Retrouvez toutes les informations sur Top Office Bayonne – Papeterie & Fournitures de bureau, votre Magasin d'informatique, situé 2 Rue du Maréchal Koenig, 64100 Bayonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'informatique
Magasin de reprographie
Imprimeur
Papeterie
Magasin de meubles de bureau
Magasin de fournitures scolaires
Magasin de fournitures de bureau
Fournisseur de cartouches d'encre
Fournisseur de matériel de bureau
Top Office Bayonne – Papeterie & Fournitures de bureau
2 Rue du Maréchal Koenig, 64100 Bayonne 4.10 (473 avis)Contactez Top Office Bayonne – Papeterie & Fournitures de bureau
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–19:30
- Mardi 08:30–19:30
- Mercredi 08:30–19:30
- Jeudi 08:30–19:30
- Vendredi 08:30–19:30
- Samedi 08:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Nombreux produits proposés, vendeurs à l’écoute, bonne expérience d’achat.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Je souhaitais avoir un tarif pour réaliser un diagnostic de mon imprimante en SAV - entre midi et deux heures seulement 1 personne pour renseigner les clients que ce soit pour acheter ou SAV donc au bout de 20 mn d’attente je suis partieIl n’est pas nécessaire d’avoir une amplitude horaire aussi importante si vous ne mettez pas de personnel à dispositionImpossible également de joindre le magasin par téléphoneTrès mécontente - 😡
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Mon imprimante achetée en septembre2022 ne permettait plus un rendu correctaprès le changement des cartouches.Jai déposé la machine samedi et récupérée aujourdhui(mardi)en parfait état de fonctionnement...Et tout ça pris en garantie.Merci à toute léquipe pour la rapidité et la compétence technique.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Un magasin qui donne envie de commander sur internet à éviter si vous voulez gagner du temps
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci au filles de l’accueil pour avoir traité mon dossier parfaitement. Mais je voulais juste féliciter Laura pour son professionnalisme,gentillesse,compétence,patience. Bravo madame 👍👍Lecuona jmarc
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel parfois en sous effectif surtout pendant lheure du lunch mais par contre ils sont toujours super efficaces et font chaque fois le maximum pour éviter aux clients dattendre.Ce midi cest Laura qui ma servie, souriante et attentive, elle soccupait des impressions et encaissement et ne sest pas du tout laissée démonté par le nombre de clients à gérer.Comme à chaque fois je trouve que les salariés de top Office Bayonne sont de super bonne volonté.Merci
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une imprimante HP en début d’année dernièreOn nous a conseillé un modèle qui fonctionne en wifi. Nous ne sommes pas parvenus à la faire fonctionner même en sollicitant nos gendre et un technicien. Nous sommes retournés au magasin pour signaler le problème et il nous a été indiqué que nous devions nous adresser directement à HP alors que l achat est récent. Nous achetons en magasin et pas sur internet pour avoir un service or cela n est pas le cas. On vend et si ça ne fonctionne pas adressez vous au fabricant…je trouve la procédure incorrecte..et je pense me renseigner sur la légalité de cette méthode je ne vais pas lâcher..
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Sav deplorable. Incapable de réparer une imprimante acheter la bas. La seul solution trouver est de changer le chariot (200€)Et encore c’est d’amener l’imprimante chez un vrais réparateur.Franchement quand ont vend du matériel informatique ont se doit de pouvoir le réparer ou de trouver une solution pour satisfaire le client au mieux.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Personnel peu accueillant, une nonchalance peu professionnelle.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Pour moi franchement c est une première de mettre un avis négatif.Mais le service imprimante auto service est une catastrophe niveau qualité et fonctionnement 1 heure de perdue pour avoir des impressions de médiocre qualité
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 3 / 5
Manque évident dexpérience pour certaines jeunes vendeuses livrées à elles même..Jaurais aimé voir un.. Ancien.. ne.. Pour les aider.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous voulons remercier les employés de Top office, après de longues mésaventures concernant un sav dimprimante qui nen finissait plus... Ils ont su être pro jusquau bout et répondre à nos demandes, nous sommes ravis de la prise en charge !Merci à vous !
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 1 / 5
Achat dune cartouche d ancre hp qui fonctionne pas, solution de top office on échange pas ni remboursement la solution est je dois me débrouiller avec hp
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et accueillant. Le magasin allait fermer samedi soir, le responsable a accepté avec gentillesse de me laisser rentrer dans le magasin pour faire une photocopie. Merci davoir pris sur votre temps. Je ne peux que recommander ce magasin où je suis fidèle cliente !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Personnels féminin désagréablesQui en plus trouve des excuses bidon pour ne pas travailler sous prétexte que ça va bousiller la machine je voulais plastifié des photos !!! C est pas grave mesdemoiselles les jeunes femmes de la papeterie Dulong a Bayonne sont bien plus agréables merci a elles !
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin parfait.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Laura, au service impression, qui m’a toujours aidé dans mes démarches. Un très grand professionnalisme, toujours souriante malgré son immense sollicitation de la part des clients. C’est une chance pour TopOffice Bayonne d’avoir une employée pareille.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Adepte et cliente de top office je tenais à remercier tout particulièrement le professionnalisme , la serviabilité et la gentillesse de Cynthia , Laura et Eva toujours d’un accueil et d’un travail irréprochable nécessitant de ma part un avis très positif merci à elles pour leur présence
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Je donne rarement de mauvais avis, et je fais attention den mettre des positifs quand cest mérité. Mais cette fois ci je ne peux mempêcher de mettre un avis 0. Je devais venir chercher deux affiches déjà imprimées et jai dû attendre 2 heures pour les récupérer. Jai eu un café pour lattente (heureusement) mais je nai eu aucun geste commerciale et même pas une excuse pour ce temps perdu. Un personnel pas très aidant ni sympathique. Je ne recommande donc pas cet endroit.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Bravo et merci à Laure qui a immédiatement compris mon besoin et ajouté son sourire et bonne humeur.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
J’au été accueillie par Cynthia qui en plus d’avoir imprimé et relié ma commande très rapidement et avec le plus grand soin, l’a fait avec le sourire et la bonne humeur. Très bonne experience ! Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Surtout ne vous séparez jamais de cynthia ! Elle assure grave !!! seule à l’atelier impression elle gère tout le monde en même temps tout en restant aimable et efficace.un diamant…
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait du travail de Cintya qui a était très professionnelle. Merci encore pour votre patience.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Cliente fidèle, très satisfaite de latelier impression où accueillie et conseillée avec bienveillance et courtoisie, qualité du travail
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Cynthia qui sest mise en 4 pour satisfaire ma demande et avec le sourire ! Un plaisir...
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Cynthia & Eva pour leur professionnalisme & leur extrême gentillesse !
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour un grand merci à Eva pour sa patience et gentillesse au plaisir
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite remercier chaleureusement Cynthia pour sa gentillesse etle professionnalisme dont elle fait preuve.Elle a pris du temps pour mettre à jour mon CV et ny arrivant pas à cause de problèmes informatiques, elle ma orienté vers la bonne personne.La fluidité avec laquelle elle arrive à prendre en charge plusieurs demandes de clients en même temps, force le respect !
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Mission accomplie, délais TOP, coût TOP, qualité TOPMerci !
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la conseillère qui sest occupée de ma demande à latelier impression. Efficace, rapide, gentille. De plus, elle est beaucoup sollicitée et sa prise en charge multi clients est fluide. Bravo à elle et merci.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci Cynthia pour votre gentillesse et votre professionnalisme, à bientôt !Les filles de Sare😉
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
A fuirAucun respect du client et SAV incompétent et inutilePb de cartouche qui ne marchait pas mais aucune empathie du personnelClient renvoyé à HPA fuir
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Cynthia pour son professionnalisme, sa patience et son sourire profond et sincère, ça fait du bien. Gestion de l accumulation de client impeccable ...
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Elaine, Laura et Cynthia une bonne équipe professionnelle et sympa.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Laurie du rayon hifi pour sa patience, ses conseils et son professionnalisme. Je recommande cette personne charmante. Clients ravis 😊
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Super bonne accueil dans lespace Atelier et impression, merci à la grande jeune femme aux cheveux ondulé
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait des services que vous me donnez . Laura Cynthia Lionel . Et.bonne journée a tous les trois .
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Super patiente
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Besoin d’une impression sur du papier particulier. L’envoi du mail est simple, la réception l’est tout autant. Cynthia, qui m’a accueillie avec un large sourire malgré le nombre de clients qui attendaient leur tour déploie une énergie et une organisation impressionnantes, permettant un traitement rapide de toutes les demandes.Merci à elle
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Client pro du service atelier depuis plusieurs années, collaboration simple et rodée, big up à Laura pour son professionnalisme ! Merci à toute la team.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Enchantée de mon accueil par Cynthia à to office de BAYONNETrès aimable et compétente….
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Cynthia sest occupée de moi ,et comme toujours, très pro ,souriante !Je recommande vivement !Merci top office, merci cynthia !
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Nul...manque dorganisation, personnel débordé et non formé ! Je ny reviendrai pas cest certain...
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’efficacité et la gentillesse de Laura et Cynthia. (Service impression)
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Cynthia est très sympathique, la qualité du service est au maximum. Très content de l’accueil et du travail
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Cynthia a été ultra performante, très agréable et surtout très réactive
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et disponible ! Cartes de visites de qualité et envoie rapide!Je recommande !!!!
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 2 / 5
Les prix sont assez chère et j’ai mal été renseigné sur une imprimante. Cependant beaucoup de choix mais trop chère selon moi. Vérifier les prix avant de venir.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée ce jour pour lachat dun câble micros USB pour un appareil scanner.Jai été TRES bien conseillé par Laurie, une personne TRES professionnelle et dune amabilité remarquable.Que cest agréable ces rapports humains, jai vraiment apprécié ses qualités sans oublier le sourire qui nest malheureusement pas toujours présent ailleurs.Mme KWELI
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Jespérai gagner du temps en réalisant une commande Drive. Le site internet (pratique quoique lent) me laisse choisir ce que je veux, me propose un horaire de disponibilité. Ok.Sur place à lheure indiquée, personne nest au courant de la commande. Le personnel, plutôt aimable me propose dattendre le temps quils préparent la commande.Nayant pas le temps, je leur propose de revenir le prochain jour ouvré.Je reviens donc un autre jour : la commande nest toujours pas prête, personne ne semblant être au courant.En bref, cette expérience ma fait perdre du temps au lieu de men faire gagner, comme je lavais espéré.Organisation à revoir malgré la courtoisie du personnel.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Laura à été très aidante, aimableComme à chaque fois. Jutilise régulièrement le service de latelier, et elle trouve des solutions. Merci aussi à léquipe top office (Cynthia..)Johan L.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment je suis déçu !Accueil froid , limite tu les embêtés.Ce message est pour Laura
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe merci pour les conseils pour reproduction des dossier
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue faire la reliure plastique de mon premier dossier professionnel pour un examen semaine dernière, j’ai payé 5,20€, sur le moment je n’y ai pas prêtée attention, à ce moment là pas de bonjour ni d’accueil avant ma prise en charge. J’y suis retournée ce jour, encore pire que la semaine dernière, aucun accueil, aucun client mais j’ai dû faire preuve de 15min d’attente. Après le passage d’une personne des locaux juste devant moi, pas de bonjour aucun regard… Un client est même passé avant moi pour se faire encaisser. Au moment de l’encaissement, une jeune femme blonde très gentille avec moi, m’a encaissé pour un total de 3,90€ alors que c’était exactement la même demande que la semaine dernière. Donc pour conclure, accueil désastreux, tarifs irréguliers, un coup 5,20€ et l’autre 3,90€! L’accueil du personnel est à revoir, moi-même travaillant dans le commerce, au moins dire bonjour, c’est la moindre des choses!
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, et impressions de qualité
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Service au top par Cynthia et Eva, toujours arrangeantes et aimables ! Je recommande à 100%. Merci ☀️☀️
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 2 / 5
Le magasin est bien avec un choix correct.Mais le service impression est une catastrophe. Impression envoyé par mail le matin, j’ai un compte, venue en fin de journée pour récupère le travail, rien de fait.Impression faite finalement sur le moment, donc attente, sauf la reliure de 6 pauvres dossiers où une employé m’a indiqué qu’il fallait prendre rdv pour un autre jour…
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Prise en charge rapide de la demande limpression.Très bons échanges avec le personnel
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
La responsable de l’impression était hyper désagréable. Deux fois que j’y vais deux fois que j’en ressort déçu. Outre le peu d’amabilité qui caractérise les vendeurs, le prix plus que élevé rend l’expérience agréable. Adepte de leur conçurent jusqu’à maintenant, je ne changerai pas. Mais s’il vous plaît ou est passé le sourire et la gentillesse ?
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 3 / 5
Jai acheté une imprimante HP 6030e dont je ne suis pas satisfait du tout car elle présente un défaut lors de limpression de copie décran sous word (impression tronquée dans la partie droite et le bas de la copie ce qui est très gênant) . HP na pas pu résoudre ce problème malgré lintervention de leur service dassistance en ligne (deux techniciens différents sont pourtant intervenus et jai refusé lintervention dun troisième suite à une fausse manipulation du premier). Heureusement Laurie du magasin Top Office de Bayonne a trouvé une solution pour me dépanner. Je nachèterai donc plus dans cette marque qui avait été pour moi une référence de qualité dans le domaine des imprimantes. De plus ce nouveau modèle ne dispose même pas dun interrupteur avec deux positions Marche et Arrêt ce qui signifie que dès quon la branche sur le secteur elle est en fonctionnement. Par contre heureusement on peut larrêter grâce à un bouton poussoir après avoir écouté un peu de musique et visualisé de très beaux jeux de lumières continus et même clignotants. Le rôle dune imprimante est, daprès moi, avant tout dimprimer et dêtre à larrêt tant quon ne la pas mise en marche. Ceci dit ma très vieille imprimante HP Photosmart est toujours une vraie merveille et jespère quelle va fonctionner encore pendant longtemps.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
personnel très accueillant et disponible pour apporter aide et conseil
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Service impression qui na clairement pas envie de travailler. Je suis venue ce matin pour faire des photocopies une 10ene de pages (13 pages pour être exacte). Elles étaient 2 et il ny avait personne. Celle qui est censé soccuper de moi, me demande combien de pages jai à photocopier, je lui montre et elle me dit quelle ne peut pas les faire rapport aux droits dauteurs mais par contre moi je peux moyennant de payer une carte ( 1€ et quelques + le prix des photocopies). Alors, jai déjà effectué ce genre de photocopies issues de livres ailleurs et jamais les personnes ont refusé de les faire sous prétexte de droits dauteurs. Alors évidemment, il est plus sympa de papoter avec sa collègue que de faire son travail surtout si le client peut se démerder tout seul et en payant plus cher en plus.Merci pour le service ! BravoJe me fourni depuis pas mal dannée chez vous en papeterie, fournitures de bureau, scolaire, je pense que je vais dorénavant aller faire ces achats ailleurs vu le peu de temps que vous avez à consacrer à vos clients.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Laurie est la meilleure elle a gérée 8 pers à 3 mns de la fermeture en gardant son calme et sourianteMerci ça fait plaisir
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci a vous le SAV, très bien reçue par une jeune femme charmante et compétenteJe ne suis pas une cliente régulière mais à chaque fois ça matche.Je recommande vivement
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendus dans votre magasin samedi 9 avril 2023..Nous avons été très bien accueilli et renseigné par Laurie au rayon informatique. Jeune vendeuse professionnelle . Nous reviendrons
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai eu loccasion dêtre prise en charge par Cynthia que jai trouvée très professionnelle et super agréable!! Je recommande 🙏
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Venue pour imprimer et relier 4 dossiers pour mon examen ce jour.Déception totale, personnels très peu accueillant a l’exception d’une personne. Nonchalance et aucun geste commercial alors que nous sommes venues à plusieurs pour imprimer et relier des dossiers professionnels, environ 30€ chacun.En effet, j’ai dû payer 10,80€ juste pour faire changer l’emplacement d’une feuille dans chacun de mes dossiers reliés. Ça fait cher payé la modification.Très sympa pour les étudiants en grandes difficultés en ce moment… JUSTE POUR UNE FEUILLE.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
J’ai payé 1.69€ pour une seule copie en noir et blanc en format A4. La copie la plus chère de l’histoire. Quand je suis arrivé en caisse, on m’a dit que cette information devait être partagée avant d’imprimer le document, bien sûr cella n’a pas été fait car je n’aurais JAMAIS payé une copie a 1,69€.LAMENTABLE!!!
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 4 / 5
Magasin complet pour la bureautique. Vous y trouverez tout ce que vous avez besoin, que ce soit en accessoires, outils, matériel et mobilier. Jai enlevé une étoile pour le temps dattente et le manque dattention de certains de vos employés. Dernièrement jai voulu acheter une imprimante photo, je nai trouvé personne. Cela ne mempêche pas de venir car je trouve tout ce que je veux, je sais que ma recherche en terme de bureautique, sera satisfaite. Continuez comme ça, sauf du côté des imprimantes, surveillez vos clients, ils méritent un minimum dattention ;-)
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable et pas de tout accueillant. Je rentre avant la fermeture du magasin, il ny a pas de bonjour ni de geste pour aider. La première chose qui est dite est ‘nous fermons bientôt’ Puis , alors que je trouve le produit dont jai besoin pour mon entreprise , on me dit que cest une expo et que je ne peux pas y toucher . Mais nest-ce pas à cela que servent les expos ? tester/toucher/ essayer ? Ces employés traitent leurs clients comme sils étaient leurs ennemis. Je ne reviendrai jamais. Heureusement, il y a des achats en ligne et bien sûr dautres entreprises pour acheter des matériels de bureau.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Non seulement laccueil est désagréable au possible, mais en plus jai payé hyper cher ! Pour couronner le tout, jai dû terminer la découpe des flyers moi-même car les impressions nétaient même pas centrées. Très déçue je ne reviendrai plus.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
présentation claire des produits, bon rapport qualité/prix
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Très mal reçue ´ ne reviendrai plus
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Sachez tout d’abord que le service impression ferme à 19h. Peut-être que je n’ai pas vu cette mention avant de me présenter à 19:02 pour une impression de 4 feuilles. Que l’on me fait quand même mais à quel prix ? Désagréable au possible…Sachez mesdemoiselles que je comprends que les clients de votre fin de journée vous dérange, mais si j’arrive à 19h c’est parce que moi aussi j’ai eu une longue journée. Je ne viens pas à cette heure là par volonté. Pas besoin d’être désagréable. Et désolée de vous avoir déranger dans votre discussion qui semble sûrement plus intéressante que mon impression. Pratiquement 6€ pour une impression de 4feuilles couleur car 1,75€ de frais d’atelier ? Si au moins vous pourriez inclure l’amabilité dans vos frais d’ateliers ça serait le minimum.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Impossibilité de contacter directement le magasin par téléphone pour avoir des renseignements, notamment si besoin de prix par quantité. Informations indisponibles sur Internet.Réponse de Top Office quand on appelle le seul numéro disponible : Il faut leur écrire un mail pour quils vous rappellent. Je nai que ça à faire. Au dela de la relation client de proximité qui nexiste plus, cela pousse uniquement à aller voir la concurrence sur internet qui propose et ajuste les prix en fonction des quantités demandées. Quitte à laisser lhumain de coté, soyez au moins efficace dans vos offres.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Cynthia pour son aide et son professionnalisme !! Je recommande sans hésiter 🙂
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Jattends depuis plus de 20 minutes pour des photos jai dû attendre presque 10 minutes pour que la personne revienne, pour récupérer les photos dans limprimante plus 15 autres minutes le temps de la plastifier alors que en fait les photos ont été plastifiées en suivant voilà la personne ma sorti que cétait la machine qui chauffait mais non cétait déjà fait depuis un long moment donc bon service déplorable.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
TOP OFFICE me donne un tarif dimpression qui saverera ne pas être etre le bon au moment de régler la commande. Mais temps pis pour le client !Pour finir, le format des cartes imprimées nest pas celui qui a été commandé ! On ma proposé 10% de remise sur lachat des enveloppes...Bref allez voir un professionnel.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais service. Procédure simple mais pourtant compliquée.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Il y avait plus d’encre bleu PILOT FRIXION.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Magasin climatisé mais c’est tout…Attente interminableMusique qui laisse à désirer5h pour sortir un ticketBrefPassez chemin…
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
bons conseils. Vendeurs disponibles. Réalisations de bonne facture
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci Julien pour votre accueil , écoute , et professionalisme .Magasin à recommander
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
En tant que client de top office je tiens à remercier tout particulierement Yann l un des deux conseillers presents au service SAV le 04 MAI 2022 en matinée et aprés-midi. Pour l intervention technique executée sur ma photocopieuse Canon qui avait un problème de cartouches d encre très difficile à inserer dans cette machine. Jai apprécié énormement le sérieux et le professionnalisme de vos collaborateurs et tiens à feliciter Top Office pour le travail éffectué sur ma photocopieuse. Avec mes remerciements à votre entreprise.Un client heureux et satisfait de vos services. Mr Urruty Henry
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
Encore une fois très déçu par cette enseigne ou l’attente est infernale, si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais, les vendeurs ne sont pas courtois et très peu réactif, nous avons attendus au moin 25 min pour commander un simple tampons.. Je ne recommande vraiment pas !
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis tout à fait satisfaite au-delà de mes espérances, je naurais jamais cru arriver à un si bon résultat pour réaliser mon livret de poésies de cette façon qui se présente, en fait, pratiquement comme un livret professionnel !
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allée dans ce magasin pour acheter une cartouche , jai du batailler pendant 10 mn avec le vendeur pour obtenir la cartouche que je voulais, il voulait absolument me vendre une cartouche reremplie alors que je nen voulais pas car ces cartouche sont 10 e moins chère mais elles arrêtent dimprimer alors quil reste 25 % de poudre dedans. Je reviens chez moi et jinstalle la nouvelle cartouche et en voyant que mon imprimante ne fonctionne pas , en cherchant je vois que la cartouche rouge ( cartouche reremplie), déverse sa poudre dans mon imprimante. Japporte le jour même mon imprimante au magasin top office a Bayonne, le vendeur me dit quil va nettoyer limprimante et me faire un avoir pour le remboursement de la cartouche rouge défectueuse puis la noire car il y avait de la poudre dessus. Il me demande mon numéro de téléphone pour mappeler avant le vendredi ( nous étions le mardi) . Aujourdhui samedi nayant pas eu dappel je vais chercher mon imprimante, a ma surprise le vendeur , qui nai pas celui que jai vu le mardi, me dit que son collègue ma appeler le jeudi soir , hors je nai rein sur mon téléphone, et japprend quil mon remis que la cartouche rouge. je proteste et demande a voir le vendeur a qui javais eu a faire, il me répond que celui-ci arrive a midi et quil va mappeler, il est 13 h 40, ce vendeur ne ma toujours pas appelé. Les vendeurs nous mènent en bateau dans ce magasin . Magasin a éviter. Je suis très déçu et très remontée auprès du vendeur qui ma menti. Juste pour rajouter, nous sommes aujourdhui dimanche matin, jai attendu toute le journée que le vendeur mappel, il ne ma pas appelé. Magasin a éviter.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 2 / 5
Les vendeurs en rayon vous conseillent gentiment, par contre quand il faut passer à la caisse cest un autre histoire...Lundi matin, aucune caisse classique douverteObligé de passer par latelier impression. Lattente a été très longue car les 2 employés faisant en même temps la caisse + les impressions...
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 4 / 5
Bonne gamme de produits et services, prix corrects.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
accueil, compétence, conseils au top
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5
Cliente régulière jusquà aujourdhui, du magasin de BAYONNE pour lachat principalement de cartouches ...mais là la coupe est plus que pleine !!A chaque passage, le vendeur informatique ACCROCHE les clients pour leur vendre ABSOLUMENT des compatibles et est insistant..... eh oui jai su quà chaque vente il touchait une prime...1ère fois il me persuade mais pb avec imprimante donc les compatibles à la poubelle et je repars acheter des originales en recroisant le même vendeur qui me refait son discours.. je dois me justifier et il insiste encore....2ème fois : je repars au magasin pour racheter des originales et même scénario... un autre client est témoin et avoue que le vendeur est très insistant et même agressif..jen parle à la caisse qui me confirme quil touche une prime...aujourdhui : idem et là il mexplique que ça doit être des mises à jour à faire sur mon imprimante ... cest insupportable ! Jen parle à la caisse et souhaite voir un responsable : peine perdue car on me REDEMANDE si je ne veux pas des compatibles (NON je ne plaisante pas cest véridique !), mexplique que cest la direction qui leur donne ces consignes-là, et que cest eux qui vendent le moins cher les cartouches... RESULTAT : JE NE METTRAI PLUS LES PIEDS A TOP OFFICEjespère que mon témoignage aidera certains..
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
Toujours 50 employés a se balader, et toujours une queue aux caisses et aux travaux dimpressions....a par brasser du vent, ils servent à quoi les employés???
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 4 / 5
Jy ai trouvé tout ce dont javais besoin en fourniture de bureau. Particulièrement mes cartouches dencre pour limprimante et du papier de bonne qualité.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 1 / 5
Pas du tout accueillant limite désagréable je recommande pas
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
j ai commandé une cartouche imprimante le 4 septembre et 2 mois plus tard rien!!! pas un mot d’excuses ou de regret pour le client...remboursé et terminé... adieu top office.commandé sur amazon livré en 36h.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
les 5 étoiles sont pour Laura, de latelier impression. Toujours fidèle au poste, souriante, à lécoute et de bons conseils, qui plus est en tant quancien de chez Top-Office, cest aussi une super collègue. Quand jai des besoins en impression et que je repasse jaime bien que ça soit elle qui soccupe du truc : rapidité, efficacité. tu peux avoir ça ou ça, ça coute ça ou ça, cest clair, on perd pas de temps. Excellente continuation :)
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 1 / 5
Employée impression très désagréable le 7 septembre 2021 à 14h
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 1 / 5
Imprimante pour pro (soit disant)en panne deux mois après la garantieJe passe pour trouver une solution car leur toner nétait pas reconnu par limprimanteAucune solution apporté sauf 40. Euros de diagnosticEnsuite Panne de tambour inscrit sur le cadrant (car en bataillant ils ont bien voulu tester un autre toner )Au final ( solutionné en faisant semblant de remplacer le tambour et limprimante refonctionne normalement, je nai rien changé)40 euros de perdu pour 3 minutes de travail, dommage top Office !!!!!!! Achetez sur Amazon vous payerai moins cher de toute façon on ne vous aidera pas plus
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 1 / 5
service photocopie refusé par la cheftaine de léquipe de reprographie à 18h30 samedi, alors quil ny avait que moi à attendre et que je navais que quelques pages à imprimer (dont 1 billet davion...). Ordre transmis de la part de la cheftaine via une de ses employées. Ce nest pas la première fois que je remarque que des membres de ce service sont aimables comme des portes de prison. Est-ce dû à un excédent de travail ou simplement à la personnalité des personnes recrutées?
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 1 / 5
Impression noir et blanc à 1 euros et 69 centimes de larnaque.... Je déconseille dimprimer là bas !!
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Je suis tombé sur une personne très aimable , qui ma très bien renseigné . Merci . Emilie Fleurs
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5
Plus demployés que de clients dans le magasin mais on doit patienter pendant un long moment. Jai même le temps de vous écrire cet avis.Je trouve ça inadmissible de regarder les clients et de continuer son travail.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 4 / 5
Bien achalandé et rangé, on y trouve tous les accessoires indispensables pour un bureau privé ou professionnel.le mobilier de bureau est moderne, petit bémol sur le délai et coût de livraison.Personnel à l écoute, compétent.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 1 / 5
18h30 passé pour reliure documents impossible alors que fermeture du magasin 19h00 ! Alors pour les gens qui travaillent pas la peine de courir dans ce magasin. 5 personnes attendent avec caisses fermées ! Le service impression passe caisse. Organisation à revoir
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 4 / 5
Magasin impeccable et très bon personnel
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour le responsable du magasin nous a gentiment demandé de sortir de l espace cover king.On sy était réfugié pour nourrir un bébéOk l espace était fermé à cause du covid et ouvert à leur stockageMerci de l accueil et de votre sens d humanitéBravo
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 1 / 5
Pour la énième fois, je fais demi-tour. Vendredi après-midi, magasin rempli de clients.... 1 caisse ouverte avec une queue de 12 personnes et autant de monde attend pour les impressions. Dans le magasin, 3 salariés au total..... une fois de plus je suis partiefaire mes achats ailleurs
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 4 / 5
En temps que professionnel et particulier j aime se magasin pour sa diversité de produits et ses prix abordable personnel agréable et a la écoute de ses clients bon conseil ....
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
BON ACCUEIL, PERSONNEL RÉACTIF ET COMPÉTENT
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très bien organiséDisponibilité et amabilité des conseiller(e)sPoint négatif: la rupture de stocks sur de très nombreux modèles dimprimantes
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 1 / 5
Je fais des achats professionnels occasionnels dans ce magasin. Je me dois de signaler des faits graves aux services com de Top Office qui transmettront linfo à la Direction générale je lespère : le directeur du magasin de Bayonne devrait réviser les notions de management et de lefficience car il y a quelques jours jai constaté vendredi dernier les faits suivants :- Au comptoir des impressions , il y a avait une jeune nouvelle employée qui devait assurer des tâches sans avoir reçu de formation préalable. Sa collègue lui faisait découvrir le logiciel pendant que nous, clients, patientons pendant des dizaines de longues minutes.- En plus des nouveaux employés ( sacré turn over ) , sajoutent des bogues et défaillances des machines à imprimer.- Enfin arrivé en caisse, il y avait la aussi une nouvelle employée, seule, qui devait gérer 2 caisses ouvertes aux clients. Du jamais vu ! Un salarié pour 2 caisses, même un robot péterait un fusible. Dailleurs la pauvre jeune demoiselle était au bord des larmes et sexcusait de la situation et de lattente interminable.Et tout ce cirque en pleine période ou lenseigne met en place un nouveau progiciel interne ! Cest le pompon. Jai donc demandé à parler au Directeur de magasin. Et bien , croyez-vous quil était là à montrer lexemple, à superviser lactivité et à piloter ses équipes ? Niet, Nada, ce dernier était aux abonnés absent un vendredi en fin décembre ! Ce nest pas la première fois que ce magasin souffre dune organisation déplorable, il est temps de réagir vite. Merci davance pour votre attention.
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 1 / 5
Quelle joie top Office amabilité enexitant vraiment pour ma 1er visité a éviter
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 2 / 5
MAGASIN TOP OFFICE DE BAYONNEIl faudra mexpliquer comment 2 personnes dun meme rayon peuvent donner des informations totalement différentes et à lopposé lune de lautre! Suite à un achat de cartouche dencre marque TOP OFFICE qui semble défectueuse, plutôt que de solutionner mon problème, le responsable du rayon ma dirigé vers un numéro dappel dassistance pour solutionner mon problème, prise par le temps jai du racheter une cartouche dencre (marque HP) et repartir sans solution sur ladite cartouche que lon ma annoncé échangeable la veille !! Alors si lon me demande si je suis satisfaite du service apporté en toute objectivité la réponse est négative !
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 4 / 5
Conscience professionnelle prix et sérieux
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 4 / 5
Bons produits ..facile d accès et horaires interessants vu que je travaille dans un commerce .
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
Service minable amabilité inexistante imprimantes manquant de papier explications visiblement contraignantes pour les vendeurs
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Première visite aujourdhui, jai du demander daide à 2 employées et BRAVO, pour la réponse rapide et efficace et une gentillesse dans leur sourire que donne très envie aux clients de refaire 70 km (cétait mon cas) pour la large choix et laccueil très très contente.
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Super magasin, toujours très bien accueilli par un personnel très compétent. Atelier impression hyper avantageux avec la possibilité soit damener une clé USB ou denvoyer directement les documents à imprimer par mail. Le coût des cartes dimpression est très attrayant. Des vendeurs et hôtes de caisses très aimables. Un SAV et Service Client en or! Merci Top Office!
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 4 / 5
Un magasin agréable, bien fourni, de bons conseillers, nous avons acheté voilà quelques années un bureau avec plusieurs éléments, nous en sommes satisfaits .🤗
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 5 / 5
Disponibilité des produits excellenteAccueil en net progrèsAttente en caisse trop longue
Avis fait le 07/05/2020
Note de : 5 / 5
Achat par Internet. Livraison par DRIVE. Horaire respecté. Super.
Avis fait le 13/04/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté un ordinateur Asus en février dernier et la vendeuse ma assuré quil y avait le lecteur de CD intégré dans lordinateur, ce qui sest avéré faux et lorsque je suis retournée au magasin, elle a fait mine dêtre agacé et a demandé à un collègue de soccuper de moi. Seule la vente intéressait cette personne et la façon dont jai été reçu par la suite me contraint à ne plus mettre les pieds dans ce magasin. Avis très insatisfaisant.
Avis fait le 09/04/2020
Note de : 5 / 5
Organisation du drive / retrait en magasin lors du confinement très bien géré
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et une équipe super sympa
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 5 / 5
Grande surface de matériel de bureau, grand choix de fournitures , facile d accès,point mondial Relay, je recommande !
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 5 / 5
Un service et un accueil de qualité !
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 1 / 5
Ne venez pas chercher de colis ici, ils ne sont pas organisés pour. Accueil à revoir.
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne disponibilité du personnelFélicitation au collaborateur du SAV qui a pris le temps de me renseigner sans que cela soit son rayon !Cest rare !!!
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, large choix et personnel très compétentLe service DRIVE est au top !
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
A fuir absolument, un SAV informatique déplorable...Ordinateur acheté chez eux, encore sous garantie et une réparation qui traîne depuis des mois...
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympas , ont s’occupe de vous directement quand vous arriver , bon conseils et qualité d’écoute !
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Bonne accueillie !
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Produits de bonne qualité, magasin propre et bien agencé, personnel disponible
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 3 / 5
3 étoiles car le sav a étais efficace mais long 3semaine et des poussière quand même pour une imprimante ts8150 que jai acheté ya même pas 6mois jai même pas eu le temps dutiliser les cartouche de test fourni part le constructeur dans limprimante quelle fon3deja plus 😂
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 1 / 5
Matériel pour impression et agrandissement au top, mais le personnel ne semble être formé à ce type de machine. Incapable dimprimer aux dimensions souhaitées. Perte de temps, dargent. Cest pas sérieux
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 4 / 5
Magasin avec un grand choix de produits et personnel agréable
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 2 / 5
Le magasin en soit est bien, beaucoup d’articles dispo, mais trop cher. Côté fournitures scolaires ou de bureau/secretaria , on retrouve la même chose en grande surface ou à Adour Bureau pour moins cher ...
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 1 / 5
L’impression est à 1,19€, c’est tout simplement du vol. Et on m’a annoncé le prix seulement au moment de payer
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, compétences professionnelles et disponibilité.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
Pratique, personnel agréable, à lécoute de ce que lont désire et de bonne recommandation. Perso je donne mes listes de fourniture scolaire et je les récupères quelques jours après. Jen suis très contente.
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 5 / 5
Bien reçu, disponibilité des articles et surtout des promos bien cibléesune accueil très agréable, rien à dire
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5
Japprécie la qualité de service et le professionnalisme du personnel.
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 1 / 5
Venue chercher une clé type chromecast pour caster sur ma TV ( il en existe plein de modèle et marque sur internet mais je préfère acheter en magasin) le vendeur me ri au nez en me disant que ça n existe pas.A priori ce monsieur pense que les femmes ne connaissent rien en informatique etconnectiques ... juste bonnes à acheter des talons aiguilles. ... dommage je commanderai sur Amazon 😕
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 1 / 5
Une gestion de la file d’attente à complètement revoir au niveau des impressions!on ne mélange pas l’achat de recharge avec les impressions!les deux vendeuse sont tellement peu active! Pas bien stressées pour un samedi après midi! Dommage le monsieur avant était tellement plus compétent !
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 5 / 5
Jai redécouvert ce magasin. Il est proche dun arrêt de bus.Le personnel est accueillant, disponible et propose des produits en accord avec lutilisation que vous allez en faire.Le personnel vous dit comment utilisé la machine. Très bien conseillé. Cest mieux que daller chez A..zon.Pas dattente en caisse.Personnel accueillant et disponible en rayon et en caisse.Jai découvert que lon pouvait faire des photocopies carte de 200 à 800 photocopies avec des prix attractifs.Jy retournerai. Système de carte cadeaux pour des occasions. Carte du magasin gratuite.
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 1 / 5
Bof...!
Avis fait le 21/04/2019
Note de : 5 / 5
Accueil 👌J’y suis passé car j’avais besoin en urgence d’un tampon encreur pour mon entreprise afin de valider un contrat de vente.(Je l’avais oublié à mon bureau à 200km de là)Nécessaire fait en 15 minutesConseil et efficacité nickel
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 5 / 5
professionnalisme et competence de Nicolas
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Agréablement reçu par une hôte de caisse extrêmement sympathique !
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et de bon conseil ! ne changez pas !
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
le personnel est qualifier et ces agréable d avoir les explications sur les produits
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 4 / 5
Grande surface pour toute la bureautique.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 5 / 5
Excellent magasin ,très bien achalandé,prix compétitifs
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel ...rapide et efficace
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 5 / 5
très bon accueil et très bonne écoute, une équipe très professionnelle.
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 4 / 5
très grand magasin avec peu d articles. du coup le choix est limité.Mais le personnel est agréable et serviable.
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel compétent et de bon conseil, très bonne prestation
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 5 / 5
Première visite dans ce magasin pour ma part. La personne au rayon sav informatique etc est un vrai connaisseur, de très bon conseil.
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 3 / 5
Trop long à la caisse ..
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable; des conseils avisés ! Jutilise régulièrement les services de leur espace impression : je suis toujours accueillie avec le sourire et je quitte le magasin toujours ravie du service effectué. Si je dois mettre un bémol ce serai sur le parking extérieur qui nest pas très bien agencé.
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 5 / 5
très bon accueil ; employés très compétents ..
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 5 / 5
magasin très bien conçu, très bien achanlandé, choix très varié; personnel très aimable et compétent
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 5 / 5
Comparable à Staples et Office Max. Tous les besoins du bureau sont satisfaits. Aucune capacité de transport apparente cependant. Le service était complet et efficace.
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 5 / 5
Grande surface de tout ce qui concerne la papeterie, le bureau... on y trouve tout ou presque.. Beau magasin, très bien organisé, spacieux et lumineux, prix dans la moyenne, personnel à disposition, serviable et aimable. Accès handicapés ok .
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 5 / 5
Facile daccès ainsi que pour fauteuils roulants,magasin spacieux ,clair,tout est classé et bien présenté, accueil compétent,souriant ,vous trouverez tout sur la papeterie et autres
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 4 / 5
Rien à signaler, magasin clair, bon accueil
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 4 / 5
Service rapide et efficace pour une demande de devis.
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et gentillesse conseil sont au rendez-vous avec en plus le sourire
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 5 / 5
Cest un magasin super avec impersonnel très gentil et compétent.
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 1 / 5
Un grand manque de sens commercial !Service après vente medicocre :Chez Top office, on sait vendre mais quand il sagit dassurer un service après vente, on se cache derrière la garantie du fabricant... Sans prendre la peine découter le client qui reste SON client avant tout !Nattendez pas de leur part la moindre écoute ni compréhension !
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil on y trouve tout +atelier impression
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 4 / 5
magasin globalement bien qualité prix et personnel très sympa!
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 5 / 5
Produits de qualité et bon accueil
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 4 / 5
Un grand magasin 🏬 ! Le personnel est assez sympa !
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 5 / 5
Toujours reçue avec le sourire et les conseils quand aux supports disponible. Les travaux dimpressions sont propres, les délais rapides : je suis une cliente conquise !
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la qualité du service, même si à mon goût, les tarifs pour imprimer et relier des documents sont un peu chers.
Avis fait le 29/04/2018
Note de : 4 / 5
Vendeurs très efficaces et agréables. Il faudrait peut être de meilleures offres pour les étudiants
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 4 / 5
Magasin complètement réorganisé, choix pléthorique, parking facile.
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 3 / 5
Magasin propre, mais manque souvent de personnel pour nous conseiller... prix à peu près correct
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 4 / 5
Bonne accueil et beaucoup de choix dans les produits
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 3 / 5
Endroit spécialisé ds les fournitures de bureau mais aussi dans les services qui y sont liés. Les produits en vente sont souvent de qualité. Prix intéressants. Néanmoins, trop peu de professionnels pour lampleur des tâches à réaliser. Dommage que le personnel soit souvent débordé et fort peu ménagé (mais toujours au service du client et souriant). Le temps dattente peut être extrêmement long.
Avis fait le 08/04/2018
Note de : 5 / 5
Lespace impression = professionnalisme et esprit client
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 2 / 5
Le magasin est bien achalandé mais les vendeurs peu présents et attente en caisse trop longue. Quant au drive un souci d’organisation et de communication dans l’équipe engendre une attente au drive ....
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Assez de marchandises variées et de différents prix.
Avis fait le 26/03/2018
Note de : 4 / 5
Magasin agréable et correctement fourni. Un point noir : lattente en caisse et labsence dune tablette assez longue pour poser ses achats. Un petit effort svp.
Avis fait le 26/03/2018
Note de : 4 / 5
Bien très complet. Bon renseignement
Avis fait le 15/03/2018
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli et bien conseillé, cest parfait !
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 5 / 5
excellent magasin qualité prix,
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 1 / 5
Pas top malgré un personnel efficace .la queue à la caisse et des vendeurs qui peaufinent les rayons...ORGANISATION NULLE
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 5 / 5
MAGASIN TRES CLAIR ET BIEN ACHALANDE
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 4 / 5
Clair Net et personnel tres sympathique et à lécoute
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 5 / 5
Jy vais pour la qualité des produits, les conseils et les prix.Cynthia et Laura, à latelier dimpression, ont le sens du service client : attention, conseil, disponibilité, écoute, travail réalisé vite, avec toujours le sourire. Rien que pour cela, jy vais et je suis toujours contente quand elles sont présentes.
Avis fait le 09/02/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et renseignements très sympathique et très compétant
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 4 / 5
nouveau magasin jeune aéré je recommande
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 4 / 5
Bons conseils ; courses rapides.
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 1 / 5
Sest fait recevoir comme une m***e par la fille qui encaisse (comptoir de gauche, car la caisse centrale était fermée),résultat je vais chez Bureau Vallée ou laccueil et le conseil est excellent. En un mot fuyez Top Office!!!
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 5 / 5
Diversité des produits et prix raisonnables sur la gamme Top Office...Personnel agréable et réactif...
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 4 / 5
Un peu cher mais les produits sont de qualité !
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 5 / 5
service et achat satisfait ou remboursé : malgré une erreur d achat et un produit déballé celui ci a été repris sans condition et j ai pu acheter ce qui me convenait. on peut pas mieux faire
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 4 / 5
du choix bons produits bon service mais tarifs un peu plus cher qu ailleurs sur certaines choses comme les piles, les chargeurs usb. ..
Avis fait le 23/11/2017
Note de : 5 / 5
Accueil, conseils et bon rapport qualité -prix ! Le top à Bayonne !
Avis fait le 09/11/2017
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, vous y trouverez tout ce dont on a besoin pour un bureau, que ce soit particulier ou entreprise.
Avis fait le 11/08/2017
Note de : 1 / 5
Pour photocopie, le service est trop lent. C le pire..
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix à petit prix 👍!
Avis fait le 14/05/2017
Note de : 4 / 5
Très bien, bon accueil,on trouve tout ce quil faut.
Avis fait le 13/10/2016
Note de : 5 / 5
Au top !Il est rare que je ne trouve pas ce que je cherche dans ce magasin.
Avis fait le 08/10/2016
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité/ prix sur les fournitures scolaires et le must: faire ses achats en ligne et récupérer les courses plus tard et éviter la cohue de la rentrée. A lannée prochaine!!!
Avis fait le 05/09/2016
Note de : 1 / 5
Personnel toujours aimable, de bon conseil, disponible et une mention particulière pour le sourire de la caissière
Avis fait le 20/04/2016
Note de : 1 / 5
Il faut savoir que si vous êtes une association TOP OFFICE refuse votre chèque.
Avis fait le 07/08/2015
Note de : 2 / 5
Jai acheté une carte de photocopie en libre service pour limpression de plan A3.Malheureusement, les imprimantes en libre service modifie léchelle.Par contre, les imprimantes qui ne sont pas en libre accès impriment correctement. Malheureusement, Il faut repayer pour pouvoir avoir accès à ces imprimantes.Assez déçu du service.