Tom&Co

mimi D. C.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5

Je tiens a remercier la responsable de magasin car je me suis présenté avec mon petit bouledogue français de 3 mois pour des conseils car ma petite boule de poil était rouge et apparemment c était du aux croquettes que je lui donnais elle a su prendre le temps de mexplique et me conseille j en suis vraiment ravie et mon petit loulou aussi et j y retournerais avec plaisir car malgré les mauvais commentaires que jai pu lire et que je ne comprends pas d ailleurs....... l équipe ainsi que la responsable son adorable 🥰 merci encore de votre professionnalisme continuez comme cela et a très vite........

Amélie G.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5

J’ai acheté le samedi 16 mars 2024 un petit lapin nain dans ce magasin. J’ai eu un grand nombre de conseils de la part des vendeuses. Elles ont été très agréables et pleines de bonnes intentions à notre égard. Notre petit Gibs s’est très bien adapté à notre maison et à notre fratrie (2 chats, 1 chien et 1 enfant en bas âge). Nous avons fait le choix d’avoir un lapin en liberté totale dans notre domicile et les conseils des vendeuses étaient adaptés à ma demande. Je tiens à remercier toute l’équipe pour toutes les superbes informations que nous avons eues.

Annie B.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

Belle expérience, disponibilité du personnel et gentillesse. Javais besoin dun panier de transport (avion) pour un bichon maltais que nous avons trouvé après plusieurs recherches. Le modèle acheté a été validé par la compagnie aérienne et par mon chien. Encore un grand merci.

Léonard G.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5

Vendeuses souriantes et polies, magasin propre, très recommandable

Caroline L.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5

bel accueil et disponibilités de produits chats-chiens

Li G.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5

Magasin à évité si vous aviez des rongeurs1) jai acheté une eau vitamine en promo et à la caisse elle me dit non le prix de la promo est déjà faite seulement cest faux elle à retiré létiquettes par la suite2) A chaque passage en caisse elle me volait plus que prévu et en plus pas aimable du tous3) jai voulu acheté des barre de céréales et une fois arrivé chez moi il y avait pleins de mites dedans et pleins dautre bêtes retour au magasin4) je voulais acheté du foins en promo et comme il y avais 3 sortes au même prix (3 acheté plus 1 gratuit) donc je fais un mélange et bien boum déjà à la caisse je dois payer plus chère que prévu et en plus elle me dit non non vous devez prendre les 4 même je comprends pas cest le même prix partout identiques ou ai le mal nulle part.et bien jai refusé de les prendre je préfère aller voir ailleurs car en plus depuis que cest ouvert jai ma carte de fidélité et jai jamais eu quelque chose à quoi bon davoir une carte si on na rien pour nos rongeurs (il y à pas que les chat ou chien qui peuvent profité de la carte et bien si )et pour finir la petite dame âgée devrais prendre sa retraite car elle vole à chaque passage en caisse mais en plus elle est pas aimableavant sétait bien mais depuis quil on changer tous leurs marques cest devenu nulle et chère

Laurence G.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5

Des produits de qualité, des conseils d’expert, une équipe super sympa, le tout avec pour mot d’ordre le bien être de nos animaux, …., que demander de plus ?Mais que cela fait du bien de croiser des professionnels investis et passionnés, merci Tom&Co Trignac 😊Je recommande vivement ce magasin

Patricia V.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5

Toujours bien accueilli, bons conseils

Aurore G.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5

Samedi 27 janvier j’ai acheter un petit lapin chez Tom and co jusqu’à maintenant je n’est jamais eu de soucis avec la responsable de chez Tom and co. Mais cette gérante m’a vendu un lapin malade qui elle même m’avoue que je suis tomber sur un lapin malade. À l’heure actuel je suis à plus de 1000 euros de frais !! Ma lapine a encore était obligé en ce jour de retourner chez le vétérinaire. La responsable n’est pas capable de payer au moins la moitier des frais du vétérinaire !! Et oui seulement au bout de 2 jours que j’ai eu ma lapine chez moi j’étais obligé d’aller en urgence chez le vétérinaire. Le service client ?? Et bien il n’y en n’a pas. Cette responsable et de très mauvaise foie. Et je ne compte décidément ne pas en rester là !! Et surtout si vous n’allez pas dans son sens elle s’énerve mais tout le monde a un caractère madame… et oui cette dame c’est permise de venir sur mon lieu de travail pour faire un scandale !! Première fois auprès de ma collègue deuxième fois devant ma caisse et la troisième fois sur nos parkings! 3 fois à la charge le même jour.. si j’avais su en regardant tout vaux mauvais commentaire jamais j’aurais fais des achats dans votre enseigne!! Et part pitié épargnée moi les paroles du deuil de mon papa car sa n’a rien avoir avec ceci !! Vous avez était beaucoup trop loin dans vaux propos !! Les seuls personnes bien dans votre enseigne ce son les employés qui sont très gentil. Cette responsable pense quel a tout les droits mais pas du tout il y a des lois derrières tout ceci et des protections des animaux !! Malheureusement une étoile vous ne la mériter pas mise à part votre personnel.. et éviter aussi de dire que je suis venu faire un scandale dans votre enseigne car cela et faux moi au moins j’ai le sens du commerce et surtout un minimum de respect et que j’ai était bien élevé contrairement à vous.Bonne journée et à très vitePs: à ceux qui lirons ce message si vous aimez vos animaux ne lui confier rien car elle souhaitais que je laisse ma lapine mourir chez moi comme sa elle pouvais m’en donner une autre. Et cette responsable prend des exemples tellement hors du contexte je pense que vous avez un problème avec la mort que sa sois des accidents de voiture ou d’enfant et après tout ceci vous avez était psychologue et bien dis donc je comprend pourquoi vous n’avez pas le sens du commerce.

L’univers D.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5

Jaime beaucoup ce magasin car ça ce voit que ils sont dans le bien-être animal. Et ça cest très important ! Bonne continuation !

Salomé G.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 3 / 5

Passée ce jour, peut être trop tard pour l’équipe visiblement. Je suis arrivée à 12h16 devant l’enseigne pour un achat express, déjà plus personne dans la boutique. Dommage, que les horaires ne concorde pas.

stephanie H.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5

Excellent accueil de toute léquipe de Tom&Co , je recommande ce magasin à toutes personnes ayant des animaux 👍🏼

I.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5

BonjourJavais toujours été satisfaite de ce magasin où laccueil était de qualité. Par contre aujourdhui je nai pas compris la posture de la responsable qui ma informé que bientôt ils nauraient plus de temps à rechercher ma carte de fidélité je trouve cette attitude très peu commerciale. Dailleurs comme visiblement mon compte nétait pas à jour elle ne ma pas dit comment le mettre à jour ? 😕

Dimtri B.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5

Cest agréable ce magasin beaucoup croquettes pour chien et chat

STEPHANE D.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5

Je suis toujours bien accueilli et renseigne sur les produits. Une équipe sympa. Grande variété de produits et le magasin est très bien entretenu. Le petit plus on peut faire des dons pour nos amis les bêtes. Merci Tom and Co

Fantine B.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5

Tom & Co est génial !Équipe au top !Donne des conseils à tout client qui est dans le besoin.Très bon magasin.Ils ont le sourire, c’est très positif !Beaucoup d’écoute et de compréhension avec la clientèle c’est super !Je recommande à fond !( Ils prennent des stagiaires et des apprentis c’est quelque chose en plus aussi ) qu’il n’y a pas partout 😁

solenne G.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5

Un accueil très agréableDes conseils chaque semaine pour nous accompagner dans notre projet daquarium5 magnifiques guppys pour les 13 ans de notre fille et 2 petits corys (Ils ont tous été baptisés : rainbow, blue, snow, dark et shadow pour les guppysPandi et panda pour les corys) Un super cadeau danniversaire mûrement réfléchiMerci à toute léquipe

Gwenaelle O.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5

Super magasin 😁 jy trouve toujours ce quil faut a ma boule de poils 🥰

Sandrine G.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5

Pour ma part j’adore ce magasin, on y trouve toujours de quoi gâté nos animaux. L’ambiance est super sympa et avec le sourire !! Je recommande les yeux fermés 👍😊

Dimitri D.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et surtout de bons conseils ! Je recommande ce magasin qui est agréable avec de bons produits.