Toit de Gascogne

Méa D.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5

Incompétence et encore le mot est faible. Ils ont une facilité à plus soccuper de récupérer leur loyer choses qui effectue à une vitesse grande V que deffectuer leur travaux. Vous pouvez avoir quelques mois voir quelques années dattente. Ce permet de vous prendre de haut comme si que le faite quils osez sois une organisme HLM leur donne tout les droits. A ne pas oublier que sans vos locataires vous naurait aucun salaire. Cest pas parce nous avons peu de moyens que nous devons accepter des logements insalubre. En tant que propriétaire vous avez des devoirs comme effectivement des travaux dans vos logements et pas 1 ans après. A éviter vraiment

ZR Z.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5

Jattends un artisan depuis maintenant 5 mois qui nest toujours pas venu reparer ma porte dentrée. La secrétaire me dit quil faut attendre que je suis sur liste dattente etc Sauf que le froid rentre dans ma maison vu que la porte ferme mal, impossible de fermer à clé donc nimporte qui peu cambrioler ma maison, toute une période hivernale dans le froid avec des enfants en bas âge à domicile. Cest une honte ! Jai relancé à plusieurs reprises et cest toujours la même chose, jai moi meme appeler lartisan en question plusieurs fois, ca sonne mais il ne me repond pas. A ce rhytme la je vais passer le prochain hiver dans le froid également. Donc si un artisan ne viens pas dici 10 jours je bloque le loyer.

Corine P.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5

Le directeur m a dit que le fait d être handicapée, d avoir un certificat médical du médecin me demandant de déménager en urgence,d avoir un constat d un commissaire de justice avec de la moisissure sur mes vêtements (chambre de 6 m2), j étais prioritaire. Et bien au mois de décembre 2023 une jeune femme de l accueil du toit de Gascogne, après 18 mois d attente m a dit que ces documents ne servait à rien que je n étais pas prioritaire et qu il fallait que j aille voir une assistante sociale pour faire un dossier de priorité. Les courriers que j envoie au directeur en recommandé sont signés par une autre personne. Je pense quil n est pas au courant et qu il n a pas vu mes courriers.

Annabelle D.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 3 / 5

Je nai pas pu encore voir mon futur logement mais laccueil téléphonique est agréable et arrangeant. À suivre...

Andréa B.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5

Lieu de ❤️ lAMOUR PAIX ☮️✌️✌️☮️☮️

C.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5

Suite à une annonce parue sur le bon coin, javais déposé ma candidature.Jai fait les démarches nécessaires. Mon dossier était nickel. La personne au téléphone ma donné la date de la commission dattribution sur un projet neuf dans les Landes, livraison prévue en février 2024.Tout les voyants étaient au vert. Il y avait des disponibilités au 1er et second étage sans problème.Moralité 3 semaines après la CAL et malgré trois relances, plus aucun signe de vie.Il me semble que la correction élémentaire serait dinformer les postulants qui sont en attente, y compris en cas de refus de leur dossier par la commission.Un petit mailing prend quelques secondes et ne coûte rien. Si ce nest faire preuve dune politesse élémentaire.Là on attend. On ne sait rien, on finit par accepter quon en saura pas plus et on passe à autre chose.À partir de là, quelle opinion faudrait-il avoir sur cet organisme ?Si vous croisez une de leurs annonces sur le Bon Coin, ne perdez pas votre temps.Sans doute collectent-ils des candidatures pour faire du nombre.À partir de là que doit-on penser dun organisme aussi peu correct ?...

Bérengère R.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne accueil ...

Poucinette S.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5

Incompetent jai un escalier interieur dangereux qui bouge énormément maison passoire thermique et rien malgré très nombreux mail

Dominique N.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5

Pas sérieux

Emilie P.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5

Super accueil ,a l écoute. Dame a l accueil super sympa qui aide et explique super bien . Pour l instant toute les personnes avec qui j ai pu converser ont été top. Je recommande bien évidemment

Olivia G.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5

Merci beaucoup pour l’accueil et l’attention aux clients !!

micheline V.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5

Il faut les rappeler pour avoir une réponse

Abbas H.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5

Je te souhaite le meilleur!

Kim T.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 3 / 5

Attentions horaires indiqués faux: ouvert du lundi au jeudi de 9h30 à 12h et le vendredi uniquement par téléphone de 9h30 à 12h.Pour pas que vous vous déplaciez pour rien comme moi ...

patou B.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5

Personnel très sympa , à lécoute et compétent ..

P.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5

Locataire chez eux depuis février, et ayant eu à les appeler à plusieurs reprises pour des problèmes dans le logement certaines choses ont bougés par contre au mois de mai quelqu’un est passé pour un volant roulant manuel qui ne fonctionne plus, nous sommes mi octobre et j’attends toujours que celui ci soit réparé!Très bon pour l’encaissement des loyers par contre pour le reste ça laisse complètement à désirer! C’est une honte de devoir autant batailler.

Babeth P.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5

Aucune écoute très mauvais accueil concernant la personne qui soccupe des troubles du voisinages

Fenicks Z.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5

Bon

isabelle S.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 1 / 5

Une gestionnaire et une équipe généralement adeptes du mensonge, encore une fois ce jour. -réfections non faites depuis plus de 13 ans ( promises par Mme B, promesse non tenue)-un an et demi de fuite dans le garage, de longs mois avant dintervenir, mais ce nest toujours pas réglé ( mensonges sur lintervention du dernier charpentier)-plus dun an avant dintervenir pour laération qui fonctionnait très mal(selon eux, ce nétait rien)-des prises réparées avec du silicone-fissures extérieures et intérieures-et de très longs mois à réclamer une mise aux normes de l installation électrique ( disjoncteur différentiel et douilles)-Le logement est une vraie passoire énergétique : les fenêtres laissent notamment passée lair-des travaux extérieurs réalisés dans le but de vendre, pour donner illusion de.... fissures masquées, certaines réparées par des....peintresEt le seul maçon venu une fois ma précisé de ne pas rester là 10 ans. Ils sont très doués dans le mensonge et pour se debiner.- quasiment aucun retour par mailsUn manque de professionnalisme évident et un manque de communication au sein de cette entreprise Dommage quon ne puisse pas mettre de photos. Vous êtes déplorables...de mauvaise foi, menteurs et plus prompt à construire des logements quà vous occuper des autres....Honteux... SURTOUT, NE FAITES PAS LERREUR DACHETER RUE GASTON DEFFERRE : FISSURES ET EXTÉRIEURES DUES, SELON EUX, AUX SOLS ARGILEUX : LES MURS BOUGENT ! ET EUX PEIGNENT SUR TOUT CELA A L EXTÉRIEUR POUR MASQUER LES DEFAUTS Actualisation du 1er dec:Et pour finir, Tous les loyers augmentent....pour tout le monde, malgré l enquête remplieLe toit familial vient de minformer que cest létat qui a ordonné cette augmentation, et la valeur de l augmentation a été décidée par le conseil d administration.C est une entreprise publique, l État justifie cela par une augmentation des Apl...qui pour ma part nont pas augmenté

beraud C.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 4 / 5

Cela fait 10 ans que j habite dans un logement de chez vous et je dirais que ça va dans l ensemble.Par contre j ai mon fils qui a fait une demande de logement type T2 il est salarié, enCDI .Dans son logement actuel il rencontre des problèmes de moisissure, d humidité, et de champignons ect.photos à l appuie..son dossier est fait il a son numéro.A chaque fois on nous dit qu il y a rien.C est de la santé que l on parle,je souhaite que son dossier soit pris en considération pour lui ,et pour sa santé, merci .