Téréva Besançon

Gilles E.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5

Voici comment est livré un meuble laqué. Aucune consigne sur le carton, et la partie la plus fragile nest pas protégée, directement en contact avec le scotch.À louverture, il était rayé, sans utilisation de cutter. Qui est à lorigine de cette dégradation ? Y avait-il un risque dû à un mauvais conditionnement, dans ce cas doit-il être échangé ?LAgence de Besançon ne veut rien savoir pour le remplacement et ne veut surtout pas comprendre le problème. Il est important dessayer de comprendre ce que décrit le client. La remise en cause et la reconnaissance que Tereva n ait pas la méthode la plus fiable dans la réalisation des condtionements, nest pas encore dans lentreprise. De plus, vous ne trouverez aucun service client.

Micheline C.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5

Très bien reçu

Marine G.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 4 / 5

Merci Charlène pour votre sympathie et votre professionnalisme. Nous sommes ravie de notre jacuzzi ! A recommander sans hésiter !

Marion D.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5

Nous avons été reçus par Charlène qui a fait preuve dun grand professionnalisme avec beaucoup de sympathie, de courtoise et qui a su adapter notre projet à notre besoin.Nous recommandons fortement !

Denis B.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 3 / 5

Bon accueil

Akil M.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 2 / 5

Produits de qualité similaire grande distribution.Les prix sont bien plus cher.Aucun avantage pour un particulier.

D.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 1 / 5

Jattends toujours des nouvelles...Déjà, 10 jours pour avoir un rdv, cest long pour un projet à très court termes, une enseigne qui propose une réalisation en 3 D + en réalité virtuelle, mais pour ça faudra revenir une 2ème fois donc pour avoir vos réponses tarifaires et visuelles ça prend presque le mois. Enfin si vous avez la chance quon vous rappel pour dire que le 3d est prête, et le devis pour 2 salles de bains complètes aussi ( faïences, meubles , sanitaires . Résultat jai signé mes 2 sdb ailleurs : le concurrent navait rien de tout ça, sur le papier ca fait moins rêver que la VR, mais finalement ils perdent moins de temps et vendent réellement. Une technologie en avance qui serait finalement leur handicap ? , ce démarquer de la concurrence cest bien, mais faire les devis et vendre me semble plus logique.... Je pense que mon dossier est sous une pile ou a la poubelle Ne comptez pas sur moi pour vous relancer, vous ne maccordez pas dattention, je vais pas faire le travail à votre place, à 4 000€ juste le meuble vasque cest pas à moi de faire mon suivi. Bonne journée.

Jean M. B.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 4 / 5

Bon professionnel mais peu de stock

Myriam B.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 1 / 5

Alors achat de 3 onduleurs EATON ELLIPSE ECO 500FR pour la somme de 572.32 euros. On va les chercher et là on nous annonce que lon doit 90 euros de frais dexpédition qui na pas été compté dont nous navons bien sûr pas été informés. On propose de régler sur place. La personne nous dit non je vais faire un geste puisque vous nétiez pas au courant. Je reçois la facture et la reste à payer 90 euros. Je suis hors de moi. Il est où le geste commercial dautant que sur internet jaurais eu lexpédition gratuite pour ces 3 onduleurs et une facture divisée par 2 (269,85 € sur le site ldlc). Je saurais quoi faire la prochaine fois. Cest du vol qualifié.

Dominique D.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5

Toujours bien reçu, et compétent

Nicolas R.
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5

Matériaux de qualité,bon conseil et toujours à l’écoute du client ,je recommande la société Tereva Besançon pour le professionnalisme et merci au vendeur conseil

Fabien H.
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5

Pro et technique

Ju J.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 1 / 5

Fuyez ce sont des voleurs, achat fiche prise mâle 4 euro TTC jusque la rien d anormal et ensuite frais de facturation a 6euro90 que justifie ce montant ? Ne vous plaigniez que les clients parte dans les gsb si vous agisser ainsi , pour ce geste je de conseillerais a toute mes connaissance votre magasin et a toute personne particulier faisant des travaux.

Gilles P.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 2 / 5

Bof bof on passe de poste en poste, on me dit que lon me rappellera et toujours personne. Dès que ça sort du matériel classique il ny a plus personne, ce qui donne envie daller voir ailleurs

Claude B.
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5

Super matériels, équipe sympa

Fabrice B.
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 2 / 5

Décevant. Pas un seul vendeur pour la partie salle de bain. Personne ne le signale. Cest uniquement quand on va demander que lon nous le dit...

Kevin D. (.
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 5 / 5

Différentes gamme de produit, de marque ou sous marque permettant à ceux ayant un budget modérer ( ou non) de trouver leur bonheur... Personnel accueillant, qui ma bien aider dans mes recherche my connaissant peu en plomberie... Je recommande vivement !

Sébastien B. (.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 4 / 5

Bon accueil au comptoir,de large choix de produits.

Alexis J.
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 3 / 5

Bien joué.....jai gagné un temps fou.....

BRIERE V.
Avis fait le 23/09/2018
Note de : 5 / 5

Charlène chez Tereva est une perle. Elle a su comprendre ce que nous voulions, nous conseiller, nous aiguiller. Hyper compétente, elle connaît lensemble des produits sur le bout des doigts. Elle peut vous recommander les prestataires avec qui travailler en confiance.Je recommande vivement ses services.Merci Charlène de nous avoir accompagnée pour la réfection de notre salle de bain.

JACQUES G.
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 5 / 5

Très bons conseils.