Total Gaz

Tour NOVA, 71 Bd national, 92250 La Garenne-Colombes 1.90 (14 avis)

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Avis (14)

1.90 sur 5.0 (14 avis)
  • Avatar de Francois COULET
    Francois C.
    Avis fait le 20/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Si les énormes bénéfices non taxés par les impôts français vous servent à faire du démarchages à outrance. Je pense que vous avez de quoi faire pour embaucher des démarcheurs.Vive les moteurs à leau

  • Avatar de Benjamin l
    Benjamin L.
    Avis fait le 16/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Total énergies... Jai eu le malheur de donner mon numéro... Depuis, cest lharcelement pour que je passe par eux,leur centre dappel marocain ma encore appelé 5fois aujourdhui... Jai bloqué le numéro...

  • Avatar de Biloulou rap us
    Biloulou R. U.
    Avis fait le 11/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Harcelée par pleins de numéros différents de total energie laaaaa jai beau bloquer on me rappelle à chaque fois jai pas eu de conversation avec eux car tjr appel raté et tant mieux...mais si jamais jai le malheur de décrocher ça va mal se passer cest de lharcèlement !!!!!!!!!

  • Avatar de Efficience Partners Solutions RH
    Efficience P. S. R.
    Avis fait le 09/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Je viens de recevoir un appel téléphonique de prospection dune personne odieuse qui se fait appeler Nadine.Non seulement cest du démarchage agressif , mais en plus provoquant voire menaçant .Quel irrespect, cest détestable . On simagine mal être traité comme cela en tant que client .Société a fuir ! Une honte pour le groupe Total!

  • Avatar de Soufyane Nessah
    Soufyane N.
    Avis fait le 29/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Ce sont des gens qui ne tienne pas les promesse, ils vous promettedes réductions sur la facture.Que vous ne verrais jamais une fois que vous aurais signer leur contrat.Ils oublies les belles promesse de leurs commercial,.qui vous dit (vous payerai 10% de moins que votre fournisseurs actuelle.).comme par hasard ils ne soccupe plus du secteur ou il ne fait plus parti de la société.

  • Avatar de Virginie Strauss
    Virginie S.
    Avis fait le 16/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Attention Total Direct Energie ne prend pas en compte votre résiliation par internet malgré la confirmation quils ont fait. La technique pour garder de force le client est quun conseiller client vous rappel et si vous ne répondez pas ils ne font pas la résiliation pour un local professionnel!!! Et au 3ème appel où jai répondu le conseiller ma dit que cétait pris en compte! Mais non en fait jai reçu un courrier me disant quils navaient pas réussi à me joindre donc ils ne résiliaient pas. Et quand je les appel ils ne peuvent pas me rembourser par anticipation il faut attendre la prochaine facture pour faire une réclamation. Dailleurs heureusement que les prochains ont pris une ligne sinon je ne suis même pas sure quils auraient pu résilier mon abonnement. Cest lamentable, la fidélisation par la force. A fuir!

  • Avatar de Epicerie Kilikia
    Epicerie K.
    Avis fait le 27/01/2019
    Note de : 1 / 5

    TROOOOOOOOP TROOOOOOP CHER!!!!!!!!!! JAI UNE FACTURE PLUS ÉLEVÉ POUR 3 SEMAINE DE CONSOMMATION QUE POUR UN MOIS CHEZ EDF! NOUBLIEZ PAS CHEZ TOTAL VOUS VOUS ENGAGER POUR 4 ANS POUR RÉSILIER LE CONTRAT +DE 3000€ DE FRAIS DE RÉSILIATION RÉFLÉCHISSEZ BIEN!!!!!!

  • Avatar de Froissart Laurent
    Froissart L.
    Avis fait le 27/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Une offre qui sapparente à une arnaque. Conditions de résiliation intenables même en cas de déménagement. Interlocuteur indigne dun SAV Professionnel, cest du bas de gamme. + de 3000 euros de frais de rupture de contrat. Impossible davoir un interlocuteur au téléphone. Même problème avec Total Carburant, des prélèvements qui ne correspondent pas aux factures, des buggs a répétition sur le site. Aucun suivi client. Quand on arrive à avoir quelquun nous sommes considérés comme des débiles ! Ma comptable sarrache les cheveux avec cette soit-disant grosse boite où ça sent plutôt lamateurisme avec des plateaux téléphoniques très bas de gamme. Malheureusement incontournable, ras le bol de Total.

  • Avatar de Vitaform Club
    Vitaform C.
    Avis fait le 30/01/2018
    Note de : 1 / 5

    jusquà présent pas de souci, les paiements étaient lisser annuellement, comme convenu dans notre contrat initial ! et du jour au lendemain, le lissage devient impossible, du coup très grosse facture en hiver ! après avoir fait une demande de résiliation, 800€ de frais de résiliation ! et en prime, lorsquon appelle, les personnes en charge de la résiliation ne prennent pas les communications !!!!

  • Avatar de SYLVAIN RENARD
    SYLVAIN R.
    Avis fait le 09/01/2018
    Note de : 1 / 5

    Total sur-facture, reconnaît ses erreurs, mais Total ne rembourse pas !!!A fuir!!!

  • Avatar de Romain Morelle
    Romain M.
    Avis fait le 14/11/2017
    Note de : 1 / 5

    A fuir pour un changement de propriétaire ça fait 3 semaines que je fais que les relancer ils sont incompétent. ( total électricité pour les professionnels )