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- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Suite à une crevaison, un jeune homme du garage a remorqué mon véhicule (neuf de décembre 2023)Mon fils de 8 ans et moi devions monter dans son camion pour être rapatrier à leur garage.Après 20 mn d’attente, je m’adresse au jeune homme qui me manque de respect car il était entrain de dépanner un second conducteur qui a subit les mêmes dégâts que moi.20 mn passent encore et enfin , après une embrouille avec l’autre client et le dépanneur nous parvenons à partir.Au garage le patron m’accueille mal, manque de politesse. Je règle les papiers avec la secrétaire.Au final je décide de quitter l’endroit, car mon véhicule, déjà parqué dans un endroit boueux, ne serait pas réparé par manque de matérielJe demande tout de même au patron s’il acceptait de changer la roue cassée ( à mes frais)Réponse : vous ne voulez pas d’assistance donc gérez votre roue !!J’ai dû rouler 100 m avec un pneu crevé afin de remplacer ma roue !!! AU FINAL :ABSENCE DE PROFESSIONALISMEPERSONNAGES IRRESPECTUEUX À ÉVITER ET À RAYER DE MONDIAL ASSISTANCE
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Intervention rapide et compétence du dépanneur
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue.Ma voiture a le voyant de lairbag allumé et il faudrait régler la tringlerie de la boîte de vitesse.Je confie mon véhicule... En demandant un devis pour les réparations à faire.Je récupère mon véhicule le lendemain, sans devis .On mallége de 75€ pour avoir enlevé le défaut avec la valise ( voyant de nouveau allumé 2 jours après !)le patron est très désagréable et se permet de critiquer la concurrence malgré son manque de professionnalisme. Je déconseille fortement.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Garagiste pas du professionnel, n’est bon qu’à faire du remorquage, antipathique, pas du tout arrangeant, ne veut pas faire de devis avant que la main d’œuvre soit payée, une honte,F U Y E Z C E G A R A G E
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Patron irrespectueux, pas professionnel, et en plus de ça qui prend les personnes pour des idiots !!Nous avons été dépannée par le garage et en suite il se permet de nous demander de l’argent avant même de regarder la problématique sur le véhicule n’étant pas d’accord au téléphone il s’emballe et nous raccroche au nez !!! je ne recommande pas du tout ce garage À FUIR.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Dépannage remorque les voiture 🚗 à son garage et les gardent plusieurs jours sans rien faire et facture les jours de garde que du profitA éviter absolument 🤮🤮🤮
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ce garage. Patron impoli pour ne pas dire vulgaire et sanguin. Juste là pour dépanner sur autoroute ! Refuse de faire un devis suite au dépannage en demandant de payer avant même d’avoir ouvert le capot de la voiture et inspecter le véhicule ! A FUIR !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Garage très accueillant, l’accueil est chaleureux. Ma voiture est tombée en panne le dépanneur était gentil, il m’a expliquer comment ça allais se dérouler. Arriver au garage tout a été pris en main directement et j’ai été guidée dans les démarches jusqu’au bout. AU TOP ! milles merci à toute l’équipe
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Pas content du tout.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Le dépanneur qui a 37 ans de métier (selon lui) mais qui travaille comme un enfant de 7 ans qui joue à la petit voiture en plus d’être hautins avec les clients !!
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à ces professionnels avec un côté humain qui se fait de plus en plus rare! Ils étaient les seuls à pouvoir me dépanner côté Allemand un dimanche soir , avec des travaux sur le pont qui empêche la circulation de tout camions... Arrivée là bas, jétais surprise de voir le patron qui nous attendait pour voir la panne et me trouver une solution tout de suite!. Jai pu dans la foulée repartir avec mon véhicule un dimanche soir à 22h!!! Si cest pas des anges ça ! Je ne trouve pas dautre mot. Bonne continuation à vous
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
En avril dernier, jai eu une crevaison sur lautoroute locale. Le garage Kuntz ma ensuite sauvé. Il était peu avant six heures du soir et même à cette heure-là, il se procurait en urgence les bons pneus (modèle spécial) auprès dun garage collègue. Une fois dans son garage, il s’est immédiatement mis au travail pour remplacer le pneu. Il sest écoulé à peine 90 minutes entre mon appel téléphonique avec la police routière et le moment où jai pu repartir. Très satisfait!
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Dépanneur et garage très accueillant !Mon véhicule a crevé sur l’autoroute, Thierry m’a accompagné jusqu’à la résolution de l’incident.Merci encore
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille. Garage pas compétant, pas du tout professionnel. Jai demandé le remplacement des pneus. Quand je suis venue, ils ont dit quils vont me remplacer les pneus que je ramène, sans problème. Le lendemain, ils mappellent en me disant quils peuvent les remplacer à condition que jachète les pneus chez eux. En plus, jétais facturé pour les frais de gardiennage alors que il y avait pas de raison parce que de base la voiture devrais être réparée chez eux.Heureusement le garage juste à côté, ma dépanné la voiture et ma remplacé les pneus (et en plus, moins cher).
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
Tres serieux et serviable
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Ils sont venus chercher mon véhicule rapidement pour le déposer dans un garage de mon choix. Tout sest très bien passé. Les tarifs sont raisonnables.Merci
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
A fuir.. désagréable
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 1 / 5
A fuir impérativement. Jai été pris en otage car cest ce garage qui a remorqué ma voiture. Sen est suivi une attente énorme avant de récupérer ma voiture et un problème qui na pas été réglé après plus de 500€ de dépenses. Je suis en train de voir quelle action en justice je peux mettre en place après ce vol caractérisé.
Avis fait le 16/04/2018
Note de : 1 / 5
A éviter absolument !Malhonnête, pas sérieux, accueil lamentable, impossible dobtenir un devis, sans même lever le capot il me dit que mon véhicule est bon pour la casse, à moins quil soit devin !En revanche dépannage 60 secondes chrono jai juste eu le temps de prendre en photo le camion pour savoir qui emmenait mon auto.
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 1 / 5
Cest de larnaque pur et simple et un service à laccueil désagréable. A éviter fortement
Avis fait le 09/05/2017
Note de : 1 / 5
Juste la fourrière de la JUSTICE !!!!NuL
Avis fait le 24/02/2017
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin !Un accueil et une gestion des client qui laissent à désirer, 3 jours dattente pour obtenir un devis pour une simple révision, un état du véhicule et un inventaire des effets personnels à bord pas fait... Et également, un Ça sert plus à rien quil vienne celui-là dont je me serais bien passé. Je déconseille.
Avis fait le 28/03/2015
Note de : 5 / 5
Très satisfait. Garage à recommanderMa Citroën C4 a été remorquée par M KUNTZ suite à pb moteur sur autoroute, jai pris la bonne décision de faire réparer ma voiture dans son garage au lieu du concessionnaire Citroën.Mon assurance prenant en charge 3 jours de location de véhicule, jai profité du fait que M Kuntz est loueur Hertz.Comme la panne nétait pas réparée au bout de 3 jours, (dont 2 de week-end), Mme Kuntz ma proposé à titre gracieux une voiture de prêt de son garage.Le prix de la réparation était tout à fait convenable tant au niveau de la main doeuvre que du prix des pièces.Je ne souhaite à personne davoir des pb mécaniques, mais si cest le cas allez chez M et Mme Kuntz à Saverne, ils sont très aimables.Benoît NOSS