Top Office Ancenis – Papeterie & Fournitures de bureau

sarah S.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5

Je déconseille, employés dans leur coin à pianoter leur portable, pas de bonjour, lencaissement se fait avec une tête de déterré à croire quon les ennuis... .

Juline _.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5

Commande en grosse quantité de tote bag réalise avec succès et qualité ! 🛍️Nous y sommes retournée pour de limpression sur textiles toujours autant soigné.Merci à l’équipe d’être chaleureuse et professionnelle afin de répondre à nos questions.

Aurelie S. J.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Manon, pour sa gentillesse sa patience, son professionnalisme et de son écoute..

MICHEL L.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5

Compétence et amabilité malgré des attitudes discutables des Grandes Sociétés fournissant ordinateurs et recharges dencre...

annick F.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5

1 étoile cest déjà trop, une équipe de fumeurs, les clients doivent se débrouiller seul, sans réponse au questions . 1 femme seulement travaillait. Les hommes sont tous des fainéant . Je suppose quils sont payés pour fumer. Vous feriez mieux de fermer le magasin (que dargent perdu, ils seraient mieux au chômage, je suppose que sa leurs conviendrait mieux ?)

P.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 4 / 5

Accueil toujours au top 😉

viviane Q.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5

Très bien reçu par beaucoup demployés même si certaines vendeuses manquent de maturité.Jai beaucoup apprécié les bons conseils de la responsable du service tampon, sa réactivité, sa compréhension et son professionnalisme.Je recommande, mais excusez le manque de formation contact client de 3 jeunes qui ont encore tellement de choses à apprendre. 😉

beate R.
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 1 / 5

Dommage que lon ne puisse pas donner un zéro! Lannée dernière, jai ramené un article qui était resté dans son emballage dorigine, acheté quelques jours plus tôt. La vendeuse à refusé de me le rembourser. Elle a repris larticle en me proposant un bon dachat. Jestime quelle aurait dû me parler de cette magouille. au moment de lachat. Or, jai acheté un pistolet à collé me disant que ça servira bien un jour... Le temps est passé (la garantie aussi) et lappareil nest pas fonctionnel! Que Top Office arrête de se vanter Satisfait ou remboursé. Ce sont des escrocs!

M.
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 5 / 5

Toujours super bien reçu !!! J’imprime souvent des documents chez eux et à chaque fois je suis parfaitement accueilli !!Une mauvaise expérience chez les concurrents principaux (dans une autre ville) me conforte sur l’idée qu’à Top Office Ancenis, le service est présent avec le sourire et l’amabilité ! Ça fait plaisir !!

Léa M.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 2 / 5

Un service très médiocre pour imprimer et relier un dossier dexamen... Une personne non professionnelle... très déçuePrix excessif pour ce service mal fait... je ne ferai plus confiance

Alexis C.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5

jai fais en tout 21 semaine de stage dans lentreprise et je dois dire que je my suis très bien plu je remercie tout le personnel de mavoir aidé et de mavoir appris énormément de chose je recommande top office a 1000% toujours la bon humeur toute en travaillant merci pour toutA.C

E.
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 1 / 5

Suite tirage dun bon nombre de copies, au prix catalogue ... , FACTURATION EXORBITANTE des accessoires et prestations de reliures 😯 Mon tort : avoir fait confiance !

Estelle H.
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 2 / 5

Jai acheté un paquet de cartouche dencre à 50 euros. Je me suis trompé de numéro de série, je voulais échanger avec le bon numéro de série chez eux. Mais on me dit non, alors quil y a seulement la boîte ouverte, je nai rien touché dautre. 50 euros en lair.

Elsa L.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5

Professionnalisme, excellent accueil et conseils judicieux.

ROUSSEAU C.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5

Jy étais allée la veille pour imprimer des dossiers avec des pages de couverture bleu claires. Pas de chances, ils navaient plus de bleu clair. En revanche 2 salariés mont confirmé quils avaient reçu une commande et que le bleu clair était peut-être à lintérieur... bien entendu personne na bougé pour regarder. Jy ai passé toute la matinée de 9h à 11h et il navait toujours pas terminé de relier mes dossiers. Je devais travailler donc je suis parti et le monsieur mavait confirmé quil regarderai laprès-midi pour savoir sil y avait du bleu clair et quil ne me facturerait pas la transaction. Le lendemain lorsque je reviens je me fait incendier par la gérante parce que soi-disant javais mal compris la situation et que ce nétait pas possible quil y ait du bleu clair puisque ce sont des commandes nominatives bref pas de bleu clair et gérante (cheveux gras plaqués au crâne avec queue de cheval et dame assez imposante) très désagréable, me prend de haut et me dit clairement quelle ne fera aucun geste car de toute façon le salarié mavait prévenu. Ne dit pas au revoir. Bref très hautaine et mal polie. Seule une jeune femme à la caisse était très polie, arrangeante et efficace.

patricia V.
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 1 / 5

Personnel ne sachant pas conseiller et incorrect avec les clients.

Julie L.
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 1 / 5

Personnel très désagréable

LSKN44 Y.
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 1 / 5

Nallez surtout pas en stage là bas, le personnel ne soccupe pas du stagiaire et ils en prennent beaucoup trop à la fois.

Alexandre B. (.
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 2 / 5

Aussi accueillant quun cimetière, heureusement que la caissière apporte un peu de gaiéte.

Anne L.
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 5 / 5

Accueil et service au top !!! Très très bien conseillée . MERCI

Janine H.
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 5 / 5

lieu accueillant et très professionnel respectant parfaitement les règles sanitaires

Claude L.
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 4 / 5

Très bon achalandage et un personnel réactif et à lécoute

Marie D.
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 1 / 5

Mal conseillé et pas disponible pour info

Marion B.
Avis fait le 09/05/2018
Note de : 3 / 5

Je viens de me rendre chez vous, et avec un autre client nous étions surpris que le magasin soit fermé presque 30 minutes avant l’heure de fermeture habituelle. Dommage qu’il n’y ai eu aucun papier justifiant un horaire exceptionnel (malgré les ponts indiqués sur une feuille)... Sinon très bon accueil et conseil clients suites à mes achats précédents.

Florian F.
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 4 / 5

Vendeur très accueillant et un grand choix de matériels bureautique. Je recommande vivement.

Thomas D.
Avis fait le 02/10/2017
Note de : 2 / 5

Magasin trop grand pour la gamme. En papeterie la choix est pauvre, en beaux arts il est indigent.

Maelle P.
Avis fait le 29/09/2017
Note de : 2 / 5

Je déconseille vivement pour des achats sous garantie! Un choix de fournitures correct mais le service client laisse à désirer. Même si la majorité du personnel est agréable, longue période dattente en caisse et à laccueil. De plus jai acheté une imprimante professionnelle défectueuse, que je leur ai ramenée. Quelques jours après on me rappelle pour me dire que je peux revenir la chercher, quelle fonctionne très bien. Le vendeur mexplique alors quelle navait rien, que tout fonctionne (en me prenant un peu de haut). Une fois chez moi, je me rends compte que la fonction défectueuse lest toujours et que rien na été fait. Je me dois donc dappeler le service client du constructeur qui mannonce après de nombreux tests quelle a effectivement un problème dimpression et quil faut procéder à un échange! En conclusion, du temps et de largent (essence) perdus en passant par le service client de top office.

François B.
Avis fait le 29/08/2017
Note de : 3 / 5

Personnel répond aux besoins des utilisateurs. Du choix pour tous

G.
Avis fait le 21/04/2017
Note de : 3 / 5

Bon services