Note de : 5 / 5
Bonjour,je prends le taxi de votre compagnie depuis des mois le matin et a midi et je peu dire que tous les chauffeurs sont agréable et fort sympathique sans oublié le service client qui est également a l’écoute et dune gentillesse incroyable . un GRAND MERCI a vous tous
Avis fait le 22/09/2016
Note de : 1 / 5
Vous réservez la veille pour pouvoir prendre le train...Et à l heure convenue le taxi ne vient pas. Les minutes passent personne ne vous contacte... Vous appelez et on vous repond qu il y a en effet un souci pourtant il n est que 6h00 du matin .... Mieux vaut avoir un plan B....Ce service n est plus fiable... Et laisse le client démuni..Cliente depuis nombreuses années je découvre maintenant une radio sans taxi.Très déçue ..
Avis fait le 17/09/2016
Note de : 1 / 5
Ah, je me disais bien que javais reconnu le nom dun chauffeur de ladite compagnie dans les commentaires et une simple vérification de quelques noms sur google me confirme que ce nest pas le seul. Tant pis je prends un VTC, trop de tricheurs dans votre métier.
Avis fait le 13/09/2016
Note de : 5 / 5
J appelle TAXI RADIO depuis de nombreuses années pour mes déplacements professionnels,un service quasiment toujours au top .Mais là ,je tenais à remercier le chauffeur qui ma rapporté mon téléphone que javais oublié dans le véhicule après mavoir déposé à laeroport.Il à tout simplement sauvé ma semaine de déplacement . Mes sincères remerciements
Avis fait le 27/06/2016
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement déçu par les services de cette société que jai utilisée 4 fois sans problèmes, et ce jusquà la mission confiée ce vendredi 22 juin. Il sagissait daller chercher une personne âgée pour lemmener à la Clinique Protestante. Le taxi nest pas venu ... alors quune réservation avait été prise deux jours avant.
Avis fait le 25/06/2016
Note de : 1 / 5
Déplorable!1er experience : Taxi commander en précisant 2 personnes avec 4 grosses valises, le taxi se pointe et refuse la course sous prétexte que la 4e valise ne rentre pas et refuse de la mettre a lavant sur le sol. et le pire il réclame 10 euro pour le faite de sêtre déplacer....2eme experience : taxi commander après 20 min de recherche. le taxi arrive a 20h00, 20h05 personne, 20h10 personne, 20h15 personne. donc mon collégue par à pied 40min de perdu. le taxi se pointe à 20h20 et idem que le 1er réclame 10 euro le faite de sêtre déplacer et prétend quil vient dêtre appelé il y a 5 min.Pour ma part Taxi lyon = raquetteur professionnelje suis pas fan du concept VTC mais au final je my suis mis par défault.
Avis fait le 01/06/2016
Note de : 1 / 5
Déplorable ! Commander un VSL le matin et se faire rappeler à lheure à laquelle le chauffeur devrait être là pour mattendre dire on ne trouve pas de taxi conventionné. Cest une honte ! Ce nest pas la première fois que je fais appel au service d UBER suite à vos incompétences !! Pensez à être un minimum sympathique au téléphone, ça ne coûte pas plus cher.
Avis fait le 19/04/2016
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique et rapide au standard .Avec des délais allant de 3 à 10 minutes pour avoir un véhicule type espace . chauffeur agréable avec véhicule propre et confortable . règlement en cb accepté . de loin la meilleure compagnie de taxis de Lyon et les alentours.
Avis fait le 19/04/2016
Note de : 5 / 5
Cliente fidèle depuis des années jamais aucun soucis, toujours une voiture dispo ou que lon se trouve. Un grand merci pour la ponctualité, le service et lamabilité des chauffeurs.
Avis fait le 13/04/2016
Note de : 5 / 5
J ai pris un taxi et lui est demandé où je pourrais trouver un restaurant avec des spécialistes lyonnaise, nous avons fait un petit kilomètre pour y arriver. Jai super bien mangé et je tiens à remercier ce chauffeur qui était super sympa.
Avis fait le 03/10/2015
Note de : 1 / 5
Une honte !! A ÉVITER !!Taxi réservé par téléphone cette après midi à 14h00 pour une prise en charge à 18h00 (soit 4 heures plus tard).Course à réaliser de Villeurbanne à Cité Internationale.A 18h00, heure du Rdv en bas de chez moi, une femme me contacte pour mindiquer quen fait aucun taxi nétait disponible... après palabres et dans lurgence elle trouve un taxi qui arrivera au final à 18h40 !!Véhicule puant la cigarette avec un chauffeur à la limite du respectueux !! Honteux !!Première et dernière fois que nous prendrons TAXI LYON !!
Avis fait le 07/06/2015
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme... À éviter ! Jai réservé un taxi qui est arrivé à lheure. Il ma signalé son arrivée par SMS auquel jai répondu dans la foulée... mais na pas daigné attendre que je descende les 5 étages avec bébé, poussette et valises... Résultat une fois descendu plus de taxi...