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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne peut pas mettre 0 ÉTOILES, cest tout ce que vous méritez.Société dexpertise déplorable. 1 mois dattente pour une expertise de dégâts des eaux dans mon appartement.1 mois dattente pour quun expert se pointe chez moi et ne daigne même pas regarder lorigine de la fuite ni les dégâts (appartement acheté en juin 2020 dans lequel nous avons investi 20 000 € de travaux dont 5 000 € dans la salle de bain).Dossier classé sans suite alors que je suis assurée pour.Bien évidemment, impossible davoir lexpert au bout du fil, secrétaire qui ose me dire Je vais vous raccrocher au nez, cest très pro.Entreprise à perte totale, fuyez.
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 1 / 5
Manque total de respect de la part de la personne au telephone. Il faut que quelquun apprenne à cette personne à parler ! Cest scandaleux
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 1 / 5
Manque réel de professionnalisme et de transparence.Aucune parole, ni aucun engagement respecté.Ni le personnel administratif de TEXA en charge du dossier ni lexpert nont respecté leurs engagements. Je suis vraiment déçu de ce cabinet qui vous fait attendre des semaines pour rédiger un rapport et lenvoyer à votre assurance. Ils se rejettent toujours la responsabilité. Jespère vraiment que les assurances changeront de société dexpertise car cela leur donne une très mauvaise image. Vraiment déçu surtout par lexpert en charge du dossier qui vous garantit que vous serez réglé dans la semaine ; et quand vous les appelez puisque vous navez toujours pas été réglé depuis 3 semaines, impossible de les joindre. Puis finalement vous apprenez quil na même pas rédigé le rapport puis quand cest fait, quils nont toujours pas envoyé le rapport dexpertise afin que votre assurance puisse reprendre la dossier.Enorme déception.....Je voudrais porter plainte contre cette société qui en raison de son manque de sérieux ma fait subir des pertes supplémentaires. Nayant toujours pas été réglé depuis près dun mois, je suis dans limpossibilité de faire débuter les travaux.
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 1 / 5
Toujours dans lattente dun retour de lexpert alors quil ma assuré de finir le dossier et contacter lentreprise pour débuter les travaux. Plusieurs mails et je ne compte même plus les appels. La seule réponse on remonte linformation
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 1 / 5
suite à un dégat des eaux pour un montant franchement limitée, lexpert na en aucun cas écouté les informations que javais à lui fournir.suis en attente dun retour de la responsable mais on nage en plein délire
Avis fait le 10/03/2016
Note de : 1 / 5
Suite a un cambriolage le 27 / 12 / 2015 lexpert TEXA se presente chez nous le 11 / 01 / 2016 nous promet un rapport dexpertise dans les 15 jours et nous sommes le 10 / 03 /2016 et tjrs rien. Il ne nous prend même pas au telephone, il est question de beaucoup dargent et ce Monsieur ne respecte personnes on pourrait couler une boite avec ces agissements. Une vrai honte pour cette entreprise. note : - 10 / 20