Retrouvez toutes les informations sur Télé Secours, votre Magasin d'électroménager, situé ZI du, 22 Rue de Lahoun, 40220 Tarnos. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
Service de réparation d'appareils électroménagers
Service de réparation d'équipements audiovisuels
Télé Secours
ZI du, 22 Rue de Lahoun, 40220 Tarnos 4.30 (1044 avis)Contactez Télé Secours
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:15–19:00
- Mardi 09:30–12:00 14:15–19:00
- Mercredi 09:30–12:00 14:15–19:00
- Jeudi 09:30–12:00 14:15–19:00
- Vendredi 09:30–12:00 14:15–19:00
- Samedi 09:30–12:00 14:15–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup choix à prix raisonnable
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Un choix incroyable et un service impeccable
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
SAV sympathique et efficaceJuste 1 peu dattente.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvais conseil des vendeuses .Pas du tout à lécoute des clients !Quand au sav je vous en parle même pas ! Je deconseil ce magasin !!!
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Qualité du service et conseil assuré, si besoin SAV ils sont là.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil du personnel.La vendeuse de très bons conseils, un vaste choix de produits. Nous avons passés commande dun réfrigérateur qui correspond parfaitement à nos attentes. Je recommande fortement.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseil, très bon sav, disponibilité des techniciens qui livrent le materiel
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Grand choix délectroménager des prix imbattables et excellent accueil
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Clients de très longue date et pour tous domaines :( télé, électroménager réfrigérateur, lave-linges et lave vaisselles etc...), nous venons dacquérir une TV oled samsung ce jour même. Les démonstrateurs commerciaux, comme les techniciens sont patients, professionnels compétents et conviviaux. Notre confiance est totale.Josette et Alain Blanc.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté un frigo puis changé davis le jour même avant quil ne soit livré.(15 jours de délai de livraison)Le magasin refuse le remboursement et me propose un avoir.Dommage, je ne reviendrais plus
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai adoré,il y a de tout
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Je nai pas trouvé mon bonheur. Cependant vaste choix, grand magasin et trop de monde pour pouvoir être accueilli rapidement. Cependant dès que mon lave linge tombe en panne je nhésiterai pas à my rendre
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat dun TV 4K, vendeur agréable.Nous sommes satisfaits
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Un personnel compétent qui renseigne le client avec professionnalisme.Le local est très bien achalandé et la qualité est une prioritéMagasin à visiter
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé chez Télé Secours pour un problème avec la porte de mon four qui na quun an et que j’ai payé 900 euros, et lexpérience a été top ! En cinq minutes, cétait réparé, et ce gratuitement. Pas comme ailleurs où ils essaient de me vendre un four neuf à tout prix. Très satisfait du service, je recommande !
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 4 / 5
Toujour aussi bien comme magasin au top je le recommande fortement de très bon produit et le choix
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Je met rarement des avis, mais là tout est excellent dans ce magasin.Laccueil, le conseil, le paiement 4 fois.. la livraison et linstallation.Merci beaucoup pour ma livraison faite aujourdhui. Je recommande à 100% et je serai toujours fidèle.Nhésitez pas! et les prix sont moins cher quailleurs.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 4 / 5
Cest dommage que le réglage des vis de stabilisation du lave linge ne soit pas pris en garantie.Difficile de le faire seul, et pas tout jeune.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Du choix, du conseil. Une bonne expérience. Je recommande
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 4 / 5
Des conseils avisés, une sélection adaptée même sil reste un peu limité à mon sens et des prix tout à fait corrects. Linstallation parfaite avec un technicien attentif et professionnel.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Prix excellent je ne refais pas leurs réputationsExcellent conseils de la vendeuseLéquipe du dépôt au top pour nous aider à charger.Merci !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service après vente. Personne très efficace et sympathique que ce soit à l’accueil qu’au moment du devis. Merci à vous.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au SAV très professionnel et réactif. Ma fille et moi avons beaucoup apprécié.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Grand centre, choix divers et choix sur le rapport qualité/prix ! Possibilité de mensualités au règlement.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Appareils de qualitéDe très bon conseilEt un excellent service après-venteRapide et efficaceYves très professionnel
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien conseiller
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 2 / 5
Bof ! Assez cher, et peu de disponibilité pour une livraison à domicile !
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 4 / 5
De bons conseils pour lachat délectro ménager. En plus sympathique.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Pire société qui se gare sur ma place dans une résidence privée pour livrer une machine à laver à des gens mais gérer vos employer un peu non ?
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, jai rencontré une personne compétente et de très bon conseil . Jattends maintenant de recevoir ma commande .
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable au service après vente avec une impression de déranger
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
personnel accueillant de bon conseil
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
magasin magnifique !!!!
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 4 / 5
Frigo congélateur acheté en mars 2023,en panne en août 2024 donc plus de garantie.merci telesecourPour obsolescence programmeé.a fuir
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très heureuse cest pour ça que je le recommande
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Service toujours impeccable et rapport qualité prix incomparable.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très bien agencé, personnel très professionnel.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix à tout les prix.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Sav : accueil parfait
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise prise en charge. Cela fait plus de 1 semaine quil sont venu chercher mon, Ils mont prêté un LL qui lui aussi est en panne. Mon LL devait être réparé ce mercredi. Et ho toujours rien. Et quand je tél, ils me menne en bateaux. Je suis très mécontente. Il a fallu que je paye 70€, et actuellement toujours rien. Je suis très en colère.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Combi sansung acheté en 2017, jai dû faire intervenir un dépannage pour problème de bloc de glace. Dylan a décelé la panne avec beaucoup de professionnalisme. Cet homme mérite mes félicitations pour cette intervention.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Très pro service après vente parfait. Technicien très sympa. Merci
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 4 / 5
Réparation dun lave vaisselle acheté chez eux il y a 8 ans
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 2 / 5
Je recherchais une cuisinière, très peu de choix. Je nai rien trouvé qui me convienne.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 3 / 5
J’ai été très bien accueillie au service après - vente , que je remercie .
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel avenant et accueillant et un très grand choix à tous les niveaux !
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin composé de fours, micro-ondes, cuisinière, frigos et télé dans un large panel de prix et de modèles. Doté dun grand stock il y très souvent des disponibilités avec livraison ;)
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs vendeuses disponibles très bon service je recommande
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin avec un grand choix avec un bon rapport qualité-prix, très agréablement agencé.Accueil sympathique des hôtesses, vendeur comme le livreur: très gentils, et très compétents . De bons conseils.Livraison rapide et optimisation de linstallation de lappareil livré ! Nous sommes ravis!
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Du choix du beaux matériel et une équipe très sympathique
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil avec des explications précises et justifiées..souci de toujours faciliter les réalisations des dossiersEt une livraison rapide exécutée dans les horaires indiqués avec attention, soin et explications!BRAVO!
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur magasin de la région. Que des marques fiables, livraison sav conseil personnalisé tout y est. Il faut soutenir ce type dindépendant qui sont en voie de disparition
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Très insatisfaite de la très mauvaise qualité du frigo paye 791 e soi disant une rollsqui coule sous les bacs a legumes et sur la porte du congel qui congèle et s ouvre malgré réclamations on n a pas voulu me le changer et chaque semaine je retire 1.5 l d eau d un frigo presq vide
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et SAV sérieux
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Sèche linge 1 an 1/2 sonde à changer ma fille, machine à laver Samsung 5 dépannages en 1 an frigo Samsung hs en 2 ans .. ça fait beaucoup sur 3 appareils
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu comme une reine, émeline qui ma accompagné pour lachat de mon lave-linge et de mon micro-onde ainsi que sylvain le directeur pour la télé qui a été de très bon conseil. Je remercie également toute léquipe (maïder, dylan etc) qui a été au petit soin pour le suivi de tout cela. Le service livraison également, raphaël et hervé, dune gentillesse et dune efficacité hors-pair!
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Service après-vente sérieux et très arrangeant, personnel très sympathiqueBeaucoup de choix dans le magasinJe recommande
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu au SAV ,le Monsieur et BRIGITTE sont très précis pour vous donner toutes les explications.Dans le magasin, Caroline est toujours de très bons conseils pour nos besoins. Les dates de livraison sont respectées.Les technicienss comme Jérôme sont disponibles et efficaces.Je recommande.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Assez de personnel pour répondre aux besoins des clients, ils sont souriant, joviales, et professionnels, le plus des prix très intéressants et un service de stockage pendant 6 mois et de livraison sur un rayon de 50Km
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et professionnel. A lécoute et propose le produit le plus adapté aux clients.SAV très bien et produits de qualité.Je recommande ce magasin
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai rarement vu un magasin avec autant de choix, un grand merci au vendeur qui ma conseillé sur mon achat dun OLED. Jen suis très content je recommande !!
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 4 / 5
Service après-vente très bien. Lemployé est toujours aussi sympathique et arrangeant ( prêt dune TV ) le temps du verdict pour la nôtre. Par contre dans le magasin, jai ressenti une antipathie....Dommage.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçue avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Le vendeur ma orienté vers des produits qui correspondent bien à mes besoins et non aux produits les plus chers! De plus jai également eu à faire avec leur service SAV pour un besoin sur des filtres de hottes de cuisson et une nouvelle fois, la personne qui sest occupée de moi a été professionnelle et sest démenée pour me trouver la bonne référence malgré le peu dinfos dont je disposais.A recommander sans hésiter: service, professionnalisme et des prix qui nont rien à envier a ceux dInternet
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin et SAV excellent ! Rien a re dire, produits de qualités, employés de qualités.Des années et des années que je suis cliente ainsi que ma famille (depuis l’ouverture du magasin) et personne d’entre nous a déjà été déçu ! Meilleure enseigne personne ne leur arrive à la cheville ! Continuez ainsi, félicitations à toutes et à tous
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
5/5 uniquement parce que 6 cest impossible : mes parents (90 et 80 ans) y ont acheté un lave-vaisselle moins cher quen prix public, très bien conseillés, excellent service après vente au téléphone (agréable pour des personnes âgées) et aussi linstallation aux petits oignons. Merci Télé Secours 💪🏻☺️
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil grand choixService rapide
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très avenant et de très bon conseil!Très bon service après vente.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix mais malgré leurs soi disant prix sacrifiés bien plus cher que dautres enseignes
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir ! Aucun suivis de commande !Nous avons commandé deux frigo bespok le 25 novembre avec un acompteJ ai du rappeler le 26 janvier pour savoir où cela en était et la on m annoncé encore 3 semaine d attente pour soit disant recevoir ses façades manquante donc évidemment pas trop content je patiente.La le magasin me rappele et me dit nous vous livrons un réfrigérateur sur deux..Je leur demande pourquoi 1 sur deux ,la on m annonce quils non ny le deuxième réfrigérateur ni le joint de jonction ni les façades ! Et la on me dit bien évidemment au téléphone que je suis de mauvaise foie la c est le pompon ! Manque total de respect du client surtout à un produits à 1900 euros !Une honte !Je ne voulais déjà pas venir chez vous suite à un autre problème avec un four j ai voulut réessayeEt bien je ne reviendrais pas !Pour information j ai fait exactement le même achats chez un concurrent 300 euros moins cher en plusEt jamais personne de la direction ma contacter pour un minimum d excuse !
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Jétais sur le point dacheter un lave-linge pour le dernier jour des soldes, je nai rien à redire sur les vendeurs qui mont renseigné, agréables, compétents.Par contre, jai eu affaire à une dame brune à la caisse, agréable comme une porte de prison, froide, pas souriante, qui mannonce tout dabord un délai de livraison supérieur à celui annoncé par le vendeur qui venait juste de se renseigner auprès de la caisse, me faisant comprendre que je navais pas le choix.Ensuite quand je lui ai demander de me proposer un horaire de livraison arrangeant, elle a cherché sans vraiment chercher, en fait javais tout simplement limpression que je lemmerdai.. alors je suis partie.Et jai finalement acheté le même lave-linge sur internet même si jaurai préféré faire travailler une société locale.Très déçue de cet accueil...
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 4 / 5
Rien à dire sur le magasin et les articles. Au contraire.Par contre je reçois des mails publicitaires SANS contenu?Y a t-il une explication?
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix. Personnel très aimable et de bons conseils. Très bons produits de marques.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais conseil, achat non conforme à nos critères et trouvé moins cher ailleurs.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 4 / 5
Je trouve votre magasin très bien à des prix intéressants ainsi il est très grand
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très intéressant, électroménager de qualité service impeccable je recommande
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon conseil, ne pousse pas à lachat. Prix justes.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bons conseils. Nous avons acheté plusieurs équipements électroménagers depuis 12 ans et nous sommes satisfaits
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, efficace, très sympa, que du bonheur, je recommande vivement
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix et de stock et les prix sont très raisonnables
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 4 / 5
Vendeuse hyper efficace qui connaissait bien les machines à laver le linge 👍
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très sérieux très bien accueilli bien achalandé
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 3 / 5
Personnel agréable, stock disponible et tarif correctEfficace
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous y allons toujours en repérage et repartons systématiquement après avoir passé commande. On trouve toujours ce que lon cherche ! De plus le personnel est super agréable et compétent. Donc super magasin !!!
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin mais les prix sont plus élevés que ailleurs pour le même produit , donc ailleurs une économie de 150€ , mais je reste fidèle à télé secours 🙏🏻😌🙏🏻
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Superbe magasin clair et pratique..toutes marques de petits et gros électro-ménagers..Équipes dexcellents commerciaux et service après vente patients, disponibles, à lécoute, efficaces..
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Incroyable !!! ✌️Découverte dun magasin très agréable. Les vendeurs sont la pour vos besoins, pour vous écoutez. Merci beaucoup encore à Dylan de son aide et de ses conseils !!!Un SAV en or, je recommande fortement pour lachat de nimporte quelle télé !
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, des marques à de bons rapports qualité/prix , du personnel sympa et efficace et un SAV super . Le +++ : Marius et Benoit = les mecs + ultra de léquipe !
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 4 / 5
Choix Intéressant dappareils électroménagers....mais le paiement en caisse est trop long et mal organisé. Les demandeurs de prêt à la consommation devraient être orientés vers une caisse dédiée.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil et des personnes compétentes , professionnelles , très aimables.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Magasin d’électro ménager ou ont trouve toutes les grandes marque a prix compétitif et avec un choix inégalé ailleurs !!
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 4 / 5
Grand magasin-depôt avec beaucoup de choix. Les prix sont très correct.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Du choix, magasin sérieux et un très bon SAV avec un technicien pro.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Bravo à toute léquipe à Nico le vendeur super affaire mieux que sur tous les sites internet jai acheté une télévision frame Samsung avec 20 % de remise livrer gratuitement livret sur 48 mieux que Amazon🤣
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 4 / 5
Vendeur de bon conseil. Prix dans la moyenne. Le SAV fait la différence.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
Petit et gros electro ménager, TV son : des articles au rapport qualité prix très intéressants. Vendeur TV très professionnel, répondant à toutes les interrogations, disponible et patient.Je recommande cet établissement.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix, vendeur qui connaît son métier et les prix qui se font chez la concurrence. Même eu le droit à une remise. Super
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Lendroit par excellence pour lelectro ménager . Fidèle depuis plus de 20 ans et toujours aussi satisfait. Avec le temps , le personnel change mais la qualité est toujours leur priorité.mr boussac
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs année toujours satisfaite service après vente très professionnel et très aimable
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 3 / 5
Les produits super les vendeurs aussi par contre les 3filles qui sont derrière les caisses ne sont pas sympas
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Au top du top super accueil ,de bon produits facilité de paiement en 4 fois
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Mon électroménager cest chez télésecours . En cas de panne les réparations cest chez eux cest rapide et éventuellement prêt du matériel en attendant la remise en état.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, vendeuse sympa et compétente. Les prix sont intéressants.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté un frigo qui ma semblé bien pour ma cuisine, mais une fois installé, très déçu, car il était trop haut et étroit. Telesecours me la repris très gentiment, et je leur dis merci, car il était déballé. Ils sont vraiment très compréhensifs
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin avec des vendeurs accueillants et compétents. Produits de marques diverses donc beaucoup de choix et disponibles. SAV au top. On recommande.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 4 / 5
Magasin agréable avec beaucoup de choix, mais je trouve lélectroménager par exemple les machines à laver tres chère pas de prix milieu de gamme.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 1 / 5
ATTENTION GROSSE ARNAQUE SUR LES PRIX AFFICHES...Je suis allée ce jour au magasin dans le but dacheter une plaque à induction. Mon choix sest porté sur la Sauter SPI4360X proposée à 299 € (prix Black Friday) au lieu du prix initial affiché en magasin de 619 €. Or en allant sur plusieurs sites dont Darty le prix réel est sur tous les sites de 305 €. Même déconvenue avec le modèle Sauter SPI 7362B proposé 329 € (prix Black Friday) au lieu du prix normal affiché en magasin de 649 €. Prix réel sur le site Darty et autres sites 335 €. Je pense que cette tromperie se retrouve sur bien dautres appareils, donc prudence...
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Suite à des recommandation de mon électricien et dun couple damis je opté pour acheter un plaque induction chez telesecours.Le conseil, le SAV, et la gentilles du personnelle au top . Merci encore pour les efforts que vous avez fait face à mon souci.
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
J ai apprécié leur sens du contact, leur professionnalisme et leur sens commercial. Tout a été simple, de la commande a la reception. Merci a eux
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseil, rapport qualité, rapidité, service et prix excellent...large choix en tout genre...je recommande.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Très grand magasin large choix divers les employés très s impatique prix abordable
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 1 / 5
A FUIR !! NE LEUR ACHETEZ PAS DE MACHINE A LAVER !! QUALITE MISERABLE!! Cest la première fois de ma vie que jachète une machine à laver qui décolore des vêtement en mode délicat à 20 degrés !! Et dailleurs jen au marre de perdre un article presque à chaque lavage. Honteux
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 2 / 5
Sur les télévisions, une perte au niveau qualité prix...cetait très intéressant il y a quelques années. Aujourdhui regardez le prix en direct sur internet, moins cher chez le concurrent. Toujours aussi attractif cependant sur l électro-ménager.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
A part que le magasin est difficile à trouver et pourtant je suis sorti à la No 7 comme le disait la pub . Surpris du lieu car on dirait des hangars d une ancienne entreprise mais c est très bien car en plus vous avez un super SAV ( je m en suis aperçu auprès d un vendeur Hi .Fi et de plus les prix sont très attractifs. Dommage que j habite très loin de Bayonne même si votre service livraison promet des miracles .Chapeau les Landes .
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Très large choix d appareils et marques connues.Vendeurs de bons conseils.Service après vente efficace.Facilité d accès
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 4 / 5
Attention prix moins intéressant quà une époque. Forte concurrence sur le BAB. Modèle parfois ancien aux prix pas toujours au top . A perdu de son intérêt.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Très large choix de TV au meilleur prix !Encore merci au jeune vendeur pour ses conseils, il a parfaitement tenu compte de mes besoins et de la configuration de ma pièce à vivre.Je recommande sans hésitation !
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 4 / 5
Je connais ce commerce depuis sa création , cest toujours aussi accueillant,les gens sont très professionnel, donnent de bons conseils,les prix très resonable,je ne regarde pas ailleurs,je recommande vivement
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon commerce , accueil super, produit garantie 2 ans , paiement 4fois sans frais
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ce magasin où jachète tout mon électroménager. SAV très bien également.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de nos appareils achetés ici, les vendeurs sont tous très accueillants et donnent de bons conseils. Le livreur que nous avons eu à la maison ce matin était au top, le sourire, efficace et pleins de bons conseils !
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 4 / 5
Dommage que ça soit aussi long aux caisses mais sinon on a eu de très bons conseils ,ils connaissent très biens leurs produits
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 2 / 5
Pourtant bonne cliente, je suis très déçue ce jour: une heure dattente au SAV pour changer un grille-pain encore sous garantie ! Un mardi matin, hors saison, hors période de vacances scolaires, quest-ce que ça doit être le samedi ! Pourtant, il n y avait personne au magasin et seulement 3 clients devant moi. Quand cest comme ça, peut-être que quelquun pourrait venir aider la personne au SAV qui est toute seule afin de ne pas laisser les clients attendre, attendre....
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bons conseils, vendeurs sympa, facilités de paiement, facile daccès grand parking
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 3 / 5
TRÈS MAL INDIQUÉ ...Beaucoup de choix mais le prix discount nest pas toujours suivi comme on pourrait le penser au vu des publicitésNous avons vu 2 vendeuses pas très commerçantes ...!!!malgré quil ny ait pas bcp de clients en semaine ...certe...mais il y a un minimum deffort à faire pour conseiller où proposer un autre produit similaire ...éventuellement...!!! quand il n y en a plus en VENTE ni stockUn peu déçus
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 4 / 5
De très bonnes affaires à réaliser sur lélectroménager et TV/Hi-FiDe bons conseils au niveau du sav
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante et très professionnelle. De très bon produits a tous les budgets, et un service sav et livraison très bon. Je recommande
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
bjr je me sers depuis des annees a tele secours mais la tres en colere car j ai pris un congelateur il y a 5ans et ENCORE en panne (deja la meme panne il y a 2ans 1/2 panne H1) le congel a 500ela vendeuse nous avait dit plus besoin de degivrer mais a la premiere panne le gars nous a dit il faut le degivrer quand meme (des mensonges de la part de la vendeuse )tout cela pour vendre les articles les plus chers honteux en attendant mon congel et plein et le magasin fermé TRES DECUE DE CE MAGASIN
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Juste super. Deuxième achat chez telesecours après un four encastrable l’année dernière avec l’installation parfaite.Cette fois télévision et barre de son. Petit bémol la livraison a 20€ pour une commande de plus de 1000€, un petit geste aurait été le bienvenu. Mais très très bien, je recommande
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment plus intéressant que leurs concurrents que ce soit au niveau du prix, du choix, des services, de lextension de garantie et de la livraison. Le personnel a été super !Après ça serait bien quon puisse commander sur le site.
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Articles de bonne marques avec des réductions tout à fait convenable. Vendeurs agréable, sav efficace
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil tout en sécurité. Le conseil personnalisé est là et le personnel à lécoute pour régler les éventuels problèmes. Je conseille vraiment.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Magasin toujours très sérieux depuis des années que J’achète de l’électroménager chez euxTrès compétent au niveau vendeurComme le SAVLes vendeurs ne forcent pour vendre si il y a un problème il regarde le SAV d’abord quand l’électroménager a été acheté là-bas S’il est sous garantie ou nonJe recommande
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 5 / 5
Un choix formidable en électroménager avec des prix attractifs, un service livraison et installation compétant. Un service après vente. Je ne vais pas ailleurs
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Magasin que je fréquente régulièrement.Choix important délectroménager.tarif compétitif..et possibilité de régler en plusieurs fois gratuitement.. personnel très accueillant..Autre avantage le service après vente...allez y vous ne serez pas déçu
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 5 / 5
Grand choix , bonne gamme, et très grande efficacité du personnel ( vendeurs, caisse , enlèvement des achats ) je recommande !
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 3 / 5
Tout est bouleversé avec cette grippe. Non seulement il faut se déplacer pour commander un lave vaisselle sur catalogue puisquon ne peut choisir sur internet pas de catalogue et y retourner pour chercher lappareil quand ce dernier sera disponible. Cest vraiment galère
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 4 / 5
A lécoute, réactifs, un vrai service quoi. Un peu plus chers que certaines grandes surfaces, mais il faut savoir ce quon veut. 😁
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Une sélection de produits bien faite avec des prix très corrects et une disponibilité immédiate. Lensemble du personnel est très disponible et très sympa. Je recommande ce magasin...
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon Accueil. Conseillère très aimable, souriante (malgré le masque) et professionnelle. Je recommande et jy retournerai avec grand plaisir.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Première visite le 20 août et, du coup, première commande tant le personnel est accueillant, écoutant et vraiment compétent. De plus, les prix rivalisent honorablement avec toutes les propositions que lon peut trouver sur le net, les modalités de paiement sont dune extrême simplicité, tout ce que jai commandé me sera livré et installé pour moins de 50 € et dans les 15 jours qui suivent. Certes, la proposition de livraison est a lidentique des concurrents, (soit de 9H à 18H) mais on propose un appel personnalisé pour une plage horaire beaucoup moins large. Cest sympa ! Il ne me reste plus quà espérer que la livraison et le SAV seront à la hauteur de ce service !
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bonnes affaires et bons conseils et personnel compétent. Jai eu affaire à Delphine qui est très agréable.Produits soldés stockés jusquà ce que jai la maison et livraison à 19€ seulement..Je recommande !
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 1 / 5
Achat dune machine lavante séchante 700euros !Réparation de la carte 300 euros (durée de la réparation 3 semaines!) mais la fonction séchante ne fonctionne toujours pas.. reponse du SAV : cest trés trés rare comme probleme ça narrive jamais... et ???????? encore des frais de réparation .....
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu du service après vente. Impossible d avoir quelquun au téléphone. Apres 4 appels et au boit de 20 minutes d attente enfin quelqu un. Mais après un problème sur ma machine neuve bosh d un mois on me fixe un rendez vous 6 jours après. Très déçu. Dire que je préférai faire vivre une économie local et bien réfléchissez y avant d acheter...
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci et bravo à léquipe pour avoir géré avec maestro le problème auquel j ai été confrontée et...qui s est avéré être lié à une erreur de ma part! La vendeuse à aussi été adorable. Un petit regret quant aux horaires d ouverture tout à fait justiciables par ailleurs :-)
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 2 / 5
A croire quils nont pas besoin de vendre. 30mn à attendre pour concrétiser un dossier et finalement sentendre dire: moins de 400€ on fait pas de crédit 😱😱 tant pis pour eux ...
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 5 / 5
En panne de lave-vaiselle (tres difficile pour madame) nous sommes allés à 11h pour un achat ..EXCELLENT accueil par Justine qui nous bien conseillé et qui nous a aider pour obtenir une livraison pour 14 h Un Miracle bienvenu.MerciNous avions TOUT acheté chez Tele secours il y a 5 ans nous continuerons EXCELLENT SERVICES A PRIX DOUX
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bien juste un petit défaut attente trop long au téléphone à revoir sinon jaime beaucoup et le personnel SAV et livraison son super
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 2 / 5
Je suis tombé sur une vendeuse très désagréable.Et pour les prix il sont pas bon marché,
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Toujours un super accueil, les produits sont top et surtout il y a toujours des promos intéressantes ! Et il y a même un super service après-vente sur place que lon ne trouve pas ailleurs ! !
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil tous les produits sont abordables Bon renseignements sur les produits faciliter de paiement en 3 fois sans frais
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil y a tous les prix autant pour lave-linge et sèche-linge et aussi électroménager accueil agréable et bon conseil et surtout il livre et installe
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Choix important rapport qualité prix correct personnel compétent au moment des soldes de vrais rabais sur tous les modèles du magasin
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Très beau magasin beaucoup de choix prix très raisonnable on peux payer en quatre fois sans fraisA recommender
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Je nai pas trouvé ce que je cherchais : un téléphone fixe, à lancienne, sans pile à recharger ou à changer, avec un fil !!Pour autant, je reste un client fidèle depuis longtemps, car très satisfait de la compétence de lensemble du personnel, de la vente à la livraison et au service après vente. Excellente maison. J. B. BARUCQ.
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon choix avec des produits de qualités et des prix compétitifs, les vendeurs sont disponibles et apportent de très bon conseils...
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 4 / 5
Excellent acceuil et vendeuses disponibles et aimable. Conditions de paiement intéressants seul bémol la personne a lenlèvement du matériel acheté na pas effectué le stage amabilité !!
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bien sur tout rapport. Vendeur qui connait ses produits. Passe du temps avec vous. Paiement 4 fois sans frais impeccable. Des hôtesses à la caisse très agréable. Et un choix de produits parfaits
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 4 / 5
Électroménager à des prix intéressants et des vendeurs à lécoute et de bon conseil. Pas de vente forcée et ma possibilité de paiement en 4 fois sans frais. Pratique en cas d achat important
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 5 / 5
Génial ! Un large choix et des prix imbattables ! Je conseil jai déjà acheté plusieurs choses et livraison pas chère en plus !!!!!!!!
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon prix sur des produits de grandes marques
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Quel choix !!!! Impressionnant. Je nai jamais vu un tel choix de téléviseurs. Et ma femme a eu la même réaction en voyant tous les produits de la maison et les frigos. Les prix sont raisonnables. Facile de se garer mais magasin pas facile à trouver... Pourtant cest immense !
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 1 / 5
j ai acheté un lave vaisselle avec garantie chez télésecours, il na jamais fonctionné le réparateur est venu 3 fois chez moi et à fini par être très désagréable pour me dire quil ne savait pas pourquoi le lave vaisselle fonctionnait mal mais que même sous garanti on ne me le reprendrai pas, il na jamais fonctionné et je lai quand même payer plus de 400 e ; je ne recommande PAS DU TOUT ce commerçant
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin délectroménager avec des prix attractifs de plus ils ont leur propre service après-vente avec des ouvriers expérimenter
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 1 / 5
Ce matin, attendre 10 minutes devant la caisse alors quil y du personnel inoccupé et quil ny pas de client, que nous sommes seuls dans le magasin ce nest pas commercial. Du coup parti en laissant notre achat. La dernière fois cétait le monsieur au service après vente, après lachat dun four je voulais ajouter des grilles, mal reçue ! jai dérangé ! Donc au bout de 2 fois il me semble que cela doit être signalé. Dommage...
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux dans cette enseigne.Prise en charge rapide et spontanée du client...Choix du matériel en bonne connaissance de cause.On repart satisfait de lappareil acheté.Très bon rapport qualité prixCest du sérieux cette enseigne.
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Dernier achat aujourdhui, machine à laver. Excellent accueil et de très bons conseils. Une gamme très large et toujours avec un bon rapport qualité prix sans oublié léquipe Sav performante. 🏆👌Très satisfaite de cet établissement et de mon achat. 😊😍
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 5 / 5
Je connais cette enseigne depuis sa création. ......Le magasin est clair , agréable , avec du choix pour tous les budgets......la personne qui soccupe du rayon froid est sympathique , @ lécoute Si tous les commerciaux étaient comme elle se serait que du bonheur ....Jai été surprise car lors de mon achat ....Il y avait un créneau de libre en livraison ...nous avons eu le transport du congélateur ...en suivant @ notre domicile ....Cette enseigne mérite un détour pour lachat de lélectroménager.
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 5 / 5
Toujours au top.Du choix, des vendeurs et accueil exceptionnel.De + paiement en 4 fois sans frais.Je recommande vivement.
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Super Réactif !Je viens dacheter une nouvelle machine à laver. Equipe au top, livraison super rapide. Prix super attractif en plus.Foncez
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 3 / 5
Très bon a accueil et bons conseils par les vendeuses et vendeurs par contre a la caisse faire attention aux erreurs de facturation les 2 jeunes femmes ne sont pas particulièrement agréables et aucune excuse malgré une erreur de 250 euros dont le remboursement ne peut pas se faire sur la carte bleu mais par chèque que j ai reçu plus de 10 jours après contrairement aux 3 jours annonces avec une erreur de nom aucune empathie pour le clientLe problème à été résolu j ai eu droit à des explications et des excuses et a une conversation tres aimable avec le directeur comme quoi les avis sur le site sont lus par l équipe
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 3 / 5
Magasin fidèle à sa réputation, toujours autant de choix, personnel disponible, avenant, compétant, souriant....le seul bémol les prix qui ne sont pas de vrais promotions où de vrais soldes encore moins des braderies....dommage
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 1 / 5
j ai acheté un frigo-congélateur encastrable Samsung BRB260010WW, payé597€, ce nétait pas vraiment une bonne affaire comme indiqué dans les pub télé secours , il est aujourdhui à 599e chez darty et dautres magasins.
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 3 / 5
Côté vente le personnel est sympathique.Côté enlèvement marchandise lamabilité laisse carrément froid. En effet le magasinier qui nous a chargé le four à été très désagréable et brutal avec le matériel et ne se casse pas la tête pour le chargement. Si savère que le four est abîmé au déballage je vous en informerez. Cordialement
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, professionnels, et surtout de très bon conseil sans pousser à la dépense . Depuis des années, nous y prenons tout notre électroménager pour un prix comparable aux divers sites internet. Le plus : Prêt de matériel lors des réparations.
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 1 / 5
Achat lave linge lave vaisselle frigo congélo plaque de cuisson four. Livraison et installation comprises. L installation est offerte mais en réalité pas d installation technicien même pas équipé d un cuteur le meuble du four a un fond réglable en hauteur mais l installateur doit rien toucher!!! Bizarre pour un installateur si c est juste brancher une prise ce nest pas une installation. Finalement tous les produits achetés chez eux ont été livrés mais aucun installé juste posés au milieu de la pièce et même pas déballés entièrement.Demande d explication au magasin par la responsable ...juste une seule phrase nous ne faisons que poser les livraisons. Alors pourquoi ils offrent l installation encore un abus de ces magasins qui osent critiquer les concurrents comme darty mais qui sont pire et largement car aucun respect des acheteurs après avoir payé.A éviter absolument.
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 5 / 5
Grand choix de produits, prix raisonnables et personnel charmant et de très bon conseils. Je recommande vivement !
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 2 / 5
Jy suis allé 2 fois, car jétais indécise et une vendeuse blonde à trouver le moyen de faire la remarque que ça faisait 2 fois que je venais, cela prouver que je navais pas encore acheter ,que je sache le client est roi, pour le coup je suis allée acheter mon article ailleurs, car je trouve que ça ne se fait pas de faire des réflexions pareils. Je ne suis pas prête à y retourner ,vraiment déçu du comportement de cette vendeuse qui en plus était les bras croisés en train de papoter avec une collègue, je ne la dérangerait plus
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Acheté lave vaisselle grande marque avec une différence de cinquante euros par rapport à dautres magasins.De plus vendeurs au top donnant de très bons conseils.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin,acceuil super, bon conseil des vendeurs ,bon prix et le 4 fois du paiement au top, je conseille vivement
Avis fait le 17/02/2019
Note de : 5 / 5
Vraiment jamais déçu de cette enseigne et de son personnel de qualité. Ils sont à lécoute, vraiment tous (je nai jamais croisé un vendeur désagréable), un service super, des prix très intéressants. Bref que du bon
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 4 / 5
accueil agréable, un choix énorme, de vrais promotions, je recommande même si je nai pas acheté aujourdhui mais ça ne saurait tarder
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 5 / 5
Personnel qualifié, très aimable et compétent. Un choix délectroménager très important et avec. Fourchette de prix intéressante
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup, beaucoup de produits , beaucoup de choix à tous les prix . Et pour lavoir utilisé . Excellent service après vente, rapide et efficace.
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Je suis cliente de plusieurs années, c est une équipe formidable toujours à notre écoute le magasin impeccables et aussi des prix imbattables ,le SAV rien à dire, je vous le recommande c est parfait
Avis fait le 29/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil ! Très bien renseigné !Et très très bon service après vente!!!Je conseille à vous tous.Bonne journée.
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel est sympathique, le choix est important et les prix intéressants. Jai acheté une TV, jai eu un meilleur prix que dans les grandes enseignes nationales. Elle ma été livrée, installée et réglée avec beaucoup de professionnalism.
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 4 / 5
Que dire sur ce magasin. . .Tout y est...Ce sont les Rois de lélectroménager ! ! !Accueil , la gentillesse, le sourire, les précieux conseils .À ne pas contourner entrez et faite vous plaisir !BRAVO ! ! !
Avis fait le 28/10/2018
Note de : 4 / 5
Très bon magasin, personnel très à votre écoute, de nombreux produits électroménagers à des prix excellents. Je recommande
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 5 / 5
Suite à lachat dune plaque à induction chez telesecours il y a quelques mois, je souhaite souligner la tres grande qualité de leur service apres-vente, le professionnalisme du technicien qui est intervenu, son amabilité et ses precieux conseils !Je ne peux que me rejouir davoir eu un pb de livraison de ma plaque avec internet et de lavoir finalement achetée chez Telesecours.
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 4 / 5
Clients depuis plus de 20 ans nous en sommes comptant surtout que peu de magasin propose le 4 fois sans frais ,sans leur fameuse carte a prendre ! La c est chèque tip top pour nous .J ai mis 4 étoiles car seul petit bemol ce sont les prix qui sont élevés quand même et peu de choix sur certains electromenagers
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 2 / 5
Un gros entrepôt y a de tout cest plutôt bien après malheureusement mon expérience...je suis tombé sur un vendeur qui ma fait croire quunproduits de démo soit disant reçu la veille était en très grosse promo....700 euros au lieu de 1300 en vérifiant la référence cétait un produit de lan dernier et en regardant de plus près...lappareil avait un coup sur le pied surement dû au déballage avec un cutter...et un point blanc sur lécran minuscule mais blanc...donc la promo cest juste parce que quelquun a pas pris grand soin à la mise en rayon...et pour être ancien client enfin ma famille... le produit est en panne bah il est mort pas de réparation ils préfèrent vendre du neuf...
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 4 / 5
Nous avons acheté un lave linge VEDETTE et 4 mois après il est tombé en panne.TELE SECOURS na pas été en mesure de le réparer et nous avons du en prendre un autre avec 30 € de supplément.
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et très grand choix entre tous les produits. Rapport qualité prix excellent tout comme le sav. Je recommande vivement !!!
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 1 / 5
Service après vente déplorable, mal reçu au service après vente,on a limpression de les déranger...Et de plus première réparation mal effectuer, mauvais diagnostic, obligé de ramener..Et comme jamais deux sans trois , obligé de le ramener encore une fois !! Cest vraiment agacent !!!!!😤😤Je ne pense pas ramener un appareil à réparer chez eux. Sinon côté vente , rien à dire
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 1 / 5
Mon lave vaisselle est tombé en panne courant juin, je décide donc den acheter un autre pour lété (marque brandt) étant donné que nous sommes beaucoup plus nombreux (environ 10 personnes ) pour les vacances. Commande passée le 30 juin, livraison le 7 juillet 2018, jusque là tout va bien, le lave vaisselle fonctionne bien, puis le 1er août impossible de le mettre en route, soit moins dun mois après lachat. jappelle le service client, rendez vous programmé pour le 9 août, le réparateur vient, constate la panne et me dit quil me contactera dés que la pièce défectueuse arrivera dici une semaine. Puis plus rien...Je rappelle, on me dit que la pièce est arrivée mais quil en manque une deuxième... Jai déjà commandé des pièces pour lélectroménager sur divers sites, les délais dacheminement sont de quelques jours, rarement plus de 3, bref nous sommes le lundi 27 août et toujours rien... Nous avons passé le mois daoût sans lave vaisselle avec parfois plus de 10 personnes à la maison. Nous avons bien entendu préféré faire marcher le commerce local, étant Tarnosien cela me semblait une évidence, inutile de vous faire part de ma déception...Nous y réfléchirons sérieusement lors de notre prochain achat électroménager...
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 5 / 5
Grande surface de vente, donc grand choix proposé.. prix souvent intéressants, équipe agréable, dynamique et compétente.. excellent service après-vente, un + si vous êtes livrés.. ils emportent lancien appareil..
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 5 / 5
Prix abordable ,employés compétents et agréables. Il manque peut-être une carte de fidélité à moins quelle nexiste déjà. Quoi quil en soit très bon établissement.
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
Large choix de la région niveau électroménager, livraison possible, vendeur compétents.Pas mal de choix niveau télé, même certaines avex grandes diagonales ! (215cm en photo)
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un lave vaisselle il y a un an , avec garanti, il a eu des problèmes dès la première semaine un dépanneur est venuIl l’a pris pour le réparerLe problème persiste toujours et personne ne veux nous le changer , il ne trouve pas la solution à la panne mais refuse de le changerCommerçant pas honnêteAu départ , le réparateur était plutôt compréhensif, mais quand le problème a persisté il est devenu très désagréable alors qu’il reconnaissait ne pas savoir quoi faire, mais refuse de nous changer le lave vaisselleBref je ne recommande pas du tout , je suis très déçue
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 3 / 5
Large choix délectroménager, pour les prix faire des comparatifs avant dacheter il peut y avoir des surprises. Facilité daccès et de parking, un peu anarchique certains jours.
Avis fait le 29/04/2018
Note de : 5 / 5
Vraiment très bien, et surtout éviter de tomber dans ses crédit revolving qui mette la plupart des consommateurs dans les difficultés financier,Jai acheté un réfrigérateur/congélateur pour 640€ livré alors que Darty propose ce même produit 799€.Maintenant à vous de voir moi je préfère économiser pour un même produit.Laccueil est très sympas on est vraiment bien compris et le client entendu pour ses besoin et ses attente.Je recommande de plus cette facilité de paiement trop cool, je suis client depuis 1997 et jamais déçu de mes attente (les produit on eu un durée de vie très longue un téléviseur que jai acheter en 2007 est toujours en marche).Je recommande
Avis fait le 21/04/2018
Note de : 5 / 5
Vendeurs sympathiques et de bon conseil.Jai effectué plusieurs achats là bas, utilisé la livraison et linstallation à domicile ainsi que le SAV sans rien de négatif à signaler.Les prix me semblent bons voir très bons même comparés aux sites internet spécialisés.Pour moi le plus de Télé Secours est leur SAV opérant sur place résidant non loin de leur magasin.Je recommande.
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 4 / 5
Trés grand choix et employés conseils très appréciables, à lécoute. Seul bémol, il est dommage de ne pas avoir de catalogue du magasin lorsquon est loin du magasin.... Je suis actuellement à la recherche dun nouveau micro-ondes et je nenvisage pas de me rendre là-bas, trop loin le besoin est urgent dommage!
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 5 / 5
Excellent magasin au très bon rapport qualité prix avec un excellent accueil et au service après vente efficace. Je le recommande !
Avis fait le 13/10/2017
Note de : 5 / 5
Très Bon Accueil de la vendeuse, livreurs très compétents et attentifs, magasin très propre et très bien agencé, du choix, du goût, qualité au top pour tout. A voir absolument !!
Avis fait le 13/10/2017
Note de : 4 / 5
Un choix incontournable dans tout le domaine de lélectro dune maison. A des prix imbattables.Quand aux caissières côté sourire cest à revoir. Elles sont le stric minimum correct.
Avis fait le 02/09/2017
Note de : 5 / 5
2 expériences très positives avec ce magasin au cours de l été. Très satisfaite des prix et des produits achetés (hotte Falmec et télé Panasonic) sur les conseils des vendeurs. L ensemble des interlocuteurs (vendeurs, hôtesses d accueil et installateurs) sont sympathiques et compétents. A découvrir ou à redécouvrir !
Avis fait le 26/08/2017
Note de : 5 / 5
Nous avons entièrement équipé lappartement de ma mère chez Tele secours. Nous avons bénéficié de conseils avisés mais aussi de tarifs qui concurrencent ceux du web.Vendredi un des équipements (machine à laver) sest mis en sécurité. Nous avons appelé en fin de journée, un réparateur SAV a tenté de nous dépanner par téléphone en vain. Il est donc venu le samedi à 11h. Il sagissait dune mauvaise manipulation de notre part. Le technicien en a profité pour nous donner qq conseils dutilisation. Le tout avec un sourire et un professionnalisme appréciable. Merci 😊
Avis fait le 24/08/2017
Note de : 1 / 5
SAV hors de prix à mon avis. Ils mont facturé 39 euros pour chiffrer la réparation. Devis de 294 euros dont 245 euros de pièce et 49 euros de main doeuvre pour une estimation de une heure de travail.Au final jai récupéré ma machine en payant 39 euros... en ayant perdues 2 après midi... Jai commandé la pièce neuve sur internet à 100 euros! je lai remplacé en 30 minutes en étant gentil...
Avis fait le 22/08/2017
Note de : 5 / 5
Le plus grand choix de la région. Ça fait plaisir d acheter en local plutôt qu à une chaîne impersonnelle. Prix ultra compétitif mais surtout sav au top.
Avis fait le 04/08/2017
Note de : 1 / 5
Très déçue... acheté 1 réfrigérateur samsung à 584,- euros le 01/07/17 livré avec 2 impacts (normal daprès le Directeur !!!). Depuis le 20/07/17 où quelquun est venu vérifier, aucune nouvelle de leur part. Du temps de M. POURTAU Père, il naurait jamais toléré cela. Jattends encore qques jours mais pas plus et après soit je ramène lappareil, soit association consommateurs. Et machine à laver achetée lan dernier EN PANNE !!!
Avis fait le 20/06/2017
Note de : 1 / 5
20/06/2017--- Bon magasin que je connais bien mais déçu de leur reponse aujourdhui concernant mon lave linge.Télé Secours N ayant pas été acheté chez nous, on répare pas.Moi- Connaissez vous un réparateur ?Télé Secours- non Je suis surpris par ce Non et me dis qu il est évident qu ils vont pas M envoyer chez le concurent.
Avis fait le 24/04/2017
Note de : 4 / 5
Les prix sur les TV électroménager sont idem quen grande distribution ou enseignes nationales spécialisées.Mais le conseil du vendeur est dexcellente qualité plus poussé que chez les autres enseignes sur le BAB.Contrairement à tous les autres chez Télé Secours on ne pousse pas à souscrire des assurances superfluesLe meilleur endroit à mon avis pour achat TV électroménager sur le BAB.Malgré emplacement très exentré un peu difficile à trouver meme avec GPS.
Avis fait le 19/01/2017
Note de : 1 / 5
Pas encore client mais désireux de le devenir et après avoir lu lannonce paru dans SUD OUEST Landes ce jour 19/01/2017, je me suis rendu sur le site internet.....Là impossible de visualiser les marques et modèles daspirateurs mis en promotion (120 suivant le publicité)!Est-ce à dire que vous forcez les futur clients à se déplacer soit 133 km aller et environ 2 h de route dans mon cas!!!!Ou favorisez-vous une clientèle exclusivement locale?Alors se pose la question de lintérêt dun site internet inefficace et dune telle dépense en publicité!
Avis fait le 01/08/2016
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plus de 20 ans, tous mes appareils viennent de chez eux et jai jamais été déçue ! On peut payer en plusieurs fois et ça cest le top quand on a besoin. Le SAV est excellent, ils se déplacent gratuitement pour réparer vos appareils chez vous !Vraiment je vous les recommande !
Avis fait le 11/03/2016
Note de : 5 / 5
Jamais déçu. Jai acheté tout mon électroménager de marques et mes 2 TV chez eux, toujours pro, et des prix toujours bien placés. jai eu un problème avec mon congélo ils men ont prêté un le temps de la réparation.
Avis fait le 18/05/2013
Note de : 5 / 5
Jai apprécié le professionnalisme commercial des vendeuses et leur gentillesse à télé secours de Tarnos.Les vendeurs dautres grandes enseignes conforama entre autre pourraient sen inspirer.Le service de transport est lui aussi effectué avec compétence et gentillesse.De plus le cout est peu élevé par rapport à leurs concurrentsExcellente impression du magasinJe le recommanderais à mon entourage.