TCAT (Transports en Commun de l’Agglomération Troyenne)

Bus toujours en retard que sa soit la ligne 1 la ligne 2 la ligne 6 ou la ligne 7 jamais aucun bus à l’heure et quand on appelle le numéro de la tcat ah bah sa arrive il y’a la circulation mais a n’importe quelle heure ils sont toujours en retard pour la personne de la TCAT aucun problème c’est normal mais il y’a des gens qui travaillent et qui n’ont pas leurs fesses posées dans un bureau à rien faire mais bon service 0 tout es à revoir c’est inadmissible dommage qu’on ne peux pas mettre -100 étoiles

Moitié des bus jamais là, tous les autres ne respectant jamais les horaires. Application TCAT inutile puisque les horaires ne sont jamais respectés et les bus absents. J’ai du marcher des heures à pied tôt le matin ou tard le soir à cause de la TCAT, j’ai eu des absences et des retards durant mes études et au travail inutilement. Vraiment honteux, la seule chose à l’heure chez la TCAT c’est le prélèvement SEPA de l’abonnement. J’ai perdu plus d’euros en heures manquées au travail que le prix de mon abonnement, si je pouvais je porterais plainte au moins 2 fois par jour ! Je mets 1 étoile car pas possible d’en mettre 0. De plus, les chauffeurs sont irrespectueux, ma copine et moi nous sommes faits manquer de respect par une conductrice de bus sur la ligne 5 qui nous a fait un doigt sans s’arrêter, et pareil une autre conductrice a refusé de s’arrêter sur la ligne 7, soit deux bus manqués encore. Les contrôleurs me regardent mal car je ne suis pas assez blanc à leurs yeux il me semble, je me fais observer du coin de l’oeil comme un voleur et on surveille mes affaires ???? Je suis profondément indigné par la TCAT et je saurai remercier le moment venu. Pour ceux qui se demandent si je n’ai rien à faire de ma vie pour écrire une aussi longue plainte, sachez qu’étant donné que le bus de la ligne 2 n’est pas passé j’ai 30min devant moi à contempler la nature auprès d’un philosophe alcoolisé.

RETOURNE DANS TON PAYS, IL FERA PLUS CHAUD SALE NOIR. Voici ce que m’a dit un chauffeur TCAT le 5 février 2024 à 9h14 direction saint parres aux tertres.

Franchement si c’est pour recruter des gens qui savent mêmes pas conduire je vois pas l’intérêt en faite.Autant pas recrutée, franchement freiner super fort quand on est debout c’est vraiment pas agréable Dutout puis rouler a 30 en bus en ville en plus dans un virage honnêtement sa fait peur 😳

Aujourdhui il a neigé et personne a dit que les services seront arrêtes. 50 min en attente. Vous êtes inhumains , pour pas nous prévenir

Je mets 1 car j’en ai ras le bol des bus annoncés sur l’appli et qui au final ne passent pas!!!! Quand j’ai appelé on a osé me dire il y a un chauffeur absent et genre depuis ce matin ils ne peuvent pas prévoir! Une honte !

Bon service

même une étoile, cest beaucoup pour les gens qui travaillent là-bas (Google ne me laisse pas écrire le mot, mais les gens qui naiment pas les autres dun autre pays) et ils sont super impolis et ne travaillent même pas la plupart du temps. le temps que vous devez attendre jusquà ce quils décident de vous rendre service, cet avis nest que mon expérience en tant que personne déplacée !

Cest décevant. Le chauffeur na pas pris la peine de sarrêter à mon arrêt (le bus était quasiment vide).

Le service est globalement bon, néanmoins l’amabilité et l’assiduité de certains chauffeurs restent à revoir, notamment quand ils oublient un arrêt et vous le reprochent sous prétexte que « vous n’aviez qu’à le dire avant », ce qui est quand même culotté étant donné que j’avais appuyé très tôt sur le bouton. Outre cet incident, qui m’a fait retirer une étoile car pas isolé, je tiens à souligner que les personnels du point de vente sont très agréables, en vrai comme au téléphone. Pour finir, les contrôleurs sont sympathiques et souriants, et leur présence bien que pas assez fréquente à mon goût sur certaines lignes, donnent un aspect rassurant au réseau.

Le bus 6 cest le bus catastrophique.Jamais il passe à lheure indiquée. Ok je comprends quil vous manque les chauffeurs, mais améliorez vos conditions de travail. Parceque là cest agaçant.

2 fois dans la journée que j’attend le bus 3 pour au final il ne passe pas, une fois pour aller bosser je suis arriver bien en avance pour le prendre il n’est jamais passer c’était celui de 13h30 à l’arrêt Claudel le mardi 31 octobre et le soir même rebelotte il n’est pas passerIl se passe quoi avec les bus ? On arrive en avance pour arriver en avance au boulot pour au final arriver en retard car ils ne passent pas ou passent mega en retard

Pas agréable.

Niveau ponctualité, vous avez encore beaucoup de travailJamais à l’heure !!!

On ma assuré que mon bus passait à un horaire presi sur un air agacé il n ai jamais passé ni à cette heure ni au de prochain non ➕️

Le chauffeur me voit près de l’arrêt Trouvassot direction centre ville je faisais un pouce pour qu’il puisse s’arrêter.Il roulait tellement vite qu’ il n’a pas voulu s’arrêter à l’arrêt.Et en plus il a fait un signe de la main en mode « je m’en fou  » .Il avait 4 mins de retard en plus.C’est honteux !!! C’était un jeune chauffeur.

J’ai pris le bus 6 direction chartreux cette après midi et j’ai été extrêmement en colère lorsque j’ai vu la chauffeuse de bus s’arrêter à l’arrêt du 1erRAM à 13h42 pour fumer sa cigarette pendant que nous attendions dans le bus pour continuer notre trajet ! Il serait temps de revoir vos recrutements sérieusement ! Nous somme plusieurs à être descendu du bus au vu de l’attente et du comportement non professionnel de madame !

Pourquoi certains bus ne passent pas à l’heure indiquée (que ce soit sur la grille des horaires ou horaires en temps réel) ?

Service de transport le plus déplorable de France, battant à plat de couture la SNCF et la RATP réuni.Retard de 5-10-15-20 voire 25 min tous les jours et sur la quasi-totalité des lignes.Bus supprimés aléatoirepent dans la journée, sur toutes les lignes y compris la navette étudiante ( ligne 10). Un problème qui ne sembles déranger que les utilisateurs. Aucune communication de tact sur les suppressions du jour ou autres.Enfin des personnels visiblement dans un mal-être prolongé au vu des départs massifs et de la perte du sens du service dans le discours de certains (ne plus savoir pourquoi on se lève le matin est à mon sens une catastrophe humaine)

Le bus 11 en direction de Moline est toujours en retard et supprimer carrément les bus donc sil vous engagez plus personnel et veuillez arriver lheure exacte affichée sur le site et le tableau dhoraire affiché a larrêt de bus car sa met beaucoup délèves et de travailleurs en retard et en absence.