Retrouvez toutes les informations sur Toyota Rillieux – SIVAM by autosphere, votre Garage automobile, situé 672 Rue des Mercières, 69140 Rillieux-la-Pape. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Toyota Rillieux – SIVAM by autosphere
672 Rue des Mercières, 69140 Rillieux-la-Pape 4.40 (461 avis)Contactez Toyota Rillieux – SIVAM by autosphere
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour une loa, un vendeur nommé Axel nous a conseillé et accompagné dans nos démarches. Nous sommes satisfait de sa prestation.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service client à lachat de ma Toyota Yaris Cross.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Concession au top j ai récupéré mon véhicule d occasion chez eux très pro je recommande
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnels professionnels et bien sympa
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Dossier parfaitement suivi par Fabio de laccueil au prêt de véhicule. Réparation impeccable.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaites de laccompagnement chez Toyota
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu lhonneur de faire mon stage de 3e dans cette entreprise et je nai pas été déçu. Léquipe est géniale, très accueillante. Jai passé une super semaine, ils mont tous très bien expliqué leurs boulots leurs taches. Encore Une fois Un grand merci à toute léquipe pour cette semaine de stage 👍🏻 . Merci a Émilien, Charlotte, Axel, Nicolas et Corentin 👍🏻
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, toujours recueilli avec le sourire, continuer comme ça
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Contente de mon achat. Je tiens à remercier toute léquipe, en particulier M. Axel Sandoval pour son écoute , sa disponibilité, son amabilité et sa bienveillance tout au long de nos échanges!Je vous recommande cette concession pour vos futurs achats.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnel aimable et ma prise en charge a été bonne. jaurai apprécié être prévenu du retard de la restitution du véhicule par le garage !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent conseiller , professionnel et bienveillant.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
En aout 2023, suite à un accrochage mon assurance m’oriente vers ce garage ouvert. J’appelle à plusieurs reprises impossible d’avoir un interlocuteur. Je me déplace donc jusqu’ au garage pour prendre un rendez-vous pour la prise de photos pour l’expertise. Les photos sont prises deux jours plus tard et la personne m indique qu’elle me contactera dès qu’elle a un retour. J’attends aucun retour. Je rappelle et là on m’indique que l’on ne peut pas me donner de rendez-vous pour les travaux qu’il faut les recontacter en septembre. Septembre arrive je rappelle et là on me dit qu’ils n’ont aucun dossier à mon nom (la personne qui a pris les photos a quitté l’établissement du jour au lendemain) il va donc falloir reprendre des photos. Enfin le 09/10 j’ai un rendez-vous pour réparation qui ne devait durer que 2 ou 3 jours. Au bout d’une semaine aucune nouvelle je rappelle le garage et on m’explique que les réparations ont pris plus de temps car les pièces étaient non disponibles (prévenir les personnes ne leur est pas venu à l’idée). Le23/10 je récupère enfin ma voiture, mis je trouve que le coffre ne s’ouvre pas comme avant. C’est l’heure de la fermeture la personne qui me rends les clés me dit que si cela ne s’améliore pas de repasser. Je repasse et là le chef d’atelier me dit qu’il ne voit pas le problème. Je lui demande d’ouvrir un coffre d’un de ses véhicules pour voir s’il est normal de devoir accompagner mon coffre a plus de la moitié pour l’ouvrir. Il persiste à me dire que c’est normal. Comme j’insiste et qu’il est à court d’arguments il finit par me demander l’âge de ma voiture et me dit que c’est l’usure des vérins. En résumé, je ne conseille pas ce garage. Il ne prévient pas en cas de retard et prends les gens pour des imbéciles (à moins que ce ne soit uniquement les femmes).(impossible de mettre aucune étoile).je tiens à préciser que mon véhicule date de 2012 (et non 2007) . Les pièces n étaient pas usées en arrivant au garage.Ce qui me met hors de moi c est la mauvaise foi du responsable.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et competent.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
personnel très compétant
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
RAS DANS TOUS LES DOMAINES
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
DISPONIBILITE ET AMABILITE
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil chaleureux les compétences la rapidité font que je fais toutes mes révisions a Toyota RILLIEUX LA PAPE
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
personnel souriant et agréable
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Malgres quelques jours de retard qui ne depandais pas deux. Livraison et explications au top de notre Toyota Yaris iconic.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 4 / 5
Rapide et efficace mais info limitee
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top! Par contre Emilien nétait pas présent le jour de ma livraison!!! Alors cest vrai que Charlotte a vraiment assuré depuis quEmilien lui a refilé le client lourdingue de Champagne mais quand même hein! Cest Emilien qui ma converti à Toyota il y a 3 ans! Attention à la prochaine fois!!! lol
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau client donc peu de recul mais concession a taille humaine et charlotte a sut répondre a nos attentes et a été disponible lors de nos visites. Très content de notre achat!
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Accompagnement par Charlotte Bonachera lors de mon souhait dachat dune nouvelle Yaris hybride ; elle ma aidé à mieux orienter ma recherche et mes besoins, puis laide précieuse de Corentin Hakkar qui ma transmis tous les détails, réglages et fonctionnement du véhicule lors de la livraison. Cest un réel plaisir de la conduire. Je recommande Toyota Rillieux pour leur accueil, leur patience et leur écoute 😊
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien (amabilité, conseil, explications)
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 2 / 5
Jai été très déçue par mon passage; jai pris rdv pour lentretien de ma voiture, et au moment de leur laisser je leur indique avoir des doutes sur mon éclairage (en ce moment je pars travailler quand il fait nuit, je reviens quand il fait aussi nuit!) je trouvais que jy voyais de moins en moins. Je récupère ma voiture, pose la question et on me réponds que non tout vas bien. Je roule, et au bout de 2-3 jours je vois encore très mal et décide de regarder moi-même: jai bien un phare qui néclaire plus rien. Je suis obligée de rouler avec mes phares anti-brouillard pour y voir qqchose, et je ne trouve pas professionnel de ne pas avoir vérifié ce paramètre dans le cadre dune révision ! dautant plus quand on en connait le prix !!! Je dois encore attendre 2 semaines un autre rdv pour régler mon problème ! Franchement je nirais plus à ce centre Toyota - cher et pas sérieux
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 4 / 5
Accueil, conseil, prestation très bienAttente un peu longue
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire. En termes damabilité et defficacité! En deux mots: Je suis tombé en panne le 19/09/2023 aux abords de la concession.... Le 26/10/2023, jétais au volant dun CHR Design Ultimate flambant neuf (après cession de mon ancienne voiture). Tout cela, grâce à une très belle équipe, disponible, friendly et donc accessible (avec une mention particulière pour Charlotte B. et Corentin H. - la cerise sur le gâteau).
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, bien renseigné et compétence des personnes rencontrées qui sont à lécoute.Je connais cette concession depuis près de 20 ans et je n ai jamais été déçue malgré le changement de propriétaire ..Allez y en confiance !
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 3 / 5
Jai fait faire la revision de ma voiture à 27000 kms pour 519 euros alors que tout marchait bien.Juste une révision !!.Je trouve ce prix exhorbitant .
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe je recommande
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Super services et accueil du personnel. Je recommande vivement cette concession et grand merci à Charlotte pour son accueil !
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, souriant et compétent
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 4 / 5
Léquipe à changé, mais les nouveaux sont à la hauteur ! malgré un petit couac pour la pose dun accessoire, l achat de ma Yaris cest bien réalisée. Personnel avec le sourire, compétent qui nhésite pas à demander lassistance dun collègue lorsquil ne connait pas la réponse à ma question. Charlotte commerciale et Corentin sont à disposition pour répondre simplement à nos questions.Même qualité de service de la part du directeur commercial, de la secrétaire administrative, du responsable magasin et de laccueil atelier.Alors les véhicules TOYOTA étant au TOP !pourquoi aller ailleurs ?
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
J’y suis allé pour essayer le BZ4 véhicule électrique, très interessant comme voiture.Je connais la concession depuis 2007, ils sont sérieux, aimables et professionnels.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Cliente fidèle de l’équipe d’Emilien depuis 2016 ☺️Venir acheter sa voiture à Rillieux en habitant Nice me semble la meilleure preuve de professionnalisme et de sérieux.Merci également à Nicolas et Corentin pour leur disponibilité et leur bienveillanceÉquipe professionnelle et à l’écoute de ses clients 🙏🏻
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
Depuis plusieurs années je suis cliente de ce garage et je nai jamais rencontré le moindre problème. Je viens de réceptionner mon véhicule et laccueil de Nicolas lors de lachat et de Corentin pour les renseignements techniques lors de la prise en main de ma Yaris Gr a été très satisfaisant.Jen suis à mon 3ème achat.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien acceuillie chez Toyota Rillieux sourire gentilllesse disponibilité
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et courte immobilisation du véhicule
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité et disponibilité explications claires
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Belles équipes commerciales et de latelierprofessionnelle et accueillante
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnels attentifs aux clients
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession très bon vendeur service commercial au top client très bien reçu
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Tom, Charlotte et Corentin.La concession, bien mais très difficile de se garer !
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Enfin un service de qualité de la part dune concession. Nous avons récupéré notre Lexus hier pour des réparations de carrosserie. De laccueil jusquau rendu de la voiture, le service a été parfait. Des petits plus non compris dans les réparations ont même été effectués dans le but de de fournir un travail vraiment professionnel et qualitatif. Le chef datelier est vraiment sympathique et pro, les équipes ont fait un super boulot. Je nai quun mot: Merci.Je recommande vivement ce garage très pro et sérieux.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Qualité de l’accueil et du service parfait
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur extrêmement malaisant, je suis venu pour un véhicule d’occasion, je suis parti en courant
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 4 / 5
Acceuil sympathique !Attente un peu longue!
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Exellente prestation du service commercial
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilÀ lécouteNb choix de véhicule neuf et occasionVéhicule acheté avec autosphere à la concession de Rillieux
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très aimable et bon conseiller
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est toujours à l’écoute et les conseils sont très pertinents.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, voitures chères mais réputées. Pas de négociation encore, ni même évoquée, on verra si à lheure dinternet le prix est proche.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 3 / 5
le problème cest le manque de communication de la part du garage. pas de moyen moderne. le système de sms pour prévenir de lavancé des travaux est naze. ils envoient le sms une fois que vous avez récupérer votre voiture, lintérêt ??
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
accueil parfait, qualité du conseil, clarté des explications, et disponibilité
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très top ! Aucun souci ! par contre les messages SMS non stop avant /après /pendant la révision des voitures sont carrément insupportables !!
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
jai beaucoup apprécié laccueil cad dès lentrée, véhicules exposés à disposition déventuels acheteurs, pas de pression commerciale, néanmoins collaborateurs disponibles pour informations.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Emilien qui nous a reçu comme des rois ! On est très content de notre Corolla édition collection !
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience pour moi dans ce garage multimarquesMon véhicule a été immobilisé 2 mois pour une jante à changer, une géométrie à faire, et leffacement dun voyant orange ESC. Lors de mes nombreux appels pour joindre latelier je passais plus de temps en attente, quavec mon interlocuteur, qui sempressait de raccrocher et de me donner des informations très vagues sur lavancement des réparations.Après plus d 1 mois 1/2 dattente jai réussis à obtenir un véhicule de prêt (mon véhicule en réparation est un 4x4, on ma prêté une Aygo X) et lors de la réception de ce dernier jai pu entendre une dame de latelier murmurer dun ton condescendant dans sa barbe quon ne me prêterait surement pas la voiture 15 jours car mon véhicule était prévu à la réparation dans une concession Volkswagen 15 jours plus tard, faute doutils et déquipements adaptés dans cette concession Toyota.À la récèption finale de mon véhicule, personne na pris la peine ni de me dire ou il se trouvait sur le parking, ni denlever les plastiques de protection des sièges et du volant.Malheureusement, je ne peux que déconseiller aux personnes possédant un véhicule dune marque autre que Toyota de se rendre dans cette concession sauf si ils ne sont pas pressés et et quils aiment quon les prennent pour des lapins de 3 semaines.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Cest un grand garage où lont trouve de tout sortes voitures neuf et occasions et une équipe super professionnelle surtout la personne qui prépare les véhicules neuf et occasions.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
TRES BON ACCUEIL ET TRES BON SUIVIRAVIE DE MA PETITE TOYOTA YARRIS QUI EST TRES REMARQUEELA FORCE DE VENTE N A QU A SE TENIR PRETE...MERCI A VOUS
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, comme dhabitude (client depuis 10 ans). Merci à Nicolas GARCIA pour son écoute et ses conseils (rapidité, clarté...) lors de lachat de mon véhicule.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
bon professionnel par contre je nai pas pu bénéficier de lassurance par rapport à mon âge et je le déplore si les jeunes sont pénalisés par le coût de lassurance les anciens on leur enlève le droit à laccès tout simplement
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Lieu très agréable, équipe très serviable.Je vous recommande.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Super acceuil, une équipe très sympathique une concessession à taille humaine. Merci
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
LOA pendant 3 ans dune Toyota yaris, on nous à demandé de payer par erreur une révision de notre véhicule, alors que celle-ci était comprise dans notre contrat. Malgré le faite quils admettent quils doivent nous rembourser, et de nombreuses relances et de nombreux deplacements en agence, 5 mois plus tard nous sommes toujours en attente du remboursement. SAV déplorable.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Assez déçu de Toyota pour cette fois. Jai atteint les 15 000 premiers kilomètres de la voiture neuve que jai acheté fin septembre 2022 et, comme conseillé, jai réalisé le contrôle proposé. Je prends dabord rendez vous en ligne, sur lapplication. La veille du rendez-vous, nayant pas eu de nouvelles jappelle SIVAM Rillieux qui me dit que mon rendez vous nest pas enregistré. Les aléas de linformatique ... Je reprends donc un rendez vous par téléphone où on me propose une solution de paiement en trois fois sans frais. Jaccepte bien volontiers. Ce matin, je me rends au garage, je signe le devis et, pris par le doute, je redemande si cest toujours bon pour le règlement en trois fois sans frais. On me confirme que oui et on me fait remarquer dailleurs que cest indiqué sur le document que je viens de signer. Je récupère mon véhicule à 13h et là on me dit ah non ça ne se fait pas chez nous le paiement en trois fois sans frais. Jai juste halluciné et cru que cétait une blague. La personne qui ma reçu à été très professionnelle, je le précise, et a essayé de marranger autant que possible via la solution de régler une partie par CB et une partie par chèque, mais malheureusement je navais pas mon chéquier sur moi. Il ma indiqué quil ferait remonter linformation car ce nest pas normal que ce genre de situation arrive. Résultat, jai tout réglé en une fois et cela me met dans un embarras considérable vis à vis de mes finances. Jaurais pu régler en trois fois, mais cela occasionnait des frais supplémentaires, quau vu de ma situation financière actuelle, je ne pouvais pas me permettre. Je suis donc assez insatisfait de celà. Ce dautant que le sans frais était bien mentionné dans le devis qui me liait à Toyota. Je ne sais pas si cela est très légal, à propos .... Je ne connais pas suffisamment le droit pour répondre à cette question, qui mérite tout de même dêtre posée ...
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très rapide et très professionnel.Un grand merci à Emilien AGRONqui ma accompagné dans lachat de ma Toyota proace . Il est de très bons conseils, réactif et à lécoute, je recommande ses services sans hésiter
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil de Tom le commercial qui ma proposé plusieurs choix lors de ma première visite (je voulais un véhicule collaborateur) et plein de bons conseils. Ensuite lors des essais Charlotte ma tout appris sur les Toyota hybrides et m a tout installé lors de la livraison de ma Yaris cross qui était presque cérémonielle . Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Ma Toyota yaris cross est une pure merveille.Tom et Charlotte sont d’excellents conseils. Je recommande sincèrement.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Nicolas Garcia ainsi quà Charlotte Bonachera pour mavoir guidée et accompagnée lors de mon changement de voiture.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Ravis davoir établi une commande Yaris CROSS avec reprise honnête dun véhicule par Tom Rivoire.La réception du véhicule fut agréable et efficace avec Charlotte Bonachera
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil client, équipe sympa
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super dix minutes avant la fermeture !Nous partions en vacances et le personnel d’accueil a eu la gentillesse de nous changer la batterie en urgence malgré l’horaire !Nous avons pu partir à temps!Merci à vous !Bravo pour votre professionnalisme !
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Tom qui nous a reçu et à Charlotte qui nous à mis en selle. Voiture sympathique et très complète. Petit temps dadaptation pour Christiane avec lautomatisme. Merci pour votre compétence et votre gentillesse.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de laccueil en concession,Gestion commerciale au top et très rapide avec Emilien AGRON, trés bon conseils de prise en main avec Charlotte.Un grand merci à toute léquipe
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Tout changeait: la marque, l hybridation, le mode de financement, lassureur.Mais Tom, le commercial, et Charlotte, lexperte produit, ont su me mettre en confiance.Merci.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil. On rentre, pas un bonjour, pas un bienvenue. Il suffisait de lever la tête et de nous proposer de patienter. Byebye.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment au top ! J’ai eu un rdv pour le lendemain le technicien a passé 1h sur ma voiture je n’ai rien payé (si ce n’est la voiture que j’ai acheté la bas)Encore merci
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme : atelier injoignable au téléphone, promet de vous rappeler sous une semaine et ne vous rappelle jamais et, par-dessus tout, expertise photo mal faite (pas vu que le feu était touché).1 étoile cest juste pour mettre un avis.Si javais pu mettre 0 étoile, je laurai fait.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour , je veux feliciter le garage toyota sivam Henon rillieux pour leur dire que je suis pleinement satisfait , j ai eu a faire a Tom Rivoire mon vendeur tres souriant,professionnel et a l ecoute de ses clients 👍ainsi qu a Charlotte Bonavera qui m a tres bien expliquer le fonctionnement du vehicule .. elle aussi tres pro et on sent qu ils aiment leur travail... j etais deja client chez toyota mais a venissieux mais tellement deçu par eux... j ai donc voulu changer de garage pour un lieu plus familiale ...se que j ai trouver de bien a rillieux.j ai commander une yaros GR hybride chez eux je l ai eu un mois avant vraiment content de ce garage.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Expérience très positive dans la concession Toyota Rillieux.Le commercial Tom Rivoire a été professionnel et efficace, à lécoute de mes demandes (achat dune Yaris Cross). Le délai de livraison a été respecté, et la prise en main, réalisée en compagnie de Charlotte Bonachera, facile et rapide.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Notre véhicule Toyota Verso a été bien bichonnée fin février 2023 : en même temps que le CT, on a fait refaire le pare-chocs AD + optique, accidentés par un pékin lambda (qui na pas laissé sa carte)... un vandale a aussi rayé la carrosserie. On a récupéré un véhicule qui brillait -non pas du seul feu refait- mais de mille feu ! Bravo à léquipe Sivam !!
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Cest ma première expérience avecune TOYOTA et je ne sais pas déçuMon conseiller TOM RIVOIRE a su me guider dans mon choix pour la yaris cross hybride avec excellence et que dire de madame Charlotte BONACHERA pour la prise en main de ce véhicule !!! Disponible, avenante, très professionnelle,Elle nhésite pas à approfondir les détails pour faciliter ma compréhension et enfin je remercie toutes léquipes (en autre Mme Carine HUGON) qui sont intervenuespour me satisfaire
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Équipe de cette concession très agréable.Gestion commercial au top avec Mr Garcia et conseils de prise en main parfaits avec Charlotte Bonachera.Un grand merci à eux.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Des explications pas très claires voir confuses sur les prix pratiques en terme de mise en service d un véhicule. Pas certain de ce que ces derniers englobent voir une surfacturation volontaire (900 euros !)
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique , accueillant et très compétant
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Un excellent achat grâce à Tom Rivoire comme commercial qui a parfaitement compris ma démarche en terme de voiture, financement et assurances et avec Charlotte Bonachera qui ma guidé dans ma prise en main.Je suis très satisfait de ma Yaris Hybride livrée en à peine plus dun mois, qui répond parfaitement à mon besoin.Merci à tous les deux ainsi quà Carine Hugon
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien ! Le petit plus, lexperte produit Charlotte qui a pris le temps à la livraison de la voiture.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et très jovial. Les délais de livraison de notre nouvelle voiture AygoX ont été respectés au jour annoncé. Notre voiture nous attendait dans son stand VIP et une très gentille, très professionnelle expecte du produit, Melle Charlotte BONACHERA, nous a fait découvrir lensemble des fonctionnalités et des options de notre Aygo X. En route maintenant! Christian B.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et rendez vous facile
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Livraison de notre nouvelle Toyota Yaris par une jeune équipe, très aimable et extrêmement compétente. Sincères remerciements à Tom et Charlotte pour leurs disponibilité et professionnalisme.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Tres content de notre nouvelle toyota yaris cross merci a notre commercial Tom Rivoire pour sa competence et son amabilitée et a charlotte Bonachera a loccasion de la reception de la voiture Une tres bonne equipe .
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 4 / 5
Livraison ce jour d’une Toyota Yaris d’occasion .C’est du top en matière de contact avec la commerciale Claire.Gentillesse et esprit commercial .Mais aussi pour lesconditions dans lesquelles le véhicule nous est livré : véhicule impeccable ,hôtesse nous expliquant dans le détail et avec patience,,accompagné d’une sacoche complète de premier secours ,triangle et gilets.Félicitations à toute l’équipe de cette concession à taille humaine .
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un accident jai choisi ce garage via mon assurance pour refaire la carrosserie; 2 jours avant le rdv panne de batterie, jai pu déposer ma voiture en urgence avec commande dune nouvelle batterie en plus de la peinture sur la carosseriePrête en à peine 48h, merci beaucoup pour votre professionnalisme et gentillesse. Petit plus: voiture aspirée et laissée à lintérieur pour la récupérer car pluie dehors. Merci encore,Mme DESNE
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 2 / 5
Il est difficile de contacter latelier, quelle que soit lheure de la journée . Personne ne répond , finalement je reporte de jour en jour la révision annuelle car je ne réside pas à coté. Jai maintenant dépassé lannée et les 15000 km. Laccueil téléphonique est à revoir.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un problème, ma femme et moi sur notre voiture , une Prius. Nous devions trouver un garage Toyota pour contrôler la panne (voyant rouge allumée). Et dans les adresses G P S nous avons trouvé ce concessionnaire .Nous avons été agréablement bien reçu . La personne qui était à laccueil nous a mis à laise.Ensuite il a fait le nécessaire ,vu le mécanicien pour regarder la voiture. Le dit mécanicien très professionnel viens nous voir et nous explique la défaillance du voyant. On a aimé leur sympathie et leur réactivité.Chapeau...
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe top et professionnelBravo à vousJe recommande vivementGrégory
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Pour mon deuxième achat chez Toyata Rillieux, jai eu le plaisir de rencontré à nouveau Monsieur Nicolas Garcia qui a su très bien me guider dans mon choix. Pour la prise en main de mon véhicule, mademoiselle Charlotte Bonachera ma très bien expliqué les différentes manipulations de ma nouvelle voiture.Merci.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
jai récupéré une Toyota Yaris hybride en LOA la semaine dernière Chez Toyota Rillieux. Le service est au top de la part du commercial M GARCIA et Mlle BONACHERA, tous deux très professionnels et agreable.je recommande Toyota Rillieux.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 4 / 5
Après un premier contact de prise en main du véhicule un peu court à mon goût, léquipe sest mobilisée pour nous accompagner. Un second contact après quelques kilomètres dutilisation, a été très utile pour partager sur cette première expérience dun CHR hybride. Il ne nous reste plus qua profiter et remercier tous nos interlocuteurs de leur compréhension.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de collaborer avec Toyota Rillieux pour nos 2 véhicules neufs.Nous apprécions énormément notre commercial Tom RIVOIRE qui se rend disponible chaque fois que de besoin et nous prodigue systématiquement dexcellents conseils.Nous avons apprécié la livraison récente de notre 2eme véhicule réalisée par Charlotte BONACHERA, qui a été à la hauteur de nos besoins et nous ne manquerons pas de prendre contact avec elle pour la commande déventuels futurs accessoires pour nos 2 véhicules.Nous remercions toute léquipe de SIVAM by autosphère qui est toujours accueillante et efficace que ce soit côté vente ou côté atelier.A très bientôt, à Rillieux, avec plaisir.Marina et Jean-Marc
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Un super accueil et service. Mention spéciale à Sébastien qui ma fourni un service client de première classe. Rapide et efficace et avec le sourire, cest à souligner. Un grand merci !
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu un problème de baguettes latérales qui se décollaient (voiture qui a quasi 18ans). Je suis passé une première fois sans rdv mais pas de place. Jy suis retourné le lendemain, prise en charge rapide, résultat impeccable comme neuf pour un prix plus que correct. Jamais déçu par ce garage et par leur voiture, pourvu que ça dure
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil de Tom très professionnel et chaleureux. Essai dune Toyota corolla 122 h pendant 30 mn avec Charlotte. Elle a su expliquer rapidement le fonctionnement du véhicule pour profiter des avantages de lhybride. 112 km,/h en électrique cest impressionnant !!! Très belle expérience dans cette agence SiVAM. Merci à tous les deux. Sebastien ALANIOU
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Super dépannage et rendu efficace suite au vol de mon catalyseur ! Merci
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe Toyota Rillieux. Je remercie Mr Nicolas GARCIA qui ma orienté vers le véhicule correspondant à mes attentes. Merci à Mlle Charlotte Bonachera qui apporte les renseignements avec gentillesse. En + pourquoi pas vendre qq accessoires. Une bêtise et Mr Deminguez intervient. MERCI
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Impeccable, je suis très satisfait du conseil et du service fourni par Nicolas Garcia pour la commande de ma nouvelle Yaris, ainsi que de sa livraison avec laide de Charlotte Bonachera. Tout était très clair et bien présenté! Merci à vous!
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce concessionnaire pour laccueil, la disponibilité, laccompagnement et les explications fournies pour le choix de notre futur véhicule. Je tiens à remercier tout particulièrement Mr Nicolas Garcia et aussi Mme Charlotte Bonachera. Bien cordialement, M.Blanco
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 2 / 5
Déçu par laccueil à plusieurs reprises en SAV. La qualité de lentretien est bonne pourtant.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Achat dune Yaris parfaitement bien passé et une livraison dans les temps (malgré une période difficile).Merci à Charlotte et Tom pour les essais, loffre commerciale, la livraison et une présentation des diverses fonctions de la voiture.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Un client satisfait. Personnel très à lécoute et très bon accueil.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
rien à reprocher...tout est parfait...que ce soit pour laccueil comme pour le suivi....particulièrement en ce qui concerne Charlotte ou Tom
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service dans cette concession. Les conseils et lamabilité de M. GARCIA Nicolas ont fait la différence en ce qui me concerne pour la sélection de mon véhicule. Je recommande !!
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Nicolas GARCIA qui ma bien orienté sur la Yaris Cross et jai pu apprécier la gentillesse de Charlotte lors de lessai et de la mise en main du véhicule lors de la livraison. Compliments à tous les deux.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à renouveler ma satisfaction concernant lachat de ma Yaris cross avec reprise de ma Yaris , très bien conseillé par M Tom R. qui a su nous convaincre de rester dans la marque avec une bonne offre. Et la livraison malgré un petit retard sest très bien passée avec une présentation du véhicule efficace grâce à Me Charlotte B.Tout était parfait.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ce jour lors de la prise en main dune Aygo. Cordialité et compétence sont au rendez-vous . merci au commercial, m. Garcia et a Charlotte pour la prise en main.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu par Tom RIVOIRE et Charlotte BONACHERA .Très bonne ambiance .Bien cordialement Mme PEGON
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Suite à une mauvaise expérience chez leur voisin de Champagne, l’équipe de Rillieux a bien rattraper la situation.J’ai été reçu par le responsable, qui a été aux petits soins, m’a fait essayer un véhicule et m’a renseigné comme il a pu (réunion en cours).L’étoile en moins, je devais être recontacté et ça n’a pas été le cas.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai commandé le nouveau yaris cross en stock. Malgré un soucis à la livraison pour des barres de toit non compatibles, Le personnel de toyota Rillieux sest démené pour régler ce problème qui ne semblait pas évident. Une équipe compétente et particulièrement à mr Garcia qui à tout fait pour me satisfaire. Chose plutôt rare dans le milieu automobile.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 1 / 5
Commerciale lunaire :- insiste pour que je revienne essayer la voiture avec monsieur. On nest plus dans les années 50 !- envisage une reprise de véhicule à 100 euros quand dautres garages men proposent entre 800 et 1 000 euros.- affiche un prix sur La Centrale mais annonce une offre 1 000 euros plus chère en concession, malgré une reprise de véhicule.- ne comprend pas le problème et me propose un financement alors que je souhaite acheter comptant.Bref, jétais venue acheter une voiture, je suis repartie sans, jai perdu mon temps et elle aussi.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel . accueil excellent . et très contente de mon véhiculea la prochaine voiture
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil super équipe magnifique service rapide, et professionnel et bravo léquipe Toyota Rillieux-la-Pape 👏
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bonne écoute du client.On se sent en confiance.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Plein dénergie pour vous en faire économiser. Une équipe aux petits soins qui ne compte pas ses heures pour que les votres soient respectées.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Rendez-vous bien passé! Rapide et efficace! Je recommande
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle.J’ai acheté mon CH-R il y a 3 ans, véhicule très fiable et toujours entretenu dans la concession de Rillieux.L’équipe est toujours disponible et souriante.De la prise de RDV à la restitution du véhicule tout est parfait !
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
De passage à Lyon , nous avions un gros bruit sous la voiture et sommes arrivés en urgence dans ce garage 2 minutes avant la fermeture. Un accueil chaleureux et une équipe au top qui a tout fait pour solutionner le problème. Le problème était pourtant difficile à déceler. Nous avons pu poursuivre notre voyage et sommes très reconnaissants de leur gentillesse et leur savoir faire. Merci.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Super prestations et rapidité de livraisonNicolas et charlotte sont très sympas et accueillants !
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 2 / 5
Une Yaris achetée en octobre 2020. Très bon accueil, livraison moyenne mais cest sans doute à cause du covid. Pas du soucis pour la voiture cest parfait pour le moment. Attention pour les acheteurs car on vous propose avec le gravage des vitres une garantie securycar à 16.5€ par mois, gratuite la première année mais payante ensuite!!! On signe lors de la vente une autorisation de prélèvement pour securycar, prudence alors si on veut pas prolonger ce contrat!!!
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Très sympa , jy étais pour des pieces détachées, servi très rapidement. Je garde ce garage comme référence
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude, en ce qui me concerne tjs bien reçue et accueillie
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Le service très attentif au détail. Je suis très heureux en tant que client.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli, et à lécoute, travail bien fait et garantie.Je recommande SIVAM RILLIEUX.
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
Équipe commerciale sympathique et compétenteLivraison du véhicule impeccableMerci Claire
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 4 / 5
Bien accueilli mais les prix de la révision trop excessive
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme et écoute du client. Tom RIVOIRE est le partenaire idéal pour vous accompagner dans votre expérience d’achat neuf et d’occasion
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Première visite dans la concession de Rillieux, très bon accueil, rapidité et efficacité
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil excellent. Travail impeccable comme toujours depuis près de 30 ans
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli , bonne réception, les vendeurs sont chaleureux , achetez Toyota a Rillieux la pape je recommande
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et accueillant, je suis très contente de la prise en charge de ma Toyota nouvellement achetée ! Mention à Luc et Sebastien qui ont pris du temps pour nous et ont été très arrangeants.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Commande au service pièces détachées ce jour, personnel très professionnel,à lécoute et de bons conseils.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 1 / 5
Première visite en juillet 2018Service technique efficace et personnel daccueil et du garage accueillant et sympathiqueInitialement , désir de rester chez Toyota pour un 2e contrat lldLa , je me rends compte que les commerciaux ont failli a leur devoir dinformation malgré mes questions : le commercial de 2018 ma proposé une voiture qui ne me convenait pas a 100% , il fallait absolument , a lépoque , acquérir une hybride automatique , bon pouvoir de persuasion sans tenir compte de mes souhaits . Tous les avantages de la voiture ont été exposés , pas ses inconvenientsCette année , jarrive en fin de contrat , un autre commercial , très à lécoute , trouve le véhicule qui me convient , erreur de sa part ( il la reconnu et a présenté des excuses ) quand je lui ai pose la question du rendu anticipé de 2 mois de la Toyota , il ne voit aucun problème.....le jour de léchange des voitures , il me dit , très embarrassé , que je devais acquitter 2000 euros pour restituer la voiture .....pas dexplication particulière ( je lai eu depuis , 3 jours après lincident )Le chef des ventes qui la rabroue a 2 m de moi na même pas pris la peine de me saluer....Lerreur est humaine , le 2e commercial a été très correct , a reconnu son erreur et a essayé de trouver des solutions , absolument pas appuyé par son chef.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante et dynamique. Merci notamment a Nicolas Garcia, pour sa disponibilité et sa courtoisie.
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et des conseils judicieux de Mr Nicolas GARCIA. Une très bonne écoute et une grande amabilité concernant le choix dun véhicule neuf. Il a su répondre à mes interrogations et ma bien aidée dans le choix dun modèle.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite.Jai acheté ma nouvelle voiture il y a une semaine. Jai été conseillée par Nicolas Garcia qui est très professionnel et qui a de bons conseils.Je vais dans ce garage depuis des années et je nai pas envie den partir.Je recommande.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 1 / 5
Je vous partage mon experience désastreuse chez ce concessionaire. Suite à un rappel constructeur je dépose ma voiture pour ce qui devait durer une journée. Finalement ma voiture a été bloqué deux semaines, bien sur, si je nappelle pas je reste sans nouvelle. Je viens récuperer ma voiture, plusieurs surprises my attendent. Tout dabord, essence à sec (il y en avait), carrosserie rayé (mon erreur fut de ne pas avoir vérifié sur place). Et le meilleur pour la fin, la voiture fait un énorme bruit métallique dès que jaccélere, le mecanicien me dit au telephone que ça va passer. Je décide de passer voir un garagiste qui constate que les vis au niveau du turbo nont pas été revissé ce qui veut dire que le vehicule na pas été testé et le remontage après le changement de chaine fait nimporte comment. Donc mon conseil est de vous diriger vers un garage serieux ce qui nest pas le cas.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Ils ont fait le bonheur de ma mamanTrès bon accueil. Merci à Tom.Dans lattente du petit geste commercial du directeur 😉.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 2 / 5
Un rappel constructeur pour pièce, je demande un réglage phares car contre-visite CT et l on me dit 2 fois OK c est fait !Mais étonnamment à la contre-visite aucun réglage n a été effectué ! 42% du phare gauche déréglé ! Au lieu de mentir pour se débarrasser du client ,... Merci de dire la vérité pas fait!!!! Quel manque de professionnalisme !A bon entendeur...
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas GARCIA pour son excellent accueil et de la livraison de mon Toyota Hilux
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Une belle équipe investie tant à la vente quà l après vente
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Un de mes cardans a cassé donc direction le Toyota le plus proche. Verdict : équipe accueillante, professionnelle et sérieuse. Ma voiture a été prête rapidement et ma été rendue propre. Je vous les recommande.
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous tenons une nouvelle fois à remercier Nicolas GARCIA pour la qualité de ses services et sa réactivité.Bien cordialement
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Suite à l’achat de ma voiture samedi, j’ai été très bien accompagnée et conseillée par Monsieur Nicolas Garcia.Merci à vous
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
Le chef des ventes de la concession est un réel commerçant il est à lécoute de ces clients et bienveillant.véhicule pris en charge rapidement et les techniciens/carrossiers ont fait du super travailNous sommes réellement satisfaites de la communication avec ce professionnel et de la transparence dont il a fait preuveJai rarement vu un tel dévouement dans le milieu automobileNous recommandons les yeux fermés et cest pour dire car nous avons fait 300km pour acheter notre véhicule
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de mon expérience avec ce professionnel. La livraison a été soignée. Le personnel à lécoute
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Lors de mon achat dun véhicule doccasion ,jai pu constater que léquipe de ce garage fait preuve de professionnalisme, et du coup je recommande cette concession
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
Achat ce jour dun véhicule doccasion (yaris).Prise en charge par Marine Pedrero qui a fait preuve de gentillesse et découte.Les explications et conseils étaient au rendez-vous, le véhicule ainsi que la garantie toyota sont au au-delà de mes espérances.Très contente de mon achat merci pour tout.
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 8 ans, date dachat dun véhicule neuf, je suis toujours très satisfaite de la qualité de service de ce garage (sans oublier la qualité et la fiabilité exceptionnelle des véhicules de la marque)Le personnel est au petit soin, vous êtes très bien accueilli, sur une amplitude horaire importante, les véhicules sont nettoyés à chaque intervention....
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
jai dernierement changé ma voiture .mon choix sest porté sur une toyota aygo avec boite auto ;laccueil toyota Rillieux a été pour moi décisifde plus je remercie mon conseillé J GUILLEMIN qui avec beaucoup deprofessionnaliste à vite compris mon problème ;je pourrai recommander cette agence et merci à toute léquipe
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 4 / 5
Extrêmement bien accueillie par J.G. Très convivial.Professionnalisme et disponibilité . Je reviendrai bientôt. :-)
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion, accueilli par mr Pereira qui est sympathique et un bon conseiller véhicule. Je recommande ce garage.
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 4 / 5
Auris hybride automatique doccasion achetée depuis un mois environ, avec reprise dun véhicule diesel à un prix correct. Entièrement satisfait de ce changement de conduite, qui est devenue très confortable.Je remercie lefficacité, le professionnalisme, et la bienveillance du personnel de Toyota SIVAM Rillieux la Pape.
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, professionnalisme, compétence...délais tenus . Rien à reprocher à monsieur FereiraRavie de mon achat
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 5 / 5
Tres bien accueilli et conseillé. M Pereira est à lecoute et prend le temps de répondre à toutes nos questions.
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils.Juste dommage qu’à l’heure du numérique on imprime autant de papiers et qu’on ne puisse pas signer via signature électronique.
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 3 / 5
Accueil OK, véhicules exposés OK. À voir proposition commerciale à présent, suis moins confiant... À suivre.
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 5 / 5
Ma petite xcité aygo, vite disponible, un vendeur courtois et efficace , je suis ravie
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 5 / 5
Je suis lheureuse propriétaire depuis peu dune nouvelle Yaris achetée à Rillieux avec Albert PEREIRA.Il a été de très bons conseils, très à lécoute et très présent.Si nous devions changer le second véhicule de la famille, je pense que je reviendrai vers lui sans hésiter.
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 4 / 5
Achat d une voiture d occasion correspondant bien à nos attentes grâce au fichier national Toyota qui permet une offre large.Prestation sérieuse du service occasion
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 3 / 5
Jai acheté un RAV4 le 23 juillet 2019 et jai été reçu par Mr Albert Péreira. Jai été très bien accueilli et très bien conseillé sur lachat de mon véhicule. Lachat cest très bien passé et je suis très satisfait de mon véhicule.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli par lensemble de léquipe et en particulier par M. Pereira qui sest très bien occupé de nous, ses explications été claires, il na pas essayé de nous forcer la main pour des options et autres garanties payantes inutile pour lacheteur que certaines autres concessions nhésite pas à faire ! Nous y retournerons sans aucun problème. La voiture doccasion été propre avec le plein, le délai de livraison très rapide, nous sommes très satisfait.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils pour la partie occasion.Le vendeur Mr Pereira est à lécoute et nous a proposé une reprise de lancien véhicule.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
Suite à l’achat de ma voiture début juin. J’ai été très bien accompagnée et conseillée par Monsieur Pereira. Accueil très professionnel, efficace et dynamique. De même que pour l’équipe des mécaniciens Je suis pleinement satisfaite.Cordialement
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire sans esbroufes pour mon 1° achat de la marque (CHR hybride); excellent contact avec le sympathique (et pas trop baratineur comme dans les autres concessions de la marque) vendeur Albert P. qui a su gagner ma confiance en me proposant une reprise correcte de mon ancien véhicule et ainsi répondre à mon budget.(et même en moffrant quelques bricoles comme les tapis, gravage, kit de mise en route...)Jai été agréablement surpris de tomber sur ce vendeur qui parle vraiment très bien de son produit sans trop en faire et qui ma très bien conseillé et guidé dès nos premiers échanges (et même rappelé alors que la voiture que je convoitais était presque vendue!)Tout à été clair et bien expliqué du début à la fin de mon achat; je ne peux être que satisfait de cette marque, de cette voiture, et de Mr Albert P qui me la vendue
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un Toyota Rav4 hybride d occasion et avons eu un super contact avec Albert Pereira le vendeur VO. Professionnel, de bons conseils, réactif et à écoute de ses clients... des qualités rares aujourdhui chez les vendeurs... je recommande vivement cette concession et particulièrement le côté véhicule occasion😊
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, j ai acheté mon véhicule une belle Fiat 500C, très bien conseiller par Mr PEREIRA très efficace et à l écoute. Je recommande vivement le garage
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Ayant acheter mon tucson dans ce garage .Je voudrais remercier Albert Pereira davoir répondu à toutes mes questions . D avoir été réactif. Je ne regrette pas mon achat . Le commercial 3 mois après l achat m a appelé pour savoir si j étais satisfait de la voiture . Très professionnel
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil sympathique et professionnel. Notre voiture a été livrée en un temps record. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 2 / 5
Ma femme à acheté une Yaris doccasion récente, lacceuil et la vente se sont très bien passé merci Nicolas G, mais à la livraison de la voiture le nettoyage intérieur à été fait à peu près... bon passons je vais pas faire mon pénible 😁, par contre on nous avait promis qua la vente toute les révisions serait faite, par curiosité je contrôle et je trouve un filtre à air sale et le filtre d habitacle très très sale de plus la pression des pneus était de 3 bar au lieu des 2.4 préconisé , alors jai vraiment un doute pour le reste... Pas très pros tout ça!!!Perso je ny retournerai pas pour les prochaines révisions surtout que vous navez aucune preuve du travail effectué sur le véhicule car il ny à pas de carnet dentretien chez Toyota, apparemment tout est en ligne mais aucun moyen de vérifier... nous avons fais des recherches en vain.
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil et vendeur VO (pour nous) bien sympa et à l écoute du client
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par le responsable garage. Véhicule prêt dans les temps et un café pour patienter devant la télé.
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 4 / 5
Jai commandé ma nouvelle voiture aujourdhui. Très bon accueil et les vendeurs expliquent parfaitement quand ils répondent aux questions que lon se pose.Ma nouvelle voiture ne sera pas livré avant Septembre (règles de fabrication) donc vivement Septembre 2019.Je recommande la marque Toyota et ce concessionnaire à Rilleux.
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 5 / 5
J ai acheté mon véhicule chez Toyota Yaris concessionnaire de Rillieux , très bon accueil, super vendeur très a l écoute, très bon conseil, c est le maximum pour satisfaire le client, je suis content d avoir fait le choix de la marque Toyota, excellente voiture, très bonne qualité et option intégrées, je recommande !!!!!!!!!
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil agréable rapidité en faite génial a recommander pour les propriétaires de Toyota
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 5 / 5
Javais déposé mon véhicule alfa pour des travaux de carrosserie suite à un accident : laccueil et le professionnalisme de latelier sont au niveau de ce que lon peut attendre dune grande concession (prise en charge du véhicule, information sur les réparations, travail soigné, respect des délais).Du coup je suis resté dans cette concession pour remplacer un véhicule.Bravo à léquipe. Je recommande vivement ce garage !
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 1 / 5
NE METTEZ JAMAIS LES PIEDS LA BAS !!!!Suite à une succession, nous avons mis notre 4x4 Toyota le 3/05/2018 chez eux pour passer le contrôle technique et remettre en état les différents problèmes, notamment une fuite au niveau de la pompe… Nous avons demandé avant toutes réparations un devis chiffré. Au départ ils nous ont annoncé 2 semaines de délai… Au bout d’environ 1 mois sans nouvelles et sans avoir reçu de devis de leur parts nous les avons relancez à plusieurs reprises avec toujours la même réponse, on vous envoi le devis dans l’après-midi ou dans la semaine et bien entendu nous n’avons jamais rien reçu !!!Du coup on a envoyé un recommander à la direction le 17/09/18 (vous ne rêvez pas c’est bien la bonne date, 4 mois après donc toujours sans réponses !!!). Et là bizarrement un miracle est survenu !!! Dès la réception du courrier on a eu un appel qui nous annonçait que le 4x4 serait réparé dans la semaine…Par contre la magie a été de courte durée car la facture qui allait avec, toujours sans avoir eu de devis, était de 3000€…On a pu récupérer le 4x4 le 28/09/2018 et on l’a emmené dans son lieu de parking à Chaponost à environ 20 km. Je suis retournée le voir pour coller le macaron de l’assurance et bien sur la belle surprise, grosse tache d’huile sous le véhicule et pile sous la nouvelle pompe….et un câble complètement enlevé de sa cosse... Du coup il est évident que je vais le faire réparer chez un vrai garagiste, pas chez ces semblant de mécano à la mort moi le nœud !!!Romain PagotP.s : j’ai les photos de facture, 4x4 et fuite pour preuves…
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Julien pour son professionnalisme et sa rigueur.Je recommande vivement !
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 2 / 5
Tarifs prohibitifs. Lheure de vidange et de changement de filtres est deux fois plus chère ttc que lheure de médecin (bac +10), qui lui est remboursé par la sécu... A votre bon coeur msieursdames pour les pauvres petits actionaires Suisses.
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 1 / 5
FUYEZ!!!! Je suis choquée par une équipe si peu professionnelle! A 9h je dépose ma voiture pour un changement de vitre et demande par la même occasion a ce que lon regarde la climatisation qui ne marche plus. On mindique que je recevrai un appel dans la journée. 17h30 aucune nouvelle je décide d appeler et on me signale que ma voiture est prête. En arrivant sur place je decrouvre une facture de 350€ a régler immédiatement si je veux récupérer ma voiture. Je proteste en disant que le changement de vitre devait être de max 100€. On me répond que la climatisation a été réparée sans mon accord. Je suis outrée par le manque de professionnalisme de cette équipe qui facture sans même demander laccord au client! FUYEZ!
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel ainsi que le service après vente.De bonnes explications et de bons conseils.À recommander .
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour acheter, je suis reparti sans rien... je pense avoir reveiller les vendeuses de véhicules après avoir attendu 10 min que madame finisse de rigoler au téléphone... j irais acheter ailleurs ...
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 5 / 5
Equipe disponible, au professionnalisme très appréciable (atelier comme concession). Nos deux voitures sont entretenues chez eux et mon dernier véhicule a été acheté chez eux.
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 5 / 5
EXCELLENT ACCUEIL ; EXCELLENT TRAVAIL DE CAROSSERIE SUR MA YARIS ARRIVEE DANS UN PITEUX ETAT (LIMITE A PARTIR A LA CASSE...) et RECUPEREE COMME NEUVE ! merci à Fernand et son équipe
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 1 / 5
Réparation crevaison sur mon Auris facturé 45,59€ Recrevaison réparée chez un autre Toyota facturé 13.20€ vous vous moquez violemment de vos clients à Rilleux...
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 5 / 5
Suite achat véhicule très bien reçu des le premier contact doù ma décision dachat dans cette concession, très pro et commerçant dans les petits plus 👍☺️
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 5 / 5
Je suis particulièrement satisfait de laccueil téléphonique qui ma été réservé, grande qualite découte et de disponibilité de la part du commercial. À conseiller
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 5 / 5
Si vous chercher une bonne voiture neuve ou doccasion optez toyota une équipe à votre écoute qui vous conseille, selon votre budget, en tant que client je ne changerai pas de concession des vendeur au service mécanique super professionnalisme à faire connaître. ..
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 2 / 5
accueil sympathique mais ils ont gardé le véhicule pendant tout lété et on oublié de sen occuper...obligé de revenir, et même pas un coup daspirateur. Pour un service...et un prix de concession automobile je trouve ça très juste comme service!
Avis fait le 07/08/2017
Note de : 5 / 5
Entretien de ma Yaris effectué ce matin avec beaucoup de professionnalisme. Laccueil est toujours aussi sympathique et le personnel se met en 4 pour nous satisfaire. Merci à toute léquipe dentretien. Je recommande le garage Toyota pour la qualité de ses services.