Retrouvez toutes les informations sur Top Office Besançon – Papeterie & Fournitures de bureau, votre Magasin d'informatique, situé Zone de Chateaufarine, Rue René Char, 25000 Besançon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'informatique
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Magasin de fournitures de bureau
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Top Office Besançon – Papeterie & Fournitures de bureau
Zone de Chateaufarine, Rue René Char, 25000 Besançon 4.00 (241 avis)Contactez Top Office Besançon – Papeterie & Fournitures de bureau
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Wi-Fi
- ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:30
- Mardi 09:00–19:30
- Mercredi 09:00–19:30
- Jeudi 09:00–19:30
- Vendredi 09:00–19:30
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à MERIEM pour son accueil et de mavoir si bien conseillé pour mes achats. Je reviendrai
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
21€ pour 10 pauvres photocopies. C’est totalement inacceptable. C’était la dernière fois que je me rendais dans ce magasin. Je suis particulièrement remonté face à ce tarif exorbitant !!!!!
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et conseillée.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Mathéo meilleur vendeur de France je veux rien savoir. Vendeur compétent et gentil. Je recommande les yeux fermés. Large sélection de produit.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Aujourdhui chez Top office j ai croisé de belles personnes. Meriem conseillère très professionnelle avec un argumentaire clair, précis des produits ( imprimante, matériels divers..)Grand merci à Meriem et son responsable de magasin M. Riefflin pour les jeunes hospitalisés de l unité d enseignement. En ces périodes difficiles il est bien probable que le Père Noël existe...
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Ce jour, je cherchais un élément de papeterie, jai demandé à une personne qui a répondu à ma recherche et indiqué où je pouvais trouver ces articles. Jai quitté le magasin sans faire dachat et suis revenu avec mon conjoint pour choisir ce que nous cherchions.A la caisse, nous avons été accueilli par la même personne qui mavait renseigné en rayon, celle ci ma reconnu et demandé si javais bien trouvé. Bravo à cette personne pour ses qualités découte de conseils, ainsi que par celles de mavoir reconnu et son accueil.Bravo Meryem
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci Laetitia pour ces reliures réalisées avec efficacité et profesionnalisme !!
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
J y trouve regulierement ce dont j ai besoin ,Les meubles sont livrés et montés si on le souhaite.Le personnel est tres sympa ,Meriem est tres pro et donne de vrais conseils avec le sourire,toujours aimable ,elle prend le temps.Toujours un plaisir d aller a Top Office Besancon y compris pour l acceuil!
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, magasin propre, bien rangé, tout y est. Service impression et reliure très pro, soigneux et rapide. Je recommande. A bientôt.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et de bons conseils. Large choix de produits.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été bien conseillée. Tout sest très bien passé.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour imprimer un document la vendeuse ma dit qu’elle n’imprime rien car il sont que 2 en magasin.le magasin était vide aucun client elle est resté à faire le piquet derrière le comptoir .ces pas la première fois .cette personne est toujours désagréable .en général j’évite de m’adresser à cette personne toujours aussi heureusement que ces collègues ne sont pas comme elle.Changer de métier mademoiselle.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, Empathie, Professionnalisme, Écoute, que rien ne change à ce que jai constaté le 18 Avril AM.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,sur la facture il est indiquée 0.99 € envoi mail et 0.39 € pour la clé USB alors que je nai jamais reçu le mail.A vérifier sur place que le mail est bien envoyé car moi je ne lai jamais eu.Très mécontente.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Un large choix en bureautique papeterie et un service d’impression couleur très abordable en prix et de bonne qualité sans oublier le personnel disponible et à l’écoute. Une très bonne expérience dans ce magasin.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
me présentant au rayon cartouches imprimante avec le nom de celle ci et les cartouches à acheter un vendeur me conseille des compatible XXL à environ 80 € mais lors de la mise en place elles ne sont pas compatible du tout !!! après échange de mails car bien sur pas d interlocuteur j ai compris que je m étais fait bel et bien AVOIR Merci qui...et après on critiquera les clients qui commande sur internet et en plus je dois mettre au moins une étoile pour être publié
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien ! Vendeuse extra et très professionnel 👍
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 3 / 5
Très bien reçue et documentée sur un futur achat mais pas parlé de la promo en cours
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont très agréables et en plus de ça il conseille très bien et la caissière était très sympathique
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon conseil. Des vendeurs souriants et très professionnels.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Photocopies couleur et N/B, rapidité dexécution, aimabilité du personnel. Achat clé USB et divers articles de bureau : choix, bon rapport qualité prix
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Super service de Mathéo bon conseil pour la papeterie
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Non prise en charge de ma demande même pas de bonjour, alors que deux vendeuse mangent tranquillement devant moi. J’ai du attendre 30min pour que enfin quelqu’un vienne me voir. C’est pas professionnelle, cela donne pas envie de revenir dans cette établissement. Il faut se réveiller !!!
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Pas pres de remettre les pieds dans cette enseigne! Je serais ravis dexpliquer au directeur commercial ou au directeur regionnal les pratiques, et lexpérience vécue en magasin !Quand on se fou de la g***** des clients et quon se fait insulter il y a de quoi déserter lenseigne !Visité en décembre
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Tres.bon et tarifs corrects
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, très pro
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top, professionnalisme de léquipe. Produit de qualité dans lensemble.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Ayant besoin dun tampon textile pour lécole de ma fille jai demander conseil aux vendeurs de ce magasin. On ma donc créé un tampon avec son nom et prénom gravé en massurant bien sur que cest un tampon textile, déjà chargé en encre et prêt à lemploi dans les 10mn le temps que lencre descende bien sur le tampon. Au final il ny a pas dencre dedans et en regardant sur le site Top Office il ny aucun tampon textile et donc pas dencre exprès. Un tampon à 25€ qui ne correspond pas à mon besoin et un joli mensonge du personnel puisque la dame de la création a pris un de ses collègue pour exemple ( Mr aurais acheter le même tampon pour son enfant)!Vendre à tout pris cest bien pour le chiffre daffaire certes, mais ne pas respecter ses clients en est une autre! Je nai plus de ticket de caisse évidemment et le numéro de téléphone sur internet est un numéro de sav basé à Lille, bravo!Du coup, jen fais quoi de mon tampon sans ticket de caisse??
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont trop gentils, et big up au caissier avec le t shirt rouge Vans, super souriant et adorable !
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 2 / 5
Le personnel est sympathique ... quand ce sont ceux qui sont sympathiques. Se munir de patience et dun diplôme en reprographie pour utiliser les photocopieurs en libre service. Le personnel dit ne pas être là pour ça. Cest du libre service! En cas derreur de votre part lors de lutilisation de ce matériel et si vous utilisez votre carte maladroitement une séance de négociation vous sera proposée gratuitement. Seule fous où jai été déçu en 20 ans... on pardonne !
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Pleins de choix, des appareils allant pour particuliers aux professionnels.Je recommande !
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 1 / 5
Hier Je tente de faire un devis en ligne afin de faire une reliure , le site ne fonctionne pas. Aujourdhui Je me déplace et fais 20 minutes de route et jarrive devant un magasin porte close, une heure avant lheure qui était indiqué sur Google en ce jour de 14 juillet.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Equipe au top..
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Tout ce quil faut pour le bureau sy trouve, magasin spacieux personnel très professionnel et courtois, matériel de qualité.Un bon choix dimprimantes tant sur la marque que sur la nouveauté. Un remarquable coin bureaux, fauteuils et armoires.Je recommande...
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 1 / 5
Non prise en compte des intérêts du client,incapacitédu magasin à faire valoir une remise envoyée par mail,reclamations méprisées,fuyez
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue par le service et la réponse apportée ! Ma commune est cliente depuis de longues années et à chaque fois que lon passe au magasin, même galère : on ne retrouve pas le compte, même avec le SIRET (nous navons pas de n° client) alors que les factures sont transmises sous Chorus Pro. Bref à chaque passage, 1 heure pour trouver une solution, qui na pas été trouvée à mon dernier passage, excepté refaire un compte ! Je suis repartie sans fournitures, très énervée. Nous ne reviendrons plus, fini. Je remercie le jeune qui ma aidé à remettre en place mes souhaités achats car personne ne me lavait proposé.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 1 / 5
Passage en fin de journée pour récupérer une commande. Accueil plus que désagréable avec un interlocuteur me prend de haut à plusieurs reprises avec des remarques désobligeantes puis cest au tour de sa collègue ! Je nai pas lhabitude de faire des commentaires mais là cest inadmissible !! Je précise quau moment de mon passage, le personnel nétait pas débordé.Bref, magasin à fuir ! Je ny mettrai plus les pieds !
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable qui a pris du temps pour nous conseiller et nous écouter je recommande les yeux fermés. Merci pour votre accueil.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5
Je venais acheter des fournitures et mon association étudiante m’avait informé que je pouvais avoir 10% sur ces achats. La vendeuse m’informe (d’après elle ça fait deux an et demi qu’elle travail ici et il n’y en as jamais eu…) qu’il n’y a pas de réduction étudiante et que ce n’est que pour les impressions….Je suis déjà venue fin d’année dernière et j’avais eu une réduction étudiante…. Dommage, j’ai été dans une autre enseigne… Update: Jai effectivement la carte de lAGB, jétait prête à la montrer quand on ma rétorqué ceci. Jai voulu insister mais au vu de la personne devant moi, jai laissé tomber
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5
Magnifique quand tu va faire des copies déjà ont a l’impression de les déranger tu demande un une affiche à partir de A4 vers A1 c’est trop dur et long pfff franchement il sont très cons et ça fait un moment……
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique, prix très abordables . En temps normal on trouve tout ce dont on a besoin pour le bureau mais actuellement que de rayons vides ...
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 2 / 5
Cartouche d’encre en rupture et c’est pas la première fois … sur internet livrer en 24 h, le personnel est sympa, mais on voudrait trouver les produits de suite !
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas un client régulier, mais chaque fois, jai trouvé les vendeurs et les vendeuses très aimables et très gentilles. Par fois, on trouve pas assez dinformation sur les logiciels (ils ne sont pas bien formés) mais, ce magasin reste toujours parmi les meilleurs de Besançon.Je tiens surtout remercie Amelie, qui a été très aimable et une raison pour nous continuons de faire les achats pour notre entreprise chez top office de Besançon.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 1 / 5
La personne responsable de fabrication des tampons au bout de 8jours avait perdu mes documents et sans me prévenir par mail me dit de revenir ceci malgré deux visites au magasin je pense que vu son accueil et sa désinvolture devrait changer de travail sa collègue qui visiblement n avait pas la même fonction était beaucoup plus accueillante je vous prie de ne plus me compter parmi vos clients
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 1 / 5
Toute une équipe inefficace!20min pour faire 5 photocopies...
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 1 / 5
Si vous navez pas le ticket de caisse, attention à vous pour le SAV, car il ny a aucune bonne volonté ni aucune écoute du client.. Jai ramené une chaise de bureau achetée il y a qq jours car elle ne fonctionnait plus...Jai donné la date et lheure de lachat...il suffisait de retrouver le ticket de caisse sur le logiciel de caisse.....et ben non...Pas de ticket : pas de SAV sur une chaise à 180€. Le problème était que je ne puisse pas produire le ticket, pas le fait quune chaise ne fonctionne plus après qq jours...
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Le papier photo était de mauvaise qualité. Des rayures partout sur limpression. Et puis le couteau ne fonctionnait pas, alors la dame a coupé le papier avec une lame qui nétait pas du tout alignée. En fait, cela a fait beaucoup de bords de papier rugueux. Je ny retournerai pas.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Disponibilité malgré beaucoup de clients. Des vendeurs aimables et souriants. Le plus impressionnant, laide et la formation de certains vendeurs auprès de leurs collègues...bravo pour ce bel esprit déquipe
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 1 / 5
Mon avis a été refusé 2 fois sur avis vérifiés (je découvre que les sociétés peuvent les supprimer a leur guise bravo) je le laisse ici pour dire que l équipe est en mousse (ça tombe bien pour des fournitures de bureau) je n ai Jamais eu le sms de confirmation de ma commande ni ma facture ... ha si 15 jours plus tard pour me dire qu elle était prête !! Biensure pas d excuses du magasin !! Nuls je n y retournerai plus
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 1 / 5
Javais lhabitude dacheter du matériel et de faire imprimer des bordereaux noir et blanc facturé à 0,20€ pièce, la vendeuse me la fait payer 1€20 en massurant que je faisais erreur, me faisant passer pour une menteuse ou une folle.Je ny mettrai plus les pieds.Les vendeurs quand à eux sont très professionnels et accueillants, le seul souci cest avec cette femme... Dommage ils ont perdu une très bonne cliente...
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour faire relier mes dossiers pour mon BTS.Le Mr qui m’a servie était très agréable (j’ai oublié de demander son prénom) , très professionnel, il a choisi avec goût l’arrière de mon dossier pour aller au mieux avec la présentation.Je le recommande. Bonne journée à lui
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Tj bon accueil
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 1 / 5
Pas bon du tout en SAV
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Lattention des professionnels :impecable.
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel toujours poli. Lieu en réorganisation fin septembre 2020.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 4 / 5
Correct
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
A éviter pour impression de photos, pour 8 photos 10 € dont 1euros pour la découpe des bords....Le papier photo est de mauvaise qualité comme la qualité d’impressionDéçu
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu pour un avis concernant une plastifieuse, jai été reçue avec professionnalisme et les conseils reçus mont permis d’acquérir une machine répondant exactement a mes attentes. Merci Lucie pour vos conseils.
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 4 / 5
Bon magasin pour les fournitures de bureaux
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 5 / 5
personneltres sympathique tres bon vendeur je suis venue pour des cartouches d encre je suis repartie avec un ordinateur bravo a vous
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 5 / 5
Le magasin était prêt pour la réouverture post confinement. Signalétiques, marquages et accueil parfaits. Je recommande vivement.
Avis fait le 18/04/2020
Note de : 5 / 5
Un large choix, magasin très bien rangé, personnel très aimable.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
personnel aimable et disponible, produits de qualité, rapport qualité prix bon
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon service concernant une demande dimpression au A0, la jeune femme soccupant de limpression à su répondre à mes questions et a fait tout son possible pour répondre à ma demande.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 1 / 5
Traitement irrespectueux, je ne peux pas écrire par des mots à quel point je suis déçu, le gérant du magasin Sebastian quand je lui ai posé des questions sur le répit, il vient de dire quil est si tard, ce nest pas mon propos, je suis frustré à cause de ce qui suit : 1 - il parlait dune manière irrespectueuse, tout en élevant la voix inutilement comme si je me battais avec lui soudainement et sans aucune raison.2- jai obtenu le répit de son collègue en demandant juste après mon retour au magasin et je lui ai demandé aussi poliment que je lui ai demandé, mais il ma soutenu et elle a choisi de maider. Cest vraiment surprenant de voir de telles personnes gérer un si grand magasin !
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 1 / 5
Une impolitesse comme jamais vu auparavant de la part du responsable, Sébastien. Jai gentillement demandé une facture à 2 reprises, il me répond cest trop tard, cest comme ça, il fallait me le dire avant, je rétorque que je lui avais demandé avant, il na rien voulu entendre. Je suis allée voir sa collègue qui ma édité une facture en 30 secondes. Ayant trouvé ça anormal, je demande à parler au responsable, qui se trouve être lui... Cest inadmissible de la part dun vendeur, et encore plus dun responsable. Cest certain que je ne reviendrai plus acheter mon matériel professionnel dans ce magasin !
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 5 / 5
jai trouvé un accueil et une écoute de la part du personnel, notamment dElise, qui mincitent, moi qui mets rarement des avis sur les réseaux sociaux, à dire combien je suis satisfait. Après quelques échanges par mails, les impressions demandées ont été réalisées rapidement, pour un prix très raisonnable.
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
on trouve facilement ce quon cherchecest très grand
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 1 / 5
13 euros pour faire 2 scan... 2.31€ chez bureau vallée et tout est hors de prix chez eux
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Aucune remarque négative......
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 5 / 5
Produit conforme à mes attentes
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
tres bon magasin et de tres bon conseils des vendeurs
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 5 / 5
Certes, si à Top Office on peut se retrouver quelque peu rebuté par le prix de certains articles plus cher quailleurs, cest sans commune mesure avec la qualité et la durée du produit. De plus toute léquipe est accueillante et disponible en principe, ben oui sauf quand ils ne sont pas déjà avec un client.Enfin il est possible dy faire des photocopies car il y a 3 photocopieuses sur place. Dailleurs jen réalise souvent, je connais le prix dégressif des recharges et il me semblerait très judicieux de créer un système permettant de bénéficier de (bcp bcp) de photocopies offertes et pour tous les niveaux de rechargement bien sûr. Car à la longue cela a un coût. En tout cas Merci à vous tous pour votre dynamisme et votre amabilité. Merci de mavoir lu, une bonne journée et un bon courage à tous.
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et disponible qui a su très rapidement me conseiller dans le choix des produits.
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
choix important darticles. Prix compétitif. Très bon accueil. Personnel attentif aux besoins et de bons conseils
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 5 / 5
Aujourdhui chez top office, lhôtesse (Lucie) sest donnée beaucoup de mal pour répondre à mes attentes, cela fait très plaisir. Je suis très satisfaite de limpression de mes documents et pour un prix que jaurais pensé plus élevé !Merci et bonne continuation.
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 1 / 5
Cette enseigne ne devrait pas être accessible au grand public. Pourquoi ? Je vais vous le dire .Premier point négatif, tous les prix sont au moins 50% plus cher quailleurs quand ce nest pas carrément le double ...Tous les prix sont indiqués Hors Taxe, les prix TTC sont indiqués en tout petit dessous, attention de ne pas vous faire berner par les étiquettes car la note sera salée à la caisse .Le magasin sest agrandi en surface, mais perd en choix de papier (teinte et grammage) idem pour dautres produits ...Ce commerce à compris comment faire du profits sur les consommateur lambda, ne tombez pas dans le piège !Un exemple : jeux de cartouche HP953xl , 137 Euros , je lai trouve habituellement à environs 100 Euros ... 40 € de marge une honte ! Et après on sétonne que les consommateurs trouve leur bonheur sur internet ...Allez a Cultura qui se trouve à 50 mètres à gauche, vous aurez plus de choix et bien moins cher !
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et grande disponibilité, je recommande ce magasin
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin. Les vendeurs sont à lécoute du client.
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup trop dattente même à 18:45...
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 5 / 5
Diversité des produits, accueil, disponibilité et qualité des conseils des vendeurs.
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Peut-on imprimer en 3d dans ce magasin?
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
Mais jaimerais quand même bien ne pas être obligée de répondre à ces questionnaires chaque fois que je fais un achat chez top office ! Immaginez si jy vais chaque jour !Si jy fais mes achats, cest que je suis satisfaite, un point cest tout !;-)
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
Une superbe expérience en magasin, des personnes volontaires, prête à tout pour vous aider et vous accompagner dans le choix des produits, bravo !
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui j’ai eu une très mauvaise expérience avec un personnel lamentable. une jeune débutante qui n’a aucun sens du relationnel qui avait envie de rentrer chez elle à tout prix et le reste du personnel qui ne sait pas accueillir les clients...
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 3 / 5
Bons magasin, on trouve vraiment beaucoup de produit différents, classeurs, stylos etc ... En revanche lacceuil est assez froid, sans parler du passage en caisse ou il y a eu un gros blanc. Suis je tomber aux mauvais jours ? Jy retournerais et je verrais bien.
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 5 / 5
Je suis plus que satisfait de ce magasin car j’y ai toujours trouvé les produits désirés mais surtout en plus les conseils des vendeurs.
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 4 / 5
Super acceuil. Et répondent à nos moindres demandes.
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bien bon service
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 4 / 5
Un très bel accueil et un choix immense, aussi bien pour les professionnels que les particuliers. Bémol cependant sur les prix qui sont parfois un peu élevés pour certains articles, disponibles moins chers dans dautres magasins.
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
Magasin au top.
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 5 / 5
Une belle expérience, des gens très sympathiques, accueillants. Personnel à lécoute et efficace. Je ferai juste une critique : aux clients impatients et râleurs, qui venaient avec vos problèmes, qui ne semblent pas venir du magasin (voir des personnes venir réclamer à tout bout de champs des choses comme si tous leurs étaient dues, exaspérant..), laisser les à lentrée du magasin, ces personnes font déjà leur maximum selon moi. Bravo à cette équipe !
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 1 / 5
Des cartouches dencre installées par le magasin et vides en arrivant à la maison !! Seul réponse du responsable on ne peut rien faire il faut en racheter !!!! Bravo le service client !! Lamentable
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil..
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 4 / 5
magasin avec de bon espace pratique personnel très sympa et à lécoute du client
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 4 / 5
Amabilité et efficacité
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont au top, peux importe le problème où ce quon recherche, ils se plient en 4 et cest quelque chose qui se fait rare de nos jours ! Merci.
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 5 / 5
Excellent magasin, équipe très sympathique
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, je reviendrai !
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 2 / 5
Mauvais accueil
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie, on ma écoutée et donné de bons conseils. Gentillesse et sourires, ça fait plaisir !
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 5 / 5
Magasin toujours agréable à fréquenter. Je recommande !
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
Un superbe accueil, des personnes très compétentes malgré leur jeunesse (comme quoi...), un sav très bien conçu, dommage de croiser des personnes impatientes en magasin (cest quand même navrant, y compris au travers des avis...) quand on voit le niveau daccueil !
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
Excellente enseigne de papeterie et tout particulièrement dinformatique, un service et une prise en charge au rendez-vous, un accueil très agréable et un vrai professionnalisme. Bravo
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 1 / 5
Sois disant un magasin pour les pros...Le sac est hors service en raison de soucis informatique... (ERRATUM : DEPUIS PLUS D UNE SEMAINE).Ça fait peur...Moralité, le client (moi) est comme un flan sans pc ni même de solutions de secours...Sans pc portable vous faite quoi ???Du coup fait fuire...
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 5 / 5
Toujours contente de ce magasin et le personnel toujours aussi agréable
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 4 / 5
Bon magasin , tres bien situé, tout y est disponible pour privé et professionels .Les tarifs y sont correct , la qualité est correct aussi . Le personnel accueillant, sympatique et de bon conseils
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel sympathique et serviable
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 5 / 5
très bonne expérience
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçu le vendeur que je souligne Mr Pougelard à été a mon écoute, ma très bien conseillé et à résolu mon problème informatique. Le vendeur à su faire preuve d un grand professionnalisme. Je recommande Top Office à tous.
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 4 / 5
Et quand on loupe le bus...
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 5 / 5
Un service de qualité, le personnelle tres agréable et bien formé qui réponde à nos question.Une prestation de qualité, rapide et peu couteuseJe recommande vivement
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 5 / 5
Je ne connaissais pas du tout lenseigne, cest la première fois que je me rendais dans un magasin Top Office. Et je suis très agréablement surpris par le professionnalisme dune équipe qui paraît pourtant jeune. Bravo à vous ! Et paradoxalement, je suis déçu dune chose : le comportement de certains clients, pas plus tard que la semaine dernière, que ce soit chez Top Office ou un autre magasin, vous avez des personnes humaines en face de vous et non des animaux, pensez à regarder aussi de votre côté ! Sacrés bisontins, le soleil vous tape sur la tête !
Avis fait le 21/04/2018
Note de : 5 / 5
Une superbe expérience, la prochaine fois que jai de léquipement à acheter, jirai dans ce magasin ! Le choix, le prix, laccueil, tout y est, ainsi que les conseils et les astuces en informatique, je ne suis pas déçu bien au contraire !
Avis fait le 17/04/2018
Note de : 1 / 5
Le SAV ainsi que le service informatique suivi des personnes les composant devraient revoir leurs manières en terme de communication. Sils n ont pas envie d etre confronter a de la clientele ne pas les mettre en relation direct avec les clients.Deposer un objet au sav et le temps de traitement a ete tres long et jamais aucuns rappels j ai du me déplacer 2 fois inutilement pour incompétences et manque de communication au sein de l équipe. L objey sous garantie, garantie que je n ai pas pu recuperer apres avoir repris l objet ! Et bien sur l objet encore est sous garantie
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 4 / 5
Super
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 1 / 5
SAV informatique nul pour la prise en charge dune imprimante sous garantie !des techniciens qui napportent aucune solution et dont la désinvolture face au client frôle limpolitesse. Attitude très peu commerciale, et surtout inefficace puisque je repars avec mon problème non réglé. Darty est juste à côté!!!
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 4 / 5
Accueil et conseil avisés , magasin agréable dans sa présentation et sa démarche client, très belle surprise , prix compétitif dans plusieurs domaines ( papeterie, mobilier, ordi etc) pas encore eu besoin du SAV , pas trop dattente aux caisses malgré un flux régulier.
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 4 / 5
Grand espace de bureautique, papeterie et mobilier. Toutefois, un meilleur agencement du magasin permettrait doffrir davantage de choix car certaines parties semblent vides. Au moins, quand il y a du monde, on circule librement. Pas lendroit idéal pour faire le plein de fournitures scolaires sauf si on a les moyens mais on peut y trouver des articles plus spécifiques que lon ne trouve pas dans les grandes surfaces. Le parking gratuit devant le magasin est souvent bondé car en plein milieu de la zone commerciale.
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 5 / 5
Jai lu lensemble des commentaires avant daller en magasin et je suis totalement convaincu du contraire. Je ne suis jamais retourné dans le magasin et ce depuis 2 ans. Etant un ancien du commerce, jai tenté davoir un regard objectif, en posant discrètement la question à un vendeur, si les conditions de travail du magasin était bonne. il ma affirmé que le magasin avait subi des conditions délicates, du fait dun manque de personnel. Je peux affirmer quaujourdhui que laccueil y plus agréable, la qualité des rayons est à nouveau au rendez-vous et le choix y est très large. Je ne cherche pas à bonifier, mais évoquer un état de fait, on ne peut se contenter de juger uniquement sur une durée dattente, sans avoir creuser au préalable la raison. Quune chose à dire : continuer dans votre lancée.
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 5 / 5
Magasin plaisant avec beaucoup de choix
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 5 / 5
Lieu calme et agréable pour acheter ses fournitures et matériel de bureau... Les tarifs sont raisonnables, je le recommande vivement
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 1 / 5
Ne soyez surtout pas pressé, les vendeurs sont d’une lenteur sans nom et brassent du vent
Avis fait le 19/11/2017
Note de : 4 / 5
vendeur informatique très pointu et très agréable je recommande :)
Avis fait le 12/11/2017
Note de : 5 / 5
Très bons conseils.
Avis fait le 07/10/2017
Note de : 1 / 5
Nul, aucun service. Après deux demandes et 35 minutes d attente, personne ne vient. Tous le monde s en fou. Aucune implication
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 1 / 5
Magasin très grand avec peu de choix. Conseiller qui ne veut pas vous vendre larticle que vous souhaitez et remplacé par un autre qui ne vous convient pas (imprimante que je ne me sers plus alors que lai acheté il y 2 mois). Attente interminable à la caisse ou a rencontrer un conseiller. Dommage quà Besançon il ny a que ce magasin à proximité. Pour ma part je ny remettrai plus les pieds! PS: pour létoile de classification je souhaitais mettre 0 mais la encore le site est bancale!!!
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 1 / 5
Je regrette de ne pas voir lu les commentaires avant de faire faire mes cartes de visite. Jai payé pour une création graphique. Javais soumis un exemple pour suggestion. Jai dû donner un cours dinformatique à la personne qui ma reçue (une heure debout devant un comptoir). Et je nai eu aucune proposition graphique de leur part. Aucun remboursement de ma création graphique non plus. De plus nayant reçu aucun conseil professionnel de leur atelier graphique mes cartes sont inutilisables. Quand à laccueil : je navais encore jamais été traitée aussi mal.Merci pour les commentaires laissés. Maintenant je les lis.
Avis fait le 13/08/2017
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre zero étoile ce serait avec plaisir. Samedi alors que je demandais un renseignement au soi disant vendeur sur des cartouches canon, il ma répondu comme un chien. Pour lanecdote jai assisté juste avant à une même scène avec dautres clients. Jai acheté mes cartouches chez cultura où laccueil est top et les prix moins chers. Plus JAMAIS je ne remettrai les pieds dans ce magasin.
Avis fait le 17/07/2017
Note de : 2 / 5
Moyen, la longue queue à la caisse donc je suis parti sans faire les achats. Tarifs assez élevés 😕
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 1 / 5
Ronan patinec Vous osez mettre 5 étoiles en avis alors que vous êtes directeur du magasin !? Permettez moi de vous dire que votre service et professionnalisme est inacceptable.J étais client depuis 2012 pour plusieurs établissements , papeterie bureau PC ... votre comportement et attitude irrespectueuse m oblige a aller voir ailleurs . 1/5 ça vaut pas plus
Avis fait le 04/05/2017
Note de : 1 / 5
Alors déjà hier la vendeuse nous prend pour ses copains et se soir elle nous envois limite bouler a 19h15 alors quil ferme à 19h30 pour faire imprimer un docier attitude limite audience je ne recommande pas du tout se magasin
Avis fait le 04/05/2017
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse pas mettre moins quune étoile.Je suis allée demander une impression,jai apporté mon propre papier que jai acheté chez eux et en plus ils mont fait payer limpression à tarif plein!!!!!Des voleurs, je ne recommande pas, faites faire vos copies ailleurs. Personnel désagréable en plus de ça !A 15min avant la fermeture cest limite si on nous doit dehors.
Avis fait le 01/05/2017
Note de : 1 / 5
Nallez pas faire de copies chez eux car vous serez ruiné après... Le personnel est loin dêtre aimable à chaque fois.
Avis fait le 29/03/2017
Note de : 1 / 5
Temps dattente beaucoup trop long30 min pour une impression.
Avis fait le 23/02/2017
Note de : 5 / 5
Endroit très agréablePersonnel amical