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Toyota Belfort – Hess Automobile
23 Bd Richelieu, 90000 Belfort 4.30 (272 avis)Contactez Toyota Belfort – Hess Automobile
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience dachat !Jai ma Yaris Cross depuis 3 semaines et jen suis ravie.Merci à Julien Claizergues pour ses conseils, son calme et professionalisme lors de lachat de ma nouvelle voiture.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Sur 3 RDV avec Toyota 2 ne se sont pas bien passé, le dernier était le lundi 11/03/2024 :RDV pour entretien annuel, je montre à la personne de l’accueil que le capteur de détection sur le bouclier avant était légèrement décalé, mais aucune incidence, je demande si cest possible de regarder en même temps sachant que je laissais la voiture toute la journée, elle me répond que ce nest pas sur quil puisse le faire, lorsque jai récupéré mon véhicule, elle me confirme quil nont pas eu le temps de le faire et me redonne un RDV fin avril, sauf quen voulant regarder ils ont enfoncés le capteur et maintenant ça clignote de partout au tableau de bord et jai en permanence un message derreur, lorsque jappelle je tombe sur une plateforme qui me dit quil vont me rappeler dans la foulée et depuis plus rien, quel sens du client !!
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mr osmanovic ! Très bon vendeur connais parfaitement la marque
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Rdv prit par téléphone pour la révision de mon véhicule, en donnant la plaque dimmatriculation et tous les renseignements, on mannonce un tarif denviron 350€.... je me rend à la concession pour effectuer la révision, et une fou6s celle-ci faite, on mannonce 800€.... visite des 6 ans ou 90 000km.... sachant que mon véhicule a moins de 45 000km.... Je vous dis pas ma surprise et ma colère... passer de 350€ à 800.... en changeant des pièces sans me demander ou men informer avant alors que mon véhicule a juste la moitié des km prévues dans leurs pseudos forfaits.... je suis extrêmement déçu et en colère. Le point positif cest la personne qui ma annoncé le tarif qui a fait un geste car jai tout bonnement refusé de payer 800€....
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai commandé un véhicule auprès de ce concessionnaire et rien à redire. Très bien accueillis, mon projet à été entendu et conseillé de manière parfaite, avec un très bon suivi. Je suis très satisfait de je recommande vivement ce personnel de confiance. Un grand merci à M OSMANOVIC
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 3 / 5
Bon accueil et les informations obtenues sont conformes aux attentes.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci encore a Mr Claizergues Julien pour ses conseils précieux,sa gentillesse et son implication lors de ma visite chez Toyota qui ma décidé de commander un C-HR ...
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Un super service client du début à la fin pour une reprise de véhicules ainsi que pour de la LOA. Merci à toute l’équipe Toyota de Belfort et particulièrement à Julien CLAIZERGUES qui a été mon conseiller commercial.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, les commerciaux sont disponibles et à lécoute , une mention spéciale pour monsieur BOUNAZOU qui est un professionnel exceptionnel , et de très bons conseils.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de monsieur Bounazou pour ses conseils de qualité et sa gentillesse
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur BOUNAZOU pour ses précieux conseils, sa rapidité et son professionnalisme , très satisfaite je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Mr Bounazou est de très très bon conseils, une équipe agréable, à lécoute. Je suis très satisfaite de mon expérience chez Toyota
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à M. OSMANOVIC Almedin pour son professionnalisme.Il est toujours disponible et très à l’écoute.Je conseille vivement.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Concessionnaire tu tonnerre un grand merci pour votre accueil et votre écoute
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Super Génial
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci a M OSMANOVIC pour ses conseils pour la commande de mon véhicule et son acceuil personne dévouée et trés sérieuse
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Non contents de ne pas prendre en compte les informations données sur la panne du véhicule, ils me présentent une facture de 140€ sans solution à mon problème. 👎
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à M. BOUNAZOU, pour ses conseils, sa gentillesse, sa patience. Nous sommes très content du choix du véhicule quil nous a proposé en location longue durée pour notre fils.Je recommande vivement
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 2 / 5
Mitigé,Très déçu .Nous nous sommes adressé à un jeune homme assez grand mince dans le bureau de droite dans showroom toyota pour avoir des renseignements pour deux véhicules.Il nous a dit clairement dit quil était déjà en rendez-vous ? Hors nous avons vu personne avec lui ?Je me suis vite aperçu clairement quil était après son téléphone portable à envoyer des messages , je pense que nous lavons dérangé !...Il nous a vite dirigé vers son très jeune colègue qui était vite débordé sous nos questions de reprise de nos deux véhicules et le delta avec les deux potentiels acquisition ?Dommage. ....!Nous allons nous dirigé vers dautres marques où peut-être les vendeurs seront plus à même de soccuper de nos intérêts !Plutôt que de soccuper du téléphone. !Décevant !CordialementMr Renaud
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 4 / 5
Probleme résolu en 8 jours après discution concluante avec le responsable de Toyota Karim qui a étéà l écoute et le responsable Nicolas de Fiat.===///==========/=============/Acheté deux véhicules 1 neuf puis 1 autres , une fois que la garantie est terminé plus de service après vente , ild vous reponde pas ou rappelez plus tard et rien , pour vendre la ca répond on vous appel pour les portes ouvertes etc mais apres 2 a achats de vehicules ben après c est débrouiller vous surtout si c est une autre marque que toyota malgré que vous lavez achetez chez eux , j avais l intention de changé bientot mais au vue des circonstances ben je préfère allez ailleurs .Vendre c est bien mais le service après vente nul. Je recommande très déçu.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Claizergues pour son amabilité et sa patience.. À la suite de la reprise de ma C3, il a été très à lécoute et de bon conseil pour lachat dune nouvelle voiture, à savoir une Aygo que nous avons personnalisé ensemble.. En espérant vivre quelques belles balades dès la réception de celle ci !!
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçus et très bien renseignés
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Toyota C-HR en panne, délai de diagnostique 3 semaines, pour couronner le tout aucun véhicule de courtoisie mis à disposition. Jai déplacé moi même mon véhicule sur remoque jusquà Toyota maiche qui a réparé le véhicule en 30 minutes. Je tiens également à préciser que le véhicule a été acheté chez HESS automobile en novembre 2022, garage à fuir qui frôle lincompétence. Un email sera également fait à Toyota pour leur expliquer la situation.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Rendez vous chez Toyota pour reprise véhicule et achat Toyota, je me retrouve chez Spoticar
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai estimé sur Toyota.fr mon véhicule de 9 ans gamme familiale 3008 avec 162 000kms bon état pour une offre de reprise et un achat dune Toyota RAV4 doccasion récente. Résultat : 5740€ avec un bonus de 1000€ de Toyota. Je reçois un appel le lendemain pour fixer un rendez vous afin davoir une offre commerciale plus détaillée de mon véhicule. Le lendemain, je me rends au rdv à 10h à la concession Toyota. Arrivée sur place, on moriente vers des bureaux modulaires type Algeco à lextérieur, sur le parking des véhicules doccasion et je constate avec surprise que je ne suis plus chez Toyota mais chez SPOTICAR véhicules toutes marques. Lagent commercial de Spoticar me reçoit et me dit quil a une autre cliente qui est en essai sur un véhicule. En attendant le retour de sa cliente, je lui propose de faire un état des lieux de mon véhicule. Nous retournons à son bureau et avec les éléments quil vient de prendre, il me me donne le montant de la reprise. Résultat : 2500€ !!! Heureusement que jétais assis. Il mexplique que le calcul est différent avec Spoticar, bla bla bla. Bref...Je passe de 5740 + 1000€ à 2500€ soit une décote de 56%. Cest même pas le prix dune petite citadine de 10/15 ans avec 200 000kms. Je sais que mon véhicule nest pas plaqué or et que sa cote sur un site bien connu ne dépasse les 9 ou 10k€, mais là on joue pas gagnant/gagnant. On joue gagnant/perdant. 30 mn plus tard je rentrais avec le sentiment davoir été harponné par Toyota pour finir chez Spoticar. Je précise que lors de nos échanges avec Toyota, il ne ma pas été porté à connaissance que jaurais un rdv avec Spoticar. Je me demande réglementairement si ces pratiques commerciales douteuses sont bien légales ? A suivre donc. Très déçu de Toyota sur ce sujet.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Monsieur CLAIZERGUES pour son accueil , lécoute de nos besoins et les informations fournies suffisamment précises pour que nous passions commande dune Yaris Hybride ; en résumé pour son professionnalisme .
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
En recherche de renseignements en vue d`un échange de mon véhicule j`ai été reçu plusieurs fois par monsieur Osmanovic qui a été très attentif a mes divers demandes de renseignements .Je pense aux vues de ces entretiens très concluants bientôt faire partie de vos clients
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu la livraison cet après midi de ma Toyota yaris cross gr sport hybride en rouge contre la reprise de ma Toyota CHR hybride elle est magnifique Merci à M Osmanovic pour le temps quil nous a accordé et pour son professionnalisme et sa sympathie
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
C’est mon 2e véhicule dans votre concession et je suis toujours aussi satisfaite,merci pour votre accueil, vos conseils et surtout votre professionnalisme.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Je reconnais être une cliente indecise et difficile, mais la patience, lécoute et le professionnalisme de mon conseiller mont permis de trouver LA solution pour moi. Résultat : aujourdhui je roule avec ma magnifique Toyota Hybrid Yaris dont je suis très très très satisfaite.Merci Toyota, merci M. Osmanovic!
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très content de laccueil du jeune vendeur,il a vendu ça première voiture avec moi ,il ma même offert des chocolats
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et travail réalisé sans les temps
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Premier achat chez Toyota Belfort dun Yaris Cross hybride. Almedin Osmanovic qui ma reçu a instruit et suivi le dossier à la perfection de la date de commande fin juin à la date de livraison ce jour. Les informations quil ma données sur les nombreuses fonctionnalités faciliteront grandement la prise en main du véhicule et si daventure des interrogations ou des soucis subsistent, il reste à lécoute.En résumé, professionnel, disponible et courtois. Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Client satisfait depuis de nombreuses années. Jai eu un problème de facturation avec relance au bout de 10 mois !!. Après intervention du service client Hess et de la concession de Belfort, le litige a été réglé rapidement. Un erreur peut arriver la réactivité des équipes conforte ma confiance dans la marque.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent à tout point de vue .
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et commercial à lécoute.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Concession très accueillante !Merci tout particulièrement à Mélanie pour son accueil, son amabilité et son professionnalisme.Nous ne regrettons pas dêtre passés par elle pour lachat de notre Yaris Cross!
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier l’équipe TOYOTA de Belfort pour son professionnalisme, sa courtoisie et sa disponibilité. De la configuration de mon RAV-4 à sa livraison, tout s’est bien passé. Un personnel compétent que je recommande a tout le monde ! M.Longchamps
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mélanie pour son accueil, Très pro, bonne continuation
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Concession accueillante au service des clients.Merci également à Audrey et aux mécaniciens davoir pris soin de ma Yaris.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 2 / 5
Latelier ne répond même pas aux professionnels bravo à vous pour votre réactivité
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à monsieur Kevin Reynet pour son accueil, sa grande gentillesse, sa tchatche... Il a su nous conseiller moi et mon père pour lachat dune voiture. Il a répondu à tout nos questionnements et a su être très précis sur chaque détails. Cest un très bon vendeur!
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Quand vous recevez une lettre de campagne de rappel pour une modification sur votre voiture (gps) et que vous prenez la peine de prendre un rdv et qu’on vous en donne un à 8 heures du matin pour au final arriver et on vous dit que vous avez du faire la mise à jour vous même ce qui est effectivement le cas puisqu’elle s’est affichée sur l’écran 1 semaine plus tôt . Si c’était une mise à jour a faire moi-même pourquoi ne pas le dire quand on téléphone.franchement mes expériences avec toyota sont de plus en plus décevante
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Mr. Osmanovic pour laccueil et les explications.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à M Osmanovic pour cet agréable accueil, et son professionnalisme .
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr. Osmanovic pour son professionnalisme ! Du début à la fin tout était parfait, nous reviendrons pour celle de mon mari, à bientôt ! 🙂.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Magasin de pièces de rechange injoignable par téléphone, et quand quelqu’un vous répond au standard et vous propose d’être rappelé, rien ne se passe.J’ai réalisé plusieurs tentatives sur une semaine, sans succès.Je passe mon chemin Réponse à votre message du 9 mai :Bonjour,Dommage que vous passiez plus de temps à répondre aux avis plutôt qu’à répondre aux clients.Nous avons commandé sur Internet et nous retournerons à Toyota Epinal la prochaine fois même si c’est plus loin, alors que je travaille désormais à BelfortSalutations
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil et service niveau atelier, je ne recommande pas cet établissement.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Travaux carrosserie grêle DSP plus peinture sur ma Yaris 4 avec un résultat TOP. Accueil super avec le sourire.Véhicule rendu propre. Bref très bonne prestation. Merci.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, tres bon renseignementapres la yaris hybride, aygo commandéeMerci Mr OSMANOVIC ne changé rien
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Expérience parfaite !Mr Osmanovic a été parfait, du début du contact jusquà la livraisonUn suivi parfait, à lécoute du besoin, une livraison rapide, plus tôt que prévue, bref parfait !Nous recommandons cette concession TOYOTA !Belle continuation à vous !
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 4 / 5
Visite éclair en fin de matinée, vendeur qui prends le temps de vous écoutez.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 3 / 5
Le 26 janvier rendez-vous à 9hr45. Jusque là tout est bon. On reçoit un mail et rendez-vous à 8hr15....chercher lerreur......
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, négociations et explications... tout a été parfait lors de lachat de notre véhicule. Je tiens à remercier M. OSMANOVIC pour cette première expérience chez Toyota. Disponible souriant et compétent, cela devient rare de nos jours.Merci
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Je souhaite remercier le commercial Al. Os. pour lexcellent service. Je suis tres content avec lachat de mon véhicule. Je nai pas pu remplir lenquête de satisfaction a temps mais jespere que son hiérarchie prendra en compte mon commentaire. Merci!
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Je félicite Monsieur Almedin OSMANOVIC pour sa disponibilité envers le client que je suis, ainsi que sa pédagogie et son amabilité pour expliquer les diverses fonctions de mon RAV4 GR Sport que je viens dacquérir.On peut revenir le voir sans problème pour quil nous donne des explications sur les différentes fonction du véhicule.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Service SAV très bien les personnelles très professionnelles aucun souci très bien pour la marque fiat
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 4 / 5
Accueil de qualité et prestation claire
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 4 / 5
Révision complète de mon RAV4 de 18 ans.Accueil professionnel, aimable et efficace. Malheureusement le véhicule a été restitué en panne, un connecteur était mal remis en place suite à l’intervention. Impossible de rouler.Un essai après révision aurait pu mettre en évidence le défaut avant restitution client.Une journée a été nécessaire pour trouver la panne.En définitive le véhicule fonctionne et a été récupéré.Je suis un peu déçu par la prestation mécanique initiale mais l’équipe, sous le professionnalisme de la dame de l’accueil a su prendre ses responsabilités et remédier au problème avec in fine la satisfaction du client.Après un moment de frustration je recommande finalement ce garage pour la révision de votre véhicule.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 4 / 5
Des prestations adaptées et correctes. Un accueil très bien. Communication assez difficile par téléphone. Préférez le mail.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 4 / 5
Accueil téléphonique très agréable et magasinier très sympa.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme pour les garagistes capables de faire un bon diagnostic pour des véhicules de plus de 6 ans j’avais déjà remarqué une consommation d’huile après avoir fait une révision des 100000km chez eux en 2018 et dernièrement suite à un souci moteur véhicule démarre mais ne ce lance pas je fais remorquer mon véhicule chez eux et leur diagnostic est mon moteur est quasiment à refaire les segments pistons culasse bougies calamine devis à 3611€ alors que j’ai aucune consommation de liquide de refroidissement pas de pertes de puissance et en plus le chef d’atelier me sort que j’ai une bougie complètement fondue et après avoir récupérer le véhicule je l’ai fait tracter arrivé à domicile j’essaye de démarrer et là grande surprise elle démarre nickel sur quatre cylindres donc par précaution je fais faire une vidange par un mécano que je connais j’achète tout le nécessaire avec la bonne huile et après 1500km de parcourue aucune consommation d’huile donc je suspecte certains garagistes de mettre de l’huîle diesel pour motorisation essence et la ces graves pour un concessionnaire.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et renseigné par monsieur Philippe Simon.Au top !
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil des vendeurs du garage fiat
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 3 / 5
je suis resté une dizaine de minutes pas un bonjour et bien entendu personne ne m a renseigné
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Jétais intéressé par un véhicule mais il ny a eu personne pour me renseigner. Dommage
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Belle écoute du client. Changement de batterie hybride en 1/2 journée, au top.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 4 / 5
Top. Tres bon acceuil
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 2 / 5
Je modifie ma note a 2 étoiles car, maintenant quand on amène le véhicule en réparation ou révision, on doit payer le véhicule de pret.19€ pour 2h lors de la révision ou 29€ par jour. Bien-sûr il faut également remettre du carburant... Je suis très déçu du groupe Hess automobile en ce qui concerne le SAV. Quand on achète une voiture neuve a près de 30 000€ et pas de service pour le client. Pourtant tout avait bien commencé.... On a acheté notre nouveau véhicule toyota corolla et, nous en somme très content ! Notre conseiller commercial nous a bien conseillé et informé sur les particularités du système hybride. Cela à été un point positif pour lachat.On recommande fortement ce concessionnaire 😁
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu a faire a mr Clement , vendeur très professionnel à lécoute de son client . Les délais indiqués ont été respectés .
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique, très professionnelle !!Des gens réellement à lécoute !!
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent travaille merci
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Je venais juste me renseigner pour une voiture pro, donc pas dachat direct prévu.Nous avons eu droit à un accueil parfait et des informations au top. Merci beaucoup et bravo pour votre professionnalisme .
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment très bien le vendeur super bien. Du début à la fine c est net c est clair. Mr Philippe Simon top.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Une bonne équipe de professionnels, toujours à lécoute, très serviable et le travail est bien fait.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Compétences et sérieux.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 3 / 5
Concessionnaire plutôt cher en général, enfin on na pas trop le choix...
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 4 / 5
Prestations professionnelles, rapide, nettoyage extérieur et intérieur de la Prius. 👍
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Conseils très complets.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil, professionnalisme, bons conseils et un essai sur route dans une hybride/boite automatique... Jai parlé à ma jambe gauche dont move... Craintive au départ puis très agréable conduite avec un moniteur de conduite au top et un diplôme en prime
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Les renseignements sont bien explicite
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 4 / 5
Travail bien mais les prix changent à tout va pour le même produit
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très bonnes prestations !😃
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 4 / 5
Vendeur,un peu trop sur de lui,de plus du moment ou vous parlez de faire un lizing ,il change de visage et de plus après on a l impression que vous le dérangez,par contre le choix de voitures ,les prix sont moins honereux que chez Peugeot,allez y faire un tour, je vous le conseille 👍
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
personnel aimable et a lécoute
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Très sérieux je suis allé chez eux car il y a une campagne de rappel sur les airbags de mon RAV4 vieux de 22 ans travail bien fait plus nettoyage intérieur et extérieur sans débourser un centime je recommande
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
ravi de notre première toyota, notre vendeur Karim sest occupé de tout ,nous avions juste a signer.excellent acceuil ,agréable et souriant.merci encore.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 4 / 5
Bien, mais ce sera toujours trop cher.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
CHR déposée ce matin pour révision des 30000. Merci a Julien pour cet excellent service. Très bon accueil. Au plaisir de vous revoir.
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Oui bien
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel, à lécoute, la révision de ma 500 cest très bien passée et un prix très correct.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Je suis désoléeJ ai fait une erreur dans les étoilesJe suis très contente et satisfaite de vos services clientèles
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma visite de la concession Toyota Belfort.
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très agréable et bon travail
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 4 / 5
Concession avec du personnel sympathique
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l accueil,très bien conseillée ,un accompagnement irréprochable,le commercial est très professionnel :mR Bounazou Karim .Je recommande cette concession.
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Garage très agréable, surement le meilleur Toyota à 100kms à la ronde pour avoir pu tester ceux du Haut-Rhin voisin par exemple.Toujours bien reçu, commerciaux très pro, atelier également, direction à lécoute de la satisfaction client. GARAGE DIGNE DE LA MARQUE!
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe commerciale, à lécoute, de bon conseil et connaissant les véhicules; Réactivité et rigueur sont au rendez vous.
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel bon accueil
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
Aujourdhui seconde révision de mon chr hybride la dame qui ma accueillie ce matin était très agréable et professionnelle. Un véhicule ma été prêté sans aucun problème. Jai récupéré mon véhicule lavé et aspiré franchement vous êtes au top .merci .
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été accompagné par M.Beckert lors de notre achat dun CHR neuf. Laccueil est très bien ainsi que les conseils qui sont directement adaptés aux besoins du client. De plus, M.Beckert a su être flexible pour la reception de notre véhicule! Tout cest bien passé de A à Z, nous recommandons cette concession!
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
Concession au top, professionnalisme du garage, prestations sérieuses.
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 4 / 5
Obligée de repasser au garage après réparation plus de 5eme😠😠😠 et pas de mesures de désinfection 😠😠😠
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 5 / 5
Première hybride livrée quasi dans les temps malgré la situation sanitaire complexe.Merci à Monsieur Bouzanou pour son professionnalisme. On continuera l’apprentissage hybride dès que possible.
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, premier achat Toyota RAV4, parfait
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci à Karim pour son professionnalisme. Disponible et avec de bons conseils pour notre premier véhicule hybride. Délai de livraison respecté, donc globalement satisfait pour cette prestation.
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour le bon accueil de-là part du vendeur de Belfort cela est un plaisir
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 1 / 5
J’ai déjà essayé 2 ou 3 fois mais tout fois reçu mauvaise surprise
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bien renseignés, les dernières sorties de chaîne ont un look incroyable.
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
Commercial très sympathique, très bons conseils et le cadeau non prévu très appréciable. 3ème voiture Toyota et toujours qualité impeccable.
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, Nouveaux clients TOYOTA, nous sommes ravis de notre achat.Equipe de professionnels sérieux et à lécoute.Les conseils et les explications de Monsieur Bounazou nous ont convaincu sur notre choix dun véhicule hybride.A recommander sans hésitation.
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 4 / 5
Le garage et bien et le personnel sympa.
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
très bon accueil, très bonnes explications, super
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Karim pour son professionnalisme. Disponible accueillant et l écoute du client, personnellement j ai obtenu tout ce que je souhaitais. Merci à l equipe Toyota bravo
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
M. DORIAN BECKERT ma parfaitement aidé sur les questions que javais. Je recommande ce concessionnaire les yeux fermés.
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 4 / 5
Très contente du service et du professionnalisme apporté lors de ma location toyota yaris
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par karim ravie de ma Toyota aygo à recommander
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 4 / 5
Clients depuis de nombreuses années, pour des voitures de marques Toyota ou Fiat, nous restons fidèles a ce garage. Toujours un bon accueil du personnel même sil a souvent changé, travail toujours sérieux au garage, la salle dexposition avec de nombreuses voitures a bien été rénovée, très agréable a visiter, un gros effort a été fait.Dans le temps jai pu avoir quelques soucis ou désagréments concernant mes voitures, mais nous avons toujours trouvé une solution avec le personnel du garage. Je recommande.
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Karim. A l écoute pour toutes mes demandes et questions. Je recommande vivement . Et très contente de ma yaris hybride c est une première !!!
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup de votre écoute , entretien adapter à notre demande avant le CT de notre voiture. Merci à Pascal pour la qualité de ses conseils notre voiture est revenue avec un CT Vierge.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
Ravie par la disponibilité, la bienveillance , la réactivité et le professionnalisme de celui que je me permets dappeler Karim. Enchantée de lachat de ma Yaris.
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 5 / 5
Rdv aujourdhui pour une révision sur un Toyota chr et personnel super sympa surtout mr Aubry (celui qui a fait ma revision) qui a été très à lécoute et très professionnel...
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 2 / 5
Manque de place de stationnement pour client pour se garer
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Conseils avisés, gentillesse, professionnalisme !
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 5 / 5
Découverte de la Toyota hybride depuis deux jours nous sommes ravis, beaucoup de choses à découvrir encore. Rdv pour l’heure d’éco conduite fixé très rapidement. Bravo et un grand merci à Karim et son équipe pour leur professionnalisme
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je viens dacquérir mon premier véhicule hybride. Très bon professionnalisme du vendeur. De plus jai reçu ma Yaris rapidement selon mes souhaits. Beau véhicule. Je recommande.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Premier achat chez Toyota et suis ravie de ma Yaris Hybride, le commercial Karim Bounazou a été vraiment à la hauteur de mes attentes : professionnel attentif, accueillant, disponible, serviable le TOP !!
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je viens dacquérir un de vos véhicules et je tenais à vous féliciter pour votre professionnalisme.
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 4 / 5
Bel espace commercial depuis quil a été refait. Accueil courtois et professionnel.
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 1 / 5
Malheureusement ma Femme et moi somme venu le 04/05/19 sans RDV en rentrant dans la concession pas de bonjour de aucun des 3 ou 4 collaborateurs. Nous avons attendu 30 minutes pas un et venu nous voir . Dommage . Une fois pas deux .
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 5 / 5
Ss content du contact mais soyez un peux plus joyeux 😃😃😃
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil!Travail très bien fait et dans les temps
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par le jeune vendeur et de très bons conseils , merci beaucoup.
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 5 / 5
Très belle concession. Personnel très sympathique
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Suite à un problème (sortie dusine) avec mon Toyota Hilux, léquipe de Belfort a su tout mettre en oeuvre pour rattraper le dit problème.Une équipe formidable aussi bien dans latelier que dans les bureaux !Un grand merci atoute léquipe et plus particulièrement à Julien et M. Guillemard.
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5
Concessionnaire très sympa bon accueil
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli dans cette concession par Karim qui est très compétent et qui a su répondre à toutes nos questions et nos attentes.De plus cerise sur le gâteau nous avons pu essayer mon épouse et moi-même le véhicule seul ce qui n’Est pas le cas dans beaucoup de concession. Essai que nous avons grandement apprécié.Concession que nous recommandons vivement pour l’achat d’un véhicule hybride de chez Toyota.
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 5 / 5
Sérieux au service du client.
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 5 / 5
Super sympa
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 5 / 5
La commerciale ma contactée moins d une heure après mon mail. Le rvd a été rapide et j ai été très bien pris en charge et informé par le vendeur.
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous. Avec un peu de retard, que puis-je ajouter aux excellents commentaires laissés ci-dessous. Après hélas, fermeture définitive de lexcellente concession de Vesoul, jai fait le tour sur internet des garages Toyota de ma région et environs Hte Saône et suis tombé sur Belfort. Bien quéloigné de Luxeuil, jaie pris contact et puis vous affirmer que je ne le regrette pas. Très bon accueil autour dun café offert par un personnel souriant et prévenant. Respect de lhoraire, et attente conforme. Je remercie donc le Responsable de cette Agence et lui demande de transmettre mon entière satisfaction à ses collaboratrices (eurs). À très bientôt pour le suivi de ma Prius.
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Jai reçu il y a quelques jours une C-HR commandée à la concession Toyota Belfort et je suis très satisfait, autant du véhicule que de la prestation de service. Le véhicule est arrivé dans les temps avec une prise en charge totale du dossier administratif (carte grise, plaques, marquage antivol ...) ainsi que les petits détails qui font la différence comme les tapis de sol, les écrous de roue antivols, la remise des clés dans le show room privatif et la petite bouteille de champagne qui va bien.Je tiens à remercier Karim pour son professionnalisme, sa disponibilité et et sa gentillesse.Christophe.
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, prestation très bien réalisée et des conseils avisés.
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 3 / 5
Contact avec client à revoir
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 5 / 5
Bonne établissement
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 5 / 5
Je suis venu dans le garage auto prestige Toyota à Belfort, pour un remplacement de par brise sur mon CHR. Très bien reçu par le chef datelier. Mise a disposition dun véhicule de courtoisie.Un petit désagrément à la réception du véhicule dû au sous traitent mais aussitôt réglé par Mr Guillemard, qui ma fait un geste commercial sur mon entretien.Le personnel et laccueil sont compètent.je recommande donc vivement ce garage.
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 4 / 5
Première Toyota pour ma part et je ne regrette pas. Un garage serieux et une équipe qui ce trouvent à lécoutes. 👍
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 1 / 5
Quand vous venez acheter, si vous arrivez à avoir le vendeur aucun problème vous êtes le roi. MAIS ALORS LE SUIVI APRÈS LA VENTE EST UNE HONTE !Attendre 1h30 pour changer 4 roues et payer ça 40 euros ?!Demander un changement de pièce, ne jamais être rappelé, insister encore et encore, être obligé de se déplacer pour avoir enfin une réponse, vous trouvez ça normal ?!Non seulement le personnel vous prend pour des idiots mais en plus ils ne se préoccupe pas dutout de la satisfaction du client !ACHETEZ TOYOTA MAIS PAS À BELFORT ! Si javais pu je naurais mi aucune étoile.
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil et travaux réalisés avec rapidité et précision.
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 1 / 5
Vendeur inexpérimenté et peu dynamique
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 3 / 5
Vendeur pas trop a l écoute des besoins
Avis fait le 06/05/2018
Note de : 4 / 5
On est accueilli avec le sourire 😃 (ça se voit même sous les masques obligatoires).Service de qualité et à lécoute du client.Je suis très satisfaite
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 1 / 5
Déçevant
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très belle concession. Très bon professionnalisme de la part de karim et de son équipe. De plus ma corrola hybride quelle belle surprise. Je recommande.
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 5 / 5
Rien à reprocher font bien leur travail de vendeur font tout leur possible pour être agréable jusquau bout au client de beaux modèles à prix défiant toutes concurrence pour des équipements équivalents nous avons trouvé notre bonheur une Tipo à un prix top bravo à toute léquipe fiat
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 5 / 5
convivial commercial competant tres bon accueil
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 4 / 5
Bon commerciaux je conseil.
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 1 / 5
Nous avons attendu 30mn devant le point d acceuil pour fixer un rendez-vous entretien toyota, personne ne nous a acceuillis, alors quil n y avait pas de monde.. nous sommes partis.
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 2 / 5
Ni
Avis fait le 28/01/2018
Note de : 4 / 5
Bien achalandé
Avis fait le 28/01/2018
Note de : 1 / 5
Un samedi de portes ouvertes on a attendu 20 minutes sans être accueillis.... du coup on a acheté notre voiture ailleurs
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 2 / 5
Si vous avez du temps à perdre.
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 4 / 5
Bon garage mais déjà eu des surprises
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 5 / 5
Rapide et bien reçu merci
Avis fait le 30/09/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de léquipe de vente avec des explications simple sur les modèles et financement... Presque tous les modèles sont visibles.
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 5 / 5
Très professionnelle
Avis fait le 09/09/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil, dépannage rapide
Avis fait le 01/09/2017
Note de : 5 / 5
Je suis un inconditionnel de FIAT depuis 25 ans et surtout fidèle à cette concession.
Avis fait le 11/06/2017
Note de : 4 / 5
Très bien reçu personnel agréable
Avis fait le 24/05/2017
Note de : 2 / 5
Déçue vous allez y faire une vidange et les plaquettes et 2 mois après vous êtes obligée de changer une pièce à 400euros. ....
Avis fait le 14/04/2017
Note de : 5 / 5
Accueil aimable et à lécoute, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais à vous offrir ce que vous désirer!!
Avis fait le 12/04/2017
Note de : 4 / 5
Excellente publicité 💙
Avis fait le 28/01/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil et acceuillant.
Avis fait le 14/01/2017
Note de : 2 / 5
Ce lieux manque chaleur c est tritounet
Avis fait le 22/07/2016
Note de : 1 / 5
Coté atelier, 80€ réclamés pour 1 diagnostic 1 mois après 1 révision totale à 259€! Des voleurs sans aucun sens commercial!
Avis fait le 17/03/2016
Note de : 1 / 5
Je suis très déçus de la prestation le vendeur nous a très mal reçu. Au porte ouvertes du 13 mars je voulais voir une Toyota yaris diesel 3portesou 5 portes mais bon il ny avais rien du tout. Le vendeur navait aucune voiture diesel toutes essence. Personnellement je me demande si il voulais vendre une voiture, pour essayer une voiture tu rigole sur rendez-vous le jours de la porte ouverte. Résultats des courses je suis aller en face chez Peugeot ou ils nous on bien reçus. Donc jai acheter une Peugeot plutôt quune Toyota.