Technibel

Rue du Pou du Ciel, 01600 Reyrieux 2.90 (16 avis)

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Avis (16)

2.90 sur 5.0 (16 avis)
  • Avatar de Mikael PETTERSSON
    Mikael P.
    Avis fait le 07/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Reçu 2 fois une pièce pas neuve sur la même commande et ne transmet pas les documentations nécessaires au dépannage.Un cauchemar pour le sav.

  • Avatar de Alain Giraud (Geideon)
    Alain G. (.
    Avis fait le 22/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Dommage, un matériel apparemment efficace s il ne tombe pas en panne.Alors là, vous regrettez votre acquisition dun modèle haut de gamme: Climatiseur mobile déconnectable SCDF32CC à 1.800 euros.Après des jours dappel pour obtenir enfin une liste de réparateurs agréés: en fait aucun sur Paris mais 2 sur le 92 et 1 sur le 95; seul un est joignable et après plusieurs jours dinsistance me rappelle pour me demander de lui faire parvenir mon diagnostic avec photo à lappui . Chose faite dans la foulée.Attente de plusieurs jours sans nouvelles , je rappelle et enfin jobtiens mon devis. 1.400€ ! pour un appareil valant 1.800€ Etonné par le montant je rappelle Technibel, qui dans un premier temps mexplique que je peux faire appel à un autre réparateur si je veux, situé en Normandie. Ce que je refuse compte de la distance. Je demande à faire remonter mon problème. Plus de nouvelles.Nouvel appel. Enervement garanti de ma part, je réitère ma demande et là je suis rappelé par un technicien SAV à qui jexpose le problème et mon étonnement dun tel devis ( LEQUEL DEVIS NE COMPORTE AUCUN DETAIL SUR LE PRIX DES PIECES NI DE LA MAIN DOEUVRE) et qui mexplique gentiment que le devis est normal, que cela regarde son SAV agréé et que ça nest pas son son problème et quaprès tout cest moi qui suis responsable de ma panne et quen deux mots non prononcés je doit le dire: il nen na rie à cirer ! sen suivent quelques mots doiseaux et raccrochage mutuel.Conclusion: NE PAS ACHETER CETTE MARQUE, A MOINS DETRE UN FERU DU TOUT JETABLE.

  • Avatar de sylvain mormile
    sylvain M.
    Avis fait le 16/03/2023
    Note de : 1 / 5

    installation d une pompe à chaleur en 2009, cette dernière tombe en panne en 2023 (janvier bien sur !) et réponse de Technibel, la pièce défectueuse ne se fait plus, il faut changer votre pompe à chaleur....déjà acheter celle de 2009 à 15 000 euros obligation de faire un changement de bouteille ( en 2019) car risque dexplosion (coût 600 euros à ma charge) et la Technibel nétant pas capable de suivre leur propre produit me propose de racheter une autre pompe à chaleur à 15 000 euros pour remplacer celle qui ne fonctionne plus a cause dune pièce dont ils ne peuvent remplacer...message aux futur acquéreurs...fuyez cette marque !!!! en attendant jai une belle pompe à chaleur qui défigure ma maison et qui est inerte.... Bon courage pour les futures clients qui auront des soucis avec eux !!!!

  • Avatar de Famille H D
    Famille H. D.
    Avis fait le 26/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Toujours pas de reponse a un appareil qui ne fonctionne pas depuis l achat...

  • Avatar de michelle roche
    michelle R.
    Avis fait le 16/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseils très sympas

  • Avatar de Yoann B
    Yoann B.
    Avis fait le 23/10/2020
    Note de : 4 / 5

    Le service à bien évolué

  • Avatar de Jacques Gal
    Jacques G.
    Avis fait le 09/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Ayant récemment acheté et fait installer un climatiseur Technibel Newrêve wifi, par un professionnel, jai demandé un conseil au SAV de Technibel pour comprendre un message de sécurité fixé sur lappareil et concernant le bloc compresseur. Malgré un grand nombre dappels et de messages de ma part, ils ne mont jamais rappelé et donc jamais renseigné ! SAV A FUIR ! Lamentable. Réactivité nulle.

  • Avatar de mathieu delarue
    mathieu D.
    Avis fait le 20/11/2019
    Note de : 1 / 5

    cumulus technibel liberty Il mis en service en mai, 6 mois plus tard il ne fonctionne toujours pas malgres plusieurs visite du sav (sous-traitant). piece de rechange avec des delais dapprovisionnement de 45jours au moins et les pieces sont jamais les bonnes. A FUIR meme si des professionnels vous le recommandent comme se fut le cas pour moi. en plus vous ne pouvez pas appeler technibel par téléphone pour le sav et par mail il reponde pas commeca ils sont tranquilles.je viens de modifier mon avis car mon cumulus vient d etre réparé il aura fallu 10 mois. ca change rien de ce que je pense de cette marque et toujours pas d excuse de la part de technibel

  • Avatar de Jacques Arming
    Jacques A.
    Avis fait le 15/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Qualité et sav au top

  • Avatar de Samir Bendjafar
    Samir B.
    Avis fait le 05/01/2019
    Note de : 4 / 5

    J y suis resté 13 ans aujourdhui fermé définitivement

  • Avatar de Pouete Premier
    Pouete P.
    Avis fait le 14/12/2017
    Note de : 1 / 5

    Groupe défaillant à la première installation, remplacé diffilement par linstallateur qui a dû suspendre les en cours avec Technibel pour obtenir gain de cause. Nouveau groupe nouveaux soucis avec les moteurs qui tombent (vis cassées! ... ) des le premier hivers et depuis les sondes sont à remplacer quasi tous les ans : a fuire