Retrouvez toutes les informations sur Toyota Saint-Étienne – Groupe Chopard, votre Garage automobile, situé 25 Rue Gustave Delory, 42000 Saint-Étienne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Toyota Saint-Étienne – Groupe Chopard
25 Rue Gustave Delory, 42000 Saint-Étienne 4.40 (547 avis)Contactez Toyota Saint-Étienne – Groupe Chopard
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:30 13:30–19:00
- Mardi 07:30–12:30 13:30–19:00
- Mercredi 07:30–12:30 13:30–19:00
- Jeudi 07:30–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 07:30–12:30 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe : bonne écoute, et bons services
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnels très accueillants,je recommande
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite a une demande de documents pour une carte grise erronée ,jai appelé Toyota je suis tombé sur Mme ABRIAL Valérie qui ma proposé de passer à la concession quand je voulais pour essayer de débloquer mon souci rapidement.Suite à ma présence chez Toyota, elle a pris sa au sérieux , elle a résolu le problème dans lheure. documents bien reçu par mail.Merci de votre réactivité ! Bon travail !
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
suite à un achat de véhicule, nous avons eu beaucoup de difficultés à obtenir la carte grise. La secrétaire commerciale nous a accompagné avec un super professionnalisme et une attention particulière au suivi des démarches.Un grand merci
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 4 / 5
Accueil Toyota Top.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme ABRIAL pour son accueil exceptionnel, son professionnalisme et sa grande réactivité.J’ai reçu ma carte grise, Mme ABRIAL s’est occupée de tout de À à Z, vraiment merci.Heureusement qu’il y a encore des personnes comme vous!!! À très bientôt
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand bravo à toute léquipe de la concession pour la rapidité, le conseil et lefficacité dans lachat de ma nouvelle Toyota. Laccompagnement à la prise en main a été vraiment extra et les formalités administratives réglées rapidement. Les performances de la Prius sont quant à elle au delà même de ce que jespérais. Un très grand merci à Marie, Christophe et Dylan !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien quachat tout récent et sans avoir personnellement visité le véhicule avant la transaction je peux dores et déjà affirmer que je suis extrêmement satisfait de la Toyota Corolla doccasion que jai acquise et qui correspond à mes attentes. Je tiens à exprimer toute ma gratitude à Alexandre pour sa courtoisie et son professionnalisme tout au long du processus dachat. Ses informations pratiques lors de la vente, sa disponibilité pour répondre à toutes nos questions ont été remarquables. Son expertise ma grandement rassuré et ont rendu cette expérience agréable. Je nhésiterai pas à recommander votre concession à mes proches et amis en quête dun véhicule de qualité.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Un établissement en declin... Jai acheté ma Yaris il y a 5 ans. La voiture a été volé et brûle depuis. Jai fais des demandes de réédition de documents, pas de retour, pas de suivi.. Je me suis renseigné pour un nouveau modèle . Les nouvelles équipes en places ne sont plus du tout aussi commerciales qua lépoque : meme sur loccasion vous aurez de meilleur proposition a consulter directement un concessionnaire.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par un conseiller très pro qui donne envie dacheter et de rejoindre sa marque .
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
bonjour,toujours agréablement bien reçu chez TOYOTA &LEXUS saint Etienne. Je fais réviser régulièrement ma LEXUS dans cette concession , vendredi après-midi jai eu un problème de fusible, jai téléphoné et de suite me lon changé , attente 10 minutes.super 👌 et merci.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous venons de faire réparer notre véhicule RAV4 chez TOYOTA Groupe Chopard (changement des injecteurs), nous sommes entièrement satisfait de la prise en charge et de la réparation du véhicule. Prise en charge rapide, personnel sympathique. Nous avons pu échanger avec le responsable réparations M. GALKA, qui a pris le temps de répondre à nos questions.Merci à toute léquipe de TOYOTA St Etienne.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
À éviter service après vente pas sérieux hélas
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue à Toyota un vendredi soir à 17h30 afin dacheter un balai dessuie-glace que javais perdu sur la route quelques jours auparavant. La boutique dachat daccessoires était fermée, et jétais bien embêté. Le chef datelier a eu la gentillesse de me dépanner et de minstaller mon nouveau essuie-glace. Je recommande et le remercie encore pour sa gentillesse et son professionnalisme
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe vraiment au top qui prend en compte vos attentes... merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse et surtout merci pour ma voiture je suis tellement contente et satisfaite
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai réalisé l’achat d’une Aygo X avec Martin ! Super expérience, c’est agréable d’avoir un conseiller de vente un vrai conseiller et pas un vendeur qui veut vous vendre tout et n’importe quoi ! Super service je recommande à 100%
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 4 / 5
Jai acheté une Auris chez ce concessionnaire, lachat sest bien déroulé, la conseillère Lucile était très professionnel. Cest juste que au bout de deux mois après lachat jai eu tous les feux ou presque qui sont tombé HS (feu de croisement & stop), je trouve ça pas normal quon fasse une vente sans changer les feux !!!Sinon par rapport à autre chose, je signale un petit incident quand jai eu une autre conseillère au téléphone, elle était très désagréable au téléphone, étant moi même dans le secteur dans la relation client, je suis très sensible au rapport avec le client, je lai signalé à lucile quand je suis parti récupéré le véhicule. Mais bon, cest la seule chose qui ma empêché de mettre 5 étoiles.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel au top
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Nayant pas de retour de lucile, je tente ma chance avec un commentaire. Vous m’avez vendu un véhicule en février 2021, Peugeot 208 – moins de 30 000 km, date de première mise en circulation 27/06/2019.Extension de garantie 5 ans – avec crédit d’une partie du montant pour obtenir celle-ci.Je vous site dans nos échanges « Mr Vazquez, vous pourrez résorber le crédit après 1an sans que la garantie saute »Je vous ai bien entendu cru. Il y a de ça plus d’un an, je suis rentré en contact avec vote garage, pour un problème de joint au niveau de mes vitres.En PJ photo, pour exemple d’un des joints. (Le véhicule avait donc 3 ans et stationné toute l’année dans un garage….) Une personne chez vous a eu la gentillesse de se renseigner pour savoir comment vous pourriez résoudre le problème.C’est à ce moment-là, que l’on m’informe que la garantie à sautée et que vous ne preniez pas en charge cela.N’étant pas procédurier, j’ai préféré laisser tomber même après avoir eu les tarifs pour changement d’un montant de quasiment 400€Pour information les joints n’ont pas été changés à ce jour. Je vous laisse imaginer le manque d’hermétisme ainsi que le désagrément lié au bruit. Passons sur cette première problématique. Si je vous écris aujourd’hui ce n’est malheureusement pas qu’à cause de ce problème. La semaine dernière j’ai rencontré un problème en passant la 5ème , c’est comme si le véhicule était au point mort sur cette vitesse et rien ne se passe quand j’accélère. Je suis directement allé au garage le plus proche. Ou l’on m’informe après avoir essayé le véhicule, qu’il s’agît d’un problème au niveau de la boite de vitesse et que ça n’est absolument pas normal au vu du nombre de km (env 90000) et de la date de première mise en circulation 27/06/19 C’est pourquoi je me retourne vers vous aujourdhui, dans lespoir davoir un retour de votre part. Merci d’avance.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Quand le résultat est très bon, il faut le dire!Donc je félicite léquipe atelier de la concession Toyota CHOPARD Saint-Etienne, pour son accueil et son écoute concernant la reprise de mon véhicule Yaris Y20, pourtant pas acheté chez eux (mais issu du même groupe, quand même).Les 2 pare-chocs ont été repeints et les ferrures tordues ont été changées. Les bruits du passage de roue ont disparu. Les vitres tâchées ont été soigneusement dégraissées et le reste de la voiture nettoyé comme un véhicule neuf.Assurément les entretiens futurs seront faits dans cette concession, et lors dun prochain achat nous penseront à eux.Du super boulot, chapeau CHOPARD sera mon mot de conclusion.Joyeuses fêtes à tousMeilleures salutationsP. MARTEL & H. LAVIGNE
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
Achat d’un véhicule à distance, car le seul modèle d’occasion répondant à nos besoins sur le marché. Des échanges rapides avec Mr Noizet qui permet vite de conclure la vente en septembre. Un suivi agréable jusqu’à la signature du bon de commande. Il m’a souligné que le véhicule serait impeccable pour la livraison malgré que ce soit un véhicule d’occasion (je travaille également dans le secteur automobile et possède une certaine tolérance). A la livraison, pare choc arrière qui n’est pas la même teinte que le reste du véhicule justifié par le type de matériaux, pare-chocs en plastiques contre métal pour la carrosserie. Cependant lorsque les véhicules sortent des usines, il n’y a pas de différences de teintes. Des rayures creusées présentent sur le véhicule, et débosselage à prévoir. La seule proposition qui m’a été faite et de faire l’aller retour (4h de trajet au total) et uniquement le débosselage serait pris en charge. Suite à ce refus, je suis dans l’attente d’un retour depuis 1mois malgré mes relances. Aucun suivi après-vente, je dois relancer à plusieurs reprises pour n’avoir finalement jamais de réponses convenables. Nous sommes 3 mois après la vente et toujours pas de solutions. Pour les futurs acheteurs, je vous conseille d’aller sur place, de bien faire le tour du véhicule avant d’acheter. Bien évidemment, je ne recommande pas ce centre Toyota, je m’étais dit que le groupe Chopard était un grand groupe, cependant le service n’est pas à la hauteur.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Acheter un véhicule à distance n’est pas toujours chose facile.Mais Lucile a mis tout en œuvre pour faciliter cet achat. Sa transparence, son honnêteté et sa réactivité n’ont d’égal que sa bonne humeur ! Nous n’avons pas l’impression d’avoir à faire à une commerciale, mais presque une amie qui nous conseille avec bienveillance selon nos besoins réels.Quant à la partie mécanique de cette concession, j’ai été accueilli avec le sourire par Claudine, qui est à l’écoute et se plie en 4 pour satisfaire vos demandes…Bref, même si cette concession est à plus de 50km de chez moi, je continuerai à venir chez vous pour l’entretien de mon véhicule.Un grand merci !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus a l improviste nous avons été très bien recus dans votre concession Toyota rueGustave delory a st etienne 42000 par votre chef d atelier
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci à Dylan. On a été très bien conseillé et grâce à lui, nous avons choisi un véhicule électrique en location
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Dylan pour son accueil et surtout pour ses explications. Il nous a convaincu sur la location d’un véhicule électrique. Merci beaucoupM Bernier
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Super concession, super équipe (Merci à Melvine), je compte à l’avenir déposer tous mes véhicules de Suisse pour les entretiens! Bonne année à toute la team !
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai déposé mon véhicule pour lentretien des 30.000km (rendez vous pris la semaine dernière) - accueil à lheure prévue - très professionnel - on mannonce une campagne damélioration (prise en charge Toyota) - restitution à lheure prévue / au prix convenu.En bonus javais un souci de rétroviseur (que je navais pas signalé)- prise en charge faite. Bien vu !Très bon service
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5
A éviter impérativementDepuis de nombreux mois impossible de conclure un achatVendeurs lamentables
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Contrôle technique très bien passé, un vrai esprit de service, ils ont vérifié l’état des pneus (2 à changer, qui confirme le diagnostic de mon mari) et des éventuels problèmes sur la voiture.De bonnes observations merci je recommande ce garage
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé pour mon rendez-vous jai été très bien reçue. jai vu des gens sympathiques jai vu quil y avait une bonne ambiance du rire des sourires. Chose rare de nos jours Continuez comme ça merci
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 2 / 5
Toyota st etienne n’est plus ce qu’il étaitAccueil déplorable, attente sans explications. Je ne reviendrais plus faire l’entretien de mon véhicule.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Allant dans cette etablissement de bonne reputation. Jai vu une dame qui ma ditbquelle allait faire le necessaire pour me trouver une voiture hybrib en occasion. Apres plusieurs relance, je nai tjrs rien et jattend tjrs (1 mois dattente). Tres decu de cette concessionnaire. Je deconseille au max dy aller. Vous serai decu du resultat.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai une voiture en leasing doccasion (Yaris essence), Lucile est de très bon conseils, et trouve toujours une solution (ça je peux vous le garantir) aux désagréments qui peuvent survenir, en plus elle a le smile et est toujours agréable ! Pour moi cest vraiment agréable davoir ce contact !Merci Lucile 🙏
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. De lEssai du véhicule avec le technicien jusquaux conseils du vendeur. Je recommande
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour la compréhension et lefficacité de Rudy, chef de latelier
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Rendez vous à 13h45 pour une révision et une mise à jour dû à un rappel, je nai eu la voiture quà 17h50: lamentable !De plus le pare-brise à été cassé durant soit disant lessai sur route ( la voiture est équipée dun GPS et elle na pas quitté la concession) donc un mensonge et de plus on me demande de faire une déclaration à mon assurance pour le pare-brise cassé. Cest inadmissible.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 4 / 5
J’ai rencontré dans cette concession des personnes professionnelles, notamment Thomas qui c’est occupé de gérer mon dernier rdv entretien.En revanche, le lavage du véhicule n’est pas top et sur le site ( à l’extérieur ) on se sent à l’étroit.Très cordialement,RF
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
LOA depuis 6mois chez Toyota, aucun soucis. Personnel très aimable à votre écoute et de bons conseils. Merci à vous.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Suite à mon passage pour l’achat d’un véhicule d’occasion, je suis tombé certainement sur leur plus mauvais commercialHautain, désagréable, malpoli et par dessous tout il m’a fait perdre mon tempsVraiment très mauvaise expérience
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Concession très pro.Voiture doccasion (de 3ans) achetée. Tout sest impeccablement bien passé. Commerciale à lécoute.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Faite attention à cet concession j’ai emmené mon véhicule pour la révision des 60000km et un filtre n’a pas été changé alors qu’il prévu dans le forfait personne ne m’a rien ditDonc j’appelle ça des voleurs
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Compétence et disponibilité du personnel.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Martin pour ces conseils, son expertise et son avis !Il a su être professionnel sans faire de la vente forcée et ça c’est extrêmement agréable.Besoin de conseil pour une LOA, repartie avec les idées encore plus claires et les infos dont j’avais besoin. Merci encore ☺️
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et nous sommes reparti avec une voiture.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Après 30 minutes d attentes pour voir une voiture d occasion alors que lon ma dis d attendre 2 minutes jai abandonné. Pourtant bien visible au centre de la concession. De plus limite si je me suis pas fais engueulé , une portière de yaris étant resté ouverte il pensait sûrement que je l avais pas refermé lol .jespère que sa se passe pas toujours comme sa .
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Une gentillesse et une compétence sans égal de Martin et Christophe, l’accueil et le coté commercial de Martin était génial,quand à Christophe,il m’a mis à l’aise au bout de 3 minutes lors de l’essai du CHR,moi,qui n’ai jamais conduit une boîte automatique.Bref,je recommande fortement Toyota St etienne.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil par Nicolas et Christophe.Nous avons été bien conseillés grâce à leurs connaissances étendues de la gamme.Nous recommandons cette concession.Maintenant, nous attendons la livraison de notre voiture.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Pierrick, Christophe, angélique, un énorme merci. Vous êtes une équipe au top, et je vous remercierais jamais pour m’avoir vendu ma toute première voiture, ma Toyota yaris, j’en suis émue, une gentillesse et un service d’une qualitée exemplaire. Ils ont de l’humour et sont d’une sympathie incroyable, c’est avec une joie immense que j’écris ce commentaire, pour vous remercier, pour tout ! ❤️
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, Rapide efficace pour les pièces détachées
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 4 / 5
BonjourMerci à léquipe de Toyota pour leur accueil, et le essai de la Toyota Yaris. Avons nous fait affaire...peut être, une chose est certaine, bonne écoute , bonne proposition je reviendrai
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Nicolas le vendeur est d un très grand professionnalisme. Les conseils sont top. On se sent écouter dans nos attentes pour effectuer l achat du véhicule.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune voiture doccasion à distance. Échanges très agréables et efficaces avec la commerciale :NAKACHDJIAN Lucile. La voiture est impeccable comme elle me lavait dit. Et elle ma trouvé une solution de livraison très rapidement.Je suis très satisfaite. Un grand merci.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 3 / 5
De la mesquinerie jamais vue2800 kms de plus que le protocole d entretien et un ....... yaura une franchise de la garantie de 30 jours......mdrCommerciale très agréable mais envoyé au front par son responsable très courageuxSatisfaction client égratignée une fois en 10 ans ..... sommes bien lotis....chez Toyota
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Belle concession. Véhicule bien exposé. Tous les véhicules sont disponibles en intérieur. Personnel accueillant.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, notamment un grand merci à Dylan qui a su nous aiguiller et nous conseiller grâce à sa connaissance étendue de la gamme. Son accueil et son professionnalisme nous ont permis de nous sentir à l’aise. Nous recommandons cette concession.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience, pour lachat dune yaris doccasion, tout cest passé de manière simple et efficace dans la négociation et ponctuelle dans la livraison du véhicule, les formalités, lassistance.Le tout avec la grande compétence de Lucile, la responsable de loccasion.Merci a lequipe Toyota.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Service VO au top ! Merci à Lucile
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 4 / 5
Service très professionnel et bon conseils pour l achat d un véhicule d occasion
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de léquipe commerciale , un grand merci à Mr Massotier qui ma permis dessayer la dernière version de Yaris Hybride (qui, soit dit en passant, na plus rien à voir avec lancienne,le plaisir de conduite est bien réel et on oublie sans regrets lancienne boîte cvt).Un vendeur honnête qui donne envie de revenir chez Toyota.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Comme beaucoup de clients, après des recherches sur le net, je decide de franchir les portes de cette enseigne à la recherche dinformation.Les points forts? La qualité daccueilPremier contact simple, courtois, agréable, sans blabla. 😁😁 Juste pour voir lintérieur du véhicule et un complément dinformation. Impeccable !Une vendeuse, clairement débordée par 2 téléphones et beaucoup de clients. (Oui je passe sans rdv... en touriste, quoi ! )Mais qui prend le temps et ce propose de me recontacter pour faire un essai... bravo!La suite reste confidentiel ! 😂😂😂 Je voulais sincèrement remercier les différentes personnes rencontrés et je pense quun certain nombres de points de vente concurrents pourraient sen inspirer clairement.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, à l ecoute, très satisfait de notre nouveau véhicule, je recommande
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
J’ai fait réviser mon Vehicule Rav 4 pour la révision des 10 ans à 589 eurosUn peu chers et surtout sans détail sur la facturesans revoir la Clim, sans commentaire sur les freins , et sans commentaire tout simplement sur la prestation forfaitaire Bien lointain des standards d’autres marques de véhiculeTres déçu de cette première expérience chez Toyota st EtienneCh clausier
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable dans la concession. Le commercial pas du tout professionnel sest montré très désagréable. En effet, étant venu me renseigner pour une location longue durée, je suis resté bouche bée face à une personne qui refuse même de me vendre un produit pourtant affiché dans la concession. Ça je ne sais pas faire me dit-il à plusieurs reprises avec un ton des plus arrogant. Je lui fais part de mon incompréhension face à ce rejet, voire ce mépris. Je suis sorti de cette concession complètement choqué. Je ne recommande pas du tout!
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont extrêmement à lécoute notamment Lucille qui ma permis dacquérir ma première voiture. A lécoute de ses clients elle sait conseiller pour permettre de faire la bonne acquisition. Que ce soit pendant ou après la vente elle reste à disposition en cas de doute ou dinterrogation, cest vraiment appréciable davoir une pro aussi à lécoute et qui montre quelle aime son métier. Vous pouvez faire confiance au professionnalisme de cette équipe qui au-delà de vous rassurer vous accompagne dans votre achat avec un sourire et toujours le bon mot pour rassurer. Je suis tout à fait satisfait de ma voiture et des services proposés tant au niveau technique que au niveau conseils. Vous pouvez faire confiance à ces personnes
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
3 jours que j’essaye de prendre rdv pour la révision de ma voiture, impossible de les joindre et qui plus est on me raccroche au nez, ce n’est absolument pas pro et très agaçant. La meilleure manière de perdre des clients bêtement.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
service après vente déplorable.La beauté nest pas permise à tout le monde il nen est pas de même pour la politesseLoic Blachon est le seul interlocuteur compétent et avenant
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon véhicule.. Remerciements aux vendeurs .. Cordialement
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Concession avec un personnels à lécoute des clients rare de nos jours
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 2 / 5
15minutes dattente cest trop long et pas de place sur le parking.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 3 / 5
Coût de la révision de la NX300h (révision standard) : 520€. Très cher. Pas de liste détaillée sur la facture. A part la vidange rien na été changé.Nettoyage externe correct, interne non réalisé. A ce prix on pouvait espérer mieux.Sinon prise en charge à lheure et restitution à lheure.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
service accueillant .ponctuel, aspirateur passé ds le véhicule... parfait...rien à dire
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 4 / 5
Votre avis: 9/10- Bonjour , je suis très satisfait du contact avec votre personnel très professionnel et à lécoute du client . Jai mis une Etoile en moins par rapport au tarif de 319 Euros .Je pensais que jaurais au moins les changements du filtre habitacle et du filtre à air, étant donné que jhabite en ville . Je trouve quune vidange avec changement du filtre à huile est cher, avec une attente de 2 heures .
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Une concession exemplaire ! Un grand merci à Quentin pour son accueil téléphonique toujours irréprochable et parfait.Jeune client dans cette concession et entièrement conquis.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Disponibilité rapidité amabilité sérieux je recommande
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
4 ème véhicule achetée doccasion dans cette concession. Très bien accueillie par Lucille et de plus véhicule parfait .Je recommande
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, travail rapide et soigné. Un grand merci à Angel pour son accueil et ses explications.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les personnes sont à lécoute et de bon conseil.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce concessionnaire Toyota , pas de mauvaises surprises , véhicule livré dans les temps , Vendeur très professionnel.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci tout particulièrement à Lucile pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme.Venant de Nantes pour acheter une Toyota doccasion, elle est venue me chercher à la gare. La voiture nous donne entièrement satisfaction.Je recommande cette concession Toyota et son équipe
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Comme bien dautres fois, jai été très satisfait de la prestation de létablissement Toyota Saint-Etienne.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil travail propre et efficace et tout ça sans stress et avec le souris
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Réception ce jour dun véhicule doccasion, un accueil très professionnel et un très bon service au client. Prise en main complète du véhicule avant le départ avec des engagements respectés. Merci à léquipe.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour je fais mon entretien chez Toyota qui était pour moi Gage de qualitéHors jai fait réparer mon véhicule en carrosserie et j ai été déçu pièces mal remonter voir cassé puis j ai fait faire ma vidange et mon entretien hybride pour prolonger ma garantie et la mon véhicule a servi il a eu droit a faire un peu plus qu un teste j ai donc pris au passage quelques kilomètres je pense que pour avoir une bonne note il faut être au service des clients cest ce qui fait la qualité dun garage je cherche un autre garage pour faire mon entretien il on perdus ma confiance 😕Effectivement je n avais pas envie de m embêter a tous démonter je vous ai laissé le soins de le faire mais les clips du plafonniers sont abîmés et le crochet du par soleil cassé et je nétais pas au courant de tél protocole de teste je suppose du a l hybride 😂 100 kilomètres cest un bon teste ne mettez pas le compteur journalier a zéro et avertissez le client cela évitera les quiproquoBonne journée
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Très pro,rapide,on attends pas des plombes pour laisser les clés du véhicule quand on arrive,avec café si vous plaît !Et fait rapidement ...je recommande .
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil du personnel respect des horaires .........
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, qualité et serviceMerci beaucoup !
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Mon interlocuteur ma expliqué de façon claire son intervention sur ma voiture en sachant que je suis une profane. Par ailleurs, jai apprécié dêtre installée confortablement pendant lentretien de mon véhicule.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 2 / 5
Nous avons attendu 10 minutes personne Nous a accueilli......Pas grave Nous avons trouvé notre bonheur ailleurs......
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur compétent sympathique sérieux(Guillaume)
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait par le professionnalisme de l’équipe et en particulier M MANAUT.J’ai suivi ses conseils sur la méthode de financement et sur le choix définitif du modèle et des options. Je recommande vivement
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur Thomas a été super sympa, a lécoute, arrangeant, disponible. Je le recommande vivement !Agréable, souriant, pas là que pour le profit. Vraiment, top top top ce garçon !
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 4 / 5
La qualité du produit est présente et les vendeurs sont réactifs aux problèmes. Les vendeurs sont sympathique de plus. Je vous recommande le garage
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil à latelier ou en concession- bonne idée déchanger avec les animateurs produits
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne concession automobile. Vendeurs plus que très sérieux. Très à lécoute du prospect qui est devenu client. Je recommande le professionnalisme de cette équipe dynamique.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été visiter ce concessionnaire pour nous renseigner sur lachat en LOA. A priori, nous étions intéressé par une Toyota Yaris. Le vendeur nous a donc montré les modèles disponibles et a répondu à nos questions avec soin. Ensuite, nous avons été avec lui élaborer un dossier de LOA. Ce dernier a été accepté en quelques jours alors que je suis auto-entrepreneur (et que cest souvent un problème pour ce genre de financement). Je recommande donc sans hésiter ce concessionnaire. Le choix de véhicules est large et le vendeur que nous avons rencontré était très sympathique.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à une équipe très à l écouteCe sont rendu très disponible souriantÉquipe très professionnel qui a trouvé une solution à tout les problèmesNous reviendrons prendre un bon café dans un lieu accueillant et chaleureuxUn grand merci
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage, très bien accueilli par des commerciaux vraiment sympathiques.Nous avons trouvé une offre qui me convenait parfaitement.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge globale parfaite! communication et relationnel au top!! 🤗 avec toute les équipes de la concession personnel souriant rassurant sérieux efficace et surtout compétent!!
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil par un commercial.Nous avons toutes les informations nécessaires avant de nous déplacer et décider.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Toujours du très bon travail, et personnel très agréable et serviable.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil, bonne compréhension de notre besoin, bonne séance de prise en main, personnel sympathique
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Venu voir les modèles, très bonne approche clientèle.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil , rdv respecté. nettoyage du véhicule après entretien : très appréciable. Certains concessionnaires ne le font pas.Professionnel connaissant leurs véhicules ...Café offertJe recommande.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Jai des rendez vous dans votre atelier dune part pour une intervention techniqueGratuite ( campagne nationale).Dautre part pour une révision sur un autre véhicule. Cest simple. Il est impossible de joindre le service.A chaque fois je passe par les services commerciaux. Et croyez moi, la situation est recurrente. Cela dure depuis des années. Donc jannule mon rendez-vous de Vendredi matin prochain à 8 heures. Jirai ailleurs. Jespère pour vous que vous lisez les avis...Cela vous permettra de prendre les infos. PS : Quand je lis la réponse du concessionnaire à mon avis de ce jour, je pense vraiment que des dysfonctionnements importants apparaissent dans vos services !!
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien déroulé de la première visite à la livraison.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueilBons conseilsPersonnels souriants à lécoute et connaissent très bien leurs véhicules Concession propre que ce soit à lextérieur ou à lintérieurCafé offertVL occasion propre bien que non préparé Je recommande
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté une Yaris et réalisé deux interventions chez Toyota ( 1 entretient périodique et intervention suite à un accident) que ce soit pour lachat , remise du véhicule , entretien périodique, ou réparation suite accident tout sest passé à merveille. Je suis pleinement satisfait.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Une concession bien organisée, travail soigné, devis présenté, facture identique, temps de travail estimé respectéMerci à Loire Alliance Motors
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour à la concession TOYOTA de Saint Étienne, super retour de la part de léquipe
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil comme dhabitude.Professionnels au top. Travail soigné. Vehicule rendu propre.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
accceuillantcomment fait on pour supprimer loption de suivi de ligne blanche qui semble etre active par défaut. elle est juste dangereuse en zone montagneuse
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 4 / 5
Super accueil et service sans reproche ,bel espace client, commerciaux sympa 👍
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Commerciaux sympathiques et professionnels, entretien de qualité, véhicule lavé avec soin, bureau de travail a disposition, café gratuit... Bref tout est parfait.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Vous pouvez y aller les yeux fermés , très compétent et l accueil est très bon ,
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
10/10- tout a été parfait service impeccable et personnel a la hauteur et charmant
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
TOUJOURS tres accueillant et a lecoute des clients
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 1 / 5
A 10h tous au café , aucun conseiller qui vient vers vous ...
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Je confirme le professionnalisme de léquipe de cette concession : accueil, Direction, atelier...avec le sourire en prime, et le conseil en plus. Merci encore.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
A la suite dun appel téléphonique de la direction le problème et réglé avec une bonne communication du responsable***le chef datelier très sympa***(cette avis a été modifié de négatif en positif)
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et dynamique. Prise en charge rapide du véhicule.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Je cherchais une occasion, jai décrit mes souhaits et le vendeur ma déniché la bonne occasion
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 4 / 5
Un mélange des genres.. Heureusement que certains sont agréables compétents et à lécoute...
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel souriant, disponible
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Rendez vous pour révision CHRHeure de prise en compte et remise du vl à l heureAgents d accueil sympathiqueUn commercial s est dépatouillé pour la convection MYTOYOTARien a dire
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Venu du Pas de Calais après 6h de train. La concession est venue à moi à la gare. Merci à Toyota Saint Etienne pour cet accueil du début à la fin. Les 5 étoiles sont le minimum!Bonne continuation au personnel de la concession.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Beau partenariat avec Toyota st Etienne qui nous a confié un de ses clients pour le remplacement de la batterie hybride dune Yaris. Cette collaboration a permis de satisfaire notre client commun. Nous les remercions de nous avoir recommandé et davoir reconnu la qualité de notre expertise .
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux service commercial excellent véritable écoute de vos besoin je recommande vivement.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Tres professionnel et sympathique. sans rdv je me suis arrêté a l latelier pour demander une verif. Du véhicule avant depart en vacance. Il me l on pris immédiatement et on meme découvert un clou dans le pneu.reparation de celui celui-ci le tout gracieusement. Chose rare de nos jours.bravo et merci encore.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Bonne prise en charge.Véhicule de courtoisie
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bon conseils, réactif et a lécoute en permanence même après plusieurs modifications de devis Corolla ...
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 1 / 5
Nallez surtout pas dans ce Toyota le service est deplorable, vendeur arrogant, et en plus facture bien élevé par rapport a la qualité du travail FUYEZ !!!! ALLER DANS UN AUTRE TOYOTA SA SERA MIEU JAI TOUJOURS ÉTÉ RAVIE AVANT EUX!
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
Super contente. Habitant Paris, j’ai du échanger avec le chef des ventes des véhicules neufs pour l’achat de mon véhicule. Il a été parfait du début jusqu’ à la fin: très réactif à mes questions, disponible, professionnel et très sympathique comme l’équipe que j’ai vu sur place le jour de l’achat.Je recommande 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Quel plaisir! Quel efficacité! Quel professionnalisme!Merci et bravo a léquipe de Mr Seux pour leur bonne humeur et leur savoir faire!Je recommande vivement!
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et sympathique. Les conseils sont judicieux et les conditions avantageuses.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Concession Toyota très professionnel et personnel accueillant et agréable.J ai fait réaliser une mise à jour cartographie et logiciel multimédia.et une révision de ma toyota corolla hybride.Très content de la prestation de Quentin entre autre.A recommander avec succès.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 4 / 5
Du choix, bons commerciaux, SAV correctExcellent accueil, prix compétitif /concurrence...Un peu plus despace serai bien vu...Je recommande fortement, je viens de Lyon car très bonne concession
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et de bon conseils en deux occasions
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour , je tiens à remercier Mr Mauvernay davoir pris le temps de mon contacter afin dapporter la plus grande satisfaction quun client peut attendre de la part dune concession .Tres professionnel .Cordialement .
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très disponible on arrivait de loin en train Lucile est venue nous récupérer et nous a très bien remit la voiture en main metci
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, bon conseil, choix nombreux et prix compétitifs
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, à lécoute, compétents, sans pression commerciale lors de lachat de mon véhicule. Bref bien accueilli, bien conseillé, avec un excellent test du véhicule, qui était au final mon coup de cœur (modèle CHR ) dont je suis pour linstant entièrement satisfait. Merci à D.Mauvernay, C.Badoil , et A. Marcoux.Très content également du helpdesk en ligne qui a dépanné en quelques jours mes petits souci avec le système multimédia du véhicule.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Bien accueilli des vendeurs et vendeuses aux petits soins pour les futurs clients que lon achète ou pas mais ils vous explique tout et sont prêt à ouvrir les voitures pour vous montrer les intérieurs. Bravo.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçue. Vidange effectuée par UNE mécanicienne ce qui change ....Très contente
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Satisfait mais le temps d attente est un peu long
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
La commerciale des véhicules doccasions est très attentive à nos besoins et fait le maximum pour le clientAinsi que le service comptaPersonnels très professionnelJe recommande
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Problème résolu suite contact avec le chef après vente merci a lui
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et informations sur ma yaris de la part de M.Badoil
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueillant, avenant et a l ecoute du client, chaque concessionnaire devrait en prendre exemple.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 2 / 5
Jeune vendeuse dans le métier, mais bien, mais la direction pas commerciale ,proposition de reprise de véhicule Indécent aucune proposition de négociation de lachat et de reprises de véhicules.
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un véhicule dans cette concession. De très bons conseils, et un accueil des plus chaleureux. Nous ne pouvons que recommander cette agence. Merci à Lucile et à toute léquipe
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Nouveau client, nous apprécions d’ordre général le personnel de cette concession. Nous ne regrettons pas notre choix et le referions sans hésiter.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Lucile pour mavoir très bien conseillé dans le choix des équipements de ma voiture, merci à lensemble de léquipe.Je recommande cette concession
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil vraiment sympa d’un vendeur très bien, christophe merci encore.
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil et relation clientèle nous avons eu réponse claire à toutes nos questions et avons eu également lopportunité de pouvoir tester le véhicule malgré les conditions sanitaires qui rendent certaine démarche compliqué. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Tout est fait pour accueillir les clients dans les meilleures conditions. Les commerciaux sont juste comme il faut, pas envahissants, mais présents quand on en a besoin. Je sens que je vais devenir client...
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
Cette fois jai été très déçu par le service client, jai pris rendez vous en ligne pour lentretien de mon véhicule, comme je navais pas loption véhicule de remplacement jai contacté directement lagence. La personne ma répondu quils ne faisaient plus le prêt de véhicule pendant lentretien, une fois sur place jai patienté de 16h à 18h45...alors que sur place on a bien confirmé que le remplacement de véhicule était toujours possible..après cette longue attente, on ma finallement prévenu que mon véhicule était prêt depuis 30mn. Étant chef dentreprise mon temps est précieux, dautant plus que jétais seul dans la concession, personne ne ma averti. Conclusion jai eu limpression dêtre dans le garage du coin de la rue et non chez le concessionnaire Toyota. Expérience regrettable.Copie Toyota France--------------Aujourdhui 28 novembre, jai pu mentretenir de vive voix avec le responsable Mr CHARTIER, dont jai apprécié lappel et son intérêt quant à mon mécontentement ainsi que ses excuses...en effet une erreur de parcours qui a été pris en compte sérieusement, et qui est tout à leur honneur. Je suis réconcilié avec le service attendu de TOYOTA.
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 5 / 5
Confiance, professionnalisme, suivi, tout était parfait pour cette superbe affaire dachat dune C-HR doccasion comme neuve. Je recommande sans hésitation
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
Si vous souhaitez rencontrer une personne à lécoute et dune redoutable efficacité, il faut demander Christophe. Encore un grand merci, bonne continuation. Prenez soin de vous et de vos proches
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 1 / 5
Faites attention, jai eu le malheur dacheter une voiture dans cette concession, et parmi la liasse de papiers à signer se trouve un contrat dassurance Eurodatacar qui ne manquera pas de venir vers vous pour réclamer cotisation un an après.Merci de correspondre à lhorrible cliché que lon se fait des commerciaux, et jespère que vous dormez sur vos deux oreilles le soir.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Exactement ce quon attend dun vendeur, quelquun qui nous oriente vers le bon modèle alors quon était parti sur un modèle qui nous aurait limité par la suite. Merci Christophe.
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Très très satisfait par la prestation professionnelle de ce garage. Merci encore
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
Suite à une visite sur le site Toyota France, mon concubin décide de faire une demande de renseignements sur les conditions dune LOA sur un des véhicules de la gamme. Un appel sen est suivi et le commercial décideDe fixer un rdv pour avoir plus de renseignements et aussi voir le véhicule concerné.Le jour du rdv nous arrivons avec un peu davance. Nous entre ses et premier choc... Personne ne nous voit... Mon petit de 4ans mon homme et moi même. Nous attendons dans un espace où quelques clients attendent. Nous avons vu trois commerciaux nous passer devant Sans même nous calculer. 15 minutes plus tard une personne du staff nous salue et continue son chemin... Nous nous sommes décidé de partir... Si vous avez 2h à perdre et que vous habitez comme moi à 45minutes de la concession... Alors nhésitez pas car vous ferez une belle expérience à la limite du paranormal...En tout cas nous pensions à un moment être des fantômes.
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 5 / 5
EXTRA !! J’ai acheté un véhicule d’occasion et là personne qui s’en occupe à vraiment été très sympa et aux petits soins avec nous car nous venions de loin. Très professionnel je recommande fortement.
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 4 / 5
Bonne accueil et le commercial est de bon conseil. Il prend bien soin dexpliquerJe conseil
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Groupe sérieux, très professionnel et cerise sur le gâteau, trèèèèèès sympa.Continuez ainsi.Bravo...
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 5 / 5
accueil parfait. prise en charge du véhicule rapide. personnel très sympa. recommandé!!!
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Pris en main par Mickaël qui a été très professionnel mais aussi d’une grande sympathie depuis l’essai jusqu’à la livraison du véhicule. Merci pour tout
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 5 / 5
Facilité daccès, comme toutes les concessions immense hall dexposition. Personnel vraiment au service du client et chaleureux. Explications claires et précises, aide pour créer mon accès au service. Très bonne expérience, même si lon sait que tout est fait pour la vente dun véhicule. Je recommande cette enseigne
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 3 / 5
Après un début de révision quelque peu désagréable (lors d un contrat d entretien), léquipe Toyota a su sexcuser pour certains des désagréments (retards...) . ...
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et bon sav sur des véhicules fiables
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 1 / 5
Malgré une prise de RDV pour achat dune voiture neuve, à larrivée personne ne nous dit bonjour, on a limpression de déranger.Le commercial ne discute pas, on veut voir un model et bien allez y il est là affligeant! Nous partons donc chez BMW est là tout linverse, accueil au top, il prennent le temps, vous expliquent et reprennent votre véhicule 4 fois plus cher . Et puis niveau finition et qualité ......
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil ! Ça change de certains endroits. Bien renseignés
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueillit par le vendeur Thomas, qui a su répondre à toutes mes questions qui a proposé des essais et essayé de trouver le véhicule le plus adapté au meilleur prix en fonction de ses stocks.Il a pris le temps de faire les choses !(Cela est de plus en plus rare dans les concessions)
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 5 / 5
Jérôme est au top, un grand merci pour son professionnalisme.
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 1 / 5
Concession nul , vendeur nul . Si vous voulez faire une bonne affaire en achetant un véhicule, ne venez pas ici. dabord reprise ancien véhicule 3 fois moins chère quailleurs, remise sur véhicule neuf quasi nul et pour clôturer le tout ont voulaient me vendre une auris neuve sans aucune remise tout en sachant que la auris allait être complètement changer par le modèle corolla 6 mois plus tard . Je trouve que cest pas très honnête de leurs part et surtout pas commercial du tout .
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 3 / 5
Je modifie mon avis !! jai acheté mon véhicule il y a environ 6 ans, côté vendeur rien à redire !!! au petit soin mais alors après ...le SAV ...oups pas top du tout, les engagements ne sont pas tenus, on ne vous prends pas très au sérieux et jai eu pas mal de petits soucis pendant les 6 ans écoulés pour une marque qui prétends dans les pubs TV être la + fiable !!! Attention!!!
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 1 / 5
J ai fais le tour du parc automobile ...je suis rentré a i interieur de enceinte....personne est venu me voir pour savoir ce que je voulais....les commerciaux ne m ont meme pas calculé.certainement qu ils etaient en pose café....a 10h00 !!!!!!
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 2 / 5
Cest la première concession où on ma expliqué la procédure de vente suivante :- Remplissage des documents liés à lachat du véhicule- Pas ou très très peu de négociation sur le prix du véhicule- Après cela, essai du véhicule !!- Puis achat ou pas du véhiculeDifficile de négocier ou de parler du prix ou du véhicule sans lessayer !Dommage car toyota est une très bonne marque mais heureusement tous les concessionnaires nont pas ce type de pratique. Jajoute enfin que le vendeur est resté courtois.
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 2 / 5
De beaux véhicules, des prix intéressants, cependant un accueil mitigé. Aucune négociation, ou solution même minime nest possiblechez eux. Le Vendeur nest pas vendeur pourrait être leur slogan !Bonne continuation quand même 😉
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par un jeune vendeur et mr buigio. Nous avons ressentie ma fille et moi beaucoup de professionnalisme chez ces deux personnes. Merci
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Personnel efficace et courtois. Café offert pendant pendant la réparation.
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 5 / 5
Concessionnaire avec une très bonne équipe, merci pour le travail fait sur la voiture de ma fille
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 1 / 5
Je suis resté dans le show Riom pendant une demi heure et personne nest venu me voir. Bol AA n je suis parti et je suis allé en face et jai acheté mon véhicule neuf
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 1 / 5
comment dire la politique de cette concession est la pire que j ai pu faire,achat prevue d un chr hybride neuf,discussion pour reprise de ma voiture et prix proposé 4 fois moins que d autre concession.ils ont certainement trop de client.
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 5 / 5
La marque peut se targuer davoir sans doute les meilleurs moteurs au monde.... la concession est très agréable depuis laccueil en passant par les commerciaux et le nouveau directeur😊
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil et personnel compétent et à lécoute.Concession bien tenue et agréable.
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par le chef des ventes, qui prend son temps pour nous donner un maximum dexplications,je pense avoir fait le bon choix,car il y a très peu de concessionnaires comme ça, qui sont a lécoute des clients . De vrais pro ! a suivre
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil en concession, des réponses claires, pas de stress ni de pression particulière. Un très bon contact.
Avis fait le 04/03/2018
Note de : 5 / 5
Achat de petite pièce, vendeur agréable qui a monté la pièce, cache de clignotant pour rendre service en plus
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, essai de la Auris hybride impeccable !
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 4 / 5
Tres professionnel. Personnel tres accueillant. Service apres vente super. Pourrait donner des cours à bien d autres concessionnaires. A Peugeot par exemple.
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 4 / 5
Équipe accueillante, tarif un peu élevé mais la prestation de qualité est au rendez-vous.
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 4 / 5
Rdv pour l achat d un vehicule d occasion par l intermédiaire du commercial monsieur Joseph Burgio, hyper professionnel, vente gérée de façon exemplaire a distance, quelqu un qui sait ce que service client signifie.
Avis fait le 01/09/2017
Note de : 5 / 5
Fidèle cliente depuis plus de dix ans, je suis fan de la Yaris et du professionnalisme du personnel de la.concession
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 2 / 5
La qualité de laccueil nest pas au rendez-vous lors de ma visite qui a durée plus dune heure et demie on ne vous propose quun café à votre arrivée et effectivement il propose un lavage de voiture intérieur et extérieur mais il ny a que lextérieur de fait bien en dessous de leur réputation
Avis fait le 14/07/2017
Note de : 1 / 5
Accueil client très mauvaisDire que j étais venu pour faire entretenir ma voiture il me reverons pas
Avis fait le 02/07/2017
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique. Tant en neuf qu en occasion les vendeurs m ont fait des offres cohérentes.
Avis fait le 11/06/2017
Note de : 5 / 5
Accueil excellent. Petit café offert, et voiture nettoyer à lextérieur, comme à lintérieur, à chaque révision
Avis fait le 27/03/2017
Note de : 1 / 5
Client de longue date laccueil est en baisse et après 10jours pas dappel pour essayer la voiture que je souhaite acheter