Retrouvez toutes les informations sur Tommy Hilfiger, votre Magasin de vêtements, situé 43 Bd des Capucines, 75002 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Tommy Hilfiger
43 Bd des Capucines, 75002 Paris 4.20 (880 avis)Contactez Tommy Hilfiger
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 11:00–19:00
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
À fuir! J’y suis passee pour regarder et peut être acheter des espadrilles, j’ai eu le malheur de filmer le kiosque pour ma mère, et la manageuse est venue me dire que c’était interdire de prendre des photos (ce que je peux comprendre, mais la manière dont elle a dire était très malpolie). En passant madame, quand votre magasin est rempli de miroir, on peut voir quand vous lancez des mauvais regards dans le dos. Elle m’a suivie jusqu’en bas, et moi qui allait commander les chaussures je me suis sentie de trop et comme si je n’étais plus libre de magasiner tranquillement. Vraiment ça m’a répugnée et je n’ai même plus envie de fréquenter cette chaîne.C’est super étrange d’ailleurs comme politique - si je vais acheter des chaussures à 180€, je devrai être libre de prendre en photo et de demander l’avis de ma mère.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin magnifique, beaucoup de choixVendeuse sympa
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
Pas trop de choix. Certes la présentation des vêtements est très bien faite. Les vendeurs sont très actifs. Actuellement les prix sont attractifs...les soldes.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Le top du top non seulement la marque est canon mais le personnel est au petit soin merci à vous
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Service client honteux.Délais de livraison non respecté et la personne du sav que jai eu au téléphone, de ses propres mots, un professionnel, ne savait pas faire la différence entre jours ouvrés et ouvrables et était dun mauvaise foi sans limite.De plus les produits savèrent de qualité médiocre.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour la qualité exceptionnelle du service, tout particulièrement à la vendeuse Ana; merci pour votre bienséance.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellents conseils et services à la clientèle
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience avec une magnifique demoiselle à létage femme. Très agréable et aimable, elle ma toujours bien accueillit avec la stagiaire. Merci Raphaële et Emma !
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin vestimentaires
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé un magnifique bracelet Tommy Hilfiger via Amazon pour une livraison en 1 jour ouvré par manque de temps. Malheureusement celui-ci na pas été emballé avec goût.Un des vendeurs ma refusé lemballage mais une charmante vendeuse, agréable qui plus est ma fait gentiment un emballage correct. Tommy reste mon top 3 des meilleures marques et grâce à cette collaboratrice mon expérience reste intacte et mes fêtes toujours auprès de cette grande marque. Merci mille fois, que Dieu vous bénisse et joyeuses fêtes à vous Madame.Daniella OKIMBI 17/12/2023 à 16h37.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Malheureusement, le colis jamais reçu, pas d’appel du livreur. UPS l’a retourné à son entrepôt Venlo Pays Bas en m’informant que je serai jamais relivré.Pourquoi, il était pas livré à l’entrepôt UPS de Charenton le Pont ?Un message sympa étant donné que c’était un cadeau de Noël.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 2 / 5
Les vendeuses pas très charmantes. Les conseils sont...comment dire... plutot des ordres. Bref ca be donne pas envie dacheter. Dommage pour une marque comme celle là.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympathique
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil dans ce magasin la vendeuse clara a su me conseiller dans mes choix et à fait le nécessaire pour organiser mes retouches sur le pantalon à recommander
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente boutique Tommy Hilfiger. Personnel à lécoute avec un service remarquable.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Super, vendeurs très agréables
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique boutique, avec une décoration de dingue où ils ont toujours trouvé une certaine originalité à la devanture.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux couplé à des conseils précieux pour un style irréprochable ; toujours un plaisir de me rendre à la boutique Tommy avec son équipe si exceptionnelle !
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté des moccasins Tommy Hilfiger via le site Zalando à 39 euros ( en reduction à la base le prix était de 70 euros environ). Quelle horreur jai vécu en marchant pour la 1er fois avec ces chaussures aux pieds. Jai eu complètement la peau brûler au niveau du tandon dachille car le derrière des chaussures se frotter contre ma peau. Jai souffert sachant que je travaillais et je nai pu retirer ces chaussures que en rentrant chez moi quelques heures après. Je ne recommande surtout pas cette horrible marque.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de passer aujourd’hui dans votre magasin, et grâce à votre conseillère Clara, j’en resort avec le meilleur accompagnement ainsi que sa chaleureuse présence m’a permit de passer un merveilleux moment. Merci encore à elle, je conseille cette boutique à tout le monde !!
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été servi par Manon. Elle est très attentive et vous aide à choisir les bons vêtements.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse extrêmement désagréable, refuse de faire preuve de bonne foi et se comporte mal avec les clients malgré les sommes très importantes mises en jeu.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
caissière ou vendeuse très désagréable elle ne comprend pas le mot être pressée. non il faut que la clientèle soit a la disposition de la lenteur et du manque de professionnalisme de la vendeuse
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très serviable et accueillant. Toujours le sourire. Rien à dire.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Situé entre métro Opéra ou Madeleine.Bel espace homme rez-de-chaussée et femme à létage. Personnels agréables de bon conseils
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin, grand et organisé, mais pourrait avoir plus de personnel en raison des deux étages.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion dy aller dans ce magasin.Étant assez pressée dans mon timing je suis tombée sur une vendeuse incroyable Myriam. Accueillante, souriante du début jusquà la fin.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 4 / 5
Très grand, aéré et le personnel sympathique. A priori, peu de vêtements en stock.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Très heureux de lattention et de la gentillesse de Iovana (je ne sais pas si cest comme ça que ça sécrit) qui ma offert un service et un emballage cadeau excellents. Dès la porte, dautres conseillers mont guidé et offert leur aide. Un très beau magasin avec dexcellents produits.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 4 / 5
Collection avec des couleurs flashies, magasin très agréable.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe vraiment superbe. Un service exceptionnel. Les vendeurs sont tous gentils et à votre disposition. Et la vendeuse ma même fait la grâce de prendre mes retours à lheure de fermeture un dimanche soir. Encore merci madame pour votre gentillesse. Je recommande pleinement cette boutique pour vos achats.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Très belle boutique, service client très bien
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 4 / 5
Normalement je note pas ce type détablissements mais une personne était disponible. Il fait noter cela qui personne qui ne vous prends pas de haut...
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Très bel accueil en arrivant, dommage que le conseil et lencaissement soient ensuite très médiocres : un conseiller sur son téléphone que lon semblait déranger, une conseillère qui nétait pas au courant des procédures, oubli de mon compte fidélité lors de lencaissement, pas demballage de larticle... cela fait beaucoup
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 4 / 5
Une belle boutique, des vendeurs vendeuses agréables
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 3 / 5
Le magasin est bien situé, spacieux, malheureusement pas très achalandé au rayon femme eu regard aux nombreux modèle du site et à lespace disponible. Dommage
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Belle accueil et super service en ce dimanche ,merci à léquipe et la conseillère -vendeuse ses Aller retours🤪🫡🥰 magasin top à découvrir
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 3 / 5
Les petits jeunes vendeurs sont très agréable et de bon conseillés. En revanche les vendeuses sont légèrement hautaine. Lespace femme à létage est très petit dommage, je nai pas trouvé mon bonheur.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 4 / 5
Belle boutique.Beaux produits que nous apprecions.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Tres belle boutique, et un accueil comme je nen avais jamais vu .Une equipe tres souriante et disponible pour le moindre conseil.Je reviendrai !
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
La boutique est magnifique avec beaucoup de choixJe remercie plus particulièrement Maxime pour ses conseils et sa gentillesse
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Super boutique avec un accueil au top et des conseils bienveillants et adaptés ! Merci à l’équipe de ce magasin !
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Très belle accueil vendeur très pro franchement rien a dire vraiment incroyable
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Service impeccable, accueil très chaleureux je n’hésiterai pas à revenir !
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les vendeurs sont chaleureux et à lécoute et la boutique est superbe. Belle experience !
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bel boutique et très bel accueil, vendeur à l’écoute et de bon conseil
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu par l’équipe, souriant et très aimable
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, spacieux et bien ordonnéDe bons conseils de la part de l’équipe, je suis très content. Je recommande
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Superbe équipe, accueil incroyable et magnifique boutique !
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil j’y reviendrai sur et certainÇa fait plaisir d’avoir un service à la personne aussi agreable et professionellle
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, et vendeurs avenants et charmants merci à léquipe. :-)
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Une belle boutique, les produits sont mis en valeur comme à chaque saison pour le plus grand plaisir des yeux. L’accueil, l’écoute et l’accompagnement sont très appréciés. Toujours un plaisir d’y venir faire quelques achats, cadeaux 🎁
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable. Je serai très heureux de revenir😊
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Incontournable, accueil excellent du personnel de la boutique, avenants, souriants et à l’écoute sans être envahissants, ils conseillent sans pousser à l’achat. Mention spéciale à Rémi et Imene pour leur attention envers ma mère mon cousin et moi 😊
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Très belle boutique avec des censeurs très accueillant et à l’écoute des demandes des clients.Mais particulièrement Guillaume et Djibril
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel à l’écoute et professionnel. Merci à Myriam et son service de qualité ainsi que son professionnalisme.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et très disponible. Cétait la 1ère fois que je venais et je reviendrai
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil dans cette boutique super jolie, équipe au top à votre écoute avec beaucoup de conseils. Mon mari et moi étions très satisfaits surtout avec un passage en caisse très agréable ainsi qu’une carte de fidélité avantageuse. Je recommande fortement et je n’hésiterais pas a y retourné. Merci l’équipe
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à toutes léquipe pour ce bon moment, une équipe a lécoute du client ! Je vous remercie encore nous avons passé un super moment :)
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passer à la boutique pour mes achats , deuxième fois chez eux et toujours le même accueil, merci à l’équipe.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
La plus belle boutique de tommy avec la meilleure équipe en passant par les vendeurs et la caisse garder toujours ce sourire merci
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Très belle boutique, l’équipe est géniale j’ai était très bien accueilli et accompagnée. Merci à achraf et Souad 🥰
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très organisé, un bon accueil, avant vendeur : Rémy souriant qui conseille très bien je recommande à 100% !!!!!
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil fort sympathique, magasin très agréable avec de très bon vendeur (remy)je recommande👍
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe formidable ! Les vendeurs sont à l’écoute de vos demandes et sont de bons conseils. Un service agréable dès votre arrivée en boutique et jusqu’à votre départ. Allez faire votre shopping au TH des Capucines si vous souhaitez passer un agréable moment 😊
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Le service est agréable (caisse et vendeurs) et ils sont à lécoute. Boutiques riches de choix👍👍
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bel accueil de la part de Maxime qui est souriant, agréable et professionnel! Le tout, suivi d’admirables conseils de Djibril! Je recommande!
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très clair.Stands espacés, permettant une bonne vision des produits.Personnel accueillant et aimable.Cerise sur le gâteau, le sac introuvable que je cherchais était là qui mattendais.👍👍👍
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
4 vendeurs en caisse mais seulement 1 qui travaille, les autres gravitent pendant que les clients attendent. Si vous êtes pressés, je ne recommande pas du tout
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, lors du premier achat dans le cadre dun cadeau jai bénéficié dune réduction liée apparamment à ma carte. Suite à une erreur de taille je demande un échange. Il faut que je paie la différence car la réduction nest valable quune fois. Je trouve cela hallucinant pour une tel enseigne 🙄
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience (finale)! Des vendeurs à lécoute, réactifs et charmants. Très bonne résolution de pb : rapide et efficace ! Je reste fidèle à la marque... bravo et merci à toute léquipe!
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 1 / 5
Dimanche 21 août. Nous avons marché jusqu’à rue des capucines spécialement pour aller au TH pour y trouver finalement les portes closes (14h30) alors que notifier 11h-19h. Sans justification sur la porte ou autre. Très déçue.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Très belle expérience malgré l’affluence et le maigre choix de tailles pour certains articles. L’équipe reste souriante disponible et tente de trouver des solutions. Nous avons été très bien servis par Maxime qui s’est montré au service du client comme nous trouvons plus ou très rarement aujourd’hui, un professionnalisme exceptionnel.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
On est toujours aussi mal reçu dans cette boutique ! Les vendeurs auraient tout intérêt à apprendre leur métier. Lacoste est juste à côté : qu’ils aillent en prendre de la graine...
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Attente de 10 min pour sue qqn vient vous parler. Hélas, vous êtes pas bienvenue… parler n’importe comment c’est normal.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
Les vendeurs sont disponibles et serviables. Par contre pas toujours facile de distinguer ce qui est en solde ou nouvelle collection étéJai donc payé 149 € 1 polo et 1 tee shirt. Jai du rapporter le tee shirt qui était troué et les boutons du polo tiennent à peine. La responsable du magasin ma juste proposé 1 tee shirt non troué en échange sans excuse. Cela semblait normal que larticle soit abime ! Jai refusé et ai continué mes achats ailleurs et ne reviendrai pas dans cette boutique.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Superbe boutique . En revanche un peu trop de chichi pour le ticket de vente qui finit à la poubelle ! au lieu de lenvoyer par mail ( 0 papier = 0 déchet)
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 4 / 5
Magasin aéréProduits bien présentésVendeuse très pro
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 1 / 5
la plus mauvaise expérience dans un tommy dans ma vie, Je nai jamais eu un service si mauvais de la part dun responsable de caisse ou de magasin qui faisait la caisse(Dimanche 26/06/2022, vers 18h). le pire de tout ce que je viens de voir un commentaire dil y a deux mois avec un mauvaise expérience avec quelquun en caisse et ca continue, donc ca me laisse penser quil ny a pas de contrôle de la part de Tommy Hilfiger France et que cest un comportement systématique.Retour dexpérience détaillé:On est arrivé en dans le magasin et on a vu un pair de basket (BASKETS DE RUNNING ICONIC Blue Sky) en demandant pour la pointure et en faisant un tour de magasin on se rende compte quil sont a -40% de réduction (on est dans la période de soldes) donc on demande à la vendeuse de confirmer, elle nous confirme que cest bien le cas. elle demande a la personne en caisse et elle dit ils sont en réduction on a passé plusieurs ces derniers jours, jhésite avec la pointure donc je demande 43 et 44, enfin jai choisi le 43 donc je lui demande sil a un autre paire vu ce sont celles qui étaient exposé et ils avaient une petite tache. elle nen as plus ni elle en trouve la boite pour les emballer, donc je lui demande sil y a une réduction de plus vu quils nétaient pas parfait ni avec ca boite original, elle me dit daller en caisse et voire avec la femme en rouge. Nous nous sommes diriger vers la caisse et la femme directement nous dit les baskets ne sont pas en promo (étant donné quon avait déjà vérifier 2-3 fois), donc je lui demande de le repasser pour voir le prix, elle refuse et elle le met de côté en mode jai pas envie de vous le vendre. nous on était tellement choqué et étonné de ces skills de sales et mauvaise interaction avec les personnes quon a même pas osé de lui répondre car cétait assez claire quelle voulait pas nous le vendre.vraiment tellement dessus déçu de la qualité de service de la part dun responsable de caisse ou de magasin.A fuir sil ne font pas dentraînement de service au personne, meilleure qualité de service chez un Zara, H&M ou encore Primark dont la qualité cest pas la même...
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Plus que satisfaite de mon achat. Mon frère ne se sépare plus de sa basket Tony H. La charmante responsable de caisse, Souha très professionnelle et très humaine. Jai par ailleurs eu lopportunité dinscrire sur le ruban demballage cadeau du magasin le nom de mon frère à qui joffrais la chaussure. Je rendais visite à ma mère, me frères et sœurs, après 16 ans de séparation. Merci pour tout, jai eu un accueil le chaleureux de toute ma vie. Merci encore, merci, jai même parlé de votre boutique à ma mère, qui vous a envoyé des incommensurables bénédictions ! En cadeau, la responsable de caisse ma offert une très belle tasse bleu Tony Hilfiger. Que Dieu bonheur ! Souha, javais promis les photos de mon arrivée, mais finalement lorsque je suis descendu du taxi à mon arrivée de laéroport, jai sauté sur ma mère et nous avons pleuré, mes frères, sœurs et neveux😇😇😇... Un moment chargé démotions. Et ben, au final personne na filmé. Je passerai vous montrer les photos, ma mère a tenu quon la fasse pour vous la montrer ♥️♥️♥️
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Cette boutique est la plus importante deurope,le magasin est spacieux et magnifique.Je vous laisse la découvrir par vous même.😘👍C.
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
En plus dêtre un très beau magasin, les vendeuses sont très accueillantes et de bonnes conseillères. Merci à Souha de mavoir aidé après avoir hésité entre 2 belles casquettes
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont au top, à l’écoute et d’une grande aide pour trouver le cadeau parfait. Les articles sont emballés avec soin dans une boîte.
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 4 / 5
Lieu très lumineux vendeurs et hôtesses très agréables et soucieux de vous aider à trouver votre bonheur. Sourire choix .
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 4 / 5
Récupération d une commande sur le site, très bon accueil, pas beaucoup d attente. Je recommande.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 4 / 5
Je connais la boutique, à la recherche dun chemisier, dun tee shirt et dun blouson en jean demi saison, jai été choquée de voir suspendu des chemisiers qui non absolument pas été defroissé (steamer), des chiffons, des tee shirts légèrement mieux en fonction des modèles... Honteux pour la marque. Une conseillère de vente gentille mais je fais du 42 elle ma proposé du 34 en taille de blouson🙄, en sortant à 18h30 on ma souhaité une bonne journée. Verdict je suis sortie déçue sans rien acheter. Ce nest pas une bonne image pour la marque. Jai donc effectué mes emplettes aux Galeries Lafayette, désolée.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
Boutique au service client DE-PLO-RA-BLE Paire de chaussures achetées il y a à peine une semaine et portées 2fois. La semelle de lespadrille sest effondrée sur elle même sans raison. Impossible de porter ma chaussure de nouveau. Nous nous sommes rendus en boutique mais nous navions plus le ticket de caisse.Mais nous avions avec nous la carte bleue + pièce didentité utilisées pour lachat la semaine dernière ainsi que lheure dachat. Mais le vendeur nous a refusé de re imprimer le ticket. Refus donc de reprendre les chaussures défaillantes ou de les faire réparer. Il semble donc normal de laisser les clients payer le prix fort pour des produits avec des défauts de fabrication qui ne pourront les porter que quelques fois A fuir
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Une très belle boutique. Des commerçants professionnels. PS: merci pour les écouteurs.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Très jolie boutique, du choix, des vendeurs agréables et disponibles.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 3 / 5
Attention si vous ne venez que dépenser 300€ vous n’aurez pas le droit à un sourire ou un bonjour par le conseiller qui vous encaisse - froid et hautain dommage
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Acheté une casquette ce matin pour mon père, le vendeur était hyper patient, et agréable !! Du coup, achat en toute sérénité.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Un infime merci à Souha (Manageuse au Tommy Hilfinger) de Madeleine pour sa compréhension, son écoute et sa patience avec moi. Une belle personne avec de belles valeurs que vous aurez j’espère, l’occasion de rencontrer à votre prochain passage chez Tommy Hilfinger.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
La vendeuse fut très hautaine et ma dit quelle ne pourrait pas changer la taille de mon article parce que je cite le délai est dépassé depuis 5 jours, ce nest pas professionnel du tout.
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
Je laisse rarement des commentaires mais je tenais a le faire dans le cas present. Je tenais a souligner la qualite de laccueil du debut a la fin, securite comprise et tout particulierement Sokaina qui ma accompagne et conseille tout au long de ma visite, il est rare de trouver de nos jours des conseilleres commerciales de qualite. Merci
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 2 / 5
Depuis plusieurs années, nous allons dans la boutique rue des capucines à Paris pour son accueil et le choix des produits. Ce 14 janvier, nous découvrons une belle boutique relookée et une nouvelle équipe de salariés pas à lécoute du client, et peu agréable. Nous navons trouvé aucun vendeur à létage. Bref, déçues.
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil agent de sécurité compris . Vendeurs agréables et connaissant bien leurs produits.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
Et bien ne pleurez pas qu’internet prenne des parts de marché. En recherche d’un pull bien précis il semble que j’ai dérangé le vendeur qui m’accueillit en poussant un gros soufflement… et quand je lui ai demandé le but de ma visite m’a renvoyée acheter sur internet. Donc j’ai pris bonne note et ne perdrais plus mon temps… Mrs les vendeurs vous vous tirez une balle dans le pied
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
Desole on peut pas mettre 0. Sidéré par le niveau de service d une rare médiocrité surtout pour une boutique officielle. Un mardi matin hors vacances à 10h45, aucun client, je demande des polos, un vendeur me dit qu il va au stock, decroche le telephone, raconte sa life et discute avec d autres vendeurs. Au bout de 10min (10 vraies minutes) toujours rien, aucun autre vendeur pour me demander si j ai besoin de quelque chose. Je suis parti en expliquant que la situation n a aucun sens. En plus, la disposition de la boutique est illisible. Lacoste vous remercie, ils viennent de gagner un nouveau client.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 2 / 5
Pas très accueillant. Je nai toujours pas reçu ma commande. Et je nai aucune nouvelleLa dame te regarde même pas au moment du paiement en plus elle est au téléphone. Et pourtant jaime beaucoup la marque .👎
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dès mon arrivée. Vendeur agréable et connaissant bien ses produits.Jy reviendrai avec plaisir.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Boutique tres accueilante, tres bien agencee.Merci a souhad, tres professionnelle. Une boutique qui se demarque grace aux petits gadgets (ruban, customiser son tee shirt....).Je vous recommande pour vos cadeaux
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour cette expérience chez Tommy HilfigerUne bonne équipe au petit soin pour chaque client ce qui est vraiment rare aujourd’hui Merci à tout les managers pour l’accueilUne très bonne expérience !!
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.Maxime la classe dans toute sa splendeur.Chapeau lartiste ...merci pour le professionnalisme.A bientôt.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 4 / 5
Accueil sympa mais les vendeur ne sont pas forcément au courant des promos qui sont sur internet et qui peuvent également se faire en boutique. Donc avant dy aller vérifiez sur internet si vous souhaitez acheter en boutique et avoir les même réductions. Cela vous évitera de payer plein pot alors que vous auriez pu bénéficier dune remise. Notamment lors des black friday comme cela mest arrivé. Jai payer mes 2 articles sans remise alors quil y avait 30% de remise sur le site et qui était possible en boutique. Les vendeurs mavaient dit que mes articles ne pouvaient pas bénéficier des black friday. Ce qui était faux! Dommage pour moi.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Très belle boutique sur deux étages avec même un bar pour prendre un café en faisant votre shopping Équipe jeune et dynamique aux petits soins pour trouver l’article dans la bonne taille Collab avec Timberland pour des vêtements très stylésSuper soirée le 5/11 novembre ❤️ ce qui ne gâche rien
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à la manager qui ce reconnaitra pour son professionnalisme qui a plusieurs reprises a contacté le service .Merci a elle .Mr Gilles
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Le vendeur qui nous a accueilli au rez-de-chaussée était parfait. Nous avons trouvé ce que nous cherchions!
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous et toutes ainsi quà léquipe Tommy de cette boutique. Cest rare, voire inédit: je poste un avis, mon avis (partagé avec ma fille). Après un week-end de deux jours de visite de Paris et ses grands magasins, le meilleur accueil que nous avons reçu a été dans cette boutique. Les collections sont identiques aux autres boutiques (ma fille est habituée à celle de Tommy Lille, équipe que je salue au passage). Ce qui me motive à donner mon avis cest la qualité de laccueil du personnel. Disponibles. Souriants. Posés. Positifs. Je remercie tout particulièrement la responsable de caisse (samedi 23/10/21) qui a été absolument merveilleuse ! (// en plus dêtre agréable au regard //). Nous sommes sortis de lenseigne Tommy Hilfiger avec le sourire et la satisfaction. Respectueusement
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Parfait comme toujours, le personnel est adorable. Merci à la gerante des caisses pour son accueil.
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 1 / 5
Très déçue de voir que les bracelets de vos montres ne sont pas réparables... Je fais quoi du coup je la jette alors quelle fonctionne... Dommage que vous nayez pas prévu un carton de bracelets et fermoirs de rechange et un tournevis, il nen faut pas plus.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Super team un grand merci pour tous vos conseils et surtout votre gentillesse. Une équipe à lécoute et un zéro faute au final. Merci
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Un moment merveilleux et amusant en compagnie de Mélanie et Souha qui ont su nous conseiller comme des cheffes.Merci beaucoup pour les adresses, notre soirée nen a été que plus fun ! 😉
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
J’y ai trouvé une belle doudoune mais ils n’avaient plus ma taille. Le lendemain, un vendeur très sympa, Maxime, m’a contacté par telephone pour me dire qu’ils avaient recu le modèle à ma taille et que je pouvais passer la prendre. Toute l’equipe a ete impeccable, merci ! Par ailleurs, je remercie Tommy Hilfiger pr leur demarche ecologique au niveau des vetements, avec esperons le de plus en plus de doudounes sans plume et sans duvet.
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Boutique très agréable, tout le monde vient à votre rencontre une fois avec un vendeur ou une vendeuse vous êtes entre de bonne main, ils font le maximum pour vous renseigner et nhésite pas à aller en réserve chercher ce dont vous avez besoin si nécessaire.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Une très belle boutique, des vendeurs à lécoute et disponibles. Une agréable expérience shopping ! Jy reviendrai !
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 3 / 5
Très beau magasin, mais là personne à la caisse pourrait être plus agréable.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 1 / 5
Caissière désagréable et très froide !J’ai failli laisser l’achat et partir voir ailleurs tellement elle était rude !!
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour chers tous,Je fais une mention spéciale à Djibril qui est pour moi le meilleur vendeur de ce jour.Bien à vous.Cliente très satisfaiteSabine boka.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très spacieux. Personnel accueillant et disponible
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 2 / 5
Magasin pas rangé, vendeurs qui snobent et préfèrent discuter entre eux. Inacceptable pour une telle marque.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 1 / 5
Très mal accueilli. Tu as l’impression de déranger les vendeuses quand tu leur poses une question alors que c’est leur boulot. Très déçu. Je ne remettrai pas les pieds chez eux!
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
magasin très bien achalandé et équipé sympa.dommage pas de climatisation active, il faisait très chaud
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, du choix, vendeurs jeunes, aimables, à votre écoute. On se sent bien.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Très content, j ai été superbement accueilli.Le personnel est d une grande sympathieJ ai passé un bon moment
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis chez Tommy capucines par Maxime et nous lui avons donné une seule consigne : « chic/sport « Avec assurance il nous a choisi des articles qui correspondaient parfaitement à nos souhaits . Mon mari a été relooke et je tiens à remercier Maxime pour son efficacité , ses choix et sa gentillesse.( et rapidité ! ) Bravo!Richard et Anny Kasbi
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Cest la plus grande boutique Tommy Hilfiger de Paris. Elle est bien achalandée et les vendeurs sont attentionnés, dynamiques, à lécoute du client et fort sympathiques ! Je recommande !
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Je dois reconnaître que dans cette boutique le service exceptionnelLes vendeuses sont aux petits soins avec leurs clients je remercie personnellement Roberta Hélène et Souha Pour leur professionnalisme ainsi que l’ensemble de l’équipeTrès belle boutique bien entretenu les vêtements sont bien rangé soigné et présenté de manière à vous donner envie d’essayer la boutique entière bravoBoutique très lumineuse, agréable grande et spacieuse ce fut un plaisir pour moi de faire du shopping tout en étant accompagné de Roberta elle m’a chouchouter je reviendrai forcément.Bravo la nouvelle collection est superbe j’adore.❤️
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Boutique très bien agencée et ordonnée, avec une large gamme de produits. Mention spéciale aux personnels à l’écoute, aimable, et souriant qui reste à notre disposition pour toute demande (particulièrement la jolie femme blonde et le grand homme brun). Allez-y les yeux fermés vous y retrouverez forcément votre bonheur.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 4 / 5
La boutique est implantée dans un bâtiment superbe.Beaucoup d,espace pour découvrir les vêtements sur les portants..Les vendeurs sont jeunes et dynamiques et collent bien à l,,image que véhicule cette marque.
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin !! Les vendeurs sont au top, très accueillant... je recommande.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 2 / 5
Grand magasin avec bcp de choix , par contre les filles qui travaillent là-bas manque de professionnalisme, la plupart pas toutes elles sous estime quelques clients parlent mal ne donnent pas envie aux clients dacheter mais de fuir le magasin
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 1 / 5
A fuir absolument !!!!! Le personnel est irrespectueux et ce moque complétement des clients ! Jai trouvé un pull qui mintéressé beaucoup et lorsque jai demandé à une vendeuse de soccuper de moi pour quelle mapporte ma taille jai dû attendre plus de 20 mins ! Lorsque je suis retourné lui demandé elle me dit quelle mavait complétement oublié ! un comble pour cette marque de vêtement ! Lorsque vous faites la queue à la caisse ne vous étonnait pas si on ne soccupe pas de vous, il y a même des clients qui vous passe votre tour et quand jinterpelle la caissière en lui disant que jétais déjà là avant elle me répond vous attendait ! Très déçu de ce magasin je ny retournerai pas !
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil à chaque passages. Les vendeuses sont à lécoute et font le maximum pour apporter satisfaction. Avec tous les aller et retour en réserve fait, avec beaucoup damabilité, pour trouver mes tailles selon le modèle, je remercie la vendeuse qui sest occupé de moi
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
Cliente de longue date je navais jusque la rien a redire sur ce beau magasin .... visiblement les critères de recrutement ont changé ! total irrespect de la clientèle, avec des employés que se moquent ouvertement de nous, insolents, aucune éducation, je me permets donc de les interpeller pour leurs faire remarquer que nous ne sommes pas sourds et que nous allons continuer a faire le tour de la boutique sauf que le pseudo responsable de boutique vient nous demander de quitter son magasin puisque je n apprécie pas ses vendeurs!!!Monsieur apprenez déjà la politesse , qu il serait bon denseigner a vos collaborateurs et revoyez votre éducation avant de vouloir travailler dans le commerce.
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté un nouveau chino et un pull col roulé, super qualité et une super vendeuse aux conseils avisés ! Jadore cette boutique, cest devenu mon vestiaire permanent :)
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Boutique très agréable et un personnel très accueillant.Je suis entrée pour acheter un pull et je suis sortie avec un sac,Tentation trop forte lol !Je reviendrai sûrement après le covid.
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à vous remercier à travers cet avis du service que vous mavez fourni lors de ma visite à la boutique Tommy. Jai constaté que, comme à votre habitude, tout ce que vous avez fait était de très bonne qualité.
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Magnifique boutique hyper tendance, vendeurs aux petits soins, souriants et dynamiques. Jadore cette marque :)
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Magnifique magasin des articles modernes dans tous les styles, les conseils de vente ainsi que les managers sont trop gentilles, un accueil excellent. Vous allez trouver votre bonheur, un grand merci pour toute léquipe TH.
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Magnifique boutique et supers vendeurs, je ne comprends pas les messages à 1 étoile... j’ai rarement vu une aussi bonne qualité de services pour une boutique de vêtements dans le quartier !
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Belle boutique du choix. Trop de vendeur a mon gout en cette période là en tout cas
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Très belle boutique et très beaux produits. Une mention spéciale pour Hugo (vendeur) professionnel, disponible et agréable.
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
La boutique est sympa. Nous sommes clients mon mari et moi (pas spécialement réguliers, mais clients quand même).Le personnel est vraiment à revoir, pas souriants, pas aimables, on y passe pas un agréable moment ...Jai appelé aujourdhui pour avoir une information concernant un SAV : que javais lintention de payer car le sac a plusieurs mois : on a pas su me répondre, réponse confuse, vague... alors que je voulais simplement savoir sil avait un service SAV pour une réparation simple dune fermeture éclaire ! Je préférais leur confier mon sac. La vendeuse au téléphone na pas été très sympathique en ligne avec moi.Bref, TH is over for us !
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 1 / 5
Que dire de cette boutiqueJe venais pour acheter une robe.Vendeur très très lent à l étage seul pour servir plusieurs clientes.Personnel pas efficace. Il ne trouvait pas ma taille et pourtant il devait l avoir en réserve. Après 30 minutes d attente et la disparition du vendeur à la réserve. Je suis partie et j ai acheté robe dans un autre magasin plus efficace !
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 5 / 5
La nouvelle boutique est très belle ! Équipe professionnelle, chaleureuse et à l’écoute ! Merci encore pour votre accueil
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Super expérience aujourd’hui nous avons testé leur nouveau services costumisation sur polos et autre donc casquette résultat bluffant super idée de cadeaux. Le plus vous avez les rubans imprimés avec les annotations personnalisées un vrai plus plus pour les cadeaux
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 1 / 5
Service totalement incompétent avec un responsable au sommet de lincompétence qui caractérise ce magasin. Un personnel très bas de gamme qui ne connaît rien à la politique de Tommy Hilfiger (sur les retouches) et qui se met à inventer des règles sur le sujet en direct pour ensuite pratiquer des soi-disant gestes commerciaux. Magasin refait à neuf mais le personnel devrait lêtre également.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont à votre entière disposition, de bon conseil sur les costumes proposés.J’ai adoré merci pour votre accueil.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 3 / 5
Super bien pris en charge par un jeune vendeur au top du conseil ! (Guillaume je crois ?)Par contre on ne ma jamais appelé pour les retouches de mon costume, et on me dit quil est prêt quand on me le change de magasin... Relou du coup 3* seulement.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 4 / 5
Belle boutique, bon produits.Il nest pas possible de faire un petit tour du magasin sans que 5 vendeur viennent vous proposer de vous renseigner...Après avoir discuté avec lun dentre eux, il sagit de la direction quil limpose.Cest malheureusement pénible.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 2 / 5
Beaucoup de choix, dommage que les vendeurs ne sont toujours à lécoute du client! Vu la marque ont attendant plus de sérieux et de bienveillance envers le client. Une fois payé la personne qui vous encaisse ne vous adresse même pas une paroles de remerciements, ni même pas un à bientôt. Les sacs de nos achats jetés.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
Pas de visite mais un coup de téléphone qui me fait dire que je ny mettrai jamais les pieds. Jai simplement et poliment appelé pour savoir si ils avaient une référence en stock. La condescendance de la vendeuse au bout du fil était insultante et dun niveau rarement vu. A tel point que je poste aujourdhui mon premier Avis Google..
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 3 / 5
La marque est bien et les articles sont très corrects, pour les prix cest en effet un peu cher mais encore une fois il faut bien payer la marque, après jai trouvé la boutique jolie mais le personel pas plus impliqué que cela.
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Sandra est très charmante et très serviable tellement quelle est au petit soin que jai acheter avec plaisir et jy retournerais avec plaisir .Merci pour laccueil Sandra
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Boutique très sympa.Cliente de cette boutique, japprécie laccueil chaleureux, professionnel de léquipe féminine et les précieux conseils de Roberta,Sandra et la manager Charlotte.Cest toujours un plaisir de sy rendre!
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Top expérience avec Sandra qui incarne la marque au premier étage femme du magasin... disponibilité, élégance du conseil, super connaissance des stocks, suggestions, appréciations. Ajouter la fraîcheur et la gentillesse de Roberta et vous n’avez plus envie de partir. Merci au staff caisse super pro aussi ! C’est vraiment l’humain qui fait la différence
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 1 / 5
Une remarque sur la propreté de cabine d’essayage: je dirais qu’un aspirateur n’est jamais passé dedans.Quelques vendeur(e)s pas très agréables. Je suis un peu choqué que certaines choses se passent dans une grande boutique comme Chez Tommy....
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont géniaux, serviables, souriants & à lécoute. Un grand merci à Xavier pour sa patience & son accompagnement👌🏼Belle boutique, très agréable & du choix malgré la fin des soldes.
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 4 / 5
Nont pas tout les produits actuelle de la marque mais vendeurs à lécoute du client et très professionnelPar contre magnifique magasin très bien agencé sur plusieurs niveaux
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Un très beau magasin et bien situé. Le personnel est jeune, motivé, efficace et aimable. Que demander de plus ? Je recommande bien sûr
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
Le magasin est très clair et bien rangé. Les produits ont un excellent rapport qualité-prix. De plus, jai été très bien conseillée pour mes achats ( mention spéciale à Soraya ), je reviendrai!
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 1 / 5
Vendeurs et caissière à la limite de la politesse. Vraiment limpression de déranger...Ne recommande pas cette boutique.
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 1 / 5
Ne reservez pas un pdt par telephone.Ns avions réservé un sweet...70km plus tard, arrivé au magasin, ils avaient mis de côté un polo.🙄🙄🙄🙄A 100€ le produit, et une telle marque, la honte
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 3 / 5
J adore cette boutique mais la franchement la cabine d essayage était vraiment trop sale... Moutons énormes !!! Quand j ai fait une remarque, la caissiere m a dit, nous ne sommes pas assez de personnel !!! Un p tit coup de balai franchement !!! Elle fait jamais ça chez elle ???
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
Juste: PARFAIT.Magasin très agréable et bien rangé,On est venu pour un échange dun cadeau et lachat dun nouveau article, le service est vraiment top parfait.Mention spéciale au responsable Achaf très professionnel souriant et était de bon conseilJe recommande vivement ;)
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de l’équipe du magasin et particulièrement Jordan et Sam. Souriant, serviable et à l’écoute du client. Très bonne expérience shopping. Le verre à la fin proposé spontanément pour échanger avec eux fut très sympathique👍
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service de léquipe locale qui nous a changé un sac à dos défectueux, au delà des conditions générales de vente de hilfiger
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe géniale, très attentive aux demandes des clients. Un grand merci à Jordan pour ses conseils sur les costumes et à Souha pour toutes les informations à la suite d’un échange de produit. Sourire garanti à la sortie !
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter : je viens acheter une paire de chaussure en 43 la vendeuse m’apporte de la réserve une boîte siglée 43. De retour chez moi en province je découvre la belle surprise : une paire en 44. Merci beaucoup je ne reviendrai pas chez vous
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 4 / 5
Magasin très bien tenu à la hauteur dun flagship. Un accueil et un accompagnement client de très bon niveau par le vendeur Thibault. Dommage que la directrice du magasin nait pas eu le tact dun petit geste de bienvenue malgré un beau panier, préférant rester affairée dans son bureau.
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 1 / 5
J’appelle pour savoir si un article est disponible la dame me répond « il n’y en a jamais eu au revoir » donc ce qu’il y a sur le site est erroné ? J’aurais tout entendu !
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande vraiment ce magasin!!! Le personnel est tellement agréable , souriant et accueillant!!!Le vigile est également très poli et très sympathique!!!Je donne une mention vraiment spéciale à Jordan!!! Quel vendeur que lon aimerait avoir dans chaque commerce!!!Quel professionnalisme et gentillesse incarnée!!!Ce magasin est devenu un de mes must have car la qualité est retrouvée à 100%.Jy retournerai les yeux fermés!!!
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
très beau magasin, le service est irréprochable les vendeuses sont adorables !
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Un magnifique passage dans cette boutique avec l accueil de Thibaut qui affiche un sourire agréable jusqu’au bout de notre visite ...
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venu acheter un sac le 26 juin 2019vers 18h il y avait une vendeuse au rayon femme accessoires vraiment désagreable limite mal poli, elle etait agacé a chaque fois que je touchais au sac je reflechirais a deux fois la prochaine fois pour lachat dun sac
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 5 / 5
Magasin toujours au top avec un accueil chaleureux et des produits dune excellente qualité... les vendeurs sont aux petits soins.
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Quelle fut mon incroyable impression du magasin situé bld des Capucines. Je rentre en premier lieu pour demander si ils ont un rayon enfant, malheureusement non mais la vendeuse très souriante m’indique qu’en ce moment la boutique pratique des ventes privées. Curieuse je commence à regarder les articles proposés et j’en suis ressortie totalement conquise !!! Le service était impeccable, les explications claires et la bienveillance du responsable et de la vendeuse m’ont égayé mon shopping. Je recommanderai cette boutique dans mon entourage et reviendrai avec grand plaisir pour de nouveaux achat ! Un grand merci
Avis fait le 05/05/2019
Note de : 4 / 5
Le personnel est cool et accueillant mais essaie un peu trop de pousser à lachat cest marrant pour des acheteurs aguerris mais peu devenir très agaçant pour des novices
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 3 / 5
Belle boutique. ... MAIS :Un bémol ( doù les 3 étoiles ) pour le personnel. Vendeuses prêtes à vous vendre nimporte quoi oh ça vous va bien !Alors que -objectivement- non ! Ou ne vous prête aucune attention..Dommage ...
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil. Le magasin est très bien agencé.
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 4 / 5
Boutique de haut standing. Sur deux étages avec autant de produit que de personnelle. A deux pas des Champs Elysées, idéale pour faire son shopping en dehors de la foule. Service courtois.
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 2 / 5
Prêt à dépenser une importante somme dargent dans ce magasin en échange dune facture comprenant notamment mon nom et des informations basiques afin dêtre remboursé par mon employeur. Un gérant qui ne sait pas comment faire cela alors que ce même magasin me la fait lan dernier. Moyen !
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 2 / 5
Je suis venu acheté une paire de chaussures. Le vendeur me dit que la paire et à 90€ sans remise et au final non le prix était avec la remise alor que cela nétait pas indiquéLes responsables non même pas fait le moindre geste commercial et ont était assez désagréables
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 5 / 5
Très belle boutique, le service est impeccable, les vendeurs sont pro et à lécoute. Jy reviendrai pour la prochaine collection.Merci !!
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 1 / 5
J’ai acheté 1 veste avec l’antivol en cadeau dessus déjà ça commençait bien (apparement fréquent chez eux ...) je vais donc à la boutique du BD des Capucines hier où j’ai pu attendre devant la caisse plus de 5 mn en étant totalement transparente (enceinte de 7 mois je pense être assez grosse pour qu’on me voit...) bref les vendeurs vendeuses pourtant en sur- effectif, vraiment pas débordés !! te passent sous le nez C’EST ÇA LE PIRE ! et ... rien ... un client a la chance d’être encaissé ouaaah !! Mais la nana retourne à sa paperasse dos à moi... Ensuite 2 clientes arrivent derrière moi et visiblement elles sont habituées puisqu’elles ont droit elle a un « bonjour vous allez bien ? » et le gars très souriant commence à les encaisser ...bref obligé de le couper dans son élan !! pour pouvoir simplement faire retirer un antivol ... désolé d’avoir cassé votre petit rythme à TOUTE cette équipe ...pauvre patron de cette boutique je suis moi- même commerçante je vous plains... vous avez de la chance d’avoir une très belle collection
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Dommage quil ny avait plus ma taille dans les costumes qui mintéressaient.
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 4 / 5
Vendeurs agréables et sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous conseiller sur la qualité des produits.La boutique est grande ( deux étages ) , propre et bien rangée.
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cette boutique. Je my suis rendue ce matin pour un échange. La boutique était VIDE, je suis tombée sur le vendeur le plus antipathique de la boutique ! Très mauvais accueil, pas de courtoisie et surtout surtout aucun service clientèle!! Il a refusé léchange sans motif valable (dans la boutique du louvre, ca na posé aucun problème) na aucunement essayé de maider sachant que je suis enceinte et que je peine à me déplacer, il na même pas passer un coup de fil auprès de son responsable ou autre pour se renseigner, une honte surtout au vu du prix des articles !
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique très mauvaise avec le responsable après avoir appelé plusieurs fois pour qu’il me raccroche au nez ! Très mécontent !!! Se permettent de dire que tous les produits sont échangeables dans toutes les boutiques hors ce n’est pas le cas!Boutique à éviter si vous n’etes pas de Paris et pas sûr de votre achat.
Avis fait le 09/12/2017
Note de : 4 / 5
Très beau magasin, vendeurs et vendeuses dynamiques, accueillants et à lécoute sans être étouffants, tout est fait pour bien faire son shopping.
Avis fait le 22/10/2017
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience bien que je sois un fan des produits Tommy.Vendeur méprisant et de très mauvais conseil. Si vous voulez acheter du Tommy, allez à la boutique Beaugrenelle ou en province.
Avis fait le 04/10/2017
Note de : 2 / 5
Depuis ma visite dans cette boutique dont le personnel naime pas les gens non minces, jachète sur le net ou au BHV homme. La les gens sont corrects et connaissent leurs produits. A madeleine, les gens qui ne nous ont pas ignorés, était incapables de répondre à des questions simple, gentle ou trouver un Chino à la coupe qui ne soit pas slim...Bref, une grande boutique emplie de gens méprisants (jétais vêtue en TH de la tête aux pieds ce jours là) et pas vraiment compétents, égale plus de sous ailleurs...
Avis fait le 29/09/2017
Note de : 5 / 5
Laccueil et lapproche des vendeurs peut sembler parfois pas naturelle, trop pommade, mais le service est bien là. Même la bouteille deau en attendant que les articles soient mis dans le sac. Merci et bravo.
Avis fait le 24/09/2017
Note de : 1 / 5
Je suis un homme qui venait acheter de la lingerie pour offrir et jai été pris pour nimporte quoi, personne ne mécoutait. Service déplorable.
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 1 / 5
A la question ou se trouve la gamme Enfant? Vendeur désagréable et renvoie vers Galerie Lafayette . Avec la fermeture du magasin des Champs Elysées, plus aucune des boutiques officielles ne proposent la gamme enfant. A quoi sert votre programme de Fidélités si on ne peut plus acheter dans vos magasins !!!!
Avis fait le 04/07/2017
Note de : 1 / 5
Service déplorable. Attente en caisse alors quil ny a pas de client! La caissière ne dit pas bonjour, ne vous regarde pas, vous fait poireauter, à peine un merci, vous méprise totalement, mais hèle un couple damis à elle qui vient dentrer dans le magasin!!! Où est la politesse? Où est le professionnalisme? Cest indigne de ce type de magasin, je ny mettrai plus les pieds.
Avis fait le 22/05/2017
Note de : 1 / 5
Belle boutique, bien agencée. Cependant on est surpris des tarifs élevés ( 480€ pour une veste) face à une qualité assez médiocre.Surtout, un accueil et un service déplorable, avec des vendeurs ne métrisants aucunes étapes de la vente, impertinent et dun nonchalance rare. Jai rarement vu un service aussi inexistant.
Avis fait le 12/12/2016
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et les vendeurs sont disponibles en cas de besoin. Même les vigiles sont sympas !