Retrouvez toutes les informations sur Top Office Toulouse Gramont – Papeterie & Fournitures de bureau, votre Magasin d'informatique, situé 3 Chem. de Gabardie, 31200 Toulouse. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Magasin de reprographie
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Papeterie
Magasin de meubles de bureau
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Magasin de fournitures de bureau
Fournisseur de cartouches d'encre
Fournisseur de matériel de bureau
Top Office Toulouse Gramont – Papeterie & Fournitures de bureau
3 Chem. de Gabardie, 31200 Toulouse 4.00 (417 avis)Contactez Top Office Toulouse Gramont – Papeterie & Fournitures de bureau
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Refus de prise en charge de garantie, malgré ticket de caisse et acceptation de prise en charge du fabricant.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Des techniques commerciales à la limite du légal. À éviter à tout prix.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin au top, tout est super !
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
N’allez jamais sur cet endroit. C’est le lieu le moins efficient que j’ai rencontré dans ma vie. Les travailleurs je sais pas ce qu’ils font: lents, groupés sur une seule tâche à 3, aucun renseignement et les imprimantes infiniment bouclés par des gens très accaparants. On te fait atteindre pour rien et en plus on te montre la gueule tordue. Voilà , je suis très contente d’avoir rendu ma carte :)
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue du service pour les impressions- La recharge minimale pour la carte impression est de 32e- Les fichiers PNG ne sont pas pris en charge- Pour imprimer un A3, il est nécessaire que le fichier soit déjà en pdf A3 car il est impossible de faire cette modification directement sur l imprimante- La personne à l accueil nous invite à faire ces modifications sur un ordi laissé à disposition qui rame+++Bref, pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris des changement dans le magasin, il est plus petit mais bien plus lumineux et propre, on trouve beaucoup facilement ce dont on a besoin et le personnel est toujours la pour nous faciliter la vie et dispense toujours de bons conseils !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
En tant que client fréquent chez Top Office, je suis profondément déçu par lexpérience que jy ai vécue à maintes reprises. Le service client laisse énormément à désirer. Les vendeurs semblent manquer denthousiasme pour aider les clients, affichant des attitudes négligentes et un manque flagrant dattention à nos besoins, à moi et même à ma famille. Ce qui est particulièrement regrettable, cest lattitude des vendeurs. Ils semblent plus intéressés à discuter entre eux plutôt quà sengager pleinement avec les clients pour les aider. Cette attitude crée une atmosphère où les clients ne se sentent pas appréciés ni pris au sérieux. En tant que client fidèle, je trouve extrêmement décevant de constater ce manque de professionnalisme et dattention aux besoins des clients. Jespère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer le service client chez Top Office, car actuellement, lexpérience est bien en dessous des attentes, et cela nuit à la réputation de lentreprise. Je souhaite vivement observer des changements positifs pour offrir un service de qualité aux clients qui fréquentent Top Office.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur qui vous explique pas leur système frauduleux d’impression j’ai payé 5 recto en couleur A3 10 euros a fuir
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils pro
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Superbe magasin qui propose un large choix de matériel de qualité, le service dimpression est top. Léquipe est chaleureuse et professionnelle. Je recommande !
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Disponibles, à l’écoute et de bons conseils pour l’impression et reliure de nos dossiers.Avec le sourire en prime. Magasin très bien achalandé pour les fournitures de bureau et scolaire.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Une honte cette enseigne... Le samedi 4 février jy ai acheté un fauteuil de bureau à 220€, pas le modèle le plus cher certes, mais quand même. On maffirme oralement quil y a du stock à la centrale et quil sera disponible le mardi ou le mercredi. Le 10 février je reçois un mail minformant dune rupture de stock et dun délai denviron 2 à 3 semaines. Métant plaint ils ont réussi à trouver un fauteuil à lenseigne de Clermont-Ferrand, je lai eu un peu plus rapidement quavec le report (mais plus tard que le délai annoncé par le commercial désirant faire sa vente).Depuis je suis allé en sav en juin à cause du vérin défaillant, on mannonce un peu dattente de traitement, vu que le vendeur na pas pris la peine dexaminer le problème, je présume quil est connu, et depuis 2 mois je nai pas de nouvelles... Il ny a pas de ligne directe, et si on appelle le siège ça ne les concerne pas. Obligé daller en magasin pour obtenir une information sur la prise en charge de mon dossier de sav donc... Une belle honte, jaurais dû aller chez Bureau vallée au final...
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et plein de bonne volonté. A plusieurs reprises l’une ou l’autre des filles m’ont sauvée d’un combat Fichier/clé USB/imprimante très pénible. Dommage que le matériel ne soit pas à la hauteur…
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil au top. Les filles ont fait preuve de patience et ont réussi avec de l’obstination à réaliser parfaitement mes travaux d’impression. Bravo l’équipe !
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur totalement incompétent formaté pour faire du chiffre
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Commande dimpressions avec reliure. Merci à Laetitia pour sa réactivité. Travail très bien réalisé.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire à une caissière hyper gentille, disponible face à nos problèmes avec un fichier à imprimer.Merci à elle ...
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin et excellent service,un grand merci à Mathias qui a eu une patience dange,merci pour son aide..je reviendrai..
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, comme d’habitude !
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Materiel vendu deffectueux et service de retour désagréable
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
attention : cet avis vise uniquement lordinateur mis à disposition sur lespace libre -service et absolument pas les conseillers(res) de Top Office.Cet ordinateur est obsolète, a une lenteur de réaction impressionnante, et surtout, il y a désactivation régulière et perte du signal de connexion .Le plantage en plein milieu du travail dimpression dun mémoire de recherche est pénible, alors que les oredres étaient bien simples.Le décalage entre la gentillesse et le souci dapporter de laide des conseillers (alors quil a fallu les déranger plusieurs fois) et cet ordinateur et son réseau nettement insuffisants me font écrire cet avis.Dommage que la compétence des personnes dans cet environnement très agréable soit invalidé par un problème (récurrent daprès dautres personnes présentes en attente) technique de cette sorte.PO/adeline
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Il y a le commerce puis il y a le vole 18€ pour modifier un document World.Enseigne à fuir allez chez Bureau vallée beaucoup moins cher et service au top
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Ce nest pas avec plaisir que je regide cet avis mais il le fallait. Jexplique cette motivation. Jorganise le baptême des enfants et décide comme lors des précédents événements familiaux de faire travailler Top Office Balma (moyennement satisfais lors de précédents travaux mais lessentiel était fait). Je me présente entre midi et deux pour parler de mes souhaits et avoir un devis. 20 minutes dattente. Lemployée était seule au comptoir. Cest à présent à moi. Jenvoie mes fichiers Pdf pour pouvoir y travailler dessus. 25 minutes plus tard lemployée vraisemblablement mal formée à lutilisation du logiciel, galère. Je lui dit quil ny a aucun souci et attendrais le devis par mail.Deux jours après pas de devis sur ma messagerie jappelle et me fait rappeller par lagence de Balma (pas de ligne directe). Jexplique que jattends un devis et la réponse est ma collègue a perdu votre fiche je vais reprendre votre demande. (1 heures de perdu enfin bref ...). 2 jours après la commande est prête. Je passe à lagence la récupérer.Mes fichiers étaient a lorigine vert et blanc, limpression est noire et blanche. On ne confirme que cest bien vert et blanc. En précisant que le rendu de limprimante utilisée ne rend pas comme la réalité. Daccord jaccepte ce détail. Je paye et pars par temps de pluie. Arrivé à la maison je regarde le travail dimpression. Aucune des petite étiquettes nest coupé correctement. Jai du recouper moi-même les 100 exemplaires 1 par 1.Mon affiche en A2 enroulée avec du papier orange (impression sur fond blanc) . 2 goute de pluie on transpercées limpression et du coup laffiche a 21 € tâchée de orange. Aucun des employés na pensait utile de préciser de faire attention à leau qui est susceptible de détériorer completement limpression. Ni 1 ni 2 jappelle et explique mon souci. On me dit de passer à lagence voir ce qui peut être fait.Je me déplace explique aux employés et on me dit que le responsable arrive car rien ne peut être fait sans son accord. Voici le directeur pas pressé car disponible 20 minutes après. Jexplique mon cas et celui-ci me dit que non rien ne peut être fait tampi pour moi.Je re-explique calmement que jaurai pu être informé que leau est très préjudiciable à limpression. Jexplique à nouveau que le dessin aurait du être emballer dans une autre couleur que du orange. Le directeur me repond vous vouliez quon vous dise que la pluie ça mouille ? . Sur ces mot comprenant etre pris pour un imbécile et celui-ci ne souhaitant faire aucun geste (à part une remise de 3% pour une ré-impression) je décide de partir assez remonté contre ce directeur hautain, qui ne forme pas correctement son personnel, nest pas disponible). A présent jirai voir ailleurs. Le travail sera sûrement bien mieux fait avec des personnes agréable ayant la fibre commerciale.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, je recommande
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe top office et mention top à la demoiselle à l’impression papier professionnel et agréable merci
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Travail de qualité et excellent accueil
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour l’impression de mon portfolio, et la prise en charge a été très rapide.La vendeuse était très cordiale et le rendu fait très professionnel.Merci !
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 3 / 5
La fidélité est très bien avec la carte pour imprimer, scann etc! Entreprise vivante, lumineuse, grande et très moderne ! Je reviendrai sans hésiter suivant mes besoins. Le défaut reste laccueil, ni bonjour, ni sourire, rien ... Et les impressions bug très souvent.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait trois ans que jimprime et relie mes dossiers à Top Office ! Je suis entièrement satisfaite et les professionnels sont très patients, aimables et bon conseillés.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Nallez jamais chez eux pour utiliser les imprimantes. Déjà, il est impossible denvoyer un mail pour imprimer comme jen avais lhabitude dans un autre magasin Top office. On vous dira de vous connecter à google sur un vieil ordinateur à disposition du public pour télécharger votre fichier. Avec un peu de bon sens, je fini par contourner cette connexion mais je nose pas imaginer les risques de sécurité (bien que eux pensent quune navigation privée protège ahahahah). On vous prêtera une clé USB quil faudra analyser et réparer vous même sur lordinateur car elle nest pas reconnue. Ensuite, pour utiliser limprimante, il vous faudra une carte et payer un minimum de 4€49 pour 50 copies (même si jen ai que 6 rappelons-le). Après avoir payé à contrecoeur, on se rend compte que une imprimante sur deux ne marche pas et affiche carte bloquée. Je passe sur lautre, insére ma carte, suit le processus dimpression et HOP, ça bloque, ben voyons. Alors là, on vous dira quil fallait ne pas se mettre sur détection automatique qui coûte 10× plus de crédits mais sur noir et blanc. Hors, il me semble quand même que dans automatique il y a une intention de transmettre lidée que la détection se fait delle-même mais passons. Finalement, le vendeur se contente de remettre 10 copies sur la carte, ce qui prouve bien que CEST POSSIBLE par ailleurs et que tout le système est une ARNAQUE. Mais, après avoir enfin imprimé les 6 feuilles en noir et blanc, il refuse de me recréditer le reste : 44 copies perdues. Cest vraiment un FIASCO du début à la fin. Bref, je rend la carte, récupère 1€ et je sors de là en colère. Je ne reviendrais plus jamais dans ce magasin !
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Mémoire à imprimer en urgence ! Merci pour laide.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service après venteJavais acheté une étiqueteuse depuis quelques moisOn a pris le temps de comprendre le problème et de la remonter entièrement!Un grand merci
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec les services et produits que jattendais ( achats + atelier impression ), une équipe très sympa et dynamique je recommande !!
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Ce jour impression couleur au sein de votre établissement de gramontMa couleur coûte plus chère bien sûr et le rendu est identique à du Noir et blancSeule réponse : votre logo est foncé c’est normal et notre imprimante ne peut pas faire mieuxLe tout aurait été de m’en avertir en amont pas de me mettre au pied du murLa réponse : si on doit faire un compte rendu avant chaque impression on s’en sort pas …À bah pardon de vous déranger alors mais le professionnel c’est pourtant vous donc vous connaissez mieux ce genre de détail …Je ne reviendrais pas merci
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse disponible et à lécoute.Service impression tout à fait adapté à mes besoins dindépendante.Le magasin et ses services sont parfaitement adaptés aux pros !
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu chez Top Office à plusieurs reprises la semaine dernière pour effectuer des plastifications, copies et réalisation dun tampon et jai trouvé le personnel très compétentes et dynamiques ! Ça fait plaisir .... Ne changez rien !
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Équipe très pro et sympa - nous avons imprimé des faire-parts de mariage ce weekend et ils nous ont bien aidé. Haute qualité dimpression, large choix de papier. Merci.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accueillie par Laetitia.Très sympathique, performante et pro.Bonne expérience, je recommande.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l’équipe top office pour leurs efficacité et gentillesse. De très bon conseil et toujours le sourire aux lèvres.Saveurs d’Afrique.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Personnel pas du tout aimable et il faut se débrouiller car elle n ont pas le temps
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bon choix, et réactivité des équipes !
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel a été d’une grande aide pour imprimer un livret recto-verso en grande quantité (avec des pages dans le mauvais ordre à l’origine!) : merci!
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et des réponses précises. Et une impression rapide et très raisonnable côté coût. Bravo pour vos prestations !
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Aujourdhui, jai dû imprimer en urgence un document au format jpg. Jai dabord attendu une éternité avec mon bébé dans les bras avant de voir arriver un collaborateur indépendant. Ensuite, celui-ci a voulu me dire quon ne pouvait pas imprimer de Jps chez lui, mais seulement des PDF, avec une justification absolument pas professionnelle (jai souvent imprimé quelque chose chez Officedepot lannée dernière). Malheureusement, ce monsieur na absolument aucune idée et était extrêmement incompétent. Je travaille moi-même dans la publicité et une imprimante domestique peut imprimer un JPG.Cest vraiment scandaleux. ––– Cest donc étrange que je puisse encore imprimer des JPG chez vous lannée dernière. Par Office Depot, je voulais dire Top Office - votre entreprise. Je me suis simplement trompé. Cest intéressant quil soit maintenant si difficile dimprimer une image et que cela ne soit possible que sous forme de PDF.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Cest la première fois en 10 ans que je met un avis 1 étoile mais cest amplement mérité ! Lisez cette avis si vous êtes tenté daller à Top Office Je viens pour faire limpression de 15 feuilles A4 (rien de fou me direz-vous)On me dit de patienter, ce que je fais.Il ny a rien de mal à attendre 5 ou 10 minutes Sauf quaprès 30 minutes à attendre sans que personne ne me calcule ne serait-ce quune seule seconde, je dis que je suis pressé et une membre du personnel me répond oui ba je peux pas me dédoubler Après avoir attendu 40 minutes, on soccupe enfin de moi.Et la on me dit quon ne peut pas imprimer mes fichiers PDF car ils ne sont pas fusionner.Ca fait 5 ans que je fais imprimer dans des Top Office et cest la première fois quon me dit ça.Mais vu que jai attendu 40 minutes on décide de mimprimer mes feuilles quand même (heureusement)Le vendeur (qui se trouve être le directeur du magasin) mimprime mes feuilles et me fait payer Mais cerise sur le gateau quand je suis rentré chez moi je me suis rendu compte que toutes les feuilles ont été imprimés en double ! Jai donc payé 2 fois ce que je devais payé et en plus cest pas du tout écologique Bilan : 45 minutes pour imprimer 15 feuilles + jai payé 2 fois ce que jaurai du payé + du papier de gaché Je ne dis pas bravo au directeur de ne mettre que 2 personnes pour la caisse + limpression un vendredi soirSurtout que sa collègue et lui même navaient pas lair très compétents et expérimentés. Ce nest pas un problème de manquer dexperience mais ca lest quand on décide de mettre seulement 2 personnes qui manquent dexpérience un vendredi soir. De plus le directeur et sa collègue navait pas lair concerné et inquiéter par le fait que moi mais aussi les personnes derrière moi attendent tout ce temps.Et si vous pensez que mon cas est isolé, quand les autres clients venaient parcequils avaient besoin daide ou de quelque chose ils leur répondaient hautainement sans même les regarder.Une cliente qui avaient déja laissé un avis 5 étoile à dit au directeur quelle regrettait. Cet avis est long mais javais 45 minutes pour lécrire 🤭 Les deux employés sont Laurent ( directeur du magasin en plus ... ) et une jeune femme dont je nai pas le nom Bref maintenant je nirai plus quà Bureau Vallée
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Un atelier photocopies efficace réalisé par un personnel particulièrement attentif à satisfaire le client... Merci!
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Réponse immédiate et précise par messagerie, au magasin un accueil au TOP, personnel souriant, disponible et professionnel, un grand merci à Audrey pour sa patience 😉
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
Dire à une personne de 70ans démerde toi pour scanner tes documents seul bravo.Ah la débilitée humaine en force chez Top office.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allé avant-hier, pour une urgence (très gros dossier à imprimer pour le lendemain, impossible à faire à la maison). Accueil souriant (et avant-hier cétait férié), service rapide et efficace. Conclusion : si seulement ça pouvait être toujours comme ça !
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Carole et Ingrid pour leur réactivité, professionnalisme et gentillesse !
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Carole est formidable !Merci, continuez comme ça !
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 3 / 5
je connais TOP Office Gramont depuis des années et jai toujours été bien accueillis cependant jai en attente ma carte de visite personnalisée et jattends de savoir à quel moment ce travail sera prêt Pouvez-vous me tenir au courant - MERCI à bientôt. Anne Bureau
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 4 / 5
Un grand merci à Ingrid et Lauren pour leur gentillesse, leurs conseils et leur professionalisme. Cest précieux dans un grand ensemble où lon ne pourrait se sentir quun numéro.Vive une société où lon conserve ce précieux sens de laccueil, dans la douceur !
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
avis 1 : tres mauvaise expérience au niveau du servie impression . Je ne recommande pas TOP OFFICE réponse : merci de former votre personnel au service client . Nul besoin den discuter via une autre page . cdlt
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique depuis très longtemps, quand on a besoin de rien, surtout au niveau des impressions
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 3 / 5
Laccueil en magasin était de qualité. Le conseil était approprié et pertinent. Lensemble du personnel rencontré, sur place, nous a donné pleinement satisfaction. Les délais de livraison présentés sur les catalogues ou sur le site ne sont pas respectés. Au niveau du magasin, linformation se résume, pour mon cas de figure, à une date denvoi probable par le fournisseur, sans rapport avec les dates annoncés commercialement. De 10 jours, vous basculez à plus dun mois, pour un départ depuis le fournisseur, et non une réception chez vous. Apres avoir effectué deux commandes de mobilier de bureau, cette dérive, sur les délais de livraison, semble être le fonctionnement actuel pour ce type de produit.Première commande en avant lété 2022 et seconde commande septembre 2022. Limpossibilité de joindre directement le magasin au téléphone avec lobligation de passer par un mail ou le service client (qui demande au magasin de rappeler) ajoute une lourdeur au suivi des commandes qui dans un telle situation est nécessaire.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier qui a pris la peine de faire des recherches pour me restituer la carte d’identité perdue dans leurs locaux ! Merci … équipe sympa et à l’écoute
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Trés satisfaite de Latelier impression ,attention et accompagnement pour trouver la bonne solution
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
j ai rencontré des personnes compétentes et disponibles.Les choix de matériels ne sont pas énormes mais largement suffisants, surtout accompagnés des conseils du personnel.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait deux fois que je viens dans ce top Office, et nous sommes toujours reçu avec le sourire avec de bonnes informations et surtout une bonne idée pour nos problématiques. Je le fais rarement sur les réseaux, mais je recommande vivement ce top Office si vous avez besoin
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute et conseils au Top..!!Jy reviendrai avec plaisir
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle ! J’y suis allée pour faire imprimer mes livrets de mariage, le service est rapide et les personnes sont à l’écoute.Je suis très contente du résultat
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5
impossible de les avoir au téléphone pour des informations... un répondeur vous donne les horaires et vous dit aurevoir et à bientôt... Nulcomment fait-on pour avoir des infos avant de faire un déplacement de 40km? un client de perdu et cela ne sera pas le seul.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs années je recommande cet établissement. Personnel, accueillant, de bon conseil et très professionnel. Une équipe dynamique et réactive à chacun de mes passages! Merci
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Une qualité d’impression et un personnel d’une sympathie sans précédant !
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Espace dialogue au top, réponse rapide et indications claires
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Je représente lagence Eclair immobilier, client depuis des générations chez vous. Jachète des consommables HP qui ne sont pas HP , comment peut on expliquer que sur les emballages top office il y a marqué HP et que les cartouches ne sont pas HP.Je signale le problème !!!En plus, quand on y retourne pour le changer on me donne le même modèle !!!
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Bravo. Croisé 4 employés, avoir 4 sourires, un conseil et 2 échanges personnalisés. Difficile de faire mieux.L’achat professionnel n’était pas un moment de travail mais un moment tout simplement convivial. Bravo pour le professionnalisme.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, nous sommes venus faire des travaux dimpression et reliure de mémoire, le 16/08/2022 en fin de journée, nous avons été accueillis par deux hôtesses souriantes et agréables, dune amabilité... Il faut le dire cest de plus en plus rare!!!!Nous recommandons vivement TOP OFFICE TOULOUSE GRAMONT!!!! En plus ce nest pas la première fois que nous venons et toujours la même satisfaction.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent conseil, très professionnel
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
un ex élan magasin dont je le recommande fortement autour de mois.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur rayon informatique qui a su prendre du temps pour me renseigner sur les problèmes avec mon imprimante
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service ! Le personnel est vraiment disponible et de très bons conseils pour nous aider, même dans l’urgence :) merci !
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Top Office, ils officent si bien, un grand bravo !
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Top Office Cest super Top
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil de léquipe dimpression qui nous a totalement et adorablement accompagnée. Je recommande chaleureusement !
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin à lécoute et de très bon conseil. Des prix doux et une équipe agréable et compétente
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Fantastique, belle découverte. Bon travail et rapide.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 1 / 5
Patron odieux et desagreable...tout sauf commercial!! Le contraire de son jeune personnel charmant.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
J’imprime régulièrement des affiches et autres documents spécifiques, avec découpe et tout et tout..Une équipe disponible et compétente!!!
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Magasin qui porte bien son nom, accueil et conseil au top !
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle. Je suis passée à latelier pour imprimer et plastifier des formats A3. Jai été servie rapidement. Léquipe est disponible, souriante, et nhésite pas à dépanner dun carton en réserve pour un besoin de bricolage maison. Merci à vous :)
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Venue pour des travaux dimpression en A3 couleur, le travail a été fait très rapidement, avec beaucoup de compétences et un grand sourire. Jai bénéficié de conseils utiles, je suis ravie. Je reviendrai avec grand plaisir.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Conseillée par Ingrid, pour de multiples visuel pour notre mariage, elle nous a parfaitement renseigné, en étant à l’écoute et son professionnalisme a été d’une aide précieuse. Alors oui, ce message est élogieux mais qd on tombe sur du personnel compétent il faut le souligner! Encore merci!
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Super service, personnel très pro !
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréableMagasin très bien agencéMerci au Mr qui nous a aidé ce jour
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Équipes accueillantes et souriantes. Large choix en gamme de bureaux et papeterie. Je recommande sans hésiter!
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge. Audrey a été au top dans latelier pour imprimer mon mémoire, que ce soit sur le choix du papier dimpression, le respect des dimensions, le massicotage du format et la reliure en métal, tout était parfait je recommande !
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilliTrès bien conseilléEssentiel pour les professionnels!!!!!Reviendrais sans hésiter .
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Équipe à limpression aimable et disponible. Merci !
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5
C’est long, c’est long, c’est long… 15 minutes avant qu’un vendeur soit dispo juste pour récupérer une commande internet. On souffle fort.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 4 / 5
Intéressant lorsqu’on souhaite avoir un peu plus de choix sur le matériel de bureau. Prix accessible.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
SAV nul de chez nul !! ecran pc hs ; 2 semaines de délai pour avoir un remplacement et bien sur pas de pret pendant ce délai ; moralité de top office : vendre et démerde toi si problème ; à fuir !!
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous propose ce qui nous arrange le plus, ils mont vendu des feuilles à lunité pour ne pas acheter une ramette entière. Ils sont moins chère que dautres concurrents
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Imprimante que je croyais en panne, prise en charge rapide et solution trouvée rapidement.Equipe sympa
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top , service irréprochable , je recommande . Merci à l’équipe de top office de m’avoir accompagnée pour l’impression d’un dossier très important .
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel gentil et compétent. Magasin très adapté aux professionnelsFacile d’accès
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Réactivité, professionnalisme et service impeccable même pour des gros volumes. Je recommande fortement latelier dimpression de Top Office Balma Gramont.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 1 / 5
Je souhaitait acheter un numériseur de documents qui fonctionne en WIFI après avoir été très mal informé par les vendeurs qui mont vendu un produit qui ne fonctionne seulement par câble jai souhaité retourner le produit en question en leurs exprimant quil y as eu tromperie dans la marchandise, ils ont trouvé toute les raisons possible pour ne pas récupérer le produit alors que javais la facture en main. Je suis très déçu je my fournissait très régulièrement pour mon restaurant, je ny retournerai plus.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Ne surtout pas y aller après 19h, refuse de travailler !Très deçu
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Des vendeurs efficaces et sympas, du bon son des 90s pour lambience, ils ont su me vendre le produit recherché en quelques minutes chrono
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Par ou commencer.. Le responsable est incapable dimprimer un Pdf correctement, toutes les photos ressortent hachées. La semaine précédente il me limprime en format PowerPoint, aujourdhui il minforme quil est impossible de faire la même opération (même responsable).Pas de prêt de clé USB, contrairement à la semaine dernière.Il se permet de se moquer ouvertement devant les employés et les clients présents du client qui vient de partir..
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Hors de prix !!!40€ pour 34 feuilles couleur reliées !!! Il aurait été opportun de me faire part du tarif avant de procéder à l’impression et la reliure, ce qui n’a pas été fait! J’ai donc découvert le prix une fois à la caisse.Vide, très peu de matérielHeureusement qu’ils se sont équipés de vendeuses adorables !
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et personnel a lecoute du probleme pour trouver une solution
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Pas si top, top Office Toulouse Grammont!!! À éviter ! Commande samedi sur internet, paiement accepté, indication retrait en 1 H.... Lundi 14 H, le vendeur, sans aller vérifier me dit pas arrivé, revenez. Impossible de prendre larticle dispo en magasin en 5 ex sans payer une deuxième fois. Pas facile pour tout le monde de se deplacer en période de pic de pandémie , monsieur. Pour se protéger, certaines personnes en difficulté respiratoire ont pour recommandation de ne pas sortir!!! Bref, magasin cher, peu de choix, indifférence totale aux besoins des clients. Javais pris la précaution de demander par tel si échanger était faisable. On mavait dit oui bien sûr ! Il me semble que la pandémie nempêche ni dêtre humain ni dêtre un minimum ouvert desprit ! Mais cest peut-être en option payante chez Top office !
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix en papeterie bureautique.Le magasin de Portet est maintenant définitivement fermé, dommage.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 1 / 5
Jai déjà acheté plusieurs articles dans ce magasin, et tout sest bien déroulé... jusquà maintenant.Je cherchais une souris ergonomique pour soulager mes TMS. Jai bien expliqué au vendeur que je ne pourrais pas savoir si le matériel me conviendrait sans lavoir utilisé, et lui ai demandé si je pouvais le ramener sil ne convenait pas. Il ma répondu que cétait possible à condition de le ramener dans les 15 jours. Une semaine plus tard, je me suis présentée à laccueil pour faire reprendre ma souris car elle convenait pas. La personne qui ma reçue a refusé parce quelle avait été utilisée.Après discussion avec la direction, celle-ci na pas souhaité faire de geste commercial. Jachèterai donc désormais mon matériel de bureautique ailleurs
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 1 / 5
Si vous nachetez pas beauciuo de materiel laccueil est glacial donc il vaut mieux aller a côté., ils humilient leurs vendeuses devant les clients...
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Service, conseils et rapidité. Merci beaucoup ! Vous nous avez sauvé en traitant notre commande de dernière minute un samedi matin
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Le service informatique chez Top Office est toujours de qualité et les techniciens super disponibles. Merci à eux pour leur temps et leur expertise, qui rendent lutilisation du PC très simple, clés en main !Je recommande.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 4 / 5
Super top !!! Équipe géniale responsable au top Super accueil je recommande
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 2 / 5
Personnel aimable, mais en sous effectif en permanence. Obligée dattendre 30 minutes minimum pour imprimer 2 pages. Ordinateurs peu performants qui plantent. Quand on voit les tarifs, cest honteux face à la qualité de la prestation !
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 1 / 5
Incroyable ! 1€75 pour imprimer une seule feuille, en noir et blanc ! Je nai jamais vu ça, ailleurs cest 10 ou 20 centimes maximum ! Je ny remettrais certainement pas les pieds !
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
8 jours après avoir passé ma commande toujours rien reçu, aucun suivi de ma commande sur le site et pour finir le service client déplorable nous balade. A fuir !
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Il ny a pas que le magasin Top office !Toute léquipe de ce magasin est au top!!!! amabilité, sourire , professionnalisme.Lauriane, Camille, Maeva toujours à votre écoute est toujours là pour vous aider..Félicitations à la direction davoir une si bonne équipe , un plaisir de venir faire ses achats dans ce magasin.Bonne continuation à vous tous.Cordialement.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue dernièrement et je tiens à remercier le professionnalisme et la gentillesse de léquipe. Cela fait maintenant des années que je me rend dans leurs locaux pour réaliser limpression de mes dossiers ou autre donc vraiment TOP !! Et pour finir non ce ne sont pas des voleurs.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
parfait de tres bons conseils, équipe très perforamante
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels compétents, à lécoute et disponible. Je plus que suis ravie du travail fourni. Le matériel acheté et la qualité dimpression est dexcellente qualité.Le temps pris pour satisfaire les demandes compte tenu de la forte demande des clients est plus que raisonnable. Merci beaucoup pour votre accueil chaleureux et ce que vous avez fait pour te répondre à mes besoins.Je recommande donc les services de Top Office Gramont !
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Magasin top ! Personnel compétent.Accueil client et conseils de qualités.Jy trouve tout ce quil me faut et de plus le personnel mapporte de très bon renseignements.Je vous le recommande.
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur sympathique qui mont bien aidé en magasin
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai découvert des cartouches compatibles pour mon imprimante sur les conseils dun vendeurultra économique un grand merci
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 1 / 5
Samedi matin. 3 personnes font la queue devant moi. 30 min d’attente. Une seule personne a l’atelier impession
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin dun renseignement pour des cartouches dencre allez ailleurs très mauvais accueil ont à limpression de déranger
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 2 / 5
Impression chères, imprimantes obsolètes et vendeuses vraiment pas commerciales(voir mesquines)
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une dizaine d’articles et aucun prix n’est inférieur entre le prix affiché en rayon et les prix affiché en caisse. Un article avec une étiquette -30% mais qui ne passe pas en caisse car selon eux cette promotion date de longtemps. Un crayon affiché à 0.99€ qui passe à 4.99€. C’est du n’importe quoi.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
Vendeur pas sympa, il paraît être contraint de renseigner les éventuels clients... Pas près de racheter qq chose chez eux
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 1 / 5
A éviter !Personnel pas aimable du tout surtout la jeune blonde qui devrait changer de metier !Et les copies sont hyper cher !!!
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 1 / 5
Si vous avez des documents importants à photocopier ny aller pas, les copieurs sont datés et les feuilles se bloquent systématiquement dans le circuit au risque de se déchirer. Il faudrait simplement changer les patins dentraînement ...Les copies sont de basse qualité et presque illisible. Jai tellement galèré que jai abandonné. Rajoutez a ça une queue de 10 personnes avec une seule personne pour gérer. Bref jirai ailleurs la prochaine fois.
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 1 / 5
Pitoyable ! exécrable ! Je me pointe 15 minutes avant la fermeture pour faire imprimer et plastifier un dossier quil me fallait impérativement pour le lendemain, et je me fais refouler par un vendeur sans doute très pressé de renter chez lui ! Bien dommage que je nai pas pris son nom, je me serais fais un plaisir de lexposer au grand jour dans lespérance que sous-homme soit viré ! À bannir
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 1 / 5
Dommage le service impression (grand format) perd tout son intérêt vu le temps dattente impressionnant, je nai pas eu le temps et la patience de rester après 30 minutes dattente pour une personne.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
Plus de 45 minutes dattente ce matin au service reprographie, le personnel complètement dépassé par 2 clients ... Et même pas un petit mot dexcuse quand notre tour arrive.Cest bien dommage davoir aucune considération pour sa clientèle.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute et bonne réponse aux besoins. Merci !
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 1 / 5
Suite à un problème dimprimante qui ne reconnait pas une cartouche dorigine, jappelle Top Office qui me répond rendez vous dans votre magasin avec la cartouche, nous vous léchangerons.Arrivé sur place, cest pas nous, il faut voir directement avec la marque. Et quand jexplique que ce nest pas linformation donnée par la hot line, la réponse me laisse perplexe : rappelez les pour leur dire quils se trompent.Non content dêtre à la limite de la courtoisie, ce vendeur voudrait que je forme le personnel de la hotline...Je suis fidèle à ce magasin pour mes fournitures pro depuis 3 ans, cest la première fois que je tombe sur un gugusse qui dénote parmi la qualité des autres vendeuses.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 4 / 5
Bonjour,Lors de ma dernière visite le choix des articles et laccueil des vendeurs et des caissières sont très satisfaisants. Je recommande vivement top office.
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 5 / 5
J’ai toujours été très bien accueillie et écoutée. Les conseillers de vente sont avenants et arrangeants. Merci à l’équipe de Balma !
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 4 / 5
Produits qualitatifs mais prix tout de même un poil trop élevés.
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 3 / 5
Jai pris toute les fournitures scolaires de mes deux enfants. Jen suis très contente 😊 à prix raisonnable.
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur informatique incompétent et pas sympathique.
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 1 / 5
En plein covid 19 on peut comprendre que latelier dimpression soit un peu désorganisé mais à ce point cest surprenant.Arrivé à 10h05 une personne me précède.La personne en charge des impressions me demande si jai beaucoup de copies et je réponds ah oui beaucoup . Réponse OK je termine avec la dame.Après avoir fait les 5 exemplaires dune 30 de pages il est 10h29 cest enfin mon tour et je mavance.Jai 500 pages A4 en couleurs à faire.Ah non monsieur cest 100 pages maximum. Inutile de dire quattendre 25 minutes pour sentendre dire ce qui aurait pu être dit 25 minutes avant est navrant.Bref latelier dimpression de top office na que le nom. Je peux imprimer chez moi une 100 de pages sur ma petite jet dencre.Jai trouvé à Blagnac la société MULTI-COPIES et pour moins cher et en moins de 45 minutes tout était fait et relié, comme quoi on ne simprovise pas imprimeur.Un dernier point que je ne mexplique pas. Chaque fois que jai eu loccasion daller chez Top Office il y a toujours des vendeurs qui attendent et dautres qui sont sous leau. Chacun à son rôle et il ny a pas de répartition du travail. Tant pis pour le client.
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 1 / 5
Mardi dernier, je me suis fait engueuler d’un homme de 30/35 ans à la caisse , après avoir suivi les indications de sa collègue à l entrée du magasin de me diriger directement à la caisse pour pouvoir payer mes photocopies..le ga il me répond très mal, sans me donner 5 seconds pour l expliquer,il part à demander ad une autre collègue que elle avait rien à voir!be enfin nous sommes partie dans un autre magasin! Une personne vraiment pas faite pour travailler dans un endroit comme ça!
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheter un clavier marque top office avant le confinement. Produit complètement inutilisable. Il faut fracturer chaque touche pour que le clavier comprenne. Les touches partent sur le côté quand on appuie dessus. Il à fini éclaté sur le bureau de colère à force de correction multiple. Ne pas acheter la marque top office...
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 5 / 5
L ensemble du personnel est très accueillant et professionnel
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 5 / 5
précautions sanitaires parfaites, personnel réactifs et compétentstrès bien
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
Un personnel dévoué en plus que charmant. Une amabilité remarquable et un service impeccable. Que rêver de mieux ?
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 5 / 5
tres bon accueil, personnel disponible et tres agreable, à l écoute des clients et donnant de tres bon conseils. merci à léquipe top office de Gramont
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 1 / 5
Attente interminable. 3 clients dans le magasin. Employés affairés sur leurs écrans qui semblent plus importants que les clients qui poireautent.Jai fait demi tour sans rien commander. Dommage jétais un habitué mais ça a bien changé, en mal...
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon. A lécoute et soigneux. Il faut continuer.
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
vendeuse compétente à lécoute de mes besoins
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 1 / 5
Alors moi je nai pas compris, jai demandé une impression et une photocopie , je suis facturée 0.99 pour impression fichier car cétait sur une clé usb et 2x 0.20 pour imprimer l impression et faire une photocopie!!! soit 1,19 euros pour une impression!!!! On ma dit quon facture le fait que le document soit sur une clef USB!!! Cest Dingue!!! Je n irais plus!!!
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 1 / 5
Le magasin en lui même rien a direMais l’accueil au niveaux des caisses à revoirsurtout lorsque une employée de caisse ose dire « Sortez de mon espace vitale » . Relation clients à revoir !!!
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bien guidé et accompagné lors de mon dernier achat, vendeurs très professionnels qui connaissent bien leurs produits et avec humour et bonne humeur.
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Un service excellent tellement rare de nos jours qu il est important de le souligner. Merci à mme Priscilla pour la qualité du service et de l’accueil parfaits. Je souhaite à top office de très nombreux collaborateurs de ce niveau.
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonne disponibilité. Professionnel.
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , personnel compétent..du sérieux...gentillesse ...conseils de professionnels !!!A recommander!!!!Merci à Camille et Loïc !!!!
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 5 / 5
Super équipe, accueil parfait.. la conseillère est restée avec moi pour toutes les explications, elle m’a proposé plusieurs choix du produit voulu et même en détails le calcul du coup de revient.. (je crois qu’elle s’apelle Camille) elle est géniale.. souriante et très accueillante. Je recommande ce magasin avec plaisir.
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Des conseils sérieux, un très bon service et avec le sourire. Que demander de plus quand les prix sont corrects. Jaime.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 4 / 5
Magasin accueillant, bon rapport qualité/prix. Létoile en moins pour le temps dattente aux caisses
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 5 / 5
Du choix, des conseils, de lécoute... Bref du bon commerce !
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 5 / 5
Je suis venu chercher des informations sur les consommables imprimantes. La personne en rayon ma bien conseillée et ma parlé dautres produits équivalents avec de meilleures conditions.Je vais y réfléchir. Par contre ils sont mieux placés en prix que les offres de la marque constructeur sur internet et un autre magasin (F...) Jai aussi acheté un chargeur de mobile en promo qui recharge complètement mon téléphone. Comme il tient sa promesse par rapport à dautres enseignes et vu son prix, je vais en prendre dautres pour ma famille et un gros pour les vacances. Personnel très à lécoute et serviable.
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 1 / 5
Jai voulu privilégier la proximité, grave erreur.Javais 1 feuille à imprimer, noir et blanc. Première fois que je me rendais dans ce magasin, je demande donc à une vendeuse comment cela fonctionne pour imprimer une feuille. Elle me dit donnez moi votre clé USB je men occupe.Ma feuille imprimée je me rends à la caisse et surprise ! 1€20 pour une feuille !20cts pour limpression et 1€ de gestion. On ma facturé 1€ pour 3 clics, et surtout on ne me dit pas que jaurais pu le faire seule sur les imprimantes à disposition. On ne me propose pas dacheter une carte pour imprimer.Bref, je le saurai à lavenir je ny mettrai plus les pieds :)
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 5 / 5
bon conseil , bonne prise en charge de mes demandes et la charmante conseillère et hôtesse de caisse connait bien ses produits et leurs délais .Merci pour laccueil et votre patience
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 4 / 5
Un parking facile d accèsAccueil sympathiqueRenseignements pertinentsPersonnel prêt à vous aider dans vos recherches
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 5 / 5
Un agréable accueil, aucune attente, de bons conseils et le tout avec le sourire 👍
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Je vais occasionnellement dans ce magasin et trouve toujours ce que je cherche. Je le recommande .
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 4 / 5
Au top pour faire en 2 H Max 2000 photocopies..Et pour les enveloppes etc..Il y a tout...sauf peut être les timbres.Un lieu où lon peut faire son travail très vite..Le personnel est de plus très dévoué et sympa...
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
Grand choix de produits de bureautique pour les particuliers. Gamme diverse de prix. Possibilité de cartouches dimprimantes bon marché compatibles avec les grandes marques.
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 4 / 5
Bon fournisseur qualité prix pour les PME.
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 5 / 5
Je fréquente ce magasin depuis de longues années et jy trouve toujours Conseil, efficacité, sens du commerce ET AMABILITE.
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil magasin propre et range
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 4 / 5
Boutique agréable.. personnel compétent et à lécoute..propose des services dimpression de qualité... Prix un peu plus chers que ses concurrents mais le service et le choix sont là...
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 3 / 5
Grand établissement avec un choix conséquent. Je pensais que les prix étaient plus intéressants. Accueil bien mais sans plus
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 4 / 5
Très bon magasin avec un bon service et un bon accueil. SAUF une vendeuse aujourdhui qui ma fait attendre devant elle pendant presque 10 minutes sans même me dire bonjour ou sexcuser pour lattente car elle faisait je ne sais trop quoi sur lordinateur ( quand je dis devant elle, on était à 50 cm lun de lautre). Après mavoir fait les reliures, elle ma donné mon produit et elle est parti faire autre chose sans mencaisser : tout cela sans un sourire ou un aurevoir. Il a fallu que de moi-même jaille voir une autre vendeuse pour me faire encaisser. Franchement très déçu de cette vendeuse qui a porté préjudice à limage de la boutique. En revanche mis à part cette personne, les autres vendeurs sont très sympathique.Je rajoute des étoiles car le propriétaire est vraiment soucieux de sa clientèle : jai été appelé car il voulait savoir quelques détails pour quil améliore le service clientèle. Bravo.
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 5 / 5
Je nai jamais eu de problème dans ce magasin. Bon accueil, bons conseils et services au client. Grand choix de matériels et disponibilité des personnels pour tester ou pour expliquer le fonctionnement avec amabilité. Un accueil rassurant.
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 5 / 5
efficacité, disponibilité, qualité du travail et prix de latelier de reprographie
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 5 / 5
Personnel compétant , très a lécoute, boutique a recommander !!
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 4 / 5
Tout pour le bureau. Une équipe attentive sans être pesante pour autant, cest confortable ; merci
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5
Un service copies rapide, efficace et abordable ; des conseillers compétents et accueillants. Je recommande pour vos travaux et ou vos fournitures.
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 5 / 5
Vraiment tout pour la bureautique managé par une équipe dynamique je recommande vivement
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 3 / 5
Aujourdhui seulement 3 étoiles car top office na plus en rayon les cartouches canon 35 et 36. On peut cependant les obtenir sur commande.
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, grand choix de produits de qualité à prix correct, magasin spacieux, jaime bien y faire mes achats bureautiques.
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle, sympathique et arrangeante... je recommande !
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 4 / 5
Personnel sympa et dispo, bonne gamme de produits.
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 1 / 5
Perte de Temps !!! ça mapprendra à faire mes impressions à domicile, vendeuse seule au comptoir pendant quils sont 5 vendeurs à discuter dans le rayon, 20 minutes dattente pour une impression !! La polyvalence serait une bonne méthode pour améliorer vos services !!!
Avis fait le 10/06/2018
Note de : 4 / 5
bon accueil du personnel bel agencement. Magasin à recommander.
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 1 / 5
Jai voulu ramener un article , jai été très mal reçu et larticle na même pas été repris
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 2 / 5
Les vendeuses sont au top ainsi que le reste de léquipe mise à part PATRICKUn monsieur un peu âgé qui est aimable comme une porte de prison qui parle mal aux autres et même à ces collègues fillesÀ ce demander sil nest pas misogyne.On la déranger pour un renseignement, sa à fini en remise en place.Il nest pas commercant pour 2 sousIl mériterais dêtre dégagé car il na pas sa place ici alors que tous le reste de léquipe est cool et actif malgré lattente elle reste souriante et dévoué
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 4 / 5
Très bon service, personnel très gentil
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 5 / 5
Bon magasin et un accueil remarquable et de bon conseil. Bravo, cest assez rare pour ne pas le mentionner.
Avis fait le 05/05/2018
Note de : 5 / 5
Du conseil, du choix et une caissière très agréable. Enfin un magasin de Toulouse qui donne envie dy revenir.
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 5 / 5
AMEDISCHOOL recommande à ces membres et sympathisants de la confiance de Top Office !
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 5 / 5
Une experience plaisante,une prise en charge qui rassure,des prix corrects qui egalent les autres trouves sur le net..Delphine a Top Office Gramont,fut tres sympa,une pro,un accueil sans faute..Je recommande sans reserves.
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 5 / 5
accueil chaleureux et choix diversifié de produits
Avis fait le 18/02/2018
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Pascal, pour laccueil et de changer imprimante que je venais dacheter la veille, il nétait pas obligé.
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 1 / 5
Les photocopieuses marchent mal; la signalétique n est pas claire; le format A3/A4 change sans prévenir...mauvais service; le personnel est par contre sympa.
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 4 / 5
RAS Bon magasin et accueil très bien
Avis fait le 02/04/2017
Note de : 2 / 5
Je suis venu acheté un bureau.Déception 1 : Ils nont pas de stock, il faut commanderDéception 2 : Le vendeur ma menti assurant que le bois était massif (alors quen y regardant bien, cest du plaqué)
Avis fait le 22/03/2017
Note de : 3 / 5
Peu de choix, des prix attractifs et du personnel très sympathique !
Avis fait le 27/02/2017
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, service rendu de mauvaise qualité et en plus ils ont failli perdre ma clé usb avec tous mes dossiers.On ne peut pas avoir dimpression en couleur que sur une partie du dossier. Soit cest tout noir et blanc soit il faut payer comme si tout était en couleur.Attente interminable. Ils ont fait passer plusieurs client devant moi.
Avis fait le 17/01/2017
Note de : 4 / 5
Très bien le service, léquipe accueillante, et ca a été rapide la procédure pour le tampon, merci !
Avis fait le 14/01/2017
Note de : 4 / 5
Vous obtiendrez toutes sortes de papeterie pour le bureau et la maison. Bonne collection mais je pense que certains produits pour un magasin aussi grand devraient offrir beaucoup plus doptions.
Avis fait le 01/01/2017
Note de : 4 / 5
Peu de choix mais vendeurs sympathique (au moins pour linformatique).
Avis fait le 30/11/2016
Note de : 2 / 5
Une attente interminable au service photocopies. Jai remarqué durant cette attente deux filles qui bossent, le reste du personnel doit être en pause ! Félicitations à Valérie qui nous accueille et nous renseigne très bien.
Avis fait le 11/10/2016
Note de : 1 / 5
Franchement jai été stupéfaite de lattitude dune dame à lunette, pour une soit disant responsable je suis outrée de sa façon de sexprimer envers son équipe un mépris flagrant qui est le même quant à sa façon de sadresser à la clientèle.Les caissières font un métier qui nest pas évident et voir cette dame sacharner sur elles pendant mes diverses visites ma profondément heurtée. Je ne viendrai plus à lavenir.
Avis fait le 03/09/2016
Note de : 1 / 5
Un service client peu agréable et inutile, une imcompétence pour ce qui est de laide aux clients.
Avis fait le 09/07/2016
Note de : 4 / 5
Tout se que lon a besoin pour le bureau, des ordi au taille crayon. autant pour les pro que pour les particuliers (tout se quil faut pour la rentrée des classes).
Avis fait le 16/06/2016
Note de : 3 / 5
Bien pour les fournitures mais un peu chère quand même
Avis fait le 04/04/2016
Note de : 1 / 5
Un accueil téléphonique déplorable, avec une personne blasée au bout du fil pour une simple demande de clé USB oublié. Je suis pourtant régulièrement cliente chez top office (impression papier, photocopie etc ...) et avec certains vendeurs tout ce passe très bien. Mais la pour le coup déçu.
Avis fait le 10/02/2015
Note de : 1 / 5
Non respect des clients qui attendent PATIEMMENT leur tour au service des photocopies-(+ de 20mndattente) -Il vaut mieux aller chez un autre commerçant, on est mieux considéré.Pas question de revenir chez Tom Office.Désolé