Retrouvez toutes les informations sur TERRASSE NATURE, votre Entreprise de construction, situé 36 Rue des Landes, 78400 Chatou. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
La satisfaction client nest clairement pas une priorité pour ce chef dentreprise, surtout un client qui a déjà payé.Moins de 6 mois après la réception du chantier, je constate cet écart.1 mois après mon 1er mail, je reçois enfin une réponse :Il y a effectivement un angle de lame qui sest relevé car, parfois le bois travaille plus que dhabitude.Toutes les équipes sont à fond en ce moment. Cest une grosse saison.Je nai pas la possibilité de vous envoyer quelquun pour un déplacement juste pour changer UNE vis.Si vous voulez essayer vous même ou avec un voisin bricoleur, je vous envoie quelques vis. Je sais que le problème survenu nest pas lié à la qualité du travail ou des matériaux mais jespérais plus de considération, même pour UNE vis. Au moins, on comprend dès le premier échange quon nobtiendra rien. Je vous passe le détail des échanges téléphoniques qui ont suivi (sûrement un fan du film Je fais le mort) Édit : mail envoyé le 20 avril. Réponse le 19 mai après 2 relances
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
La commande 43414817 na pas été remboursée à ce jour, si vous espériez éviter une plainte de cette façon cest trop tard. Au lieu de donner des leçons,vérifiez votre compta (les justificatifs de compte fournis ne font apparaitrent aucun remboursement). CdtJe vais porter plainte contre ce mr car depuis mai commande non livrée il prétend rembourser mais il ne se passe rien. Faites comme moi, cest un escroc.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Service à bannir... Jai passé commande sur le site le 2 mai 2023 et depuis silence radio, je nai jamais reçu ma commande...Aucun mail pour me prévenir dun éventuel retard du fournisseur, pas de réponse à mes mails, et une personne au téléphone à la limite de lagréable...Mon argent a bien été encaissé par contre... Je pense que je ne verrais jamais ma commande..Bref, fuyez...
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, très technique, piscinier fiable avec structure éprouvée, à recommander à 100%
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Conseils avisés pendant la phase d étude, professionnalisme et soins du détail de chaque membre de l équipe, savoir faire et flexibilité pendant la phase de réalisation pour ajuster quelques aspects au fur et à mesure de l avancée du chantier. Bref, très satisfait de lintervention de terrasse nature.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Terrasse-Nature vient de terminer ma terrasse en bois. Je ne peux que dire un immense merci à toute léquipe. Ce sont dexcellents professionnels, ils sont sympathiques, très organisés, ponctuels et discrets. Le résultat est parfait, un grand coup de chapeau et vive les beaux jours pour pouvoir enfin profiter de ce magnifique espace de vie.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 1 / 5
Le directeur de cette entreprise est malhonnête et arrogant. Ne le payez pas avant la fin des travaux. Mon frère qui a fait appel a lui (gros chantier) la payé et après paiement il conserve le matériel restant à poser et ne fait pas la pose. Nous lui avons gentiment écrit de nombreux emails et SMS - que nous mettons à disposition si besoin est - mais il nagit pas et filtre les appels téléphoniques. Son comportement est malhonnête et voleur.
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 1 / 5
commande n 33672015 en date du 11 mars 2021, payé..... jamais livré.c moison le 3 mai 2021
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5
Expérience très décevante sur lachat des lames en IPE pour une terrasse de piscine . Choisi pour son apparente qualité vantée des lames de terrasse, jai été très déçu par ce marchand. - Le tiers des lames ont du être retournées car impropre à la pose (lames fendues, gros défaut de surface, trous de ver, partie manquante, contre-fil important sur toute la longueur).- De plus, il vous vend les 2,5 cm impropre à la pose (cire) aux 2 extrémités alors que les autres fournisseurs ne pratique pas cette politique.- cerise sur le gâteau, le premier lot de lame était en 145mm de largueur et le deuxième en 140 mm sans men informer, et au même prix bien évidement. En conclusion, chantier avec 1,5 mois de retard, donc passez votre chemin !
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Le TOP de la terrasse bois, Cest grace à cette entreprise et son gérant que la terrasse bois remonte en fleche dans lestime des clients, et oui une terrasse bois réalisée dans les regles de lart dure de tres nombreuses années. Merci à terrasse nature de nous fournir des materiaux et accessoirs ( cales, plots, ... ) de qualités ainsi que les bonnes pratiques pour la pose de terrasses bois !
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 3 / 5
Très beau
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 5 / 5
Conseils avisés, bois dexcellente qualité, super suivi, merci à toute léquipe !