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Animalerie
Magasin d'articles pour animaux
Magasin d'alimentation animale
Magasin d'aquariophilie
Service d'adoption d'animaux de compagnie
Tom&Co Rambouillet
1 Rue Marcel Dassault, 78125 Gazeran 4.30 (902 avis)Contactez Tom&Co Rambouillet
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:30
- Mardi 09:00–19:30
- Mercredi 09:00–19:30
- Jeudi 09:00–19:30
- Vendredi 09:00–19:30
- Samedi 09:00–19:30
- Dimanche 09:30–19:00
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante, sympathique et toujours prête à rendre service. Un plaisir daller chez Tom&Co à Rambouillet. Ne changez rien 😉
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Agréable propre bien achalandé et de bons conseils
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueille.Personnels très compétant.Je recommande se magasin.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 2 / 5
Devenu cher et accueil moins chaleureuse, aucune offre intéressante, à beaucoup changé plutôt en défaveur
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnels au top
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Des vendeurs très gentils et compétents
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
On aime bien pour. Notre chien 🐶🐶🐶
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnels super cool
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Attention au alentours 20 décembre: maladie des points blancs sur les poissons !!! Risque de perdre tous vos poissons (mon cas). Vérfiez que les poissons achetés ont été traités.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 3 / 5
magasins accessibles et prix corrects
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et au service des clients.Rapport qualité / prix imbattable pour beaucoup de produits.Un espace dédié aux espèces exotiques avec du choix pour l’alimentation.Une bonne adresse !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie du magasin ouvert 7/7j avec de grandes amplitudes horaires. Ayant adopté un chien je suis venue plusieurs fois pour demander des conseils pour son alimentation,pour des jeux, jouets.a chaque fois on m’a aidé et donner des explications claires.Les vendeurs/conseillers sont toujours hyper accueillants et gentils, les prix corrects. Mon magasin préféré pour les animaux 👍
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très jolie bien ranger propose pour tous types danimaux
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Top pour mes chats et oiseaux...
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.Venu pour des informations pour lacquisition dun serpent.Nous avons reçu de bons conseils dun passionné et professionnel.Après 3/4 animaleries, on recommande. (Pour les reptiles pas testé les autres rayons)
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 4 / 5
Un peu petit mais y a tout
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon établissement pour les animauxPrix intéressant
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et de bon conseil.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Une belle surprise : des tortues terrestres disponibles, très bien installées ( on aimerait voir dans toutes les animaleries la même qualité des installations et de l alimentation!), tout cela avec des conseils très pro et dans le respect de la reglementation! Bravo!!!
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Maltraitance animale dans ce magasin sur les tortues c est inadmissible magasin a fuir 😡
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à boycotter !Jai était choquée de découvrir la maintenance déplorable de deux tortues de terre. c´est clairement de la maltraitance animal à ce stade la.Comment peut-on travailler dans ce milieu est cautionné cela... tout le personnel est complices de cette maltraitance.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu dans votre magasin et franchement a vomir quand je vois la maintenance sur les tortues de terre qui son sur des copeaux et avoir des granulés en alimentation pas de cachettes une lampe basse tension maintenance zéro et bien sûr prix de vente a 280eurosMagasin a dénoncer auprès association defences animaux
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Ce nest pas quun simple magasin, cest aussi une équipe dynamique, attentive, disponible, à lécoute. Lucas pour exemple sest révélé pertinent pour la partie aquatique, face à notre problème sur un poisson, observation et diagnostique sur son temps de travail.Cela fait de léquipe non de simples commerçants, mais de vrais passionnés, et ça change tout...Merci.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est compétant et à lécoute du client pour apporter les meilleurs conseils. Je recommande ce magasin
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à LUCAS pour son aide et ses conseils Avisés sur les mélanges de perroquets, il vient de nous aider sérieusement avec le problème auquel nous devons faire face, personne très consciencieuse et très aimable par les temps qui courent, ça fait plaisir, je ne manquerai pas de revenir dOrléans pour faire une future commande,
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Lucas pour ces précieux conseils pour nos futurs achats quon fera chez tom&co . Jamais été si bien conseillé dans une animalerie. Merci et à bientôt
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Un Grand merci a LUCAS qui nous a conseillés et partagé beaucoup dinformations et dastuces pour notre petite terreur a 4 pattes. Au top 👍
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnels super sympa et de bons conseils
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Un grand merci à toute léquipe de ce magasin,toujours sympathique, spécial dédicace à Lucas et Émeline a qui jai eu a faire. Sur de très bons conseils jachète désormais mes croquettes pour chien (alleva) et jen suis ravi. Les prix sont très bien placés. Je recommande ce magasin très agréable et toujours bien rangé. Et joubliais le whashdog très pratique et pas cher.A bientôt
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Depuis le temps que je veux mettre un avis sur ce magasin et son équipe... je le fais, enfin.Un magasin bien achalandé, bien équipé, bon choix, bon prix.Mais surtout, une super équipe. Du sourire, du sourire, du sourire. Un vrai sens du service et du conseil. De la disponibilité. De lécoute. De laide. De lhumour, pour ne rien gâcher.En bref, tout ça pour dire que je ne fréquente pas dautre animalerie, tellement je suis satisfaite de fréquenter un peu trop souvent, à mon goût, le magasin de Rambouillet.Bises à toute léquipe.Christine, ses chiennes, ses poules, ses poissons et Tara sa tortue.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellents conseils et très bonne connaissance en aquariophilie, un grand merci à Lucas pour ses préconisations. Épatant.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil du client. Personnel compétent et serviable.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus avec mon compagnon aquariophile pour acheter de nouveaux poissons. Dans un premier temps nous avons été pris en charge par Aurélien. En plus de sa gentillesse et ses conseils, son professionnalisme est au top. Lorsque nous avons eu quelques questions assez complexes, Aurélien ne nous a pas mené en bateau et nous a confié à son collègue Lucas, afin d’avoir les conseils et les réponses les plus adaptées. Comme pour Aurélien, Lucas se démarque évidemment par sa passion, son professionnalisme et son honnêteté. On constate rapidement que les vendeurs ne sont pas là uniquement pour vendre mais bien pour conseiller au mieux les clients. Ce fût un pur bonheur, surtout au vue de notre expérience catastrophique chez Jardiland a Barjouville. Nous conseillons sans aucun doute cette animalerie et nous reviendrons avec grand plaisir !
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 2 / 5
Jaime bien ce magasin, les prix sont vraiment corrects, le magasin est bien tenu et les employés sont agréables En revanche gros carton rouge pour la station de lavage, pas danti parasitaire, pas de serviette et le séchage pas assez chaud malgré la bonne option choisie. Malgré plus de 18 minutes de séchage notre chien est ressortit tout mouillé. Il ny a meme pas dendroit où bien le sécher puisque tout est mouillé il aurait été judicieux de mettre un plan de séchage déporté de la cabine de lavage. Dommage l idée est bonne mais la mise en place nest pas top...
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 4 / 5
On sy fournit pour la nourriture pour nos poules ;on en est très content et elle-aussi.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
On tombe sur une équipe passionnée et qui sy connait. Les produits sont de bonne qualité
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu, ce magasin nait plus ce quil était....
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme au top, le personnel est expérimenté. J’ai pu obtenir mes renseignements sur les poules et la conception d’un poulailler, les réponses étaient précises. Pour les croquettes alimentaire de mon chat même efficacité! Cet endroit est l’idéal pour le bien être de vos animaux. Merci à ce jeune homme.Joel L
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil et accueillant, magasin avec beaucoup de choix, jy retournerai sans hésitation ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une lampe pour poussin se jour Vendeuse très professionnel qui maîtrise le sujet.Un grand merci
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience je recommande fortement cette animalerie. Nous avons acheté un gecko léopard le 23/3, le conseillé Lucas, a prit le temps de bien tous m’expliquer sur comment installer le terrarium mais aussi sur le gecko lui même. Et même après 1 semaine il répond toujours à nos questions. Ce sont réellement des personnes investis et soucieuses du bien être de l’animal. Merci
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, personnel sympathique je recommande ce magasin
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé. Personnel sympathique
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Efficace et rapide sur place et disponible également pour des renseignements au téléphone !
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil aimable et compétent de Lucas, conseils pertinents et avisés.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, super magasin propre, bien agencé et le personnel au top. Merci à Éloïse et Marie. Ainsi quà super Lucas qui ma donné de très bon conseil pour lalimentation de mon chien et pour son éducation. Jai trouvé mon animalerie préférée !Nono
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé, qui propose un choix important pour nos petites boules de poils 😉 (et plumes pour certains ! 😉)Je recommande vivement ce magasin, toujours impeccablement rangé et avec des vendeurs tous plus aimables et polis les uns que les autres 👍🙏👏Jy retourne toujours avec plaisir 😊
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
C’est toujours un plaisir de se rendre dans ce magasin au personnel souriant et de bon conseil ! J’ai acheté notamment ce week end un panier pour mon terre neuve sur les conseils d’un vendeur, elle l’adore!!! Merci!
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Des vendeur/ses qui prennent le temps de vous conseiller, d’essayer les équipements à votre animal, après les avoir commandés avec une livraison rapide. Excellent
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ! Les vendeurs sont de très bons conseils concernant les reptiles.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, grand choix. Un dog Wash à disposition cest top. Un concept plutôt sympathique ! Facilité de stationnement. Je recommande.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et compétent qui vous renseigne bien.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Je vais acheter la nourriture pour mes animaux il sont très sympa et très gentil de très bon conseil
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin avec beaucoup de choix ! On adore y aller. Et le personnel est absolument adorable !!!
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 2 / 5
Appeler pour un renseignement ce soir 18:07/08 , pour une information prix et savoir si on peu commander sur internet . La dame limite ce fou de ma gueule et ensuite me dit bonne soirée et nest même pas eu le temps de lui répondre a son bonne soirée quelle a déjà raccroché.. sympa comme accueil téléphonique.. heureusement que les fois où je viens sur place le personnel reste sympathique !!!
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin! Les vendeurs sont tous de très bons conseillers et ont toujours le sourire. Cest un réel plaisir dy venir pour chouchouter nos 4 pattes. Je recommande ce magasin vivement !
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Large choix de produits pour animaux .Personnel accueillant et de bons conseils
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et toujours ce qu’il faut pour nourrir ses reptiles 😁
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci au spécialiste des reptiles qui nous a très bien informé et expliquer comment prendre soin des pogona. Super conseil il est très sérieux et passionné.Merci pour tous ces conseils.Je reviendrai.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
Je ne remercie pas les les conseillers du rayon poissons car avec leurs conseils j’ai perdu presque tout mes poissons.Résultat quand on y retourne: c’est de notre faute, non ils n’ont pas donné les conseils que l’on a suivi et le plus grave aujourd’hui alors que l’on refait le déplacement «ma collègue m’a expliqué mais je n’ai pas le temps » quel professionnalisme une honte !!Aucun geste commercial !!! BravoJ’avais 26 poissons tous achetés chez eux, il faut croire que la fidélité ne paye pas Ajout suite à la réponse sympathique du magasin: Merci de votre retour et de laisser entendre encore que nous sommes des menteurs!Le changement deau na pas eu le temps dêtre fait puisque le produit acheté samedi dans la matinée et a été mis le samedi en fin de journée. Le traitement était en cours. visite le lundi 1er novembre car le problème est survenu le dimanche soir. nous navons jamais parlé de notice???. Le dosage préconisé en magasin par le conseillé était 40ml et NOUS avons lu la notice et mis 30ml du produit algue puisque 10ml pour 40l deau (notre aquarium est un 120litres).En aucun cas nous avons étudié preuve à lappui le dit produit que nous avons pris la peine de lire chez nous.Nous venons dans un magasin spécialisé pour obtenir des conseils car nous ne sommes justement pas spécialisés, et nous les suivons donc. Aucun intérêt de demander des conseils pour ne pas les suivre...le collègue ce mardi 2 novembre devait partir en pause et cela a été dit nous ne sommes pas des menteurs, merci.Je ne suis pas certaine que tout mettre sur la faute de clients qui cherchent de laide soit une démarche très sympathique.Oui jai perdu mes poissons et je nai jamais demandé le remplacement de ces derniers mais plus de compassion aurait été préférable.Après la perte des poissons et la visite du 1er novembre nous navons pas hésité a acheter de nouveau les produits conseillés (une note de plus qui sajoute aux précédentes) pour rétablir la situation dans notre aquarium. Cest bien encore une fois une preuve de notre bonne foie. Nous allons surement revenir pour voir le conseiller qui a pris la peine de discuter avec nous en dernier mais nallons pas faire des allers-retours quotidien pour rien.cordialement
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Tout pour nos amis les animauxUne écoute et une gentillesse du personnel sympathique et très professionnel
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Animalerie agréable avec un large choix de produits
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, j apprécie beaucoup votre magasin. Il est bien rangé et c est très agréable. Quant au personnel, c est toujours un bonheur, ils sont tous vraiment sympathiques.Je remercie ÉNORMÉMENT Lucas pour son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute. Il m a vraiment prodigué de bons conseils pour mon aquarium.C est un magasin ou j apprécie de venir.Continuez comme ça. C est super.À très bientôt
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très serviable, donne de bons conseils, jy passe toutes les semaines.
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Venu acheter tout le nécessaire pour notre futur staffie nous avons été super bien conseillé et accueilli par le personnel très professionnel et à lécoute des clients. Nous avons été satisfait de nos premier achats dans ce magasin qui donne l envie de revenir un grand merci a Lucas et Mary pour leur gentillesse.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu notre petit Jack Russell début août et avons dû acheter le nécessaire ... nous avons été reçus par Lucas et Marie qui ont su prendre du temps pour nous donner des supers conseils et informations, un GRAND MERCI À EUX.Lucas peut suivre lévolution de notre petit Jack quand nous allons chercher sa nourriture.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai changé danimalerie depuis que Tom and Co sest installé à Rambouillet, japprécie énormément lattention et laide que lon mapporte sur le choix de croquettes ou dune litière par exemple.La cerise sur le gâteau, il y a toujours une jeune vendeur( ou vendeuse) pour maider à mapporter mon sac de croquettes ou mes litières jusquà ma voiture!Cest le détail qui pour moi change tout!
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Lucas, très professionnel, très bon accueil. Je reviendrai sans soucis.
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai utilisé le dog wash que j’ai trouvé trés pratique - toute l’équipe est sympathique
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 4 / 5
Vendeuse sympa magasin assez complet avec un dog wash
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellente animalerieLarge choix de produitsAccueil toujours extrêmement courtoisPersonnel très bien formé avec le sens du service client
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bons conseils mais tarifs un peu élevés.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 4 / 5
Equipe sympa, produits de très bonnes qualités, je recommande
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Je vais toujours chez eux bien achalandé et personnel aimable
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Petit magasin agréable avec du choix, vendeurs agréables, le seul petit bémol cest aux niveaux des caisses ( jai rien contres les hôtes de caisses) mais on vous demande si vous avez la carte du magasin, jai répondu non, mais on me la propose pas et cest bien dommage, car ce nest pas aux clients de réclamer la carte.Edit : Quelques jours après mon avis, on vous propose la carte et si vous lavez. (Jaugmente ma note)
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande, je viens dans ce magasin depuis 6 ans souvent deçu du peu de connaissances des vendeurs surtout au rayon aquarium et enfin un bon technicien aquarium. ( jai oublié son prénom) jespère quil se reconnaîtra Jai énormément échangé avec lui. Et je compte bien y retourner dans 3 semaines quand mon aquarium sera stabilisé. Afin dacheter les poissons quil ma conseillé
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin pour nos amis les bêtes Le personnel aimable souriant et de bons conseils
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Des équipes au top ils savent de quoi ils parlent. Ils connaissent bcp concernant tous les animaux et savent nous conseiller... Très professionnels bravo continuez.Un établissement que l on peut recommander...
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 4 / 5
Impossible d acheter 2 poissons rouge si on a pas un aquarium de minimum 100l, je comprend le bien être animal, mais ça a été trop décevant pour les enfants. J ai tout de même un aquarium de 50l ! Suite au retour rapide et votre réponse satisfaisante, je comprend tout à fait l attitude du jeune conseillé, au lieu de sanctionner (Car dans le fond il a raison), mieux vaudrait il lui apprendre à gérer ce type de demande basique.Merci encore de votre retour
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Jy ai trouvé rapidement ce que je cherchais avec laide dune vendeuse. Très aimable.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Des gens très professionnel, un super accueil et grand merci à Stéphanie pour cette discussion et pour mon chien il a adoré les gâteaux :)
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et agréable. Ils savent de quoi ils parlent. Accueillant. Bravo aux équipes !
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Grand choixLe personnel est très accueillant et professionnel
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est top, accueillant, gentil, il vendent des poissons, des petit serpents, des lézard, oiseaux, cochon dinde, souris, rat, lapins cest un bon petit zoo.Bon magasin dalimentations pour animaux de compagnie.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 4 / 5
Le personnel et aimable , donne de bons conseils , Ils sont très professionnels
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, magasin très propre et bien rangé ! Super l’auto service de lavage pour chien et beaucoup de choix.
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 4 / 5
Personnels a lécoute, pro et pas négligeable très aimable.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 4 / 5
Petit magasin pour animaux , bien pratique qui dépanne bien surtout le weekend car ouvert le dimanche !
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant, et tout ce quil faut pour nos animaux.Un personnel très accueillant et attentionné.Je le recommande.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille vous je vous remercie pour mon geko
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Y a tout ce quil faut pour vos animaux. Personnel professionnel et sympathique.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, toujours accueillant, serviable et souriant. Cest très agréable !
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top! Bons conseils et pleins didées cadeaux pour nos animaux pour Noël 🎅
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin et équipe top.De très bon conseils et de très beaux animaux.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
On y trouve tout ce quil faut pour notre loulou ✌👍et le personnel est sympa. Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 1 / 5
Tom and co qui refuse les remboursements sous prétexte quil y a un papier devant la caisse (pour un article qui nest pas du consommable et non ouvert) et la caissière qui refuse que jutilise mon bon de -20% valable jusquà la fin dannée simplement car elle ne sait pas comment faire sur son logiciel de caisse. Heureusement que Maxi zoo a ouvert il y a peu :)
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes allés dans le magasin pour acheter un poisson, le vendeur qui s’occupe du rayon poisson (un jeune blond) était très désagréable avec nous. De plus le poisson était afficher au prix de 5,10€ et en caisse on nous a fait payer 20€ en nous disant qu’il ne fallait pas se fier au prix qui était affiché en dessous du poisson. Bref je ne vous recommande absolument pas ce magasin. Réponse : Il doit avoir erreur sur la personne, nous avons jamais touché aux poissons, lapins et oiseaux et aucun responsable n’est venue nous voir. Nous somme adulte et responsable, et avons passé l’âge de faire ce genre de choses. Merci d’arrêter de nous accuser de choses fausses.Cordialement
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 3 / 5
Magasin sympa on ny trouve de tout les prix ne sont pas excessifs il ya même la possibilité de commander bon accueil ainsi que de bon renseignements
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et personnel agréable disponible et compétent. Bonne qualité de produits. Seul bémol, mais pas lié à ce magasin : tous les Tom and Co nont pas forcément la même carte de fidélité vu que ce sont des franchises.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon produits ,prix intéressant, accueil très bien
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Jadore, accueil parfait et très bien agencé
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et vendeur passionné cest vraiment top
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté il y a deux semaines des plantes aquatiques chez Tom&Co Rambouillet. Au bout de 2 jours, les plantes étaient entièrement déconfites, comme vidées de toute substance et quil ne restait que les fibres. Au bout dune semaine, lintégralité des feuilles sétait dissous dans leau. De plus, jai maintenant une invasion dalgues noires alors que je nai rien ajouté dans mon aquarium depuis 6 mois... Jai également eu, lan passé, un développement de la maladie des points blancs après leur avoir acheté des néons, avec une perte de 50% des nano poissons de mon bac de 350 litres. Je suis très déçu et je ne reviendrai pas !
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 4 / 5
Mais dans le 61 y en a pas et se bien dommage.et les prix sont un peu cher surtout les paniers.
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service et on trouve tout pour les animaux
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 3 / 5
Grand choix pour nos les animaux.Juste dommage que ce soit un peu cher pas accessible pour tous les paniers
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très disponibleTrès grand choix de produit pour les petits budgets
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix dans ce magasin. Jy suis allé pour acheter une cage à chien.Les prix sont toutefois un peu élevé. Les vendeuses sont très accueillante et aimable.Malgré les prix jy reviendrai !Cordialement
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil au top , vendeur disponible et ils prennent le tps de vous expliquer, vous guider dans votre achat. Je ne suis jamais déçue.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 4 / 5
Possibilité de trouver des éléments pour tous les animaux de compagnie.En revanche, les prix sont parfois un peu élevés.Jai demandé une fois un conseil sur une brosse pour chien qui sest avérée inadaptée. Elle était très chère...Mais une autre fois, le conseil était bon... Tout dépend...
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bien situé à côté de nombreux petit magasins, personnelles agréable es polies et qui vient aux clients savoir si on a besoin de renseignements ou non.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 4 / 5
De nombreux produits peu chers pour nos petites boules de poils et nos NAC
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 4 / 5
Equipe engagé et connaisseurs. Prix un peu trop élevé... Seul souci. Je suis envahi par les escargots deau douce depuis que jai acheter des plantes chez eux. Sinon rien a dire.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil tres correcte Grande dispo du staff beaucoup de choixPas de problemes pour stationnerSitue pres d un centre commercial mais excentre du centre ville
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bien magasin animalier accueillant le personnel est pro et gentil je recommande ce magasin
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 4 / 5
Magasin très bien achalandé, et les animaux vendus sont en bonne condition physique.Vendeurs souriants, le seul bémol (qui explique létoile en moins) : la caissière, qui gagnerait à être souriante, qui pourrait regarder ses clients en face quand elle les encaisse, et enfin répondre quand on lui dit au revoir... !Mais sinon, jaime beaucoup ce magasin, car jy trouve toujours ce que je cherche ! 😉👍👌
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 4 / 5
Large choix de produits, des vendeurs qui connaissent bien leur métier, disponibles et de bon conseil.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin on y trouve vraiment tout et a des prix raisonnables. Nous nous sommes équipés pour notre chien et nous avons acheté un lapin 🐰 qui se porte à merveille. Très bon conseils, personnels aux tops! Je recommande vraiment !!!
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien large gamme de croquettes prix interessant. Magasin avec beaucoup de choix
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 3 / 5
Équipe agréable mais prix assez élevés et je n ai pas trouvé tout ce que je cherchais
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Une super équipe très à lécoute, de bons conseils , vraiment ils prennent le temps .Jy vais très régulièrement et je suis toujours aussi bien reçu. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 4 / 5
Le magasin est agréable il y a beaucoup de choix
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Salué a lentrée par une caissière pourtant occupée, jai fait un grand tour au rayon des chiens pour prendre connaissance des produits proposés. Quel énorme choix! Le reste suit la même ligne. A ĺa sortie sans achat une employée souriante me demande si jai trouvé ce que je cherchais. Elle prend le temps déchanger avec moi.Professionnalisme, empathie, variété etonnante, vraiment parfait. A recommander assurément.
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Je vais avoir un bébé chiwawa jai eu des renseignements de la part dune vendeuse qui connait très bien sont travail BRAVO
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, super magasin, beaucoup de choix, personnel à lécoute
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 4 / 5
Équipe très compétente et de bon conseil.Bon rapport qualité/prix/service.Pensez juste à présenter votre carte fidélité, on ne vous la demande pas en caisse.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 3 / 5
Je suis restée un bon moment dans le rayon aquarium pour un filtre aucun vendeurs nest venue me voir pour voir si javais besoin daide. Suis partie sans rien. Un peu déçue de laccueil, cest bête parce que cest un beau petit magazin.
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 4 / 5
Animalerie bien équipée et un personnel agréable et de bons conseils.Cependant Nous avons eu un problème avec un collier que nous avons acheté pour notre chaton qui a 2 mois et demi, il sest coincé une patte dedans et la 2 ème fois il sest coincé le gueule dedans aussi.Pourtant le collier était bien ajusté.Je vous déconseille lachat de ce collier qui pour moi nest pas aux normes pour être mis au cou dun chaton.( collier gris avec linscription Kitty Kat)
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 5 / 5
J ai été accueilli avec le sourire et en plus de cela j ai demandé conseil pour équiper mon chien et une charmante jeune femme Camille a pris le temps de me conseiller le meilleur choix pour mon chien Rio qui a en plus apprécié ça douceur je vous re commande ce magasin à tous les niveaux 🙂🙂
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 1 / 5
Toujours accueilli avec le sourire sont toujours là pour nous renseigner au mieux merci à toute l équipe que lon sen très investi dans leur travail continuez ainsi merci
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
La boutique reste ouverte pendant le confinement (le 3e, 6 avril 2021). Très pratique. Bon accueil
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 5 / 5
Client assidu qui n’a que des compliments à donner à cette équipe, qui donne, même en cas d’affluence, des conseils avisés sur leurs produits: Nourriture, produits de soins pour nos Fidèles ami(e)s à 4 pattes ou autres.....et nous appellent dès que la commande est arrivée. Mêmema chienne accélère sa marche dès qu’elle se rend compte que nous sommes sur la route du Magasin.Oui, nous aimons aller dans ce magasin où tout le monde se met en quatre pour apporter amabilité et compétences au maître et caresse et chaleur humaine à nos compagnons tout cela agrémenté d’un Gentil Sourire.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Achat de 2 cochons d inde males sous le conseil avisé de Juliette, vendeuse très sympathique et compétente ! Apres 1 mois mes 2 petites betes se portent a merveille. L acceuil general dans le magasin est excellent et le personnel toujours disponible Je le recommande vivement.
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 2 / 5
Grosse arnaque. On reçoit un prospectus dans sa boîte aux lettres du magasin (avec ladresse du magasin) contenant des promotions qui ne sont pas appliquées dans le magasin. Bref, on veut acheter en magasin et finalement on se retourne vers le Web qui a moins danarqueurs... Réponse à la réponse : cest exactement linverse de ce que lon ma dit en magasin. Royal Canin Mini Adult 12 x 85 g payé hier 12.99 euros au lieu de 8.99 euros. Je reconfirme : Arnaque.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Très sympa. Magasin propre. Bons conseils et plein de choix. Je recommande
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5
Mauvais conseil!Je me suis fait conseillé lachat dun gros sachet croquettes pour mon chihuahua de 3 mois.Résultat des croquettes bien trop grosses que mon chien recrache et sétouffe presque avec..Je retourne voir la personne au magasin pour expliquer le problème, réponse : dhabitude les autres chiens les mangent... et cest tout!Résultat 30 euros à la poubelle.Ce nest pas pro.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Jadore le magasin. Vraiment une dédicace au personnel qui est parfait. De très bons conseils et des sourires. Merci ,♥️
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 4 / 5
Personnel agréable magasin propre et bien rangéJuste dommage quon ne propose pas la carte fidélité pour les croquettes automatiquement
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 3 / 5
Magasin agréable. Côté aquariophilie pas top ... les plantes ne sont pas jolies et pas très bien entretenues ... nous avons acheté une petites dizaines de poissons la bas mais sont tous morts au bout une nuit nous avons ramené notre eau pour être testée elle était bien on nous a donc redonné des poissons ..
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Un vrai plaisir de se rendre dans ce magasin où le personnel est toujours au petits soins, et de très bons conseils. Merci et bonne année
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 5 / 5
Venu ce jour, achat de poissons. Très bon accueil et conseil du vendeur. Je recommande +++ nous reviendrons
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Bonne sélection dans les produits. Personnel de bons conseils. Cest un magasin que je conseille.
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 1 / 5
Je viens d aller dans ce magasin pour prendre un article la dame me dit a l accueil peut pas prendre 65 euros en pièces que dire et je suis partit à carrefour qui eux on pris mes 65 euros en pièces de 1 euros tampis petit commerce vous n avez pas besoin de sous
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 3 / 5
Attention jai adopté un lapin qui était parasiter pensez a prévoir un rdv chez le veto pour de lantiparasitaire ou bien vous vivrez la même expérience que moi … perdre son animal en une semaine et malheureusement ce nest pas la première fois ….
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
tres compétent !!!! de tres bon conseil...ne sont pas la pour vendre a tout prix!!!on nous a refusé la vente car nous avions pas le bon aquarium pour mettre 2 tortues !!! une qu on avait deja...risque de se battre a en mourrir!! merci beaucoup
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 3 / 5
Toute les vendeuses ne sont pas agréables.Les prix sont différents entre le rayon et la caisse. Si non le magasin reste bien
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Super. Très accueillant, serviable et compétent. Magasin nikel, beaucoup de choix. Je recommande 👍
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Rien à dire dans le domaine où je vais (aquariophilie).Le personnel est à lécoute et rapidement disponible. Pour le reste je ne connais pas tous les secteurs mais le personnel est au petit soin pour les pensionnaires 😀
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 5 / 5
Le Paradis des animauxTrès grand choix de produits alimentaires et Accessoires.Vous pourrais mêmes lavé votre chien ou votre chat dans une cabine de douche.Et employés Magasin très professionnels sur les conseils qui vous donnerons.Je vous invite à y aller faire un tour.Top produits 14,68€(les 2 sachets).
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 3 / 5
Une baisse de qualité depuis le début de lannée, des stocks moins suivis et des prix en hausse. En revanche, léquipe est très sympathique et de bons conseil.
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 4 / 5
Bons conseils en général, même si parfois c’est plus pour vendre que pour aider. Super stock de produit, c’est toujours un plaisir d’aller shopper la bas !
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Animalerie bien agencée avec de tout juste ce quil faut sans trop, des conseillers très sympa et de bons conseils à chaque fois. Les personnes qui soccupent de la caisse sont toujours très sympas. À chaque fois on me propose de laide pour porter les sacs de croquettes assez lourds ou les graines pour mes poules.Top 😁👍
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 4 / 5
Toujours OUVERT de 6h30 à 20h
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 5 / 5
Super magasin agréable et les employés au top je remercie encore Caroline qui nous a super bien conseille pour notre bully je la remercie encore énormément elle est top😊
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 4 / 5
Magasin accueillant, bien achalandé. Beaucoup de choix. Tarif correct.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Toujours aimables même quand on ne vient que pour voir les animaux.Jy achète le nécessaire pour mon lapin.De bons conseils
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Rayon aquariophilie c est toujours un bonheur de trouver des gens competents et surtout dispo et patients.
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Équipe toujours très sympathique !!! Beaucoup de choix et magasin bien rangé.
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 4 / 5
Magasin très propre et grand, beaucoup de choix pour tous les animaux. Les gestes barrière sont bien respectés. Prix pas forcément excessifs. Petit point négatif, la caissière à oublié lanti vol sur la laisse du chat, mais rien de grave.Super magasin danimalerie 👍
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix dans les cochons dinde, lapins de toute sorte. Javais envie de repartir avec tout ! Il y a tout ce quil faut !!
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil et de bons conseils. A chaque fois que jai été les personnels présents étaient à lécoute et me donnais de vrai conseil . Je recommande .
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Toujours de très bon conseil concernant les poissons ! Les rayons ont de chouettes produits pour tous nos animaux. Et la pièce pour laver les chiens est vraiment très pratique !
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, souriant et aimable.Je trouve tous les produits dont jai besoin pour mes deux chiens.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 4 / 5
Grand choix pour tous types d animaux et prix moins chers que chez un vétérinaire ( pour l alimentation de mes chats )
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 5 / 5
Super équipe accueillant souriant à l’écoute des vrais passionnés par leur métier Je vous conseil ce magasin il y’a pas mal de choix pour vous animaux
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil les vendeurs conseils très bienJy retournerai
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli, jeune équipe dynamique et professionnel. Magasin avec une belle présentation, rayons toujours garnis.
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très a lécoute et très souriant et je trouve toujours mon bonheur pour mes chats
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour tout dabord à léquipe de TOM AND CO, pour ma part cest un plaisir de venir faire mes achats dans ce magasin ( poissons et accessoires et nourriture pour mes reptiles .les personnes qui y exerce sont dune compétence incroyable souriant ,dynamique ,et toujours serviable et vraiment des très bons conseilleurs.je conseil pleinement ce magasin . Bien Cordialement à euxJean-Marie
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 5 / 5
Toujours des produits de qualité. Renseignements sur les animaux de qualité. Achat dinsectes vivants au meilleur prix
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 4 / 5
Grand choix de produits pour animaux ....nourriture jouets friandises.....Super accueil
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 4 / 5
Très bon magazin les jeunes sont toujours dispos pour nous renseigner cest bien agréable
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 4 / 5
Japprécie pouvoir trouver des paniers, coussins à des prix très attractifsEn revanche les jouets et friandises naturelles coûtent extrêmement chèresLe magasin a élargi sa nourriture sèche et humide avec de bonnes gammes qualitatives.Le personnel est très accueillant
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont de bon conseil mais quand même attention pour lachat dun animal de compagnie de choisir le bon posez beaucoup de questions
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
Les employés sont accueillants et agréables aussi bien avec nous quavec nos animaux de compagnie. Il y a toujours quelquun à lécoute pour un éventuel conseil. En revanche, sil y a beaucoup de références, il manquent parfois des tailles par référence (accessoires chiens). Dans lensemble je recommande !
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 3 / 5
Personnel agréable... Tarif légèrement élevé par rapport aux concurrents... Mais lendroit reste sympa... 😁
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et surtout des vendeurs et vendeurs qui pour la plupart sont des passionnés et compétents et pas seulement des vendeurs. Et contrairement à animalis qui vend ( et enferme) des chiots et des chats dans des cages minuscules, Tom and co n est pas tombé dans cette horreur.
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 5 / 5
Rien à redire, magasin très complet. Personnel accueillant et serviable.
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 4 / 5
Jai demandé des informations à un personnel du magasin au rayon poisson et aquarium qui a pris le temps pour me renseigner merci
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Magasin toujours accueillant et souriant on vous dis toujours bonjour et au revoir et serviable
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 5 / 5
Jadore cet endroit jy vais très souvent car 2 chiens et 2 chats et jy suis vraiment bien accueilli et très bien conseilléJy envoi mes amis et ils sont ravis aussi
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil et je trouve tout ce que jai besoin cest vraiment super 🤗🤗
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique a lécoute.. Un lieu sympa ou venir avec ses toutous ils seront toujours bien accueillis !!
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 4 / 5
Animalerie avec un excellent rapport qualité prix. Un grand choix de produit canin mais pas uniquement. Le conseil est présent sans se faire trop invasif. Produit de la marque très correct et bien positionné en terme de tarif.
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 4 / 5
Vendeur agréable petit magasin mes, il est complet en produits, même des rats et criquets pour la nourriture des reptiles. Magasin très correcte
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 2 / 5
Jaime beaucoup ce magasin car le personnel est vraiment très serviable et très gentil.
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 5 / 5
Bon magasin avec tout léquipement de base pour vos petites bêtes, vous y trouverez même une station de lavage pour chiens (de taille moyenne à grande). Les vendeurs sont sympathiques.
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très propre ,du choix et vendeurs qui prennent le temps de conseillers
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueil top ...sourire, conseils ...jusquà penser aux paquets cadeaux pour le plaisir des yeux et la joie de nos amis à poils !!!Bref ne changez rien !!
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 4 / 5
Magasin propre. Accueil sympa. Et grande nouveauté il y a une cabine pour pouvoir nettoyer nos chers quatre pattes. Ce qui manquait énormément aux alentours
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe au top qui prend son temps pour bien renseigner ses clientsJe recommande ++
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 1 / 5
Personnel sympathique et disponible. Rien à redire là-dessus. Mais, malheureusement, acheter un produit défectueux qui se dégrade en 3 jours de temps est normal, cest en tout cas ce quon ma répondu. On ne propose pas de remboursement mais de rafistoler. Alors on rentre à la maison, on essaie de mieux rafistoler mais ça ne tient pas mieux. Du coup, on va sur internet quand on préférait aller directement chez le commerçant pour un meilleur service. Et on obtient quelque chose de mieux, payé moins cher dans un délai de livraison plus que correct. Je regrette de mêtre fourni chez Tom&Co. Désormais, pour mon matériel, ce sera sur internet. Je vais prendre cette mauvaise expérience comme une leçon
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel est très sympathique et donne de bons conseils.Les prix sont attractifs et le choix des produits pour les chiens est très vaste alors que la surface du magasin nest pas très importante.Nous avons pu enfin trouvé un harnais de qualité pour un toutou turbulent.
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 4 / 5
Du choix de tous types de produits bon accueil personnel aimable au top
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 5 / 5
On y trouve de tout, aussi bien pour les chevaux, les chiens que les poules ! Choix incroyable.Cerise sur le gâteau : le personnel est très agréable .
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, conseils de qualités. Attention ce pendant certain produit sont plus cher que la normal mais cest compensé par de bon vendeur
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un lapin nain chez Tom&Co le 30 juillet 2018. Lanimalerie, très bien notée, nous plaisait aussi car elle était indépendante et éloignée de tous les circuits des grosses chaines. Tom&Co a apparemment des contrats avec de petits éleveurs du coin et ça nous plaisait aussi.Nous avons craqué sur un petit lapin gris très actif en animalerie mais son nez paraissait encombré. Il y avait des sortes de peaux mortes dessus et une petite goutte jaune perlait sur ses narines. Cétait évident que cétait du pus. On demande à un vendeur si ce lapin nest pas malade. Il regarde à peine et nous dit non cest le reflet de la lumière. Je décide de ne pas me laisser faire en lui demandant de regarder son nez de plus près car je sais très bien reconnaitre du pus. Il se penche enfin et regarde dun peu plus près et nous répond non, non.Le vendeur nous assure quun suivi vétérinaire hebdomadaire est fait sur les animaux et que le lapin va bien. Cette fréquence de visites est-elle suffisante ?Ce lapin nous plaisait vraiment, nous lavons acheté, en nous disant quon verrait bien.Rentré chez nous, le lapin éternuait tout le temps et avait clairement une gène respiratoire (il poussait de petits gémissements).Tom&Co nous a dit daller gratuitement dans la clinique vétérinaire qui suivait les animaux de lanimalerie. Nous y avons été. Cette clinique vétérinaire nest pas NAC cest à dire quelle nest pas forcément spécialisée sur les lapins.Le verdict est tombé : le lapin a le coryza et cest bien du pus au niveau de son nez. Il est actuellement sous un traitement choc dantibiotiques. Il lui restera peut-être des séquelles car la maladie peut être chronique.Cette maladie est EXTRÊMEMENT CONTAGIEUSE entre animaux (pas pour les humains). Il se peut donc que les autres lapins de lanimalerie aient été contaminés. Rien de certain mais, attention ! Nous avons alerté lanimalerie.Cette maladie peut être attrapée notamment en raison de manque dhygiène. Il est vrai que les cages des lapins étaient pleines de mouches chez Tom&Co et leur bol deau était rempli de graines qui macéraient dans un fond deau. Cela nest bien sur pas une certitude, mais on ne peut sempêcher dy penser.
Avis fait le 30/06/2018
Note de : 5 / 5
Très sympaMerci pour les conseils et petits cadeaux pour nos amis les bêtes à la caisseToujours un plaisir de venir au magasinCaro
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 2 / 5
louverture de ce magasin a fait mourir de plus petits commerçants Rambouillet Dommage. Chez les petits il y avait le conseil avisé, le petit geste co sympa de temps en temps, la communication. Rien de tout cela chez Tom and Co de Rambouillet. Je veux connaitre un prix, on me commande le produit. Jai choisi une marque bien précise dalimentation sur prescription véto, on me prouve par A+B que leur choix est mieux. Bref, une grande surface pour animaux. Cétait tellement mieux avant avec le petit commerçant ... vive internet du coup
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 4 / 5
Bons produits. Très bon accueil. Personnel compétent et agréable. Prix abordables.
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 1 / 5
Des vendeurs, oui oui, des vendeurs ! Pas des conseillers ! Alors pour les chien, les chats, ou le choix de produits dans le magasin aucun soucis.Par contre, est-ce normal que LE MEME VENDEUR à seulement UN JOUR dintervalle conseille à une ami dacheter un chauffage thermoplongeant pour laquarium de son combattant et quil ne me le conseille pas à moi ?Résultats : mon poisson perd de ses couleurs et est en train de mourir de froid ! Jai fait de ma salle de bain un sauna à 28°C pour que leau de mon bébé puisse être à 25°C et non 19°C et quil ne meure pas ! Et jai du trouver ces infos sur internet !Obligée de retourner en urgence à Tom&Co acheter un chauffage, croyez-vous quils feraient un geste commercial pour une erreur qui est de leur fait !? NON pourquoi donc ! Mieux vaut continuer à mal renseigner les clients, empocher leur fric et laisser mourir leur animaux ! Vive la formation Tom&Co ! Chez moi ça sappelle du défaut de conseil et pire de la maltraitance envers les animaux, ce nest pas professionnel !Dommage que la note 0 étoiles nexiste pas !
Avis fait le 02/04/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, de bons produits, des animaux en bonne santé. Les prix sont corrects.Je nai jamais été déçue à chacune de mes visites.
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 1 / 5
Il y a quelque mois, ils offraient une médaille pour chaton si on faisait 30€ d’achat et que l’on venait avec le chat.Aujourd’hui il faut 75€ d’achat pr avoir une médaille offerte... pour un chaton ça commence à faire beaucoup, autant dire qu’isl ne font plus rien serait plus simple!!Du coup jai acheté mon collier, mes croquettes et mes médailles (3 en tout) sur le net et cela ma coûté moins cher !!! Dommage car le personnel est toujours trés gentil
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 5 / 5
Super lieu où lon trouve tout pour nos animaux, nourriture, accessoires, niches, poulailler, cages, arbres à chat, jouets, friandises...et jen passe ! ça va du poisson au serpent, aux poules, chiens, chats, lapins, etc. Très bonne équipe qui prend le temps de vous renseigner et vous fournir toutes les explications nécessaires. Pas dachat forcé 🙏, équipe qui connaît très bien son sujet 👍. Carte de fidélité sur tout le magasin, cumulable avec carte de fidélité croquettes : 9 sacs achetés dans les gros modèles, 10ème offert. Ouvert le dimanche. Je recommande vivement pour tous les propriétaires soucieux du bien être de leur animal sans pour autant dépenser trop 👍😊😁 !!! 🐶🐱🐭🐰🐓🐔🐦🐴🕊🦆🐠🐟🐍🐐🐥🐢🐀
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 4 / 5
Commerce animalier de proximité.Premier point, ils ne vendent pas de chats, chiens et cela me plaît de ne pas avoir à subir leurs pleurs, leur enfermement en y allant...trop horrible.Le personnel est très souriant, et qualifié, toujours de très bons conseils concernant le choix de produits (pour chien dans mon cas).Nombreuses croquettes sans céréale présentes!Du choix en alimentation canine et féline.Souvent des promotions dailleurs dans le domaine des paniers, colliers, laisse, cest sympa de ne pas se ruiner quand le toutou les deglingue tout les 15 jours à la 🏠.Un système de carte de fidélité plutôt vite récompensé !Juste dommage pour les cocottes, peu de choix et matériel de vendu. (Édit : ce nest plus le cas, jy trouve le grain et la paille les moins chers dans le secteur de Rambouillet !)
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 3 / 5
Belle boutique, beaucoup de choix et bonne accueil.Petit soucis, jai acheter un animal (axolotl) qui étais malade :/bien sur les vendeurs de me lon pas dit et quelques soucis au niveau des maintenance des animaux.
Avis fait le 28/01/2018
Note de : 4 / 5
Un large choix et un personnel très serviable et super sympa. Jadore y aller.
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil, magasin hyper fourni. On y trouve de tout. Les prix sont tres abordables.
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 5 / 5
L’animalerie est top, vendeur disponible et connaisseur. Aujourd’hui j’ai acheter un hamster et la dame m’a très bien renseigner sur tout le matériel nécessaire. L’année dernière j’avais acheter un lapin bélier qui aujourd’hui est toujours en pleine forme.
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 3 / 5
Choix important et de qualité.Cependant et sur les mêmes produits, les prix sont plus élevés que la concurrence.Les conseillers sont disponibles mais avec des connaissances techniques sur les produits vendus parfois limitées.Au dernier passage, 2 vendeuses nont pu me répondre sur les caisses de transport XXL...au prix de ces caisses autant vous dire que je nai rien acheté.
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 5 / 5
Une animalerie avec beaucoup de choix et de très bons conseils
Avis fait le 09/09/2017
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et très serviable, merci pour le sac de croquettes de 18kg porter jusquà ma voiture de la part de votre collaboratrice. :)
Avis fait le 12/09/2016
Note de : 5 / 5
Le magasin parfait pour tout les achats concernant votre animal. Les prix sont imbattables, les seaux a remplir soi même de diverses nourritures adaptées a votre animal, cest vraiment excellent est pas cher!