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Vendeur de voitures d'occasion
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Toyota – FG Automobiles – Lens
58 Rte de Lille, 62218 Loison-sous-Lens 4.40 (358 avis)Contactez Toyota – FG Automobiles – Lens
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–19:00
- Mardi 08:30–19:00
- Mercredi 08:30–19:00
- Jeudi 08:30–19:00
- Vendredi 08:30–19:00
- Samedi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommanderai Toyota Lens les yeux fermés ! Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Axel. Le personnel prend le temps nécessaire pour tout vous expliquer. Même lors de la remise du véhicule, Nicolas répond à toutes les questions, explique les différentes fonctions du véhicule. Nous sommes très satisfaits du service proposé et du véhicule acheté. La négociation était respectueuse d un côté comme de l autre. Après deux expériences plus que désastreuses chez Peugeot, nous remarquons la différence.Merci pour tout
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Très patient, Merci
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Catastrophique, je vous déconseille ce garage prise en charge 0, dans la panique ils ont essayé de me vendre une voiture hors de pris et ils ont justifié comme ils ont pu des réparations à hauteur de 4800e sur ma voiture n’importe quoi. Un autre garage me l’a réparé pour 1000e
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de notre Aygo.Merci à Valentin.D, pour son professionnalismeSuper accueil au sein de la concession.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Sûrement un garage très chaleureux pour y acheter une voiture !!Carrosserie à FUIR elle est sous-traitaitIl vous ramene le véhicule sans même y regarde les travaux réaliserÀ 700€ le raccord part-choc ses quand même bien dommage de ne pas offrir un service de qualité comme quoi les concession ne sont pas forcément le meilleur endroit pour y faire réparer votre véhicule.Rapport dexpertise dépose de part-choc, encore plein de crasse en dessous une explication !! Peut être je suis pointilleux met un véhicule à 32000€ qui a 3ans qui et soigner a bien le droit dêtre réparé convenablement.Plus jamais jy mettrais les pieds Travail bâcler, inadmissible
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, à lécoute, avons pu essayer sans probleme un vehicule de notre choix.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Une très belle concession. Un accueil agréable au rendez-vous. Merci à Valentin responsable occasions pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Un garage à recommander. Jai commandé un véhicule chez eux, le vendeur a été super pro (bonnes connaissances des produits, prise en compte de mes attentes...). Délai de livraison respecté, explications sur le véhicule. Equipe disponible et super sympa. Un grand bravo.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour , Première expérience avec Toyota Loison , que dire si ce nest que du bien , un accueil chaleureux une équipe compétente des réponses à mes nombreuses questions et une grande disponibilité .Mon conseiller Mr Paul GROSSO a pris et prends encore beaucoup de temps dans la finalisation de mon projet . savoir quà tout moment on prends le temps pour vous donner les meilleurs conseils et options est très rassurant .En ce qui me concerne cette première expérience est concluante .
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
voici un état des lieux suite a mes révisions dans ce garage pour une Prius . en juillet problème avec le lave glace avant mais aucun problème avec larrière diagnostique du garage circuit bouché et pompe HS cout 380 € jai refusé de faire la réparation car exagéré pour une simple pompe .bingo jai commandé une pompe recyclée comme le suggère mon assurance la Maif cout 9.80 € , pompe remis en service et essui glace opérationnel et circuit débouché par le saint esprit .début décembre un triangle rouge sallume sur ma Prius retour au garage et diagnostique des techniciens pneus avant HS donc manque dadhérence et la voiture se met en sécurité cout 409 € et sur le retour a la maison 11 km même PB triangle rouge . retour au garage et autre diagnostique manque huile nous remettons de lhuile.je reprend la voiture et 1 journée après même problème triangle rouge allumé mais la , la voiture sest arrêtée en plein trajet sur le bord de la route donc remorquage et retour au garage .pour le même voyant .et 3 -ème diagnostique batterie et inverseur HS cout 4000€ ; jai refusé de faire la réparation car pour une voiture de 2009 et 228000 km cela devient problématique et vue les diagnostiques bidons et les fortunes dépensées je navais plus confiance .quand jai refusé la réparation les techniciens mont affirmé que cette voiture ne roulera plus et mont laissé avec le nez qui goute .et ont laissé la voiture sur le parking .je suis revenu chercher la voiture avec ma femme avec une barre de remorquage au cas ou !!!!!.je suis revenu chez moi sans aucun problème et aucun voyant .jai amené la voiture chez un conçurent qui a des voitures hybride et diagnostique capteur de température qui donne de mauvaises informations ; cout 102€ et je roule depuis avec sans aucun problèmes.conclusionchez Toyota après plusieurs diagnostiques bidons et après avoir changé toutes les pièces du moteurs ils auront résolu ce problème et mauront pris pour leur vache a lait .avec cette aventure comment voulez vous avoir encore confiance .cela fait 3 mois que jai changé le capteur de température et la voiture roule tjs sans défautmerci de votre prise en compte
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis déplacé ce samedi pour voir une voiture doccassion ,quel dommage que les photos ne correspondent pas du tout à létat du véhicule 760 kms pour rien et un accueil laissant vraiment à désirer....
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule lavé après lentretienVéhicule de courtoisieCest parfait
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et très serviableNhésitez pas à aller voir lespace voiture doccasion prix très attractifs 🥰
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
RDV Toyota pour révision de la Prius, 210 000 KM. La prestation est toujours de qualité. Laccueil est cordial. Quand on est un gourmand en explications comme moi, le personnel est capable de répondre aux questions, de prendre le temps, voir de chercher la réponse sil ne sait pas répondre directement.Le bémol est que ce nest pas donné, mais la prestation est au RDV.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Dorenavant je nacheterai de Toyota que chez FG Automobiles Lens. Paul et toute lequipe ont ete plus que parfaits. Clairs, prevenants, chaleureux. Franchement top. Et en plus la Yaris Cross est top.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique beau garage
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Prestations dignes de la réputation Toyota.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire.acceuil chaleureux.showroom très spacieux et propre.latelier est net et bien rangé, rien ne traine.le personnel est très professionnel et serviable.parking juste en face de la concession.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part du chef datelier et du commercial.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et très souriant, à lécoute du client.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 4 / 5
À l écoute du client même le samedi
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et vendeur sympathique et courtois. Sommes en réflexion pour lacquisition dun véhicule.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et de bon Conseil et surtout essai dun véhicule ce qui nous a convaincu pour lachat de notre nouvelle auto Yaris cross hybride merci a Mr Ludovic D. Pour son professionalisme.Maintenant nous attendons avec impatience notre livraison
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique pragmatique factuel et bienveillant. Rapport qualité prix excellent suite à lachat dune Aygo x
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Vincent est prêt à tout faire pour vendre ses véhicules, je devais acheter rapidement un véhicule car accident avec mon ancienne, voiture étant mon outil de travail. Je demande prend une LOA / 2 ans je lui demande bien si je peux rendre le véhicule si j’arrête ma société et sous quelles conditions ? Réponse de celui-ci : oui Mme sans aucun soucis pas de frais particulier. Très contente je récupère le véhicule 1 an et 2 mois plus tard je cesse mon activité KINTO one me demande 1400€ de frais ! Quand on demande à ce vendeur « je ne vous avez pas dis cela… » alors que j’étais accompagner lors de la demande et la personne présente avec moi confirme les dires !! Beau mensonge qui mène à des sommes dues non disponibles…. Encore merci à Vincent pour son non professionnalisme !
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
J ai été très bien reçu par Ludovic degryse, très sympathique et très professionnel. Il a su répondre à mes attentes.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil. Merci beaucoup
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu à faire à Valentin, pour l’achat d’une 2008, GT line, personne très sérieuse dans son travail, très courtois, il tient ses paroles quand il dit qu’il va faire quelque chose. Nous recommandons très fortement le personnel de Toyota, qui est toujours présent quand nous avons besoin de leurs services, très très heureux et très fier d’avoir eu a faire à eux🥳🥳🥳🥳🥳
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfait du service exceptionnel, de la grande amabilité de léquipe de Toyota Lens, tout particulièrement de mon vendeur Paul, ainsi que de Nicolas qui a pris le temps de me familiariser avec ma nouvelle Toyota Aygo X. Sans aucun doute, je reviendrai avec joie dans cette concession !Joseph
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. Un salon qui permet dattendre sa voiture avec café ou de leau. 2 heures prévues, durée tenue, pas plus.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillie, je fais mon entretien tous les ans chez eux et je nai aucun problème de voiture.Mon Contrôle technique se passe facilement car j apporte ma voiture au matin, je demande un véhicule de courtoisie au garage( aucun frais supplémentaire ! Et toujours des véhicules récents...). Ma voiture est déposée au Contrôle technique et je suis rappelée quand elle est terminée.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute, personnel bien sympathique, jai effectué mon premier entretien et jen suis ravi
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, avec un personnel agréable et à lécoute des gens, un service au top, et le chef d atelier est excellent. Merci pour tout . Mr et Mme Deneuville
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne impression. Accueil parfait. Très satisfait
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis enchantée de laccueil, des conseils, des services, des conditions de vente et de la gentillesse de TOUT le personnel de cette entreprise. Je vais avoir 70 ans et jamais je nai connu un telle empathie et compréhension (sans parler des excellentes conditions dachat)Merci à toute léquipe (sans exception) et bien que dans peu de temps je résiderai à 100 kms, je reviendrai chez vous pour les entretiens de mon véhicule et peut-être aussi lors dun achat dans quelques années.Ne changez surtout pas.MERCIIIIII
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfait de l accueil ds ce garage.En Janvier je me renseigne pour l achat éventuel d une Yaris Hybride, Vincent Ziach me présente les différents modèles répondant a ttes mes questions. J essaie le vehicule avec Nicolas qui me rassure sur la conduite d une automatique, professionnel et a l écoute comme Mr Ziach.Je passe commande, bonne surprise, le véh arrive en Juin plus tôt que prévu.Livraison effectuée.J y retourne 2 jours aprés pour un détail d utilisation.Vincent et Nicolas absents, un jeune vendeur Paul prend le relais.Au top, trés aimable comme ses deux collègues! J espère a l avenir être autant satisfait pour le sav...
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 4 / 5
Bonne concession, accueil, respect des horaires, explications sur lintervention, quatre étoiles car lintervention effectuée était minime, donc a voir si confirmation la prochaine fois sur une intervention plus conséquente.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , délai respecter , et nettoyage de la voiture en prime .Bravo à toute l équipe 👏
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Venue semaine dernière avec ma mère pour l achat de sa yaris. Équipe jeune et dynamique vraiment au top. Sourire,convivialité et professionnalisme au rdv. Les besoins ont très vite était ciblés et les voeux réalisés Un merci particulier à Paul ainsi qu à Nicolas pour la prise en main de la nouvelle yaris de ma mère et leurs patience Je reviendrai prochainement vers vous pour s occuper de la reprise et achat de mon prochain véhicule personnel. Encore merci à l équipe p
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Perso très satisfait.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours de bon conseilPersonnels Toujours disponibles
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bonnes voitures et personnel très professionnel
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil professionnel et rdv respecté
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5
Aujourdhui le 11 avril 2023 journée porte ouverte ayant reçu une invitation ,nous nous y sommes rendus cette après midi aucun accueil personne ne c est occupé de nous nous étions venus dans le but de changer de véhicule voir essayer mais personne nous étions pour un rav4 et une petite pour madame jai ressenti l impression que l on déranger
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable (atelier comme accueil) et commercial très sympa (Valentin). Pas de mauvaise surprise lors de mon achat, tout cest bien déroulé. Je ne regrette pas et voiture au top.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Toyota FG Lens,Délai respecté
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Super jai adoré
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil... à lécoute du client .
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 4 / 5
Vous êtes bien accueilli, guider et renseignez.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, agréable je recommande sans problème
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, nous sommes venus pour un problème pour une aygo, rdv posé très rapidement.A voir pour la suite de la prise en charge
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Pneu crevé et refoulée par Norauto qui était à côté de mon travailRéparation faite sans changer les pneusPersonne très agréableMerci a vous pour votre accueil
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Garage professionnel, propre et agréable !J’ai trouvé mon bonheur sur place.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et répond à toutes nos questionsPersonnel agréable
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 3 / 5
Ma prochaine voiture sera, je l’espère, la Yaris Hybride GR, je vais me renseigner plus en détail et je suis plein de bons à prioris, pour le moment... Mon réel désir serait la Corolla Hybride GR ! Je sais qu’il ne faut pas rêver, mais pourtant.....!
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
nous sommes partis pour l achat d une nouvelle voitureacceuil sympathique pas de blablas répondant a mes questionssans me souler comme certains représentants le courant est bien passe dans les deux sens merci beaucoup Mr WL a très bientôt
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service. Compétents et professionnels. On peut y aller avec confiance.Merci à eux
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Top !Accueil et service impeccableJe recommande....
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un grand merci à Nicolas d’avoir fait la livraison de notre voiture !
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable travail sérieux voiture rendue nettoyée
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Super bien reçu par Valentin, Vincent, Dimitri et toute léquipe. Sébastien Blondel
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Professionnels et sympathiques !!!!
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnelle avec une équipe au top en gentillesse, en conseil et en renseignement !!!! Je nhésiterai pas à conseiller 👍👍
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Na mappeler plus ne me laissé plus aucun message
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5
Vendre une voiture, c’est bien, mais contacte le lendemain des problèmes du véhicule. Et quon nous transfert au sav. Quon pose à créneaux pour examiner le véhicule. Rdv prit 3 semaines plus tard pour au final aller récupère sa voiture en ayant appelé sois même, car on ne nous prévient pas. Et toi au final verdict juste une chose de faite sur le véhicule le reste des problèmes le garage ne veut pas le prendre à sa charge. Faire autant de cinéma et de déplacement pour rien au final, car le commercial décrète qu’il n’y était pas avant la vente. Une voiture achetée chez vous ça sera la seule et la dernière, aucun entretien n’y réparation sera fait chez vous. Et la marque Toyota aux oubliettes. Conseil au client de réparer un trou avec un style correcteur. Alors que le garage en utilise et aurais même pas pris la peine de le faire. Juste là pour vendre et rien d’autreUn client en moins ✅
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil au bureau réception atelier mécanique.Personnel à lécoute & au service du Client.👍👌👏👏👍
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil,une prise en charge et une écoute exemplaires que lon aimerait trouver chez dautres concessionnaires TOYOTA.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir contacté la concession et laissé mes coordonnées téléphoniques à trois reprises concernant la mise à jour de mon GPS, aucune nouvelle malgré des promesses de me contacter afin de de répondre à mes questions…Lors de l’achat d’un véhicule, les différentes étapes se déroulent toujours rapidement après c’est tout à fait autre chose..Les contacts téléphoniques sont cependant agréables mais loin d’être efficaces…Dommage…
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, ils prennent le temps de voir plusieurs options ça donne vraiment envie d acheter un véhicule chez eux
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 1 / 5
Aucun accueil
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 4 / 5
Je suis déçue du traitement fait à mon problème mécanique sur mon CHR.C est la 3 ème fois que j apporte mon véhicule à la concession en 1 mois et demi, pour un bruit suspect, claquement au freinage et à l accélération. Problème que les mécaniciens n ont jamais eu sur CHR. Les véhicules de prêt sont très compliqués à trouver. Merci à Dimitri de l atelier pour m avoir prêté son véhicule personnel. Et heureux dénouement, le lendemain, le problème a été identifié et je vais pouvoir récupérer mon CHR au plus vite.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Rdv facilement pris, jai été très bien reçu sur place. Prise en charge rapide et voiture rendue dans les temps après le coup de fil qui va bien. Pas davis sur les tarifs il sagit dune voiture de société mais 5* pour tout le reste.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai bien aimé laccueil que mont réservés Vincent et Nicolas. Très professionnel et attentionné.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnes a l’écoute des clients
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis nouveau client en entretien dun C-HR acheté neuf en Allemagne. Jai déjà fait réaliser un contrôle de capteurs de proximité, et la semaine dernière lentretien routinier des 15000km. Je recommande cette concession qui ma pris en charge et très bien accueilli. Écoute active. De très bonnes explications à mes différentes questions. En plus un petit salon dattente avec du wifi pour se connecter. En prime du café. Véhicule lavé après la révisionJe ne peux que recommander lensemble de léquipe de cette enseigne Toyota.
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 1 / 5
Un mail avec photo, deux appels téléphoniques pour demander comment traiter sous garantie un petit problème détanchéité dun feu arrière. A chaque fois, la même promesse : on va vous rappeler sans faute... Jai perdu patience, je suis allé voir un autre concessionnaire, et Toyota Lens naura pas lentretien de mon véhicule.
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bon conseil de Willy et très à lécoute. Un plaisir de venir chez vous
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Confiance et rendez-vous rapideProfessionnalisme +++ du personnel
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 2 / 5
Accueil pas top !
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 3 / 5
Bon accueilRenseignements sur nouvelle yaris cross hybride... 6 mois délai attente... Peu de remise sur ce nouveau modèleReprise basse sur mon véhicule....Dommage...
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et partie garage à lécoute.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilDisponible
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon garage très agréable .
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise, service pièces détachés a lécoute du client, mécanicien au top, nhésitez pas à allez faire votre entretien de votre Toyota chez eux il sont très pro.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
A l occasion de l achat d un véhicule neuf....tout est parfait !
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et compétant sur toute la chaîne (de la prise de rendez-vous à lintervention mécanique)Accueil chaleureux (de plus bon café)
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 4 / 5
Peu d occasion.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Révision faite cette semaine. Accueil très agréable en plus jai récupéré ma voiture toute propre.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil personnel souriant poli au top👍👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 4 / 5
Très très bien reçu dans ce garage Toyota ! Négociation intéressante on est face à des professionnels...je vous invite à vous y arrêter
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour,Je suis venu pour une pièce Toyota et pour lapplication MyT vendredi 22 ,mais malheureusement en raison dune absence, je dois repasser cette semaine pour la pièce.Laccueil est trés symplathique et le lieu bien agencé. Jai acheté la semaine passée un Toyota C-HR Hybride neuf, et jen suis très satisfait.Les assistances à la conduite et à la sécurité sont trés impressionnantes et rassurantes. Lutilisation de lhybride va me permettre de faire des économies de carburant et participer (autant que faire se peu) au respect de la planête. Jai demandé aussi à connecter lapplication MyT à mon véhicule Toyota, mais un vendeur, qui a été sollicité par laccueil, na pas voulu le faire, parce que mon véhicule na pas été acheté dans la concession Toyota Lens. Je dois donc repasser et demander un autre vendeur qui devrait me permettre de le faire. Avec lapplication MyT , un message moblige à passer par une concession, pour vérifier que je suis le propriétaire, cest bien normal. Jai une question, est-ce que je pourrais faire mes entretiens dans la concession Toyota Lens ?, ou acheter des pièces détachés ?, malgrè que je nai pas acheté mon véhicule de marque Toyota dans votre concession Toyota ? Dans lattente de vous lire.Cordialement,Fabrice.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 4 / 5
Je suis passé à la concession le samedi matin des portes ouvertes reçu par un vendeur ( paul) j ai expliqué mes attentes pour l achat d un toyota chr d occaion un m interresse dit je vous rappel pas de nouvelle j ai acheté ailleur m lemoine
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Conseillers au top, merci a Paul pour ces conseils nous reviendrons vous voir
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur super pro des véhicules très très bien.Ça fait plaisir daller dans une concession et avoir un vendeur comme Vincent.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 4 / 5
Achat dun véhicule en leasing, personnel agréable et démarches rapides.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 1 / 5
Réception mécanique : véhicule rapporté milieu juin pour un devis délais 1 semaine 🤔, jaccords le devis au bout de 1 semaine heureusement que jai appelé Sinon jattendais tjs. 1 semaine pour travaux ( 4 injecteurs) et toujours pas fait 😡. Encore 1 semaine 🤔 et réparation faite la veille de mes vacances.😅 4 semaines au total. Jai demandé au receptionniste un rendez-vous avec un vendeur... Il était où. Dommage... Et quel déception. Même pas un mot dexcuse ! N de facture : 89/2107/101481 n client : 5001764 du 15/07/21
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, personnel agréable, commerciaux compétents nhésitant pas à vous rendre service en cas de problème ce qui à été mon cas.
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5
Propre, professionnel, serviable. Merci Willy Libre et le jeune job étudiant.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent garage, vendeurs très professionnels et extrêmement sympathiques.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un aussi bon accueil.
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie, vendeur professionnel et compétant.Lors de lachat de ma Yaris jai eu toute les informations dont javais besoin avant de prendre la route. Un grand merci à Valentin
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très compétant, agréable je r commande.
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 4 / 5
Personnel agréable, concession facile daccès
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 3 / 5
Bon service, bon accueil lors dun premier rdv. Commerciaux amicaux.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Courtoisie et professionnalisme. Heureux dêtre revenu chez Toyota. Merci encore à Vincent Z pour sa réactivité pour ce superbe RAV 4 black Edition.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Payer deux fois moins cher pour une même réparation. Honnêtes et consciencieux. Parfait.
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympathique, a lécoute et offre différentes propositions dachats👍
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Beau garage accueillant.Qualité des réparations
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Achat dun peugeot 2008, vendeur monsieur Delepine très professionnel, concessionnaire et vendeur qui a su être patient du a mes problèmes au dernier moment, je recommande vivement
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil du commercial
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 4 / 5
Bien accueilli service pièces détachées 👍 personne souriante 😀
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 4 / 5
Personnels vraiment disponibles et sympathiques
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,mais cela ne m étonne pas.Xavier est un très bon professionnel.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 4 / 5
Commercial au top. Nous sommes répartis avec 1 commande de yaris 2020...Si vous pouviez faire accélérer la livraison... 😉😉
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonnes explications un grand merci
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil .
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 1 / 5
Accueil très moyen, vite expédié dehors, à déconseiller.
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 5 / 5
Étant collaborateur Toyota jai lhabitude des concessions de la marque. Je peux dire que laccueil a Loison est top. Vincent nous a bien conseillé et nous avons décidé de passer commande pour une Toyota Corolla gr sport. Nous espérons que le sav sera aussi bon que laccueil commercial. Si cest le cas nous serons ravis de commander nos prochains véhicules a fg automobiles Lens.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour aujourdhui 27/06/2020, excellent acceuil, vendeur trés dispo. Je suis trés contente.
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 4 / 5
Personnel agréable , a lécoute serviable.Véhicules neufs. Et stock occasions
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 4 / 5
Personnel agréable
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 2 / 5
Reprise de véhicule même pas à la moitié du prix de revente normal.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Garage neuf et très propre vendeur très aimable et sociable jy ai trouvé mon bonheur et jai conclut à un achat et ça roule comme sur des roulettes cool ! 😁🏎️🏎️
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil , très souriant, a l’écoute bref très bon concessionnaire .
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
Véhicule doccasion récupéré samedi matin très propre, le vendeur ma super bien expliqué le fonctionnement du véhicule. ça change de ma 106...Merci beaucoup !
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 4 / 5
Bien. Personnel objectif et honnête.
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
concession agréable, personnels sérieux convivial et véhicule propre nous avons commandé 2 véhicules un neuf et une occasion pour ma fille contrairement aux différents avis je vous conseille ce garageje recommanderais avec plaisir
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 1 / 5
Nous avions convenu dun rendez vous pour voir un véhicule signalé sur le bon coin comme en cours de préparation esthétique... Après entretien téléphonique, nous est indiqué un petit poc sur le pare-choc arrière et une légère griffe sous la poignée de la porte passagère... Arrivé sur les lieux, nous constatons une Honda crz dans un état pitoyable, avec plusieurs pocs déjà en état de corrosion, une griffe plus grande que mon bras, un pare-choc avant tres abîmé, creusé dans le plastique non réparable sauf remplacement de celui-ci, les jantes ne sont même pas dorigine donc à remplacer normalement vu le prix demandé pour son acquisition... Pas de contrôle technique encore effectué donc difficile de Se projeter, des traces de moisissures à lintérieur du véhicule plus prononcé dans le coffre et ses garnitures... Surrement à du a la forte condensation dans les feux arrières ; platines joint à changer... Au dessus du bas de caisse droit, un frottement profond avec rouille, les 4 pneux hs, brûlure de cigarette sur la banquette arrière non signalé et pas réparable sauf son remplacement... Éclat sur le pare-brise, et jen passe... Manque de professionnalisme, exposé un véhicule dans cet état nest pas digne dune concession automobiles... Même si quelques défauts seront corrigés, dautres ne le peuvent pas sauf cache misère ou vis de forme, la corrosion et lhumidité sur Honda nest pas à prendre à la légère du moins pas à laisser traîner surtout que le véhicule dort dehors...Le vendeur occasion ne connaît rien au véhicule... Garage à éviter en tout cas pour le service occasion. Peut importe la réponse apporté à mon commentaire, je ne la. Consulterai pas car mon opinion est faite et ma Déception est immense...
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil,belle voiture😜
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 1 / 5
Dommage je ne peux pas attribuer la. Note o pour Mathieu qui a vendu un véhicule que jai commandé à une autre personne , il a tous seul considéré que je ne suis pas interessé et a vendu le véhicule a une autre personneJespère trouver une faille juridique dans le bon de commande car le sentiment de frustration mhabite toujours....
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 4 / 5
Bravo!! réception au top,personnel compétent continuez!!!👍👌
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon garage.Personnel au top.Suivi véhicule au top.
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour j y suis allée pour une réparation la personne qui vous accueille et très professionnel accueillant et un brin d humour et une autre personne à donné à ma petite fille un jeu pour qu elle patiente.merci à toute l équipe.
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 1 / 5
Le week-end dernier nous avons été reçu par un jeune vendeur pour des renseignements sur un véhicule lorsque tout à coup, le directeur je suppose s’est adressé à un collaborateur d’une façon peu courtoise, méprisante et blessante !!! Sans gêne, sans même nous adresser un « bonjour », il finit par partir en claquant violemment la porte !!!Mon pauvre Monsieur, vous devriez revoir vos cours de management !!!! Surtout devant de potentiels clients !!!
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 1 / 5
Personnellement déçu, essaie dun véhicule doccasions avec beaucoup de problème (nous étions au courant, panne GPS etc...)Un problème apparemment qui venait des fusibles, ok. Nous avons demandé à essayer le véhicule après les réparations pour un éventuel achat. Nous avons laissé nos coordonnées et tout ce qui fallait.Aucune nouvelle de leur part, le véhicule un fois réparer vendu aussi vite. 👏Merci de nous avoir fait partir notre coup de cœur. 😉
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel attentionné. Travail réalisé en temps et en heure
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et compréhensif...
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 5 / 5
Ma femme fidel a cette marque de voiture depuis plus de 10 ans
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, possibilité d essayer les véhicules, entièrement satisfait
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, ambiance familiale qui est très rare de nos jours. Je recommande vivement cette concession !
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé, vendeur à notre écoute
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel serviable et attentionné avec très les explications de ce qui avait été fait en travaux
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 5 / 5
Atelier sérieux, professionnel et sympathique.
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Mon épouse et moi-même avons fait plusieurs concessionnaires de plusieurs marques ,nous sommes tombés chez Toyota à Loison-sous-Lens où un conseiller commercial automobile qui se prénomme Vincent a su nous conseiller et nous diriger vers un modèle qui correspondait à notre attente comprenant le travail et les loisirs , explications techniques fluides concernant le véhicule pour les personnes qui ne connaissent rien en nouvelles technologies , nous conseillons au futur acquéreur cette personne car très bon suivi du début à la fin de lachat du véhicule cette personne mets tout en œuvre pour que le client soit satisfait à 100 %.Merci Vincent , jespère faire affaire avec vous pour la première voiture de ma fille.
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil . Le garage est neuf. Il y a des toilettes propres et un endroit lounge où lon peut prendre une boisson en attendant. Personnel très disponible. Possibilité d essayer les voitures en prenant rdv
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 5 / 5
Commerciaux accueillants, bienveillants, efficaces
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 5 / 5
Excellent garage. Personnel gentil, serviable, compétent. Je recommande Toyota 🤩
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 4 / 5
Vendeur à lécoute et bons renseignement
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 5 / 5
Acheté mon aygo en février 2019 ..tres bien recue et bien conseillé par vincent ..Je recommande ce petit garageJe change de modèle..je ne lhabitue pas à mon aygo ..recue par Vincent...Toujours satisfaiteMais le service magasin et les autres vendeurs sont tout aussi bienJe recommande ce garage a 200%
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. A l écoute du client. Je recommande!!
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, très à lécoute jadore ! Allez-y, vous ne serez pas déçu.
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 5 / 5
Lieu clair et moderne. Accueil sympathique
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 5 / 5
Super concessionnaire
Avis fait le 17/02/2019
Note de : 5 / 5
Garage très accueillant vendeur très professionnel ,je recommande !
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne concession !Ayant eu affaire à un jeune vendeur très agréable, de la vente à la livraison, je conseille vivement dacheter un véhicule dans ce garage !
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 5 / 5
Je n’ai jamais vu un personnel aussi serviable et agréable en garage ! Une voiture d’occasion d’une propreté inimaginable ! Merci à eux d’avoir mit la voiture de côté !
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil a la hauteur de vos attentes
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 5 / 5
vendeur au top.👌conseils de pro.tout est fait pour satisfaire le client.delai respectémerci .très heureuse de mon achat ce jour.
Avis fait le 29/11/2018
Note de : 5 / 5
Excellente petite concession. Nous aimons beaucoup le côté familiale qui devient de plus en plus dur à trouver.3 automobiles cette année, si tout va bien la 4 ème sera pour 2019. À bientôt !
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 5 / 5
Acceuil et conseils excellents. Le suivi est irréprochable. Et que dire de cette convivialité ! Acheteur confirmé nous sommes Toyota avec 1 chr 1 prius 1 prius + 2 yaris. Voila nous confirmons notre satisfaction par la qualité des véhicules TOYOTA mais aussi par la qualité du SERVICE. BRAVO
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 5 / 5
Le vendeur et très agréable très sympathique et surtout il vous laisse regarder les véhicules sans se précipiter sur votre dos immédiatement chose que jai apprécié et surtout cest le seul garage qui ne regarde pas à offrir un cadeau à ses clients la preuve en est dans la famille ça fera 3 voitures quon achète chez eux et nous en sommes heureux donc fini les Renault et tout autre marque maintenant passons à lhybride encore merci et bravo au vendeur qui se reconnaîtra
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 4 / 5
Attentifs aux clients et très bon accueil
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 5 / 5
Disponibilité, professionnalisme, gentillesse.TOP !
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 4 / 5
Concessionnaire de voiture toyota,accès difficile en ce moment à cause de travaux
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 5 / 5
Concession agréable, personnel souriant et professionnel.
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et réactif à nos attentes et sympa
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 5 / 5
De laccueil de lhotesse au responsable ateliers ainsi que les mécaniciens .les personnes sont agréables serviables à lécoute et competants. Allez y sans problèmeCar ce nest pas évident de trouver des personnes à lécoute de la clientèle.
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 4 / 5
Bien reçus. Commercial avenant pour avoir des renseignements sur lachat dune voiture
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et personnel sympathique.Vendeur professionnel, ils savent de quoi ils parlent et sont à l’écoute des clients.Je recommande vivement...
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 5 / 5
Beaucoup de professionnalisme un super accueil vendeurs très sympas et de bon conseil
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 4 / 5
OK merci beaucoup service impeccable
Avis fait le 22/02/2018
Note de : 2 / 5
Sûrement trop de clients pour ne pas rappeler les prospects
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 5 / 5
un conseiller à votre écoute et consciencieux
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 4 / 5
Très bien reçu, personnel très sympa et très gentil, avec beaucoup de professionnalisme.
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 5 / 5
Très beau garage,personnel très très sympathique
Avis fait le 10/12/2017
Note de : 4 / 5
Bonne prestation et commercial très agréable et à l écoute du client que des points positifs
Avis fait le 19/11/2017
Note de : 5 / 5
je recommande cette concession, l accueil et irréprochable et vous avez en face de vous de véritable professionnelles qui savent vous conseillés
Avis fait le 19/11/2017
Note de : 5 / 5
Tres bon service tres bien accueilli et un bon suivi service client
Avis fait le 19/11/2017
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service commercial ainsi que de l accueil
Avis fait le 19/11/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, un service impeccable.
Avis fait le 19/11/2017
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils , votre accueil et votre réactivitéTrès bonne équipe très compétente
Avis fait le 19/11/2017
Note de : 5 / 5
Félicitations à l équipe , acceuil très agréable ,à l écoute je conseille cette concession je reviendrai sans aucun doute merci à vous
Avis fait le 21/10/2017
Note de : 5 / 5
Tres bonne accueil
Avis fait le 14/10/2017
Note de : 4 / 5
Bonne concession
Avis fait le 10/10/2017
Note de : 3 / 5
Représentant pas des plus aimable
Avis fait le 07/09/2017
Note de : 5 / 5
Très professionnel tant à lachat quà latelier. Attentif aux demandes du client.
Avis fait le 25/08/2017
Note de : 5 / 5
Arrivée sans rendez-vous pour un allume cigare ne fonctionnant plus. Problème réglé en 15 mns (fusible). Personnel très accueillant et souriant, garage dans un état de propriété impeccable. A recommander
Avis fait le 02/07/2017
Note de : 3 / 5
Neuf et occasion
Avis fait le 25/06/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 12/05/2017
Note de : 5 / 5
J’ai demandé des renseignements pour un éventuel achat. Ce sont des gens très compétents, il y a beaucoup de professionnalisme.
Avis fait le 22/03/2017
Note de : 5 / 5
Concession propre, personnel agréable avec qui on a envie de parler, hall bien présenté. Je suis aller chez Toyota pour un CHR et je suis très content de mon essai. Vivement la livraison !