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Les services
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- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Mardi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Vendredi 09:30–12:30
- Samedi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilA pu répondre et trouver une solution à notre projet
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Établissement pas sérieux, service après vente nul. 4 pannes sur insert à granulés, poêle ss garantie malgré nos demandes ils ne font rien, on attend 8 jours pour être depannes.A fuir
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
Nous sommes satisfaits de tiploDreux que ce soit pour le service et la pose de notre poêle à granulés qui dégage une très bonne chaleur.De plus la prime rénovation est gérée et perçue par lentreprise un souci en moins!Je vous recommande cette entreprise.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuses agréable mais techniciens défaillantsChantier débuté en février 2023 terminé en juillet car il manquait un collierPassage à mon domicile en mon absenceSigne le bon de passage à ma placeImpossible d exister la photo de l état de l insert après le ramonage de leur sous-traitant...dommage
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Laetitia Branco de part ses explications, conseils et implication dans ce projet. Elle a su répondre à toutes nos interrogations et nous orienter vers le modèle répondant au mieux à nos besoins. Concernant la pause, le délai a été respecté et de très bons conseils.Réactif, disponible et arrangeant, je recommande vivement !Concernant la qualité du poêle, nous le découvrions cet hiver !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 3 / 5
Je revois mon avis quelques mois plus tard....top du devis jusquà linstallation avec des installateurs très sympathiques et compétents. Je mets 5 étoiles à Laetitia la commerciale toujours disponible à lécoute. Je recommande !!! par contre le service après vente nest pas satisfaisant, cela traîne, on relance et on met en doute le client ce nest pas sérieux.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Insert penché, tuyau pincé lors du montage, sois disant c’est normal. J’attend toujours leur intervention. Mr Amari…
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Investissement non rentable, poêle à granulés défaillant, en panne quasiment tous les 2-3 mois.Poêle acheté il y a deux ans, deux ans dysfonctionnement.Application edilkamin pour utilisation à distance ne fonctionne pas. Aucun service après vente joignable car basé à l’étranger.Le SAV n’est pas au point, délais très long avant dépannage, interlocuteur mal aimable.Je ne recommande pas!
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de l’installation de ma cheminée Tiplo . Cela à considérablement changé mon confort . C’est facile à allumer cela chauffe rapidement c’est un bonheur . Je le recommande vivement
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
SAV deplorable ! en fait, il ny a absolument pas de SAV car on a beau répéter les mails, appels et passages en magasin on ne nous recontacte jamais !Ca fait des années que ça dur (pose en début 2021). Une pièce esthetique était tombé de la façade, ils devaient venir la recoller avec une colle spéciale, on attend toujours...Ils ont prit lancien poêle à granulés en dépôt vente depuis plusieurs années et idem, impossible de savoir si cest vendu ou pas ...Vraiment déçu de cette entreprise, je ne recommande pas car si vous tombez en panne et bien vous ne serez pas dépanné
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 1 / 5
N’y allez pas! Ne leur faites pas confiance. Même si c’est pratique pour vous car ils sont à proximité de votre domicile, je vous garantie que vous allez le regretter.Ils ne répondent pas au tél! Aucun SavQuand tu y passes pour poser des questions ils ne savent pas rep et te disent on se renseigne et on vous appelleJe dois avoir 5 exemples concrets…ils ne rappellent jamais…
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Aucuns Services après vente.probleme de réglage, poêle défectueux posé en septembre. Travaux de maçonnerie pour la cheminée très mal réalisé. Je ne recommande pas cette boutique.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait depuis plusieurs années. Merci pour tout
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Installation poêle à bois super équipe très professionnelle je vous recommande 👍👍👍👍
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Devis fait au mois de mai et une partie du projet payé. On mannonce une pose pour octobre. Depuis je nai pas de nouvelles. On mannonce par SMS quau final ça sera peut être janvier. On doit me rappeler chaque semaine et toujours rien, que des SMS oui on vous appelle demain. Je compte sur cet avis pour que quelquun prenne contact avec moi pour convenir enfin dune date et respecter le contrat que jai signé.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Prestation parfaite le jeudi 15 septembre , du devis à la pose . Respect des délais, conseils utiles pour la mise en marche , entretient etc.Travail très très soigné. Une équipe soudé dynamique et très sympathique : SAM, VICTOR, CHRISTINE . Je vous recommande cette entreprise étant très satisfaite .
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent merci.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible!!! Poêle impossible à programmer.. même les installateurs ou vendeurs n’y arrivent pas…Personnes malhonnêtes qui ont profité de l’argent et de la naïveté de personnes vulnérables. Entreprise à éviter, je ne la conseille à personne !
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Surtout ne vous rendez jamais dans cette société ce sont des escrocs et je pèse mes mots nous en avons fait les frais.Pour vous appâter ils vous déroulent le tapis rouge et ensuite ils vous volent ils ne sont vraiment pas digne de cette profession.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Installation rapide et efficace prix correct poêle de bonne qualité mise en route claire rien a dire