Retrouvez toutes les informations sur TotalEnergies Proxi Nord Est (ex CPE énergies), votre Magasin de bois de chauffage, situé 12 Rue de la Douane, 10600 La Chapelle-Saint-Luc. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–12:15 13:30–18:00
  • Mardi 08:30–12:15 13:30–18:00
  • Mercredi 08:30–12:15 13:30–18:00
  • Jeudi 08:30–12:15 13:30–18:00
  • Vendredi 08:30–12:15 13:30–18:00
  • Samedi 08:00–12:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (63)

4.20 sur 5.0 (63 avis)
  • Avatar de Pascal Rantanplan
    Pascal R.
    Avis fait le 23/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Les pellets de TOTAL sont très bien, malheureusement les livraisons sont de plus en plus déplorables déplorables : 1 livreur incompétent et un autre qui utilise un chariot électrique qui est inadapté et déchargé. Les années précédentes, ils utilisaient des chariots thermiques qui eux fonctionnaient. Donc vous payez une livraison premium et vous vous coltinez la palette à la main.... Faut pas être trop vieux!!!! Pendant des années jai été satisfait mais là ça ne sarrange pas! Idéail pour livraison en sous sol ou à plat, sinon fuyez.

  • Avatar de Pascale NEJJAR PERNOT
    Pascale N. P.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Incroyable.Annulation le jeudi 28/12 pour une livraison de bûches prévue le lendemain vendredi29/12.A la veille du nouvel an.Très déçue.

  • Avatar de Michael Arnaudies
    Michael A.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Appel de très bonne qualité. Livraison au top rien à redire.

  • Avatar de Véronique Clipet
    Véronique C.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Une société agréable et commerciale comme on en trouve de moins en moins, un livreur adorable et à lécoute. +++

  • Avatar de Colette Collemiche
    Colette C.
    Avis fait le 13/07/2023
    Note de : 5 / 5

    1 ère livraison avec pellets total énergieTrès satisfait de l’accueil de la secrétaire , du livreur très compétent car livraison faite avec beaucoup de soin et pellets de très bonne qualité. Nous allons bientôt refaire une commande Merciiiii

  • Avatar de Benjamin Ledoux
    Benjamin L.
    Avis fait le 24/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci au chauffeur et à votre team

  • Avatar de Geoffrey BOURIEZ
    Geoffrey B.
    Avis fait le 12/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Pellets de très mauvaises qualités.Lorsquon a voulu contacter quelquun de Total Énergie de la Chapelle St Luc, on nous a fait comprendre que le problème venait de notre poêle (qui fonctionne très bien désormais avec des pellets dune autre marque). On me fait comprendre que je suis le seul de lAube à me plaindre (ce qui est faux en lisant les avis ici). Certains pellets sont trop longs ce qui a cassé la vis du poêle. On nous répond que le poêle nest pas reglé pour les pellets venant de Total Énergie.. Je ne savais quil y avait un réglage selon les marques de pellets !!!!

  • Avatar de Dominique Daru
    Dominique D.
    Avis fait le 27/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Commande et livraison très professionnels, collaborateurs chaleureux et très compétents

  • Avatar de ludovic dujancourt
    ludovic D.
    Avis fait le 29/11/2022
    Note de : 1 / 5

    pellets de qualité très moyenne. je ne recommande pas les granulés totalenergies et encore moins cpe troyes

  • Avatar de yasmine michelin
    yasmine M.
    Avis fait le 10/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très professionnelAccueil très agréablelivraison à lheure malgré la chaleurLe livreur très sympa et proJe recommande

  • Avatar de GUY VERITE
    GUY V.
    Avis fait le 01/08/2022
    Note de : 1 / 5

    il faudrait que tous les fournisseurs de pellets, arrête de se moquer des gents, (acheteur de pellets), car il faut comprendre que plus de 500€00 la palettes de 66 sacs sachant que il faut au moins de un sacs par jour donc le prix en franc de la palettes est de 3250 francs pour deux mois est plus chers que le fioûle. je regrette davoir acheté une cuisinière de pellets je vais revenir en cuisinières de bois.

  • Avatar de LEGROS Jean-louis
    LEGROS J.
    Avis fait le 16/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Commande conforme, livreurs serviables, accueil téléphonique agréable, what else !!!!

  • Avatar de C J
    C J.
    Avis fait le 04/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Parce que je ne peux pas mettre zéro.En plein hiver , ne prend aucun nouveau client.Et pour les nouveaux habitants ???QUELLE INTELLIGENCE ... À L IMAGE DE L ACCUEIL A FUIR ABSOLUMENT

  • Avatar de Thierry Swider
    Thierry S.
    Avis fait le 03/02/2022
    Note de : 4 / 5

    Toujours le même problème depuis des dizaines d!années Cest toujours au moment de lhiver, lorsquil fait le plus froid et que lon en a le plus besoin pour se chauffer que létat hypocrite augmente le prix du fioul !

  • Avatar de Thierry Dumas
    Thierry D.
    Avis fait le 31/03/2021
    Note de : 5 / 5

    fluide

  • Avatar de Patricia FELPIN
    Patricia F.
    Avis fait le 20/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prestation, un M le livreur très serviable surtout quand on est une personne seule. Merci Monsieur.

  • Avatar de Marc Sabah
    Marc S.
    Avis fait le 05/03/2021
    Note de : 5 / 5

    livraison sous 48h après appel.Professionnel , efficace à lheure

  • Avatar de Patricia Boukols
    Patricia B.
    Avis fait le 10/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Le personnelles est trait sympa, arrangeant pour les paiements en plusieurs fois ,livraison assez rapidement, on vous prévient par Sms quand t-il y a une promo ,sur livraison gratuite ,ou sur les pellets ou,paiment 3 fois sans frais cela fait 7ans que nous sommes clients chez eux, aucun problème

  • Avatar de Eugénie Chardinal
    Eugénie C.
    Avis fait le 30/11/2020
    Note de : 1 / 5

    La commande a été passé. Rdv pris pour le lundi. La secretaire a été incapable de donner une fourchette de livraison. Résultat une journée de perdu à attendre pour rien. Vraiment pas sérieux !

  • Avatar de Christophe Kita
    Christophe K.
    Avis fait le 14/11/2020
    Note de : 5 / 5

    tout et parfait

  • Avatar de Mimil Modeste
    Mimil M.
    Avis fait le 30/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Livraison sur commande groupée , tout à été respecté , très bon service .

  • Avatar de olivier
    O.
    Avis fait le 15/05/2020
    Note de : 5 / 5

    livraison dans les temps ponctuel et professionnel .Livreur au top et service clientèle attentif. Donc très satisfait de la prestation. La qualité des pellets est également au rdv.

  • Avatar de maillard evy
    maillard E.
    Avis fait le 30/04/2020
    Note de : 1 / 5

    Ça fait 2 jours que jappelle, et même plusieurs fois par jour, un répondeur indique, toutes les lignes sont occupées veuillez rappeller ultérieurement. Impossible de les avoir, ça commence vraiment à me paniquer , ça devient vital, merci de me donner suite .

  • Avatar de françoise daubie
    françoise D.
    Avis fait le 14/03/2020
    Note de : 4 / 5

    Je suis un client fidèle et satisfait depuis de très nombreuses années

  • Avatar de Bernard reocreux
    Bernard R.
    Avis fait le 12/03/2020
    Note de : 4 / 5

    Le lieu au téléphone est bien évidemment inconnu pas de web caméra

  • Avatar de Anna Catarino
    Anna C.
    Avis fait le 04/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Secrétaire désagréable

  • Avatar de Martine Lefeuvre
    Martine L.
    Avis fait le 26/12/2019
    Note de : 1 / 5

    secrétaire très désagréable, ne sait dire queil faudra payer, comme si lorsque nous avons besoin de fioul , on ne paie pas!!

  • Avatar de cana dix
    cana D.
    Avis fait le 25/04/2019
    Note de : 1 / 5

    30 ans chez CPE ...livré sans soucis .... un chauffeur qui na pas envie de bosser et refuse de me livrer ...CPE continuez à travailler avec des incompétents ...vos clients vont faire comme moi .... jai changé de fournisseur ... et comme avec mon voisin on faisait une livraison groupée chez vous ... vous perdez 2 clients .... a méditer ....

  • Avatar de Philippe Morin
    Philippe M.
    Avis fait le 08/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Mauvais service..