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TDL Saint-Nazaire, spécialiste poêles à bois et granulés scandinaves
2 Rue du Petit Savine, 44570 Trignac 4.40 (86 avis)Contactez TDL Saint-Nazaire, spécialiste poêles à bois et granulés scandinaves
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi 10:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la pose de mon poêle, un pb de Wifi à linstallation mais qui a été réglé très rapidement.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillé par le commercial Gwen
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel qui a su se rendre disponible très rapidement pour changer une vitre brisée dun poêle à granulés. Travail bien réalisé. Commercial qui cherche vraiment à rendre service à la clientèle
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Extrêmement satisfaite. Gewn, technicien a répondus a nos questions avec beaucoup de professionnalisme.Je recommande vivement.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Commercial topissime ! Se rend disponible pour répondre à vos questions même 3 ans après linvestissement ! De très bons conseils adaptés à votre façon de vivre. Je recommande vivement....
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 4 / 5
On mavait recommandé cette entreprise. Et je nai pas été déçue. Accueil chaleureux (pour un vendeur de poêle cest pas mal !)Lors le pose, il y a eu un petit couac à un moment, avec une pièce qui ne correspondait pas, mais ils lont réglé très rapidement. Donc pas de problème, et ça fonctionne super bien.A mon tour, je recommande aussi cette équipe
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Je vous recommande ce magasin pour acheter un poêle de plus vous êtes bien conseillé et le SAV est très bien suivi
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Super dépannage une semaine avant noël.Merci pour la rapidité
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. A lécoute et prend bien le temps pour nous aider dans nos choix.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Le service après vente a été au top. Gwen a été très réactif , il est passé dès que j’ai eu des soucis dans la journée pour m’aider ( installation de la fibre qui a déréglé la connexion avec mon téléphone , il a été ultra patient pour retrouver le bon canal ) , installation d’une grille pour l’entretien du poêle , installation d’une plaque métal .Franchement , d’une générosité et d’un professionnalisme rare. Bravo.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très pro. Avons appris bcp d infos utiles et importantes. A recommander.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 4 / 5
Problème dodeur dans la maison pour cause de mauvais dimensionnement des grilles sur la hotte. Refoulement de la cheminée était dû à une mauvaise montée en température Compétence, efficacité, professionnel, ponctualité et amabilité de Gwen Roselier : une société à recommander !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Gwen pour son professionnalisme et sa gentillesse.Super poêle à granulés installé. Une excellente équipe TDL pour le suivi, sans oublier Tim et Laurent, pour leurs interventions de qualité.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de l’installation de notre poêle Haas Sohn.Monsieur ROSELIER s’est adapté à nos disponibilités pour venir nous expliquer le fonctionnement du poêle.Merci à ses équipes pour l’installation et à lui pour le temps passé et sa gentillesse.Nous recommandons cette société.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai demandé une intervention sur mon poêle qui a été très rapide et personne très agréableMR Barrier Maurice
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Après un ramonage effectué par un incompetent nous avons fait appel au commercial Gwenael Roselier qui a été très reactif pour nous aider à résoudre ce problèmeMerci
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Equipe réactive et disponible.De très bon conseil et a l écoute.Je recommande.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour la réactivité. Une cheminée Brisac posée il y a 16 ans....suite au ramonage annuel hier et à la présence de bistre dans le conduit, nous avons eu ce matin un cours dallumage de feu. Plein de conseils technique de la part du responsable de TDL. Nous aurions aimé avoir cela il y a 16 ans...
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 4 / 5
Notre poêle est installé depuis plusieurs années mais suite à de nouveaux travaux dans notre maison nous souhaitions rajouter un conduit pour chauffer létage.Très bon accueil, de très bon conseils, un rdv à domicile pour nous expliquer comment procéder. Gentillesse et suivi parfait. Merci beaucoup.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Poêle à granules acheté en magasin depuis quelques années. Suite à une alarme sur le poêle, intervention très rapide. A lécoute et conseils très pratiques. Prend le temps pour la satisfaction du client.Très bon suivi.Je recommande grandement.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Un GRAND merci à votre conseiller commercial Gwenaël ROSELIER pour son professionnalisme ! Il m’a dépanné très rapidement sur un problème récurrent qu’il a détecté tout de suite ! Outre sa compétence Mr Roselier est plein d’humour ça fait du bien dans ces moments et en cette période bien délicate pour le monde.Je recommande votre établissement.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du produit (poêle) et de la pose
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, très bon conseils de Gwen, respect du budget, et explications claires. Une pose impeccable réalisée par Steven et Lolo dans la bonne humeur. Une équipe parfaite, je recommande leurs services
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents de linstallation dun poêle Charnwood dans notre maison.Un petit couac technique très vite rattrapé par lentreprise. Au final , tout sest bien passé. Délais respectés, techniciens professionnels. Mr Roselier, sest montré à lécoute de notre projet et présent de bout en bout dans sa mise en oeuvre.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle. De très bons conseils lors de lachat, équipe de pose très sympathique et mise en service très bien. Dexcellentes explications.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Gwen pour son professionnalisme et sa réactivité, est à l’écoute des besoins du client et force de solutions. Merci à l’équipe de poseur le travail effectué.Mr Chenoir
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très pro. Démolition de lancienne cheminée et pose du poêle au top ! Léquipe était de plus très sympathique. Rien à redire non plus sur le service commercial à votre disposition pour tout renseignement. Merci à eux.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et de très bons conseils malheureusement pas de poêle mixte à proposer mais ça na pas empêché le commercial de prendre le temps de discuter et de morienter avec une extrême gentillesse. Merci pour ça.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Démolition de lancienne cheminée pour installation dun insert lotus beaucoup plus performant. Très bon conseil du commercial et excellent travail des poseurs, très pros . Nous recommandons sans hésiter.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre installation de poêle à bois, avec des poseurs rapides et efficaces, Tim et Fred super sympas. Une mise en service avec de très bonnes explications avec notre commercial Gwen.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
Je suis satisfait de la prestation de lentreprise Énergétik,à part le fait de ne pas mavoir confirmé la venue des ouvriers, travail réalisé dans les les règles de lart.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande TDL Trignac.Mr Roselier est très compétent, professionnel, disponible et de très bons conseils. Nous sommes très satisfaits
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels compétents et efficaces. Travail soigné lors de la pose.Commercial de bon conseil, à lécoule et très réactif.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande l agence TDL de Trignac, un accueil formidable, une très bonne information du poele , une disponibilité rassurante, de bons conseils . Le poele a été installé à la date souhaitée, travail rapide et bien fait, j ai apprécié la présence de Gwen tout au long du projet jusquà la pose du poele, l équipe à fait preuve d un travail très professionnel doublé d une gentillesse , Merci à toute l equipe
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons installé un poêle à bois HETA. Nous en sommes très content.Merci aux conseils pro du commercialMerci à léquipe dinstallateur pour leur ponctualité et la propreté du chantier
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
On est passé pour avoir des renseignements sur la possibilité de mettre un poêle à bois chez nous.Gwenn et Lisa ont été de très bons conseils, et surtout honnête sur la non faisabilité plutôt que de nous vendre qqch a tout prix ! Je vous conseil vivement TDL Trignac !Allan et Ana
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Installation de deux poêles à granulés.(Maison nantaise).Un très grand merci à Mr ROSELIER Gwen le commercial.Très compétent, bon conseils, à lécoute, et un grand merci pour laide pour les papiers.Merci également aux deux poseurs, bon contact et bon travaux effectués, ont pris soin de tout protéger et de tout nettoyer à la fin du chantier.Je recommande vivement ++++++++++
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille à toutes les personnes qui veulent un service, une compétence et un professionnalisme. Aucun suivi de leur client, cest les clients qui doivent les relancer. Un commercial qui ne sait pas ce quil vend et la faute est dû à lutilisation !!! Sans parler du délai 1an 1/2 pour avoir un poêle choix par défautA éviter
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Commercial très compétent qui connais son sujet. Il nous a bien conseiller et expliquer. Suite à lachat dun poêle a bois, les poseurs on fait du bons boulot et ont rendu un chantier propre.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience,Très à lécoute et très professionnelle.je recommande vivement cette entreprise
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de cette installation qui a répondu totalement à notre projet et nous recommandons vivement cette société et toute son équipe.Encore un grand merci à tous les intervenants
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Installation dun poêle à granulés fin septembre 2022. Bon contact avec Mr Gwenaël, commercial, à lécoute, très compétent et merci pour laide pour les papiers et aussi ses compétences pour les normes de sécurité. Merci aussi aux 2 poseurs Aurélien et Fred, bon contact et bons travaux effectués, ont pris soin de tout protéger et de tout nettoyer à la fin du chantier. Nous ne lavons pas encore utilisé, vu le beau temps quon a en ce moment.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avions besoin dun deflecteur pour notre cheminée mais nous navions plus les références... Murielle nous a guidé au téléphone pour trouver les références que lon pouvait trouver dans le tiroir à cendres... même si ils ne font plus brisach, elle a pu nous le commander.... merci, peu de personne aurait eu cette gentillesse et aurait autant chercher pour nous satisfaire.... en magasin, quand je suis allée le chercher, je suis tombée sur elle et ses 2 collègues tous aussi gentil les uns que les autres, serviable... continuez comme ça, ne changez rien. je recommande +++++
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Notre installation dune cheminée avec insert a été réalisé par Brisach . Mr Roselier le vendeur a été de très bon conseils. Personne compétente et agréable.Les poseurs ont effectué un très bon travail
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon boulot de rachid le poseurEt bon suivi du commercial gwen
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique prestation de bout en bout. Très professionnels et de bon conseil. La pose de mon poêle à granulés a été réalisée avec un soin irréprochable. Je recommande.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Service client au top ainsi que linstallateur du Poêle à granuler, nous remercions Gwénaël et Rachid
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur ma été de très bons conseils même en sachant que je nallais rien lui acheté. Cest suffisamment rare pour le souligner! Je les recommande !
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseiller pour un poêle à granules. Explications claires et très bons conseils donnés.Je recommande vivement.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Installeur à fuir ! Si vous voulez payer votre poêle plus cher quailleurs et ne pas avoir de SAV vous êtes à la bonne adresse !!! Pour vous vendre leur poêle ils sont compétents mais par contre une fois les sous empoché vous nexistes plus !! Et en plus ils ne sont pas fichus davoir des réparateurs qui connaissent le poêle quils vendent !!!! Une honte !!!!
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 2 / 5
Venu pour des renseignements, on a dit que l on me rappellerai..... j attends toujours.... comme beaucoup d artisan aujourdhui, il manque de savoir être et de savoir vivre.... la politesse est pourtant le premier signe de sérieux visible....
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Professionalisme au rendez vous tant sur la partie commerciale ou jai été parfaitement conseillé, ainsi que sur la partie technique et installation.Léquipe a respecté les délais impartis et le chantier est dune propreté quil faut souligner. Je recommande vivement #BRISACH SAINT NAZAIRE
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Poêle au top, explication clair et facile je recommande sans hésiter, de très bon conseil
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Notre installation poêle à granulés a été gérée par Brisach de Trignac.Le conseiller est très professionnel, compétent, patient, à l’écoute de toutes nos inquiétudes et très réactif .La pose s’est déroulée parfaitement, les 3 techniciens forts sympathiques ont respecté les délais et trouvant toujours une solution à nos incertitudes avec patience.Nous sommes ravis de cette installation qui a répondu totalement à notre projet et nous recommandons vivement cette société et toute son équipe.Encore un grand merci à tous les intervenants.Y et E Delevoye
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis d’avoir fait installer notre poêle par Brisach Trignac. Toujours très bien reçus lors de nos visites en magasin, notre bonne impression s’est également confirmée lors de la pose de notre poêle. Nous conseillons vivement Brisach Trignac, pour leur professionnalisme, leur réactivité, et aussi bien leur savoir être que leur savoir faire.Au passage, nous souhaitons remercier à la fois Gwénael pour son suivi, et notre binôme de poseurs, Aurélien et Nicolas qui ont fait du très bon boulot!
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Tres bons conseils, bon rapport qualité/ prix et SAV très réactifOn mavait recommandé cette enseigne et je comprends pourquoi : tout à fait satisfait
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
J ai fait installé un poêle à pellets en novembre 2020, commercial super, très bons conseils, les techniciens ont fait un travail soigné de très bons professionnels. Très bon accueil téléphonique après la pose pour tout renseignements. Je recommande brisack trignac
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Installation dun poêle à granulés. Travaux faits dans le délai annoncé, travail soigné, de qualité. Déjà client car changement en remplacement dun poêle à bois. Très satisfait.
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai fait lacquisition dun poêle à pellets et je suis très satisfaite de mon achat. La pose et linstallation ont été parfaitement réalisé et un travail soigné. Un bon contact également avec le commercial. Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5
Ramonage effectué ce matin .Compétent et très sympathique.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Installation dun poêle à bois-Contact avec M. Vincent très sympa avec beaucoup dhumour et surtout très compétent.-Souhaitant garder la plaisir de la flamme par rapport aux granulés, avons beaucoup hésité entre :1-Installer un insert à bois dans cheminée ouverte existante2-ou casser la cheminée et la remplacer par un poêle à boisLe plafond tendu (PVC) étant fixé sur la hotte de la cheminée ne posait pas de problème pour leur ouvrier plâtrier (un vrai!) nous a fait opter pour la 2eme solution.-Travaux réalisés sur 2 jours aux dates convenues (6/2/2020)-Travail soigné propre Merci à Anthony!-Chauffage poêle Droof Aprica super efficace (radiateurs électriques à inertie éteints)-Sans aucun regret: Gain de place et chaleur douce (à priori plus performant que linsert)Entreprise et personnels à conseiller, à recommander sans hésitation
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 3 / 5
Je passe devant tout simplement je ne me suis jamais arrêté je nai pas lutilité dacheter cheminée ou poêle quoi que ce soit dautre donc je ne peux rien dire si ça vaut le coup ou pas
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 3 / 5
Accueil des plus sympa.Le vendeur semble compétent.
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 4 / 5
On recommande !! Les travaux ont été réalisés en temps,en heure et très proprement !
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 1 / 5
Passez votre tour. Vendre, oui. MAIS , si vous achetez pour plus de 2/3 ans, DANGER. vous ne trouvez plus personne .brisach n est plus quun nom de produit.
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 5 / 5
Suite à la consultation de plusieurs entreprises pour linstallation dun poêle à pellets dans notre maison, nous nous sommes orientés vers Brisach (Trignac) et nous recommandons cette entreprise pour plusieurs raisons : - La personne en charge de notre dossier sest montrée très compétente et à notre écoute (de la réalisation du devis à la réception de travaux). Nous avons été bien conseillé, aussi bien sur le modèle de poêle qui répondrait à nos exigences (principalement sur le silence de fonctionnement) que sur linstallation technique vis à vis de la configuration de notre maison (puissance, emplacement, (im)possibilité de passage des conduits de fumée...). - Lensemble du personnel est très agréable, facilement joignable et disponible. - Les délais et date dinstallation ont été parfaitement respectés conformément au devis. - Les tarifs sont au niveau de ceux de la concurrence. Linstallation ayant été effectuée hors période de chauffe (juin 2019), je ferai un retour plus détaillé sur le fonctionnement (notamment sur le confort dutilisation, la régulation et la consommation) dici cet hiver. Néanmoins, ayant pu faire quelques essais lors de la réception de travaux, le silence de fonctionnement est bien au RDV (Modèle NAGANO), et les temps dallumage et de montée en température sont très satisfaisants. Photos à venir ;)
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 4 / 5
Un poil cher mais reste abordable.Patron sur place très agréable et facilitateur.
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 4 / 5
Un accueil chaleureux et très professionnel, de bon conseils, des prix en fonction de la qualité recherchée, mais de la qualité sur toutes les tranches de prix , et après plusieurs devis , brisach était dans la moyenne , ce qui ma surpris agréablement .
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 5 / 5
Jai fait lacquisition dun poêle à granules : l’appareil est très fiable et simple d’utilisation. Poseur tres compétent.
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 5 / 5
Prix compétitifs et excellent conseil
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 4 / 5
Trignac
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 3 / 5
sophie j donne sont avis sur tous les brisach a croire quelle achete des poêles a tour de bras.pour ma part je narrive pas à les avoir au téléphone au heures douverture.le poêle marche bien, mais manque de conseil.Je rajoute une étoile car le technicien à très bien travaillé.