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TECHSTAR SAINT-MAXIMIN by autosphere
581 Av. de la Paix, 60740 Saint-Maximin 4.10 (479 avis)Contactez TECHSTAR SAINT-MAXIMIN by autosphere
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Mardi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Mercredi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Jeudi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Samedi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 2 / 5
très bon accueil ,belle espace ,mais une fois le livraison est fait ,alors ,ça change ,jai appelé plus de 6 fois sans aucun retour ,pour le problème daccès au coffre sans clés qui ne marche pas .cest super .
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ! Jai jamais vu une concession aussi désagréable et incompétente ! Ils vous déballe le tapis rouge pour acheter ( le service achat occasion est cependant très bien, la personne est agréable et fait très bien sont travail pour vous renseigner) mais le service après vente est déplorable lorsque que vous avez acheté la voiture ! Ils sont désagréable, hautains et irrespectueux ! Cest inadmissible de traiter ces clients comme cela. Ils sont à la hauteur de leurs réputation (mauvaises)
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
À fuir de toute urgence !J’ai fait 700kms pour récupérer une classe AQui d’après le vendeur était quasiment neuve !Je me retrouve avec un véhicule qui a une jante voilée,un siège chauffant qui ne fonctionne pas,un toit ouvrant qui ne s’ouvre pas ,d’une saleté inimaginable et j’en passe…..La responsable d’atelier Chloé Trolard est inefficace et malhonnête elle si connaît très bien en magouille de date pour les garanties!!!!!!Un conseil ne vous rendez pas dans cette concession si vous ne voulez pas de surprise.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et vendeur très competent
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté un range rover évoque le 3 fevrier 2024 , toute les réparations devaient être faites, pare choc à refaire calandre a changé + les lettres range rover et quand je lest récupérer, bien au contraire rien de fait + ils ont réussi a feler le pare brise, 15 jours après ils sont venu récupérer mon véhicule et nous ont laisser une voiture en échange, sa fait déjà une semaine que nous attendons pour la récupérer, ils devaient venir le 29 mars au soir nous la restituer, personne nest venu, pas même un message pour nous avertir , je suis vraiment déçu de cette concession, cest vraiment honteux, on ne peut plus faire confiance à personne, sa suffit de prendre les gens pour des marionnettes
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai toujours ete très
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnel aimable
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Je tiens à remercier Mr Fabien Plessier pour sont accueil, ses conseils et explications. Il était très attentif et professionnel.Ma voiture a été réparé dans les temps et je suis très satisfait.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Acceuillant suite à l’achat d’un vehicule à 48500 euros en fevrier 2023.J’ai parcouru 400km pour l’achat du véhicule avec une reprise comprise.En arrivant, des défauts non signalés au téléphone sont constatés.Depuis l’achat , le vehicule est passé 3 fois à l’atelier en 10 mois. Culasse, turbo, voyant airbag.Heureusement que le véhicule est sous garantie et que la concession de ma ville est réactive. Inadmissible A fuir???
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, suivi, précisions, écoute, sérieux, politesse. Merci David
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 4 / 5
Personnel à lécoute du client
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 2 / 5
Pour ne pas lui porter de préjudice je ne dirait pas son nom, mais il y a un conseiller de vente, qui je pense ne sait pas trop ce qu’il fait la bas, je suis parti un jour voir le prix d’une piece, le push du porte gobelet pour une classe A. Le vendeur me dis qu’il faut changer toute la console centrale et que j’en aurais pour 300euro, évidemment je n’est les pas changer en rentrant chez moi je décide d’aller sur le site de Mercedes accessoire et je trouve la pièces a 40euro …
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très aimable, rapidité, très bonne équipe, du commerce aux ateliers, en passant par la réception.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil le mercredi 13Receptioniste topCafé Wifi pour bosser en att la voiture nickelMerciFrederic
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très aimable et professionnel
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Personne très aimable
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Ponctuels, pro, conforme aux attentes. Tt est clair. Personnel à l ecoute
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, explications claires. Un petit Bémol quand même pour loublie de refaire le plein de lAdblue prévue dans le contrat de SAV Complète Car.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et à l’écoute
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 4 / 5
Amabilité ✅Qualité conseil ✅Clarté des explications ✅Disponibilité : délais un peu long, rappel tardif pour prise de rendez-vous (Relance à 3 reprises)
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et service de qualitéIls ont même nettoyé lintérieur et lextérieur de mon véhiculeMerci beaucoup !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de toute les prestations
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
très bien reçu, très professionnel, explications claire sur les travaux a prévoir.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon acceuil et service
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu, explication très clair, prix un peu excessif mais prestation honnête
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon relationnel, efficace et pédagogue
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très aimable, disponible et courtois.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable, prise en charge parfaite
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Je reste fidèle à Mercedes
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil super sympa
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Service très professionnelle rien à dire super sur tout les points !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Déçu par l’organisation et le manque de moyens, un premier rendez vous annuler car pas de voiture de remplacement pour un second 1 mois plus tard et une fois arriver sur place pas de voiture de remplacement pour aller travailler… obliger de prendre sa journée pour une révision à 700€, un prix premium avec un service minimum. Les interlocuteurs étaient agréable seul point fort du site où la solution a été de faire ma révision en priorité, vite fait bien fait ? Je l’espère.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
prise en charge immédiate de mon dossier et de mon véhicule - prêt de voiture très apprécié - très bon accueil
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe aimable
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
À éviter 🤬🤬 j’ai acheté une Mersedes c220 doccasion chez eux en passent par autosphere, le souci y’a vais un vice cacher dedans !! a la livraison il en fixé la plaque d’immatriculation avant avec de river qui a percé Le faisceau électrique des détecteurs d’obstacle, je me sui pas rendu compte comme sa sonne que sur un cotée,C’est en la ramenant chez Mercedes Lille pour autres réparation qui se son rendu compte du problème,Malgré que il en reçu un appel de leur collègue ( Mersedes Lille ) avec un devis et une explication professionnelle et logique qui les mis en défauts!! leur commercial m’a mis en faute en se basant just sur la durée de l’achat, il répand ni au mail ni au appel c’est aussi le même souci avec autosphere silence radio de part tout 🤬😡🤬😡 j’ai parler 30 seconde Avec votre fameux Commercial, je l’ai orienté directement vers Mercedes Villeneuve-d’Ascq pour avoir la meilleure explication Le mail que j’ai reçu, c’est un refus de prise en charge malgré votre responsabilité, vous m’avez vendu une voitures avec un Vice cachées et vous dites qu’on est là, si vous voulez plus d’informations et vous nous bloquer les commentaires du n’importe quoi c’est pour ça, j’étais obligé de rajouter sur le commentaire précédent pour vous répondre je comprends mieux, pourquoi l’ancien Commercial qui m’a vendu la voiture est parti chez Toyota lui il été vraiment professionnel et courtois
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et très agréable
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top je recommande fortement cette concession
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 3 / 5
Prise en charge longue entre la demande de réparation et la planification des réparationJai du relancé le garage pour avoir une date de réparationEnsuite on ma remis un brouillon de facture qui ne correspondait pas au paiement que jai effectué.Un problème de surfacturation selon mon assurance, résolue grâce à un compromis avec le garage.Le jour de la livraison du véhicule, les réparations étaient conformes.Problème à la remise de la facture corrigée, la secrétaire à encaissé le mauvais montant, ceci a été résolu par un avoir.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil explication claire facilité du rendez vous
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Ponctualité, bonne humeur et équipe très professionnelle
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et accueillant, précision et transparence sur les réparations, respect du devis, zone de travail / salon pendant la durée de la maintenance
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et qui vous reconnait, cest toujours sympa.Le véhicule était prêt dans les temps mais restriction deau oblige, je suppose, le véhicule na pas été lavé.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil, la prise en compte et la solution trouvée par Mme Trolard était au top. Merci à elle pour son accueil, son professionnalisme et sa réactivité.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Achat le 06-01-2023Beauvais (60) même groupe que Saint Maximin (60) Mon véhicule de la marque MERCEDES immatriculé GL-112-NK a eu un problème électrique avec voyant moteur. Je suis allé chez MERCEDES Saint-Maximin (60), plus proche de mon domicile, pour déposer le véhicule. Ils ont enlevé le défaut et je suis reparti. Le 17 février 2023, je transportais un client, la voiture sest arrêtée sur lautoroute alors que je roulais à 130 kilomètres heures. Elle sest mise en position neutre. Jai déposé la voiture chez MERCEDES Saint-Maximin à plusieurs reprises depuis le mois de février. Ils me proposent de déposer le véhicule une ou deux semaines pour identifier le problème sans me proposer de solution pour continuer de travailler. Je suis donc parti 5 jours en vacances, je leur ai déposé mon véhicule. Je rentre ils me disent que le problème est résolu. Malheureusement 3 jours après, le voyant moteur sest rallumé. Depuis lors, le voyant narrête pas de sallumer et de séteindre. Samedi 29 juillet 2023 au soir tous les voyants se sont allumés et la voiture sest arrêtée à COYE LA FORET. Je navais pas de client. Jai eu le temps de me mettre sur le bas-côté. Lorsque le véhicule sarrête, cest le moteur qui se coupe et la voiture continue de rouler au point mort. La voiture est partie sur un plateau le dimanche 20 juillet 2023. Depuis, je nai plus de voiture et MERCEDES Saint-Maximin refuse toujours de me fournir un véhicule avec lequel je puisse travailler. Et maintenant coup de grâceIls mettent en cause l’installateur du Taximètre La partie de Ping-pong va pouvoir commencer J’avance les frais du Taxi Relai Les responsables me méprisent totalement Je suis très inquiet sur la suite à donner à mon activitéJe ne vais pas pouvoir avancer les frais indéfiniment Guillaume Somogyi
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Une honte service client désastreux, attendu 15 devant l’accueil, personne ne vient me voir. Pourtant plein de vendeur en concession une honte. Si je pouvais mettre 0 etoile.Chose qui c’est deja produit en lisant les avis et qui se reproduira lol
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable , je venais pour chercher une pièce commandée. Une attente de plus d’une demi heure sans que personne ne s’occupe de vous.Il a fallu que je m’énerve pour qu’une deuxième personne vienne s’occuper de moi, celle ci fut par contre commerciale et avenante.Étant client dans cette concession de puis des années , au delà d’être incompréhensible, cet accueil donne vraiment envie d’aller voir ailleurs !
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Top top merci Mike continuez comme ça
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour une opération de maintenance sur mon véhicule et je dois dire quun service dune telle qualité se fait rare.Petite difficulté technique non prévue (A cause dune intervention précédente faite par des incompétents hors du réseau), solutionnée en 24h par léquipe.Jai été accompagné par M. PLESSIER ainsi que le chef datelier (Désolé jai oublié votre nom) qui sont dune transparence et dune pédagogie exceptionnelle.Je vous en remercie encore.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé et payé un véhicule. Et sa fait 6 mois que jattends ce véhicule.Sa fait 6 mois que jattends!!!Sa fait pas 2 mois ou 5 mois!!Sa fait 6 moisRemboursez moi sil vous plaît.Cest grave ce que vous faites. Rembourser
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
très satisfaite
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Personnel aimable très à lécoute. Vendeur toujours disponible
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Lachat a eu lieu dans les délais les plus brefs,lagent commercial étant aimable, clair et efficace.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité, personnel sympathique
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de lensemble du personnel
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est agréable et disponible. La personne qui m a reçu, a été à lécoute et ma fourni de bons coneils et un avis éclairé. Lors de mon prochain projet, je nhésiterai pas à revenir vers lui et à le recommander.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Un conseiller super
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité du personnel
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Service irréprochable, flexible et à lécoute du client.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
sav très sérieux et révision satisfaisante. L’accueil est au top !
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ! De très mauvais vendeur ! Propose des prix finales mais le prix augmente lorsqu’il faut signer le contrat! De très gros escroquerie ! Aucun lien entre la parole du vendeur et le contrat ! Vaut mieux éviter ici si vous souhaiter avoir l’esprit zen ! Le vendeur pense plus à ces prime inventé et surtout triplé les montants que de vendre les voitures !
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 4 / 5
Lumineux, propre, spacieux. Le conseiller très aimable et professionnel
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Entretien B9. sur gle prit en charge par arnaud vraiment une personne super pro donne de bon conseil il contribue a ma satisfaction d avoir acheter une mercedes merci arnaud et vos mécaniciensPs arnaud la jauge de mon ad blue (uree) et bien monter merci a vous 🤝👍
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Une très belle expérience pendant 2 ans au volant de ma Classe A en LOA, à la hauteur de la marque. Mention spéciale à M. CUVELIER pour son professionnalisme, sa sympathie et son accueil.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service pour ma part jai été pris en charge avec du personnel très agréables et sérieux véhicule prêté je nai pas pu le rendre comme prévu le soir trop tard on ma dit de le ramener le lendemain matin sans minquiéter
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je voudrai remercier plus particulièrement Mr Vincent Cuvelier, pour la livraison de mon nouveau véhicule... Tout était parfait. Merci.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
Manque de suivi , voiture neuve livre accessoire manquant.Très mécontent
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Cuvelier pour son aide et son professionnalisme, toujours à l’écoute et disponible. Je n’ai eu à faire qu’à lui de la configuration à la livraison de mon véhicule, et j’en suis très satisfait.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur super accueillant le seule problème cest que les véhicules qui devait mettre montré, nétait pas sur cette concession sans ça super accueillant.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à M.FABIEN PLESSIER pour l’accueil et l’intérêt porté à mon attention, revision de ma Mercedes classe E effectué avec succès, j’avais également un problème de carplay qui est désormais résolu sans aucun surcoût. Merci à encore !
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 3 / 5
Habituellement je suis toujours satisfaite du service après-vente,Christophe travaille très très bien, l’équipe en soi est très sympathique. Néanmoins, c’est la première fois que j’ai été accueillie par Monsieur PLESSIER Fabien ; Il me semble sauf erreur de ma part, que je suis cliente et que si potentiellement d’autres travaux sont à prévoir, la première des choses et de m’en faire part. Lors de ma dernière visite, il était prévu en plus du service B3, de changer sur ma demande la batterie ainsi que mes plaquettes avant. À mon grand étonnement et sans mon consentement, au moment de régler ce dernier m’annonce que les plaquettes de freins à l’arrière ont également été changé.. ce qui s’apparente à de la vente forcée. À l’inverse de ses collègues, il s’est comporté a mon égard de manière larvaire, même un geste commercial de sa part semblait être très fatiguant.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Cest de nouveau Océane Fougère. Je suis obligée de vous répondre depuis un au compte puisque je suis visiblement bloquée.Notre litige nest pas résolu puisque suite à une conversation avec une Responsable, votre concession ne prendra pas en charge la peinture abîmée (par votre faute) de la carrosserie de ma voiture. Y compris le nettoyage intérieur de la moisissure déposée sur le siège passager.Il me semblait pourtant quune concession vendant des voitures prestigieuses assurait également le service après vente et tiendrait compte de la satisfaction de ses clients.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Monsieur le Directeur,Nous serions ravis de vous pouvoir échanger par téléphone avec vous très prochainement.Mais attendant, nous avons quelques images de notre Mercedes SLK a vous faire parvenir, suite à ses deux passages au sein de votre établissement.Une première de la jolie carrosserie noire tâchetée de fientes indélébiles, et une seconde de la moisissure purulente sur le siège passager.Plus on vous la confie, plus vous la dégrader.Le tout assorti de coquettes factures à payer pour une expérience client désastreuse.A bientôt ;)
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et prestations rendues avec soin
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très sympathique. Merci Monsieur Pecquet.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
ne répare pas les classes V non pas les autorisations pour le faire surprenant
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
RAS - Travail soigné et parfaitMerci aux collaborateurs de cette concession pour leur professionnalisme et leur accueil 👍🏼
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 2 / 5
Jai appelé le service pour réclamer de lentretien de ma voiture. Le niveau huile nétait pas au bon niveau. Mais le responsable ma expliqué que la voiture nest pas une Citroën quand voit pas le niveau avec la jauge😆😆. Il avaient oublié de fermé le bouchon du réservoir de liquide de frein. Je trouve ça lamentable le service de ce garage.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 1 / 5
Service après vente déplorable en panne avec le câble secteur 220v de mon hybride depuis le 10 mai (véhicule sous garantie ).Aujourdhui le 14 octobre toujours pas de câble et blablabla
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 3 / 5
Apres 2 appels infructueux ; une fois sans avoir été rappelé et une fois sans avoir obtenu de réponse, jai dû me rendre sur place pour traiter ma demande. Merci daméliorer votre suivi et compétence de votre accueil téléphonique. Cependant une fois sur place, Mr Cuvelier a pris en charge ma demande immédiatement et a répondu a ma problématique.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à M. Quillent pour la prise en charge et la disponibilité dont il a fait preuve.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Apel pour une question technique, réponse on vous rappel. Nayant pas été contacté, 2 jours plus tard, je réitère ma question, la seul réponse donné, nous navons pas le temps. Loin des valeurs de létoile Mercedes...Aberrant!!!
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, rapidité. Ras
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
En juin jai acheté une MERCEDES GLA qui m a été conseiller par Baptiste et je tenais à le remercier infiniment des bons conseils car cest exactement la voiture que je voulais. Mr SAVOY Baptiste est tout ce qu’on peut attendre d’un bon commercial il a été très attentif et à l’écoute de mes besoins, il a dabord vraiment cherché à voir ce que je recherchais comme véhicule, à lister mes critères avant de me proposer le véhicule qui me convenait. Il a été très réactif. J’ai grandement apprécié l’accueil chaleureux et en juste distance ainsi que les conseils avisés et objectifs. Le véhicule ma entièrement été présenté par les bons soins de MR SAVOY encore merci à lui, je recommande ce concessionnaire et à faire appel à Mr Savoy que je recommander sans hésiter.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
A ma dernière visiteComplètement déçu à 200 / pour 100%
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 2 / 5
Tres mitigé Accueil sympathique du commercial. Belle presentation du produit et des financements... Malheureusement manque de respact Total envers la clientele,... le commercial promet un rappel dans la journée pour confirmer le prix de reprise , pas de nouvel . Cela fait 15 jours jattends encore .....
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous félicitons Batiste SAVOY qui sest très bien occupé de nous pour lachat de notre voiture. À recommander
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
Problème sur Mercedes plus d’assistance au freinage (deuxième panne identique). Dépôt de la voiture début Novembre, j’ai récupéré la voiture le 5 Mars…problème pour avoir une pièce, obligé de relancer en permanence pour avoir des nouvelles et m’organiser avec ma voiture de location , 1 coup de téléphone en 4 mois du concessionnaire, pas une excuse quand je viens récupérer la voiture , au premier démarrage la pile de la clef à changer pour démarrer la voiture est indiqué quand je monte dans la voiture sur le parking Mercedes…bon si besoin d’une révision je déconseille fortement, bonne journée
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
Problème lors de l’achat du véhicule et maintenant pour la révision ont paye nos véhicules une fortune pour rien un service digne d’un concessionnaire Renault.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Intervention de latelier pour résoudre de petits défauts sur mon véhicule.Merci au service après-vente.Merci également a Renan de latelier pour son écoute, son professionnalisme.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 4 / 5
Très pro bon conseil et sympathique
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 2 / 5
En attente toujours de réponses. Pas sérieux.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 3 / 5
Aller récupérer sa voiture le samedi c est avoir la mauvaise humeur de la personne qui l à rend car ce n est pas son dossier... pour un concessionnaire de ce standing c est sale des bouteilles d eaux vides sur tous les bureaux volvic citron evian contrex ... les carreaux au dessus de la porte d entrée sont très très sale un bon laveur de vitre ferais son travail proprement au-delà de ceci la voiture est rendu dans un état pas possible après avoir dit notre mécontentement un bon lavage nous a été donné
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 1 / 5
très déçu de la concession.Après avoir voulu des pièces pour faire une vidange boite; on me sort des blabla comme quoi il me faut des références pour une crépine et un joint pour bloc hydraulique.Pour de lhuile, on ne peut pas men vendre, soit disant à cause de la Covid.Il faut passer par latelier.Tout ça pour me retrouver encore avec une facture hors de prix pour si peu.Je trouve cela abuser dans ce cas, arrêtez le service pièces qui ne sert a rien.Je suis déjà venu il y a quelques années, on ma tous vendu sans problème avec des recherches sur lordinateur, faites par le conseiller.Je me retrouve embêter pour choisir des pièces d origine sur le net.Je ne vous remercie pas pour vos services.Cordialement
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 1 / 5
Réparation incomplète.Il faut attendre plusieurs semaines avant le premier rdv.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Après avoir été contacté par Baptiste, conseiller commercial Mercedes, suite à une annonce parue sur un site automobile, je lui ai finalement vendu mon véhicule.Cette transaction effectuée en toute transparence, en tenant compte des points positifs et négatifs du véhicule, nous a permis de trouver un accord rapide pour le rachat de celui-ci.Baptiste a su instaurer un climat de confiance grâce à son approche client , toujours à lécoute de mes arguments.Je suis très satisfait de la vente et je remercie Baptiste pour son professionnalisme.
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique ( café et sourire ) , devis clair et light pour révision Mercedes CL 500 , intervention express , suivi instantané par mail et smsUne équipe tournée sur le serviceJe recommande 👍
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur et concession au top, je recommande, grand respect du client du début à la fin.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait de l’accueil et de la prestation qui a été réalisé dans les délais annoncés.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 2 / 5
Très déçu du service venu pour acheter des ecrou antivol. Avec l’écrou en main. On vous dit que c’est pas possible car les jantes sont pas d’origine on essaie même pas de voir si y’a possibilité. En gros on s’en fout, par la suite j’ai été chez auto bac où ils m’ont trouver l’écrou antivol en deux minutes , L’amabilité chez Mercedes laissent à désirer.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience pour moi. Première fois dans cette concession et jai été agréablement surpris la gentillesse, la politesse et la disponibilité de lensemble de léquipe, de lappel pour prendre rdv au technicien pour la prise en charge du véhicule, je nai rien à redire. Je recommande totalement et je reviendrai sans hésiter !
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil sympathique, avec une prise en charge au service réparation par Batiste qui était agréable, dynamique et professionnel. Merci à Xavier, pour sa réactivité. Réparation rapide, et propre. Merci à Kevin pour la recommandation, ses conseils et son professionnalisme. Mélissa T.
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
Ici on vous renseigne très bien commercial sympa
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et excellente équipe.L’ensemble du personnel est fort sympathique et très professionnel. 😃Une concession au top !!! 👌🏼👍🏼Le seul regret : le départ de notre commercial (M. BABILOTTE). 😩
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, à l’écoute et professionnel. Mon problème a été pris en charge et réglé rapidement. Les explications données sont claires et détaillées. Concession au top, je recommande sans hésiter :-)
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Concession sérieuse et accueillante.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 1 / 5
Tpe en panne il y a quelques tempsPas de paiement à distance possibleJai annulé ma pause déjeuner pour attendre un livreur qui est arrivé à 15h sans me passer le moindre coup de fil.Horaires du service après vente faux sur le site Web.Je viens pour régler la facture que je navais pas pu payer au cause du Tpe en panne, jarrive à 12h04 mais personne ne veut attendre 5 minutes alors que jai prévenu et que le site indique 12h30Moi par contre jattends le livreur jusquà 15h sans déjeuner.Vraiment pas satisfait
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux personnel très agréable
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Ils sont à lécoute des clients
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellente concession ! Personnel extrêmement agréable cest très appréciable !Je recommande très fortement
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Jai acheté un véhicule dans cette concession (faute de trouver plus proche et à mon budget) sans pouvoir me déplacer, ce qui nest pas du tout dans mes habitudes !! Commercial hyper pro, réactif et transparent. A repris les défauts de la carrosserie (mentionnés sur lannonce), changer les pneus, shampouiner mes sièges. Par la suite, visio pour me montrer létat du véhicule me permettant detre rassurée. Jour j : voiture récupérée, impeccable ! Je salue le professionnalisme de M. Babilotte.
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 5 / 5
Premium!! Quoi de surprenant pour une concession Mercedes... Une belle concession, un accueil pro.. Un bonus pour le vendeur VN qui ma conquis de part son expertise et sa connaissance du produit, sa disponibilité et laccompagnement jusquà la réception du véhicule.
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je tiens à partager mon expérience où suite à lachat du nouveau GLA, nous avons été pris en charge par monsieur AUDEBERT, qui a géré notre dossier de A à Z dune manière très professionnelle, à lécoute, de bon conseil. Nous recommandons ce concessionnaire car la priorité est la satisfaction client. Nous reviendrons voir monsieur AUDEBERT pour un prochain achat sans hésiter.
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympa et très pro à lécoute des clients. Moi même clients depuis plus de 6 ans et toujours satisfait.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil du commercial. Prestation avec de devis. Transparence complète. Merci.
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil lors de ma révision A1 pour ma MB CLA. Café proposé.Véhicule pris en charge à lheure. Délai dintervention de 2h respecté. Équipe SAV et atelier très pro et à lécoute. Montant de la facture sans surprise . Véhicule rendu nettoyé intérieur/extérieur. Je conseille fortement
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
On s est occupé de nousTrès bien reçu par un des collaborateurs du garage
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellente concession avec des personnels commerciaux et administratifs efficaces, performants et très sympathiques ! En termes clairs : complètement orientés clients !! Je recommande vivement !! Merci à Allan et Stéphanie !! Vincent N.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je recommande vivement cette concession Mercedes car j’ai trouvé que les employés sont très professionnels et très accueillants notamment Mr Richard (commercial) qui m’a très bien conseillé grâce à ses nombreuses années d’expérience sur l’achat de mon nouveau véhicule (GLA 200).
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 1 / 5
Après avoir acheté une classe B200, pas dans la concession javais besoin de renseignements pour lentretien de mon nouveau véhicule mercedes que javais lintention de faire suivre là-bas je suis reparti après une bonne dizaine de minutes dignorance de la part des personnes surplace mais le pire cest que des gens qui sont arrivés par la suite on eu un interlocuteur et moi je suis resté là... du coup ma voiture sera entretenu ailleurs même si je vais faire un peu de route.
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Pleinement satisfait du service. Très bon Acceuil. Diagnostic et réparation rapides.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Un jeune mecanicien au top merciLe chef desventes m a meme offert un kfe je n en reviens pas
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
concession techstar saint maximin: sens de la relation client, accueil avec le sourire, toute léquipe se plie en 4 pour trouver des alternatives
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vraiment cette concession Mercedes🌟🌟🌟🌟🌟Tout est carré du rendez vous jusquà la restitution de mon Classe C cabrioletRespect des procédures CovidÉquipe SAV très pro,hôtesse daccueil très souriante et Mr Fernandes vraiment très professionnel
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande la concession. Le vendeur qui sest occupé de moi a été très bien et a lécoute. Il a été prévenant compte tenu de la conjoncture actuelle pour que jai mon véhicule doccasion en tant et en heure. Vraiment très satisfait.Si je devais trouver un point négatif, je signalerai la propreté intérieure du véhicule qui nétait pas top, mais cest vraiment pour être pointilleux ;-).
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnels très agréables professionnels et énergétiques.Services rapide.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable dans le respect des règles sanitaires. Du sérieux à limage de la marque.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Au top du top comme dhabitude ! Merci léquipe !
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle et bienveillante. Je recommande totalement!!
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 4 / 5
Pour la première voiture chez Mercedes nous sommes satisfaits . Personnel à l lécoute
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 2 / 5
3eme RDV pour changement dun pneu. Un rdv sans commande de pneu puis une commande de pneu sans rdv donné. Bref, mauvaise expérience et plusieurs déplacements pour rien.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Révision nickel et service à la clientèle impeccable
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise rapide de notre nouvelle voiture.Vendeur super gentil et très professionnel.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 4 / 5
A lécoute et vraiment sympathique..
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion et jen suis très content jai bénéficier dune garantie de 2 ans les vendeurs mon très bien conseillé pour le mode choisi et le SAV est top la qualité se paye encore merci 😊
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et ont soccupent de vous quasiment instantanément ! Contrairement à la concession de Compiegne où vous attendez 20 mn sans que personnes ne se soucie de vous alors que vous êtes seul dans le hall daccueil !!! Ancien client à Compiègne ! Nouveau client à St Maximin !
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 4 / 5
Réparation prévu en 2 jours finalement 1 semaine et demi. Le chef d’atelier a répondu à toutes mes attentes concernant mon problème sur mon ML.Merci
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, après une prise de contact compliquée faute de vendeur venu à la rencontre de ma compagne et moi, nous avons finalement été pris en charge. Le reste c est très bien déroulé et nous sommes pleinement satisfaits de notre achat et des conditions mises en œuvre pour nous accompagner dans ce projet.
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier l’accueil et lécoute du conseillé, car nous avons été compris et accompagné.Nous allons donc prendre un véhicule chez Mercedes St Maximin. Par le professionnalisme, vous retrouverez chez Mercedes St Maximin, surement vos réponses à vos attentes. Merci Mr Borges
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et accueillant , j ai eu un grand plaisir d avoir eu depuis 3 ans une voiture en leasing et qui s est très bien passé . À bientôt pour la suivante Merci
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 5 / 5
Je suis un client rescent de mercedes st maximin malgré tout pour le moment je suis fort satisfait après bien entendu les tarifs restent élevés mais quand ont achete une mercedes cest en connaissance de cause je recommande
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 4 / 5
Acceuil, service très bien
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à toute léquipe pour leur professionnalisme , disponibilité et gentillesse et plus particulièrement à Mr Allan Richard queje recommande vivement . Très satisfait de mon véhicule acheté neuf .Au plaisir de revenir chez vous :-)
Avis fait le 29/04/2020
Note de : 1 / 5
nul jamais vue autant dincompétence dans le meme garage
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne concession les gens sont à votre écoute je recommande vivement pour vos futurs achats ou pour vos maintenances et révisions
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
très bon accueil, il est très sympathique davoir un café offert dès son arrivée et Monsieur Fernandes est toujours très aimable et à lécoute du client, très satisfait de la prestation
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 1 / 5
A chaque visite dans leur atelier mon véhicule ressort avec un problème alors qu’il n’était là que pour l’entretien. Et cette fois c’est mon père qui emmène sa classe c coupé pour la révision et diverses problèmes et comme prévu les problèmes ne sont pas réglés mais il y a de nouveaux problèmes et là on lui dit qu’ils savent pas pourquoi et qu’il faut leur ramener le véhicule mais pas avant 2 semaines parce qu’ils ont pas de véhicule de replacement. Des vrais nuls à fuir
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 5 / 5
Achat dun Mercedes classe B suréquipé a un bon prix avec une mise a dispo très rapide. Remerciement a Mr DANZEL, pour son professionnalisme et son écoute avec une parfaite connaissance du produit proposé.Transaction effectué a distance par tel, mail et paiement par virement.je recommande ce garage , pour son professionnalisme, l accueil et sa situation proche de paris.
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Lieu très sérieux qui ne se prend pas au sérieux !Pro !
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellent, service commercial comme technique très compétant
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge, par une personne professionnelle.Travaux effectués sous garantie dans des délais satisfaisant.Pret dun véhicule de courtoisie impeccable.
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 4 / 5
Super moment passé au sein de cette agence. Ressortant avec modèle récent et au top de la technologieUn véritable plaisir.Loric nous a réceptionné et intelligemment guidé en fonction de nos attentes sans avoir l’aspect du commercial oppressant.Un vrai plaisir de faire des affaires avec ce monsieur. Au plaisir de faire de nouvelles affaires ensemble.
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement toute réparation, très très mauvaise expérience...
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 4 / 5
Hier changement de marque de voiture pour moi tout en restant allemand ,donc de BMW je passe chez Mercedes jespère que je ne serai pas déçu a voir dans les mois prochains...... mais quoiquil en soit laccueil est toujours chaleureux .😉
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 5 / 5
Nouvelle dépose de mon véhicule ss garantie.Service rapide et parfait cette fois ci.Merci a Florian pour son professionnalisme et sa gentillesse.Accueil concession et sav au top.Merci à Thierry du service pièces détachées pr son accueil et sa rapidité.
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 1 / 5
Avez rendez-vous pour lachat dun utilitaire personne qui se pointe pas dappel pour sexcuser et annulé vraiment la honte pathétique
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 4 / 5
Bon concessionnaire. Très pro
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 1 / 5
2 voitures achetées chez eux 2 fois arnaque, une belle brochette de voleur, à fuir
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 1 / 5
Déconseille vivement ce prestataire.Qualité du s.a.v. déplorable, laisse sortir des véhicules en panne de leur atelier sans le moindre devis alors que cétait demandé après immobilisation du véhicule quasiment un mois.
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 4 / 5
Bon concessionnaire mais prix élevé
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel et bon accueil
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil , professionnalisme, service , gentillesse.Très bonne équipe
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 4 / 5
Très agréable et accueillant personnel très sympathique
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant , et de très belle voiture le seule point négatif est que vous ne preniez pas de stagiaire étant dans le besoin de trouver un stage au plus vite et étant passionné de cette marque jai été déçu
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 2 / 5
Devis et commande de pièces détachées retour de réponse un mois plus tard donc saptenir
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 1 / 5
J’ai pris un véhicule GLA de moins de 3 ans en LOA avec apport de 7500€ et loyer de 300€.24h après la livraison, le véhicule tombe en panne sur l’autoroute!A ce jour voilà plus d’un moi que la voiture est au garage à Bordeaux (lieux de vacances que j’ai dû annuler) dans l’attente d’une pièce qui n’arrive jamais! Incapable de me donner un délais.malgré les garanties qu’on le vanté à l’achat, je reste à ce jour sans véhicule de remplacement Mercedes mais j’ai du prendre une voiture de location à ma charge en plus de loyer de la GLA.Malgré mais différents appel au garage st Maximin aucune solution à part attendre, annuler ses vacances, louer une voiture, payer la LOA et se taire.Le responsable à dit qu’il le rappèlerai pour trouver jne solution mais rien a été fait. Une fois le chèque encaisser leur enthousiasme à vite disparu ils ont mieux à faire! Je regrette d’avoir choisit cette marque et je vous conseil de fuir! Les véhicules vendu sont défectueux et Le service après vente déplorable! Je ne compte pas en rester là et je vais faire valoir mes droits par tous les moyens y compris la justice.
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire et à lécoute
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 5 / 5
Concession à la hauteur de la marque, après une expérience négative chez le concurrent dune autre marque, jai bien apprécié l’accueil et la disponibilité du commercial M.RICHARD, qui était à lécoute et ses conseils étaient précieux, une concession à recommander malgré l’éloignement géographique pour moi.A rectifier, la réponse du propriétaire je suis Monsieur ZAKI
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter un véhicule pour ma femme, nous sommes restés 10 mn à attendre sans quun vendeur ne daigne nous regarder. Nous sommes donc allés chez BMW et avons acheté un Z4M...
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 5 / 5
Concession au top, M.Borges, mon vendeur ma très bien acceuilli, conseillé et configuré le véhicule au dessus de mes attentes , livraison dans les temps convenu.Le service après vente et latelier sont aussi très compétents.Je recommande grandement cette concession.
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 4 / 5
Très emballé par un choix homogène, cependant un personnel hors sujet
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 4 / 5
De belles voitures mais chères, personnel accueillant et bon café offert !
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Bonne accueilMagasinier tres sympa
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 2 / 5
Jattends toujours le Mail queux me devais adresser
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 5 / 5
Super concession personnel très agréable
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5
Comme un enfant dans un magasin de jouets, les étoiles pleins les yeux..dommage que ce soit si cher sniff, les commerciaux sont à lécoute et nous renseigne très bien. Toilette propre, nous sommes toujours servi avec un café et petits gâteaux.
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 5 / 5
Garage ayant une excellente qualite de service, commerciaux tres attentifs, professionnels et serieux, en tant que nouveau client je suis extremement satisfait , et je le recommande vivement.
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 1 / 5
Voici que mes parents on eu le malleur de tombé sur ce garage pour acheter une voiture il y a peine 3 semaines que la batterie est déjà morte!! Certe ce nest pas une voiture neuve, mais quand on achète une voiture Mercedes classe A 38 mil kilomètres à 21000 mil euros chez MERCEDES , le minimum est davoir une batterie en bonne état voir neuve!! Après avoir été en panne un pleine dimanche et heureusement rien durgent, on appelle Mr Pascal (soit disant vendeur) qui dit a ma mère quils ne prendront pas en charge là batterie car elle nest pas inclue dans là garantie!! La question nest même pas si elle est garantie ou pas!! Cest une question de principe, ça fait a peine 3 semaines quils on la voiture!! !avant de la vendre ils auraient due la changer, mais voilà un coup de recharge et cest bon!! Les clients qui paye maintenant une nouvelle a 320 euros!!! On compte bien réclamer au prés Mercedes! Ces gents la on rien a faire devant un nom comme Mercedes !
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 5 / 5
Acceuil cordial et sans fard. Service de qualité et compétitif. Je suis agréablement surpris. Je recommande et sans réserve.
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil parfait ...ponctualité des rendez vous ...competence de l équipe. Encore merci pour les prestations et services rendus
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 1 / 5
Ils doivent améliorer laccueil des clients. RV pour une 1ere révision attente de plus de 20
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 1 / 5
Nous sommes allés au garage pour un renseignement et avons circule sur le parc des voitures d occasion sans voir personne ensuite nous sommes entrés à l intérieur, avons attendu plus de 10 mns et sommes ressortis sans n avoir toujours vu personne. Lamentable......
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 1 / 5
Une étoile car 0 nest pas possible ! Car jétais là pour la première fois jai demandé au vendeur voitures neuves SMART où et qui est responsable pour les pièces détachées. Au comptoir jai attendu très longtemps et après on mas dis que cétait le mauvais comptoir et je dois faire la queue avant un autre comptoir.. Pas du tout sérieux, les gens sur place pas du tout motivé, ni sympa et ni formé pour du SERVICE et AUCUNE sens pour des vrai relations clientes... PLUS JAMAIS....
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 1 / 5
Ce garage ne mérite aucune étoile.Jai acheté mon, classe S dans ce garage, je pensais en etant chez mercedes que cétait des pros qui meritent la confiance MAiS attention cest de larnaque ! Jai eu le feu cassé, feu arriere droite cassé, soit disant cétait pas comme ca chez eux, cest pas grave jai changé a mes frais 500€, et la camera avant qui deconne 800 €, la garantie quils mont vendu ils prennent pas en charge, car le véhicule sortant du garage, cest trop recent. Final, le garage Mercedes Saint Maximin ne veut rien savoir, du coup je me permets de vous traiter des voleurs !!!!Je regrette davoir acheter une voiture à 48 000€ chez eux !!!!!! A FUIR ABSOLUMENT !!! PAs du tout serieux !!!
Avis fait le 13/05/2018
Note de : 1 / 5
Attention au occasion non Mercedes!!!! Garantie 1ans médiocre en terme de couverture....sav à voir bientôt après seulement 1500km effectuer avec le véhicule et déjà de gros problème pourtant elle na que 50milles km....
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil jai pu tester la classe E.
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 5 / 5
Superbe équipe au petit soin enfin du Premium dans la region
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 4 / 5
Toujours satisfaite, merci a Mr Fernandes pour sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme. Par contre jenlève une étoile pour la personne de laccueil ,tant téléphonique que visuel, aucune amabilité, pas deffort pour essayer de contenter le client, et le tout sans sourire bien sûr, dommage nous étions habitués a beaucoup mieux. Ce commentaire ayant pour but que cette personne se reprenne.
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 5 / 5
Le SAV avec Mr Benoît est bien.
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 5 / 5
Un bon accueil. Toujours la même équipe. Pour servir un client aussi bien que possible. Je recommande.
Avis fait le 21/01/2018
Note de : 5 / 5
Excellent acceuil, aux ptits soins ! !
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 4 / 5
Excellent accueil efficace et professionnel
Avis fait le 25/12/2017
Note de : 4 / 5
Accueil correct, prestation parfaiteTout est OKMerci
Avis fait le 08/10/2017
Note de : 2 / 5
Pas de place pour se garer. Embêtant pour un endroit où lon vend des véhicules... censés être de luxe !
Avis fait le 07/10/2017
Note de : 1 / 5
Garage non pro sans professionnalisme.Esprit glandeur et décontractéLe responsable nen ai pas un il fuit joyeusement ses responsabilités.Le pauvre gamin à laccueil ( 3 mois dexpérience ) sert de bouclier.Ils nenvisagent pas de changement pour linstant cela ronronne .Ils ne rendent de compte quà eux mêmesUn jour le client sera important alors ils ne seront plus là.Bravo léquipe surtout ne changé rien
Avis fait le 28/09/2017
Note de : 1 / 5
Ce garage ne mérite aucune étoile. Personnel très sympa quand il sagit de récupérer un chèque de 33 000 euros mais très incompétent quand il sagit de corriger ses erreurs y compris la direction! Ils salissent limage de cette marque soit disant prestigieuse avec des comportements puérils et irresponsables.A fuir rapidement....
Avis fait le 09/09/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil du commercial et du chef des ventes.
Avis fait le 04/08/2017
Note de : 1 / 5
Pour une SMART, après 2 passages à latelier et 2 factures réglées (130€ et 44€), je nai toujours pas de solution à mon problème. Je ny retournerai pas une troisième fois.
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 5 / 5
De la commande à la réception du véhicule aucun soucis vraiment très professionnel
Avis fait le 15/07/2017
Note de : 1 / 5
SERVICE APRES VENTE DEPLORABLE, INCOMPETENCE TOTALE DE LATELIER ET DE LEQUIPE EN GENERALE
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, à lécoute du client, dans une concession propre, moderne et premium sans être tape-à-loeil.Le personnel commercial et technique est sympathique, attentionné et surtout très professionnel avec une véritable écoute du client.Petites attentions appréciables après lachat qui font la différence.Un tout petit souci sans gravité sur mon véhicule a été réglé très rapidement et de façon absolument professionnelle tout en mexpliquant clairement ce qui avait fait.Je ne regrette sincèrement pas davoir franchi la porte de cette concession.
Avis fait le 08/04/2017
Note de : 1 / 5
Ne méritent même pas une étoile, arriver avec un problème de gestion électronique du moteur, mercedes me sort un devis de 2000 euros qui na rien avoir avec mon problème, jai finalement trouvé un autre garage qui ma résolu le problème pour 150 euros...
Avis fait le 12/12/2016
Note de : 5 / 5
Super accueillant. Les commerciaux sont au top