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Tout à Dom Services Obernai
2 Rue de Sélestat, 67210 Obernai 2.80 (26 avis)Contactez Tout à Dom Services Obernai
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 2 / 5
Aucun respect du voisinage, mes voisins font appel à leurs services depuis des années et ils ne se gênent pas de mettre tous leurs résidus d’arbres et de plantes sur ma voiture, ainsi que de la terre…
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 2 / 5
Très déçue par cette agence prestation aide à le personne . Qu’il y ai des problèmes de personnels, je veux bien Mais qu’on ne prévienne pas que la prestation n’est pas assurée, NON , pas de coup de fil RIEN .Ceci dit avec l’intervenant ça se passe bien .
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 1 / 5
Cet avis concerne un contrat pour le ménage dans notre maison...Je suis pour le moins circonspect sur la capacité de cette agence à satisfaire ses clients…Quelques illustrations de cela :- Lorsque qu’une intervention est programmée et qu’elle ne peut être réalisée ne vous attendez pas vraiment à être prévenu à l’avance…Vous devez vous mêmes vous enquérir de la situation.- Si daventure, vous souhaitez changer dintervenante parce quil se peut que le résultat ne convienne pas, une autre intervenante vous sera proposée (si vous nêtes pas pressés, et que vous aurez insisté !). Le risible est que si jamais cette personne, un jour est absente, lon vous propose justement pour la remplacer la précédente intervenante ! Judicieux non ?Je vous laisse apprécier la gestion !- Pour clore la liste, et jen passe, voici la goutte deau qui fait déborder le seau...lintervenante actuelle qui donne satisfaction a malencontreusement brisé la douchette de lévier de la cuisine...Pas grave cela peut arriver...jai donc transmis un devis pour le changement de lobjet...1 semaine, 2...3...8 semaines après (avec entre temps de multiples passages et/ou appels pour être informé) lassurance de lagence me fait un virement amputé de 30% du montant du devis ! Merci beaucoup ! il ne fallait pas !je précise que de mon coté à chaque facture reçue, jai procédé au règlement dans les 2 jours...En me déplaçant à chaque fois sur place...Correction quand tu nous tiens !Je vais donc cessez notre collaboration au plus vite, faire le ménage une fois pour toute en somme…Car nous n’avons visiblement pas avec cette agence la même conception de la relation client !PS: Père Noel, passez votre chemin si vous avez besoin de ménage dans votre maisonnée !!
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 1 / 5
Mes parents âgés ont fait appel à cette agence durant plusieurs années : catastrophique, personnel qui change tout le temps, annulations de dernière minute et au final, une personne de lagence qui leur dit de chercher ailleurs une femme de ménage! Bref, ne perdez pas votre temps et passez votre chemin...
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 2 / 5
Pas très aimable...
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de leurs services et les intervenants très pro et sympathiques
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 2 / 5
Difficile de juger, le gps indique que jy étais alors que je suis passé à proximité. Le jour où je ferais appel à cette société je modifierai mon avis.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Agence professionnelle, réactive, et arrangeante en cas d’imprévu.Personnel compétent, agréable et honnête. Très satisfaite des services, je recommande.
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu de leurs services personnel pas compétant
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme, des clés confiées qui se promènent dans la nature, des personnes différentes pour les prestations.Bref fuyez 😪
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 4 / 5
Prestations très qualitatives
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 1 / 5
Très déçue par cette agence par laquelle je passe pour une prestation ménage. Des intervenantes qui changent tout le temps,des problèmes de communication (on oublie de me prévenir que la personne ne viendra pas ou bien on me donne un mauvais horaire...). Ce service est censé me simplifier la vie,mais au final cest plus une contrainte quautre chose dans ces conditions
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise de services à la personne très sérieuse
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 1 / 5
Très déçue. Je ne recommande absolument pas cette agence.
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 1 / 5
Nous avons eu affaire à cette société pendant deux ans pour la garde de nos enfants . En avril dernier, la responsable de secteur est partie en envoyant un mail disant quelle quittait la société. cest là que les problèmes ont commencé. La société na pas été capable après cette date de nous fournir du personnel pour la garde de nos enfants. Cela était devenu trop complexe pour eux.Une nouvelle personne a pris le poste de responsable de secteur mais elle est vite partie. La raison , on la connait que trop bien , le responsable dagence est hermétique à toute discussion , le dialogue est impossibleDonc en plus de ne plus avoir de garde pour nos enfants , on se moque éperdument de votre sort ! Nous avons appris que la volonté de la direction est de privilégier les gardes fixes donc de délaisser les clients non inintéressants qui ont des horaires atypiques .Sans parler de la facturation de un euro au kilomètre , restitué 0.35 euro à leurs employés !
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 1 / 5
Très déçue par ce prestataire après 2 ans d’abonnement.Dans lattente dune remplaçante depuis 3 semaines , pas le moindre contact de leur part.Sur un coup de fil de ma part ,remplaçante promise pour... 10 jours plus tard. Le jour dit , personne ,ce n’était pas planifié !Très mauvaise gestion ces derniers mois.