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Terre et Pierre Location Gestion
12 Av. Eisenhower, 84000 Avignon 2.80 (52 avis)Contactez Terre et Pierre Location Gestion
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
La pire expérience que jai eue avec une agence dans ma vie de locataire.Au point de me retrouver, par leur faute, sans possibilité daccéder à mon immeuble le jour de mon emménagement. Entre autres manquements de leur part...A fuir.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Mon dossier a été pris en charge par Marie SALLES.Je tiens à la remercier pour sa rigueur, sa réactivité et sa disponibilité.Jai toujours eu rapidement réponse à mes questions et le suivi des démarches a été fluide et efficace.Le professionnalisme et la qualité découte de cette personne sont à souligner .Je recommande vivement Mme SALLES et je la remercie encore !
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande lagence pour sa réactivité et son professionnalisme.Mon interlocutrice Marie Salles sest montrée très à lécoute de mes attentes et a fait preuve dune grande réactivité.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Menteur !!Au lieu de répondre des mensonges sur les avis, vous devriez faire votre travail. Vous mindiquez que le 01/03/2023, la VMC a été raccordé. Or, cela correspond à la date à partir de laquelle le problème de VMC a été découvert (probablement de mon côté, vous étiez déjà au courant). En mai, un rapport indique que la VMC est inexistante. Avez-vous un nouveau mensonge à fournir à cela ? Aucune réponse na jamais été apporté au document de la mairie... Peu étonnant de votre part ! Je vous joins également les photos de la VMC, prise le 12 mai de la VMC qui devrait selon vos dire... être réparée !
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Attention escrocs !Lagence loue des biens qui ne sont pas aux normes !! Aucune aération, accès à lappartement dangereux... Malgré les demande de mise aux normes, lagence fait les morts !Concernant la comptabilité, lagence fait des erreurs sur les calculs, cest moi qui suis obligé de lui faire remarquer quelle me réclame 30€ en trop ! Réponse de lagence effectivement, désolé. Pas top pour des professionnels, qui se font de cette façon énormément dargent sur notre dos !La caution est bien évidement rendu avec du retard.. Sachez si vous lisez mon avis que lagence vous doit légalement 10% du loyer par mois de retard, en plus du remboursement.Jai de nombreuse fois essayé de régler les soucis avec ces escrocs à lamiable, mais ils ne veulent rien entendre, ne veulent pas prendre leurs responsabilité. La seule chose que sait faire lagence, sait les morts, ne pas répondre... Jai déposé plainte, en espérant que la justice arrive à régler ça. Ci-jointes, les photos de mon ancien logement, 165 rue de la Carreterie sur Avignon, avec une VMC fictive, qui ne débouché sur... rien ! Résultat, je suis tombé malade, le logement a pris lhumidité, des dégâts matériels avec un matelas et des vêtements compléments moisis... Mais, lagence na rien voulu savoir et a reloué lappartement tout de suite derrière ! Bref, à éviter, ce sont des escrocs, seul votre argent les intéresse.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Une honte … aucun suivi pendant 4 ans une caution non rendue alors que l’appartement était plus propre à notre départ qu’à notre arrivée … agence a fuir des véritables escrocs….
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 2 / 5
Très très déçue. Vente de mon appartement, alors nous recherchons en location avec mon conjoint, et comment dire… l’usine, 5 visites organisées en même pas une heure, on vous appelle « première visite » et pas par votre nom (un régal), j’ai trouvé la personne très hautaine, nous n’avons jamais été rappelé pour nous informer des biens qui sortaient sur le marché alors qu’ils nous avaient promis de le faire… Bien sur nous n’avons jamais été le dossier sélectionné avec eux, et pourtant des bons revenus et sérieuses références… franchement ne perdez même pas votre temps (et surtout votre énergie et bonne humeur) avec eux.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Pas de réponse après relances ou demandes ..
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Cherchant un logement dans le privé, jai très vite trouvé ce que je cherchais . Je remercie personnellement samantha pour son professionnalisme et qui a toujours été disponible et patiente malgré mes nombreuses questions et relances.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 1 / 5
Fuez cette agence, ne fermez pas les yeux sur les commentaires négatif, je porte le même avis que toute les personnes ayant mit un commentaire négatif.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 1 / 5
Cest simple jai été locataire pendant presque 3 ans, jai du faire plusieurs recommandé. Aucune gestion, aucun suivi, aucune réactivité je priais tout les jours pour ne pas avoir un trou dans le plafond...Et je rejoins les autres commentaires, caution non rendu, ils ont profiter du moindre détail alors que Dieu sait que la maison était loin dêtre irréprochable à notre arrivé. Il faut les harcèler pour avoir un retour et encore aujourdhui jattend leur retour quelle me doit depuis 1 mois et demisdemis (malgrés 4 relances).Ne répond jamais au téléphone et ne rappelle jamais.Bref à fuir totalement autant en tant que propriétaire que locataires. Il a fallu être très procedurier et faire une multitude de recommande afin davoir un retour, ne respecte Clairement pas les délais légaux et encore moins les règles classique pour une location.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 1 / 5
FUYEZ !!!! FUYEZ !!!!!
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 1 / 5
Agence à fuir absolument : régularisations de charges abusives, vol déguisé. Suite à un signalement dun dégâts des eaux, il a fallu plusieurs mois pour quun professionnel nous contacte. Toutefois, pour demander de régulariser des charges abusives (17€ annoncés, 70€ demandés) on nous demande de nous exécuter sans délais. Nous navons pas eu le courage dengager des poursuites, mais ça aurait été largement mérité. Vous dites respecter la loi, mais cest bien malheureusement linverse qui est fait.Fuyez !
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5
Une très bonne agence, un personnel efficace et disponible en cas de besoin. Ma location sest très bien passée et la caution ma été rendue en intégralité.
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 1 / 5
Ne comptez sur leur réactivité ni sur leur honnêteté.Elles ont quand même réussi à re louer mon précédent logement sans savoir que la clim installée m’appartenait ... puis ont manigancé avec le propriétaire pour les conserver et ne pas rendre la caution en supplément.Fuyez, Cherchez mieux ailleurs !
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 5 / 5
Professionnels
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Rien à redire de cette agence. Réactivité, rapidité, gentillesse, arrangeante.Samantha a suivi mon dossier et je la recommande vivement!
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 4 / 5
Aimable, à lécoute
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Locataire pendant plusieurs années, lagence a toujours été très réactive et lors de mon départ, lintégralité de la caution ma été restituée. Personnel agréable et efficace. Je recommande vivement.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 1 / 5
Décidément,beaucoup davis négatifs et le mien va rejoindre le votre.Je ris doucement quand aux réponses de lagence.Je rejoins lavis plus bas de Mr Morier,je vais raconter mon expérience rapidement vu que je nai pas de réponse.Je rentre dans un appartement vraiment limite...odeur de cigarette et urine qui survient au bout dune semaine.Normal,lappartement avait été louer par un ancien punk a chien qui sen servait de squat.au bout de 3 mois jai du mal a dormir, toux et bruits suspect...je me rend compte quil y a des rats jappelle lagence aucune réponse.Jachete tout ce quil faut ainsi que de quoi boucher les trous.Je ne demande alors aucun remboursement, je remplace dans le couloir les ampoules par de jolies appliques.Jinvestis dans des stickers pour carrelage.En partant je laisse tout ainsi quun kit douchette neuf dans emballage, cuvette de wc neuf aussi, je change tout les joints de lappartement avec une amie nous avons passé deux jours a tout faire.Lors de la sortie des lieux Mr T....llardier me fait remarquer que le sol est poussiéreux...alors que lappartement était clairement mieux que quand je lai récupéré.jai aussi oublier de remplacer une douille (sejour).Mais daprès léchange que lon a eu je nai pas pensé que cela pose autant problème,sachant ce que javais apporté a lappartement et les frais que javais perdu par linfestation de rats.Je reçois un mail comme quoi 90euros de ma caution sont conservé pour le sol poussiéreux et la douille....soit 1/3 de ma caution.Donc un conseil si vous êtes locataire ne payez pas votre dernier loyer si vous souhaitez revoir votre caution.Malheureusement je nai pas eu lesprit aussi tordu queux sinon cest ce que jaurais fait ça me servira de leçon pour les prochains.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 2 / 5
Comptabilité et gestion à redire
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 2 / 5
Agence pas très sérieuse.Très difficile dobtenir une personne qui s occupe de votre dossier.Ceci n engage que moi, la locataire!!!
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 1 / 5
Dommage que lon ne puisse mettre 0 car devant le service et l’honnêteté douteuse des facturations de sortie après état des lieux . A fuir si vous ne voulez pas être leur pigeon!
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été suivis avec sérieux par une jeune femme extra qui a immédiatement cerné nos attentes. Merci!
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise agenceIls devaient me rendre ma caution sous deux mois et il a fallu que je les harcèle par appels téléphoniques,par lettre recommandée et jai même demandé à la propriétaire de les appeler pour quils me la restituent enfin 2 semaines après la date passée. Je ne recommande vraiment pas cette agence
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 1 / 5
Agence à éviter la comptable vous arcele malgré que les erreurs vienne d elle , et malgré qu elle reconnai ses erreurs en riant, et vos garant aussi reçois les harcèlement courrier sans aucun apel téléphonique de leur part
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
Je conseille, super réactif, gestion conforme à nos attentes.
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 5 / 5
Un syndic honnête qui a su, avec laide du conseil syndical, remettre en place les fondamentaux dune bonne gestion et sortir notre copropriété de la situation déplorable laissée par lancien syndic.Je recommande vivement.
Avis fait le 23/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, personnel efficace et disponible en cas de besoin. Ils ont su gérer un sinistre rapidement et sans soucis. Location sans accros et caution rendue en intégalité.Je recommande.
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 1 / 5
Agence très mauvaise à éviter absolument, pas de suivi des dossiers et menteux
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 1 / 5
Il est plus que nécessaire de prendre en compte les avis négatifs sur cette agence en ce qui concerne les locataires. Ce sont des filous! Notre location était loin dêtre en état lors de notre entrée des lieux, lors de notre départ ils ont réussi à prendre lintégralité de la caution avec dépassement! Un exemple : selon la facture réfection joints baignoire et déplacement bureau > 172 euros, . Ma voisine qui partait en même temps que nous a aussi eu toute sa caution de prise. Plus service inexistant durant le temps de la location et des fautes dorthographes sur les papiers officiels! Une agence incompétente, pompeuse de fric et illettrée! FUYEZ!!!
Avis fait le 02/04/2017
Note de : 5 / 5
Je suis passé par lagence Terre et Pierre pour la location de mon appartement et tout sest très bien passé, du premier contact par téléphone à la signature du bail. Mon bien a été loué en à peine une semaine.
Avis fait le 18/01/2017
Note de : 5 / 5
Agence qui s est bien occupé de mon affaire. A recommander
Avis fait le 17/01/2017
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence. Mon bien a été loué en quelques jours et très bien géré.
Avis fait le 16/01/2017
Note de : 5 / 5
très efficace
Avis fait le 13/01/2017
Note de : 1 / 5
En effet
Avis fait le 24/11/2016
Note de : 5 / 5
Mon amie et moi avons recemment eu un petit problème de fuite deau dans lappartement que nous louons. Lagence a fait rapidement le nécessaire pour que ce soit réparé alors que mon dernier appart a Paris javais du attendre plus dun mois ! Cest pour ça que je comprends pas trop les avis précédents...
Avis fait le 12/10/2016
Note de : 4 / 5
jai trouvé un logement grâce à eux, des travaux ont été pris en charge super
Avis fait le 12/02/2016
Note de : 1 / 5
Houlala, DANGER attention à eux! Mon amie et moi avons eu la même expérience, ils ne rendent pas les cautions. Létat du logement était déplorable (fuites, cafards...) et impossible de leur faire faire les moindre petits travaux liés à lhumidité (pas de ventilation, peinture qui se décollait) ou encore le chaffe-eau (fuites).
Avis fait le 04/12/2015
Note de : 1 / 5
ATTENTION ESCROCS ! Agence à éviter de toute urgence. Renseignez-vous bien. Très mauvaise presse dans la région, aussi bien avec les particuliers que les pro.