Retrouvez toutes les informations sur Tesla Center – Mulhouse, votre Concessionnaire automobile, situé 10 Rue Alcide de Gasperi, 68390 Sausheim. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–18:00
- Mardi 10:00–18:00
- Mercredi 10:00–18:00
- Jeudi 10:00–18:00
- Vendredi 10:00–18:00
- Samedi 10:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous,Propriétaire dune tesla modèle Y acquise en septembre 2021 ; nous avons de nombreuses petites anomalies bruits bizarres, écran noire, ceintures arrière ce ferme mal etc...Nous avons souhaité déposer notre véhicule pour une révision et un contrôle.Après avoir contacté via lapplication le centre Tesla de Mulhouse pour prendre un rendez-vous.Le centre Tesla de Mulhouse nous demande de réaliser des vidéos avec des explications très précises sur les pannes autrement il refuse de nous donner rendez-vous.Cest tout simplement inacceptable.Ce n’est pas au client de mâcher le travail au garagisteLe service après-vente de Tesla est une catastrophe et l’accueil inexistant.Ne pouvant faire réviser notre Tesla modèle Y, nous pensons sérieusement à nous en débarrasser.CordialementCédric
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec léquipe Tesla de Sausheim. Lessai fut un vrai régal, je recommande!
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
En tant que client Tesla, je suis très satisfait de la marque. Et si vous vous rendez à la concession d’illzach/sausheim, je conseil Samuel, très professionnel, très arrangeant, il a des réponses à toute les questions et est très sympathique. Vraiment un super accueil
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe extrêmement sympathique et professionnelle, la livraison de notre tesla s’est très bien passé!
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Un service commercial premium. Personnel agréable et très à l’écoute. Samuel a été extra et a su m’accompagner à chaque étape de la commande. Réactivité remarquable aux sollicitations par mail pour une réponse quasi immédiateBravo
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Propriétaire d’une tesla model 3 en véhicule pro.Très satisfait du tesla center de Sausheim. Le personnel est très professionnel. SAV au top !Je recommande
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel, compétent et professionnel. Toujours très satisfait du SAV et des essais proposés. Très satisfait de la marque en général et je recommande ce tesla center.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Véhicule reçu en Novembre 2023 et déjà un rappel...Je demande un véhicule de courtoisie : impossible car ça ne fait part de leur process ....Je dois donc poser une 1/2 journée de congés et attendre 3h à Sausheim (à ne rien faire) ! Lorsque je dis ça à la personne, il trouve cela tout à fait normal et me dis que je peux co-voiturer... sachant que leur horaires sont 9h-14h cela ne laisse pas de flexibilité!Service client horrible - si javais su cela en amont, je naurais JAMAIS pris cette marque
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Ravie de notre nouvelle voiture !Un grand merci à Samuel qui a su nous conseiller et nous aider dans nos démarchesMilles merci
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Le vendeur samuel et ses collègues tous des gros menteur le sav zéro mon véhicule model 3 je n’arrive même avoir un rdv pour la raison, avec une charge à 100% je n’arrive même pas faire 200kms fuire tesla très très déçu
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Un excellent échange, très qualitatif avec des personnes qui connaissent parfaitement les produits, et dans le domaine de l’automobile, c’est assez rare ! Bref des gens passionnés
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bonne acceuil .Je suis venu pour essayer la tesla modele y et j ai ete vraiment tres bien renseigné.Je etais convaincu par la personne qui s occupe des essais.Andy je crois.Le 30 janviers
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
au top, accueil et service impeccable. Mon conseillé Samuel à lécoute et toujours disponible pour ses clients .
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Des commerciaux à l’écoute, passionnés qui ne poussent pas à l’achat immédiat. Bon point : nous allons passer commande bien que Porschistes!
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Samuel d’avoir su cerner notre besoin, le tout avec professionnalisme, sympathie et bonne humeur.Très appréciable. Marie et Grégory
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu un samedi sans rendez-vous et j’ai pu essayer une tesla model 3 . Merci au professionnalisme et aux explications détaillées du vendeur Andy Appavoo
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai appelé avec 3 interrogations et Samuel a su parfaitement répondre à tous mes points. Merci pour la réactivité et lamabilité.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai testé la Model 3 2024, le lendemain j’ai commandé (le 12 décembre) j’ai contacté Andy pour lui demander de me trouver une solution pour être livré rapidement car j’avais vendu mon propre véhicule et le nouvel propriétaire devait le récupérer le 29 décembre. SURPRISE ! 48h après j’avais une notif de la date de livraison de ma TM3 highland le 30/12.17 jours seulement entre commande, virement des fonds, la demande de Bonus, l’immatriculation et la Livraison !!!!!!Le service est impeccable, que ce soit les conseillers de Tesla Sausheim, la delivery Advisor!!! Le service est ultra simple à distance, rapide et efficace. Quand au véhicule, rien à dire pour le moment.Je tiens à remercier Andy, et toute l’équipe de Sausheim Mulhouse, et également Mme G. Amandine.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel du service de vente aux petits soins pour ces clients. On attend pour conclure. 👍👍
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Essai de la nouvelle model 3 ainsi que du model Y avec mon frère personne à l’accueil adorable, je recommande.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et politesse de rigueurSamuel nous a tout de suite pris en charge
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueilTrès bon renseignement
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très Agréable et très Accueillant les Gars Bravo
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
jai eu un soucis aujourdhui avec ma plaque...La personne qui ma reçu (Hilario) était dune grande gentillesse et très professionnel. Problème réglé rapidement.je suis ravie...Nathalie
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Lessai sest très bien passé.Andy, le Sales Advisor qui sest occupé de nous, était très aimable et nous a très bien conseillé. Il a sû parfaitement répondre à toutes nos questions.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour lessai dune Model 3, merci.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Andy de nous avoir accompagné dans les démarches de notre projet, qui grâce à lui, a abouti. Merci pour votre patience et votre professionnalisme ! Au plaisir de vous revoir ! À bientôt ✌🏼
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Ayant des problèmes avec notre commande , Andy nous a reçu très gentiment et avec beaucoup de compétence et attention .Nous sommes revenus aujourd hui avec notre nouveau vehicule et il a pris le temps de répondre à nos questions Merci aussi à Maxime pour l’accueil le premier jour et l’aide au montage du dossier de commande . Extrêmement efficace et aimable
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Une concession très agréable . Un merci particulier à Andy qui m’a conseillé avec un grand professionnalisme. Il a répondu à toutes mes interrogations avec précisions et toujours rapidement . Je recommande.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil malgré laffluence, merci à monsieur Samuel Levy pour son professionnalisme, très à lécoute et ses excellents conseils et ses arguments tangibles pour passer du thermique à lélectrique. Notre Tesla est en cours de livraison.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Au début jai hésité pour tesla.Mais franchement ça sera ma prochaine voiture.Surtout Mr Andy Appavoo très bon vendeur il sait très bien occuper de nous bien conseillé.Je le remercie beaucoup.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Accueil irrévérencieux , approches du client discourtoise !
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Le commercial Samuel est super sympathique et surtout connais parfaitement son travail. Il ne veux pas juste vendre pour vendre mais nous oriente de façon efficace afin de ne pas se tromper. Grand merci à lui.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai pris un rdv pour un essai aujourdhui 24/11 à 10h, jai fait une heure de route et je me présente 10 minutes en avance, il y a personne à laccueil car la concessionnaire ouvre à 10h. Jappelle le commercial qui ne répond pas.Jattends lheure de ouverture mais toujours personne et toujours le commercial ne répond pas.Il me rappelle vers 10h40 quand je suis déjà sur lautoroute pour rentrer chez moi.Je me rends disponible pour être recontacté par un responsable et fournir tous les détails sur cette mauvaise expérience.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été contactés par le responsable des ventes Andy suite à une simple simulation sur le site.Personne sympathique, rassurante et transparente sur toutes les informations relatives au véhicules . Merci !
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent support en ligne de léquipe Tesla Mulhouse via lapplication - clarifications rapides et conseils utiles. Juste une nouvelle expérience à obtenir presque instantanément via lapplication Tesla.Merci Hilario pour lexcellent service!
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 2 / 5
Pour vendre c’est top il vous explique tout, mais après pour les joindre…. Aucune communication, ne répond jamais au appel ni au mail.. Donc je conseil mais service client à fuir
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Merci à Samuel pour son professionnalisme , employé avenant et dynamique , par contre pour la suite on en parle du service chez tesla ? Aucun interlocuteurs au téléphone impossible de les joindre , mais vraiment impossible dans aucun centre de France même . Jen ai appelé une floppé . Concernant le montage de mon dossier chez SANTANDER pour une LOA catastrophique , résultat jai mal réalisé le dossier et cela a eu une incidence sur la décision finale. Lapplication rend dingue également.Je veux une tesla 3 mais cette façon dacheter est simplement déconcertante et me rebute.on se retrouve déjà seul à lachat , quen sera til après lachat , le néant , le vide , imaginez une panne sur la tesla faut il contacter Elon Musk directement ? Aucun accompagnement, négligence du client . Je suis déçu car je pense quavec un peu plus de personnel la prise en charge serait optimale . Cette expérience me laisse septique . Je suis même prêt à morienter vers une autre marque. Voilà mon ressenti 😥
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur Samuel est au top ! Toujours à l’écoute il fait toujours le maximum et résultat je suis toujours satisfait dès que je viens
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Pas de problème 😉, comme Tesla
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Service client lamentable. Prise de rendez-vous avec un commercial pour un essai de véhicule avant achat.En attente dans le hall, une personne devant moi arrive très en retard à son rdv d’essai(à l’heure de ma réservation), on lui donne le véhicule sans soucis et on me demande d’attendre son retour (dont on ne connais pas l’heure de retour ). Pas d’excuse et une série de mensonge pour justifier cette mauvaise gestion lié à des réservations soit disant en double dû au site internet alors que j’ai entendu tout leur échange verbale et que cela n’a rien à voir .(retard important de la personne qui en ai à son 2eme ou 3eme essai)Quand on commence à mentir pour si peu, je n’imagine pas le reste . D’autres concessionnaire ont un respect et suivi bien plus agréable avec des véhicules similaires . Prise de rdv avec Samuel qui n’était pas sur place le jour J.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil cordial de Samuel pour un essai de la TM3 2024.Voiture très sympa à conduire et perception qualitative.Samuel est réactif aux échanges de mails et efficace dans ses réponses.Merci Samuel
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseil de la part de Samuel qui est un vrai professionnel !Merci !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
2e essai dune Tesla Y et on a pu se faire plaisir en testant une X Plaid. Il ny a pas de mots qui me viennent à lesprit, mais WAOUH !!! A bientôt pour la concrétisation de lachat de notre prochain véhicule, avant le 15 décembre.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Je laisse rarement de commentaire, mais je me devais de partager mon passage chez Tesla. Jy suis rentré avec des doutes, jen suis ressorti avec une certitude... mon prochain véhicule sera une Tesla Modèle X là-bas, jy ai fait la connaissance dun commercial hyper sympathique, très à lécoute de mes besoins. Cela fait plaisir dêtre entendu par un passionné. Si vous avez des questions, je vous recommande Andy. Cétait plus quune visite, cétait une expérience !!
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon échange téléphonique avec Andy qui a duré plus dune heure, il est clair et transparent sur toutes les questions posées. Bravo
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil chez Tesla ! Merci à Andy pour sa disponibilité et son professionnalisme je me suis vraiment sentie en confiance car il a su répondre à toutes mes questions avec aisance et expertise.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir pris rendez-vous pour un essai du modèle Y, nous avons été très bien reçu par Andy. Explications claires et précises avant lessai et débriefing constructif après lessai. Malgré la forte affluence Andy a su se rendre disponible et jongler entre les différents clients. Cerise sur le gâteau, on a eu droit à un petit tour en modèle X (voiture fantastique mais pas dans notre budget).Nous allons passer commande dun modèle Y dans les prochains jours.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service client ! Il sont généreux et à l’écoute. Joyeuse et souriante
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 2 / 5
Reçu par Andy accueil très professionnel et nous a bien renseigné explique bien va droit au but , nous allons acquérir une tesla ! Merci à ce vendeur
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe Tesla et en particulier Samuel ! Merci pour votre professionnalisme et vos conseils, nous avons récupérer notre Tesla hier ! Merci pour tout
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Andy et Samuel au top, conseil, essai et propositions cohérentes vraiment rien a dire !
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours sympa jai pu tester la model s plaid, fabuleuse voiture. Merci Tesla mulhouse.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Efficace et rapide personne très aimable et qui explique bien avant le départ
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe ! Très bon conseils
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par le responsable Samuel très professionnel mon prochain acquisition sera une tesla
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 3 / 5
Incroyable pour quoi ouvrir une ligne de téléphone si les commerciaux ne répondent pas au client.Les voitures sont top mais il on encore beaucoup de travail pour accompagner les clients si vous êtes prêt à faire des concession sur le service client acheté une tesla sinon passer votre chemin.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique !!! L’attente la disponibilité le manque de personnel doit être ouvert de 10 à 18h mais le service accueil commercial a fermé et ne réouvrir a qu’à 13h30!!! Je ne suis pas sûr qu’aux États-Unis cela pareil
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre modèle Y suite à un essai. Toute léquipe est professionnelle, réactive et extrèmement sympathique. Merci à Swen pour ses bons conseils. Une autre façon de vendre des voitures.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 3 / 5
Malheureusement une Experience mitigée,un trop grand succès de la marque et un manque de personnel flagrant contribue à ce retrouver dans une situation très désagréable, Attente en Hall d`Expo interminable, impossible de joindre au téléphone et j`en passe.Néanmoins un vendeur au top, réactif qui ce retrouve à batailler pour tenir ces promesses et trouver des solutions.Un grand MERCI à Samuel pour son Professionnalisme, ça réactivité et son envie de satisfaire le client sans vous nous aurions abandonné l`idée d`avoir une Tesla.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait du début à la fin, Samuel a été à l’écoute de l’ensemble de nos besoins, nous avons pu réaliser un essai et nous sommes conquis
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de gens ny pense pas, mais pouvez bénéficier de 500€ de réduction sur votre futur Tesla grâce à un parrain ! Voici mon code de parrainage : sebastien940272 à entrer au moment de la commande sur le site internet Tesla. Une belle réduc qui vous permettra de partir en weekend... 😇 Mon expérience chez Tesla Mulhouse a été formidable. Jai eu le privilège dessayer à la fois la Model 3 et la Model Y, et ces véhicules révolutionnaires mont conquit. Léquipe était au top, en particulier le vendeur qui ma guidé tout au long du processus de commande en ligne. Comme cétait ma 1ère expérience de crédit auto, javais besoin dêtre rassuré, et il a fait preuve dune grande patience. Je vous recommande vivement de passer par lui ! En ce qui concerne la livraison de la voiture, cest peut-être le seul point où Tesla pourrait saméliorer, mais cela ne dépend pas spécifiquement du centre de Mulhouse. Quant à la Tesla Model 3, elle est tout simplement incroyable : puissante, silencieuse, confortable et sécurisante. Une fois que vous laurez essayée, vous ne pourrez plus vous en passer. Voici une photo de ma voiture pour vous donner envie de visiter Tesla Mulhouse ! 🚀
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Clément a l accueil a été déterminent pour nous faire passer commande. Il nous a extrêmement bien renseigné sur le véhicule, les SUC et le sav en cas de soucis et enfin sur le parcours pour commander le véhicule, une tesla Y LR.Résultat: visite le mercredi et essai du véhicule, commande passée le samedi (en février, véhicule reçu 2 semaine après, depuis c est que du bonheur. Puissance d un Urus, volume et place intérieur égal à mon précédent X5, et conso de 45€/mois pour 2500km/mois. Imbattable)
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup dattente,peux de personnel,dommage
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Jattend maintenant depuis 2h au téléphone pour avoir quelquun... cest totalement honteux
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa. Beaucoup daffluence pour les portes ouvertes. Après plusieurs visites, et comparaison avec dautres marques, je pense que le choix va se porter sur une Tesla
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Un conseiller, Mr Schwob, au top. De bons conseils et un bon suivi. Merci.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Déjà bien accueilli lors de ma première visite, jai dû faire un tour au centre de service pour un petit souci. Prise en charge au top, rapide, ultra efficace (beaucoup se déroule sur lappli), et jai eu droit à un petit tour en modèle S plaid pour patienter, au top!
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Réceptionnée aujourd’hui d’une Y sur Burnhaupt-le-Haut j’ai du me rendre sur Mulhouse pour récupérer une prise P17 32A qui a été envoyé par Strasbourg et qui devait être reçu aujourd’hui sur Mulhouse. Manque de chance pas livré. La personne du SAV a été très désagréable et me dit de charger comme les autres sur une prise classique en me débrouillant. Pas très commerçant. Choquant. Vive les débuts chez tesla. Ça donne envie de ne pas recommander une tesla. Jamais aussi mal reçu.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Concession à fuir absolument ! Accueil déplorable, vendeurs hautains et plein de préjugés. Du jamais vu ! Allez à la concurrence !!
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Une Catastrophe !!!! Le service nest pas du tout à la hauteur des véhicules.lors de mon passage, on me dit que cest ok des Model Y sont dispos sur le haut Rhin. Je réserve et on me signale que je dois récupéré mon véhicule sur Paris car il est sur place à Maurepas...... Plus de véhicule dispo sur le Haut - Rhin ....Livraison prévu le 11 septembre à Maurepas.Le samedi 09.09.septembre à 18h40 je reçois un sms stipulant que le véhicule nest pas sur place et la livraison est annulée. Impossible de joindre Tesla par téléphone impossible davoir une réponse à mes différents mails
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs et leurs véhicules vont rendront passionné par Tesla. Laccueil est toujours sympathique. Les voitures sont extraordinaires à un rapport qualité-prix inégalable.Le service après-vente est rapide, efficace, à domicile si possible.Les autres constructeurs ont des leçons à prendre !
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil avec Samuel, essai vraiment au top ! Je pense retourner très vite pour peut-être conclure tout ça
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Juste un mot PARFAIT!!!Je remercie Samuel pour sont excellent travail de commercialJai jamais laisser de commentaire pour ce genre de chose mes alors la jétais obliger.Encore un grand merci pour votre professionnalisme Samuel. Stephane
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
👍😊
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons pris rendez-vous pour essayer une modèle 3 qui nous a déjà bluffé puis finalement nous avons pu essayer une Y également qui correspond davantage à nos attentes.Un grand merci à Maxime et Samuel pour leur accueil très sympathique et qui ont répondu à toutes nos questions. Ils nous ont que conforter dans notre choix
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller au top, malgré la forte influence lors de notre passage, il à bien prit le temps de tout expliquer, l’essai c’est super bien passé. L’équipe est agréable et souriante.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Je commence à regretter davoir passé commande dune modèle 3...Depuis que ma LOA a été acceptée, plus aucune nouvelle du vendeur, impossible de les joindre que ça soit par téléphone (1h40 sans réponse) ou par mail.Je pense sérieusement à annuler ma commande vu que le service client est inexistant...
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante, efficace, nous avons eu des conseils à la hauteur de nos attentes!
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon contact.... On verra si la suite confirme ( je reviendrai faire les updates )
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, à l’écoute, conseils de passionnés. Merci Samuel !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience, vendeurs très sympas , mention spéciale à Samuel levy 👍👍👍👍👍
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai toujours été très bien accueilli dans ce lieu par Quentin, quelle stupéfaction en repassant a la boutique pour le remercier et en découvrant son absence ! En discutant avec certains de ces anciens collègues japprends quil a été licencié ?? Comment peut on ce débarrasser dune personne aussi compétente, souriante et a lécoute de ses clients ?? Merci tout de même à léquipe de Burnhaupt le haut pour la livraison de mon véhicule peut être pas dans des conditions optimales mais tout de même avec le sourire et le savoir faire.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 3 / 5
Nouveau delivery cente Tesla pour lest france, le personnel est agréable et très avenant rien à dire de ce côté, eau et café offert à notre arrivée, par contre le véhicule nétais pas présentable, et le niveau de la batterie à 30%, ne prenez pas livraison le samedi car il ny a pas de personnel pour régler les problèmes,
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Commande faite le 16/06 et livraison le 29/06 franchement quel concessionnaire peut faire pareil : AUCUN. Super service du TA que j’ai rencontré qui m’a donné des explications claires et qui m’a trouvé une super promo à David qui c’est chargé à merveilles de l’avant réception et qui franchement a assuré sur les délais et sur les explications.Tous très agréables rien a dire .Seul bémol difficultés à les joindre même si pas impossible et j’ai toujours eut une personne au bout du fil même avec un peu d’attente. La livraison a été parfaite rapide efficace . Merci à tous franchement quel bonheur de conduire cette voiture. Merci
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les avoir au téléphone , même pas le service d’entretien. Donc si vous avez un soucis , oubliez….Très décevant .
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Super TA, ils sont juste débordés par lafflux de clients
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Visite ce jour, accueil très agréable. On revient dès quon a plus de temps. Merci
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et merci à Samuel qui cest démener pour trouver notre tesla spéciale sur stock !
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et sympathiquePas avare de temps pour les conseils de prise en main ..je recommande
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Essai fait rapidement et qui sest avéré très concluant, voiture commandée le lendemain et livrée en 8 jours.Je recommande ce centre avec une mention spéciale pour Samuel qui sest très bien occupé de nous, qui a pris le temps de nous expliquer dans les détails malgré une forte affluence. Merci
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil sympa
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, top pour avoir des renseignements, faciliter dessais de voiture
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Des professionnels passionnés et compétents, disponibles et à votre écoute. Même si vous navez pas pris de rdv.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Un essai, un choix, une offre, un véhicule en stock le tout a duré approximativement trois semaines, merci à David et à Samuel pour leur service, d’avoir était présent pour répondre à mes questions. Au top !
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pro et souriant 👍
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un super moment avec Samuel et le reste de léquipe, ils ont pris le temps de répondre à toutes nos questions et il y en avait beaucoup ! et toujours avec le sourire, merci beaucoup !
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Suite à LEUR demande, jai procédé à lannulation de la commande de ma Model Y pour repasser une nouvelle commande immédiatement et remplacer celle annulée. Mon interlocuteur ma assuré procéder au remboursement de lacompte versé (250€) et que cela prendrait 2 semaines maximum. Cela fait maintenant 1 mois et demi et toujours rien malgré de nombreuses relances par mail et tentatives de les joindre au téléphone. Pour vendre la voiture, il était facile de les avoir mais là je passe plus de 2h au téléphone en attente à écouter leur musique sans jamais avoir quelquun.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accuei .
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil et des conseils de qualité. Un grand merci à Samuel pour son professionnalisme et son accompagnement. Nous avons été convaincus!
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
La concession nest pas à la hauteur de la réputation de leurs voitures.Le téléphone ne répond pas, la prise de rendez vous au téléphone pas pratique du tout. Deux personnes débordées avec les tensions que cela engendrent.Bon du coup on sest rabattu avec bonheur sur une marque plus classique...
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Ne répondent jamais au téléphone, attente interminable et sans réponse au bout ,on finit par laisser tomber ,dommage quils nassurent pas une meilleure joignabilite
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top et sans réservation. Découverte de lunivers Tesla avec lessai de deux modèles... puissance performance technologie design épuré... une vraie belle première expérience... un coup de cœur
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions léquipe du Center Tesla de Mulhouse pour leur accueil bienveillant en particulier Quentin pour le premier contact et la commande et Amin pour la réception de la voiture. Nous sommes ravis de cette expérience.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté sur le site Tesla un véhicule d’occasion, j’ai dans la foulé effectué le virement pour régler le solde. Cela fait maintenant plus de deux semaines, je n’ai eu absolument aucun contacte, aucun moyen de communication, aucune date pour récupérer mon véhicule.Tesla a mon véhicule , et mon argent et rien ne bouge. J’ai essayé à de multiples reprises de téléphoner, à chaque fois 1h30 d’attentes et ça raccroche automatiquement. J’ai envoyé des mails également , aucune réponse. C’est du jamais vue ! On sait tous que le service client est une catastrophe chez Tesla, mais à Mulhouse on tiens le record.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Service comptabilité de tesla j’ai mis un étoile parce que on ne peut pas mettre 0 .Suite à l’achat d’une tesla modèle 3. Tesla ne me rembourse pas le montant de la prime à la casse depuis plus de 5 mois . Je l’es contacte plusieurs fois par semaine . Mais personne ne sait me répondre.Ou est ma prime. Dommage parce que c’est une bonne voiture.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience. J’ai eu la chance d’essayer deux voitures. Très bon accueil par Samuel, il connaît son sujet. Bravo !
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très pro et sympathique, en toute simplicité de Samuel, nous avons pu essayer un véhicule et sans RDV. Il connaît très bien son sujet et les différents modèles exposés sur le parc vont pouvoir vous guider dans votre choix. Agréablement surpris par la qualité du service et de la marque.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 4 / 5
Très sympa.Essai tesla modèle 3 et Y.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux.Jai pu essayer un tm3 sans avoir pris RDV malgré laffluence d’un samedi après-midi.Mais quel pied jai pris.Je passe commande des que ma e208 sera vendu.Certain garage de la région devrait envoyer leurs personnels prendre des cours.Merci SamuelMise à jour 16/06Jy suis passé cet après midi pour une question.Après 20 minutes dattente, je suis reparti sans réponse et sans avoir posé de questions. Vraiment déçu 😢
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Premier contact en Avril avec le commercial Samuel L le tesla advisor et commande en novembre pour une livraison en 3 semaines...livraison effectué encore par le commercial sans fausses notes et d un grand professionnalisme...si vous souhaitez acheter votre TESLA je ne peu que vous conseiller Samuel.L ( drôle sympa mais surtout très bon commercial réactif ) merci Tesla expérience au top
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Venu sans rdv, mais la prise en charge, gentillesse et l’écoute ont été là.Merci
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Samuel pour son temps et son professionnalisme. Super essai.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
A la recherche d’une future voiture Tesla, accueil exceptionnel par Samuel qui nous a fait essayé la Model 3 performance et nous a prévenu que ça allait décoiffer. Un plaisir de conduite exceptionnelle. Samuel et la tesla Model 3 nous ont convaincu.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil pour un essai d’un modèle Y
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe professionnelle et personnel sympathique.Jai acheté Tesla avec un bon prix et un excellent service. Très satisfait.Jaimerais que tout le monde soit comme le personnel de Tesla Sausheim. Bravo!
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Super service et accompagnement ! Expérience totalement différente dun concessionnaire traditionnel mais top. Livraison rapide et traitement du dossier rapide. Mention spéciale pour le TA David qui a répondu à mes sollicitations et ma accompagné jusquau bout :)
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 4 / 5
Sympa pour y faire un entretien. Il ny avait pas accès à une machine à café lorsque jy étais. Japprécie que le technicien vienne nous voir avant de prendre la voiture :)Bon courage à toute léquipe ;)____________Très sympa, super pour lorganisation des essais !À voir désormais si je commande :) je compare encore avec les autres VE dautres marques
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tout récemment lheureux propriétaire dun model Y, je souhaitais remercier sincèrement toute léquipe pour leur sympathie et leur réactivité. Je nai eu que des bonnes surprises. Les personnes de latelier sont également très simpatiques et elles prennent le temps de donner toutes les informations nécessaires. Je recommande
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service ! Jai eu pour ma part différents contacts avec Clément, qui est à lattention des clients, et qui sait de quoi il parle ! Merci !!
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Premier passage au Tesla Center suite à un problème sur mon modèle Y, jai été très bien accueilli et très bien servi.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au topAccueil parfait
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top de lécoute et de la gentillesse !
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours là quand on en a besoin. Pourvu que ça dure...
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe. Personne a lécoute
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service. Contrairement à dautres OEM, cest génial ici.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Bien que j’ai trouvé l’accueil un peu sec, le travail est fait et bien fait. Merci
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 3 / 5
TM3 commandé en janvier 2022.De 1 quand javais demandé à changé la couleur (avant laugmentation de tarif) celui ci na pas été prise en compte par mon TA. Quand je lai relancé, 2 mois après il a fait le changement mais avec le nouveau tarif sans prévenir ! Et il ma dit quil ne pouvait pas garder lancien tarif alors que je vois sur les forum que cétait possible... Heureusement il a pu faire marché arrière. Entre temps il y a eu le changement de site de livraison à 2 reprises mais sans information du commercial. Je regrette le manque de communication de la part du service commercial. Le service après vente par contre est nickel pour ma part 👌
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Pas de livraison de véhicule ? Obligé d’aller sur Nancy?
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique. Accueil téléphonique aux abonnés absents.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel au petits soins pour les clients
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 4 / 5
Voitures même pas futuristes mais avant gardistes. Accélérations époustouflantes. Très bon accueil et explications au rendez-vous
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel compétent.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top . Une équipe dynamique
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 4 / 5
Belle endroit
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 4 / 5
Super
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 5 / 5
Pour une livraison. Personnel accueillant et bon conseil. Voiture bien préparée.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 1 / 5
Garage à éviter. Très mauvaise accueil. Je suis passé prendre un rendez vous pour un souci sur ma Tesla comme je narrivais pas à le prendre sur lapplication mais la personne qui ma reçu a refusé de le faire en direct! Honteux !
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 4 / 5
J’ai très envie d’en prendre une
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Personnel souriant et à l’écoute. Merci beaucoup et à bientôt
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Super centre Tesla avec de bons commerciaux !
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les explications sont claires. Personnel très sympathique, réactif et arrangeant pour me trouver un créneau possible sur une semaine chargée de mon côté. Merci beaucoup
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Réception de ma tesla 3 le 02/03/2022. J’étais accueilli par Clément qui nous a expliqué les modalités de la voiture. Très professionnel je recommande.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 4 / 5
Concession intéressante mais minimaliste comme les voituresPossibilité dessayer une Tesla Bon accueil et suivi du client
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Super nhésitez pas à passer, équipe très accueillante
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Génial, non, les meilleures voitures actuellement disponibles.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Un bon accueil et de bon renseignements rapide et claire
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 1 / 5
Très bon accueil, mais impossible à joindre au téléphone pour un problème de SAV.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, commerciaux compétents, équipe bien rodée. Bien loin de ce que l’on a pu lire sur Tesla…Bravo à toute l’équipe : on aurait presque envie de la faire réviser plus souvent !!
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique. Met rapidement en confiance et le côté humain prime sur le côté commercial ce qui est vraiment top. Pas compliqués pour demander un essai même sur place (quand il y a des slots de libre)Les voitures sont bien présentées et propres. Modèles Y, et 3 sont disponibles à lessai.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Superbe rien à ajouter nous sommes passe a limproviste une personne nous a reinceigne et même nous a fait essayé magnifique pas encore commander mais ça va pas tarder
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil super , conseiller très pro.Nous avons pu tester la voiture facilement… nous avons commandée dans la foulée.Je recommande Tesla Mulhouse sans hésitation.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli, très professionnels, que du bonheur..... et puis les Tesla........15 ans davance sur tout ce qui existe !!!!
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Expérience incroyable, conseillers jeunes et sympathiques
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
De très bons conseils. Très professionnel.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 4 / 5
Bon acceuil et employés agréable.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
De l’essaie à la réception du véhicule le suivi a été exceptionnel malgré une charge de travail très importante pour les commerciaux .Merci à eux pour les renseignements et les conseilsMon dossier a été très bien géré dans son intégralité
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon Accueil professionnel et chaleureux. Magnifiques voitures
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, equipe jeune et sympa ... ça fait du bien une chouette équipe plus proche que Strasbourg....
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et accueillant.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Équipe commerciale au top, excellent accueil, et véhicules méritant lintérêt... préfigure lavenir !?...