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Terre de feu : cheminées et poêle à bois proche le Mans
Les Hunaudières, 72230 Mulsanne 4.50 (78 avis)Contactez Terre de feu : cheminées et poêle à bois proche le Mans
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–18:30
- Mardi 10:00–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Ravie de mon achat et de mon expérience avec Terre de Feu Mulsanne. Toute léquipe est top et les travaux sont réalisés avec sérieux et professionnalisme. Très bon contact client 👍🏻 Je recommande !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Terre de Feu, bons conseils et dossier bien suivi. Merci à Nicolas et aux techniciens qui sont intervenus pour la pose de notre poêle à bois. Je recommande.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de terre de feu MULSANNE pour leur professionnalismeTout dabord pour leurs conseils judicieux pour lachat dun poele altech torus, poele a pellets fonctionnant sans électricité.Une pose réalisée sans problème et une satisfaction sur son fonctionnement et la restitution de la chaleur.Bilan énergétique diminution de 50% de la consommation du gaz sur 2023 pour une la consommation dune palette de pellets.Fonctionnement brulage pellets 1h30, restitution calorifique aux environs de 06h00Prestation de qualité pour le ramonageSAV très réactifMerci pour votre sérieux et votre réactivité
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Installation de notre poêle à granulés klover super 9. Plus que ravis de l enseigne que ce soit du commercial jusquaux techniciens . Accueille très agréable au magasin . Techniciens qui prends le temps de bien expliquer les choses avec les réglages et au aussi sur la sécurité. Merci à toute l équipe
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellents conseils pour l’installation dun poêle à pellets dans notre maison ancienne ! Devis rapide et très détaillé. Délais respectés. Installation dans les règles de lart et sans stress.Une équipe très très performante.Nous recommandons chaleureusement ! c:Sabrina et Jean Michel
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait et très bon conseil
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante au magasin, visite technique très professionnelle. On a eu besoin du retour dun technicien quelques temps après la pose,celui-ci est revenu très rapidement à notre grande satisfaction.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite à un problème de déprogrammation, super dépannage à distance et surtout des techniciens très patientsMerci, depuis tout fonctionneJean P.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très pro, tant dans le conseil, le suivi commercial et la pose de notre poêle. Respect du calendrier proposé lors de notre visite au magasin.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Une tres bonne entreprise avec un service après vente et de bon conseil.Merci terre de feu pour la pose de nôtre poele 👋
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, suivi parfait, professionnelle et sympathique, je recommande 👍.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat d un poele à granules en sept 2023 monté en en déc 2023 très bonne équipe professionnelle a l écoute et de bons conseils ainsi que l équipe du magasin qui est très accessible et réactive .
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et professionnelle, proche de ses clients.Je recommande !!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour le choix de notre poêle à bois avec un suivi parfait pour la prime. Tout sest bien bien passé pour la pose et conseils à lappui
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Installation de mon nouveau poele faite ce jour, après 2 reports faute de poele livré, ce report nous a permis de demander une modification de linstallation, en voulant décaler le poele de 70 cm sur la droite par rapport à la position initiale. Cette demande a été etudié et validé par léquipe commerciale, et réalisé par des mains de maitre par les 2 techniciens qui ont réussi à modifier le tubage difficile daccès. Le résultat est top, bien mieux que ce quil y avait avant, et cerise sur le gateau, terre de feu ma fait un geste commercial suite aux 2 reports dinstallation.Equipe commerciale nickel, équipe technique au top, équipe administrative très réactive car jai reçu le mail de laprimerénov mindiquant que ma demande allait être traitée pour le versement de la prime, seulement 2h30 après la fin de linstallation du poele! Terre de Feu... What else? Michael Vaumoron
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé pose impeccableNous sommes très satisfait
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Indépendant de leur volonté, délai d’attente du poêle, treeeees long (10 mois, Ukraine, etc…).Mais pour tout le reste… accueil, produit, prestation, intervention, propreté… je recommande à tous niveaux !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun poêle à granulés Asti série Ace9 en Avril 2023, pose en septembre et mise en fonctionnement.On remercie léquipe commerciale et ses techniciens de leurs professionnalisme et davoir respecté les délais.De plus , sont très réactive à nos appels.Produits conformes à notre projet.Merci
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec lentreprise. Je suis très satisfait de la qualité du poêle et du travail effectué. Équipe professionnelle, sympathique et réactive. Je recommande.Merci å vous.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre SAV et le technicien au top
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de leur travail,rapide et efficaceImpeccableNous sommes content de leur prestation
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Sommes très satisfaits davoir réalisé notre projet poêle à bois avec Terre de feu.Très bon accueil en magasin et très bons conseils.Deux techniciens au top ! 👍Agréables, très professionnels, à lécoute et qui sont de bons conseils également. Merci à vous 😉
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la pose de notre poele. Une équipe très professionnelle.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, à lécoute et de bon conseil proposant du matériel de qualité. Pose irréprochable du poêle à bois par une équipe sympathique et compétente.Un plus non négligeable : la prise en charge de la gestion des aides : prime Rénov, prime CEE...Bravo à toute léquipe, nous recommandons sans hésiter !
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Pour l’achat de notre poêle ( après la foire du Mans ) nous sommes passés chez Terre de feu 🔥 accueil chaleureux, renseignements sur le modèle car nous voulions un habillage en pierre ollaire.Pour la visite a domicile Frédéric nous a bien conseillé les aides accordées, les premières démarches et sur les pierres pour habiller le mur .Démontage de la cheminée par les poseurs toujours avec un superbe accueil, travail très propre, et pour finir pose de notre poêle dans les délais respectés .Mise en fonctionnement et explications très claires.Toutes les démarches faites par l’équipe, alors un grand MERCI à tous. Bravo....Je recommande cette enseigne.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
La première visite technique fût très qualitative et a permis de trouver une solution à notre projet, pas forcément simple pour notre habitation, dinstallation dun poêle à buches.Très bon accompagnement dans les démarches administratives notamment pour les aides financières.Lintervention pour linstallation fût rapide et très professionnelle. En résumé, une très bonne expérience avec cette entreprise pour un résultat correspondant parfaitement à notre projet initial que cela soit sur le coût ou le produit.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec le magasin, les ouvriers de Terre de feu. De très bons conseils, un très bon suivi et des arrangements qui font plaisir et qui aident le consommateur. Il ne faut pas hésiter !!
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise Produit conforme Les deux installateurs sont très très bien ainsi que Nicolas le commercialJe conseil fortement cette enyreprise
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous tenions à vous témoigner notre entière satisfaction, autant sur la qualité du poêle, du travail effectué, la pose, et le professionnalisme des poseurs ainsi que leur gentillesse. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun poêle tri vision en début dannée 2023 et pose en avril 2023. Terre de feu a été très réactif pour cette mise en place de plus ils avaient du stock. Très surpris par la chaleur pour 90 m2 environ et peu de rendement au niveau du remplissage en bois. Le système de parrainage a fait un heureux (mon fils ) = une stère de bois. Je vous conseille ce magasin et moi je vais voir pour faire des parrainages. Merci au commercial et surtout au poseurs très professionnels . A bientôt
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre poêle depuis 5 ans.Entreprise sérieuse, bon relationnel et bons conseils.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise et techniciens très compétents, rien a redire .
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Une entreprise sérieuse et répondant aux besoins du client. Soccupe de tout (constitution du dossier, differentes aides, installation...). Une bonne équipe (du vendeur à linstallateur). Je recommande cette entreprise.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Je nai pas eu loccasion de travailler avec Terre de Feu mais jai eu plusieurs remontées négatives les concernant et je recommande donc de se méfier de ce magasin afin déviter de se faire berner..
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, jai été reçu par Nicolas, jai été très bien renseignée, très disponible pour répondre à mes besoin et à mes attentes.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe Terre de Feu pour votre professionnalisme, vos conseils et votre patience.Notre poêle skantherm a été posé ce jour et chauffe désormais toute notre maison. Un travail soigné, des techniciens méticuleux et respectueux.Notre famille est au coin du feu et grâce à vous pour ce début dannée 2023.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
J ai fait posé un poêle en oct 2022 par terre de feu très professionnalisme à l ecoute du client bon conseil merci à l ensemble des personnes de cette société
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse , de laccueil ,du montage de notre poêle et de la livraison .Les dates ont été respectées
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre poêle installé en novembre
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et très efficace.Satisfait de la pose de mon poêle à bois et toujours à lécoute des clients.Je recommande vivement
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellente présentation de toute léquipe que ce soit pour la vente,le technicien et les poseurs merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait l acquisition d un poêle à bois Beo et nous sommes pleinement satisfaits de terre de feu. D excellents conseils, une installation parfaite et des conseils de déco murale derrière les poêle.Nous recommandons pleinement terre de feu Mulsanne.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
2ème Poêle à granulés commandé!!!Il y a 6 ans jai fait confiance à Terre de Feu pour un poêle à granulés design. Installation suivi et entretien nickel.Depuis jai déménagé et je leurs fais à nouveau confiance pour mon nouveau poêle toujours design et à un prix correct.Et toujours la même équipe de Pro....
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
Commande dun jeu complet de plaques isolantes et dune grille pour poêle à bois en Septembre 2021. Le temps passe, nous décidons de relancer par téléphone en Décembre 2021, lentreprise nous informe quil y a des retards de livraisons, sans donner plus de visibilité puis plus aucune nouvelle... Un peu interloqués et résignés, nous nous rendons néanmoins sur place en Mars 2022, notre interlocutrice ne comprend pas bien la situation, et mentionne de nouveau des retards dapprovisionnement lié au contexte covid, certes. Ce nest que le lendemain que nous recevons un SMS, pour nous expliquer que notre commande navait initialement pas été enregistrée... Cest finalement fin Mai 2022, soient 8 mois plus tard, que nous recevons un appel très cordial pour nous annoncer la bonne réception de nos plaques, que nous devons venir receptionner à Mulsanne. Évidemment aucun geste commercial, aucune empathie, aucun mea culpa pour le retard, aucun sens du service client...Si vous cherchez donc une entreprise professionnelle, compétente, et à lécoute de ses clients, ne perdez pas de temps à vous rendre chez Terre de feu.Ce récit est factuel.Bien cordialement,
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil en magasin avec un vrai conseil !Visite technique avant pose du poêle très professionnel.Journée pose par deux super monteur, travail propre et soigné ! Aucun reproche a faire de la vente à la pose !!!
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top quoi dire de plus…Accueil au magasin toujours impeccable.Les installateurs et dépanneurs sont à l écoute et très professionnels… un travail propre à domicile…Je recommande les yeux fermés cette entreprise .Merci à vous .
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 3 / 5
Un projet à notre écoute et une pose faite...mais au bout d un an besoin du SAV et zéro à ce niveau là....les semaines, mois passent....on a juste le sentiment de les embêter ou que ça ne les intéresse plus. Vu leur réactivité et professionnalisme pour le SAV, on devait prendre rendez vous pour le ramonage egalement mais il a été fait ailleurs avec une très bonne équipe.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits davoir réalisé notre projet de poêle à bois avec eux , une équipe à lécoute , un accueil chaleureux , des techniciens qui maîtrisent bien leur domaine et qui sont de bons conseils . Notre maison était impeccable après leur passage , je recommande vivement .
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
exellente entreprise,du devis à la réalisation du chantier que du bonheurfranchement à conseiller
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait, des vrais professionnels bravo !!Ils soccupent de tout, whaou !Sans soucis dadministration et de paperasse. Formidable !
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 4 / 5
Accueil au magasin très pro avec beaucoup de détails suite à nos nombreuses questions.Après réflexion, choix d’un poêle à granulés.Au départ quelques réglages nécessaires, l’équipe de pose est tout de suite revenue et fait les réglages sans problème. On n’a pas l’impression de déranger, ils sont vraiment tous à l’écoute.Et très satisfaite de mon choix, si j’avais su que c’était aussi facile et agréable, j’aurais investi plus tôt dans ce mode de chauffage. Toute la maison est chauffée alors que nous avons 1 étage. Je suis ravie.Je vous les conseille les yeux fermés.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
TRES BONNE PRSTATION .POSEUR TRES PRO AINSI QUE TOUTES LEQUIPE .AVE EXPLICATION AU TOP.
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons décidé de faire poser un poêle à granulés. Entreprise très bien.nous avons apprécié le fait de ne pas s occuper des différentes démarches administratives. Merci beaucoup.Un grand merci également à Sébastien et son binôme pour les von conseils lors de la pose.equipe très professionnel à conseillerAu top 😉👍
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous possédant le poêle depuis 5 ansToujours un bon contact avec lentreprise pour le SAV ( Ramonage, remplacement plaque de feu)Les produits sont de bonne qualitéUne entreprise au poêle
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil commercial professionnel et à l écoute ainsi que le technicien pour la pose je recommande
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Poêle à pellets installé plus tôt suite à un désistement. Petit souci de fonctionnement en wifi résolu 3 jours après.Très satisfaite de la prestation à tout niveau.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Un super accueil, ou jai pus avoir tous les renseignements possible.Les visites et pose du poêle se sont super bien passer. Explications de lutilisation du poêle au top, de plus on ma conseiler ou acheter du matériel pour la suite comme laspirateur à cendre.Franchement je recommande a fond.Agréable, Professionnel, A lécoute.Que demander de plus?Super équipe 😉
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé un poêle à granules, posé le 22 octobre. Ce nest pas la bonne couleur.Après plusieurs relances, un monsieur vient pour installer le nouvel encadrement, il est de la bonne couleur : mais ce nest pas le bon modèle ! Ils se sont trompés sur la référence de notre poêle.Je commence très sérieusement à douter là.Nous avons également acheter un brasero, dans cette même boutique.Il faut débourser combien pour être satisfait ?Car sincèrement ça commence à être long, je ne suis pas prise au sérieux, il y a un réel manque de professionnalisme.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande TERRE DE FEU ,pour son professionnalisme ,la gentillesse de son équipe ,sa réactivité ....
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Ayant acheté une maison contenant 2 poêles installé par terre de feu, je les ai contacter pour des renseignements.Très bon accueil que cela soit par téléphone ou en boutique. Une équipe disponible qui fait le maximum pour vous aider
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 1 / 5
Très bon accueil et belle installation , premier ramonage effectué : juillet 2020 , après très gros problème : nous sommes enfumé à chaque mise en route du poêle !!! 2 techniciens sont venus et ils nont rien fait , rien constatés !!! Le problème toujours présent, après de multiples appels vers vous , aucune écoute ni proposition de réparation, je vous remercie pas , jai cherché une solution par moi même, jai trouvé un excellent technicien qui a trouvé la panne , en fait lors du premier ramonage , votre technicien a vous a tout arraché les joints doù par là suite nous avons rencontré nos problèmes , en conclusion : terre de feu est compétent pour la vente et linstallation : le reste : 0
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Réactivité du service après vente vraiment bien, je recommande car les équipes sont à l écoute et trouve une solution rapidement.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Satisfaits de la qualité produit, du service, professionnalisme et gentillesse des interlocuteurs dont Christophe que jai rencontré lors de lentretien annuel de notre poêle à granulés.Je recommande cette société !
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe irréprochable, gentillesse, suivi professionnel, conseil au top.De même pour la pose, rapide et efficace, les techniciens sont très soigneux, les finitions sont impeccables. Nous sommes ravis davoir fait appel à Terre de feu.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Pose aujourd’hui d’un poêle à granules , poseurs très professionnels à l’écoute, Très sympas , chantier fait avec précaution Carrelage protégé j’ai beaucoup apprécié Je recommande cette enseigne
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Ecoute, conseil et suivi professionnels de grande qualité. Plus une installation nette avec respect des lieux. Je recommande.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 4 / 5
Pose et prestation impeccables. Le poseur est très professionnel et explique parfaitement le travail réalisé ainsi que lutilisation du poêle. Tres satisfaite et recommande votre enseigne en toute confiance.
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
La qualité de loffre commerciale Terre de feu est conforme aux attentes. Il faut reconnaître un professionnalisme de linstallateur qui dégage un souci de bien renseigner lutilisateur de lappareil, réalisation du chantier avec grand soin. Nous ne pouvons que recommander cette société pour vos futurs aménagements. Cordialement
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande cette entreprise.Planning tenue.Cordialement Mr Piau
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
Un service après vente irréprochable ! Produits de qualité à bon prix avec un service client au top! Nous avons acheté 2 poêles à granules chez Terre de feu, nous sommes plus que satisfaits, nous recommandons !
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande cette entreprise, je suis très satisfaits des conseils, de la pose et du suivi administratif pour les aides ma prime rénove.Très bon conseil du commercial qui a su m orienter dans mon projet, les poseurs ont fait un excellent travail.
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et bien conseiller sur les poêles quil propose
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
Projet rondement mené. Conseils, vente , pose rien à redire. Travail impeccable, nous sommes très satisfait de la prestation. Entreprise à recommander.
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil poseur tres serieurx super rien à dire.Très content de notre achat bien conseillé par le commercial .
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du commercial qui a su nous guider dans notre projet, les poseurs ont fait un excellent travail, nous recommandons le magasin.
Avis fait le 01/01/2020
Note de : 5 / 5
Commerçant très a l ecoute avec un très bon suivis sur nos projets.. je recommande..
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 1 / 5
Tres beau mais zéro en qualité entretien, car malgré rdv ce jour il se présente 1h avant donc pas possible dattendre pour le ramonage ce mr est reparti. Zero en SAV
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et bon commercial.
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, magasin sympa et accueillantpersonnel sérieux, avec une volonté de nous orienter sur la solution qui nous correspond.Nous conseillons. Une entreprise à recommander les yeux fermer !!
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 2 / 5
Jai appelé pour un nettoyage annuel on me demande 280e car linstallation nest pas par eux. Le plus cher que j ai trouvé
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 2 / 5
Pas très accueillant et pression du commercial pour faire me signer avant le 31 décembre sous prétexte que le crédit dimpôt nexiste plus en 2019. Je ne suis pas pour leur faire de la publicité et heureusement jai trouvé mieux ailleur.Je voulais simplement que tout le monde sache.😡😡😡
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 4 / 5
Ras