Retrouvez toutes les informations sur Tissus des Ursules / La Maison d’Ursule Annemasse, votre Magasin d'ameublement et de décoration, situé 33 Rue de la Résistance, 74100 Annemasse. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Tissus des Ursules / La Maison d’Ursule Annemasse
33 Rue de la Résistance, 74100 Annemasse 3.60 (78 avis)Contactez Tissus des Ursules / La Maison d’Ursule Annemasse
Les services
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- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Une belle découverte magasin très bien agencé ,les serveuses sont très aimables et compétentes.Le tissu est bien coupé contrairement à des magasins concurrents.Très contente dapprendre quun Tissu des Ursules va ouvrir dans ma région vivement le 8 fèvrier
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 2 / 5
En résumé : SAV nul !Travaillant aussi dans le commerce, je suis ébahi par ce manque de professionnalisme. Plus à laffut du moindre € que de la satisfaction client en refusant tout geste commercial suite à une incompréhension lors de la conception. Jirai donc ailleurs pour réaliser mes prochains rideaux...
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétents agréable et précis. Jai eu une vendeuse absolument génial très agréable qui à pris son temps pour me fournir un service de qualité.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Tissus abîmé sur le premier mètre, la responsable nous oblige à l’acheter car « c’est pas cher ». Dans quel monde on oblige les client à acheter des produits abîmés ? vraiment n’importe quoi. C’est à vous de jeter les produits abîmés.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Super choixGrande disponibilité des employés.Bonnes,astucesParfaitement satisfaite
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Je viens de passer , 11h55 , on me dit que c est fermé ... pour une bobine de fil c est pas correct la dame na pas voulu mouvrir .
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe magasin avec énormément de choix. Les vendeuses sont adorables.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 2 / 5
The curtains have stitching in the middle, even those with length of just 120 odd centimetres. I mean all else being ok, but if the final product looks like a discounted stitched curtain then what’s the point of going to a curtain store. Les rideaux ont des coutures au milieu, même ceux dune longueur de seulement 120 centimètres impairs. Je veux dire que tout le reste va bien, mais si le produit final ressemble à un rideau cousu à prix réduit, à quoi bon aller dans un magasin de rideaux.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon assortiment et le service est fait par des personnes compétentes et sympathiques.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Personnel tellement antipathique et arrogante .. 🤨 je parle de la dame à la caisse avec les cheveux noir court et lunettes 🤨 il y à tellement des filles que ont besoin de travailler avec passion ..elle a pas envie de travailler avec les clients !! C est comme ca tous les années ..je pensais pas de la retrouver encore ..c est dommage pour le magasin 😒
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
30 minutes dans le magasin au même endroit à chercher des rideaux que je souhaite faire sur mesure. Je fais mon choix, mavance vers 1 bureau où une vendeuse est déjà occupée. 1 autre vendeuse arrive, fait comme si jétais invisible, et sempresse daller demander au 2 vieilles dames derrière moi si elles ont besoin daide ! Ça ma tellement énervé que je suis partie sur le champs! Il y en a vraiment marre de ce genre de comportement! Bref, tant pis pour mes rideaux. Jirai ailleurs!
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
N’espérez pas avoir un retour sur un article, les vendeuses Pinaye pour trois euros et pas sympa
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
Magasin ne respectent pas les lois de retour des articles, ne gardez pas le ticket, ça ne sert à rien et personnel pas qualifié
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Produits de bonne qualitéGRAND choix de rideaux, linge de maison, tout de mercerie..
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 4 / 5
Bon choix de tissus
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un choix considérable !Mon épouse nétant malheureusement plus là, japprécie la qualité de laccueil qui est toujours irréprochable, en particulier aujourdhui Isabelle très pro dans ses conseils et le relationnel !👏👍
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseil en magasin, je recommande à 200% !!!
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Choix accueil à lécoute très bon rapport qualité prix cest mon magasin de tissus ! Je recommande
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Attention, ici on ne rembourse pas et on échange rien !! si ça va pas, c’est pour votre pomme!!!!J’ai eu affaire à la responsable Lhiane pour un achat 150 € avec des morceaux de tissu à huit euros pièce j’ai pris 16 tissus j’ai voulu en ramener neuf impossible de se faire rembourser nez échanger. Faites attention ce magasin est vraiment antipathique pas commerçant. Je ne comprends pas comment on ne peut pas nous rembourser un produit que nous n’avons pas utilisé. Il était prédécoupé avec des élastiques en rouleau. Je n’y ai pas touché complètement. Je vais mettre 90 € à la poubelle !! Inadmissible
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Mon magasin préféré pour les tissus 😍 toujours une superbe qualité !!!! Je recommande à 100%
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
beaucoup de choix, très bien ce magasin et proprepersonnel polie
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très souriante et serviable même en arrivant à 5min de la fermeture. Très bons conseils sur les produits, je recommande !
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Achat de serviettes de table ! Très agréable pour la bouche, si douces et si belles ! Merci Tissus des Ursules ! Sinon magasin agréable, bien rangé ! Large choix de produits. L’accueil se traduit par un bonjour avec le sourire ! Les quelques conseils que j’ai pu avoir m’ont aidé à trouver les bons produits! Merci infiniment, je reviendrai sans hésiter
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
Dommage que ce magasin n’ait pas voulu couper 10x 2,2 mètres de toile sous prétexte qu’il y avait seulement 3 vendeuses ( pour 4 / 5 clients).En gros il a perdu env. 400€.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 4 / 5
Jaime beaucoup la présentation des tissus qui sont vraiment mis en valeur.Il est très facile de se repérer dans le magasin.Le personnel est très serviable.Jy reviens régulièrement
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel serviable, à lécoute et de bons conseils. Très professionnel, je recommande, rien à voir avec un autre magasin MT où je ny mettrai plus les pieds
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 3 / 5
Un bonne accueil le magasin un peu cacher mais très importante pour faire des retouches
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 1 / 5
je nai jamais été aussi mal reçu dans un magasin.Etant une habituée de mondial tissu jai voulu essayer celui la, bien mal men as pris...pendant que des vendeuses se racontent leur vies, la personne qui soccupait de moi a du mabandonner quelques minutes pour gérer une livraison, ce à quoi je nai rien dit par contre on ma mise à la porte quand est arrivée midi alors quon avait pas fini de me servir, une vendeuse fort hautaine qui avait visiblement lestomac plus important que le service client.Je déconseille très fortement cet établissement du moins tant que du personnel compétant naura pas été mis en place.A deux minutes de la vous avez mondial tissu alors nhésitez pas
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 4 / 5
Il ny a pas de coton Phildar ni de laine, Katia est la nouvelle marque à la maison dUrsule
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 1 / 5
A peine entré dans le magasin ....agressé par une vendeuse.Déplorable.... à eviter.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5
Accueil definitivement déplorable.Je viens régulierement depuis plusieurs années acheter certaines laines . A part une jeune vendeuse très sympathique et très professionnelle qui mavait toujours tres chaleureusement conseillé, jai souvent été glacée par laccueil.Aujourdhui, et pour la toute dernière fois, je me suis retrouvée face à un manque de professionnalisme flagrant et a une manière très arrogante de répondre. Le client dérange visiblement.La laine que je cherchais nest plus en vente par le fournisseur, soit, mais un peu de compréhension face à mon désarrois (je suis au milieux dune très grosse pièce au crochet) aurait été agréable. Au lieu de répondre de manière aussi sèche, une petite aide pour trouver léquivalence aurait été agréable.Encore une cliente de perdue.
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 1 / 5
Un accueil déplorable, je suis partie du magasin horrifiée. Je suis venue avec le masque et javais des gants. La dame a voulu que jenlève mes gants même si je ne touchais pas les produits en me prenant de haut. Jai jamais vu ça !!! Vous venez de perdre une grosse cliente.
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 5 / 5
Que de belles choses
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 5 / 5
service parfait, nombreux produits, magasin bien organisé.
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
De très belles choses et des vendeuses très accueillantes.....
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 4 / 5
bonne expérience ce lundi du mois daoûtVendeuses très disponibles et à lécoute ; accompagné jusquau rayon et servi immédiatementEtiquetage des produits bien visible .Renseignements donnés avec le sourire (sous le masque) à la caisse , après recherche .Tout à fait conforme aux visites précédentes , de qualité également .
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Vendeuse très à lécoute, de bon conseil et très serviable. Large choix de tissus.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour .J ai été super bien reçu dans ce magasin .Je ne retournerai plus chez leurs concurrents que je nomme ( le pénitencier) tellement quelles ne sont pas du tout aimable.Effectivement, j ai eu de l aide de la compréhension et surtout de la patiente.Donc c est un magasin ou je retournerais à chaque fois qu il le faudra.Merci à toute cette belle équipe. Myriam Jullien
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
Je pensais trouver le même service quà La Jonquille malheureusement fermé... mais non un grand magasin avec des vendeuses indisponibles et incompétentes, même pour trouver un bouton qui ressemble à celui que japportais... cela ma donné le cafard... et une immense nostalgie de ce vieux magasin ou lon me sortait une quantité incroyable de boutons de toute sorte, un choix et surtout une qualité de service humain que lon a définitivement perdue en tous cas ici....
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 2 / 5
Alors y a des bons produits mais ne demandez surtout pas de conseils... On a acheter des parures de draps et on voulais des draps housse pour matelas epais... Inutile de vous dire que le oui oui bien sûre était la mais que les draps housse ne vont pas et sont trop petit.... Le prix et la qualité ... Sans le conseils de qualité !
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 4 / 5
Ma mère est une fidèle cliente, je n’ai jamais vu une nappe qui venait d’autre part que chez eux ;-)
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 1 / 5
Suite à votre réponse comme quoi votre geste commercial a été la reprise des rideaux à 100 % ..???Je ne suis pas daccord vous avez juste refait un travail qui avait été mal fait. Mauvais raccord, rideaux tâchés, coutures trop tendues....je ne vois pas de geste commercial dans un travail mal fait et repris.Je vois juste quau départ des ateliers le travail nest pas contrôlé !Et que vous ne faites rien pour garder le client.Bien à vous Très déçus les rideaux ont du être refaits reçus tâchés, coutures trop tendues raccords non raccordés.Certes les rideaux ont été refait. Jai demandé un geste commercial, lon ma répondu que le geste était de les avoir refaits ! Très commerçant même pas une autre offre sur une prochaine confection ou un autre achat.Et le geste commercial aurait pu être autre que financier.Autre point négatif à la réception des rideaux il faut prévoir un fer à repasser et du temps ..Lon vous les remets pliés en 4 ou 6 ...sous plastic donc pas possible de les accrocher directement.A la concurrence....en face... les rideaux vous sont remis sur un porte manteau, non pliés vous navez plus quà les poser.Javais dautres rideaux à faire et bien ce sera à la concurrencé...juste en face.
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 1 / 5
J’avais acheté de la laine à fin novembre et la vendeuse m’a dit qu’en cas de surplus le magasin reprendrait les pelotes avec, évidemment, présentation du ticket de caisse.Le 12 décembre, je retourne dans ce magasin et la personne à la caisse me dit que ce n’est pas possible car on peut suspecter que la pelote ne soit pas complète !!!Donc, je bannis cette enseigne et irait ailleurs dans un autre magasin situé pas très loin des tissu d’Ursule.A bon entendeur .. Je lis votre réponse ci-dessous et métonne que la vendeuse mait proposé de rapporter la laine en surplus.Evidemment, vous êtes dans la loi car vos conditions sont affichées à la caisse, mais encore faut-il le savoir et les voir.Donc, il vous faudrait aviser chaque client de lire lesdites conditions.Jen prends note, mais mon avis ne changera pas.Salutations
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 4 / 5
À chaque fois que jy vais je trouve mon bonheur.Vendeuses très sympa qui donne de bons conseils.
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 5 / 5
Je trouve toujours mon bonheur dans ce magasin.Il est toujours bien rangé, et le personnel est très aimable.Dommage quil ny ai pas de carte fidélité chez eux :(
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 4 / 5
Large choix mais un peu cher
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 5 / 5
Jy suis restée un bon moment et jai fouillé un peu partout. Du coup je sais aujourdhui mieux ce dont jai besoin et ce qui va aller chez moi. Jy retourne. Ils sont aimables, de bon conseil et je le recommande !
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 5 / 5
Sa va bien cest un magasin
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 5 / 5
Jaime aller dans ce magasin car jy trouve tout ce dont jai besoin pour faire ma couture
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 4 / 5
Grand magasin, propre, on trouve un peu de tout : linge de maison, rideaux, tissus, laines, mercerie... cest un peu cher et faut être patient pour avoir une vendeuse.
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 5 / 5
Une caverne dAli baba pour les couturières
Avis fait le 13/10/2017
Note de : 4 / 5
Vaste choix, serveuses sympa, un peu cher
Avis fait le 20/07/2017
Note de : 5 / 5
Compétence et excellent service
Avis fait le 11/06/2017
Note de : 1 / 5
Beaux produits. Service et attention au client exécrable. Malgré plusieurs interventions à la réception pour la confection de rideaux, on est systématiquement ignoré par le personnel. Réception/caissière désagréable. Avons acheté ailleurs (Mondial Tissus) où nous avons été reçus avec le sourire...