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Toyota – Eric Cheli – Montceau-les-Mines
Zone De, Rue de Châtillon, 71300 Montceau-les-Mines 3.90 (90 avis)Contactez Toyota – Eric Cheli – Montceau-les-Mines
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:15 13:30–19:00
- Mardi 08:00–12:15 13:30–19:00
- Mercredi 08:00–12:15 13:30–19:00
- Jeudi 08:00–12:15 13:30–19:00
- Vendredi 08:00–12:15 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Passé deux fois pour voir le nouveau ch.r,et la personne... Enfin si deux vendeurs à la machine à café, et une dame à laccueil mais aucun bonjour de personnes, aucun puis-je vous renseigner RIEN... Je suis donc rester tout de même à regarder le nouveau chr, intérieur extérieur, et ce pendant plus de 15 minutes MAIS PERSONNE NE SEST DÉPLACÉ ou même adressé la parole. Navrant, je ne reviendrais plus jamais, jirais acheté ailleurs
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique et présentiel, respect des rendez vous et horaires. Merci
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Un mois et demi de délai à Chalon pour une simple vidange ; Nous avons dû aller chez Feu Vert pour notre Toyota tout neuf
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5
Complètement hostile et inutile
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client à ce garage rien à redire personnel sérieux et très sympathique au niveaux de lacceuil, prévoyant sur les révisons de vos véhicules . Sérieux sur les entretiens et les réparations. Merci à léquipe je recommande....😉
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Concession très professionnelle et commerciale.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Facturations dentretiens majorées et particulièrement discriminatoires si le véhicule nest pas en provenance dune concession Cheli dorigine. A FUIR…
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Après 5 ans d’utilisation de mon RAV4, aucun regret !Passage sur un RX450H toujours très bien !
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Même si la vente du véhicule ne sest pas fait, le conseiller Maxime est plus quà la hauteur des exigences demandés avec un accueil optimal, une réactivité et une écoute plus que présente tout au long de ma démarche. Jai été ravi dessayer de faire affaire avec ce conseiller qui a pu mapporter des informations pertinentes à chaque fois. Merci Toyota !
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience !Les vendeurs sont très fiables et de bons conseils, très professionnels !Encore merci à Maxime :)
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est toujours très professionnel, cest un bon point à ne pas négliger, mais maintenant pour commander les pièces auto il faut téléphoner au garage de Sevrey mais laccueil est toujours professionnel et cordial, pour préciser jhabite près de Montceau-les-mines
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Très décevant pas de personnes pour assurer le service après-vente 😡Un moi de délai pour un diagnostic tout simplement honteuxJe déconseille vivement
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Mon avis concerne la prise en charge dun toyota yaris ayant un problème électrique ( la batterie se vidait à larrêt).Mon premier contact avec le chef datelier ma plutôt laissé une bonne impression. Cest une personne cordiale qui a lair de connaître son sujet et dêtre très consciencieuse lorsque je lui ai décrit le problème. Mon expérience ma démontré exactement le contraire. Celui-ci ma rendu la voiture avec une facture de plus de 500 euros en ayant changé la batterie et les cosses de batterie. Suite à cela, jai eu des durcissements de la direction. Je lai ramené. Le chef datelier ma rendu la voiture en état affirmant quil navait rien trouvé et que de toute façon il était pessimiste sur la durée de vie de ma voiture...Après une semaine de non utilisation, la batterie était de nouveau vide. Retour au garage, accueil très froid et désagréable de la secrétaire se retranchant derrière le fait que le chef datelier était en arrêt maladie pour ne rien faire. Jai du insister lourdement pour laisser ma voiture. Celle-ci est resté plus de 2 mois sans que rien ne se passe. Finalement, je dois mon salut au fait que la voiture a été reprise pas le garage Toyota de Sevrey qui ont résolu très rapidement mon problème (voir mon évaluation).Je suis venu récupérer ma voiture enfin réparée à Montceau-les-Mines. Jai eu affaire au chef datelier pour la remise de clés. Celui-ci a fait semblant de ne pas me reconnaître et de ne pas comprendre de quelle voiture je parlais, aucun mot dexcuse... lamentable
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Satisfaits des véhicules Lexus et Subaru que nous avons possèdés ces dix dernières années nous sommes néanmoins très déçus du comportement du patron qui est apparemment de mauvaise foi sans prendre le temps de rencontrer les personnes à qui il reproche soit disant de ne pas avoir honorer ses offres commerciales. Après une première rencontre où nous avons donné notre budget et notre échéance pour lachat de notre CT200 nous n Avons eu aucune nouvelle de ce Monsieur pour une quelconque offre. Nous sommes donc allés chercher notre voiture à Colmar (le Haut Rhin étant situé en France bien évidemment). Par la suite nous avons effectué tous nos entretiens à Montceau les Mines et seulement le dernier dans un autre garage puisque fatigués de payer tout plus cher quailleurs. Début 2016 nous nous déplaçons à Chalon pour nous renseigner sur la Levorg. Et là nous sommes tombés sur un commercial qui ne nous a posé aucune question sur notre besoin et qui nous a parlé de notre Lexus en tant que Toyota déguisée sans savoir que nous allions garder ce véhicule. A aucun moment ce commercial nous a demandé nos coordonnées pour les transmettre au commercial dédié à Subaru avait qui nous avions bien accroché lorsque nous l avons rencontré plus tard. Effectivement nous sommes allés chercher notre véhicule en Belgique puisquil fallait attendre trois mois pour l avoir en France et où nous avons été très bien reçus. Alors que M. Cheli s est empressé de m envoyer un mail pour nous reprocher de ne pas avoir acheté nos véhicules chez lui. De mon point de vue nous avons toujours fait les premiers pas. Nous n allons pas vous apprendre votre métier de commercial mais lanalyse du besoin client je l ai appris en cours de techno en 5eme. Après ce mail par trois reprises jai contacté le garage et répondu au mail pour prendre rdv avec M. Cheli et pouvoir mettre les choses au clair. Je n ai jamais eu de retour, les secrétaires me répondant qu elles passaient le message. Sinon concernant le personnel, j ai régulièrement eu affaire à une Tatiana qui était très bien et une autre dame sur Chalon très dévouée. Et que M. Cheli nous ressorte ses propositions commerciales imaginaires afin de nous rafraîchir la mémoireDifficile de gagner la confiance des gens en pratiquant la politique de l autruche.Les dix dernières années ne se résument pas à un diagnostic hybride où effectivement je me suis mal expriméePour résumer : véhicule Lexus CT200 parfait et fiable rien à redire, entretiens plus chers qu ailleurs mais personnel agréable (Monsieur élancé d un certain âge), patron sans aucune remise en question malgré plusieurs tentatives en 2016 de prendre RDV avec ce Monsieur
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe du début à la fin.Nous vendons notre véhicule et changeons de marque et nous serons bien content de ne plus avoir à faire avec ce patron de garage.Les tarifs sont plus chères que dans les autres garages qui sont parfois même des garages encore plus spécialisés pour Lexus.Manque total de respect envers les clients et si vous avez le malheur dacheter la voiture ailleur que dans son garage il vous en fait le reproche et etc a chaque entretien et etc.Cest lamentable surtout pour un garage qui essaie de vendre et entretenir des véhicules hauts de gammes. Résultats deux voitures de ses marques haut de gammes achetées, les deux achetées ailleurs mieux et moins cher que chez lui et les deux on été horribles à entretenir du coup.Les nouveaux propriétaires de nos voitures auront peut-être enfin un service à la hauteur de ces belles marques.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Je suis en location de mon véhicule Toyota suis tomber en panne rien a dire sur l assistante pour le dépannage !par contre le garage n avais aucun véhicule a me prêter franchement cet grave
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille des gens incompétent
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Mr cruchzudet Merci
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Tarifs exorbitants par rapport aux autres concessions toyota, je croyais que les tarifs des révisions étaient identiques, en Alsace et Vosges, cest le cas. Jirai donc acheter ma prochaine ailleurs et serai obligé de faire plus de route pour les révisions.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 4 / 5
Sérieux, compétences, très bon accueil.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Au niveau datelier Mr Marin et le mécanicien est à lécoute et vraiment spécialisé...dans mon cas une Lexus...de bons conseils. Vraiment je recommand le garage Toyota Montceau! Merci
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 3 / 5
Bon concessionnaire
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 4 / 5
Super
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Très beau garageTrès bien entretenuAvec un accueil très agréableUn commercial fort sympathique à l écoute
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
merci pour le temps passe a controler mon freinage responsable disponible et pro.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Changement de 2 ampoules.. Pas dattente.. Fais en quelques minutes payer seulement les ampoules.. 3 euros.. Voilà ma très grosse facture.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 1 / 5
Ce garage n’a pas diagnostiqué mon problème de roulement arrière droit alors qu’il a été stipulé lors de la vidange du véhicule qu’un bruit était constaté.Où est le professionnalisme et la compétence des employés ?
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 4 / 5
Plutôt bonne,passe pour journée porte ouvert ,vendeuse sympas et compétente,Fait 2 essais
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
T bien
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil sympathique empathie.Merci.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 1 / 5
Je prends régulièrement rdv pour une révision + bilan hybride cela devient de plus en plus long, compliqué et fastidieux.Perte de temps, dialogue pénible.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel très proche du client .je recommande
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu jespère quil à fait un bon choix
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil un peu lent à prendre en compte à mon arrivée mais équipe très compétente avec le chef datelier ayant pris en charge avec pertinence et résultat parfait le problème de démarrage à froid de mon Corolla Verso D4D de 300 000 km. Merci. Je recommande vivement.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci mr stephane parfait comme toujours
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable. Pas vendeur. Les employés ne sinquiètent pas des visiteurs. Les prix ne sont pas tous affichés.Je déconseille
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 1 / 5
Voilà tout le monde papotte pendant que vous attendez, et quand enfin on demande il ne sont pas capable de me donner le PTAC de leur utilitaire, ce Mr est un incompétent.Je préfère aller dépensé mon argent dans une concession qui a envie de travailler
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne connaissance des nouvelles technologies merci mr le vendeur
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venu le 4 août 2020 à 10h30 en voulant me documenté sur un Toyota hilux pour un achat.Je suis rester 40min dans la concession sans même être salué ni renseigné. Jai moi même récupérer les documents dans le presantoir à 1m de la jeune fille qui pianoté sur son téléphone portable.Le commercial nen parlons pas, il était dans sont bureau à rien vouloir faire..Sur cette avis je vous déconseille cette concession sans professionnalisme ni politesse.
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Très au fait des dernières technologies, les véhicules Toyota sont fiables et peu gourmands en terme de consommation. Je vous invite à découvrir le nouveau C-HR...un véritable bijou hybride.Ma visite fait suite à un petit souci avec mon véhicule...sans RV, nétant pas résident de la région, je me suis présenté à la concession et là, un technicien sest prêté à prendre en charge mon véhicule... disponibilité, amabilité et bien sûr conseils appropriés. Intervention faite gracieusement et sans dépense.
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, on ma fait les travaux demandés sans problème sur ma voiture. Ils ne vous font pas de forcing pour acheter quoi que ce soit, ce qui donne justement envie dacheter une voiture chez eux. Je pense que ma prochaine voiture sera à nouveau une Toyota
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux,
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 4 / 5
Très professionnel, excellant accueil
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueilPersonnel qui connaît ses voitures et sait prendre du temps pour expliquer.
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 5 / 5
Excellent garage. Personnel compétent.
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheté une voiture en avril jai fait environ 2500km les suspension avant son morte on ma dit que la voiture etait garantie 1ans mais aucune prise sous garantie ce son des menteurs je déconseille fortement merci toyota merci Mr CRUCHAUDET
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon relationnel avec les concessionnaires Toyota. Ils connaissent la fiabilité de leurs produits et services ; cest peut-être pour ça (!?).Un très bon travail sur ma voiture.Je recommande vivement cet établissement.
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
M. Daniel à latelier : professionnel et personne exceptionnels. Service de qualité 👍👏