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Garage automobile
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Atelier de carrosserie automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pneus
Service de réparation de pare-brise
Magasin d'accessoires automobiles
Concessionnaire Toyota
Toyota – GCA – Drancy
250 Av. Jean Jaurès, 93700 Drancy 4.40 (744 avis)Contactez Toyota – GCA – Drancy
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Je donnerai plus qu’un dix pour tout, que ce soit l’accueil, la prise en charge du début à la fin. Rapide et efficace je recommande fortement ! Et Un grand merci au jeune homme pour son professionnalisme !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l équipe de Toyota Drancy et plus particulièrement à Sami pour son accueil ,sa réactivité et son professionnalisme !Je ne peux que vous les recommander !
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Une super équipe au petit soin pour ses clients. A lécoute, arrangeante, un accueil chaleureux.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Concession au top, toujours tres bien reçu et accueilli par la team. Une spéciale pour Samy vraiment au top du top. Bonne continuation
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Efficace et malgré le petit loupé pour la facturation (voiture dentreprise) un accueil et une écoute très bienRdv rapide
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, écoute, satisfaction...
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Jy suis retourné pour effectuer lentretien de mon véhicule.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Laccueil du magasin en pièces détachées Catastrophique
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Véhicule acheté à ToyotaGCA DRANCY Merci à Maxime vendeur des Véhicules doccasionSuper bon conseil avec une écoute au top Au niveau service mécanique un grand merci 👍 . Au service .(Magasinier un peux débordé par les demandes des clients ) Et sans oublier un merci aux préparateur du nettoyage des voitures Bravo à léquipe gca drancy
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite à une panne de batterie soudaine, léquipe Toyota Drancy mon accueilli en urgence à latelier. Par chance ma batterie était disponible de suite et après 30 minutes de réparation, jai pu repartir sereinement avec mon véhicule.Un grand merci à Rafael pour son efficacité a résoudre le problème et pour sa gentillesse !
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
expérience décevante : Service de nettoyage non réalisé et tarifs élevés Cette situation souligne un manque de professionnalisme et de considération pour les clients.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience 🔥🔥🔥
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Concession au top. Très professionnel, aimable et sérieux.Un grand remerciement à Zarah a l’accueil qui nous a très bien reçu et a repondu à toutes nos attentes👍👍👍. (Mise à jour carplay toyota rav4)
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 4 / 5
Bonne prestation.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Mon expérience dachat de la Toyota Aygo a été géniale, en grande partie grâce à Maxime, le responsable des véhicules doccasions. Sa maîtrise du produit, sa convivialité et sa capacité à répondre à toutes mes questions ont rendu le processus dachat fluide et plaisant.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Un gros merci à Amin et Kevin pour leur excellent service lors de lachat de ma Toyota Yaris cross. Ils ont été top du début à la fin tant humainement que professionnellement, je ne peux que vous les recommander, vous ne serez pas déçu.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
J’ai eu la surprise de voir la révision des 45000 Kms facturé au prix des révisions â 60000 kms donc plus onéreuses ?
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Venant en urgence pour un pneu crevé, par chance mon pneu était disponible immédiatement, remplacement juste après 20 petites minutes dattenteJe repars avec mon véhicule.Un grand merci a léquipe pour votre réactivité et votre professionnalisme.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont au TOP, jai acheté une voiture Toyota CHR HYBRIDE GR SPORT et 2 mois après ils prennent le temps pendant 1h30 de vous expliquer comment utiliser toutes les options et comment faire des économies par rapport à ce que jai consommé. Franchement cest super
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Les horaires douvertures sont sur Google,il y est mentionné que la concession ouvre a 08h30, arrivé sur place a 08h33,on me dit que lexpert serait passé a 08h00,quel est lintérêt de ce comportement anti commercial,quel est le but,quel intérêt a avoir de se moquer des gens de la sorte est de leur faire perdre leur temps ? pourquoi pourquoi ce comportement envers ma personne ???
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
10 ans pour une livraison prévue de base sous 3 jours plus jamais
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec ce garage, je conseille fortement !Malgré tout le travail qu’ils ont, ils sont professionnels et accueillant.Top 👍🏼
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Garage qui fixe des RDV pour au final ne pas l’honorer, je ne comprends pas ce manque de sérieux et de professionnalisme ….. les gens ne veulent pas travailler Et je ne parle pas de l’accueil déplorables du nouveau responsables carrosserie etc Je préfère l’ancien responsable plus pro
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 étoiles je laurais fais,Même le mot irrespect est étonné,Je suis venue mardi dernier pour un contrôle,mis à part le fait quon ma accueilli chewing-gum à la bouche et après avoir finis de répondre à ses messages devant moi,Javais laissé ma voiture à peine 10 minutes en atelier étant donnée quon a finalement décalé le rendez-vous.Leurs fessant confiance je nai pas vérifié mes clés en les récupérant,En arrivant chez moi je me rend compte que les clés de mon antivol que javais acheté 6 jours avant sont cassées,Je les contacte après cette découverte et on me répond oui et alors je pensais même à une blague, mais nan daprès la personne au téléphone il y a trop de personnes dans latelier pour savoir qui à fait ça donc jai cas trouver une solution de mon côté.Après avoir demandé à parler à une personne qui sait aligner une phrase correcte on me dit que cest impossible et que je devrais revenir au garage.Vu le ton employé je savais quils ne feront rien pour moi ( du 95 à Drancy cest pas la porte à côté)`jai préféré trouver une solution moi même.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon service merci ms amine bravo tres satisfais
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnelle chaleureux et accueillant. Prise en charge rapide très professionnel. Je recommande.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service parfait
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant, le personnel au TOP, et très souriante la personne qui se trouve à laccueil du concessionnaire.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très gentils et service efficace
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Si vous voulez acheter une voiture, aller ailleurs car ils nont pas le temps pour les vrais clients
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipeZuhal , karim , Cécile au top 😁
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de laccueil, du suivi et des prestations réalisées sur notre véhicule. Un grand merci à Sami et Zara.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Problème de voiture. Le garage devait mappeler jattends depuis 3 semaines. Je les appel on me dit quils devaient mappeler hors que je suis toujours en attente pour un rdv . Ce nest pas sérieux.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 4 / 5
Bonne équipe mais le problème de ce concessionnaire latelier ne décroche jamais le téléphone pour quon puisse prendre un rendez-vous pour la révision cest très très dur de les avoir
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Jattends pandas 30min pour voir lez caractéristiques d une voiture et on me fait balader dans tous le magasin et après on me dit de voir le directeur et lui même me dit de voir quelquun il ne veulent vraiment pas travailler et il ne veulent vraiment pas vendre de voiture la prochaine fois j irait c est quelquun d autre
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe,jai enfin trouvé mon concessionnaire pour lentretien de ma voiture.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjours travaille bâclé le mécanisme m’explique droit dans les yeux qu’il ne nettoyé pas la voiture parcqu il fait trop chaud en suite le ticket de vidange n’es ps inscrit détection de bruit dans mon axe de direction explication du mécano les pneus au topJe déplore le travail de se garage à fuireDes fainéants
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 2 / 5
Grande concession. Facile daccès mais... Accueil satisfaisant. Les conseillers sont trop sommaires pour le sérieux nécessaire afin daccompagner un client dans la démarche dachat dun de leur véhicule.Le conseiller en charge des occasions ne rappelle pas. Un des conseillers en achat neuf ne conseille pas si bien que cela.Ils sont passés à côté de deux achats de Toyota hybride.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 je le ferai. Service à la clientèle 0.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Super rapide pour prise de rdv entretiens à lécoute
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
J’ai eu un problème sur mon véhicule il m’ont fait un devis à plus de 500 euros alors que j’ai eu la même chose pour 150 euros au Toyota de noisy le grand. Je suis un client régulier de Drancy enplus!
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien des bon conseillers je recommande
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjourje remercie toutes léquipe de laccueil des rdv de la rapidité pour me trouver une solution en attendant ma révisions du 13.07 merci du professionnalisme du mecano à latelier et pièces détachées et la charmante dame qui ma reçu et trouvé un rdv après une annulation dun client merci encore à très bientôt Cordialement. MC
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 3 / 5
Je suis client dans ce Garage pour les révisions de mon véhicule, le problème est l’attente à l’accueil trop longue. Je suis arrivé et attendu au moins 10 minutes avant que quelqu’un vienne au comptoir. Une fois pris en charge, tout va bien mais pas assez d’explication ne sont pas assez à votre écoute. Dommage mais dans l’ensemble sont très respectueux un bon point pour l’équipe.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
De vrais incompétents de laccueil jusquau technicien de latelier, ne savent pas résoudre les problèmes sur leur propre véhicules, un comble!! Un conseil pour économiser votre temps, privilégiez nimporte quel autre concession plutôt que celle-ci, ce nest pas difficile de faire mieux.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
J’ai mis du temps avant de poser cet avis, le temps de passer par un autre concessionnaire Toyota qui a été au top.Je suis venue pour un pneu crevé.Très mal accueillit par la jeune femme pour commencer qui m’a prise de haut. Mes pneus ont été changés.J’ai pu profiter d’une offre très intéressante d’ailleurs. Mais lorsqu’est venu le temps de récupérer mon véhicule et de passer au règlement j’ai surpris le jeune homme qui s’est occupé de m’enregistrer et la jeune femme de l’accueil discuter longuement, les lèvres serrées pour ne pas que je comprenne. Quand je suis arrivée pour régler on m’annonce que 3 valves de pression de gonflages sont endommagées selon elle et qu’l faut les changer, et que tant qu’elles ne seraient pas changées j’aurai le voyant allumé et des soucis. Elle s’est faite toute petite lorsque je lui ai demandé comment c’était possible puisque, je n’avais JAMAIS touchée aux valves en 1 an.Elle s’est étonné en me disant que j’avais du gonfler mes pneus ou un autre utilisateur puisqu’il s’agit d’une voiture de société .. Et bien j’ai récupéré la voiture à 43 km en décembre 2022, je suis la seule conductrice c’est une voiture de fonction que je suis la seule à utiliser et oui en effet je n’ai pas gonflé mes pneus en 1 an .. je suis jeune permis je ne savais pas! Franchement, zéro comportement. C’est une honte .. vouloir faire du chiffre sur la crédulité de vos clients ! Très dommage pour cette jeune femme qui se prend pour la reine de je ne sais où .. avec son bonjour que j’ai dû lui arracher après qu elle m’ai analysé de haut en bas ! Ps : le voyant s’est éteint à peine sorti de chez vous ! Honteux! A fuir !Merci à la concession de Paris 19, professionnel, serviable et … HONNÊTE !
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
Très belle voiture avec toit en toile ouvrant
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Sami qui est au top , professionnelle et impliqué par son travail. Il met tout en oeuvre pour quon soit satisfait et cetait le cas pour moi.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Senechal du service occasion très agréable et très competent à su bien nous renseigner sur le maniement de la boîte automatique de notre achat
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 4 / 5
Venu pour une grosse révision, j’ai été correctement acceuilli par Samy, le seul point négatif selon moi serait de faire l’état des lieux en présence des propriétaires (les plus maniaque) afin d’éviter tout quiproquo.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire a l écoute des besoin de mon entreprise en ces temps difficile dans l automobile ils ont respecter les délais de livraisonpersonnel vraiment aimable et professionnel
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . service professionnel 👍 merci
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Toute l’équipe est très professionnel et surtout très très sympathique
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Garage propre, convivial et agréable. Personnel très disponible et à lécoute aussi. Informations fiables et intéressantes.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme et votre réactivité concernants l’achat de mon véhicule, un grand merci de la part de l’équipe FRENCH PERMIS PARMENTIER. A très bientôt sûrement :)
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 4 / 5
J été un peu dessus entre la voiture que j ai imaginé et celle que ma été livrer ,il manque plusieurs options qu’ils étés sur la liste.Dommage !!
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe commerciale, j’ai eu affaire à Mr Karim et Mr Amine. Deux personnes très à l’écoute de mes demandes et très professionnels. Délai de livraison rapide voir même plus court que prévu.Déjà 2 véhicule achetés chez eux et encore d’autres à venir je recommande fortement. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre sympathie.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon passage chez toyota concessionnaire drancy jai été rappelé par monsieur Kévin afin de me fixer un rv a une date me convenant avec un prêt de véhicule et des travaux seront effectués ainsi que ma révision des deux ans à titre gracieux au vu des problèmes que monsieur Kévin a solutionné... Merci à la réactivité de toyota.. Et de monsieur Kévin de la concession toyota à drancy..Mme benni
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, équipe professionnelle et à l’écoute. Merci encore !
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Qualité, service, exceptionnel, personnel, accueillant toujours au top. Je recommande infiniment cette concession. J’ai d’ailleurs acheté mon véhicule chez eux je recommande cette concession, les yeux fermés
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique, chaleureuse mais surtout très honnête (je comptais faire effectuer des remplacements sur mon vehicule mais ils mont informés que cetait inutile pour le moment, ils auraient pu ne rien dire et juste executer) je recommande donc fortement, allez-y les yeux fermés.Merci encore et rendez-vous aux prochains 15 000 km.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci a léquipe et merci a maxime pour sa réactivité sur mon véhicule je vais recommander ce garage sans soucis bonne continuation
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Tellement satisfait que jai recommandé votre concession à des collègues taxi
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Expérience agréable au comptoir atelier.J’y retournerai pour la prochaine révision
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je veux remercie madame Fany adoré pour la gentillesse et une vraie professionnelle milles merci madame Fany . Cordialement Mr Mehdi Guenfoud
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Service Professionnel, personnes agréables rien à dire. Un Grand merci à Monsieur Karim pour s’être impliqué sur mon dossier, sa réactivité, son professionnalisme et sa bonne humeur ont été déterminants. Ravi d’avoir trouvé une excellente concession Toyota , je recommande fortement , merci encore et à bientôt 😊.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Qualité de service exceptionnel, accueil chaleureux et disponibilité très rapide que ce soit pour une réparation, un changement de pièce ou une révision, cest ce qui sappel prendre soin de ses clients, je recommande vivement !
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à zahra et à toute l’équipe toyota gca drancyJe conseil vivement celui qui commande les pièces de prendre 2 mn pour respirer mdr
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
Ils sont pas du tout sérieux répondent presque jamais au téléphone service après vente bidon j’ai voulu changer de concessionnaire grosse erreur plus jamais
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
Vidange des 15000km faite aujourd’hui voiture récupérer sale et cache manquant de fermeture manquant je recommande pas du tout
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
2eme année que je leur fais confiance pour l’entretien de ma voiture et je ne regrette pas.Mon père a déposé ma voiture pour moi et il en ressort satisfait notamment grâce à l’accueil de Kevin et surtout grâce à son professionnalisme. MerciÀ l’année prochaine !
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux efficace rapide00000 faute je recommande yeux fermés
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Super sympa ! Accueil et réactivité Nikel ! Très bonne équipe qui font du bon travail ! J’y suis aller pour un entretien et Rien à dire je peux que vous conseillez d’aller chez eux ! J’ai été pris en charge par Sami un gars au top du top ! Merci a lui et l’hôtesse aussi !👍👍👍
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part du responsable apv, équipe parfaite ras.Merci je reviendrai.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Une concession au top un accueil tres agréableKEVIN ma reçu avec beaucoup de patience malgré un agenda de réparation pleinil a réussi à gérer très rapidementIl a également géré la partie avec paperasserie avec la société de leasing et a réduit au maximum ma part à chargeBravo et encore bravoPOUCE BLEU !!!!!!!!
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 4 / 5
AccueillantPas de boisson pour se réchaufferPour se garer très très compliqué
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Concesion de qualité, et équipé après vente très sympa merci pour la prestation mécanique !!
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage équipe très sympathique et professionnel, merci au Responsable APV pour l’accueil,Vous méritez plus de de 5 étoiles 👍👍👍
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
De vrai guignol voiture neuf 4000km acheté a toyota neuf ils me disent pas garantie car pas acheté dans le groupe gca finalement pris en compte 2 jours chez eux pour ne pas savoir d’ou viens le bruit en me disant on va démonter le train pour après ne rien faire et me dire rapport envoyé a toyota france faut attendre et vous pouvez roulé avec le bruit voiture récupérer sale trace de graisse et vis manquant dans le coffre plus jamais chez eux a éviter
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sérieuse, professionnel sur tout les niveaux.Merci beaucoup à Kevin
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil sav très réactif et professionnel a conseillé
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellente concession personnel accueillant professionnel à l écoute c est Maxime qui m a vendu ma corollagrâce à ses explications je suis passée sans encombre d un boite manuelle a une automatique sans soucis.Je recommande et remercie tout le personnel qui a contribué à cet achat.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 1 / 5
Je ne sais pas si cest volontaire ou non de votre part mais votre téléphone ne fonctionne pas depuis plusieurs semaines et ca nas lair de déranger personnes ...On devait menvoyer un message de confirmation pour mon rdv mais je nai rien recu....Je vois que vos clients sont votre soucis principal , hein?!...........
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Service très bienJe suis très satisfaitMerc
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellente concession équipé respectueuse et très professionnel. Achat dun Vo qui cest passé à merveille. Je recommande sans hésiter
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, je recommande vivement tout comme le service après vente et le service commercial !
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 2 / 5
Léquipe semble avoir changée ou débordée.Accueil téléphonique pas pro, pas de rappel, nous laisse rappeler et patienter en ligne. Je change de garage.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
super service , réactivité, la dame a l’accueil très belle et accueillante, ils s’occupent bien des gens
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et très professionnel
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très heureux de mon acquisition, super accueil et suivi de Monsieur Maxime, je recommande cette belle concession
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Meilleur concessionnaire du secteur, de la réception en passant par latelier et lhôtesse daccueil équipé au top je recommande vivement
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Le point fort de cette concession réside dans le professionalisme et lamabilité de leur personnel et tout en particulier pour Latifa, lhôtesse qui ma pris en charge le jour de ma visite. Ne disposant pas de la carte dentretien nécessaire à la prise en charge de mon véhicule, elle sest montrée rassurante et efficace lorsqu elle sest chargée de retrouver sur le contrat dachat lié à une autre concession, les références de mon contrat dentretien. Elle s est également chargée des autres étapes précédent la prestation du véhicule de ma mère en me proposant des prestations additionelles inclus dans mon contrat.Restitution du véhicule dans les temps annoncés par lhôtesse et dans un état irréprochable: voiture lavé et intérieur aspiré.Une prestation densemble parfaite.La rigueur et la bienveillance de Latifal fait que je reviendrai volontiers dans cette concession pour déventuelles interventions à réaliser.Concession visitée le mercredi 19 octobre à 13h30.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Toute l’équipe est accueillant et chaleureuse , merci à Maxime pour son professionnalisme, Mr Margoum
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 2 / 5
tres bonne équipe ateliercependant leur hôtesse est désagréable et hautaineelle donne une mauvaise image de la concession
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe sérieuse et professionnels.A lécoute et très réactive, et un Grand Merci à Monsieur A.Amin .
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
En core aujourdhui, fidèle à cet établissement et ses équipes qui ont toujours su satisfaire nos attentes de clients.... Bravo pour laccueil Bravo pour lefficacité. Je recommande vivement, le très professionnel Mr TATOU et son équipe sauront sans doute trouver solution à vos soucis les plus tenaces.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette concession et des services toyota en général! M. Abab a été parfait, gentil, réactif, disponible et à lécoute. Je suis très satisfaite par ailleurs de ma Toyota Yaris Cross, un plaisir à conduire :)
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Comme toujours satisfaite : accueil, conseils, service et facture conforme au devis.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience chez Toyota Drancy grâce à Maxime responsable du « plateau occasions » et son jeune collègue Melvin : grâce à leur professionnalisme, bienveillance et patience je suis passée en 48h de ma Peugeot 207 boite manuelle à une Yaris hybride boîte automatique…une mini révolution pour moi ! Leur accompagnement, la qualité de leur relationnel ont été déterminants . Un grand bravo !
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil,(Merci a Oussama pour le bon ☕👍)première visite chez Toyota Drancy pour la révision de ma Toyota , merci a toute léquipe pour votre prestation et pour votre bon travail👋👋💪Merci à la prochaine révision
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. J ai acheté ma Yaris Cross en toute confiance car l accompagnement a été exemplaire. Merci Mr Zaion pour votre efficacité et votre gentillesse. Je conseillerai votre concession à mon entourage.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel, très agréable , le vendeur m’a directement réglée mon problème je recommande fortement
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment satisfait de leur service bon accueil je vous vivement
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil après-vente serieux, professionnel et respectueux. Satisfait de ma 2ème visite pour révisions constructeur.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Bonne communication, personnelles très agréable
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent garage. Personnel accueillant et très professionnel. Entretien du véhicule nickel. Merci à Oussama et Latifa pour votre accueil et le service personnalisé que vous mavez apporté. Rdv pris pour le prochain entretien !Update: garage visité en août également pour contrôle fois je réitère mes félicitations ! Merci !!Update mai 2023: merci Elias et Maelis pour leur accueil et leur investissement et à Kévin pour ses excellents conseils 👍
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai été ravi du début jusquà la fin de la prise en charge de ma voiture en ce qui concerne le personnel je lai est trouvé très sympathique et surtout très professionnel. Je vous les recommande
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Impeccable! Je fais l’entretien de ma C-HR. Accueil très chaleureux. Ils m’ont réparé gratuitement mon pneu creusé, changé gratuitement les essuie-glaces et offert un lavage à la fin de l’entretien
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Apres plusieurs garages jai enfin trouvé ma concession pour prendre soin de mon auto.Super accueil, latifa est juste top, très professionnelle gentille et capable de gérer plusieurs clients comme jai rarement vu.Aissa pour la prise en charge de mon auto a été excellent, il a pris le temps dexpliquer les reparations et à été dune rapidité étonnante malgré la surcharge en rdv.Un grand BRAVO et à bientôt !
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Cest la 3eme fois que je vais au Toyota de Drancy pour réparations et chaque fois, jai été satisfaite de la qualité du service. Très bon accueil, écoute, honnêteté, de vrais professionnels.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Achat véhicule neuf compliqué avec le vendeur (mauvais délai de livraison indiqué et mauvaise communication), heureusement le responsable du site M Zaion a repris le dossier et la fort bien géré.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci au responsable M.zaion karim qui m’as reçu deux fois professionnel et très sympathique je recommande fortement merci
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Très bon conseil pour lachat dun véhicule. Je recommande vivement
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu par Maxime.Il a été très à l’écoute et disponible lors de notre premier contact téléphonique.Nous avons eu rendez-vous le lendemain lors des portes ouvertes et avons pu échanger autour des véhicules.J’ai été tout de suite très en confiance et Maxime avait réponse à toutes mes question, il est vraiment très professionnel.Je recommande fortement cette concession et surtout Maxime qui s’occupe des véhicules d’occasion.Par la suite j’ai également eu à faire avec Oussama et Aïssa qui sont très sympathique et ont fait de leur mieux quand je les ai sollicités.Merci à l’équipe et à bientôt 🙂
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Tout le monde était au top jai pu essayer la voiture que je voulais, même si au final jai pas acheté parce quau final ça rentrait pas dans mon budget.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 2 / 5
Cela fait 2 semaines que j’appelle pour avoir l’opportunité d’essayer un véhicule, 2 semaines où ont me dit on va vous rappeler…La dernière fois j’ai attendu 20min pour qu’au final on me raccroche.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 1 / 5
Ayant eu un accident dont je ne suis pas responsable il y a 2 semaines, jai contacté cette concession afin de savoir si un expert pouvait passer pour ainsi faire les réparations rapidement avec prêt dun véhicule. La personne qui ma reçu ma affirmé que jaurai un véhicule de prêt lors de la remise en état de mon véhicule. Jai reçu un appel ce jour du service carrosserie qui minforme que les réparations nauront lieu quen septembre si je souhaite bénéficier dun prêt de véhicule. Ils peuvent réparer mon véhicule rapidement sans prêt de leur part. Je signale que mon véhicule est un toyota neuf mis en circulation fin Mars 2022. Je vais contacter une autre concession. Je ne ferai plus appel à cette concession et ne ferais pas de publicité pour eux.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil nickelÉquipe extraEntièrement satisfaitToute mes révision à toyota gca drancy
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Propriétaire d une toyota auris hybride blanche j ai pour la premiere fois déposé mon véhicule pour révision dans cette concession. Très bonne accueil, personnels bienveillants chaleureux et professionnels notamment Aissa et oussama.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Le service réparation auto est très douteux, je m’explique: Vous déposez votre véhicule pour réparation(3jrs) avec le plein d’essence.Lorsque vous le récupérez , ce plein d’essence a diminué, votre véhicule à consommé ( 50km environ).Je demande des explications, on me répond « le véhicule a été déplacé à Argenteuil pour le changement du par choc🤔.La voiture a été utilisée sans mon accord , sans que je le sache.les frais d’essence non remboursés.Pendant 3 jours on a conduit mon véhicule.Pratique très très curieuse….La personne qui a géré le dossier Mr Bengzrari devait me rappeler pour compensation mais plus aucune nouvelles. Malgré mes relances par mails. Dois-je contacter directement le siège Toyota et leur faire part de cette expérience?
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Aïssa pour votre accueil et votre professionnalisme. Je recommande cette concession et ce conseiller client. Je reviendrai certainement.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 3 / 5
Appeler la veille pour savoir la disponibilité de ma pièce pour être sure je me déplace pas pour rien, comme j’habitais assez loin dans le 77. Ils confirmaient avoir reçu la pièce. Donc rendez vous le lendemain matin, l’accueil est serviable… je me gare dans le petit parking pas beaucoup de place et je dépose ma clé. 5 min après on me contacte comme quoi la pièce n’est pas encore arrivé et ils s’en excuse. J’étais embêter et en colère au fond de moi. Il m’a proposé de repousser le rendez-vous la semaine prochaine , mais c’était trop tard il me fallait avant le week-end, j’ai du refuser et chercher ailleurs.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
jai emmener ma Toyota Yaris pour la révision des 30 000Km, super accueil du réceptionnaire Aïssa, très serviable, a lécoute et professionnel. merci a toute léquipe.
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
bon accueil, respect des horaires, très bonne concession!
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et compréhensible, notamment à laccueil et au service pièces-détachées.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour Jai 60 ans et jen ai eu des véhicules ,mais je nai jamais eu un service après vente daussi bonne qualité pour un véhicule dune fiabilité remarquable (Prius 2 de 2005)Il y a quelque jours un conseillé Toyota ma appelé pour éventuellement racheter mon véhicule( sans option dachat)Par curiosité je suis aller au RDV la proposition qui ma été faite est inattendu ,attention je ne suis pas un commerciale et na aucun intérêt dans cette publication ,mais je tenais par cette avis remercié TOYOTA pour la qualité de leur véhicule et le suivit ,rappel :le véhicule est de 2005 et suscite un intérêt pour ToyotaBravo Toyota et merci
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon Accueil, léquipe sur place Est sympathique et très professionnelle.Merci à vous.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Suite une mauvaise expérience avec le garage TOYOTA de LIVRY GARGAN, la ville ou jhabite, je me suis dirigée vers TOYOTA DRANCY, pour un rappel de campagne sur mon véhicule, et maintenant je viens de faire lacquisition dun nouveau véhicule. Personnel très agréable, très souriant et très professionnel rien à voir avec CGA LIVRY GARGAN
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Garage top, personnel réactif, pro, à lécoute du client et avec le sourire.Jai eu 10% de réduction sur ma révision des 60000km sans rien demander.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait, mention spéciale pour Oussama qui fait preuve dun grand professionnalisme pour lentretien de mon véhicule.On a confiance de venir ici. Je recommande
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Experience très agréable, au Top!!!Ecoute, réactivité, professionnalisme exemplaire.Tres bonne Dynamique, personnel accueillant Oussama au topConcession à recommander sans hésitation .Merci.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon serviceequipe accueillante , serviable et a l écoute de ses clients.Bonne continuation
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme au rendez-vous lors de lachat de mon véhicule. Un vendeur très à lécoute de mes besoins qui a su parfaitement maiguiller dans mon choix. Une mise en main parfaite. Moi qui avait de lappréhension à conduire un nouveau véhicule je suis repartie sereine au volant de ma nouvelle voiture. Je remercie Maxime et Amin pour non seulement leur professionnalisme mais aussi leur humanité.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai toujours été satisfait de leur service depuis 5 ans et cela continue. Parfait.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Personne à laccueil très chaleureux Merci oussama tatou.Il à fait le diagnostic de ma Toyota yaris aujourdhui très rapidement et a un prix raisonnable mais le devis est salé ☺.Je quitterais toujours le 77 pour drancy. 2emm. Merci davoir pris soins de ma voiture bien quil y avait un conflit entre mon conjoint et vous mais vous avez su réglé le conflit comme des professionnels merci
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Magnifique accueil. Personnel ( accueil et mécaniciens) souriant et très accueillant. Ça fait plaisir davoir de tels interlocuteurs.Delais de prestation respectée.Je recommande vivement.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Équipe de latelier très professionnelle et à lécoute !Les personnes qui y travaillent sont toutes extrêmement sérieuses.Laccueil est excellent, les prestations sont abordables et bien moins chères que certains autres ateliers Toyota !!!Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, services et personnels plus que parfaits. Les prochains entretiens de mon véhicule se feront chez eux.Je valide mon avis.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et accueil chaleureux : c’est parfait 👍
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
De mon appel du matin à ma visite de laprès-midi ( sans rendez-vous), je nai eu à faire quà des personnes sympathiques, qui ont répondu à toutes mes questions et donné de bons conseils.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, surtout le service occasion qui a beaucoup doffres.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et service au top! J’en sors toujours satisfaite et rassurée.Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme.
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 1 / 5
Je suis très dessus cest des menteur ,respect pas leur parole . J ai tout paye, il ma livre la voiture 45 jours après au début il dit que ça prend une semaine , pour que j enlevé la mauvais avis sur fidcar , il dit que va me donne une planche de protection pour la voiture utilitaire donc jai change le avis mais aujourd hui jai eux la réponse comme quoi la voiture est livre donc il n est pouvais pas me donne le planche par contre c est GCA il me dit de prendre la voiture abord desque il est reçois la planche il va me téléphoné pour installe . JE DECONSEIL DE ACHETÉS CHEZ EUX , ON AS ENCORE 3 VOITURE A ACHETE EN TOTAL AVEC DES AMISCAPITAINE TECH
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil réception du comptoir au top vidange complet faite à l heure et la reçu propre nettoyée content de l ensemble du service avec le café
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 1 / 5
Incapable et incompétent. Promesse dun geste commercial que je nai jamais eu. Collaborateurs souriant certes mais incompétent. Je vous déconseille de faire votre carrosserie chez eux sans quoi vous allez faire des aller-retour dans la concession pendant des mois
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil...on est jamais laissé à labandon, même en salle dattente, il y a toujours quelquun pour informer sur l avancement des travaux ou de lattente. Cest plutôt agréable. Travail de qualité, sérieux et bien expliqué...pour ma première visite je n ai pas été déçu. Jespère quil en sera toujours de même.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil dans cette concession, Amine le commercial a été parfait pour le choix de mon véhicule, à l ecoute et a fait preuve de professionnalisme à tous égards.Je recommande vraiment cet établissement!
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et professionnalisme au service entretien de la part d’Oussama personne sérieuse pour l’entretien de mon véhicule Toyota Prius plusRien a dire c’est parfait
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Extrêmement satisfait. Personnel en or ! Très professionnel. De l’achat à l’atelier je suis totalement satisfait de leur service 👍😁
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Garage non seulement très professionnel mais aussi très accueillant. Des personnes adorables et un service rendu plus quimpeccable. Merci à toute léquipe ! 😊
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
J ai effectuer ma révision pour ma Toyota et je suis tomber sur un Garage sérieux et appliqué , personnel accueillant et très professionnel en particulier Oussama qui a était super du début à la fin et qui vous donne envie de revenir dans ce Garage et pas un autre , distanciation social respecté , geste barrière et masque aux rendez vous .Je recommande ce Garage Toyota.
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Trés bon accueilArrivé à lheure , voiture prise à lheureRévision faite dans le temps qui a été ditTout a été parfaitJai pu attendre et travailler dans la salle dattente pour repartir avec ma voitureMerci Toyota Drancy
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Une concession 5 étoiles l’accueil et le conseil sont au RDV, c’est la deuxième année que je ramène ma voiture pour l’entretienJe tiens à remercier le jeune qui porte des lunettes de l’équipe atelier je pense que son prénom c’est Oussama pour son accueil et professionnalismeJe recommande la concession
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, Ayant fait plusieurs concessions Toyota, nous avons fini par prendre l’habitude de nous rendre systématiquement à la concession de DRANCY bien que ce ne soit pas la plus proche de notre domicile.Nous sommes systématiquement bien accueillis et tous c’est toujours bien passé. Merci à toute l’équipe c’est un plaisir de venir chez vous.
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, un personnel de qualité et j’ai récupéré mon véhicule tout propre en plus des réparations qui ont été faites en temps et en heureMerci à Oussama pour son efficacité et sa bonne humeur
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du concessionnaire GCA Toyota Drancy.RDV pris facilement, révision faite dans les délais, véhicule rendu propre.Jai reçu une explication orale détaillée des différents éléments de la révision ainsi que de la raison de léchec dun diagnostique moteur (batterie changée quelques jours avant la révision).Léquipe est professionnelle et efficace : je recommande. Une suggestion damélioration : détailler davantage la facture ou remettre au client le compte-rendu dintervention
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 2 / 5
Je suis allé aux pièces détachées et pas très agréable.Les commerciaux sont froid, du coup on a envie daller ailleurs.À proscrire.
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Parfait, accueil, technicien toute léquipe, surtout notre Commerciale Cécile. Nous la remercions pour ses compétences, son sourire et sa gentillesse. Toyota - Drancy est un Concessionnaire à conseiller.
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe ( Latifa, Corinne, Oussama, Karim, Paul, Noël, Goujon...sorry, si jen oublie). TOUJOURS à lécoute, professionnels, courtois, à lheure, ils prennent le temps de tout vous expliquer point par point. Tout cela dit...ça peut paraître démagogique voire redondant mais franchement.....Pas une seule fois déçu. Voiture rendue à chaque fois nickel ! Pour en avoir fait des concessionnaires Toyota ( reste tjrs satisfaisant de manière générale ) en Ile-de-France, celui de Drancy.....ils sont de loin LES MEILLEURS.
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci ,à tout l equipe,pour votre accueil. Mention spéciale à Latifa ,Corinne .Vous êtes indéniablement professionnelles. Sans oublier Noël et Amine. Rapide ,efficace et en plus le sourire derrière vos masques.Ravie !!Cordialement
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, équipe très professionnelle, très à lécoute. Les délais sont tout à fait respectés. Intervention soignée. Très satisfait. Mention spéciale à Corinne et à Latifa.
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Le service client est très bon chez Toyota GCA Drancy. Les personnes à latelier ou à la facturation sont aimables et efficaces.Je recommande
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour je tenais à partager mon expérience ayant fais ma révision Mr Oussman ma très bien accueil il m ont même passé un véhicule de courtoisie . Merci encore
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 5 / 5
Salut Merci beaucoup pour laccueil, service après-vente au top et personnel très professionnel .
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Ce garage est super!!!nous avons le droit à un accueil chaleureux ainsi quun travail de qualité.Je vous le recommande fortement
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Depuis bientôt 3 ans que jai acheté ma voiture à Toyota Drancy, à chaque fois que je me rend au service Après-Vente je suis toujours aussi bien accueilli, le personnel est accueillant et à mon écoute. Lors de mes révisions ou de mes réparations un compte rendu mest fait et mon véhicule toujours aussi nickel. Je recommande cette concession et lAtelier. Une équipe compétente et sympathique avec des prestations de qualitées. Je repars lesprit tranquille ;)
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel de qualité et j’ai récupéré mon véhicule tout propre en plus des réparations qui ont été faites en temps et en heure
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 1 / 5
Stupéfaite par un service comme celui de ce garage.Na plus rien avoir avec les anciens propriétaires Campos.Des prestations chères, et zéro anticipation.Lors de ma dernière visite jai appelé le garage en direct pour planifier mon rendez-vous. Jai bien spécifié les réparations à faire, qui ont elles-mêmes été signalées par latelier.Lors de mon rendez-vous on mannonce que le véhicule sera prêt dans laprès-midi.Evidement, à 11h00, on mannonce cette fois-ci que les pièces nont pas été commandées que le véhicule pourra être restitué que 3 jours plus tard.Pourquoi alors annoncer les réparations à effectuer ?La solution du garage ? RIENAprès 3 échanges, on me propose un véhicule de courtoisie à MES FRAIS!!!!Enfin, après la négociation, jobtiens ce véhicule de courtoisie plein de masques usagers !!!!Garage qui se targue de désinfecter ses véhicules etc...Bref une succession de manque danticipation qui mettent le client dans une galère sans fin.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 1 / 5
Service laisse à désirer. Aucun rappel bien que contacté deux fois. Délai de réparation de pot catalytique trop long, là ou d’autres le font en 48h.Idem pour les autres concessions Toyota contactées.
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
De lessai de lannée dernière et enfin en janvier de cette année, jai finalement eu une voiture à économie dénergie qui ma fait très plaisir.Je suis très satisfait de lattitude de service du vendeur monsieur mondo, et a toujours été responsable du travail. Jai changé mes questions parce que je nai pas sélectionné de compagnie dassurance, et le vendeur a patiemment répondu à mes questions et mon attitude de travail me met très à laise. Aujourdhui, il nous a aidé à expliquer tous les problèmes de la voiture et était très satisfait des cadeaux après-vente.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai fait 4 concessionnaires Toyota différents, et celui de Drancy est le seul à avoir écouté et répondu à mes attentes.Ils ont été très professionnels et compétents.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
Lors de ma visite vendredi 4 décembre 2020 dans la matinée pour mon entretien. Niveau entretien rien a dire ! La ou jai été choqué cest davoir vue lune des stantardises brune éternuer dans sa main et donné les factures des clients sans se nettoyer les mains😱🥀😷🤒
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Honnêtement je vais toujours chez eux, Oussama à laccueil du service atelier, toujours aussi accueillant et professionnel. Léquipe essaye toujours de faire au mieux pour vous faciliter et vous trouver les meilleurs solutions et prix, donc rien à redire 👍
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
Le meilleur concessionnaire Toyota de France, j’en suis à ma deuxième voiture chez eux et tout s’est bien passé une équipe au top!
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et professionnel. Petit clin doeil au fantastique commercial, Mr Noël Mondo qui nous a très bien accueilli et qui a pris le temps de répondre à toutes nos questions lors de lachat de mon véhicule. Nous sommes très satisfaits du service et nous conseillons cette concession.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnelle agréable, accessible à l’écoute et très très très professionnelle. J’ai eu une très bonne expérience lors de mon achat de véhicule avec Mr Noël Mondo le commercial qui a su répondre à mes attentes et qui est toujours disponible pour toutes nos questions. Je recommande cette concession sans hésitation.
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous pour ma première visite, je remercie l équipe pour sa gentillesse et pour votre ponctualité 👍À l année prochaine 😊
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et souriant, ça change de la concession du Blanc Mesnil où on est très mal reçu...Pas de surprises entre le prix du devis et la facture finale. Bref parfait.Reste les prix des concessions par rapport a un petit garage....
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
Je suis allée à ce concessionnaire pour réaliser un devis pour lachat de la nouvelle Yaris 4 hybride avec une reprise de mon véhicule. Le commercial, somme toute sympathique, me fait une offre écrite pour lachat + la reprise...puis deux jours plus tard, il me dit quil ne peut plus me faire loffre et quil naurait jamais dû me proposer une telle somme.... Sa deuxième offre est bien en dessous de ce quil avait proposé. Quel manque de professionnalisme.. De plus jai reçu par mail, mon parcours dessai avec la nouvelle Yaris alors que je nai pas fait de test dans ce concessionnaire car jen avais déjà fait un ailleurs. Soit il sest trompé de client, soit il y a magouille pour créer des faux essais de voiture...BREF je ne reviendrai plus.
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Super professionnel accueil nickel équipe à l écoute je recommande à milles pour cent merci encore à tous j adore ma nouvelle voiture merci encore à tous vous êtes au top
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 1 / 5
A évité, Le pire garage toyota dans , toyota drancy ne respecte pas les conditions de vente inscrites sur leurs factures dachat jai retourné leur vanne egr vanne egr neuve lemballage nétait quun sac plastique dépicier 6 heures après son achat toyota drancy a refusé alors que la facture précisée un retour dans les 48h max , en guise de réponse de la méprisante gérante adressez vous à Toyota France ,ils ne feront rien respectez vos écrits cest tous, nous verrons avec la répression des fraudes et gardé votre vos réponses, merci
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 1 / 5
Côté vente, le vendeur est très commercial mais lorsque vous passez au service après-vente cest tout autre chose. Cest ma deuxième acquisition mais ce sera la dernière. Je suis très déçu par ce concessionnaire et par la qualité de la voiture.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon garage, latelier au top ainsi que laccueil. Facture bien expliquée et on ne vous force pas à la réparation, on reste sur de la prévention.
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 5 / 5
Excellent service avec un véhicule de prêt impeccable, clients depuis longtemps grâce à un acceuil et une qualité de service qui reste une référence. Continuez comme cela !
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Bon Accueil, prise en charge rapide, information très claires. Voiture rendue très propre. Je suis tres satisfaite
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 1 / 5
Je reviens de ce garage pour le personnel vous regarde de haut par contre jai un problème avec la peinture de mon véhicule et mon pas donner de solution à part faire un devis à la louche entre 800 et 1000 € pour une retouche de peinture alors quil sagit dun défaut de chez Toyota ou vice caché peinture nacrée qui se décolle de la carrosserie je ne recommanderais jamais ce garage pour son manque de sérieux et professionnalisme
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 1 / 5
Ce garage fait un casting sur les pannes à réparer. Après une première visite le samedi et un appel le lundi, ils mont fait déplacer juste pour me dire quils navaient pas de disponibilités et que je ferai mieux de ne pas rouler avec mon véhicule.Ils mont laissée totalement en plan et je ne comprends toujours pas pourquoi ils mont fait déplacer. Pour me vendre une seconde fois du liquide de refroidissement, en attendant ? Au cas où la réparation soit simple et lucrative?En tous cas, je me sens flouée et je ny retournerai pas.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle, très accueillante et très souriante.Une très bonne expérience lors de lachat de mon véhicule.Je recommande 😁😁😁
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 3 / 5
Personnel compétent et accueillant. Mais vous envoie ailleurs malgré la garantie dun véhicule neuf acheté ailleurs. Mme Goujon bonjour, à la suite de votre réponse, je vous ai téléphoné et eu M Tatou, il a reconnu que mon commentaire était parfaitement exact et sest excusé, cest bien lui qui ma reçu et renvoyé à GCA Livry-Gargan. Je constate que pour autant vous ne retirez pas votre message insinuant que jaurai menti pour nuire.
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,personnel poli, compétent et à lécoute du client,en bref, une très bonne qualité de service.Je reviendrai avec plaisir pour lentretien de ma prochaine Prius.
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 5 / 5
Je viens de réceptionner ma Toyota. Très bon accueil. Léquipe est très professionnelle et de bons conseils. En revanche le délai est relativement long à la commande. Toyota est victime de son succès. Mais ça vaut le coup dattendre.
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
Excellente concession le service et laccueil est top. Maintenant la fiabilité de la marque reste de loin inégalée les entretiens reste très correct et pas excessif.
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 1 / 5
1er appel rdv pour révision,la personne au bout du fil me dit quelle ny arrive pas (???). Elle demande mon numéro pour me rappeler. 1 semaine plus tard tjr pas dappel... Je rappel et là on mexplique quils ont changer de logiciel en 2017 et comme la dernière fois que jy suis aller cétait en décembre 2016 je napparaît plus dans leur base de donné,elle me demande mon téléphone pour me rappeler... Ça fait une semaine... Dans le genre foutage de gueule cest pas mal
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 1 / 5
Pas de bonjour qd nous sommes entrés, les 2 vendeurs étaient occupés. Nous avons attendu 1 h sans que personne vienne nous parler. Nous avons donc été demandé à lun des vendeurs sil en avait pour longtemps et il nous a répondu oui. Je comprends que les vendeurs puissent être avec un client mais juste venir nous voir et nous dire là ça va pas être possible, aurait été la moindre des politesses.Jai mis une étoile mais si j avais pu jen aurai mise aucune
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui, Suite à une simulation de reprise sur le site de Toyota, un commercial de cet concession (Gilles) m’appel ce matin et me propose un Rdv cette après-midi à 17h. Comme convenu, je me présente au Rdv, lorsque j’arrive, le commercial part en essai avec des clients, on me dit qu’il en a pour une trentaine de minute... il revient 1h après... Il viens nous voir et me dis « désolé du retard, je finalise un bon de commande avec des clients, j’en ai pour 20min » Je lui signale qu’il a déjà 1h de retard... et je le laisse faire.. 40 min plus tard il n’a toujours pas finis et je décide d’aller le voir excédé par toute cette attente... Je vais donc le voir et lui dis que ça fait 1h40 que j’attends et que c’est pas normal, que si il n’était pas dispo, il aurait pû m’appeler et reporter le Rdv! Il me répond: « désolé je suis seul... » voilà son explication... Pour résumer: concession propre, mais commercial pas organisé, ni sérieux... À éviter.
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 2 / 5
Jai acheté une voiture doccasion garantie chez ce concessionnaire. Au moment des essais, jai signalé la présence dun voyant orange, on ma promis que tout serrait fait pour la vente.Depuis lachat il y a un mois, le voyant est toujours présent et ce concessionaire ne veut pas assumer ses responsabilités davoir vendu une voiture défectueuse. Aucune réponse à mes mails ... Lorsque jappelle, le conseiller est occupé et doit me rappeler plus tard, ce quil ne fait jamais ...Le concessionnaire souhaite que je fasse les réparations par moi même et quensuite ils me rembourseront, ce qui nest pas la procédure logique. La voiture était en panne avant lachat, la panne a été constatée par le service commercial et latelier, cest donc à eux de trouver une solution. [MAJ 26/12/2018]La voiture à bien été prise en charge et toutes les réparations ont été faites suite à lavis publié, le personnel SAV était très serviable et a trouvé toutes les solutions nécessaires.Par contre, je lai acheté il y a 7 mois avec 64 000km et elle a aujourdhui 75 000km, et jai déjà remplacé un roulement avant (bruit depuis lachat qui me semblait normal au début), et lécran du compteur ne fonctionne plus, et rien nest pris en charge par la garantie 12 mois incluse ...
Avis fait le 02/04/2018
Note de : 2 / 5
Malgrés un très bon accueil avec une secrétaire charmante, le chef datelier na pas pu répondre à mes attentes ,dapres lui vanne egr à changé avec environ 1600e de frais à prevoir....il y avait juste le roulement avant droit ,ce nai pas mon genre mais garage à fuir jai dépensé 130e au lieu des 1600 prévu
Avis fait le 28/01/2018
Note de : 5 / 5
Un service commercial dune qualité exceptionnelle dans ce monde bien particulier de lautomobile dans lequel on trouve le meilleur et souvent, le pire. Latelier est aussi de grande qualité et de bon conseil. Je recommande.
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 3 / 5
Gros problème pour la location dun véhicule de remplacement. La location est impossible sauf à communiquer impérativement un numéro de téléphone portable ce que jai refusé de faire, notamment par suite de la lecture de lavis publié sur cet établissement il y a 3 ans par Pascal M Spam par SMS votre ligne mobile de ses pubs, impossible de se désinscrire ! A fuir ! STOP STOP STOP depuis 2 ans ! incroyable ! oui, 2 ans de spam par SMS !.Pourtant prétendue absente par son collaborateur, jai pu joindre Patricia GOUJON Directrice, qui a eu la courtoisie de me rappeler rapidement pour minformer avoir résolu cette difficulté.En réalité, il savère que mon numéro de mobile a sans doute été obtenu auprès de Toyota France puis enregistré chez CAMPOS AUTOMOBILES puisque son collaborateur sest permis de mappeler sur mon téléphone mobile pour minformer que mon véhicule me serait restitué avec un jour de retard, ajoutant que la journée supplémentaire de location ne serait pas facturée. Jai néanmoins été contraint de le rappeler au moment de payer la facture qui avait été établie sans tenir compte de ce qui précède.........Javais donné mon accord pour un changement de batterie dont le coût sélevait à 190€. Jai pu constater ultérieurement que la même prestation était facturée presque moitié prix en centre auto.
Avis fait le 30/01/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Cécile et Sandrine ont toujours été disponibles et souriantes pour répondre à toutes mes questions. Et en prime un CHR tip top en livraison expresse
Avis fait le 03/09/2016
Note de : 4 / 5
Tombé en panne prêt de Paris un vendredi après-midi juste avant pont du 15 août. Heureusement jai pu arriver jusquau garage. Personel super sympa. Ils ont diagnostiqué la panne malgré tout le travail quils avaient avant de fermer. Et même sils navaient pas la pièce (alternateur), ils nous ont laissé sinstaller avec la famille (dont 2 enfants) dans leur salle dattente, offert un café et bien aidé pour contacter lassurance . Nous sommes restés 4 heures dans leur salon le temps que lassurance arrange notre transfert pour retour en Espagne. Sans eux, on aurait passé un bien sale moment. Merci à léquipe.
Avis fait le 24/06/2014
Note de : 1 / 5
Incroyable, 7 ans après des spams par SMS , ils sont capables de vous envoyer de la pub sur votre mail personnel comme si un consentement non obtenu létait devenu par miracle de manière éternelle ! En 2020, ce sont des mails non sollicités ! !!!!!!!!!!!!!Avis de 2015 : Spam par SMS de votre ligne mobile de ses pubs, impossible de se désinscrire ! A fuir !STOP STOP STOP depuis 2 ans ! incroyable ! oui, 2 ans de spam par SMS !