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Chauffagiste
Fournisseur de systèmes de climatisation
Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
Service de réparation de chaudières
Fournisseur de chaudières
Thermi-Service
82 Quai Commandant Lherminier, 42300 Roanne 3.70 (90 avis)Contactez Thermi-Service
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très content de Thomas de thermique service de tout la semaine pour le travail quil a fait chez nous.merci
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Dommage que lon puisse pas mettre zéro étoile , à fuir !!!
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout sest tres bien passé pour linstallation de notre pompe à chaleur à la place de notre vieille chaudière gaz.Nous avions fait plusieurs devis et Thermi Service était de loin le meilleur rapport qualité prix. Nous avons été très bien conseillés.Léquipe de pose à très bien travaillé et vraiment très proprement.En plus, ils se sont occupés de toutes les démarches daides.Entreprise locale et sérieuse, nous recommandons les yeux fermés.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
On recommande thermi-service qui nous a installé des panneaux photovotaïque. On a fait plusieurs devis et ils sont très biens placés rapport qualité/prix.On recommande en particulier Damien Gagnolet qui nous a très bien conseillé; ancien technicien, il connaît parfaitement son métier et cest un vrai +.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Installation pompe à chaleur, techniciens sérieux, professionnels.Nous sommes très satisfait travail impeccable et propre et ça aussi cest important.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs installations faites (climatisation)Pompe à chaleur piscine et chauffageNous avons été très bien conseillé par Mr Gagnolet(je vous le conseil) toujours à l écoute de nos besoins avant pendant et aprèsTrès pro
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe est très professionnelle que ce soit pour linstallation de la pompe à chaleur ou bien du suivi du dossier pour la prime renove, donc un grand merci à toute léquipe
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
J ai appelé pour prendre un rendez vous le vendredi dans l après-midi pour l a mise à niveau de mes radiateurs (aillant un contrat comprenant la prise en charge le week-end) la personne que j ai eu au téléphone fut très désagréable sans me donner de rendez vous pour autantRappelé le lendemain matin eu l astreinte un monsieur qui est intervenu dans la matinée très professionnel et très gentil heureusement que tout le monde ne se comporte pas comme celaEncore merciChanger de secrétaire....
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Je prend rdv avec thermis service pour mon poelle à granulés. Je leur demande de venir changer ma bougie chauffe car mon poêle s allumé plus le poêle à été posé part eux il a 4 ans il vienne sans la bougie me dit je revient semaine prochaine avant intervention je reçois un devis avec 2 frais déplacements pour entretien je suis pas d accord payer 2 fois les frais déplacements car j avais avertir que sa venez mes bougie et qui été venue vendredi à 16h30 et je suppose qui vous rentre chez lui de bonne heure.Je déconseille fortement cette entreprise
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon contact avec M. AntoineBiesse qui a pris le temps de nous conseiller concernant linstallation de panneaux photovoltaïques et linstallation dune pompe à chaleur. Prise de rendez vous rapide, délai dinstallation très correct...En espérant que les travaux seront à limage de ce rendez-vous...
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
UN SCANDALE ! Après avoir acheté 2 poêles à granulés au sein de cette entreprise et avoir fait les entretiens par eux. Il savère quen moins dun an, nous avions des soucis car une plaque réfractaire sest cassée. Nous avons eu le passage dun technicien pour simplement scotché cette même plaque, ce qui na pas été judicieux car cela a créée un énorme feu dans le poêle.Aucun retour de la part de la société mais une facture de 80 € pour avoir posé un simple scotch sur une pièce sous garantie.Résultat : pas de service après-vente, poêle toujours en panne, entreprise qui ne répond pas.A FUIR !
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Hypers professionnels et réactifs merci au dépanneur Mr Leclerc bienveillant professionnel et très agreable
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Fourneau bouilleur klover sensé etre le top du top ( selon le commercial), installé par thermiservice fin octobre 2020..... panne électronique début janvier 2023, évidemment la garantie est terminée depuis 2 mois. On mannonce un déplacement de technicien pour voir ce quil se passe sous 8 jours..... cest mon seul moyen de chauffage, il gèle dehors, mais une fois que votre chèque est encaissé vous nêtes quun numero bon à payer encore et encore...... une honte!!
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Après une première prestation pour la remplacement d’un chaudière fuel par un pompe à chaleur en septembre 2022, nous avons renouveler notre confiance à l’entreprise pour l’installation de panneaux photovoltaïques en décembre.Travaux toujours aussi bien réalisés , avec des coûts et un planning maîtrisé. Une équipe complète très sympathique ( technico commercial, installateurs techniciens SAV, accueil, direction ), des travaux très soignés , je recommande sans hésiter 👍
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels...cest la 2eme fois que je fais appel à leurs services pour de gros travaux (chaudière à granules et poêle à bois). Une affaire rondement menée. Les autres devis étaient près de 1500€ plus cher avec une pose en Avril. Notre poêle à été installé en 1/2 journée et le dossier pour la prime géré par leur soins. Tout sest déroulé comme prévu, sans stress ni surprise. Enfin si quand même, passer Noël au pied de la cheminée, ça a été une super bonne surprise. Merci à toute l’équipe. Vraiment du bon boulot!Bonnes fêtes à tous.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
depose de notre chaudiere au fioul et installation dune pompe a chaleur fait avec beaucoup de soins en temps et en heures ,personnels agreables et a lecoute.Merci.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Entreprise pas conseiller na pas le matériel qui faut au rendez-vous pour le changement de chaudière commande pas la bonne chaudière et ne fait pas passer les consigne de réparation jamais personne de disponible non plus nul je conseil en aucun cas
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
L’entreprise thermi service s’est occupé de l’installation du chauffage dans notre maison neuve. Rien a dire. Travail sérieux. Tout au long du chantier, ils ont su être réactif et présent pour toutes nos interrogations. Merci à toutes les équipes du groupe Thermi Service !
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Pas professionnel du tout ne tiens pas ces engagements , un conseil passer votre chemin ça vous évitera bien des problèmes.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Poêle posé en avril, bien utile en ce moment !Posé proprement et efficacement, je recommande !
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
Entreprise malhonnête à fuir
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Thermi servie sengage à avancer les aides de lÉtat pour une installation de poêle.15 jours avant la pose 🙄 ils nous indique que nous devons régler la totalité et se faire rembourser après les aides....De plus aucune réponse de la direction sur un devis signé en avril
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Entreprise qui ne respecte pas ces engagements .Leur arguments de vente, nous nencaissons votre règlement quaprès que vous ayez reçu votre prime renov. Ce jour encaissement du solde des travaux(gros montant!) sans me prévenir et avant davoir reçu la prime renov. La banque na pas apprécié du tout .Fuyez cette entreprise si vous ne voulez pas risquer linterdit bancaire
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 2 / 5
Suite panne. Impossible à joindre alors que sur leur site ils sont ouverts (samedi). Après 9 appels en 1 heure ça raccroche. De plus ladresse mail sur le site ne fonctionne pas. Difficile davoir une intervention urgente du coup 😡
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Cette entreprise ainsi que ses salariés ont toujours été très réactifs à nos demandes, très sérieux tant au niveau de notre chambre froide qui demandait une intervention urgente, que l entretien et réparation de notre chaudière ainsi que réparation et suivi de l installation photovoltaiqueNous avons fait de la pub autour de nous ce qui a généré l installation d une chaudière, une commande de poêle à granules et une future installation de chauffage dans un projet immobilierToujours de beaux échanges avec les intervenants et efficaces et agreables
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Très pro. A l écoute.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de la pose de nos panneaux photovoltaiques. Travail exécuté avec professionnalisme, et bons conseils pour faire le suivi de ma conso.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 3 / 5
Des techniciens au top avec la préoccupation de satisfaire le client !! Dommage que labsence de réactivité des services administratifs soit aussi impactante.Si les clients mettent aussi longtemps à payer les factures que les administratifs à prendre un rdv, il y aura une grosse trésorerie dehors. Pensez à recruter !!
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
Mes beaux parents ont remplacé leurs poêle à fuel en mai dernière cela fait plus de trois semaine qu’il est en panne !! En attente de pièce !! Cette société est à fuir ils sont irresponsables mes beaux parents ont 89 et 90 ans !! Aujourd’hui ma belle mère a été hospitalisé pour hypothermie !! Nous attendons vraiment que cette société soit mise face à ses obligations de service !! Nous envisageons de porter plainte pour mise en danger de la vie d’autrui !!
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Ne dit pas o client que les devis sont payants le patron devait nous rappeler se quil nas jamais fait nous avons donc fait opposition au chèque , je ne recommande pas 7 entreprise
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 1 / 5
Compagnie extrêmement présente au moment de lachat dun poêle, mais incapable de nous procurer la pièce endommagée au bout dune semaine, à savoir que le poêle à trois mois. Ils sont dans lincapacité de me donner une date de livraison du produit défectueux, conséquence 10°C dans la maison par -7°C à lextérieur. Je ne recommande pas cette entreprise, et ne sais plus comment faire pour me faire entendre.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes très déçus par cette société pour de multiples raisons . Nous ne recommandons absolument pas!
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 4 / 5
Personnel compétant et service rapide
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise familiale avec des ouvriers compétents et de très bon conseils
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons un contrat chez Thermi-Service et sommes toujours contents deux. Ils viennent très rapidement dès quon les appelle et toute léquipe est sympathique et très professionnelle.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 4 / 5
Des vrais professionnels.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique !Prise de rdv rapide et intervention dans les délais prévus !
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous ne pouvons que recommander autant pour la partie devis que pour toute l installation de mon plancher chauffant et de tt le système de chauffage ainsi que le suivis du chantier.Travail très propre et soigné
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 1 / 5
entreprise a fuir sur roanne.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne entrepriseTrès efficaceEt très bon contact
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
entreprise tres professionnellepersonnel serieux compétent aimabletres bon suivi de chantier pour mise en routevraiment à recommander
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 1 / 5
Thermi service Roanne est dune nullité affligeante. Depuis 2 mois nous attendons une réparation qui ne vient pas. Le personnel de Roanne nest au courant de rien. A chaque fois on est obligé de recommencer par le début. Nous devons arriver samedi et personne ne nous prévient que la réparation nest pas faite.
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 1 / 5
Entreprise vraiment pas sérieuse !! Visite pour lentretien le 6 juin, le dépanneur nous informe RAS bonne installation. Sauf quaprès son départ la clim ne fonctionne plus. 2 dépanneurs se succèdent sans matériel : fuite de gaz, ils viennent sans gaz ! Nous allons avoir un 3eme dépanneur à 14h, 5 jours après leur 1er passage, sils ne réparent pas, jengagerais des poursuites !!
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Entretien de ma chaudière à granulés et de mon poêle à bois, travaille soigné technicien très compétant.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai pu avoir à faire à du personnel compétent pour me conseiller dans mon choix de système de chauffage adapté à ma situation. Le devis fourni et la qualité du travail effectué mon plainemant satisfait.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 4 / 5
Jai pris le contrat d entretien chez eux tout ce passe bien. Dernièrement jai eu une panne qui en fait est là depuis longtemps, les autres entreprises dentretien ne lont même pas vu. Ils ont de bons maintenanciers
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Je viens de faire changer ma chaudière et je suis très satisfait.Jai eu pendant 2 jours comme technicien Alexandre, très professionnel.Toujours à lheure, travaille très bien, très efficace et un chantier très propre à la fin.Merci aussi à Damien pour être venu me faire le devis en express et à Xavier pour le suivi du chantier et à la personne (désolé pour elle je ne me rappelle plus de son prénom), qui ma confirmé le rendez-vous une semaine avant .Bravo Mr Roche vous avez une super équipe ne changez rien
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 1 / 5
A fuir ! Entreprise descroc ! On vous facture une heure de main dœuvre alors quun entretient de chaudière complet dure en moyenne 30 min grand max, les techniciens se contredisent et il faut les harceler au téléphone pour avoir des nouvelles dun devis ! (2 mois sans nouvelle)
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Rendez-vous rapide, je suis très contente de la prestation de Thermi Service
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 1 / 5
Rdv annulé à la dernière minute et aucun rappels pour le reporter
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons fait réalisé par thermi-service le remplacement dune chaudiere fioul par une pompe à chaleur air/eau de marque Hitachi, ainsi que le changement de nos radiateurs. Lensemble a très bien démarré et nous donne satisfaction dès le début. Les travaux se sont déroulé comme prévu et sans surprise nous recommandons donc thermi-service.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Installation dune chaudière à bois et dun ballon thermodynamique.Très satisfait de la qualité de la réalisation, système performant et adapté à mon mode de fonctionnement.Le chargé de SAV monsieur Fabrice Denis est réactif et efficace, merci à lui
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 4 / 5
Installation climatisation dans les temps malgré confinement.On lapprécie. Merci diverses équipes.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise, accueil téléphonique très agréable et technicien très consciencieux.
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 5 / 5
Dépannage très rapide avec un technicien très confirmé, mon chauffagiste habituelle ne trouvait pas la panne et cette personne a trouvé en 10min. Je conseille cette entreprise. Merci encore grâce à vous jai enfin de leau chaude à un prix très correct.
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 1 / 5
Attention, cette entreprise vous fait payer les devis réparation15 min = 65€...
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 5 / 5
.entreprise sérieuse et suivi dépannage rien a redire.
Avis fait le 30/03/2020
Note de : 1 / 5
Après avoir acheté 2 clims pour un commerce et une chaudière pour un appartement, un seul conseil: choisissez une autre entreprise!! Gros manque de sérieux, de professionnalisme et de suivi quand on a besoin deux... Les responsables répondent aux abonnés absents... Je ne vous conseils absolument pas cette entreprise!!!
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 1 / 5
Suite à un RDV pour faire un devis de remplacement de cumulus, je reçois une facture de diagnostique de panne... Depuis quand les devis sont-ils facturables ? A aucun moment, il a été précisé lors de la prise de RDV que lintervention du technicien serait facturée (qui en plus, est arrivé avec 1H de retard sans prévenir)... Cette pratique commerciale est juste abusive, donc méfiez-vous avant de demander un devis !
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons pris rendez-vous pour le 6 juin 2019, nous souhaitions des renseignements sur plusieurs types de chauffage.Nous avons eu la visite dun commercial très sympathique et très professionnel,nous lui avons posé beaucoup de questions ne connaissant pas tous les types de chauffage, nous nous sentions complètement en confiance vu son professionnalisme.Je connaissais cette entreprise qui est implantée depuis de nombreuses années sur Roanne.Excellant rapport qualité prix.Nous nous sommes permis de demander le prénom de ce commercial, il sagit de Nicolas.Je conseille vivement cette entreprise .Il y a quelques mois nous avions contacté une autre entreprise bien connue et implantée depuis longtemps et qui pratique des tarifs abusifs.
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 1 / 5
un commercial contacté pour une pompe à chaleur air-air.Trois semaines plus tard toujours pas de devis. Cette entreprise ne semble pas être animée par les particuliers.surtout au niveau commercial.
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Belle équipe
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 2 / 5
Lundi dernier ma belle mère a une fuite deau sur ça chaudière un technicien se déplace diagnostic pièce à changer je lui demande si simplement de resserre le boulon doù vient la fuite ne pourrai pas résoudre le problème ce dernier me répond que si on ressert cet écrou la pièce sur laquelle il est vissé qui est en backilite risque de casser. Estimation du changement de la pièce entre 100 et 150 € daprès le technicien demandons un devis. Intrigué par cette explication qui me semble étrange je prend la décision de prendre un clé et resserre par moi même cet écrou et la miracle plus de fuite intervention 2 minutes. De plus que le lendemain on nous rappelle que lintervention va coûter 250 euros. Après cette expérience comment faire confiance à une telle société.?????????
Avis fait le 07/03/2017
Note de : 5 / 5
Toujours disponibles et sympas tout particulièrement M LAMAH qui a pris le soin de mexpliquer (ré expliquer) le fonctionnement de ma chaudière et ce tard le soir...Au niveau maintenance, ils assurent à des tarifs tout a fait corrects.
Avis fait le 04/03/2017
Note de : 5 / 5
Les personnels très agréables en boutique. Les techniciens sont également très pro .
Avis fait le 04/02/2017
Note de : 1 / 5
Ayant un contrat dentretien et ayant confiance,je les ai appelé. Par moins 15degres je suis restée du vendredi matin au mardi soir sans eau chaude et sans chauffage. À nouveau jai appelé et comme par miracle ils allaient menvoyer un devis pour changer des pièces. 500€ en plus avec une remise et grâce à un ami qui connait le métier, ma chaudière marché à merveille et il savère que ces pièces nont pas besoin de changer. Alors à qui peut on faire confiance ?
Avis fait le 20/03/2016
Note de : 5 / 5
J ai fais intervenir Thermi Service pour le remplacement de ma chaudière Frisquet. Très bon rapport qualité prix. Les techniciens étaient professionnels et sympathiques. J ai recommandé cette entreprise à mon frère pour la pose de la climatisation, qui en a également été très content.Dominique Va, Le Coteau.