Toyota – edenauto – Vauquelin Toulouse

Vincent M.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5

Jy suis allé pour une révision complète, super pro, ils ont enlevé une partie du prix de la révision quils nont pas pu réaliser à cause de la cosse de la batterie qui risquait de se briser en la retirant. La révision sera finalisé lorsquils auront recu cette cosse.

raissa J.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5

Le personnel est arrogant, qualité du service à revoir cela pourrait nuire à limage de la marque. A fuire absolument.

eric B.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5

Tres bon accueil et professionnel

Jacqueline A.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 3 / 5

Juste pour voir ce qu ils proposaient

Anaïs S.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 3 / 5

J’ai rencontré une mauvaise expérience avec un membre du personnel de ce garage. Néanmoins, Laurent, un autre membre du personnel de ce garage m’a contacté par téléphone pour arranger la situation et trouver un terrain d’entente. Je trouve la démarche très correct et j’apprécie grandement.

Laurent F. S.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5

Accueil très agréable. Attente pour révision assez courte. Tenu informé par tel. Très pro.

Sebastien M.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5

Toyota propose de très bonnes voitures mais tout cet excellent travail est au final en partie gâché par leur réseau commercial ainsi que par leurs vendeurs dont la suffisance est souvent déplacée et mal venue. Après 2-3 tentatives ces 10 dernières années, j’ai finalement renoncé définitivement à m’adresser à eux. Et c’est quand même bien dommage vu la qualité de certains de leurs produits.

F.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 4 / 5

Niquel

Mathias A.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5

Beaucoup tro cher

WIL L.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5

Un park occasion de qualité et un vendeur (Julien-M) très sympa 👌

Michel C.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 2 / 5

Bonjour madame monsieur.Quelle erreur davoir voulu me faire plaisir en moffrant le dernier RAV4 hybride rechargeable neuf ,mon 6 iem rav neuf. En effet lors de la livraison les niveaux nétaient pas faits. La personne qui aurait dû nous expliquer le fonctionnement était en retard et ne nous a pas tout expliqué !!! Il nous manquait aussi le livre explicatif et cerise sur le gâteau il nous manque une clé, que nous attendons depuis bientôt 3 moisDe Labège nous sommes allé à Vauquelin, le jeune homme qui nous a reçu à tenté de nous mettre lapplication afin de géo-localisation de mon RAV.Impossible à aujourdhui de men servir.Jai demandé un rendez-vous avec un responsable : le patron sans succès...Etc etc etc. Javais une petite entreprise Sérieuse Elle, si javais traité mes clients ainsi, aujourdhui jaurais Honte.Alors quant Vincent ou Antoni ou vous monsieur le directeur allez-vous me contacter pour régler tous mes soucis ???explicatif

V.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Cyrille pour son professionnalisme. Je recommande le service commercial occasion.

Renaud B.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5

Expérience décevante. Quand vous investissez 25k€ dans une voiture neuve, vous vous attendez à un certain geste de la part du concessionnaire. Et quand on vous dit « vous n’avez pas fait le crédit chez nous, du coup on ne peut vous faire que 200€ de remise », ça reste en travers de la gorge.Dommage car toyota est très bien niveau voiture mais niveau gestion du client ainsi que geste commercial >> zéro. Sincèrement passer votre chemin si vous ne voulez pas être déçu.

Laurence F.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5

On a acheté une voiture d occasion, et on a été accueilli par Dorian qui nous a très bien reçu et conseillé.

Francis R.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5

Suite à un rappel de Toyota, nous avons déposé notre voiture pour un changement de pièce. Les garagistes ont découvert quil manquait une autre pièce vitale question sécurité. Malgré mes appréhensions initiales, les garagistes ont tout fait et mont rendu la voiture dans les délais prévus et sans frais étant donné que la source du problème venait du constructeur. 10/10 pour leur professionalisme et intégrité.

Dupas B.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5

Suite pbl s/ ntre Toyota, avons eu RV.Avons réglé 160€ et + rien que le fait d’utiliser leur valise de diagnostic auto !Puis on nous a donné 1 nouveau RV pour la réparation 🙄 bref, que de temps perdu.. Arrive le jr J, oufff… mais ils n’ont pu en faire + c’est à dire RIEN !Comme on était un samedi, impossible de parler à qq’un, juste un gars à l’accueil qui était là pour ns présenter la facture à régler (450€) pour récupérer les clefs et donc… la voiture. Résultat des courses : + de 600€ pour récupérer une voiture avec le MÊME problème ! Du vol ! Une honte !!!! Il en est fini pour nous des garages Toyota s/ Toulouse et de Toyota en général ! Nous sommes dégoûtés de leur façon de faire : perte de temps et perte d’argent ! Nous ns sommes trouvés un autre garage qui nous satisfait, plus humain.Je pense que les 5etoiles viennent de gens qui ont un véhicule neuf et qui n’ont pas encore de vrais problèmes s/ leur véhicule. Attendons 1 ou 2 ans encore !

Guy R.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 4 / 5

Bon accueil et un délai dattente raisonnable.

Annick B.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5

Rdv très professionnel et en plus bienveillant. Merci une fois de plus.

Philippe C.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5

Bel accueil et jolie gamme de véhicules

Jean-Charles M.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5

Accueil très agréable, information tout au long de la prestation.