Retrouvez toutes les informations sur Thalazur Saint-Jean-de-Luz, votre Restaurant, situé Pl. Maurice Ravel, 64500 Saint-Jean-de-Luz. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe endroit au cœur de Saint jeanPersonnel attentionnéRestaurant excellentQue du plaisir sans parler de la vue sur la baie
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
4eme annee consecutive et toujours aussi bien. Mention speciale au personnel toujours dévoué. Restauration au top de meilleure facture que l an passé.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Service et cadre incroyable, spa très agréable et calme.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente adresse super moment de détente .
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Week-end de 2 nuits dans ce très bel établissement. Nous avons vraiment apprécié le lieu et son emplacement. Idéal.La déco est très réussie et le personnel est très aimable et souriant.Lhôtel est globalement bien tenu, juste quelques poussières sur le dessus des meubles en chambre qui ne doivent pas être faits régulièrement. Sinon cest presque parfait.Les petits déjeuners ne sont pas donnés mais franchement ça vaut le coup ! Beaucoup de choix au buffet, avec des produits de grande qualité et plutôt locaux. Bravo nous avons vraiment apprécié alors que nous sommes plutôt exigeants.Et lespace thalasso est très agréable après les escapades quotidiennes.Un bel endroit.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Magnifique séjour! Tout était parfait une mention spéciale à Nadia de laccueil!
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 4 / 5
24 heures après mon arrivée cest un peu pout juger de lensemble
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 4 / 5
Jy vais des fois sur la plage horaire 12h-14h qui est accessible aux personnes extérieures aux séjours. Cest un peu plus chère que les autres thermes (36€).Mais le lieux est très soigné avec un accès à la mer pour alterner bains frais/chaud.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes revenu après un excellent séjour en 2023Tout est parfait une nouvelle foisUne magnifique semaine de bien être et de relaxationMerci et bravo à tous les acteurs de l hôtel et de la thalassothérapie
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Trop bel endroit. A faire
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bien placé, accueil attentif, chambre au premier étage confortable, thalassothérapie agréable . Petit déjeuner copieux.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Hôtel et prestations très très biens.Super établissement
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours ravie des prestations , nous sommes réguliers , dommage quil ny est pas un système de fidélité .
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Digne de sa réputation, services de chambre et thermale de qualité. Nous avons hâte dy revenir. La vue sur la mer de lespace marin est bluffante.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous y sommes resté le temps dun week-end et navons pas été déçu du tout !Lhôtel est somptueux, le personnel est très sympathique et serviable.Linstallation thalaso (avec accès direct à la plage !!!) est vraiment agréable Cest un excellent 4 étoiles bien méritées !
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Un moment magique ✨✨✨une parenthèse gustative du plus haut niveau,Une chambre très agréable et d’une propreté irréprochable..Un accueil souriant et attentionné 🙏🏽
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
En séjour de 5 nuits à lhôtel Helianthal chambre 12 en rdc avec balcon.Très bon accueil malgré notre arrivée tardive, chambre tres propre très confortable et très bien insonorisée, salle deau avec une grande douche. Lhôtel est très bien placé en bord de mer et au bord du centre historique avec toutes les rues piétonnes commerçantes. Petit déjeuner buffet complet. Accès direct au centre Thalazur avec un large choix de soins à linstitut beauté et en thalassothérapie et accès au parcours marin. Très bon accueil des hôtesses au centre Thalazur. Pour le stationnement prévoir de réserver une place pour votre véhicule au parking public situé sous lhôtel car il est très difficile de trouver une place dans les rues à proximité.Dans lensemble tout est très bien et je recommande sans hésiter.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien situé et restaurant au top. Des plats raffinés et un personnel très à lécoute.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à larrivée puis bien accompagné durant les soinsÇa donne envie de revenir
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allée pour une séance de massage offerte tout été parfait
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bien placé, très bonnes prestations, quelques petits manquements: la finalisation en goût des plats (le céleri à la plancha écrase le goût du magret), le conseil pour un choix soin / thalasso, un meilleur contrôle de la chaleur du hammam
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour une séance beauté du corps comprenant gommage et massage. Expérience très agréable personnel excellent. Jy retournerai
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour ce merveilleux moment :Hôtellerie impeccableRestaurant Erdiko : plat simple et bien préparé.Le spa : endroit de repos et de soins adaptés.Merci à tout le personnel pour leur sourires, gentillesse et professionnalisme.Je ne sais pas si nous reviendrons mais cela restera un souvenir inoubliable.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux par des personnes très professionnelles, et des chambres superbes. Lhôtel refait est bien tenu et a un style et une déco superbes.Nous avons également apprécié le spa avec vue sur la baie de Saint Jean. Coucher de soleil en prime !Le petit déjeuner au top avec des bons produits locaux...et toujours une vue splendide sur la baie!!On a adoré et on recommande totalement. En espérant pouvoir y revenir souvent 🔥
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel très joliment rénové, style Belle époque ! Tout est réalisé avec goût ! Chambres très confortable, literie haut de gamme, petit déjeuner dans la salle panoramique vue océan…juste splendideUn week-end qui restera gravé dans la mémoire des amoureux
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles bien mérités !Nous avons passer le week-end à l hôtel et nous avons été très agréablement surpris . Le personnel au top et très agréable. la chambre vu sur océan parfait. Le personnel de chambre discret et efficace avec plusieurs passages par jour . Le buffet petit déjeuner Excellent, il y en a pour tout les goûts. Le restaurant où nous avons pris uniquement des desserts qui sont à tomber 😊 espace sauna hammam piscine tres bien .Merci a toute l équipe !A bientôt
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Un établissement de très grande qualité où on se sent bien, léquipe est formidable, la nourriture excellente, quant à la localisation, on ne pouvait pas espérer mieux. Merci pour ce fabuleux séjour.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous séjournons à lhôtel chaque année depuis 17 ans pour une escale de 3 ou 4 jours de soins. Nous sommes toujours bien accueillis.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent séjour, lemplacement est extra. Le parcours marin avec vue sur la mer est tout simplement divin.Le personnel est vraiment charmant, spéciale dédicace à Manon à la Thalasso qui a pu nous trouver 2 soins massages in extremis, cétait génial, et également à cette adorable dame qui sest inquiétée de me voir déambuler dans un peignoir trop petit et qui a très vite fait de men trouver un plus grand 😊 Quelle delicate attention. Lhôtel est très propre, la chambre très confortable, le petit déjeuner parfait. Bref, nous conseillons et reviendrons sans hésiter !
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience à revivre sans modération. Services, installation et emplacement au top.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5
Je viens laisser une note uniquement pour la thalasso. Outre le prix exorbitant de la salle de sport dont on ne peut même pas accéder quand on le souhaite. Rien n’est fait pour encourager les gens à revenir ou à fidéliser la clientèle. En tant que Luzien, j’aimais venir une fois par mois, m’offrir un moment de détente au parcours marin. Aujourd’hui pour la première fois on a essayé de me vendre trois euros des claquettes en plastique à usage unique. Alors qu’on nous ne les a jamais imposées lors de nos dernières visites. Tout est fait pour vous de prendre votre fric, sans aucun respect, et sans la moindre discussion possible, ce traitement est intolérable. Et en tant que président d’une société de design, je ne vous parle même pas des offres B2B complètement hors sol.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Un hôtel un peu vieillissant à lextérieur mais ultra moderne et design à lintérieur.Le Spa avec vue sur locéan est magnifique et à tout le nécessaire ( hamam, sauna, bain à remous ...)Ils servent un excellent petit déjeuner avec beaucoup de choix et une très belle vaisselle !!Les chambres sont très confortables avec une belle salle de bain !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 4 / 5
Superbe endroit avec du personnel très aimable !Petit déjeuner délicieux...
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes un jeune couple donc pas forcément expert en la matière mais nous plaçons cet hôtel dans notre top 10 facilement ! C’est le jour et la nuit entre aujourd’hui et avant sa rénovation.Le personnel est agréable, les chambres sont très propres et de bonne qualité ! Idem pour le petit déjeuner où on peut retrouver un large choix ! Du sans gluten, des produits locaux, une restaurant très spacieux face à la mer 😁 et enfin le spa, un espace où lon oublie notre quotidien pour se détendre et profiter !Super séjour très reposant et apaisant.Je vous le recommande
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique hôtel en bord de plageDécoration superbeTerrasse qui surplombe locéan.Repas et petit-déjeuner au top.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Belle expérience,installations en très bon état et personnels très attentionné .Le restaurant sur la vue de la plage des Flots Bleus donne un panorama magnifique.je recommande pour une étape inoubliable
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons passé un excellent séjourLe personnel très sympaUn cadre magnifiqueRestauration de qualité à la hauteur de nos attentes
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Le site est incroyable au cœur de la plage.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel et prestations de grande qualité.Le personnels est accueillant et à vos soins pour passer un agréable séjour.Il y a tout pour se ressourcer, le lieu est reposant ,calme,agréable.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Arrivés le dimanche midi pour un brunch de très grande qualité,nous avons ensuite profitez du spa, hammam,sauna.Personnel aux petits soins et sympathique.Nous reviendrons 👍
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 4 / 5
Super expérience. Un peu bruyant côté chambre du RDC. Magnifique vue sur la plage depuis la Thalasso. Très bonnes installations de spa marin et des cours type aquagym en plus inclus. Un peu cher la nuit malgré tout.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel.Les soins sont exceptionnels.Les repas fabuleux.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Bel environnement pour 1 semaine de soins détente. Hôtel très bien situé avec vue sur la mer et la plage accessible depuis lhôtel. Espaces de soin très propres et cosy pour une pleine détente . Une restauration de très bonne qualité avec un buffet pour tous les goûts au petit déjeuner et une carte de qualité pour le dîner. Un personnel au petit soin.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe du bar et du restaurant! tout le personnel est charmant! on a eu un excellent service tant au bar quau resto! vraiment très belle équipe!!!!
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 4 / 5
Cette fois-ci je nai utilisé que le spa qui est très bien. Les massages de bonne qualité également mais une fois le massage terminé elle vous explique brutalement quil faut débarrasser le plancher. Elles ont hâte de rentrer chez elles je comprends mais cest très désagréable
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Un bel établissement aux multiples ressources spa, bar, restaurant... Ne pas oublier son maillot de bain et non son short peut-être un plus sinon ils ont une option. Mention spéciale pour la gentillesse du maître nageur patient pour nous expliquer laccessibilité. Petit déjeuner en chambre de qualités.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux pas rajouter détoiles, mais cest un lieu que nous visitons chaque année quand nous sommes à St Jean De Luz et nous sommes toujours ravi
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
L’hôtel de référence à Saint-Jean-de-Luz depuis sa rénovation récente. En citer tous les points enthousiasmants est bien difficile ! Le parcours marin est parfait et communique directement avec la grande plage, les restaurants sont excellents dans leurs styles, le personnel au petit soin. Les chambres sont bien insonorisées et équipées. Rien n’est laissé au hasard ! C’est un plaisir de découvrir le lieu et d’y revenir, qui fait la réussite d’un séjour dans la baie.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel à 1min à pied de la plage et du centre-ville piétonne. Dommage que lon ne voit pas la mer depuis les chambres.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Séjour très agréable : nous avons particulièrement apprécié la gentillesse de lensemble du personnel, les petits dej gourmands,la plus belle terrasse de Saint Jean de Luz (matin, midi et soir!). Le Spa vue mer est top, les cours daquagym plein de bonne humeur !Chambre spacieuse, très bonne literie !Nous repartons ravis de notre séjour!
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Chambre grande et agréable avec balcon.Hôtel silencieux.Petit déjeuner en buffet de grande qualité.Restaurant très fin et agréable, le menu quotidien est varié.Lapéro ou le repas sur la terrasse est vraiment magnifique.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Hotel de grande qualité avec du personnel au petits soins pour les clients.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 4 / 5
Uniquement en tant que consommateur. Létablissement est parfait. une terrasse face à la mer spacieuse et confortable.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
3 jours avec 3 soins par jour.Personnel charmant. Charmantes dailleurs. Compétentes.Cadre très beau. Mosaiques remarquables. Face à la mer et donnant sur la plage. TOP !
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Un hôtel à la hauteur de ses 4 étoilesNous avons adoré le décor année 30 art déco .Propreté Confort raffinementTout y est .Le personnel de l’établissement est souriant bien veillant aux petits soins pour ses hôtes, que ce soit à la thalasso à l’hôtel au bar ou au restaurant.Quel bonheur !!Une mention toute particulière pour Sarah qui a répondu à toutes mes questions et mes sollicitations pour l’organisation de notre séjour.Elle a fait de notre week-end un magnifique moment. Bravo à Elle , quel professionnalisme 👏
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 4 / 5
Chambres spatieuses et tres propres, la mienne avec balcon. Douche à litalienne. Hotell et spa thalasso rrenoves en 2021. Directement sur la grande plage et dans le centrre historique de saint jean de luz. Tres bon petit dej. Globalement cest un bel endroit.Difficile de se garer en voiture
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un formidable week-end de Pâques dans cet hôtel idéalement situé en front de mer.Nous avons bénéficié d´une suite au style élégant et à la literie au de gamme. Nos petites chiennes ont été acceptées comme des membres à part entière de notre famille. Le spa est sincèrement très bien, et les soins de qualité. Le petit déjeuner est un hymne à la gourmandise, très variés et de grande qualité. Le personnel est très agréable et compétent sans exception de l´accueil, au spa et les 2 restaurants.Je recommande cet hôtel - spa et ses restaurants (délicieux !).
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 2 / 5
Visitè 2 fois pour des confèrences de 3h00 ds une salle.Pas davis particulier sur cet hôtel, proche gde plage, clean, personnel attentionè.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un très bon weekend de décompression au sein de létablissement.Tout y est agréable, du personnel aux différents services.Un tout petit bémol concernant la pression de la douche dans la chambre.Merci, nous reviendrons !
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Super hôtel 4*+Localisation au top, accès direct à la plage, parking souterrain avec un ascenseur dédié.Le spa est très bien rénové récemment.Pdj bien fourni avec des produits locaux est un très belle surpriseLe restaurant est sympa
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel très agréable avec une magnifique vue sur mer. Adresse à retenir je vous invite à y séjourner
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance de participer à une formation sur deux jours dans ce lieu magnifique ! La vue impressionnante et la terrasse face a la mer est juste waouh la nourriture excellente cétait parfait
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
venus en couple uniquement pour le petit- déjeuner , lemplacement est extra , le service très attentionné , les produits délicieux et très variés , un excellent rapport qualité prix avec en prime une vue superbe sur locéan .
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment, vraiment, du pur bonheur, dans ce nouvel espace détente, spa, hammam, sauna. Nous avions reçu en cadeau un pass pour lespace aquatique et pas déçu. Un très bon accueil de la part des charmantes hôtesse, autant à la réception, quen bas au spa. De très bonne explications , afin de passer un très bon moment. Le rénovation est parfaite, tout est beau. Et pour moi le petit plus dans les vestiaire : le sèche cheveux DYSON!!!! Un séchage ultra rapide de ma longue chevelure. Bravo continuer ainsi ce nest que du bonheur, pour nous.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Lhôtel est très bien situé en centre ville sur la plage.Le personnel est accueillant et les chambres sont spacieuses et confortables.Lespace thalasso est vraiment bien avec vue sur la baie et différents ateliers
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Bel hôtel, personnel sympathique, belles chambres bien insonorisées, petit déjeuner fantastique avec des produits locaux et l’accès gratuit au parcours marin qui vient d’être refait. Je reviendrai avec plaisir.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai pu apprécier le restaurant pour un évènement familial. Repas excellent, service impeccable et vue magnifique. Je recommande.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
En bord de mer avec accès direct à la plage. Lhôtel offre un service de grande qualité tant au niveau des soins que du restaurant et du service en chambre.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 4 / 5
Face à la baie, le lieu est splendide et le personnel très professionnel et sympathique (cure bien être 3 jours). Seul bémol, le temps dattente entre deux soins est trop long et non synchronisé avec le conjoint.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Bel établissement rénové avec goût proposant des prestations de qualité, vue imprenable sur la baie, nous avons eu la chance d’avoir été surclassé, les chambres avec balcon sont lumineuses, spacieuses et offrent un confort absolu.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent séjour. Personnel très agréable, lespace spa /détente est juste parfait ! Le restaurant aussi !
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Un hôtel très bien situé, propre, de standing. La salle de bain est grande. La salle du petit déjeuner est exposée avec vue sur la plage, du choix et de la variété. Le spa est sympathique et agréable pour se détendre....quid en pleine saison avec beaucoup de monde. Le restaurant tapas est pas mal même si ces derniers sont un peu chers vus la quantité. Emplacement idéal, personnel agréable, le parking est indispensable. A refaire. Au sein de lhôtel se trouve un autre restaurant, le menu avait lair sympathique mais non testé. Aux commentaires que jai eu, il est bon également.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
un régal au tant pour le corps que lesprit. Une équipes régler comme du papier à musique, des soins aux protocoles logiques et expliquer par des professionnels. Une chose est sûr cette établissement montre clairement sont objectifs : le bien-être du clients. A refaire et ou à découvrir , merci pour votre bienveillance et votre accueil de toutes léquipes
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Une découverte grâce à Staycation, une expérience incroyable !Les chambres sont grandes hyper confortables décorées avec bcp de goût !La décoration de Noël était magique bravo au prestataire ! L’arche à l’entrée était magique !Le spa tombe directement sur la plage dingue !Merci ! Petit déjeuner avec vue rien à direPour un moment en famille ou en amoureux je recommandeMerci à bientôt
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Séjour inoubliable à lhôtel Spa Helianthal ! Service irréprochable, décoration soignée et locale, spa sur la plage de Saint Jean de Luz avec vue sur locéan, nous reviendrons avec plaisir
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique établissement, très beaux espaces, service tres professionnel et personnel agréable et à lécoute. Belle expérience
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Très belle endroit , la chambre magnifique, le cadre très beau , le service au top , seul petit bémol l’eau de la thalasso légèrement tiède , 1 degrés ou 2 ne serait pas de trop 😉Je recommande votre belle établissement
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Séjour parfait ! La chambre, l’espace spa ainsi que les restaurants sont super. On a vraiment apprécié notre séjour, le personnel est très aimable et souriant, la vue depuis le spa et du restaurant est très belle et rend le séjour encore plus agréable.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Spa exceptionnel! Accès au hammam, sauna, salle de repos, jacuzzi, jets massants et soins.Nous concernant nous avions pris un forfait dans lequel nous avions un soin aux sels minéraux à 16h45 dans des cabines individuelles. Avant et après ce soin nous avions accès aux bassins de 13h30 à 19h (horaires d’après-midi). Le plus de ce spa est que les bassins donnent sur la baie de St Jean, un cadre idyllique. Je recommande vivement, pour la qualité des soins, les prestations proposées, la propreté des lieux communs (vestiaires, douches), la modernité de l’établissement, l’accueil chaleureux, et bien évidemment, le cadre plus que reposant!
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Ce célèbre établissement a été récemment rénové avec des chambres particulièrement confortables et fort bien équipées et une salle de restaurant dans un style alliant, avec talent, le style art déco des années 30 et le modernisme actuel.Le personnel est fort respectable et professionnel avec courtoisie et bienveillance.Les salles de réunion destinées aux séminaires professionnels sont habilement équipées avec les dernières technologies.Je souhaite longue vie à cet établissement incontournable sur la Côte Basque...
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Très belles chambres. Joli spa en bordure de plage. La terrasse du restaurant domine la mer.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 4 / 5
Suite 503 Point positif : La terrasse avec une vue magnifique sur l’océan.Les massages étaient excellent; l’ensemble du personnel également. Point négatif : Mauvaise isolation nous avons entendu durant notre séjour des bruits de talon ainsi que des bruits d’aspirateur et pour notre dernière nuit des ébats X provenant de la chambre d’à côté, super!La Literie a été changé une fois durant notre semaine pour l’écologie « je veux bien » alors il faut arrêter les gobelets jetables mis à disposition dans l’hôtel pour se rafraîchir.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Un hôtel bien situé les pieds dans le sable, et un service aux petits oignons.Par contre pas facile de se garer... Mais bon il est en centre ville, on ne peut pas tout avoir.
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Merveilleuxbravo à tout le personnel et particulièrement à léquipe de la restauration pour le réveillon de l an ,ne pouvant pas manger de poisson et les 2 premières entrées en été ils m ont remplacés les 2 plats, nous avons passés une agréable soirée, un repas fantastique accompagné d un groupe de musiciens de jazz.Les chambres magnifiquesPetit bémol vos soins en spa sont chers.Merci encore Monsieur le directeur vous pouvez etre fière de vos équipes
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Comment résumer cette thalasso depuis quelle a été refaite : fantastique, incroyable. on na pas trouvé mieux... Le petit déj est vraiment monté en game
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
La rénovation de 2020 est une véritable réussite à tous les niveaux, et l’accueil et les services proposés sont toujours aussi qualitatifs. Très agréable en hiver (tant pour l’ambiance que pour le portefeuille).
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans un superbe cadre. Les chambres sont très belles, spacieuses, joliment décorées et dotées de pas mal de rangement. Petit déjeuner délicieux et très complet avec beaucoup de produits locaux, spa très propre avec vue sur la mer. Excellent week-end merci !!!
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai passé un agréable séjour la déco très élégante. La chambre très agréable, bonne literie. La salle de restauration est très belle avec une vue magnifique. Les dîners et service de qualité, super petit déjeuner je recommande cet établissement.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Venue plusieurs fois pour un déjeuner nous nous sommes toujours régalés, j’ai eu le plaisir de goûter également le petit déjeunerC’est le plus beau spot face à la baie de st jean de luz. La dernière fois pour la soirée du 14 juillet, repas parfait
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Des années que jy vais et lexpérience saméliore à chaque fois. Lhôtel et la thalasso ont été entièrement rénovés, le personnel est très professionnel et agréable, les soins et la restauration sont de qualité et le service impeccable. La situation face à la mer et en hyper centre permettent de tout faire à pied ce qui est fort appréciable.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Idéalement situé en front de mer et côtoyant le centre ville, l’établissement a grandement profité de sa récente rénovation pendant la covid, cest beau, cest soigné.Côté prestations pas grand chose à dire, beaucoup de personnel à l’écoute pour les soins, du personnel souriant et disponible même pour un simple café croissant en terrasse à 10h... continuez !
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 4 / 5
Hôtel très sympa et bien situé pour profiter de Saint Jean de Luz à pied. Les chambres sont bien et la literie est bonne. La thalasso est top, bien que leau de la piscine manque de 3/4°C (peut-être dû à des restrictions obligatoires...). La vue sur la baie de Saint Jean de Luz est fortement appréciée. Quant au petit déjeuner proposé il est vraiment bon et complet, je conseille vivement den profiter.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Thalasso : cadre superbe, personnel top, installations top, soins top, resto sympa (brunch le.dimanche). Accès directe à la plage. Je nai pas testé lhôtel, mais je.ne.doute pas quil soit du même niveau que le reste.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 3 / 5
Cette description sera un peu longue mais elle est amplement nécessaireCela faisait 4 ans que nous ny étions pas retourné et pour cause le bâtiment sest métamorphosé en un espace accueillant, chaleureux et bien penséCe qui nous a plu :Le personnel a laccueil (hôtel et thalasso), le bassin toujours aussi agréable quoique plus froid que ce que nous avions connu, la qualité des chambres et de leur décoration.Ce qui nous a fortement déplu :Le personnel du spa, pas du tout à la hauteur avec une personne qui vient faire votre massage avec une minerve, non !, le personnel du bassin qui ne sait absolument pas dire bonjour (sauf aux habitués bien sur, savent ils que nous aussi contribuons à leur rémunération ?) Mais je pense que le plus inquiétant pour cette thalasso est le bruit, que dis je les bruits, entre des livraisons qui démarrent tôt ( ce samedi il était 05.13 exactement, un WE), le Duke un bar de nuit à côté de la thalasso (je ne vous fais pas de dessin), les poubelles, le bac pour récupérer le verre...En fait le bien être retiré de la thalasso est très vite parti car il est difficile dy dormir paisiblement.Ce fut pour nous un nouveau test qui malheureusement ne nous fera plus revenir dans cet endroit.Pour nous le bien être commence par le calme ! Ici ce nest absolument pas le cas...Raison dun 3 étoiles en appréciation.Je ne comprends pas que cet établissement ne se fasse pas plus respecter par la ville mais aussi nimpose pas à ses fournisseurs des livraisons à partir de 9 heures.Il est à préciser aussi quaucune chambre na vue sur mer, cest unique en son genre, on est proche de la mer mais elle est à 100m et il faut aller au restaurant pour avoir cette vue magnifique de la baie de St Jean mais à 48€ le menu, vous comprendrez que vous ny aller pas tous les jours.A cela il vous faudra aussi ajouter 17€ de parking par jour (impossible de se garer à St Jean sans avoir des problèmes, les basques qui ont aussi leur pervenches) on vous précise que le tarif est negocié (sinon cest 20€ par jour ! )Jespère que ce commentaire arrivera dans de bonnes mains pour être analysé comme il se doit.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Un établissement refait à neuf. Spa et chambre magnifique. La cuisine est excellente. Dommage, le service au bar est très lent.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Un week-end merveilleux à l’hôtel Hélianthal. L’hôtel est bien situé, le personnel est accueillant, souriant et serviable. Les chambres sont nickels et la literie parfaite. L’espace marin un vrai bonheur et les soins spa sont de qualités. Nous avons aussi apprécié la demi pension avec un petit déjeuner copieux et les plats du restaurant étaient vraiment bon. Et le gros plus pour nous la découverte du pays Basque. Merci pour cette pause ressourçante.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
A regret je mets une étoile juste pour dire que les prix ont vraiment flambés par rapport à la période d’avant travaux, alors je me doute qu’il faut les rentabiliser mais maintenant il est toujours plus cher qu’un 5 étoiles notamment le grand hôtel st jean de luz.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Quel bonheur ... Un bel établissement élégant et accueillant . Les chambres sont parfaitement aménagées, décorées avec gout et très bien équipées....Lespace Thalasso est absolument magnifique : les soins prodigués sont efficaces et adaptés ... On revient de ce séjour détendus, réparés et prets à affronter les frimas de lautomne... Nous reviendrons cest sur !
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue du séjour. L’hôtel était complet et l’accueil des clients se fait à la chaîne. 30 minutes d’attente à l’arrivée pour le checkin, avec une chambre qui n’était pas prête, même 1 heure après l’heure du checkin. Petit déjeuner avec beaucoup de produits industriels et un spa pas forcément aussi propre que ce que l’on attend d’un lieu récemment rénové… extrêmement déçue du séjour !
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 4 / 5
très bon séjour, hôtel magnifique personnel très professionnelun petit bémol pour le restaurant ou il a fallu attendre le plat de résistance1h et demi pas de mot dexcuse.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Tout était parfait lors de notre séjour au mois d’août. L’hôtel est magnifique, notre chambre avec terrasse était spacieuse et calme, le petit déjeuner fastueux et le personnel aux petits soins. Nous reviendrons c’est sûr !
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Délicieuse expérience, thalasso, hôtel, restauration, personnel, tout y est pour passer un excellent séjour. Une vue imprenable sur la terrasse du restaurant pour y dîner le soir.Nous reviendrons avec grand plaisir !
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien situé proche de la plage. Endroit très zen, très beau décor. Jai juste fait un arrêt tea time au restaurant bar. Choix de glaces, pâtisseries, et boissons fraîches ou chaudes. Personnel très agréable et attentif. Ensuite, il y a une partie hôtel et soins au Spa. Belle gamme de soins, déjà fait pour moi au Thalazur de Royan.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Majestueux une décoration de goût personnel accueillant et professionnels.Petit déjeuner buffet avec produits de qualité et surtout locaux et avec vue sur l ocean.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 4 / 5
Séjour très agréable et un accueil remarquable. Une vue panoramique exceptionnelle qui rattrape sans doute une balnéothérapie sans grand intérêt.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent séjour dune semaine que nous renouvellerons sans doute. Beau rapport qualité prix pour cet hôtel refait à neuf avec goût. Personnel charmant, roof top splendide avec vue immanquable sur la plage. Breakfast au top. Une belle expérience.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel refait à neufPersonnel sympathiqueJ ai passé un très bon séjourJe reviendrai avec plaisir
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Emplacement génial, à 30 secondes de locéan et de la grande plage et pareil pour le quartier piéton du centre ville. Hôtel moderne et joliment décoré. Service impeccable en ce qui concerne notre expérience.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Lhôtel est très agréable pour un séjour en famille et proche de toutes les commodités. 5 étoiles pour léquipes du restaurant qui est vraiment au petit soin et dun gentillesse incroyable, je nai jamais vu cela dans un restaurant. BRAVO à toute léquipe !!
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 3 / 5
Thalasso super, très belle chambre et très bon buffet de petit déjeuner avec une terrasse magnifique vue sur la mer. Deux bémols : check-in à 16h, chambre pas prête. En plus le personnel à laccueil est à peine souriant on se demande si on les embête. De plus, mauvaise insonorisation dans la chambre, nous entendions beaucoup lextérieur, cest bien dommage pour ce genre dhôtel.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellenticime! Tout est parfait dans les moindres détails, petit déjeuner extra copieux et diversifié. Laccueil les soins au top. La propreté irréprochable et le confort des chambres une merveille.Promis je reviens dans un mois. Que du bonheur de pouvoir lâcher prise. Un grand merci
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 4 / 5
Un hôtel face à la mer, superbement décoré, un espace thalasso ultra clean qui vous procure immédiatement un moment de bien être. Personnel très accueillant et pro, des services au top.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 3 / 5
Client de lespace spa depuis de nombreuses années je vois que lévolution de létablissement est au rendez vous. Le nouveau décor un peu froid ne rajoute pas de la gaité à lambiance un peu pincé de la clientèle. Pas vraiment convaincu par les nouveaux accès en couloir interminable. De plus le jour ou je me prélassais dans les bains une horde de nanas ayant décidées de fêter le futur mariage de lune des leurs au spa on étaient si bruyante que nous avons eue du mal a nous détendre dans lespace...détente. Demander à vos surveillants assis sur leurs fauteuil dintervenir de temps en temps serait pas mal.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 4 / 5
Je suis un habitué de la thalasso c’est un super endroit, accueil professionnel et belle vue. Gros bémol : tout le monde pose ses serviettes sur les transats sans les occuper ce qui fait qu’il est impossible d’avoir une place pour s’allonger. La salle de repos est également sujet à ce problème voire pire …Une réglementation serait à prévoir pour profiter pleinement de ses espaces.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Sur une terrasse ombragée un déjeuner très agréable, goûteux, équilibré servit par un personnel souriant et à lécoute pour moins de 30€. Merci pour votre accueil
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique pause dans ma vie de maman :) je suis venue prendre du temps pour moi dans ce sublime lieu !Mention spéciale pour le modelage signature basque ou lon retrouve le caractère fort des basques et la douceur des paysages !
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bel établissement avec accueil et services parfait. Un magnifique restaurant et un bar à tapas qui nest pas en reste. Enfin lespace thalasso beau et complet. Le tout à côté de la plage et du centre. Parfait!
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Un merveilleux séjour, j’y retourne les yeux fermés, je recommande sans hésiter. Au rez de chaussée j’ai trouvé que la chambre n’était pas assez insonorisée, nous avons été réveillé tôt par beaucoup de bruit à l’extérieur, dommage mais ça ne nous a pas empêché d’apprécier tout ce que l’hôtel peut offrir !
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Un hôtel qui mérite de passer 5 étoiles 🌟Son personnel y est très accueilli, gentil et souriant. Le lieu est dune propreté parfaite avec un entretien au quotidien, très pointilleux. La thalassothérapie et ses installations sont superbes ! Un cadre de vacances génial pour ma compagne et moi même.Un grand merci et bravo pour tout le personnel
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Petit weekend surprise de la part de ma femme 🥰et vraiment pas déçu.Bel endroit avec un personnel très gentil et accueillant.Le restaurant de lhôtel donne sur une grande terrasse avec vue sur la baie cest magnifique !!!La Balnéo ainsi que la salle de fitness donne directement sur la plage ! Un bar à tapas et cocktails sera vous séduire a lentrée de lhôtel.Saint jean de luz est magnifique alors nayez pas dhésitations.
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 5 / 5
Bel établissement rénové en totalité avec beaucoup de goût. Splendide buffet du petit déjeuner et bar servant des tapas succulentes. Parcours de soin au spa de haute qualité. A noter un personnel dans sa totalité accueillant attentionné et sympathique.
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Je mets 5 étoiles pour ce 4 étoiles ;)Un hôtel look art déco dans la baie de saint jean de luz. Idéalement placé en coeur de ville avec un service au top.La thalasso est très agréable.I put 5 stars for this 4 stars ;) An art deco look hotel in the bay of saint jean de luz. Ideally located in the heart of town with top-notch service. The thalasso is very pleasant 
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 3 / 5
De passage dans cette hôtel pour une nuitChambre rien a dire propre spacieuseParking sous lhôtel pratiqueMais les casiers de bouteilles et les chariots de femme de ménage à 8h du matin dans le couloir cest très moyen et mal insonoriséesEt un temps dattente à la réception long car le personnel nest pas formé...Décevant pour ce type dhôtel
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 3 / 5
Nous avions fait une réservation pour une chambre supérieure avec baignoire. Lors de notre arrivée à la chambre, celle ci était avec douche. Nous avions également réservé un modelage du dos pour une durée de 25min. Arrivée dans la salle de massage à 10h35 ressorti à 10h55. 178euros (pour 2) pour à peine 20min de massage, je trouve cela vraiment limite. Cependant les massages ont été remarquable.Nous avons petit déjeuné sur place : divers choix pour satisfaire tout le monde, très belle salle avec une vue sur locéan.
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 1 / 5
Restaurant belle déco, le vin sur la carte est de 2017 et on nous a servi un 2108, les plats pas de goût, très petite quantitée, nous avions pris un rizzoto il ny avait pas de fromage, riz dur pas assez cuit, nous sommes sortie du restaurant et nous avions encore faim, je déconseille fortement le restaurant, très cher pour la qualitée et la quantitée servi
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel au top, extrêmement serviable et accueillant : De laccueil, aux femmes de chambre en passant par les maitres nageurs! Vraiment au top.Très belles installations, lieu idyllique...Parfait. Un point à vite corriger cependant M. Le Directeur: L installation de bornes de recharges pour véhicules électriques! Jai cru comprendre que cétait en cours? Indispensable!St Jean De Luz est super mal équipé en bornes rapides, on a du bloquer notre voiture 7H en centre ville pour la recharger malgré le fait que nous avions le forfait Vinci, un peu dommage. Merci et à bientot,
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bel établissement entièrement rénové! Aucune fausse note, emplacement/service/confort/restauration tout est parfait.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
👍👍Refait à neuf avec beaucoup de goût magnifique chambres thalasso restaurant....Personnels très professionnels attentionnés souriants prévenant....au top discret à l écoute et une propreté irréprochable 😀 MerciTrès bon séjour trop court pour nous mais nous reviendrons 😉
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bel établissement, bien entretenu, personnel accueillant, à deux pas de la plage. Nous avons passé un excellent séjour. Seul bémol, les chambres sont bien insonorisées sauf au niveau de la porte et on entend donc tout ce qui se passe dans les couloirs...Il faudrait prévoir une seconde porte entre lentrée de la chambre et où se trouve le lit afin dêtre au calme le matin et le soir !
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Un endroit luxueux, un cadre très agréable, un personnel compétent et charmant.. Espace balnéothérapie avec vue sur locéan.. Hôtel à 30 mètres de la plage, parking à proximité.. Restaurant et bar de lhôtel sont de qualité... Massages avec personnel très professionnel, une mention particulière à Louise ma masseuse du jour... Merci à toutes les équipes, davoir fait de votre séjour un moment inoubliable... À très vite pour un nouveau séjour..
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Hotel, restaurant et Thalaso entièrement restaurés. La déco, art déco avec une tendance basque, est très belle. Les repas au restaurant sont de grandes qualités, servis par un personnel agréable et accueillant . Les chambres sont très agréables. Lorganisation des soins est bien agencés, une piscine à eau de mer, une salle de fitness, bref tout ce quil faut pour ce ressourcer ... nous regrettons de navoir fait que 3 jours ...!!!
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons de séjourner une fois de plus dans votre établissement.. pleinement satisfait d’autant plus que nous avons été surclassé en suite…notre ado a été ravi… le confort de la chambre , la qualité de la restauration, et la détente procurée par l’espace marin , nous a permis de profiter de ce week-end à Saint Jean de Luz. Sans oublier l’accueil et la gentillesse du personnel.Pour nous, séjourner à l’hôtel Helianthal reste incontournable.. nous avons hâte de vous retrouver
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5
accueil excellent chambre top! emplacement top! mais pour ce qui est du personnel au SPA , sur plus de 50 personnes au SPA, le COACH DE BAIN me demande si je suis bien client et exige que je lui donne mon nom et le numéro de ma chambre et me dit bien que cest pour vérifié que je suis bien client ! pour quelle raison ? je lui est demander vous demander a chaque client au SPA si ils sont client de votre établissement ? il ma bien répondu que NON alors pourquoi moi ? ah oui jai tendance a oublié que je suis français mais pour dautre je suis quun étranger dAfrique du Nord a mon physique. Je qualifie cela de racisme.je suis totalement déçu de votre établissement, Alors que tout avais ci bien fonctionner de puis mon arrivé.je ne reviendrai plus jamais chez vous et ne vous conseillerez pas non plus.
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 4 / 5
Les points positifs : très bien placé, à 2 pas de la plage top !! Bon accueil a l’hôtel comme au spa, grand bassin avec différentes propositions jacuzzi…etcChambre spacieuse et confortable Les points négatifs : le stationnement…La chambre pas très bien isolée, réveillée au aurore par le départ des chambres voisines … malgré nos précautions,la douche italienne qui inonde la salle de bain … le radiateur sèche serviette qui malgré le réglage chauffe à peine ??donc serviettes et peignoirs humides… le lendemain .L’accès au bassin compliqué les surveillants de baignade passe leur temps à aider les clients au portique pour rentrer dans l’espace baignade ….sauna difficilement disponible car consignes non respectées.Pas d’espace tisanerie dommage !!! Agréable week-end end malgré tout sous le soleil …
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil , chambre prête plus tôt que prévu très propre, décorée avec goût et sobriété.Lensemble du personnel est professionnel ,discret et souriant( des femmes de chambre, en passant par la réception, les serveuses en salle,et équipe spa et fitness)Espace SPA et fitness très bien entretenus ,avec toujours une vue magnifique sur la mer .Le buffet petit déjeuner est exceptionnellement grandiose et complet. Il y en a pour tous les goûts(végétariens, flexitarien,sans gluten)Nous recommandons absolument, il est a la hauteur de ses 4 étoiles, nous reviendrons certainement..Julien St -P , Estelle M
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
3 jours de pur bonheur. Lhôtel rénové magnifiquement. Personnel et direction au top. Restauration raffinée et service de qualité. Service bienveillant. Je recommande!Seul bémol le buffet de fruits de mer plus présent le vendredi soir. Cela nous donnait envie darriver dès le vendredi soir... Merci
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Hôtel refait depuis 2020 c est très réussi... Classe et calme avec un personnel très souriant et efficace. La thalasso est parfaite aussi avec des soins variés avec quelques nouveautés et toujours avec un personnel très souriant.Merci et je recommande
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
👍👍👍 détente assurée dans un très beau cadre, service courtois et de qualité , emplacement idéal en plein centre et bord de mer, nous avons passé un excellent séjour 😃
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bel établissement, magnifiquement restauré. Chambre spacieuse et lumineuse avec un agencement adéquat.Personnel : accueil, service et thalassothérapie investi dans son activité : rendre votre séjour fort agréable.À l’hôtel vous aurez un petit déjeuner Pantagruélique et de qualité.Les soins sont bien organisés dans des espaces soignés. Les bains disponibles finissent de vous séduire par leur superficie et une vue magnifique sur l’océan.Nous y avons séjourné trois nuits et fait 6 x 2 soins (Mr & Mme) ce fut relaxant et bienveillant.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 4 / 5
Nous avons séjourné 1 semaine pour une cure en demi-pension. Hôtel et spa refaits à neuf, très belle décoration. Beaucoup de rangements dans les chambres, literie très confortable. Les chambres donnant sur la rue sont assez calmes.Spa agréable avec vue directe sur la plage, mais il ny a que 4 transats pour se reposer entre 2 soins et il faut traverser la piscine pour y aller. La qualité des soins et des massages dépend sur qui vous tombez. Cela va de la professionnelle qui prend à coeur son métier à celle qui fait mécaniquement les gestes protocolaires sans aucun enthousiasme.Petit-déjeuner juste correct, qualité des repas inégale. Du bof au très beau/bon. Parfois attente assez longue. Apparemment problème de personnel en cuisine.Personnel en général souriant et serviable.Le plus : dîner sur la terrasse avec le soleil couchant.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 1 / 5
Des infrastructures refaites à neuf, certes mais à quel prix ? Peut être parfait pour le touriste parisien, mais clairement pas pour le luzien. Labonnement à lannée pour la salle de sport et le spa a quasiment triplé, sans possibilité déchelonner ou de reporter comme cétait le cas avant. Côté détente au bar, une carte sacrément épurée. Finis les cocktails et autres delices ! Ne restent que quelques sodas (a 5e tout de même le coca). Bref, il faut visiblement rentabiliser le prix des travaux et cest bien dommage car cétait un endroit Agréable ou les luziens aimaient se retrouver.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Tout était très bien.Le point fort le personnel dans tout l établissement. La chambre était spacieuse et une très bonne literie.Petit déjeuner très correct.Juste une petite remarque concernant l espace petit déjeuner. La salle très bien mais l lagencement du petit déjeuner trop restreint et un peu fouilli.Mis à part ça tout est top. Félicitations mon goû
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons connu lhôtel avant rénovation, et depuis nous y retournons chaques années. Un très bel hôtel, une chambre spacieuse et une salle de bain raffinée. Le restaurant avec sa vue époustouflante surtout le soir pour ne pas louper le coucher du soleil. Notre plaisir, de pouvoir bénéficier du parcours marin, vue sur la mer et de pousser la porte et être les pieds sur le sable de la plage. Le bar a tapas pour le déjeuner ou pour un goûter et dont le personnel est très aimable et serviable. Pendant le séjour nous avons pu passer au spa pour un massage en duo, un réel moment de détente. Nous avons pu remarquer également le nouveau personnel à laccueil très professionnel sous loeil expert et sans faille de Christophe qui nous a toujours si bien accueillis un vrai maître dhôtel. Lhôtel est très bien situé entre mer et à quelques pas des rues commerçantes et restaurants. Bref vous laurez compris, à lannée prochaine :-)
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 4 / 5
Nous avons réservé du mardi au lundi, soit 6 nuits via Booking.J’ai demandé une douche, et nous l’avons eue.Première nuit : réveillée à 6 heures par un camion poubelle car à 30 mètres, il y a des contenaires carton, verre, etc…Le lendemain, impossible de dormir, bar assez proche et des gens hurlaient littéralement jusqu’à 1h30 du matin puis, réveil à 6h00 à nouveau à cause du camion poubelle…Je demande à l’accueil s’il était possible de changer de chambre ce qui nous a été accordée mais pas avant samedi. Du coup, nous avons eu deux nuits correctes sur six.En effet, le bar et le camion poubelle sont tous les jours...Au niveau du personnel : vraiment adorable à tous les niveaux, des bagagistes en passant par les accueils (hôtel, SPA, bar et restaurant), les maîtres-nageurs et les femmes et hommes de ménages. Top !Le parcours marin, piscine est sympa et propre. En plus, vous avez la possibilité d’aller directement sur la plage à partir de cet espace. La vue est superbe et directement sur l’océan !Le restaurant et le bar sont très bons, des produits de qualité.La salle de sport est aussi bien équipée pour un hôtel et de précieux conseils ont été donnés à mon conjoint !A noter que le parking est facturé 17 euros par jour, et vous devez vous garer au parking Indigo sous l’hôtel (niveau -2). Je dois quand même avouer que les places attribuées pour les résidents ne sont pas très claires. Je pensais qu’une partie était privatisée.Vrai plus : vous pouvez accéder directement dans l’hôtel via les ascenseurs prévus à cet effet.Nous étions satisfaits dans l’ensemble du séjour.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Soins à la journée puis resto du spa: un peu déçue par les soins aux algues que j ai trouvé trop sommaire, application d une sort d argile dans le dos, sur les hanches et les mains, c est tout. Rien au niveau des genoux ni des chevilles.Le lieu est magnifique entièrement rénové avec goût , un mobilier superbe, tout propre, les uniformes du personnel sont sobres et modernes, le personnels est adorable.Le resto est très bon et tellement t bien place face à la mer !!! Avec des prix corrects vu l emplacement.Une bonne matinée ! Merci
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
Franchement très belle hotel rénové avec bcp de gout, personnel agréable avec de lattention MAIS bruit insupportable de turbines provenant des cuisines du JOA casino (elles sont portant pas collés à lhotel mais on les entends fréquemment dans la journée, le soir), impossible de profiter de la grande terrasse végétalisée. lhotel tout neuf devrait aller sexpliquer avec son voisin de la Pergola, bruit insupportable et tellement fréquent !! le reste est top, mais ceci nous a gaché le moment à saint jean de luz
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
Établissement entièrement refait à neuf et avec bon goût. Personnel très agréable et disponible pour lhôtel et la thalasso. A refaire sans hésiter !
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
Hotel très bien situé. Lhôtel est très propre, lambiance cosy est très agréable. La décoration est vraiment élégante.La thalasso est également excellente.Le personnel de lhôtel (accueil, femme de chambre, serveurs) sont tous très agréables.Je recommande cet établissement
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
Hôtel rénové tout neuf, décoration avec beaucoup de gout et personnel disponible, chambre agréable. Cependant nous avions une grande terrasse sans pouvoir y bénéficier car à proximité des turbines de ventilations provenant du casino émettaient un bruit toutes les 10minutes, sons bruyants, non reposant pourtant éloigné. Très regrettable dotant que lhôtel est super, bonne situation proche de la plage.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 2 / 5
Séjour agréable dans cet hôtel récemment rénové, personnel agréable. Mais nous avons été déçu de lenvironnement proche : vues sur des énormes ventilateurs sur le toit du JOA casino, bruits assourdissants de deux gros ventilateurs toutes les 10min : ceci pourrait être au moins caché et voir à diminuer le bruit. très déçu
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous y avons séjourné deux nuits. Le personnel et l’équipe en général est chaleureuse, accueillante et très souriante. L’établissement depuis sa rénovation est splendide. Les soins thalasso étaient véritablement apaisants offrant une vue imprenable sur l’océan. Les repas du restaurant l’Atlantique étaient exquis. Hormis des problèmes techniques concernant la pression de l’eau de la salle de bain et le sèche serviette qui ne fonctionnait pas, la chambre était confortable !
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Cela fait des années que nous allons à thalazur st jean de Luz.Cette hôtel restaurant a une vu unique sur locéan.Après 3 confinements et après avoir repoussé 3 fois notre thalasso nous y sommes enfin.Magnifique, sublissime, magique les mots ne suffisent pas !.Le centre a été refais avec goût est une identité basque encré.Merci à Mr le directeur Nicolas Lacrouste pour le surclassement en suite ,la surprise était formidable et inoubliable.Le staff et à la hauteur 👍A lannée prochaine, belle saison a vous tousCordialement Elisa et Jean Luc Denis.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 2 / 5
Ensemble de la chambre satisfaisant, lit confortable, idem pour sdb et balcon. Mais pour un « 4 étoile » service totalement lamentable, drôle de façon d’aborder les clients que se soit au téléphone ou même à l’arrivé.Forte impression de déranger l’hôtesse d’accueil ou la gérante peu importe, hautaine, et pour une nuit à 220€... j’aurais espérer boire du Nespresso plutôt qu’un carte noir à dissoudre dans un gobelet en... carton lolEnfin bref la nana de l’accueil souffle dès que ont lui demande un renseignement veut mettre fin à toute question. Mis à part sa bon hôtel mais selon moi sa ne vaut largement pas le prix, déçu
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bien bon accueil grand choix de plats de qualité à voir sans tarder. Superbe vue sur la mer et de très belles chambres confortables
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 2 / 5
Bar Erdiko- situation et espace très agréables, mais...- cuisine fade et frugale, plats servis dans des bols peu pratiques- organisation du service brouillonne entre la terrasse et lintérieur...où lon est pas bien suivi par rapport à la terrasse !Dommage.
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 2 / 5
Chambre terrasse vue mer… terrasse mal entretenue et vue mer sur 3 centimètres… Horaires du SPA non adaptés à notre rythme... 2 étoiles tout de même pour le personnel sympa à laccueil et la chambre propre.
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 4 / 5
Bel hôtel bien situé près de la plage et du centreTrès propre, mais le décor est un peu dépassé.! Bonne nouvelle, lhôtel ferme ses portes pour 9 mois de rénovation. Le projet affiché dans le hall est splendide
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 3 / 5
Un peu déçu par le bruit de la rue, réveil à 7h par aboiement de chiens. Idem par les bruits de la chambre du dessus. Cest très moyen pour 360€ le week-end. Espace Spa très bien.Personnel très agréable. Tout petite tv dans la chambre cest dommage.
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
En bref:Une équipe aux petits soins. Un agent d accueil merveilleux. (Merci Kamal pour tous tes conseils d adresse.) Et des soins qui nous ont permis de bien nous détendre. Un vrai petit paradis. En détail: Côté hôtellerie:Concernant la chambre, spacieuse et propre, calme.La salle de bain était fonctionnelle, juste le sèche cheveux qui ne sèche pas grand chose mais ça reste un point de détail.Concernant la restauration, nous étions en demi pension et mangions le soir .Le petit dej, top. Comme dans la plupart des hôtels de ce niveau le choix était au rendez vous mais la qualité aussi. Mention spéciale pour les œufs brouillés délicieux.La formule demi pension nous laissait le choix entre deux menus qui changeaient tous les jours avec des suppléments a la carte.Le choix était cornélien tant tout avait l air bon.Et tout était très bon, restaurant gastronomique, présentation et goût, au top. Une équipe de service serviable et souriante ce qui est très agréable.L ambiance ia restaurant est calme et on s entend parler, chose qui est appréciable. Le tout avec une vue splendide sur l océan... What else. Côté ThalassoNous avions pris une cure de trois jours 12soins.Un vrai régal, si les installations sont vieillissantes, (dès septembre les travaux commencent et le projet donne envie de revenir voir les nouveautés !!) La disponibilité, la patience et la qualité des soins vient faire oublier ce détail. Tout est propre et fait pour vous mettre a l aise.Le séjour est placé sous le signe de la détente et c est ce que vous ferez. Vous vois detendrez comme jamais.Les massages.... Quelles merveilles aussi....Concernant les abords l hôtel est idéalement situé en bord d océan. Que vous vouliez aller balader en ville où profiter de la balade littoral, vous êtes parfaitement place pour profiter de tout. A deux pas de l Espagne vous pourrez également profiter des différentes venta a la frontière ou encore poussé jusqu a San Sebastian ou Hondarribia et profiter de l Espagne en plus de votre séjour sur la côte basque.Un vrai bonheur. Merci
Avis fait le 14/07/2019
Note de : 3 / 5
Je le note malgré tout , sachant que létablissement ferme ses portes fin septembre pour rénovation.Jy suis allée en juin 2019. On y trouve une ambiance plutôt familiale et cest agréable. Un accueil très pro valable que pour 3 ou 4 personnes. La restauration est à la hauteur des étoiles attribuées à lhôtel.Les chambres ont une superficie tout à fait correcte avec une assez belle vue. Par contre, Les fenêtres ne sont plus étanches: courants dair et bruit. La decoration est viellissante etc.. A voir après rénovation. Sinon aucun bruit dans les couloirs.Japprécie particulièrement le fait que des étages, on puisse accéder directement par ascenseur à la thalasso.Accueil à la Thalasso à revoir pour certaines quant à lamabilité et la disponibilité. Concernant linstitut de beauté, la vendeuse ce jour là absolument pas professionnelle. Présentation négligée. Conseils esthétiques à revoir. Je ny ai donc pas pris rdv. Lespace soins thalasso nous offre une magnifique vue sur la mer. Mais nous sommes tous assis les uns à côté des autres, comme dans un couloir prédisposé au passage dexamens, à attendre que lon nous appelle à haute voix pour entrer dans une cabine sommaire absolument pas intime ni calme alors que ce lieu est sensé nous apporté quietude et bien être. Le personnel encore une fois est à la limite de lamabilité. Ils font leur travail à la chaîne par automatisme. Cest fort désagréable étant une adepte des soins en Thalasso.Les bassins sont vieillissants évidemment mais agréables avec du personnel fort sympathique. Jai adoré le hammam.Espérons que pendant cette fermeture exceptionnelle le personnel pourra suivre de nouvelles formations et que les lieux seront réorganisés. Je garde, dans lensemble un bon souvenir de mon séjour et reviendrai découvrir le nouvel établissement en juin 2020.
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 1 / 5
BRUYANT !! Hôtel confortable mais isolation du bruit à revoir absolument ! Se faire reveiller à 8h00 ce nest pas ce que nous attendons dun hôtel à 200 euros la nuit.
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 5 / 5
Excellent séjour ! Accueil très sympathique. Les bassins de balnéothérapie / spa/ hammam sont géniaux. On a pris lapéritif sur la terrasse panoramique : top!Petit bemol: pas de possibilité de garer la voiture dans le parking de lhôtel pour une nuit...dommage. Mais merci pour tout!
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
un hotel superbe bien placé avec un personnel au top et au petit soin la thalasso et face a la mer pour un moment de détente dont on peut profite jusquau lendemain.les chambres sont toujours impeccablepetit déjeuner gourmand et de grande qualité. de plus un restaurant et un snack sont a la disposition des clients et en plus un parking juste en-dessous de lhôtel. proché de la plage je recommande.
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 4 / 5
Tout le personnels est vraiment gentille et à lécoute, létablissement est coller à la mer avec un accès à celle ci, directement de lintérieur de létablissement.Seul petit bémol cest le bar quil y à au bout de la rue, même si il est loin, avec la fenêtre ouverte on peut entendre.
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 4 / 5
superbe cadre. Personnel très sympa. Petits déjeuners et repas très bons et copieux. Mais, lhôtel et le coin spa piscine commence un peu à vieillir!
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 1 / 5
Jai offert a Noël un bon cadeau a mon fils et je suisTrès déçu..hôtel vieillot..le personnel des soins pas du tout agréable..fait a la chaine au téléphone on mavait promis 3 soins dont surtout. Des massages ce que je voulais en priorité et les 3 soins consisté a un enveloppement dalgues aussitôt mis aussitôt enlevé avec une femme très désagréable puis gym en piscine puis baignoire a bulles....c ça des soins... vraiment très déçu tout ça pour 400€ jaurai mieux fait de payé Calicéo a mes enfants ils auraient mieux apprécié...voilà un bon cadeau que je regrette vraiment...le petit déjeuner lui était bon au moins ça
Avis fait le 24/03/2019
Note de : 4 / 5
Hôtel /restau au bord de la baie de St Jean Luz très agréable. Cuisine très fine et goûteuse, accueil agréable. Thalasso avec vue sur la baie... Possibilité de sortie directe sur la plage pour profiter dun bain de pieds, ou pour les plus courageux dun plongeon.À noter : travaux dentiere réfection en prévision de septembre à mai 2019. Profitez en vite avant...et après....
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 4 / 5
Séjour de 2 jours très sympathique dans cet hôtel thalassothérapie 4 étoilesPersonnel très sympathique et agréable, toujours disponible. Chambres de bon niveau, même si l’hôtel commence un peu à vieillir avec une bonne literie, une bonne isolation extérieure et intérieur et de l’eau chaude pour la douche (si si je précise, on a parfois des surprises même en 2019...).Côté Thalasso, nous n’avons testé que l’espace eau (piscine, avec différents type de jets d’eau ou à bulles). Nous n’avons pas essayé les différents soins en supplémentsPetit déjeuner un peu chère mais très copieux et très bon. Possibilité de restaurant gastronomique mais nous n’avons pas essayéPour finir l’hôtel est idéalement situé et le fait de pouvoir déjeuner en face de l’océan est un énorme plus. Tout est à côté et vous pouvez laisser votre voiture au parking (en supplément) pour passer votre séjour à pied.Bref très bon séjour
Avis fait le 24/02/2019
Note de : 2 / 5
Hôtel très agréable bon emplacement. Très bonne literie. Salle de bain un peu vieillissante mais très propre malgré tout. Personnel accueillant.Mais par contre le spa à fuir! Mosaïque se décolle peinture qui s’effrite salle de repos toute minuscule. Quelques jet en guise de bien être dans la piscine . Espace sauna hammam plus que sommaire. Seule la vue est intéressante.
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 4 / 5
Hôtel très bien placé, personnel agréable et compétent, petit déjeuner à volonté très complet et excellent, un bémol, comme nous avons bénéficié dun séjour en promo, la chambre était correcte mais mal insonorisee et la salle de bain était vieillotte
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 1 / 5
Catastrophique !Nous avons été accueilli par un charmant jeune homme du nom de Kamal.Puis ensuite tout à été horrible ! Le restaurant est une honte ! Personnel désagréable comme jamais jai vu cela ! Une femme de la cinquantaine au cheveux carré brun foncé, effrontée ! Nous a parlé comme si nous étions de vrais débile ! La cuisine était limite de cantine ! Et Aucun goût ! Aucune saveurs ! Avec une note de 130 € !! Il y a une caméra caché quelque part ?La chambre supérieure est juste jolie. Mais ne parlons des finitions !Bref à fuir !!!! !
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 5 / 5
Une nuit ds chambre standard que jai trouvé luxueuse, à prix cassé, pour accès illimité à lespace marin de la thalasso dès larrivée vers 15 h et toute la journée le lendemain, aquagym, hammam, sauna, différents jets, jacuzzi... linge fourni...le top pour se ressourcer en 24 h..cafétéria bon rapport qualité /prix.Beau restaurant et service en chambre que je nai pas testé.Personnel très agréable et à lécoute.
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 4 / 5
Un hôtel avec toujours autant de points positifs : chambre très spacieuse et confortable, bien équipée et au calme. Le personnel est adorable et accueillant. Le gros plus est son accès à lespace marin avec vue sur locéan compris dans le prix de la chambre. Un vrai bonheur ! Seul bémol : pas de tv ni dinternet fonctionnel sur notre sejour... pas possible sur un 4*!!! Et le ptit déj a 17€90 ... trop cher!
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 4 / 5
Cest toujours un plaisir de revenir dans cet établissement. Chambres spacieuses et bien équipées. Restaurant de qualité avec dexcellents produits. Petit déjeuner varié mais trop de produits industriels. Lespace bio-marin est très agréable. Je nai toutefois mis que 4 étoiles car lensemble de la structure a besoin dun bon rafaraîchement et de modernisation
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bel endroit ! Belles chambres spacieuses et confortables. Le restaurant est top ! Service sympathique et pro, Cuisine gouteuse et de qualité . Pour ce qui est des soins : nous avons apprécié linfrastructure (très beau bassin) et leur qualité. A refaire !! 👍
Avis fait le 02/09/2018
Note de : 2 / 5
Nous sommes un peu déçu... Certes lhôtel est bien placé, le personnel agréable mais les installations sont trop vieillissantes : chambre en mauvais état, moquette tachée, salle de bain pas très propre et en mauvais état... Bref nous nous attendions a autre chose par rapport au tarif payé
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 4 / 5
Super moment, demie journée espace aquatique et salle de sport. Bassins, jets, hammams... variés et propres, super vue sur la plage. Salle de sport avec de nombreux équipements et conseils si besoin.
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 5 / 5
Hôtel bien situé en plein village, pratique pour les visites et sorties aux resto. La thalassothérapie nous a fait un grand bien et laccès direct sur la plage trop géniale ! Je vous le recommande !
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 2 / 5
Les points négatifs :- accueil lors de l´achat des billets peu satisfaisant, pas assez d’explications. Heureusement, un des coachs et une des hôtesses nous ont bien aidés lorsque nous avions besoin d’aide- le spa est vétuste (carrelage mosaïque manquants, taches sur le faux plafond, taches de rouilles/marrons sur les éléments situés dans l´eau)- le prix : à ce prix là nous pensions entrer dans un spa de meilleure qualité avec peignoir fournis par exemple Il y a tout de même des points positifs :) :- vue sur l’ocean- accès depuis le spa à la plage- Hammam magnifique- sauna rien à dire !
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 2 / 5
Accueil décevant, personnel peu aimable. Etat du spa assez vêtuste. Rapport qualité/prix à revoir Également.Cependant très belle vue sur locéan, et très beau hammam.
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 4 / 5
Un bon accueil. Le personnel est sympathique, le décor reposant. Pas de parking dans lhôtel, mais une place payante dans le parking souterrain avec accès direct à lhôtel peut être prise à laccueil
Avis fait le 01/04/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service à lhôtel et en restauration. Petit ralentissement à Thalazur...menfin on se sent assez aéréLe hammam est fabuleux : bien fait, bien alimente, bien régulier en vapeur, à bonne température. Il ne manque plus que le beau masseur et son savon noir ! Proximité immédiate de la plage et dun plouf dans locéan après le sauna, le hammam, les bains bouillonnante, les courants à eau froide, les training : excellent
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 5 / 5
Excellent rapport qualité prix hors saison. Personnel très attentif et professionnel. Hygiène irréprochable.Que ce soit lhôtel, le bar Oreka ou laccès total à la salle de sport, au hammam, au sauna et au parcours biomarin, tout est parfait. Seul le restaurant est pour moi un peu trop cher pour la carte proposée. En revanche dans ce même restaurant, le petit déjeuner vaut vraiment son prix et est très gourmet et gourmand.
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 1 / 5
Chambres vetustes et mal insonorisees, certes il ya la thalasso et encore les mosaiques dans la grande piscine est toute abimée, il manque des petits carreaux partout. Je ne dirai rien sur la vue sur la mer seul point positif. Pour le prix les prestations ne sont pas du tout au rendez vous. Beaucoup trop cher pour ce que cest.
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 5 / 5
Une thalasso exceptionnelle : installation, soins parfaits. Lhôtel est également une excellente adresse doté dune restauration de qualité : petit déjeuner buffet bluffant, les diners de la demi-pension extrêmement variés, fins, délicieux. Personnel professionnel et chaleureux. Emplacement idéal en coeur de ville, sur la plage.
Avis fait le 04/03/2018
Note de : 4 / 5
Très bel hôtel, rien à redire: chambre agréable et très propre. Un personnel professionnel et discret. Moment de détente très apprécié côté thalassothérapie.
Avis fait le 18/02/2018
Note de : 1 / 5
Très déçus ! Nous avons trouvé honteux pour un hôtel 4 étoiles de proposer des chambres avec des rideaux troués, du carrelage cassé dans la salle de bain... du vacarme jusqu’à 2h30 du matin en bas de notre chambre, sans aucune intervention de la part du personnel.Enfin, il est totalement anormal que personne ne nous prévienne que la Thalasso incluant même la piscine, soit interdit pour les -12 ans. Nous sommes venus en famille avec notre bébé de 1 an et n’avons donc pas pu profiter de la Thalasso.Sur ce, à notre départ, nous en avons fait part à l’équipe d’accueil, sans réaction ! Du grand Je m’en foutisme...Loin d’un 4 étoiles selon nous ! Nous ne reviendrons plus !
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 5 / 5
Belles chambres confortables, silencieuses, service et restauration de qualité avec laccès direct et discret au centre de Thalasso. La literie est de qualité, et laccès directement à la plage est très appréciable.
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons passé 2 jours merveilleux personnels souriant, chambre spacieuse, propre, aux petits soins, petits déjeuners copieux et pour tout les goûts, hammam, sauna, piscine très bien et ceci est compris dans le prix😃 Pour se ressourcer cest le top de plus au bord de l océan avec une vue magnifique.Merci 😉😉😉
Avis fait le 21/01/2018
Note de : 4 / 5
Je suis sur le site en ce moment car j’aimerais pouvoir y revenir, avec mon épouse, dans les jours prochains.Nous n’avons pas oublié les séjours précédents.Mais on ne va pas dans un Ets de ce genre, comme on se décide à aller déjeuner au bistrot du coin, quand votre épouse a omis de préparer le repas. ( ça arrive rarement) Je veux bien donner mon avis, et dire qu’il est très favorable.Je n’ai jamais donné un avis défavorable d’un établissement (en 40 ans de transports routiers de voyageurs et agence de voyages, après un seul séjour)
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 4 / 5
Emplacement idéal pour une thalassothérapie, vue sublime sur la baie de St Jean de Lutz depuis le restaurant ou le centre de thalasso, avec la grande proximité de la ville. Soins très agréables, avec laccès permanent à la piscine deau de mer ainsi quau hammam ou sauna. Au restaurant, les petits déjeuners présentent un choix permettant de satisfaire les plus exigeants, et pour les dîners la présentation, la variété et la qualité des plats sont de haut niveau, mais peut être à peine assez abondants pour certains. Le seul reproche que je ferais tient à la trop grande fermeté de la literie, qui pour les personnes sensibles vient un peu gâcher le bien être apporté par les soins. Cest le seul point qui nous fera hésiter à revenir.
Avis fait le 03/11/2017
Note de : 5 / 5
Lemplacement de lhôtel face à la mer est idéal. Le restaurant est assez cher, mais les restaurant du casino ou proches du port sont à deux pas. Grandes chambres bien agencées. La piscine deau de mer chauffée et les espaces de repos ont vus mer.Idéal pour un weekend en amoureux !
Avis fait le 15/10/2017
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien situé avec un accès au spa qui donne direct sur la plage. Les chambres sont spacieuses et le personnel agréable. Je recommande.
Avis fait le 05/07/2017
Note de : 4 / 5
Bâtiment néo classique situé directement sur la plage. On se croirait volontiers revenu au temps du pavillon bleu à bord un transatlantique. Restaurant art déco avec un visuel nouvelle cuisine. Chambre spacieuse. Personnel très sympathique en général. On navigue entre lhôtel de charme familial et une pièce dune grande chaîne connue. Noubliez pas de visiter son centre de thalasso. Extra pour le bien-être.
Avis fait le 22/06/2017
Note de : 3 / 5
Décevant,Lhôtel tout comme le centre de thalasso mérite une sérieuse rénovation, les pièces sont exigues et ternes au niveau des soins.Le personnel pour la grande partie est très professionnel, mais pour dautres cest plutôt un travail à la chaîne. Au niveau du restaurant, très bon personnel attentif et prévenant, la cuisine top, sans oublier la magnifique terrasse.
Avis fait le 16/06/2017
Note de : 4 / 5
Hôtel très bien situé, charme du lieu, gentillesse du personnel. Soins de thalassothérapie bien organisés et sérieux. Dailleurs, lendroit fait le plein toute lannée. Entre plage et ville: tout est est facile. Repas agréables. Je recommanderai ce lieu même si certains petits détails de peu dimportance font lobjet de remarques....
Avis fait le 28/05/2017
Note de : 4 / 5
Situation idéale, plage et centre ville historique !! Vue exceptionnelle sur la baie !!!Accueil et services professionnels et sympathique ! Chambre spacieuse et propre ! Style art déco un peu vieillissant je dois avouer
Avis fait le 11/04/2017
Note de : 4 / 5
séjour confortable mais au niveau qualité prix cest bien moyen pour un hôtel 4 étoiles... chambre très confortable , salle de bain un peu usagée et le coin wc est vraiment totalement à repenser (je me suis demandée comment font les handicapés ou même les personnes très fortes ! pour ce qui est des repas, je trouve le prix assez élevé (44 euros).
Avis fait le 08/03/2017
Note de : 5 / 5
Hôtel tres bien. Propre . Le centre de thalassothérapie est tres bien .Nous avons eu droit à un cocktail de bienvenue. Les chambres sont spacieuses et avec une suite vous avez une chambre plus une pièce coin salon qui peut se transformer en chambre et donc 2 télés .Les petits déjeuners se prennent face à la mer .Pas de place de parking mais un parking souterrain qui est payant mais relié directement avec l hôtel avec un ascenseur.Vous avez le choix soit du restaurant ou bien du snack qui fait des petits plats , pause café, et petit déjeuner pour un prix moins cher et moins copieux . Mais tout est fait pour satisfaire le client .Séjour parfait
Avis fait le 18/01/2017
Note de : 3 / 5
Établissement très accueillant mais un peu dans son jus!Les chambres sont un peu sombre et les salles de bains pourrait être un peu plus propre.Le spa quand à lui, laisse un peu à désirer!Le personnel des soins de thalaso est peu accueillant voir assé froid! Les soin son réellement chronométré et on a un peu cette sensation dêtre a la chaîne les uns des autres!Les bassins sont mal entretenu, il manque des carreaux, des margelles sont cassées, une odeur dégoût se dégage du tour des bassins noircis! Bref un peu moyen!