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Concessionnaire Toyota
TOYOTA PARIS 12 Service après vente (TEAM TOY 75)
195 Rue de Charenton, 75012 Paris 4.10 (209 avis)Contactez TOYOTA PARIS 12 Service après vente (TEAM TOY 75)
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:30 14:00–18:00
- Mardi 08:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 08:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 08:00–12:30 14:00–18:00
- Vendredi 08:00–12:30 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 2 / 5
Bonjour je suis chauffeur taxi j’ai fait tout mes entretiens chez Toyota Paris 12 , aujourd’hui j’ai effectué mon 4 entretien mais j’ai un problème d’essuis glaces qu’il me laisse des trace sur par brise sachant que je l’ai changé 2 fois . Maintenant il me demande d’aller dans le 19 . Il me disent qu’on peut rien faire . Je comprends bien les collègues taxi qui m’on déconseille
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien situé dans le 12ème arr de Paris.Personnel efficace et aimable.Horaires respectés et prix abordables.On y retourne avec plaisir.Bravo à l’équipe.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 3 / 5
Bon accueil, personnel agréable. Le travail à été correctement effectué. Ce qui me questionne, lors du dépôt de mon véhicule le compteur indiquait 1455km. Lorsque je lai récupéré celui-ci indiquait 1471km soit 16km de plus. Cette différence pose problème. Avez-vous une explication? Dautant plus que la réparation concernait exclusivement de la carrosserie.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Bjr jai commandé des penus chez eux jai bien pris la réf le jour que jai passé pour le montage 18 janv 2024 danc les penus som pas les mm après jai demandé de de remante les miens parcoure le remboursement ilson dit sur 15 jours alors que moi jai payé 340 euros mauvaise expérience
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnels réactifs
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Madame, monsieurBonjour je vous contacte suite à mon passage désagréable en concession Toyota paris 12 au 195 rue de Charenton 75012.Jai demandé un rendez-vous pour lentretien de mon véhicule Taxi, le personnel a été désagréable et fait preuve de dénigrement à mon égard je me suis senti rabaisser.Nayant pas effectué une révision à temps ils nont pas voulu me conseiller ou morienter sur quel forfait dentretien je devais réaliser ce jour et mont répondu que je navais quà me débrouiller.Ceci étant le collègue de la dame à laccueil ma dénigré sur un ton hautain en me menaçant sans cesse de payer une facture en cas dune éventuelle casse.Suite à ce mauvais accueil jy perd confiance à déposer mon véhicule pour cet entretien.Je suis chef dentreprise et fidèle client de la marque, tous mes véhicules ont été achetés en mon nom propre.Jeffectue habituellement mes entretiens chez Toyota Paris5 où léquipe qui y travail est au top, à lécoute et très sympathique.Dommage davoir vécu cette expérience dans cette concession.Merci de votre attentionCordialement
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Je reviens de ma 1ère révision chez Toyota et je suis ravi: horaires respectés, donc on nattend pas, tarifs annoncés à lavance et raisonnables, et surtout personnel qui a le sens de laccueil, ça se voit à plein de petits détails : un peu en galère à lentrée qui est étroite, un jeune homme me voit et vient tout de suite maider. Cest dailleurs lui qui a fait lentretien, et il ma en plus effacé une rayure sur la carrosserie, cest gentil ! Le monsieur qui ma accueilli et rendu la voiture est efficace et très sympa aussi, il me la remise bien droite pour faciliter ma sortie. Des gens adorables.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Avant léquipe était bien maintenant service médiocre et désagréableIl faut vraiment changer vite le responsable du garage
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Propre accueillantPersonnels aimableJe conseille fortement cette succursale toyota
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Service impeccable. Amabilité du chef datelier et de son assistante. Je vous conseille cet atelier du 12 ème arrondissement. Merci à toute léquipe
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Je fais entretenir mon Auris depuis 2018, dans ce garage et jen suis très satisfaite. Ce sont des professionnels sérieux, aimables, et surtout honnêtes : ils ne vous poussent pas inutilement aux dépenses. Il peut y avoir de longs délais pour les RDV de révision, en revanche, quand vous venez, vous nattendez pas longtemps à laccueil.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 2 / 5
Quasi impossible d’obtenir un rdv a l’atelier.Et malgre les notes prises par la secretaire (?), j’ai attendu 7 jours pour être rappelé, pu on me dit d’aller voir au toyota de paris 19 … bref pas terrible l’assistance au client et ce malgre des tarifs tres eleves ! ( 150€ pour un’passage a la valise ).
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, très clair et sans surprise.Garage très propre.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Je prends rdv au téléphone et quand jarrive on me dit quon ne peut pas me prendre en rendez vous..il ya eu une erreur de lopératrice mais selon eux cest à moi den assumer les conséquences... Donc je suis rentré chez moi après avoir attendu le rendez vous deux semaines... Bravo pour votre compréhension vous êtes complètement fous de négliger à ce point vos clients . En plus vous parlez très mal aux clients. A fuir à fuir à fuir.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 3 / 5
Service très rapide mais lattente aux guichets tant pour déposer la voiture que pour la reprise est trop long. Bien de vous rendre la voiture propre mais le passage de laspirateur ne serait pas de trop lorsque la révision standard est à plus de 450 € pour moins dune heure de travail.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Mon véhicule donné en révision le 20/04 à 32000 km, ma été rendu le jour même avec 32018 km au compteur !La concession sest servie de mon véhicule pour faire 18 km à Paris sans mon autorisation !!Aucune explication valable ni un mot dexcuse de leur part...
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Bien dommage que je me sois trompé de toyota
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 4 / 5
changement de pare roue parfaitement realisé
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Jean-Pierre est un responsable plus que nul. Il dit savoir alors quil ne sait rien. Techniciens nuls, bons pour faire une vidange au mieux. Garage pas à limage de Toyota, je vous déconseille vivement dy aller. Bonjour,Jai une voiture taxi et je fais toujours lentretien et les réparations dans ce garage. Dernièrement jai entendu un bruit dans la voiture. Jy suis allé en décembre pour voir ce que ça pouvait être. Un responsable ma dit que cétait la vanne EGR. ...nous devrions la nettoyer mais quand vous viendrez au rendez-vous nous la vérifierons avant... ma-t-il dit.Le 06 janvier, au rendez-vous, il y avait un nouveau responsable appelé Jean-Pierre à qui jai demandé de vérifier la voiture avant de faire le nettoyage de la vanne EGR. Il a répondu quil était expert et quil ny avait pas besoin de vérifier... Cest sûrement la vanne EGR ! Je lui ai demandé de rencontrer le technicien pour lui expliquer et éventuelle lui faire écouter le bruit (conduire la voiture pour savoir ce que cest exactement). Sa réponse était : pas de soucis je sais tout.Après une demi-journée dattente, il ma volé 270€ car rien na changé en sortant du garage. Je suis revenu immédiatement et là il ma proposé un autre rendez-vous pour voir quel était le problème. Second rendez-vous le 12 janvier : Il a repris la voiture une demi-journée et puis il ma dit quil y avait une pièce métallique qui tapait sur léchappement. A la sortie du garage, encore une fois rien na changé. Jai rebroussé chemin immédiatement et rebelote, al il ma proposé un nouveau rendez-vous car ils nont pas bien nettoyé la vanne EGR. Je lui ai donc demandé pourquoi javais payé 270 euros si la vanne EGR nétait pas bien nettoyée. Cela veut bien dire que jai payé pour prestation mal faite pour ne pas dire pas faite ! Et là devinez quoi ! ... Nouveau rendez-vous le premier février. Je suis revenu au rendez-vous pour une demi-journée à nouveau et rien na changé. Je lai appelé le lendemain matin, son collègue a répondu et il ma dit pas de soucis je donnerai un nouveau rendez-vous jai attendu en ligne plus de 40 minutes puis il a raccroché le téléphone .
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 1 / 5
Javais un rdv depuis un mois pour une révision, en ayant précisé quil sagit dune lexus. On mappelle le jour avant le rdv pour lannuler car on ne fait pas lexus monsieur, sans sexcuser et sans me proposer daide pour trouver un rdv dans une des autres concession du groupe. A moi de me débrouiller, on repart pour un mois dattente et dépassement des km de lentretien. Vraiment déçu alors que javais une bonne image, client depuis presque 10 ans.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
J’ai appelé au Garage TOYOTA une première fois pour avoir un devis concernant l’état de mon embrayage. Lors de mon premier appel ,on m’a parlé quece contrôle s’élevait à 135 € et que si je décidais de changer l’embrayage cette somme serait déduite du coût de la réparation à venir.Par ailleurs, il m’a été indiqué un prix de 1000 € pour cette pièce et 1000 € de main-d’œuvre. Devant le coût élevé de cette réparation, je me suis donné le temps de réflexion aussi ai- je appelé la semaine suivante pour reformuler ma demande ,ce contrôle s’élevait alors à un montant de 150 €.J’ai donc proposé la possibilité d’obtenir un autre devis sur une pièce non neuve ,ce qui m’a été refusé alors que depuis Depuis le 1er janvier 2017, tous les réparateurs automobiles se doivent de délivrer à leurs clients deux devis dont lun propose lutilisation de pièces doccasion si la demande en est faite par le client.Je voulais dans un premier temps exprimer mon mécontentement sur la notion de devis qui normalement à ma connaissance reste gratuite mais aussi sur la différence de prix du <>passant d’une semaine à l’autre de 135 € à 150 €,ce qui m’a désagrément surpris.Secondairement, je trouve totalement anormal que l’on est refusé ma demande à un devis sur une pièce non neuve mais en bon état pour amoindrir la note restant particulièrement élevée chez TOYOTA .<>.Enfin,je voulais également souligner le manque de relais au niveau du standard pour être rappeler .
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
4 appels téléphoniques pour avoir un prix d’une antenne et jamais aucun rappel !!!Peut-être êtes vous compétents mais là franchement zéro pointé
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Très compétant et rapide
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
J ai amené ma voiture en révision.La prise de rendez- vous a été laborieuse mais Mr Leste a pris les choses en mains . Cest un chef datelier à l écoute, soucieux de satisfaire ses clients.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Pris en charge rapide,employés très disponible et surtout rdv rapide
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu par du personnel courtois et serviable. Pièces commandées il y a 2 jours et disponibles ce jour dès 8h15.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Très sérieux et honnête ! Jai été agréablement surprise par la qualité de la prise en charge et du service... pour lentretien de ma voiture. De bons et justes conseils... pas de surfacturation! Je recommande !
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Rendez vous rapide ,Révision faite à la perfection, je remercie toute la team ,très professionnelle . Dommage quil ny a que 5 étoiles,sinon jaurais mis 10 . Merci pour votre service et votre professionnalisme. A bientôt pour la révision des 60K 😄😄✌️
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 1 / 5
Aucune considération du client.. jattends toujours quils mappellent depuis début mars. En plus impossible de les joindre..Nous étions de potentiels clients pour lentretien de nos 2 véhicules He bien non...
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Je remets régulièrement mon Rav4 dans ce garage et je navais jamais pensé à laisser une appréciation. Chose faite aujourdhui. Léquipe est accueillante, travaille au mieux sur votre véhicule avec du bon sens, les délais sont respectés, et nos rdv sont confirmés par sms. Les soucis sont toujours résolus et les solutions nentraînent pas forcément des dépenses inutiles.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçue avec beaucoup de courtoisie et de gentillesse
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service pour un service de voiture, processus rapide et facile
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 1 / 5
Après 15 ans de fidèle cliente et 7 rdv pour un haut-parleur défectueux depuis la livraison d’un véhicule neuf et la panne constatée à chaque fois on m’annonce que tout est de ma faute et que j’écoute la musique trop fort ! Absolument de mauvaise foi
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable, avec bonne prise en charge et conseil de la part de la secrétaire sur les commandes
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 1 / 5
Cela fait depuis novembre 2021 que jessaye davoir un rendez vous pour une révision. 5 appels depuis Novembre où lon a à chaque fois prix mes coordonnées en me garantissant que lon allait me rappeler, alors que le courroie de distribution doit absolument être remplacé depuis maintenant 2 mois.Cest inadmissible, quest il arrivé à ce garage qui pourtant était pro avec ses clients par le passé...
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 2 / 5
En attente de rappel depuis 3 jours
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Le garage dun concessionnaire Toyota. Bon service.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Sympa et très pro.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil Rendez-vous respecté je recommande
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme. A recommander.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Ayant désormais confié la troisième Toyota de ma flotte à latelier de rue de Charenton, jaimerai remercier une équipe très accueillante à tous points de vue, des délais et des devis respectés à la lettre. Une approche professionnel de A à Z : Prise de rdv - Dépôt du véhicule - Après vente. Un plus lAtelier est impeccable. Cest un garage parfaitement adapté aux particuliers et aux professionnels comme moi. Merci !
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 1 / 5
Malheureusement une mauvaise expérience avec ce garage qui ne reflète pas le service Toyota partout en France , je voulais donner 0 pour leur manque de professionnalisme...
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 2 / 5
Suite à un rdv pour un diagnostic de suspension j’ai demandé à être rappelé et ça en date du 24 janvier 2022. Nous sommes le 8 février pas l’ombre d’un appel malgré des dizaines de demandes de rappel.Manque de sérieux, débordé, manque de professionnalisme... je ne sais pas
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Service des pièces détachées super sympa
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon prix et personnel au petits soins pour les clients.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 4 / 5
Très bonne équipe, toujours un bel accueil de la part de Nathalie.( Même sil y a trop de monde et quelle ne se souvient pas de toi souvent)Devis bien expliqué par le responsable Sylvain et délais respectés.Prise en main de la voiture par Tadj qui ma bien conseillé et rassuré sur la qualité de la voiture sans en faire trop.Entretien annuel depuis 2013 avec Nelson et maintenant avec Sylvain👍. Continuez comme ça ! Prise en main par Stéphane pour Rappel contrôle et MAJ DCM ce 30 octobre 2023.Le logiciel a basculé en 2022 v1 or il était déjà en 2023 v1 Je vais vérifier car pas normal.
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe. Professionnel, à lécoute, sérieux et donne de bons conseils. Je recommande
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Remarquable, ils ont examiné ma Corolla pour me dire que finalement la batterie ne nécessitait pas dêtre remplacée... Pendant que je buvait un café dans leur agréable salle dattente avec le wifi. Rien à payer. Tous les garagistes parisiens ne sont pas aussi honnêtes et diligents.
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel au top et compétant un vrai plaisir
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Parfait , mécanique bien entretenue toujours au top pour votre véhicule...!Prenez rendez-vous sans problèmes.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 1 / 5
1mois d attente pour que le véhicule soit réparer. Sav inexistant
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 1 / 5
A éviter ! Le mécanicien nous a fait lentretien pour les 75 000 km alors que notre voiture affiche à peine 15 000 km au compteur ! Ce qui nous a coûté 300 euros ! En passant en caisse, la personne a dailleurs été surprise de ce qui avait été fait. Jai rappelé latelier pour massurer que je ne métais pas fait avoir. La personne au téléphone mexplique que jaurais pu avoir un entretien basique compte-tenu du faible kilométrage (100 euros environ) et que le client a le choix. Sauf que ça na pas été le cas pour nous : le technicien nous a doffice dit que ça coûterait 300 euros sans nous proposer deux options ! En partant, on nous a dit que la prochaine visite serait pour les 90 000 km et que ça coûterait plus ! On a été mis devant le fait accompli sans aucune explication. La seule chose que la personne au téléphone a trouvé à me dire cest : si la prochaine fois vous venait chez nous, il faudra demander la visite de base. Et pendant ce temps, largent est empoché ! Autre point à souligner : le nettoyage du véhicule consiste en un jet deau non essuyé ensuite. Vous repartez avec une voiture avec des gouttes ce qui laisse des traces...
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Prestations de qualité
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
De bons conseils, bien accueilli et à lécoute... Le tarif est raisonnable Quand je voudrai changer, jirai chez eux.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Rien à dire , laccueil est parfait et on vous écoute
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 4 / 5
Efficacité, sérieux et fiabilité
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Venu sans RDV et reparti après une petite réparation qui ne ma pas été facturée. Les mécaniciens mont très bien expliqué le problème et les solutions possibles où jai pu faire mon choix. Accueil chaleureux qui fait honneur à Toyota.
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 4 / 5
Gge de la rue de charentonAncien TTA devenu Team Toy
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent garage, le personnel est sympa. Pas de mauvaise surprise. Les explications sont claires.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 4 / 5
Équipe agréable. Rapide.. je répondrai contact pour la révision.
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
Très courtois et efficace. Jai effectué toutes les réparations et pris en charge la garantie.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux que des professionnels un endroit à connaître en cas de besoin.
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 4 / 5
Accueil parfait.Equipe efficace et professionnelle.Je renouvelle ma confiance pour entretenir le véhicule.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnels - aucun souci
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel et caissière très sympathique endroit propre efficace
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Service très professionnel.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
J’ai eu l’occasion d’y aller à deux reprises et j’ai particulièrement apprécié l’accueil et l’efficacité de toute l’équipe !
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 5 / 5
Ambiance sympathique et accueille très chaleureux pour une prestation au top.
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 1 / 5
Site internet inefficace. Aucun suivi des messages. Bref trés déçu par le service apres-vente de Toyota
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Bon service
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Service impeccable, bon accueil très bonne prestation. Jy retournerai pour ma révision lan prochain
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, fiabilité des mécaniciens !
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
Superbe accueil,
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 1 / 5
site internet Toyota ne fonctionne pas pour les prises de rendez vous atelier , de plus il est d une lenteur.Problème déjà signalé mais aucune action entreprise
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très bon rapport qualité prix
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Je suis chauffeur de taxi, je vais faire ma révision tout les 2 mois chez eux. Super accueil. Super pro. Toujours des dispo. Réparations faites en temps et en heure. Bravo à toute l équipe. Je vais plus que chez eux. Je suis 100% satisfaite. Merci Toyota 12em !!!
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
Vendredi amené pour des bougies, au final mon moteur fait des bruits bizarres. Je ne le touche pas du week-end. Je retourne lundi !! Week-end annulé😡
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Equipe sympa et a lécoute, très satisfaite
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 1 / 5
Je suis content des services de la concession paris 12, mais très déçu de l attitude de Toyata France. Mon véhicule a été immobilisé plus dun an dont 8 mois bloqué en concession pour un Fap bouché. J ai dū payer une facture de 500eur pour un vėhicule encore sous garantie et après rappel du constructeur. Je suis client de Toyota depuis 40 ans et je trouve inadmissible durant tous ces mois de ne pas avoir été contacté au moins une fois par la Direction de Toyota France.
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil service parfait
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 5 / 5
Alors la cest la bonne surprise. Une prise eb charge impeccable et un professionnalisme parfait
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 5 / 5
Un centre efficace et un staff sympathique ! Des prix corrects sans plus mais jamais eu de problèmes avec eux. Un bon centre Toyota que je recommande chaudement.
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnels, ponctuels et rapides
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 5 / 5
Efficaces et à lécoute.
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe de qualité. Un accueil très sympathique.Merci Je reviendrai dans un an pour le prochain entretien.
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 1 / 5
trop rigide et il faut revenir plusieurs fois pour changer une bougie ,il faut faire deux rapports pour la garantie,il ma fallut trois mois pour cette bougie.
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 1 / 5
Scandaleux. RDV donné pour plus de 10 jours après pour faire marcher la garantie toyota sur une véhicule doccasion; Le garage mappelle et laisse un message pour annuler le rdv LA VEILLE AU SOIR, quelques SECONDES avant la fermeture (je nai même pas eu le temps de rappeler le correspondant, cétait fermé). Tout ça pour me dire ce nest pas un toyota, allez plutôt chez Opel... Et la garantie, elle marche comment chez Opel, monsieur ?Je déconseille vivement ce garage.
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
Efficaces et agréables.
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 5 / 5
Un super service. Des personnes très agréables et serviables. Vraiment bravo et merci
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 5 / 5
parfait accueil. nouvelle équipe très compétente et aimable.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Sérieux. Efficaces. Bon accueil.
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 4 / 5
Bon service à la japonaise .
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil remarquable, équipes très professionnelles pour tous les corps de métiers. Bravo, la maison est très bien tenue !
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 1 / 5
Appel téléphonique pour joindre l’atelier le jeudi à 14:30 en précisant que c’est urgent. Je tombe sur une secrétaire qui me promet que l’atelier va me recontacter rapidement. A 17:30, n’ayant aucune nouvelle, je rappelle. Une autre secrétaire me dit qu’elle leur laisse à nouveau le message.Je n’ai jamais été rappelé.......
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 5 / 5
tres bonne acceuil..café...bonne prestation..je recommande
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 5 / 5
Bonne disponibilité, équipe sympathique et bon service.Première révision effectuée la bas et cest un bon atelier.
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil . Techniciens au top , tres aimables et tres efficaces. S il le fallait j y retournerai . Tres content du service rendu. Ce qui est plutot rare de nos jours et ce qui merite donc d etre souligné. Merci encore.
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 2 / 5
On prend les femmes pour des idiotes chez Toyota
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience de ce garage, accueil de qualité, et honnêteté dans la mesure où il na pas facturé un diagnostic de recherche de panne qui navait pu aboutir .
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 5 / 5
Ponctuel , sérieux , rapide , je le conseil vivement et en plus sympathique :)
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, jamais eu aucun problème avec eux. 2ème révision de ma Toyota Yaris aujourdhui. Pièce chauffée avec café pour patienter.
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 4 / 5
Vendeur sympathique qui ne cherche pas à vous fair des réparation superflue
Avis fait le 19/04/2018
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa sauf la vieille dame à l’accueil. Elle devrait être formée pour mieux recevoir le client sinon super concession avec une vraie belle salle d’attente et j’ai aussi beaucoup apprécié le lavage du véhicule après entretien. Bonne continuation
Avis fait le 08/04/2018
Note de : 5 / 5
Tres tres bon accueil et tres tres bon service
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 5 / 5
Un peu loin de mon domicile suite à une campagne de rappels mais sinon établissement propre et bien situé avec du personnel compétant.
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et efficace
Avis fait le 04/02/2018
Note de : 4 / 5
Client depuis 2005. Accueil et SAV professionnels. Des soucis avec le système de réservation pour les intervenetions SAV en 2017 (en espérant quils sont réglés depuis).
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 5 / 5
Un très bon équipe sur place.jai commandé quelques pièces pour vidanger la boit de vitesse.Jai récupéré historique de mon véhicule sans souci...
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 3 / 5
Ok ok mais quand meme les prix des revisions sont excessives quand meme quand meme. Ok si on veux garder la garantie mais soyez raisonnable quand meme...
Avis fait le 08/10/2017
Note de : 5 / 5
Très professionnel et de confiance. Allez y les yeux fermés.
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 5 / 5
super
Avis fait le 22/04/2017
Note de : 1 / 5
Un concessionnaire Toyota bien cher.Et les prestations sont effectuées a moitié.Entretien des 65k km, le remplissage de lhuile moteur a été mal fait. Résultat au bout de 3k km plus dhuile dans la voiture. De plus, ils mont annonce un problème dactionneur avec leur balise. Coût du devis 1000 euros.Je suis parti chez un autre Toyota et finalement pas de problème sur lactionneur. Du grand nimporte quoi.. + un service médiocre. A EVITER DURGENCE CE GARAGE DESCRO
Avis fait le 30/03/2017
Note de : 4 / 5
Cest professionnel.
Avis fait le 08/03/2017
Note de : 4 / 5
Accueil clients très correct, salin avec boissons chaudes et minibar
Avis fait le 27/12/2016
Note de : 4 / 5
Bon accueil bonne prise en charge du véhicule.
Avis fait le 12/11/2016
Note de : 4 / 5
Atelier propre et chef datelier très gentil
Avis fait le 26/08/2016
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 19/07/2016
Note de : 5 / 5
Accueil agréable au service pièces détachées et totalement compétant comme on aimerait le voir plus souvent dans dautres garages franchisés.
Avis fait le 04/06/2016
Note de : 4 / 5
Un bon service, personnel très agréable
Avis fait le 16/05/2015
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon niveau de prestations. Donnes de très bons conseils.
Avis fait le 12/04/2015
Note de : 1 / 5
Très décevant et voleurPour précision , jai apporté mon véhicule alternateur HS, louverture de la vitre fonctionnait normalement,Quand on fait une casse on répare! louverture de la vitre conducteur a été effectuée par la secrétaire (pourquoi ?) donc je nai en aucun cas à régler ce dommage fait dans ce garage, cest à Toyota de prendre en compte cette réparation.De plus constat le technicien à utilisez les contacts intérieur de mon contacteur pour un autre client en y installant les mauvais (je suis technicien et jai pas été dupe il avais été mal refermé 3 clipses non enclenchés sur le contacteur que jai récupéré )Donc je préviens