Terre d’Ailleurs

jean L. W.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5

Très compétitif

Audrey V.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5

Agence top😄, cétait notre premier voyage et elles se sont très bien occupées de nous. Lhôtel était génial et bien situé. On a adoré. Merci encore pour leur écoute et leur disponibilité. On prévoit déjà un prochain voyage 😊😊😊

Laura G.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Maude pour ses précieux conseils et sa rapidité

Aurelie P.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et personnel sympathique

Mr U. K. J.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5

Un peu cher mais fait le travail ✔️

Pascale D.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5

Une agence de qualité, des conseillères à l écoute, une parfaite agence de voyage pour des vacances réussies

Florence D.
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 4 / 5

Bonne agence où les personnes sont agréables, à lécoute de ses clients et répondent à toutes les questions....maintenant on attend de partir en voyage en Crète et de voir ensuite si tout va correspondre à loffre proposé.....à suivre ...

Pinoteau C.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5

je déconseille cette agence et vous invite à lire les quelques lignes ci-dessousLaccueil a été correct. Quand au voyage je vous le dirai après 1) laccueil a été correct. Quant au voyage je vous le dirai après2) La remise des billets davion sest bien passée3) Je paye dans les délais4) réserver les placements des sièges davionCommence un gros hicCest par rapport à la réservation des sièges davion.J’ai écrit un mail à Terre d’Aillerus MadameJai réservé des places davion sur le siteVous mavez précisé que je pouvais réserver soit :- le fait du placement sur les sièges par les hôtesses à même laéroport.- sur le site de Transavia les places pour sasseoir (avions). Je le fais ce jour et me vois affublé de 9 euros*6 places aller-retour+ 10 € dautres frais soit 54 euros.Vous avez omis de me préciser que la réservation des sièges sur le site internet était payante ; Il y a un défaut d’informationPar la présente je demande un remboursement de 54 € .Dans lattente de votre réponse----------------------- Je vous laisse quelques exemples de réponse que Terre D’Ailleurs a apporté que je commente en off . TDA : Je pense qu’il y a eu une incompréhension de votre part.( JE SUIS COMPLÈTEMENT DÉBILE) TDA : A aucun moment, nous ne vous avons indiqué que vous deviez vous rendre sur le site de Transavia pour acheter des sièges(ÇA VA JE SUIS ASSEZ GRANDE POUR LE FAIRE) TDA : Sur les documents de voyage qui vous ont été remis, il est précisé que le client peut imprimer à l’avance sa carte d’embarquement et ainsi choisir son siège gratuitement, mais uniquement la veille du départ(ET EN PLUS IL AURAIT FALLU QUE JE LE SACHE AVANT 😢 TDA : Si le client le fait avant ce délai, en effet c’est une option que facture Transavia.(IL AURAIT FALLU QUE JANTICIPE LE FAIT DE SAVOIR ) TDA: Concernant le document EUPLF que vous avez rempli aujourd’hui pour le retour en France, en effet les numéros de sièges étaient demandés, mais si vous nous aviez appelés en nous posant la question, nous vous aurions dit qu’il était possible d’indiquer des numéros de sièges fictifs pour éviter justement de payer ces sièges.(LÀ IL FALLAIT ANTICIPER LE FAIT QUIL FALLAIT MARQUER UN NUMÉRO QUELCONQUE ET JAURAIS DÛ LEUR DEMANDER AVANT) TDA : vous avez effectué cet achat de vous-même sans nous consulter,(LÀ IL AURAIT FALLU QUE JE LES CONSULTE POUR AVOIR UNE RÉPONSE AUTANT VOUS DIRE QUE IL FALLAIT SAVOIR POUR SAVOIR)--------------------------------------------- Là-dessus je renvoie un mail pour me faire rembourser les 54 €Pas de réponse ce jour ---------------------------------------5) L’hôtel est très bien

Christine M.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5

très bonne équipe, réactive ,qui propose de bons produits .au top !je recommande

Catherine D.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5

Chateauroux

Fabienne H.
Avis fait le 20/05/2014
Note de : 1 / 5

Si vous voulez voyager hors de France, voire hors de lIndre, adressez-vous à un autre voyagiste ! Nous aurions dû prendre en compte lavis précédent; vous ne pourrez pas dire que vous navez pas été prévenus !!!Nous formulons un petit conseil : lorsque vous traitez un dossier avec un voyagiste (hors TERRE DAILLEURS à bannir), souscrivez à lassurance annulation qui vous permettra de vous sortir dun mauvais pas.Les problèmes sont arrivés dès le montage effectif du dossier de notre auto-tour en Floride: méconnaissance totale du pays, pas de respect des engagements pris, modification des horaires de vols sans être prévenus, choix dhôtels en catégorie inférieure à celle requise, etc, etc...Mauvais conseils sur les villes-étapes et sur les documents administratifs à posséder et pour couronner le tout, non-respect de la parole donnée !!!Notre mauvaise expérience doit servir à Tous; ne traitez pas avec ce voyagiste !!!Les documents justificatifs sont à la disposition de ceux qui le désirent.