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Fabricant
Consultant en ingénierie
Magasin d'électronique
Service de réparation de matériel électronique
Testoon
99 Rue Béranger, 92320 Châtillon 4.00 (75 avis)Contactez Testoon
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 13:30–17:30
- Mardi 09:00–12:30 13:30–17:30
- Mercredi 09:00–12:30 13:30–17:30
- Jeudi 09:00–12:30 13:30–17:30
- Vendredi 09:00–12:30 13:30–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Avec Testoon, cest vraiment le bon conseil et le matériel pro dispo à des prix compétitifs et livraison très rapide.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Je vous recommande de fuir cette entreprise si peu scrupuleuse dans le respect des lois régissant le commerce en ligne et en particulier le droit de rétractation.Jai notamment rencontré les plus grandes difficultés à obtenir le remboursement intégral du prix que j’avais payé lors de l’achat en ligne d’un produit pour lequel j’avais ensuite exercé mon droit de rétractation.Par ailleurs, cette entreprise, malgré une obligation légale de le faire, n’indique ni dans ces CGV, ni ailleurs sur son site, la procédure à suivre pour exercer le droit de rétractation. Elle n’indique pas non plus les coordonnées du médiateur de la consommation auquel s’adresser en cas de litige. Elle est pourtant tenue de le faire par la loi.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très content de mon achat dune caméra thermique Hikmicro Pocket2. Laccueil au magasin, sur rendez-vous, était cordial : tout était prêt. Quelques jours après mon achat, jai appelé leur service technique : le technicien a répondu à toutes mes questions en prenant le temps nécessaire. Cest rassurant davoir un interlocuteur technique vers qui se retourner. Je recommande vivement.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Produit correspondant a mes attentes, expédition rapide.Merci
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Transaction très fluide. bons produits. Livraison rapide
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Rien a redire, interlocuteur sympa et réactif
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté : Caméra thermique pour smartphone/tablette - 160x120 - 40mK (0.04°C) - 50°x38° - -20 +350 °C - USB-C, Android 170 euros.Je pensais quelle me permettrait de voir les éventuelles fuites de chaleur de ma maison.Et bien non ! Pas du tout ! La mise au point max est de 2,5 m !Donc cest inutilisable ! 170 euros de perdus !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Je nai toujours pas été livré de ma commande.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
La caméra Thermomalin a été livré rapidement et elle fait bien le job. Facile à utiliser
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon site je recommande à tous.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité et contacts efficaces. Commande expédiée dans la journée.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 4 / 5
Service impeccable. Livraison rapide, acces au suivi de commande sans faille. Très bien.Jai cependant dû passer une 2e commande pour recevoir les embouts de la bonne longueur ( ceux de la première commande sont trop longs par rapport à la commande mais jai décidé de les garder ) doù une étoile en moins.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon produit. correspond à ma commande. Délais rapide ervrespecté. je recommande.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 4 / 5
Parfait commande et livraison
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Matériel de grande précision, une réponse aux professionnels exigeants et respectueux des normes du diagnostic immobilier.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 4 / 5
Rapidité de la procédure dachat sur et hors site mais prix un peu élevés pour de nombreux articles.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 4 / 5
Livraison conforme à la commande, emballage nickel.Jaurai aimé être livré plutôt, mais il y a eu une rupture de stock .
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 4 / 5
Achat dune housse de rangement pour appareil CATU et retrait au comptoir de lagence de Chatillon.Opération réalisée sans mauvaises surprises et dans les délais.Housse conforme à mes attentes.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Site très sérieux, envoi rapide
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 2 / 5
La livraison demandée en express J+1 sur des articles en stock avec un surcoût na été réalisée que 19 jours plus tard. Une demande de remboursement a été faite vis à vis du surcoût mais sans aucune réponse à ce jour du service commercial.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Envoi rapide , produit bonne qualité
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 2 / 5
Comme toujours avec ce style de produit, il ny a pas suffisamment de notice demploi.On a des appareils qui ont un gros potentiel avec énormément de fonctions, mais cest compliqué de sen servir.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
Leur site ne tient pas compte des outre mer pour les frais denvoi ! Si bien quaprès lachat, ils envoient un mail pour dire que ceux-ci seront beaucoup plus élevés. La transaction a donc dû être annulée.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide excellent matériel
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Livraison conforme à la commande et délai respecté.Je recommande
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
SAV réactif devis respecté, réparation de qualité.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Fournisseur sérieux : conseils techniques au top, réactivité, possibilité denlèvement au comptoir, produits neufs dont même les emballages sont vraiment nickel (je commande chez TESTOON depuis quelques années et nai jamais vu un emballage défraîchi, ce qui donne une idée de la façon dont le stock doit être rangé)... Je recommande donc sans aucune hésitation...
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 4 / 5
Livraison rapide
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Alors que javais besoin dun étalonnage il mont vendu un nouvel appareil. Il ont gagné du chiffre, mais perdu un client.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait du service et rapide, merci.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 3 / 5
Livraison UPS catastrophique ....
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Commande conforme et livrée dans les délais. Lappareil a été acheté récemment, mais pour le moment il fonctionne bien. Le fait de pouvoir déplacer lécran indépendamment de la caméra est pratique.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
rapide et efficace. satisfaite du site et des produits
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Equipe commerciale Pro et réactive,de nombreuses références produits disponibles...Tout le réseau Diag Précision est très satisfait 😊
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Commande et livraison sans problème.Merco.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Café médiocre
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je tenais à dire que jai rencontrer un homme fort plaisant. Je pense quil sappelle Vincent
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
le sérieux , le suivi na pas de prixsurtout pour un SAV , une bonne équipeMerci .
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 3 / 5
Dommage que Testoon fasse confiance à UPS pour ses livraisons sinon cétait bien. Gros pb de coordination et de livraison. Dommage.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Meilleur magasin et conseils que vous pouvez trouver
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 2 / 5
Très déçu de Testoon. Lors de ma commande, tout était en stock, jappelle pour avoir une date de livraison sinon pas de nouvelles. Comme il manque des articles toute la commande est bloquée. Après insistance, on nous livre ce qui est en stock et le reste livraison le 14 juin pour une commande le 24/05. Aujourdhui 16 juin, je retourne aux nouvelles et on me répond pas avant le 02/07 !!! A ma question, pourquoi mettre les articles en stock dans la boutique sils ne le sont pas ? on me répond jen sais rien et vous savez il y en a ils attendent depuis plus longtemps que vous !!! Quel manque de professionnalisme.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 1 / 5
Pas sérieux, ils vendent du matériel obsolète inutilisable. Malheureusement on ne peut sen rendre compte que lorsquon le met en route. Plus de support constructeur, plus dinterface web de management donc poubelle. Le SAV vous dit quétant donné quil nest pas défectueux il ny a pas de retour possible +-200euros à la poubelle.... Une honte!
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon conseils techniques
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Pour ma troisième commande chez Testoon, parfait! Le site est clair, facile dutilisation, le traitement des commandes est aussi rapide que la mise en expédition, et tout autant que les réponses aux mails...! Un choix incroyable de produits en stock pour un coût intéressant...Ma première commande, le Fluke 175. Cest un multimètre dont on ne regrette pas lachat... au point de remplacer ma pince ampèrmétrique DK Précision 313A, HS pour une pile qui a coulé sur le circuit électronique, par le Fluke 325F: là aussi, on ne regrette rien...! Le commutateur est très doux, la mise à zéro se fait presque automatiquement et sy maintient ! Le rétroéclairage est un plus...! Beaucoup de fonctions, et le compartiment à piles isolé du circuit électronique est une riche idée...!!!Testoon livre les DOM TOM, Merciiiiii!!!!!
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, J’ai passé une commande le 04/08/2020 sur le site testoon.com pour me procurer un VAT Fluke T5-600 d’une valeur de 164euros HT.Quelques jours passent et je reçois un mail du transporteur m’informant que mon colis est en retour chez l’expéditeur et que je dois me rapprocher de celui-ci pour trouver une solution !Je contacte donc testoon, j’explique le problème, la personne me répond « vous devez voir avec le transporteur ce n’est pas ma faute si le colis a du retard, puis il rajoute si vous aviez pris les frais de port le plus cher ce retard n’aurait pas lieu ». Je rétorque en expliquant que le prix du VAT est déjà assez onéreux et que c’est fort de café que de me répondre qu’il aurait fallu prendre l’option frais de port à plus de 20euros..Bref, nous sommes le 17/08/2020, je n’ai eu aucune nouvelle de ma commande, je trouve ça scandaleux et irrespectueux vis à vis du client que d’agir ainsi sans solution et/ou information concernant mon achat. Quant au service téléphonique du SAV, c’est une catastrophe, on ne vous aide pas et on vous laisse dans le flou total.Ma commande a été payé je compte bien avoir une réponse le plus vite possible et espérant même recevoir un geste commercial.Ps: Ma commande est le numéro BCC85285.
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon conseil pour lachat dun nouveau télémètre laser, remise commerciale toujours agréable, livraison très rapide. Rien à dire, excellent professionnel.
Avis fait le 25/05/2020
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment déçu de Testoon, jai passé une commande pendant le confinement le 29/04 pour du matériel nécessaire à la reprise dactivité soit disant tout était en stock sur le panier validé, ma commande nest à ce jour toujours pas livrée elle devait être expédiée la semaine du 13 mai on est donc le 25 mai, 1 mois après la commande payé et aucune nouvelle de la part du service client il faut les contacter pour avoir des infos je déplore le manque de sérieux et de professionnalisme!!!
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 2 / 5
livraison rapide,accueil sympathique, pour le coté positif,mais si vous avez un problème la situation se complique, appel sans arrêt avec promesse de rappel inexistant jusqu’à ce que vous laissiez tomber lassé de la situation qui dure pour moi depuis le 11/09
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 4 / 5
Peinture Plomberie maçon Elec
Avis fait le 14/07/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe au top,Un accueil toujours excellent avec un matériel de pros pour toutes nos équipes de diagnostiqueurs immobiliers
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande très bon établissement
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 1 / 5
Lamentable !!! Prêt à acheter plusieurs matériels pour une certaine valeur mais aucune réponse de leur part et ce, depuis plus dun mois !!!!!!!!!!! Ni après relance !!!!! Je suis très déçu. Vendre ? ils savent peut-être faire...mais assurer une prestation de qualité ??? NON ! Une étoile, cest déjà très généreux !!!
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bon conseils, très bon service.
Avis fait le 30/08/2016
Note de : 2 / 5
Mauvais SAV
Avis fait le 16/06/2016
Note de : 5 / 5
Ce magasin qui dispose dun site web très performant est vraiment très pro. Les conseils sont avisés et lécoute est au rendez-vous !
Avis fait le 24/10/2013
Note de : 4 / 5
Excellent fournisseur, gamme complète et de qualité. Expéditions sans difficulté. Un petit bémol : les locaux ne sont pas très facile daccès, car loin dune autoroute.