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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:30 14:00–17:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Travail minutieux du technicien SAV Leclercq, réparation parfaite ,tout est propre et bien remis à sa place après son intervention.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite à une panne de volet roulant,c’est monsieur Laurent Leclercq du SAV de Ternois-Fermeture qui est intervenu.Il a fait un travail de professionnel,propre et soigné.Je suis satisfait de cette intervention.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
merci a mr Leclercq Laurent qui a bien rectifie ma porte elle n a jamais aussi bien fonctionné
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon travail réalisé par Tofer & Martial pour l’installation des fenêtres de l’appartement à Douai. Guy Capendu
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Sav réalisé par m. Leclerc Laurent
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la fourniture et la pose des menuiseries. Personnel très agréable, à l’écoute et compétent. Travail rapide et soigné.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Bravo aux 2 poseurs de l agence d Arras travail propre et personnes très correctes merci pour le travail du technicien Monsieur Leclercq Laurent Arras pour le fonctionnement des volets
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai rencontré de petits problèmes avec ma porte dentrée et une fenêtre, Mr Leclercq Laurent du S.A.V est intervenu avec professionnalisme, travail soigné et rapide. Je suis très satisfaite de cette intervention.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
je recommande fortement cette entreprise, sérieuse, à lécoute du client et un grand merci à JEROME pour son efficacité et sa sympathie lors de linstallation de mon volet dans la salle de bains
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Patrick et Jimmy pour leur efficacité, leur technicité et leur bienveillance.pose de nos fenêtres très bien réalisée, finitions soignées et produits de qualité. Équipe de poseurs recommandée. Merci.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse !SAV très efficace, Laurent est intervenu rapidement pour réparer un volet.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
travail bien fait.Bravo à Laurent Leclercq
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes client de la maison ternois fermeture depuis 2000 cest une entreprise très sérieuse.Nous avons fait appel à leur service après vente pour un problème de fenêtres,et lentreprise a été très réactive,le technicien Monsieur Leclercq Laurent très sympa et ponctuelà vite réglé le problème, encore un grand merci à cette entreprise.Roland Gay à Beaurains.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Pose et dépose de fenêtres, portes et volets sur 4 jours en décembre. Merci à Christopher et Martial : deux techniciens compétents, très professionnels et agréables.Je remercie Monsieur Lagulle commercial en agence dArras pour son accueil qui na pas hésité à venir sur le chantier ainsi que différents Directeurs de lentreprise. Enfin, merci pour son accueil téléphonique à Amélie.Je recommande cette entreprise pour son sérieux et son écoute.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Trés content de la prestation fournie depuis le devis jusquà la pose. Les poseurs ont fait un travail remarquable, propre et soigné. Nous recommandons.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours un après vente impeccableMerci à Laurent Leclercq et à son professionnalisme.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Chantier posé par Tofer et Martial , très professionnel ✅
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun volet porte dentrée avec dépose et pose.Volet de bonne qualité , dépose et pose par une personne compétente avec une finition impressionnante.Très bon travail dans le respect des délais.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement lentreprise Ternois Fermetures. Je remercie Christopher et Ludo pour la pose rapide et efficace de ma baie coulissante à galandage. Ils ont fait du bon travail. Et je remercie tout particulièrement M. LAGULLE pour son professionnalisme, sa très grande disponibilité, sa gentillesse, sa patience, ses conseils, il met tout en oeuvre pour que la livraison se fasse dans les temps voulus, est très à lécoute de ses clients. Un grand merci !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Intervention SAV du technicien Laurent Leclercq très compétent et dévoué.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Changement dun moteur défectueux.Merci à LAURENT L de lagence dARRAS ,très organisé, efficace et très sympathique.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Intervention de Laurent LECLERCQ en S.A.V.Efficace, problème résolu
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent. Rapide et consciencieux,dune extrême. gentillesse.Il sagit du technicien LECLERCQ Laurent de lagence d’Arras.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 4 / 5
Merci aux poseurs (Christopher et Dinio) ainsi quà Laurent L pour le réglage de la porte. Du bon matériel et SAV efficace.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait changer 2 fenêtres et une porte dentrée... une équipe dynamique et très très compétente... merci à Christopher, Dinio et Alexis..Le travail est Top 👍.. le résultat impeccable... on recommande à 100 pour 100... 😁
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne intervention de Laurent leclerc du sav d arras
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise à fuir de toute urgence. Jai dû accumuler tous les pbs quun particulier puisse connaître avec une entreprise aussi peu scrupuleuse que Ternois Fermeture (Des modèles de fenêtres dépareillés, des côtes non conformes aux dimensions de la maisons, des parcloses défectueuses, et jen passe, (photos à lappui)).Comble de lironie, la pose étant tellement mal exécutée, que les volets battants ne tiennent quasi plus, et menacent de se détacher ... (Mais aux dires de Ternois Fermeture, cela na rien à voir avec la pose ... étonnant dentendre cela quand ma brique sest totalement fendue à lendroit où celle-ci a été percée !!!)A cela sajoute un SAV qui nie toute responsabilité (et pourtant jen ai envoyé des recommandés avec A/R !!!) et qui envoie des devis exorbitants pour les réparations ... (qui ... je le rappelle incombe à lentreprise...)Bref une entreprise que forcément je déconseille, tant pour son manque de professionnalisme que pour sa malhonnêteté envers le client ... et surtout la qualité des produits et de la pose ...A FUIR DE TOUTE URGENCE
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la prestation de Christopher, Martiale et Florian.Équipe ponctuelle,professionnalisme remarquable.Très satisfaite également du commercial du secteur , à l écoute de mes attentes, suivi de chantier remarquable.Je recommande.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Un beau travail a était accomplis par Patrick et Jimmy
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon travail, et produits de qualitéDélais respectésMerci à Clément et Anthony de l agence de Bethune
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Bravo aux 2 poseurs Tanguy et Renaud de l’agence d’Arras
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 2 / 5
Rénovation totale du logement de mes grands-parents, avec un très gros devis à la clé. Entreprise qui ne travaille que pour l’argent. Une fois les travaux terminé vous n’avez plus de nouvelles, plus de suivi de dossier pour des remboursements.Malheureusement les ouvriers sont du même avis … aucune reconnaissance même au sein de l’entreprise.À fuir.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe et sérieuxProduits de qualitéIntervention rapide en SAV Merci Laurent !
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Ponctuel, précis et efficace
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Poseurs sympathiques, ponctuels et professionnels .Très satisfait que ça soit du commercial Julien ou de l’équipe de pose David, Anissa et l’apprenti qui les accompagnait.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Produits de qualité et prestation de pose très sérieuse.Un grand merci à Anissa et David de leur travail soigné et minutieux.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
un grand merci aux 2 poseurs Jérome et Ludo de lagence de Bethune pour leur professionnalisme et de leur travail bien fait finition parfaiterespect de lintimité des occupants de lhabitatpropreté fin de chantier
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 4 / 5
chantier posé par MICKAËL et FRED, bravo à eux pour leur efficacité et leur bonne humeur
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Ne sait pas lire un stop pub.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
M. LECLERCQ LAURENT . Dépannage efficace , respect du créneau horaire , très bon contact
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Concerne un SAV effectué par m. LECLERCQ Laurent : travail impeccable
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très sastifaits du travail professionnel et consciencieux effectué par Léquipe Mickaël et Fred le 17 mai .Merci
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonne fabrication. Conforme à la commande. Pose impeccable. Equipe Tanguy et Renaud sérieuse, respectueuse du chantier, sympathique et professionnel.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci aux monteurs , Patrick Abraham Jimmy ,pose parfaite,aucun dégâts matériels
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 4 / 5
Ravi du travail d’Abraham. Professionnel, sympathique, travail de qualité et chantier très propreJe recommande tout à fait la société Ternois fermetures Arras
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lintervention de dépannage et des prestations et de la réactivité de lensemble des collaborateurs que jai sollicité.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Changement de moteur sur 3 grands volets fait par Laurent Leclercq avec succès, très rapidement. Travail très propre.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Que dire de ternois fermeture d Arras, je suis pleinement satisfaite. Commercial très à l écoute et disponible, l assistante que j ai eu plusieurs fois au téléphone est très aimable. Les poseurs Patrick et Jimmy sont vraiment sympathique, travail très rapide et soigneux. Ils sont arrivés à l heure et propose des solutions si necessaire. Je ne peux que recommander ternois fermeture à Arras et si j ai d autres projets je n hésiterai pas à de nouveau passer par chez eux.Je recommande vivement
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à ternois fermetures pour leur professionnalisme. Le commercial Mr lagulle nous a bien conseillé. Nous sommes très satisfait de la pose des 9 fenêtres et de la porte dentrée.Un grand merci aux poseurs, sérieux et sympathique, Mickaël et Fred.👍
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 4 / 5
Travail sérieux et soigneux. équipe très sympathique.Chantier propreJe recommande ternois fermeture dArras.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à Mickaël, Fred et Laurent pour leur intervention de qualité concernant le SAV de notre baie coulissante .Travail proprement et efficacement, des vrais professionnels.MERCI.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour très contents de nos achats très bien conseillés par mr LAGULLE Jerome technicien conseil que nous conseillons
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Travail qualitatifNous sommes très très heureux davoir travaillé avec vous.Un grand merci à Mr Deparis, le commercial qui nous a suivi dans notre projet ainsi quà son équipe de poseurs, Jérôme et Martial pour leur professionnalisme, leur ponctualité, leur gentillesse enfin pour toutes les prestations fournies.Travail propre, fin de chantier propre.Laëtitia Szaraz et Paul DelcordCourrières
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Intervention ce jour ( agence d Arras ) travail bien fait..technicien très pro.. aimable...ponctuel...Je recommande fortement cette entreprise....
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Suite Sav par Mr leclerc LTrès professionnel et sympathique.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prestation de léquipe Mickael Fred et Anissa travail soigné , organisé , dans une entente parfaite et sympathique
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Travail très propre rien à dire sur l équipe composée de Jérôme et de martial et également le commercial monsieur delobelle Eric. Madame Crammer.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Pose très rapide effectuée par Tanguy, Renaud et Anthoine. Superbe boulot!!
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Engagement de la commande respecté dans un délai inférieur aux prévisions.Travail effectué avec sérieux et professionnalisme.Je recommande cette société
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Porte dentrée posée ce jour par Greg et Tofer, travail soigné, efficace effectué avec dextérité et conscience professionnelle Je recommande 👍👍👍
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Produits de bonnes qualités Mickaël, David et Fred sont des personnes très a l écoute de bon conseils avec un professionnalisme au top.Un grand merci pour nous avoir réalisé nos travaux dans les meilleures conditions . Nous recommandons les yeux fermés cette équipe.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Intervention sans soucis et très pro, Merci à Clément et Anthony, des poseurs sympas.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Tanguy et Renaud, très sympa et professionnels, beau travail, impeccable.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à Abraham pour sa sympathie et son excellent travail je le conseil
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 4 / 5
Merci a Christopher et Fred pour la rapidité et le sérieux de la pose de nos volets roulants.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Très beau travail de la part d’Abraham. Efficacité rapidité courtoisie et sympathie.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent travail réalisé par Laurent Leclercq du service SAV. Calme, minutieux, et chantier très propre.Merci pour le travail
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Des soucis d’étanchéité de fenêtre suite à la pose m’ont conduit à contacter le SAV. Super service de Laurent Leclercq, réparation effectuée dans l’heure et depuis près d’un mois et de fortes pluies plus de problème. Un grand merci à lui et son collègue venu ce jour là.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Grégory et Christopher car ils ont fait un super travail !! Produit de qualité, je recommande.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Pose rapide et parfaite; merci aux poseurs Grégory et Christopher de lagence dArras. je recommande.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation pour la pose de volets, entreprise sérieuse et compétente a recommander. Abraham le poseur est aimable et efficace.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Christophe et Dinio pour leur travail sérieux et soigné etleur sympathie. Société à recommander.Bonne continuation et merci
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Travail rondement mené par les poseurs Patrick, Jimmy et Thomas.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien du début à la fin.Un commercial au Top et une équipe de poseurs au Top !!!
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Laurent de lagence dArras pour son professionalisme et sa sympathie. Intervenu ce jour à notre domicile pour un SAV sur notre porte dentrée, presque 4 ans après la pose.Nous recommandons cette société.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci Patrick et Corentin pour votre très bon travail !
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait installer 4 volets roulants par Patrick et Jimmy. Le résultat est parfait, le travail est soigné et le chantier laissé propre.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire sur la réparation de mon volet électrique. Sérieux, serein, communicatif, Laurent L nous a laissé une bonne impression. Une finition qui ma laissé penser quil nétait pas payé à la la tâche.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Super travail réalisé par équipe de Clément pose de 3volets électriques ,porte d entrée et volet réalisation bien faite ,état des lieux restait propre fait en un temps record je conseille la maison ternois fermetures je suis ravie
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
maison sérieuseLaurent LECLERCQ, technicien est très efficaceje recommande
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent travail d’Abraham. Professionnel, sympathique, travail de qualité et chantier très propre.Ravie de la qualité des produits qui correspondent tout à fait à mon souhait. Livraison dans le délai prévu. Aucune pression lors de la signature de la commandeJe recommande tout à fait la société Ternois fermetures Arras
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Laurent Leclercq pour le changement de la poignée de ma porte dentrée ainsi quà la personne qui sest occupée de la commander. très professionnels et à lécoute.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait intervenir le Sav de Ternois fermetures pour ma porte de garage et cela sest très bien passé ! Laurent L. a été rapide et efficace, je suis très satisfait !Je recommande ses services !
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
travail très propre et soigné.merci aux poseurs Gaetan et Martial pour leur efficacité et rapidité
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Visite de votre technicien Leclercq Laurent pour réparer un volet roulant travail rapide et propre.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
technicien SAV LAURENT LECLERCQ agence dARRAS : RAS , intervention parfaite
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du remplacement fenêtres volets et porte réalisés par Gaëtan et Patrick travail soigné sympathiques , et chantier rendu propre merciTernois Fermetures à recommander
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
SUPER, Merci à MICKAEL et FRED pour la pose
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci aux poseurs Mickaël et Fred de l’agence d’Arras pour la pose de notre porte d’entrée ,dans la joie et la bonne humeur , travail propre et soigné, nous recommandons .Et ainsi que le service après vente effectué par monsieur Leclercq laurent ,intervention rapide et efficace. Bonnes fêtes de fin d’année à toute l’équipe d’Arras .
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Travail rapide et efficace du poseur Abraham. Produit de qualité.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Bravo aux 3 poseurs Tanguy, Renaud et Anthony de lagence dARRAS pour leur travail correctement effectué et leur sympathie. Très bonne qualité de travail, équipe à lécoute et propreté du chantier. Je recommande. Mr RICQ A
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Venue du Technicien : LECLERCQ LAURENT ( SAV) .Passage ce jour pour réparer ma porte d entrée: TOP technicienCdltVincent
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Laurent Leclercq pour son professionnalisme, sa sympathie et son efficacité. Notre problème de porte a été rapidement réglé !Un grand merci.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Laurent de lagence dArras est intervenu chez moi le 9/11/22.Il est calme , rassurant et a fait du très bon boulot en rattrapant toutes les malfaçons dun chantier précédent. Je suis très satisfait du travail réalisé par lAgence dArras et je recommande fortement ce technicien.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Chantier posé par Grégory, Christopher et Corentin sur DouaiUn grand sérieux, diplomatie et professionnalisme.Je recommande fortement cette entreprise et ces personnes
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Laurent Leclercq du SAV pour la réparation de notre volant roulant. Ponctuel et efficace : tout est parfait !
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu la visite hier de votre technicien ABRRAHAM pour motoriser vos volets roulants trés bons travail propre et tres poli merci à cet ouvrier
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Un avis cest très simple , des poseurs au top !Patrick , Sébastien et Corentin ont effectués un travail de qualité en un temps record.Que ce soit le démontage , la pose tout a étaient fait très minutieusement et proprement.Je recommande cette entreprise et cette équipe si vous avez besoin de leur service nhésitez pas.Et Merci à Monsieur Lagulle Jérôme qui a été a lécoute du début à la fin de cette rénovation de fenêtres.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
poseurs très agréables et professionnelschantier nickel après leur passagetrès beau travail, correspond en tout point au projetcest la seconde fois que je fais appel à la société ,je recommande ++++
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous remercions Mickael et Fred pour leur qualité de travail, leur professionnalisme et leur gentillesse
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Bravo à M. Laurent Leclercq du SAV pour le remplacement du moteur du volet
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
porte de garage sectionnelle posée par Abraham et Anthony.Travail soigné produit de qualité
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
bravo à laurent leclercq pour son travail et sa bonne humeur
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Laurent du SAV pour son professionnalisme, très bon travail.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Changement de lensemble des fenêtres et portes, un travail de qualité fait part Greg et Christopher. Sérieux et compétences pour tout le chantier. Une entreprise locale qui est à recommander
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
merci à Abraham et Clément .équipe rapide , efficace et courtoise
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Intervention de Monsieur LECLERCQ Laurent ce jour. Personne très ponctuelle, sérieuse, discrète. Travail soigné, M. LECLERCQ est organisé. Très professionnel.Merci également à Mme LANVIN Lydie et Mme VANESSA, toujours à la hauteur de la tâche qui leur est confiée.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Mickaël et Fred très bon travail concernant le changement de la porte dentrée de ma mère.
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Pose de volets de portes. Très bon travail de bonne qualité, bravo aux ouvriers qui sont intervenus, merci à M.Lagulle . Je recommande
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Bravo à Grégory et Christopher qui ont monté la porte-fenêtre : service, amabilité et professionnalisme !Je recommande et suis fidèle à la Société Ternois Fermetures. Elle a réussi à avancer le RDV de pose tant attendu, attentive à la satisfaction du client !
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Intervention ce matin du technicien Laurent LECLERCQ de TERNOIS FERMETURES pour le remplacement dun joint de vitrage et réglage de la porte de mon commerce. Intervention rapide, soignée et de qualité, je recommande TERNOIS FERMETURES pour son professionnalisme, à chaque fois que jai eu besoin de leurs services tout sest très bien passé il ny a jamais eu de surprise. MERCI
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Le technicien Laurent a travaillé rapidement et très proprement; Le volet roulant est réparé et les baies vitrées sont de nouveau bien réglées.Je suis très satisfait de Ternois Fermetures.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 4 / 5
Très satisfait du remplacement fenêtres et portes fenêtres bois en tout PVC .Travail soigné et rendu propre , produit de qualité.Merci aux 2 poseurs Grégory et Christophe.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon travail réalisé par Abraham et Clément pour la pose de fenêtres avec volets intégrés et porte d entrée. Nous recommandons cette entreprise.
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lintervention de Mr Leclercq Laurent, très professionnel, agréable.Merci pour ses services ,ne changé rien.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
bonjourtres satisfaite des travaux realisés par ABRAHAM
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
Il semble étrange quune entreprise réclame des émoluments pour remplacer une fenêtre montée à lenvers par ses propres ouvrier iNCROYABLE IMPOSTURE QUE DEVRONT R2GLER LES TRIBUNAUX
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
LECLERCQ Laurent est intervenu suite à ma demande pour réglage de porte et volet roulant, il a était efficace et ma demande totalement satisfaite.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Meilleur rapport qualité prix. Fenêtres fabriquées ici dans la région. Les ouvriers qui sont intervenus dans le cadre du remplacement complet de toutes nos fenêtres (rénovation) et installation dune baie vitrée, ont travaillé vite et très bien et avec le sourire. Le contact avec la partie commerciale de lentreprise a été parfaite également. Je recommande !
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Pose de fenêtres impeccable, travail sérieux et soigné , des poseurs compétents , aimables suis très contente du resultat
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Intervention très professionnelle de Laurent Leclercq. Merci
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
De la commande à la finition, pas de problème.Une place sur le podium pour Patrick et Christopher qui, tout en étant discrets, furent dune grande efficacité.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Technicien compétent. Intervention réussie, maintenant il faut que le moteur de la porte de garage tienne.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Bravo à Mickael et Christopher de lagence dArras pour leurs professionnalismes et leurs sympathies
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Pose de qualité réalisée par Mickael et Fred de l’agence d’Arras.A noté leur sympathie et la clarté de leurs explications.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Le technicien du SAV, M. Lerclercq, est ponctuel, rapide et efficace.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Ces 5 étoiles sont attribuées tout particulièrement à LAURENT LECLERCQ technicien qui est intervenu pour le remplacement dun élément défectueux de notre porte dentrée. Un travail proprement effectué !
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
technicien intervenu LECLERCQ Laurent
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait intervenir Ternois Fermetures Arras à notre domicile pour changer trois volets, un portail, un portillon et une porte de garage. Nous sommes enchantés du travail réalisé par Greg et Abraham. En trois jours, tout était fait et très bien fait. Le chantier a été nettoyé et ils étaient très sympathiques.En amont, javais eu loccasion de téléphoner à la secrétaire pour un renseignement et elle mavait bien expliqué ce que je demandais.Javais aussi longuement parlé avec le commercial M. Lagulle qui avait su nous aiguiller dans nos choix. Il est également repassé après travaux pour voir si tout nous convenait.Merci à cette entreprise et bravo. Je nhésiterai pas à la recontacter en cas de besoin.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle (Michael et Fred), travail propre, explications claires. Enfin une porte dentrée qui apporte lumière et isolation !!
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon travail sérieux
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
bon travail du technicien mr leclercq laurent
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
J ai eu à faire avec Sylvio et son collègue : très professionnels, courtois, posés, ça, c est le côté humain... très très bon travail, attentionnés... je les recommande...Bravo, et merci
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Réactivité et rapidité pour la prise de rdv,Commercial très consciencieux, à lécoute duClient et disponible.Client de longue date et toujours satisfait.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 4 / 5
Très contente du travail effectué, travail sérieux
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Problème vitre solutionné par Laurent Leclerc de lagence (SAV) dArras.Ponctuel, efficace et sympatique, je le recommande!
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
il y a 8 ans jai remplacé les 10 fenetres de ma maison par du double vitrages ainsi que les volets. Très satisfaite de leurs produis et surtout de leurs prestations pose parfaite.Ce jour un technicien LAURENT LECLERCQ est intervenu pour me remplacer une sangle. Je suis toujours aussi satisfaite du travail accompli à savoir ponctualité, rigueur professionnelle, efficacité. A recommander.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
très bien posé et les employés sont très consciencieux et bonne entreprise merci ternois fermeture à Arras
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Laurent pour le sérieux et les conseils lors de son intervention. Résultat propre et efficace.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
je recommande vivement ternois fermeture Arras Mr Jubin Sébastien commercial, au top très dévoué ainsi le métreur les poseurs; une très bonne équipe services très professionnelle,disponible, très conviviale je suis ravie de mon achat le rendu est superbe, et surtout de qualité un grand merci a vous tous
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Société très sérieuse . Equipe très compétente ( commercial, poseurs,et administratif ) Bravo aux poseurs qui sont venus ces 3 jours et surtout à Jérome et Guy pour leur compétence et leur professionnalisme. Fenêtres et porte de très belles de qualité Je recommande
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Pour la pose de mes fenêtres et portes, jai fait confiance à Ternois Fermetures Arras. Jérôme et Guy, les deux poseurs, ont été très efficaces et très professionnels. Je suis donc très satisfait de Ternois Fermetures Arras et je recommande cette société à ceux qui pourraient hésiter! Merci pour votre beau travail!
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du sav. Équipe réactive et efficace.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Parfait du début à la fin ! Très professionnel à tout point de vue et excellent rapport qualité/prix ! Nous recommandons vivement cette entreprise !
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Engagements sur les délais et devis respectés pour la fourniture et la pose de notre nouvelle porte dentrée. Commercial, mettreur, poseurs, secretariat tout léquipe a fait preuve de professionnalisme et de courtoisie. Après avoir consulté plusieurs prestataires, je ne regrette pas davoir fait confiance à lagence de Ternois Fermetures Arras. Merci à eux.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du remplacement dune porte fenêtre avec volet électrique et de la pose dun volet roulant. Travail très propre et poseurs très pro et sympathiques. Bon suivi du commercial,et je salue également le travail de la secrétaire. Je recommande cette société que je solliciterai sans problème pour des travaux futurs.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe de poseurs pour notre volet. Patrick et Christopher , très efficace.Bravo et merci.
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Bravo aux 2 poseurs Patrick et Christopher de lagence de Arras pour leur travail exemplaire et leur investissement dans ce quils font. Une équipe sympathique et très polie.
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
pose dune porte dentrée. très bon travail, soigné, méticuleux. protection de lespace de travail. Mickaël et Kevin ont travaillé sérieusement. le chantier a été rendu propre, nettoyé aux alentours. Je recommande lagence dArras avec qui jai déjà travaillé auparavant pour la pose de fenêtres. Mickaël et Kevin mont bien informé de la manipulation des clés, volet... très bonne équipe.
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait du travail réalisé par M. Leclercq ! Notre porte a été posée sans soucis, finitions propres. Protections autour du chantier, nettoyage... Rien à dire!Belle impression de qualité pour la porte PVC commandée, réalisée sur mesure et selon nos souhaits.
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 1 / 5
Suite à une installation il y a 4 ans jai un problème sur un des volets encore sous garantie. Après 3 messages laissés toujours pas de rappel... Impossible davoir le sav au téléphone.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent travail de monsieur Leclercq L. de l’agence d’Arras, si je devais refaire d’autres travaux de changement de menuiserie, je souhaiterais que ce soit ce monsieur !
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Merci au poseur Abraham pour la pose d un volet roulant de porte d entrée.Travail trés bien effectué et chantier propre.Bonne continuation et nous reviendrons vers vous pour d autres projets.
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 5 / 5
Merci aux 2 poseurs Mickaël et Bernard, travail sérieux et soigné.Equipe sympathique et à lécoute du client.A recommander
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Merci à M. Leclercq Laurent pour ce professionnalisme, la sympathie et cette qualité de travail. Bon travail et félicitationsÀ recommander très favorablement cette société.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Christophe et Patrick sont venus poser des fenêtres. Non seulement ces fenêtres sont de très bonne qualité, mais la qualité de leur travaille de pose nous a semblé excellente. Chaque soir, le chantier était très bien nettoyé, ce qui nest pas toujours le cas lors des interventions dartisans. Bravo et merci à Christophe et Patrick.
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Ponctualité et qualité du travail sont au rendez vous. Résultat parfait pour la pose de la porte de garage.Merci à Laurent et Mickael pour leur travail.
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de Mickaël et Bernard pour leur travail , leur sympathie,
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 4 / 5
Travail satisfaisant pour la pose des fenêtres, volets et porte dentrée.Léquipe, composée de Franck et Alexandre, travaille dans la discrétion et lefficacité. La pose sest effectuée proprement et le délai a été respecté.
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de lensemble des prestations, du devis à la pose.Le matériel (fenêtres et volets) a lair de qualité.Excellent travail de Mickaël et Bernard, les poseurs. Ponctuels, efficaces, discrets, sympathiques.Nous recommandons Ternois Fermeture Arras.
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 5 / 5
Travail très professionnel de la part de CLEMENT et ANTHONY de lagence dArras Poseurs très sympathique à lécoute et connaissant parfaitement leur travail- 1 porte - 2 portes fenêtres - et 2 fenêtres de posées en 3 joursTout cest très bien passé - réglage de la programmation de volet automatique au top 👍👍et après leur départ le chantier est nickelBravo à eux 👍👍👍👍
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Bravo à notre poseur Laurent Leclerc pour son travail de qualité: ponctuel et soucieux de la finition.Porte de qualité.
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 4 / 5
Stephane et Bernard forment une bonne équipe soucieux du client autant par leur professionnalisme, que du travail soigné et des réponses à mes questions ,ils sont efficaces et se répartissent les tâches équitablement. De même ,nous avons apprécié la visite du commercial qui est venu rendre visite leur jour de la pose voir si tout était ok .Franchement , cest le 5 ème chantier de TERNOIS FERMETURES et ce ne sera pas le dernier nous pouvons les recommander à des amis ou la famille . je tiens à remercier tout particulièrement Mme Lanvin toujours très efficace pour prendre mes rdv avec le commercial ,le mètreur ou le service sav si besoin .Merci à toute léquipe et bonne continuation malgré cette période particulièrement pénible due au covid ,on vous souhaite une longue pérennité
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
De la partie commerciale, passant par la pose et le suivi, travail de qualité et professionnalisme. Nous recommandons l’équipe Ternois Fermetures à Arras
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 1 / 5
Demande de devis faite, 1 rdv pris mais prévenu 30 minutes avant quil sera reporté.2nd rdv nouvelle appel dans laprès midi pour le reporter.Ce nest pas au client de sadapter, jai déjà perdu 2 après midi par votre faute.Grand manque de professionnalisme, je ne recommande pas !
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Satisfait de la réalisation concernant la pose de nos menuiseries par léquipe de Guy et son collègue.Très bon contact aussi avec le métreur et la personne responsable de laccueil téléphonique à lagence.Je recommande Ternois fermetures.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 3 / 5
Fenêtres bien posées mais toujours eu un souci avec installation dun volet. De plus, quand il faut réparer, il y a dabord une première visite facturée.
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes entièrement satisfaits.Équipe de poseurs très efficace et commercial très compétent
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
Je vous confirme la fin des travaux hier et notre entière satisfaction envers l’equipe de Poseur.Merci
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 5 / 5
Excellent travail. Équipe (commercial et monteurs) efficace et discretTravail très bien réaliséNous recommandons cette société
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 4 / 5
Remplacement de fenêtres et volets. Très bon travail de tous les intervenants. Merci à Jérôme, Guy, Lydie, Nicolas et le métreur.
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait des travaux de la société ternois fermetures et tout son personnel soigner de Laurent, Patrick,Joël,Lydie et Nicolas de l’agence d’arras. Merci à tous.Mr Gruson bonne journée
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Ternois fermeture propose un matériel de très bonne qualité. J’en suis vraiment ravi.Mme Flippe
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 4 / 5
les poseurs sont agréables ,discret et leur travail est trés correct , rien à leur reprocher.
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Franck et David de lagence dArras pour leur compétence et leur souci du travail bien fait.Equipe sérieuse, sympathique et à lécoute du client . il est à souligner la propreté du chantier.
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 5 / 5
service très professionnel et sympathique. Dune grande propreté dans la réalisation des travaux. pour un résultat répondant bien à notre attente
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Je souhaite féliciter la société Ternois fermeture pour le travail des poseurs et la grande qualité du matériel.Félicitations
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 5 / 5
Monteur discret, consciencieux, efficace et compétent dans son travail.A signaler, la propreté lors de la restitution des travaux.Par ailleurs, la qualité des matériaux reste de très bonne facture
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 4 / 5
Bon travail .en peu de temps.propre et bien fait.
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 5 / 5
très bonne expérience, commercial à lécoute et disponible. Les délais de livraison ont été respecté et le chantier sest bien déroulé.Les poseurs ont respecté le délai annoncé, tout sest bien passé, nous sommes content du résultat.
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 5 / 5
Bravo aux deux poseurs Stéphane et Bernard de lagence dArras pour leur travail bien fait, leur sympathie. produits de qualité,propreté du chantier équipe a lécoute du client BRAVO. Société a recommander
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Franck et David pour leur excellent travail, volet changé rapidement et proprement, le tout dans la bonne humeur. Super travail !
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 4 / 5
Travail soigné, équipe à lécoute, discrète, et sympathique. Merci à Franck et David. Je recommande vivement cette société !
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 5 / 5
Travail très soigné, A recommander ! Bravo à Laurent et Patrick pour ce chantier pleinement réussi
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 5 / 5
Pleinement satisfait de la qualité, du sérieux, et de la sympathie de lentreprise. Etant très exigent, je félicite particulièrement Stéphane et Bernard qui mont posé les menuiseries avec un professionnalisme et une minutie incomparable. Chantier toujours impeccable. Je les remercie vivement pour tout y compris leur sympathie.Je veux impérativement cette équipe pour la fin de mon chantier.Je recommande vivement cette entreprise.Erick Bailly.
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la pose des fenêtres porte et volets réalisé par Greg et Abraham, travail sérieux propre et soigné merci
Avis fait le 25/03/2018
Note de : 1 / 5
Mon volet electrique sur porte fenêtre alu est en panne.sans doute crochet qui tient les lames est cassé. J attends depuis 4 semaines que lon vienne le reparer. Menuiserie posée par Ternois Fermeture ! ME Dal Fresnes les Montauban.