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Toyota – GCA – Libourne
181 Av. Georges Pompidou, 33500 Libourne 4.60 (617 avis)Contactez Toyota – GCA – Libourne
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:30–12:30 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Premier rendez-vous avec Nicolas! Au top, super gentil, sourire et bonne humeur. Conquis! Merci.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable. Voiture prise et rendu à lheure pour lentretien..rien à dire..
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la concession libourne : accueil, disponibilité, gentillesse et professionnalisme. Tout se conjugue à merveille (atelier et commerciaux). Cest toujours avec un réel plaisir que je me rends dans cette concession. Ne changez rien. Restez comme vous êtes.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Nickel !Manque juste un prêt de véhicule de courtoisie !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente concession
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons déposé notre Rav4 Hybride chez Toyota Libourne pour la mise à jour CarPlay, et même si nous habitons à Bordeaux, nous ne pouvons que regretter de ne pas être plus proches. Laccueil a été incroyablement chaleureux, les délais ont été plus que respectés, et notre voiture fonctionne désormais à la perfection. Il est fort probable que nous ferons le trajet jusquà Libourne pour nos futurs entretiens. Merci encore pour ce service exceptionnel.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et service parfait temps annoncé respecté.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil avec le sourire très bonne ambiancePrêt d un véhicule rien à redire. Et l entretient de mon véhicule Rien à dire tous professionnels .
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis arrêtée car javais vu une fiat 500 électrique doccasion, Nicolas a tout fait pour que je puisse lavoir avec la reprise de ma 3008. Il a été lécoute et a été de très bon conseil. Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté une occasion il y a 2 ans rien que du positifAssorti à un accueil irréprochable
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. On a pu faire un essai de véhicule sans rdv super.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 3 / 5
Bon controle technique mais un peu chere .
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel prévenant et de bons conseilsMerci à l’équipe
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Super agréable, une équipe accueillante et à lécoute. Le top pour ma part.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel du service atelier est sympathique et pro ! Bonne expérience, je reviendrai.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge du Client avec un service livraison diligent, bons conseils de la part des Vendeurs qui sont attentionnés et aimables.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Un malentendu de départ s’est résolu avec un grand professionnalisme et de la disponibilité. Le personnel de la concession et le responsable commercial ont étés très attentifs et soucieux de pourvoir à un choix final de véhicule correspondant à mes besoins et attentes.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
Jen suis à ma troisième Toyota Yaris entre temps jai voulu essayer une C3 air cross (que des problèmes) je suis vite revenu à Toyota ya pas photos très professionnel je recommande GCA à Libourne.je pense que lorsque quil seront dans leur nouvelle concession au billaux il auront encore plus de choix .Toyota cest du solide 👍
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
De bonnes explications sur le produit en toute courtoisie
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, En voyage entre Pau et Angoulême, clignotants HS, Raphaël nous a dépanné malgré la fermeture depuis 1/4h. de la concession.Utile et rassurant de tomber sur cette serviabilité et cette compétence.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de cette concession .Jen avais entendu du bien et jen ai pas été déçu .Très bien reçu et nous ne sommes pas pris de haut comme dautres concessions peuvent le faire .Un vendeur au top monsieur candau que je recommande vivement et qui jespère restera la bas car cest un très bon professionnel qui apporte un gros plus . Un très bon achat et suivi du dossier . Application pratique .Jespère que ça continuera comme ça pour la continuité de lentretien de la voiture . Juste un bémol une option ou deux options présentées lors de lachat et de lessai de la voiture qui devaient normalement être sur la voiture et qui ny est pas . Donc il faudrait vraiment précisé pour pas avoir de surprise derrière . Et pourtant javais fait précisé pour être sûr .
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 4 / 5
Un vrai centre CGA Toyota mais un peu petit
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. De bons conseils et très réactif.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil véhicule pris à lheure devis bien expliqué rendu à lhoraire convenu et bien nettoyer merci
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil même si je nai pas trouvé ce que je recherche
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
très sérieux .très accueillant . véhicule livré en avance et très propre
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
À Fuir !Personnes au SAV très irrespectueuses hautaines, et incompétentes !Des prix excessifs sur les réparations ! Pas d’appel pour nous prévenir de la fin des travaux !Véhicule rendu avec encore des défauts sur le tableau de bord !Aucunes considérations pour les bons et anciens client !Impossibilité de joindre quelqu’un de la direction pour faire remontée mon mécontentement !!!
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et travail parfaits.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 3 / 5
Devait me rappeler et toujours rien
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Une concession très chaleureuse où règne bonne humeur et professionnalisme.Livraison avec 6 semaines davance pour ma Yaris Cross Gr ce jour 👏👏.Lexpert produit à été très précis dans ses explications et à lécoute pour toutes les questions complémentaires.Un petit tour dans les vignes de Pomerol pour la prise en main fut un très agréable moment.Le commercial, très attentionné, était tout aussi heureux que moi devant ma voiture.Une très belle livraison, il me tarde maintenant de vivre de beaux moments à bord de cette jolie voiture.Un grand bravo et un grand merci à toute léquipe !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Une belle concession au nord Gironde je connaissais bien begles et je suis ravi de voir que c’est aussi bien partout . Toujours propre la concession en plus et le patron est très sympa, jeune et souriant c’est agréable . Je recommande
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de Toyota gca Libourne ainsi que de son commercial Nicolas Candau. Délais respectés et engagement complet tenu.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. Nous avons acheté notre captur d occasion et nous l avons récupéré samedi 21 octobre 2023. un super accueil dans cette concession Toyota libourne. Franck très sympat et très professionnel .Merci beaucoup je recommande cette concession
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
NULPAS SERIEUXVEHICULE EN PANNE DECRAN CENTRAL DEPUIS LE DEBUTVEHICULE QUI A JUSTE 3 MOISJE NE CONSEILLE PAS
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu faire réparer ma voiture, pas de problème, même si la note était salé (2500€) trois semaines plus tard, sorti du garage, le même voyant s’allume au diagnostic, ils m’ont bien dit que ce n’était pas la même pièce et que celle-ci valait 2700 € étant un peu sous le choc car c’était ma première voiture. Je me suis retrouvé à pleurer devant Toyota. Un vendeur est venu me parler pour me dire qu’il avait eu des problèmes similaires avec un autre garage (ma voiture est en acheter à Peugeot en concession, ils m’ont fait des vices cachés) il m’a dit que ma plainte mettrai sûrement du temps et que je ne savais pas ce que j’allais récolter donc par la suite en tant que bon vendeur. Il m’a proposé d’en acheter une nouvelle. Même pas d’en acheter eu un départ de seulement faire le truc Aloa mdr ! De plus, assis à son bureau, il nous dit que il va essayer de reprendre ma voiture a un bon prix pour que je te perdre d’argent (9000€+2500€) de réparation de retenez-le bien qu’il m’a dit, on va essayer pour que vous ne perdez pas d d’argent!!!!!! Du coup Nicolas CANDAU je prends rendez-vous avec lui mardi matin au lieu de me parler du prix directement qui pourrait reprendre ma voiture il m’a fait essayer sa nouvelle m’a parlé de la couleur que je voulais de quand je pourrais la voir sans me dire que il reprendrait ma voiture seulement 3000€ Pour lui acheter une voiture qui en vaut 23000€ Monsieur Nicolas CANDAU avant de sortir tout votre speech de vendeur et de dire que vous êtes là pour m’aider alors que vous êtes là seulement pour vendre et pour vous annoncer les bonnes choses, je n’aurais même pas eu besoin d’essayer, la voiture ni même de vous envoyer des photos si j’avais su ça avant en tout cas très bon vendeur dans le job mais vrai baratineur dans le personnage je conseille pas du tout
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, garage au top! Personnel très agréable et serviable et très professionnel. Merci à vous!
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel, à lécoute, voiture au top !! Jadore !!!!+
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 4 / 5
Délais de prise en charge un peu longs mais un vrai souci de la satisfaction clients.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Ouvre a 8h et non 8h30. Très bon service.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super, service impeccable, merci à l’équipe. Le CHR hybride roule super bien.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très sérieux agréables et professionnels
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Impatience est un mot plus généralement féminin, je lassume mais tout vient à point pour qui cest attendre ! Jadore ma nouvelle Toy alias Toyota C-HR, mais lexpérience ne fait que commencer ! Merci à Fabrice pour son accueil et son accompagnement ainsi quà Raphaël pour la prise en main personnalisée du véhicule. Bel été à tous et bonne route ;)
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre achat.Super commercial Mr EYILI.Nous recommandons à 100%
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis par un commercial qui a su prendre en compte nos demandes en terme de prestation. Attentif et dans lécoute, il nous a orienté vers un CHR qui correspond parfaitement à nos besoins.Il nous restera sur la durée à apprécier la qualité des techniciens du garage.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel rien à voir avec la concession de Bordeaux.Je reviendrai 👍👍👍
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service client, très bonne accueil. Commercial très sympathique et présentation des véhicules simple et efficace.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique par des personnes aimables qui écoutent . Sans oublier leur compétence. Je suis très satisfait.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Super concession avec des agents commerciaux agréablent. Notre première voiture acheté en concession. Vraiment pas dessus. Je vous invite a y aller les yeux fermé.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueillie les personnes à l Accueil sont professionnelles. Un renseignement et on vous explique avec détails. Rien à redire. Tout est parfait
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent !! Tout est parfait 😉
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté récemment un Toyota verso. Nous remercions Franck un super commercial à lécoute et très professionnelle. Je recommande Toyota GCA Libourne sans hésitation.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Je me félicite depuis 2 ans davoir acheté une Toyota. Une marque dont la réputation nest plus à faire concernant la fiabilité mécanique de ses véhicules. Aujourdhui je tiens à remercier et féliciter le personnel de la concession de Libourne. Merci pour leur accueil, leur disponibilité, leur gentillesse ; toutes ces qualités quils mettent au service de leurs clients et qui font de la concession un lieu agréable et accueillant. Messieurs, dames, vous participez à renforcer limage de marque du groupe. Bravo !
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire , tout parfait et satisfait dmon corolla et très bon accueil.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 4 / 5
Léquipe est sympathique, souriante et ils ont fait leur travail. Je suis content de la prestation.Merci à léquipe que sest occupé de moi et de ma voiture.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace, personnel a lécoute
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux et le jour de la livraison du véhicule, une personne prend le temps de nous expliquer le fonctionnement.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Service au top, écoute et prestations parfaites
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable. Très agréable, chacun senquiert de votre attente.Horaire daccueil et de restitution du véhicule parfaitement respectés.Véhicule nettoyé.Tarifs sans surprise.Tous les détails sont entendus et pris en compte. Toutes les questions trouvent une réponse.Rien à dire.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
bonjour, achat véhicule VD Toyota Yaris cross,en janvier, chef des ventes très sympa, ensuite jai eu affaire au personnel de réception,très sympa également,et aussi à la personne qui ma expliqué le fonctionnement du véhicule,tout et positif,à voir par la suite
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 2 / 5
On a regardé les voitures mais on a vu personnes même dans le hall personnes n est venu déçu 😞
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue et du personnel à mon écoute
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et tres bons conseilsLivraison de notre VO tres rapide avec une préparation sérieuse, merci !!!
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Prestation de qualité, au tarif annoncé.Personnel accueillant, professionnel et efficace.Voiture rendue parfaitement dans le délai annoncé.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Je nai rien à dire .Ce sont de vrais professionnels , bravo continuer.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Lors de ma venue pour ma révision, j’ai été très satisfaite par l’efficacité des réceptionnaires, aucune attente.Délais plus que respectés accompagnés de très bons conseils.Je recommande vivement
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Achat facile.Entretien compliqué.Respect inexistant.Mensonge omniprésent.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et professionnelvéhicule comme décrit ne changé rien
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 1 / 5
Suite à notre intérêt pour un véhicule nous avions posé une option de réservation en payant 1€ via le site officiel toyota le 22/01 (un dimanche) qui permet de réserver le véhicule en exclusivité pendant 5 jours. Ça semble être une légende.Le lundi matin, réception de plusieurs appels + mails de la concession qui indique que beaucoup de personnes sont intéressées par ce véhicule et quil faut confirmer dans la journée notre souhait de lacheter. Tout en précisant que le véhicule ne sera pas prêt avant plusieurs jours (contrôle atelier, lavage etc..) et quil avait des défauts de carrosserie qui ne seront pas corrigés car la concession ne soccupe que de la partie mécanique...etc etc Jamais vu un commerciale qui donne limpression quil ne veut pas que lon achète le véhicule. Quand on commande un véhicule on a besoin dun delai de réflexion, il faut voir le véhicule, poser les questions nécessaires et sorganiser notamment et surtout quand nous ne sommes pas de la région. On parle dun véhicule à 13k mais on avait limpression que le véhicule était gratuit. Je comprends bien que les modèles essence/hybrides soient très recherchés en ce moment mais quand bien même au bout de 5 jours le client se désisterait, un nouvel acheteur est vite trouvé. Si loption réservation ne convient pas à lorganisation de la concession il faut la désactiver.Hier 04/03, on constate que le véhicule est de nouveau en vente (nouvelle annonce de la même concession), on appelle donc la concession qui nous indique que le véhicule est déjà vendu/réservé, on demande donc pourquoi il a été remis en vente 50 jours après la première annonce, à priori lacheteur potentiel na finalement pas acheté le véhicule. OK.. Mais pourquoi ce commercial nous demande si le véhicule nous intéresse toujours ? Ainsi que notre numéro de téléphone ? Au cas où il y aurait un désistement ? Non puisque il redit dun coup que le véhicule est vendu... Simple curieusité ? Ou filtrer les acheteurs selon les infos dans le fichier via le num ? Car bizarrement sur le site toyota le véhicule était toujours dispo, ni de mention vendu ni de mention réservé comme cest habituellement le cas. Une concession vraiment particulière, heureusement que nous navons pas acheté le véhicule.Moral de lhistoire : mieux vaut accorder 5 jours à un client sérieux à qui on ne met pas la pression et qui a le temps de sorganiser pour le paiement ainsi que le déplacement plutôt que de laisser plus dun mois à un potentiel acheteur qui au final na rien acheté.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 2 / 5
Achat d’un Toyota Rav 4 hybride d’occasion, à notre arrivée contrôle technique pas fait carte grise 2 mois après! Le contrôle technique que nous avons fait faire chez nous problème sur un amortisseur le garage mis au courant n’a jamais donné suite!!?Pas sérieux
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
De très jolies voitures, prix raisonnables, personnel très accueillant et sympa
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique. Je recommande
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
La personne de laccueil était très aimable et à lécoute.Les travaux dentretien rapides et lavage du véhicule offert.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien reçueTous très à lécoute
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, bonne ambiance, à laméricaine quoi.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci Fabrice, un conseiller au TOP du TOP. Il ma conseillé au plus proche de mes besoin, il a été réactif et précis dans ses explications et la voiture est impeccable ! Je recommande vivement ce concessionnaire
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathiqueImpossible de louer un modèle pour essayer un weekend.Garage difficile daccès.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Service après vente honteuxAucun geste pour un véhicule qui dépasse la garantie de 3000 kmA éviter !!!
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
On rentre pour une questionL on sort sans réponsePourtant j ai deux Toyota
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil par Nicolas. Excellents conseils avant de prendre la décision dachat. Livraison dans les temps espérés et cadeau de bien venue très apprécié. Je compare mon véhicule à un avion sans aile, je découvre tous les jours les nombreuses options de conduite. Véhicule très agréable souple et silencieux même en thermique. Merci à toute léquipe de Toyota GCA Libourne qui agit en vrais professionnels de confiance.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Service vente et mécanique au top. Le personnel est courtois et compétent.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 2 / 5
Révision des deux ans faite en 23mn.Je suis septique que tout est été fait ?Surtout le remplacement du liquide de frein et purge? Pas de trace d’hydraulique sur les purgeur. Liquide au même niveau et même couleur.Par contre le véhicule a été lavé.Mais pas d’essais sur route, MyT le démontre.Pour 339€ je peux espérer que tout soit réalisé.Je ne reviendrai pas.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 2 / 5
Passé le 23.11.2022 pour un problème de capteur de pression pneumatique TPMS défectueux sur mon RAV4Il est impossible davoir une intervention avant le Jeudi 29.12.2022!!!!!!Semble avoir la tête sous leau ,mauvaise coordination dans leur organisation associée à un manque de personnel au niveau de lentretien.Cest dommage et nincite pas à reprendre une Toyota comme prochain véhicule.2* pour laccueil sérieux.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et grande disponibilité
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Des gens compétents, sympathiques et à lécoute.Tarifs raisonnables.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
1er achat automobile au top ! Equipe sympathique, disponible et professionnelle, je recommande +++++
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Personnel avenant.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable. Prestation de qualité . A l’écoute et réponses claires à toutes mes questions. Je recommande
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, excellente explication sur le véhicule vendus et une remise du véhicule en toute sécurité sur tous les points de vues. Encore merci à toute léquipe.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 3 / 5
Très bon contact avec le vendeur par contre il faut réfléchir le prix est très élevé
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
Garage en manque de compétence j ai acheté un véhicule à plus de 22000€ et plus de 30 min d attente car le véhicule étais pas prêt malgré un rdv fixé. J ai récupéré la voiture encore rempli de shampoing avec un pneu dégonflé, tapis pas neuf et avec les documents manquant style la dernière facture qui prouve l entretien effectué sur le véhicule est l historique pas remis bref gros manque de professionnalisme.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très à lécoute et si problème savent trouver dessolutions rapidement afin que les clients soient le moins gênésJe recommande CGA LIBOURNE
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils prodigués par M.Raphael Mahieu.Service et entretien à limage du service japonais (plusieurs fois expérimenté).
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,service sérieux, personnels sympathiques...
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avions repéré une Toyota Hybride sur le site du garage de Libourne et dans un premier temps, nous avons téléphoné pour savoir si on pouvait la voir, lessayer.Nous avons eu des renseignements précis sur le véhicule et avons pris aussitôt rendez-vous, ce même jour, pour le tout début de laprès-midi.Laccueil par le commercial a été des plus agréables, tant par la communication téléphonique en matinée que par notre présentiel de laprès-midi, très peu dattente, une personne humaine face à nous qui a compris notre situation et a su gérer au mieux notre besoin en urgence dun véhicule.Il a su se rendre actif pour les transactions avec lassurance, la banque et pour les démarches administratives.En 4 heures, tout était réglé et avons eu le bonheur de repartir avec notre véhicule.Entre-temps, nous avons eu droit, lors des petits temps demandés par les réalisations des contrats, à de très bons expresso.Franchement, un grand coup de chapeau à ce garage et à ses commerciaux qui se mettent en quatre pour vous servir.Je recommande chaleureusement et si jai un autre véhicule à acheter, je repasserai par ce garage.Mon véhicule est fiable, il ny a rien à redire sur sa tenue de route. Cest une très belle occasion. Jen suis vraiment très contente et en 8 jours, jai reçu ma carte grise.Félicitations à toute léquipe du garage pour votre savoir-faire.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est accueillant et à votre dispositionJe recommande cet endroit
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu faire la vidange de mon Aygo car à Bordeaux ny avait plus de place bien accueilli très aimable merci à tous ceux qui travaillent
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Horaire daccueil respecté à la minute près, sourire, écoute des questions, réponses aimable, prix annoncé et respecté, délai de retour respecté. Très bonne première expérience. Un petit effort à faire sur la zone dattente pendant la révision (une télé, qui ne serait pas sur BFM, par exemple) et ça sera parfait.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à la concession.Rony a su répondre à toute nos questions, très professionnel et très efficace. Jai eu un véritable coup de cœur pour mon Toyota Chr. Merci à Fabrice pour toutes les instructions avant de partir avec le véhicule.Je recommande cette concession.Marjorie et Jérémy
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil super sympaVendeur au top surtout ronny notre Vendeur de voiture livré aujourdhuiA recommander comme concession
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Super garage au petit soin ! Service atelier au top !
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Suivi entretien de mes 3 Toyota (Yaris et chr)Réceptionnistes atelier sont très accueillants, à lécoute et de bon conseil.Les délais dattente sont respectés.Merci
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du professionnalisme et du sérieux du personnel de la concession. J ai été bien reçu et bien conseillé quant à mon achat.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Toyota, rien a dire, je suis très bien reçue avec le sourire, personnels adorable, ils prennent même le temps de me ramener chez moi quand je laisse ma voiture,
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu malgré la période juillet août, explications clair très sérieux,je recommande cette concession.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Un commercial super qui trouve une solution a chaque question. Très contente de mon achat
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel.Nous avons été très satisfait du service.Rapide et pas excessivement chère.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand grand merci à Rony faiseur de miracles qui a trouvé LA voiture neuve qui me correspond avec toutes les options et la couleur que je voulais en un temps record. INESPéRé vraiment. 2ème miracle après les dégâts, lorage les grêlons sur des centaines de voitures en attente de livraison, il a fait en sorte que ma voiture soit livrée seulement avec 2 jours de retard. Ouf. Le professionnalisme chez Toyota, je my attendais mais avec en plus, une grande efficacité malgré les aléas, une écoute et de la bienveillance. Merci à Jordan aussi pour sa patience et ses explications claires. A bientôt.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Grand merci à Rony pour toute sont attentionSon professionnalisme et à Jordan pour ses explications très limpides et préciseJe recommande très vivement la concession
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Une bonne concession le vendeur de voiture doccasion à été top merci pour sa patience
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
De très bons professionnels qui rendent un service de qualité, avec le sourire en plus.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de recevoir ma Proace, le vendeur a pris le temps quil faut pour mexpliquer le fonctionnement du véhicule. Virginie a été très professionnelle du début à la fin. Fabrice est excellent vendeur ultra disponible. Très content du Toyota Libourne, merci pour tout.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Fabrice EYILI pour son professionnalisme et sa pertinence dans ces conseilsUn vendeur agréable que je recommande très fortement !!
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon commercial (Fabrice) à notre écoute et ne force pas la vente.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, efficacité et conseils de premier choix !
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande sincèrement cette concession de Libourne. Le commercial (Rony Oumouri) est très efficace et professionnel. Il répond aux questions en étant transparent avec le client. Il est également très à lécoute et répond aux besoins et attentes du client.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Efficace, personnel très agréable, délai et prix annoncés respectés
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Quel bonheur...quel accueil...Dans cette concession vous êtes accueille comme si vous étiez un VIP.Le personnel est souriant, avenant et surtout très professionnel.Jai malheureusement dû me séparer de ma Auris, mais mon plus grand regret est très certainement de perdre un tel partenaire...Merci pour tout!!!
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnels au petit soin, très à lécoute. Superbe expérience.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
nous sommes venus récupérer notre voiture YARIS CROSS l samedi 5mars 2022 notre conseiller commercial RONY a était toujours disponible il a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de notre voiture, malgré laffluence de client intéresse pour des renseignements sur de futur achatsje ne peux que recommander Toyota Libourneet surtout RONY FRANCINE ET JAMES
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Pour la première fois je suis agréablement surpris, professionnalisme, a lécoute, explications précises, merci a rony.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, Roni aux petits soins, conseils avisés même sur la comptabilité. Je recommande vivement!
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Alison et Fabrice pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Tout sest déroulé comme prévu, sans mauvaise surprise. Au top ! Merci et bravo
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part des membres du garage Toyota GCA et bonnes explications du commercial qui a été en charge de nous livrer notre voiture. Cest un lieu à recommander
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 3 / 5
Malgré deux rdv consécutifs annulés pour cause Covid, ce que je comprends, accueil très agréable, personnel sympathique, entretien clair et rapide
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil super, la voiture est très bien entretenu et même nettoyé !
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
Il y a juste 1 an, suite à l’achat de mon véhicule dans cette concession, j’exprimais sur ce même site, ma parfaite satisfaction. Il m’aura donc fallu attendre un an pour déchanter et exprimer ma plus vive déconvenue, pour ne pas dire mon mécontentement. A la révision annuelle faite mi décembre 2022, j’ai souhaité que la carte de mon GPS (facturée 229 euros avec 2 MAJ annuelles gratuites) soit mise à jour. On m’a expliqué que cette opération prenait 2 heures, que le technicien affecté à cette tâche était absent.. Bref, il est convenu que je reprendrais RDV début janvier pour cette MAJ. Depuis le 6 janvier, j’essaie d’avoir un RDV à l’atelier. Après 3 appels sans réponse et enfin une promesse de rappel (non honorée), j’ai eu un entretien téléphonique très cordial avec une collaboratrice de l’agence qui m’exprimait sa surprise et me promettait de faire le nécessaire voire d’ alerter la direction sur cette situation. On devait me rappeler sous 48 heures. J’ai laissé passer la semaine entière et, bien sûr aucun rappel. Aujourd’hui, en désespoir de cause, j’ai laissé un message téléphonique au commercial qui s’était occupé de la vente, avec le même succès. Je me trouve donc obligé de me retourner vers une autre concession pour pouvoir avoir cette fameuse MAJ et assumer les 2 ans de maintenance restant à assurer sur mon véhicule. Je laisse à chacun le soin de se faire sa propre opinion sur la qualité du service après-vente de cette concession, en assurant simplement que mes propos reflètent la stricte vérité !
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Ils sont sympa et compétents
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Je nau pas eu à attendre longtemps pour un petit soucis de batterie et le personnel est très sympa
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lensemble de la démarche chez la concession Toyota CGA Libourne. Jai très bien été reçue et conseillée. Je suis pleinement ravie de mon achat. Le vendeur Rony est top !:)
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Très bon conseils.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil...très professionnel....à lécoute du client
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, commerciaux qui dont leur maximum pour se rapprocher de notre recherche 🙂
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Léquipe de latelier a été très professionnelle et a dépanné mon LAND CRUISER rapidement
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 2 / 5
Pas du tout satisfait de la rigidité des process de cette concession, qui ne sest pas pas montrée compréhensive dans mon cas particulier. Je mets tout de même 2* car le personnel a été accueillant et ny est pour rien. Cétait mon 1er contact avec cette concession, ce sera peut-être le dernier. Quand les process prennent le pas sur la compréhension, les modestes clients que nous sommes ont quand même le choix de ne pas revenir.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnel. Jai dailleurs signé notre nouvelle voiture chez eux.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, très contente de ma nouvelle voiture 🤗
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil ; vous avez à disposition un coin pour attendre ; une personne est à disposition pour vous prodiguer les informations nécessaires sur votre véhicule.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie, un travail de qualité et la qualité du service Toyota.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil toujours au top (avec le sourire 😃, même si c’est compliqué avec les masques 😷)Des commerciaux au top.A bientôt 😀😃😌J’ai changé ma Clio 4 contre une Yaris 2020 un vrai plaisir de conduire et tout aussi économique que mon diesel récent alors COME ON
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 4 / 5
Un très bon accueil, personnel agréable et souriant, réception du véhicule a lheure pour un entretien. Pendant lattente on vous propose une boisson chaude. Surprise à la sortie, mon véhicule est sortie lavé intérieur extérieur.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Révision de voiture annuelle, aucun soucis, véhicule rendu propre et très bien accueilli
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 4 / 5
Personnel chaleureux et convivial ...A l écoute du client et surtout compétent 😃
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Rony est un excellent vendeur . Très agréable et disponible.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon service, jai vendu ma CLIO V DCI 115CH trop gourmande contre une TOYOTA YARIS III 100H DYNAMIC 5P RC18 et sous 2 semaines, documents remplis, contrat de location + garantie + entretien signé et livraison de ma Yaris effectué le tout en respectant scrupuleusement mon budget et loffre de reprise estimée sur internet. Merci Stéphane et toute léquipe CGA Libourne !
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Acceuil excellent personnel disponible et competent concessionnaire a recommander.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnels, sont à lécoute et bonnes explications.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
excellente prestation et accueil très chaleureux comme dhabitude
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Parmis les concession que jai pu visité, celle la cest révéler avoir le meilleur accueil de toutes ! De plus, après avoir emmener mon véhicule (Toyota Prius 2) pour une révision et réparation, elle a était disponible même plus tôt que prévu ! Bref, rien à redire mis à part que c était une expérience génial !
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de cette concession au personnel aimable et accueillant. Jy ai acheté une voiture doccasion en excellent état et à prix plus quintéressant. Rony a été mon interlocuteur et il est très professionnel et à lécoute, ce qui est appréciable. Je recommande !
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Equipe au top, gentils et présents ! Ils mont aider à trouver la voiture idéal pour mon budget et mes critères.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 1 / 5
Des pratiques commerciales très douteuses!!!Jappelle à louverture juste après la parution de lannonce sur leboncoin.fr et je prends RDV à 17h30 parce que je travaille pour une voiture qui a un prix très intéressant. (jen cherche une depuis plusieurs jours)Et a 14h appel du commercial en disant quelle était vendue!!! Cest scandaleux !!!A fuir avec de telles pratiques!!!
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil malgré lattente pour voir le conseiller occupé à livrer une voiture neuve. Cest la rançon du succès. Il prend son temps, comme il la pris avec nous et fait bien son boulot de conseillé et non juste de vendeur.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Malgré le risque de retard annoncé, nous avons été livré de notre SUV CROSS avant la date prévue. Accueil toujours professionnel et attentif à nos remarques. A ce sujet, je regrette la couleur imposée sur le modèle haut de gamme, en or et toit noir.... raison pour laquelle jai dû redescendre en gamme.... et me priver de la caméra à 360° du même coup.... ! Un vrai regret ! Sinon je suis ravie de lensemble des prestations. Merci à Fabrice pour sa compétence et sa gentillesse.Nous recommandons cette agence Toyota.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 4 / 5
Très bien reçue. Travail sérieux, compétents.De bons conseils et réponses apportées aux demandes. Je recommande sans souci.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Aimables et rapides, lors de la visite dentretien de ma petite Aygo. Je recommande.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
ACCUEILLANT 👍 TRÈS À LÉCOUTE JE RAJOUTE JUSTE UN PETIT MOT CONCERNANT UN VENDEUR EN PARTICULIER * RONY* TRÈS SYMPA, GENTIL ET VRAIMENT TRÈS COMPÉTENT MET EN CONFIANCE LE CLIENT MERCI À LUI À BIENTÔT 🙏
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, professionnel.Tvx de révision effectués dans les règles de lart...tout était parfait.Pleinement ravie et satisfaite.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Belle agence, employés et accueil sympa, révision dans les temps et les prix...
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et accompagnement dans le choix du véhicule selon mes besoins. Je recommande.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil, personnels charmants et à lécoute du client, je recommande cette concession
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 1 / 5
Excellent accueil, mais pour ma part 2 diagnostics effectués pour chercher un manque de puissance moteur le premier à été bon le second erroné, il nont pas voulu reconnaître leur erreur sur le dernier diagnostic.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Fabrice. Aucun problème pour récupérer notre nouvelle Yaris hybride. Explications détaillées.
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil super, on a limpression dêtre reconnu même si je ne viens que tous les six mois au maximum. Personnel très sympathique, geste commercial sur le véhicule de courtoisie bien venula concession a bien évolué en accueil
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, prêt dun véhicule de façon spontanée .merci
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
le 12 octobre de ce mois était le jour de livraison de ma Toyota :il faisait mauvais temps mais tout sest déroulé sans accroc :une livraison sur un nuage !
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 4 / 5
Très sympa le chef datelier qui essaie de répondre à vos attentes
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Je modifie mon commentaire négatif par un commentaire positif car je suis malgré tout retourné chez TOYOTA Libourne et jai eu affaire à un vendeur nouvellement arrivé, un VRAI vendeur qui est vraiment disponible pour les clients et franchement je le recommande vivement. Je nai jamais vue ça de ma vie je suis allée chez TOYOTA Libourne pour acheter une voiture et là je suis tombée sur un pseudo vendeur qui cest pris pour mon banquier. Je viens pour acheter une voiture et lui ne me propose rien il ne bouge pas de son fauteuil pour aller voir les véhicules avec moi par contre il ma montré les véhicules sur le bon coin jai pas compris, jattendais quil me propose un véhicule avec un tarif ben non rien.Jai halluciné je suis partie un peu énervée. Dommage car javais été accueilli par un autre vendeur très sympathique.Jirais acheter une voiture dans une autre concession.Jai juste envie de dire BRAVO au vendeur de TOYOTA Libourne
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 1 / 5
Après une visite de contrôle (montant 485€), on mannonce une liste de réparation indispensables car ma Prius3 doit passer au contrôle technique. Sans cela, elle serait refusée me dit on. Coût des réparations: 3450€.Je fais passer ma voiture au contrôle technique le lendemain après midi, jai refusé préalablement cette liste de travaux. Résultat: ils ne remarquent absolument RIEN. Aucune anomalie, même en leur signifiant ce que le garage Toyota me liste..Qui croire?Préalablement, jai fait expertiser le véhicule a une de mes connaissance qui connait parfaitement la mécanique auto: bilan: rien a signaler.Et là encore: QUI CROIRE?Je trouve que ces pratiques commerciales sont indigne dune grande marque comme Toyota et que lagence de Libourne devrait être mise devant ses responsabilités.
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 5 / 5
Très agréable mais la crise nest pas chez Toyota mais plus chez Renault.
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , très professionnel, content de ma prestation
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil ! très courtois rien à redire sur cette agence TOYOTA
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 2 / 5
Suite à une panne, ma toyota corolla hybryde a été remorquée chez le concessionnaire, le mardi 02 mai. Je lai récupérée le vendredi 03 juin. A part quelques informations utiles données par Raphael, adjoint du chef datelier ; je nai eu aucun prévisionnel, ni de suivi de lavancement du dépannage. Jinvite latelier à utiliser les mêmes support de communications que le service commercial. (sms,email).Cest mon 3ième véhicule, acheté et entretenu dans cette concession.Je suis déçu.
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
Super voiture super accueil,jai vu la voiture de mes rêves la c-Hr pas de pression pour acheter juste ce qui faut, à bientôt
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, à lécoute sur le choix du véhicule = résultat parfait. Nous conseillons vivement cette concession.
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Super sympa aujourdhui petit soucis tout de suite résolu merci pneu et voyant au tableau de bord
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 2 / 5
dites donc les gars vous avez un stock de pneus à refourguer ???la semaine dernière entretien de mon Auris on me dit quil faut changer les pneus je dis je sais je vais le faire chez un spécialiste, aujourdhui cest ma femme qu va faire lentretien de la Yaris et bim la même les pneus sont à changer, par contre vu quelle y connait rien elle a accepter 225€ la paire, je crois que je vais avoir du mal à masseoir ce week end !! pour info les pneus de mon Auris mont coutés 130€ la paire posés équilibrés !!! Chez mon spécialiste indépendant je précise !!!
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5
Conquis par le groupe Toyota, les vendeurs sont à votre écoute sans forcer la vente, notre 3 ème voiture dont 2 hybrides, le SAV impeccableallez y pour faire un essai , vous serez emballé
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 5 / 5
Parfait, personnel souriant et acceuillant et surtout véhicule rendu vite et avec propre en plus.
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 1 / 5
😠😠😠Énormément déçu de Toyota. jamène ma voiture à la première révision jen ai toujours pris soin car jai mis 20000 € dedans .je lamène propre lustrer je leur laisse une heure et demie ils me la rende avec une rayure sur la portière et deux rayures sur le coffre ce sont des incapables qui ne savent pas prendre soin des véhicules de leurs clients nallez surtout pas votre voiture et dailleurs nachetez pas de Toyota ils savent prendre très vite votre argent puis dès quils lont dans leur poche ils en ont rien à faire de vous😠😠😠😠
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu je vous conseille pas aller là-bas. tu ramènes voiture pour la première contrôle elle ressort avec deux trois quatre rayures tu demandes vendeur quest-ce que cest passé et lui tu dis on sait pas tu demandes dexplications ils sont arrogants et tu dises peut-être cétait avant éviter Toyota de Libourne
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 2 / 5
Commercial qui, une fois assis et après essayé un véhicule baisse le ton de sa voix pour nous parler, nous fais attendre pour aller voir son Supérieur pour la reprise de notre véhicule et nous pousses même à signer au bout de 10min, ce qui a le don de magacer. Merci quand même davoir pris le temps de nous recevoir et faire essayé le CH-R.
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 1 / 5
Petite concession, avec un petit vendeur :ce dernier na pas eu lhonnêteté de mindiquer que la voiture doccasion quil me revendait avait été accidenté. Sans être du métier, je men suis aperçu en quelques secondes, tellement la réparation était voyante. Pour enfoncer le clou, il a tenté de conserver tout ou partie de lavance versée, dans le but que je signe malgré tout.Heureusement que son responsable est intervenu. Je me suis tout de même déplacé, pensant pouvoir faire confiance à des professionnels. Malheureusement, le métier est gangréné par des commerciaux qui courent après leur chiffre de vente et nen ont que faire du respect de la clientèle.En conclusion, ce commercial aura gâté mon envie de faire affaire avec eux....allez voir ailleurs.
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 1 / 5
Je reçois un appel d’un vendeur qui me demande de le recontacter jusqu’ici rien d’anormal maintenant voilà la huitième fois que j’essaye de les joindre sans réponse on me raccroche au nez très bon commerce ça m’étonne pas qu’il soit numéro un dans le service client
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil de chaque salarié de la concession.Beaucoup dautres constructeurs ont à apprendre du savoir être de cette marque qui démontre sa fiabilité au quotidien
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon endroit. Visceralement orienté service clients. A recommander. Rapide et efficace. Toujours de bons conseils. Merci Toyota.Suis revenu pour un entretien. Prennent soin des proprietaires de Prius. Doivent ne pas vouloir laisser ces clients a la concurrence. Ils les bichonnent leurs clients Prius. Ils fidelisent.
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique du commercial Mr Boulanger, essai dun véhicule sans quémander ce qui est rare, dommage que le véhicule doccasion convoité ne soit plus dispo mais cest le jeu.
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 4 / 5
Très sympa accueil de latelier hyper agréable plus de 20 mn de retard au rdv pour faire change un air bag et malgré tout laccueil est reste super ...offre du thé humour et efficacité ... Je recommande fortement cet endroit
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 3 / 5
Suite à une avarie Toyota CGA Libourne a eut pour mission de régler le probléme , ce qui fut fait rapidement ,hélas pas douverture de la concession le Samedi , donc récupération du véhicule deux jours plus tard , de plus ce garage ne loue pas de véhicule cest donc à Chevanceau dans le département voisin à plus de 40 km que jai put obtenir un véhicule au garage Renault ou jai dû me rendre pour la restitution , ce qui est regrettable .
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 1 / 5
Venu pour une réparation pare-chocs arrière, je repars avec des voyants ABS, TRC et (!) allumés en plus de lallumage intempestif des feux...! On est vendredi, le mécano est pressé et minvite à revenir passer le diagnostic à 90€ le lundi.Avant cela je procède moi même à l inspection des feux arrières, il savère que 2 ampoules ont été inversées. Malgré le détrompage, le super mécano toyota à réussi à brancher une simple filament sur le feux de STOP et une double sur le feux de recule, provocant un court-circuit...! BRAVOAmateurisme inadmissible de la part de mécaniciens Toyota !
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 1 / 5
Attente de 3 semaines pour un entretien avec une climatisation en panne sous 33 degrès ! Le motif évoqué : Des clients qui partent en vacances et les vacances du personnel... Quel service !!! Une semaine de délai aurait été plus acceptable au moins pour faire un diagnostic de la clim ou un rechargement.
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 5 / 5
Japprécie le Groupe CGA et tout particulièrement celui de Libourne. Laccueil est toujours souriant et le service rendu impeccable.
Avis fait le 25/12/2017
Note de : 5 / 5
Ici, le personnel est accueillant (en particulier l’accueil du SAV). Le chef d’atelier se met à la portée du client en expliquant bien son diagnostic. Mon véhicule est entretenu dans cette concession depuis 5 ans et j’en suis satisfait. Bref, une bonne qualité de service.
Avis fait le 19/08/2017
Note de : 5 / 5
Très bon garage.Le directeur est très agréable et compétent. Je recommande.
Avis fait le 30/07/2017
Note de : 5 / 5
Depuis des années je vais chez Toyota Libourne je n ai jamais trouvé mieux et au petit soin de ses clients encore merci beaucoup
Avis fait le 01/07/2017
Note de : 5 / 5
Jai reçu plus quun accueil, une écoute! Merci à léquipe Toyota Libourne mais plus encore à Virginie qui a montré un dossier difficile mais quelle a su avec brio Répondre à toutes mes attentes.Je recommande Bien sur ses proffessionnels de lautomobile
Avis fait le 23/06/2017
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une CHR hybride et tout cest bien passé.Très bonne relation avec le personnel
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli et bien conseillé, jai rencontré des personnes sympathiques, se rendant disponibles, les rdv et les horaires sont respectés, il ny a rien à dire.
Avis fait le 20/02/2017
Note de : 1 / 5
Bonjour.Laccueil de cette concession est tout simplement inexistante. Après avoir passé 1h15 dans le showroom seul un mécanicien et venu me demandé si lon soccuper de moi.La commercial présente nai même pas venu me voir savoir si je souhaité un renseignement. Je ne conseille pas du tout cette établissement et pour ma part jirai dépensé mes 35000€ dans une autre concession.