Retrouvez toutes les informations sur Toyota – Team Toy 75 – Paris 19e, votre Garage automobile, situé 3 Rue des Ardennes, 75019 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Avis (503)

3.70 sur 5.0 (503 avis)
  • Avatar de Hyra Oodith
    Hyra O.
    Avis fait le 23/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Je suis venu en fin dannée 2023 pour simple vidange + programmation clé à 14h ( cétait lheure du rdv ) je suis reparti à 18h en fait ils avaient zapper que javais aussi la vidange à faire en plus de la clef...Et la depuis 2 semaines jessaye davoir la carrosserie pour prendre rdv mais en vain...Jme suis déplacé, jai appelé plusieurs fois ils sont trop oqp et on leur laisse des messages pour quils me rappellent mais ils ne me rappellent jamais...

  • Avatar de Yptissem Hammoumi
    Yptissem H.
    Avis fait le 21/03/2024
    Note de : 1 / 5

    On dit achetez Toyota, cest fiable, cest génial, cest super, vous savez quoi? J’ai revendu ma Toyota hier en partie à cause de la mauvaise expérience cliente que j’ai eu mardi 19 mars. Avril 2023, jachète ma Toyota Yaris Hybride, quand il sagit de prendre largent pour vendre le véhicule tout le monde est beau tout le monde est gentil. Mars 2024, je me rends compte que je nai pas le carnet dentretien, ils ne le font pas chez Toyota, bon pas grave, même si je trouve cela dommage de ne pas avoir de carnet dentretien.Je vais sur le site Ma Toyota pour voir le suivi dentretien, mon véhicule est âgé de 4 ans, il ny a aucune révision qui semble avoir été faite, seulement un bilan hybride effectué avant la vente du véhicule, sagit-il de la révision ? Je ne sais pas. Ce que je déplore, cest surtout le non profesionnalisme de TOUS LES INTERLOCUTEURS QUE JAI EU AU TELEPHONE, et je pèse mes mots ! Jappelle pour avoir les factures dentretien si il y en a, on me balade de service en service, en me raccrochant au nez ! Je travaille, je fais 8h30-18h10 tous les jours, ils ont de la chance que je ne peux pas me déplacer, étant moi même commerciale je suis offensée de la manière dont on traite les clients.Mais la, ma patience a atteint ses limites ! Appel à 12h07 ce jour, jessaie de joindre latelier touche 4, je tombe sur une femme fort désagréable, qui me parle comme si jétais son chien, et encore, même à mes animaux je ne parle pas comme ça. Elle me hurle limite dessus quil ny a pas de carnet dentretien, que la révision a été facturée par le loueur et quil ny a pas de facture à me donner quil faut que jaille sur le site Ma Toyota, et en plus qui a le toupet de souffler au téléphone. Madame, si vous naimez pas votre métier, cest pas notre soucis, ce nest pas au client de se manger votre agacement au téléphone ! Jen peux plus, je capitule, je suis passée de Peugeot à Toyota, et bien rien que pour ce service plus que médiocre, je vends ma Toyota, et je repasse chez Peugeot. Ils sont tous gentils au téléphone quand il sagit de venir acheter un véhicule, ou de venir faire la révision à 450e chez eux, mais quand on leur demande un simple service, cest la croix et la bannière. Et encore une fois, je vous le répète, je suis commerciale, je travaille au service de la clientèle, jai jamais traité aucun client comme ça de toute ma vie, je suis offusquée, choquée, et surtout très très déçue. Toyota fait peut être des voitures fiables (et encore je suis pas sure.. Amortisseur fissuré au bout de 3 mois dutilisation de mon véhicule qui date de fin 2019...), mais niveau service après vente et amabilité du personnel, tout est à refaire.Je passe mon chemin.

  • Avatar de corinne aleric
    corinne A.
    Avis fait le 20/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel au petit soin qui ma aidé a garer ma voiture, posé le logo Toyota et enfin vérifié gracieusement le véhicule avant mon départ en provinceJe recommande ils sont vraiment sympa et pro

  • Avatar de BLACK_ LOTUS
    BLACK_ L.
    Avis fait le 20/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté une Toyota oris il ya environ 9 ans. Et après avoir voulu un peu de changement je suis repartie vers une toyota 86 qui ne ma pas coûté tres cher excellent qualité prix

  • Avatar de ano nymous
    ano N.
    Avis fait le 15/03/2024
    Note de : 1 / 5

    mauvais accueil, jamais rappelé malgré mes relances, vraiment limpression de déranger ... après entretien au service minimum, on me demande de bien vouloir donner une note favorable...je pense que vous devriez revoir la maniere daccueillir vos clients, si vous souhaitez les voir revenir.

  • Avatar de Mohamed CHABANE
    Mohamed C.
    Avis fait le 14/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Au top

  • Avatar de nizar fetis
    nizar F.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Jappelle pour demander le prix dune clé de voiture ,il me demande de passé au magasin, na pas voulu me donner le tarif par téléphone. Traversée tout paris pour avoir un prix pour une clé. En sachant que je travaille et le samedi il sont fermés. Vraiment abusé

  • Avatar de Schmitt Alain
    Schmitt A.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Suite à mon passage pour avoir des renseignements et voir commande sur une Yaris cross.Je sui reste + de 10 mm a tourner autour des autos sans que aucun des vendeurs sintéresse à ma présence.la cigarette est plus important pour le vendeur. Team Toy devient surement trop important?

  • Avatar de kinh quoc DANG vu
    kinh Q. D. V.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Décharge récidivante de la batterie 12 volts de YarisIl faut que Toyota offre à tous les propriétaires de yaris un booster adapté, en attendant la révision complète, radicale de son système de démarrage et avant que tous les usagers mécontents de yaris inondent les forums, la toile...et donnent une mauvaise image.Dr Đang Vu

  • Avatar de Pierre Laurent
    Pierre L.
    Avis fait le 18/02/2024
    Note de : 1 / 5

    J’ai déjà acheté un véhicule chez eux il y a 3 ans. Cependant, je suis passé au mois de Janvier afin de racheter un véhicule d’occasion modèle Ch-r. Les vendeurs étaient incompétents. Il ne faut pas qu’ils se basent sur l’apparence des gens et leur origine. Prenez exemple sur la concession de Melun.

  • Avatar de ali 140
    ali 1.
    Avis fait le 06/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci a Mr. Santos la réputation dans le taxi est méritée !!!

  • Avatar de Catherine Konate
    Catherine K.
    Avis fait le 06/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à mr Santos pour son accueil, ses conseils et sa disponibilité

  • Avatar de jerome C.
    jerome C.
    Avis fait le 05/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Comme toujours chez Toyota, un accueil et un service à la hauteur de la réputation de la marque.Léquipe est très dynamique et très accueillante.

  • Avatar de Silvia Saraiva
    Silvia S.
    Avis fait le 28/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier Mr Philippe Santos pour ses conseils, son sérieux et son suivi professionnel.

  • Avatar de Basile Chaisse
    Basile C.
    Avis fait le 12/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais suivi client. Véhicule déposé un mercredi matin pour un rendez-vous carrosserie pour une immobilisation véhicule promise de 24 h.Impossible de me communiquer une date de restitution car problème de personnel : je suis compréhensif et arrangeant, je peux attendre quelques jours. On me promet de me rappeler pour me donner une date.Aucune nouvelle ; jessaye plusieurs fois pendant 48 h (jeudi et vendredi) davoir des informations : latelier ne répond pas, la communication bascule sur le standard qui promet quon va me rappeler...Vendredi, message à 12h30 pour me dire que je peux récupérer le véhicule à partir de 15h30.Les informations du site indiquent que la concession ferme à 19h00. On mappelle à 16h16 pour me dire que je dois passer avant 17h car cest vendredi et fermeture plus tôt.En résumé, impossible de morganiser correctement pour la simple restitution de mon véhicule, aucun suivi client pour linformer, mauvaise ou non information communiquée.Extrêmement décevant pour un rendez-vous qui avait été planifié un mois auparavant.

  • Avatar de lies lies
    lies L.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Entretien toyota20 min de retard il mon renvoyéNe soyez pas en retard

  • Avatar de Fayçal Mana
    Fayçal M.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueille

  • Avatar de Vincent Camilleri
    Vincent C.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Le 06/12 à 15h30 Toyota Paris 19.Mon pneu est crevé jattends à la réception.Mon tour arrive et la réponse du réceptionnisteet je cite on peu pas vous recevoir on est complet. Je lui rappelle que mon pneu est crevé et que cest pas un caprice mais une question de sécurité. Sa réponse cest pas une blague ou des propos que jaurais exagéré. Je cite aller la où vous avez acheté la voiture. Donc chez Toyota Paris 19 on qualifie les clients VIP ce qui on achete leurs véhicules chez Toyota Paris 19 et les autres des sous clients pour être poli.Je lui parle de nouveau sécurité se sentant pris au piège par son attitude et ses propos il me répond je cite très bien je garde votre voiture deux jours. Je suis peut être tombé sur un blagueur, un incompétent ou un irresponsable. Quoi en soit première visite mais aussi dernière visite. Pour rappel je parle de sécurité et Toyota Paris 19 ma laissée partir avec pneu crevé et aucune solution sérieuse. Chacun jugera le sérieux et le professionnalisme de cet établissement. Pour ma part un garage qui vous laisse partir avec une roue crevé et sans solution est un garage a évité. Le 07/12 : En réponse de votre retour de ce jour.Je tiens à préciser que votre réponse nest que MENGONGES en aucun cas je nai souhaité passer devant tout le monde et en aucun cas il ma été proposer dattendre ce que jaurai fait avec un pneu crever. Juste un peu de réflexion svp je vous répète ce qui ma été dit je cite aller la ou vous avez acheter votre véhicule et je cite de nouveau si vous voulez je garde la voiture deux jours votre réceptionniste en plus davoir refuser ma prise ne charge et un MENTEUR !!!! Mais bon vous avez raison aucune remise en question. En reprenant vos écrits il est clair quil faut clarifier l’attitude de votre réceptionniste visiblement vous êtes pas du tout dans cette démarche mais plus de véhiculer ses MENSONGES afin de pouvoir justifié son attitude. CONSTERNANT.Je laisse juge les lecteurs. Bonne journée

  • Avatar de Pierre Marc
    Pierre M.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Pas satisfait du tout!Voyant grand triangle rouge qui sallume sur ma Prius de 2008! Leur diagnostique était Inverseur Hybride HS soit un devis de plus de 3500€. Vu lâge de la voiture, je demande sil ny a pas dautres solutions moins onéreuse. On me répond que non...Un petit garagiste me propose de changer seulement la pompe à eau pour 200€.Le voyant ne sest pour linstant pas rallumé après 3 mois et plusieurs milliers de km... Bien sûr TOYOTA TEAM TOY PARIS 19e a pris 50€ pour le devis!

  • Avatar de Wilyskoo X
    Wilyskoo X.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Nathan Demette pour ses renseignements ! :)

  • Avatar de Anthony
    A.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Suite à un accident non responsable,mon véhicule a eu un choc à larrière puis à lavant.Pour le choc avant,ils nont pas remplacé le condenseur de la climatisation et le radiateur qui a été percé,ils ont juste colmaté,puis la caméra de devant était cassée,ils ont simplement recollé.Pour le choc arrière, Ils nont pas été capable de réparer louverture du coffre avec le détecteur de mouvement.Jai acheté mon véhicule dans ce concessionnaire,ils mont vraiment déçu et ce sont simplement des escrocs.

  • Avatar de Mustapha Challal
    Mustapha C.
    Avis fait le 31/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Javais rendez vous à 16 pour la petite révision 105kMJai mis 2h30 minutesFaire le chiffre cest bien mais gardé les clients cest plus durPlus jamais je remettrai les pieds chez eux et plus jamais .

  • Avatar de Kool Freeze
    Kool F.
    Avis fait le 23/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Un acceuil en dessous du minimum, des tarif complètement déraisonnable non conforme au devis et a la tete du client semble t’il , a ce que j’ai vu et entendu lors de ma longue attente de mes 3 visites. Bref Le garage Toyota de Paris 19 est à éviter , je me sent arnaqué .Une honte pour cette marque (de qualite pourtant), les gargistes retrouvent leurs maivais penchant d’escrocs .

  • Avatar de Moni Ibrahim
    Moni I.
    Avis fait le 23/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Aujourdhui,Monsieur KONÉ sest occupé de notre véhicule un Toyota CHR, on aimerait lui remercier pour sa gentillesse et son accueil chaleureux.

  • Avatar de martine vauchelles
    martine V.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Super garage , Mr Koné donne de très bons conseils ! Confiance et efficacité !

  • Avatar de Aleksandar Cakic
    Aleksandar C.
    Avis fait le 17/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Achat d’un utilitaire pro ace neuf dans la concession un problème avec l’ad blue depuis le début qui persiste malgré maïs va et bien à la concession.Mon utilitaire est aujourd’hui en panne Immobiliser et je ne peux donc aller au travail malgré ma demande de remorquage dans la concession non seulement dans le 19e mais aussi dans celle de noisy le grand, l’Ivry-gargan, Drancy.

  • Avatar de Nicolas Lebrun
    Nicolas L.
    Avis fait le 01/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Professionnalisme du personnel, sérieux.A recommander.

  • Avatar de Abilio Rodrigues
    Abilio R.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapide efficace merci

  • Avatar de Antoine B
    Antoine B.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 4 / 5

    A la suite de mon commentaire sur Google, la direction a pris le dossier en charge rapidement et tout est rentré dans lordre. Après la réception de la voiture en juin 2023 pour ma fille (elle a reçu la carte grise par courrier rapidement) elle a contacté la personne qui s’occupe de son dossier pour signalé une erreur sur la carte grise (nom de famille ne correspond plus à son état civil, carte identité présentée avant de sortir la voiture pour le dossier) la dame lui a dit que c’est une erreur de sa part et qu’elle va faire le nécessaire rapidement.Nous sommes en septembre 2023 et malgré plusieurs appels toujours rien !!!Les réponses : la dame absente ou en vacances…à chaque fois une excuse!Comment l’absence d’un salarié dans un grand garage bloque les dossiers ! Personne qui remplace !

  • Avatar de Michel ROY
    Michel R.
    Avis fait le 05/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Équipe sympa et au service, bon travail.

  • Avatar de Craspec Paris
    Craspec P.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien et accueillant

  • Avatar de Sahida Dada
    Sahida D.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prise en charge,Très rapide et efficace.Le mécanicien Yohann qui c est occupé de ma voiture et Très professionnel, il explique tout et répond à tte les questions.

  • Avatar de Mourad Azib
    Mourad A.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, suite à mon commentaire aujourd’hui, Aissa m’a contacté et m’a expliqué que de son côté, il avait fait les chose correctement ce que je ne contexte pas.Pour m’a par j’ai appelé à plusieurs reprises et les personnes qui m’ont répondu à la centrale d’appel non pas fait passé mes messages.Je suis parti sans réparation de mon Feu arrière peut-être à une incompréhension entre moi et mon garage.Mais quand vous laissez des messages et que plusieurs semaines après il y’a pas de réponse, faut aussi comprendre mon mécontentement.J’ai déjà eu une 1 er réparation suite à un accident. Aissa a très bien fait le travail et le planning à ce Moment là, quand j’appelle il me répond ou me rappel.D’après les explications vous avez changé votre façon de traiter les appels, pas très convaincants me concernant.J’ai changé mon commentaire car j’ai rien a redire sur le travail de Aissa et son professionnalisme mais juste était oublié au passage par les différents intervenants téléphoniques.CordialementMr Azib.

  • Avatar de Christine Rouag
    Christine R.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 5 / 5

    J’ai été reçue pour une révision et un contrôle technique par M. KONE qui est une personne vraiment compétente et agréable. Il a bien pris le soin de regarder le véhicule de partout avant que je ne lui remette les clefs ainsi que reprendre mon numéro de téléphone. J’ai ensuite été rappelée par ses soins pour venir récupérer mon véhicule et le travail était excellent, on vous rend votre véhicule nettoyé toute brillante. Je recommande vivement cet établissement où tout est clair, net et prêt à votre retour. L’accueil s’est très bien passé alors que je précise que je suis arrivée 30 mn en retard, et j’en profite pour vous présenter à nouveau mes plus plates excuses , et les personnes ont bien voulu prendre mon véhicule . Merci pour votre professionnalisme, tant M. KONE que les équipes de l’atelier ainsi que le responsable de M. KONE, il est clair que je reste chez vous, d’ailleurs j’y suis depuis très longtemps déjà.

  • Avatar de GILLES Abensour
    GILLES A.
    Avis fait le 21/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Félicitations à Mr Koné pour son grand professionnalisme et son accueil remarquable, et très agréable.Un très grand plaisir davoir été conseillé par lui.Grandes compétences

  • Avatar de saad saadoune saadoune
    saad S. S.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 1 / 5

    MONSIEUR AU BUREAU AVEC LE LOGO TAXI EST DESAGREABLE MANQUE DE RESPET ET DE PROFESSIONALISME ,MA ENVOYE AU BUREAU DOCCASION MEME CHOSE MEME ACCEUIL TRAINER GAUCHE DROITE SANS DONNER INFORMATION AU CLIENT MEME UNE ETOILE MERITENT PAS ?? MEFIER VOUS

  • Avatar de Jacqueline Khoury
    Jacqueline K.
    Avis fait le 12/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Une équipe professionnelle et compétante et on est bien accueilli et bien renseigné

  • Avatar de Quitterie de La Rochefordière
    Quitterie D. L. R.
    Avis fait le 08/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Je révise mon jugement sur ce garage. Jai eu des soucis suite à un sinistre qui sest produit en avril. ça a pris du temps en raison de pénurie des pièces de rechange fournies par le constructeur TOYOTA. Aujourdhui, début octobre, tout est rentré dans lordre et mon véhicule est en bon état.

  • Avatar de marielle MARIE ROSE
    marielle M. R.
    Avis fait le 08/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Update: 31/08Suite à mon commentaire, j ai été rapidement recontacté et un nouveau rendez-vous ma été proposé fin juillet. Et là jai retrouvé la qualité de prise en charge des précédentes visites. 🫡 1 er expérience 2022. Super. Donc je décide de renouveler ma confiance en 2023. Vouloir prendre rdv. Devoir appeler 2 fois pour lavoir. Avoir rdv le samedi 24 juin 9h. Appeler le jeudi et le vendredi pour demander une confirmation de rendez-vous on vous rappelle on ne me rappelle pas. Se rendre à son rendez-vous culpabiliser parce que je suis bloquée dans les bouchons du marathon appeler pour sexcuser en panique. Arrivée à 9h35 devant latelier, le trouver fermé et découvrir quil est fermé pour la matinée... 😑. Je précise que je nétais pas seule à attendre devant... quelquun finit par arrivé. Sur place on me dit que le chef de l atelier ma appelé et laissé un message... mais je n ai reçu aucun appel et aucun message... on massure quon mappelera le lundi... 15 jours après toujours pas de son et pas dimage... en revanche jai bien reçu votre mail pour me demander comment cest passé mon rendez-vous? 🤨 Je précise quil sagissait dun contrat dentretien inclus dans le prix dachat du véhicule. Donc jai perdu mon temps et mon argent. Jai aussi bien reçu votre mail pour renouveler mon contrat... 😒. Je le redis une erreur cest possible, mais en cumuler autant cest une manque de rigueur et de professionnalisme.

    Photo n° 0 de l'avis de marielle MARIE ROSE fait le 08/07/2023
  • Avatar de Thierry Le Brun
    Thierry L. B.
    Avis fait le 01/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, bienveillance et courtoisie

  • Avatar de marie hivanhoe
    marie H.
    Avis fait le 28/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Les vendeurs ne sont pas du tout accueillants dans cette agence.. Un seul travail et les autres font semblant.. Décevant

  • Avatar de OZ
    O.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Une team accueillante, un suivi au cordeau et des réparations faites dans les temps.J’y vais en confiance. Merci !

  • Avatar de Faouzi Ouksili
    Faouzi O.
    Avis fait le 21/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Super bon accueil travail professionnel bravo pour tout surtout à vous Mr KONNE tu es le meilleur resté comme vous êtes.

  • Avatar de Nelson Bicheiro
    Nelson B.
    Avis fait le 12/06/2023
    Note de : 2 / 5

    Concessionnaire automobile très bien mais aujourdhui ils ont pas ouvert le salon lexus et même pas un café ma été proposé

  • Avatar de angélique porte
    angélique P.
    Avis fait le 07/06/2023
    Note de : 5 / 5

    J’ai emmener mon véhicule suite à un accident, j’ai été reçu par Mr Aïssa, il a été très accueillant, très professionnel.Je recommande votre concessionnaire

  • Avatar de happi eric
    happi E.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très chaleureux, super accueillant j’étais reçu comme un rois et le travail est parfait. Merci pour votre professionnalisme 👍🏾

    Photo n° 0 de l'avis de happi eric fait le 03/05/2023 Photo n° 1 de l'avis de happi eric fait le 03/05/2023
  • Avatar de Chris Paris
    Chris P.
    Avis fait le 07/04/2023
    Note de : 3 / 5

    Ça ne va pas en sarrangeant...dans un monde pas si lointain, on pouvait se procurer une bombe de peinture pour effacer quelques rayures sur une portière. Aujourdhui, il faut repeindre la voiture...cest bien triste.

  • Avatar de Karim E.N.G.
    Karim E.
    Avis fait le 04/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Une équipe dynamique et disponible. Mention très bien pour Damien.

  • Avatar de Christophe Gualde
    Christophe G.
    Avis fait le 04/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Garage pas sérieuxAccueil malaimable et contrôle bâcléA éviter autant que faire se peut..

  • Avatar de Farid Abdelatif
    Farid A.
    Avis fait le 03/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à la dame de l’accueil tout d’abord qui s’est dépatouillé afin de me trouver un rdv rapidement. Le personnel de la concession est vraiment accueillant et super professionnel j’ai rarement vu une ambition client aussi top et également assister à un client qui a aucun sens du respect envers le personnel mais sans que le réceptionniste ne prêt ses moyens je l’en félicite vraiment pas évident. Salle pour attendre tranquillement. Je suis chez Toyota depuis 14 ans et point de vue fiabilité et SAV il y a rien à redire. Petit problème de batterie 12v qui va être réglé

  • Avatar de Imed
    I.
    Avis fait le 17/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon garage. Et je tien à noté le professionnalisme de DAMIEN qui est parfait. Très bon accueil ...

  • Avatar de Ch rony
    Ch R.
    Avis fait le 16/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Concessionnaire à l écoute mais bon chez toyota rien de plus simple une grille de révision des tarifs ...une appli pour prendre ton rdv et tu connais deja le prix il n y a ps plus simplePour la carrosserie ! C est la même choses avec un chef à l acceuil super compétent souriant surtout avec des clients chiant et pointilleux comme moiJe valide !Petite remarque lors de la récupération de mon véhicule celui ci etait plein de suie de ponçage à l intérieur siegeAR tablette Ar console Av blanc de poussière !!!!!! .. certainement un oublie j ai passé 30mn à tous aspirer et lustrer pour que mon véhicule soit propre pour ma clientèle donc je retire une étoile comme pour ma facture avec une mauvaise adresseNous verrons lors de mon prochain passage

  • Avatar de Bruno jousseaume
    Bruno J.
    Avis fait le 14/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil personnel sympathique remercie particulièrement m dupuis très professionnel très rare à notre époque merci m jousseaume bruno

  • Avatar de fouad ZEGGANE
    fouad Z.
    Avis fait le 02/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Meilleure concession, personnel professionnel, respectueux,aimable ,je recommande fortement,a fuire celle de Drancy

  • Avatar de Maurice
    M.
    Avis fait le 28/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Cool dommage que je me Sois trompé d atelier pour ma réparation

  • Avatar de Adrien Cohen
    Adrien C.
    Avis fait le 26/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours au top super accueil et rapidité travail soigner et propre de vrai professionnels Merci

  • Avatar de Cor Bibi
    Cor B.
    Avis fait le 26/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Ont vous donne un rapport dexpertise et vous ne changer pas tout !!!!mais vous facturé le tout 🤬il me semble bien que lont appelle ça du vols 🤢

  • Avatar de Robert Abherve
    Robert A.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, heure du rdv précis.Prestation parfaite.Compliments

  • Avatar de Stephane Zeitoun
    Stephane Z.
    Avis fait le 01/02/2023
    Note de : 1 / 5

    ⛔️⛔️⛔️⛔️Attention des menteur voleurIls ne savent même pas travailler des incapables et le responsable du magasin. Un incompétent. Je déconseille ce magasin fortement. Vous serez déçu ou escroquer comme je le suis. EN PLUS VOUS RÉPONDEZ ENCORE DU MENSONGEje ne vous aies ni insulté ni menacé vous êtes un grand grand menteur c de la folie vous continuez à mentirDe vous dire j’irai porté plainte ce n’ai pas une menace c’est mon droitMerci Mr

  • Avatar de Alexandre Zeitoun
    Alexandre Z.
    Avis fait le 31/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Attention ⛔️Ce sont des voleurs des menteurs, je déconseille d’approcher ce magasin personnel non professionnel je suis venu avec ma voiture pour remplacer mon rétroviseur. Le lendemain le rétroviseur est tombé je viens pour leur signaler ils me disent que c’est pas de leur faute.ce sont des escrosJe vais aller porter plainte contre ce magasin et le responsable un incompétent qui comprend rien ! Et en plus il réponds a l’avisen mentant!! c de la folie des menteursj’ai appelé le service le lendemain il mon dit oui y’a pas de problèmeet quand j’arrive sur place effectivement plusieurs jour après puisque qu’il m’a dit au téléphone venez quand vous voulezje vous en mettrez un nouveauEt la il me dit c pas garanti menteur professionnel honteux je n’en resterai pas là j’irai au tribunal s’il le faut!!!

  • Avatar de Mohamed De Paris
    Mohamed D. P.
    Avis fait le 18/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Damien !!! Actuellement locataire d’une Toyota Auris hybride Touring vu que ma maudite Peugeot est toujours retenu en concession depuis septembre pour réparation. J’ai eu le plaisir à deux reprises d’aller en concession pour changer les ampoules de feux de plaque et de feux de stop. J’ai agréablement été pris en charge de part un service exceptionnel, des informations clair dont les avantages clients dont je suis éligibles. En vingt ans de concession et autre, je pense et j’espère que Toyota seras mon prochain concessionnaire automobile quand j’aurai vendu ma Lionne qui me coûte plus cher que mon ex. Toyota fait des véhicule fiable dont la bonne réputation n’est plus à faire vu le constat mondial qui porte ses fruits depuis 25 ans dans l’hybride. Vivement que je sois officiellement propriétaire d’une Toyota hybride. Merci à Damien, les mécaniciens et l’équipe de la concession. À bientôt et au plaisir de revenir avec un esprit serein.

  • Avatar de kante Kante
    kante K.
    Avis fait le 18/12/2022
    Note de : 3 / 5

    Personnelle je ne suis pas satisfait du travail rendu de plus ils ont cassés une de mes lumières led arrière sans me prévenir

  • Avatar de Soulika Elfassi
    Soulika E.
    Avis fait le 13/12/2022
    Note de : 1 / 5

    J’ai vécu une très mauvaise expérience chez Toyota Paris-19eLe responsable du magasin est très désagréable et de très mauvaise fois et malhonnêteCordialement

  • Avatar de philippe Nonnotte
    philippe N.
    Avis fait le 10/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Je nai pas détesté je ny suis jamais allé

  • Avatar de GURUNG
    G.
    Avis fait le 21/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Jappelle concernant la disponibilité de mes pneus de toyota chr, lundi 21 novembre 9h20, la dame répond au téléphone et elle sénerve sur moi sans rien savoir juste comme ça et decroche. Je ne comprends rien.🤐🤐

  • Avatar de Jonathan Kadosh
    Jonathan K.
    Avis fait le 24/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Je suis très déçu j’ai déposé mon véhicule le 1er août 2022 Toyota Auris je l’ai récupéré le 19 septembre 2022 avec des malfaçons qui ont été constaté par l’expert suite à un autre passage j’ai constaté aussi des dégâts qu’il n’y était pas auparavant sur mon véhicule comme des éclats de peinture sur l’aile gauche ainsi qu’une petite éraflure des taches de graisse ou je-ne-sais-quoi sur le siège conducteur et le siège passager le plafond au niveau de la portière en haut des traces de doigts noir sans compter les malfaçons ou on facture un parallélisme et on vérifie même pas s’il a été bien fait le véhicule était déclaré VGE donc logiquement il y a eu plusieurs contrôles et vérification je ne comprends pas qu’on vend un véhicule sans l’essayer et savoir si tout va bien donc j’ai récupéré mon véhicule et j’ai constaté ces malfaçons des bruits de grincements de couinement à l’arrière c’est inadmissible de rendre un véhicule comme ça suite à sa j’ai contacté le garage ils m’ont donné rendez-vous trois semaines après alors que normalement ils auraient dû reprendre tout de suite mon véhicule parce que j’ai pas attendu au moins trois semaines pour la payer la facture j’ai fait exprès d’aller dans une concession Toyota car mon véhicule est une Toyota Auris la seule chose à quoi il pense c’est l’argent avec une facture 2 + de 5000 € j’ai maintenant un doute que toutes les pièces ont été changés correctement à ce jour je suis toujours avec mon véhicule et ses malfaçons et ses dégâts en plus garage à fuir car en plus pendant toute la durée où mon véhicule est au garage j’ai eu plusieurs versions plusieurs mensonges et excuses infondées pour avoir ce résultat là alors certes la plupart des personnes sont polis et on va dire gentil pour pas dire hypocrite sauf la dame qui est au secrétariat ou je sais pas quel poste elle est très très très très impoli qui prend les personnes de haut franchement à bon entendeur éviter ce garage je vais faire Appel à ma protection juridique car je laisserai pas passer ça Mon assurance me demande de faire réparer mon véhicule dans ce garage mais j’ai une grande peur de récupérer mon véhicule avec d’autres problèmes encore aucune confiance Et aucun professionnalisme certes ça peut arriver à tout le monde de faire des erreurs mais quand on fait une erreur on l’assume et on la règle au plus vite

  • Avatar de lamine cisse
    lamine C.
    Avis fait le 21/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Les vendeurs occasion et neuf sont à lécoute parfait service relations clients hâte de revenir pour lachat dun véhicule. Merci

  • Avatar de Sino As
    Sino A.
    Avis fait le 10/10/2022
    Note de : 1 / 5

    A fuir il faut pas commander une voiture chez eux ,ils sont pas sérieux ,non professionnels , service comercial zéro.

  • Avatar de Kamel Saf
    Kamel S.
    Avis fait le 05/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Répondez au tel un peu svp franchement ça fait 2 h que j’attends 😤😤🥵😰

  • Avatar de Pascal Buy
    Pascal B.
    Avis fait le 31/08/2022
    Note de : 4 / 5

    Garage visite lundi 29 août, parking client a lintérieur donc très bien

  • Avatar de Jean-Luc AUGER
    Jean-Luc A.
    Avis fait le 05/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Teamtoy 75 des pros, un sercie daccueil agréable. On ne peut pas dire que tous les garages Toyota servent la même prestation (cf toyota 5ème arrondissement)Encore merci à léquipe.

  • Avatar de Lali Lalia
    Lali L.
    Avis fait le 30/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique !Fatih corum celui qui s’occupe de la vente des voiture d’occasion et vraiment désagréable, irrespectueux , pense que à rouler les clients , faites attention !Vraiment je déconseille Toyota paris 19 ..

  • Avatar de Zoe Diane
    Zoe D.
    Avis fait le 14/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis allé déposer ma Toyota pour une révision et batterie merci à Amine qui est très sympathique et qui rend service !!

  • Avatar de Rim AMMOUCHI
    Rim A.
    Avis fait le 09/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Professionnels et compétents je recommande et un grand merci a Mr SANTOS.

  • Avatar de saadi youcef
    saadi Y.
    Avis fait le 22/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Dommage que lon ne puisse pas mettre zero!!!Jai été faire une révision chez eux pour une lexus. Après avoir réglé dans les 450e je maperçois en sortant du garage que le filtre à air à été facturer mais pas remplacé. Je retourne immédiatement au garage pour leur signaler. On me dit que lemployé a oublié de me précisé que le filtre navait pas été commandé par contre ils nont pas oubliés de lencaisser. Résultat des comptes obliger de retourner le lundi suivant au garage pour le remplacement du filtre donc perte de temps et on me propose un geste commercial sur la prochaine révision chose que jai bien évidemment refusé puisque je ne peux pas retourner dans un garage qui ne change pas les pièces. Je trouve scandaleux que lont ne puisse pas faire confiance surtout au prix auquel on paye les révisions.

  • Avatar de Serneels David
    Serneels D.
    Avis fait le 01/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Un super accueil à linstant pour un simple changement de pile de ma télécommande auto.Un joli sourire, de la politesse, de la réactivité et même un café Je recommande vivement ce garage et son accueil à létage

  • Avatar de Mehdi Boutra
    Mehdi B.
    Avis fait le 27/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci encore pour le dépannage express du 27 mai. O top 👍👍🍻

  • Avatar de abdenour me
    abdenour M.
    Avis fait le 24/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Tres mauvaise expérience, fortement déconseillé. Le service commercial nest pas à la hauteur des attentes, réponds rarement et il tenvoie balader. Travail à moitié exécuté, ou mal fait avec plusieurs retours.

  • Avatar de Sandrine Nahum
    Sandrine N.
    Avis fait le 20/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande tout particulièrement Toyota Ardennes pour le bon accueil et surtout la diligence, la serviabilité et la technique de AMINE au département ATELIER

  • Avatar de moussa kanapa
    moussa K.
    Avis fait le 17/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Service parfait carrosserie et mécanique accueil au top

  • Avatar de Pasquale Schirippa
    Pasquale S.
    Avis fait le 09/05/2022
    Note de : 4 / 5

    Super service rapide et courtois très pro !..

  • Avatar de yaya diallo
    yaya D.
    Avis fait le 16/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Il faut shabiller BCBG pour quon vous accorde une importance. On se demande si le personnel a vraiment de vendre . Ne sintéresse pas aux clients.

  • Avatar de Claude Longelin (Dilvich)
    Claude L. (.
    Avis fait le 14/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait. Jy ai loué en location longue (3 ans) mon RAV 4, et tout sest bien passé malgré les débuts du confinement..

  • Avatar de Bey Mdbey
    Bey M.
    Avis fait le 26/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Venus sans rdv pour voir plusieurs modèles, nous avons été très bien accueillis et conseillés !

  • Avatar de Weijie Ge
    Weijie G.
    Avis fait le 08/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Infos important pour tous ce qui rendent aux atelier toyota pairs 19eme. J’ai ma voiture rav4 achate chez eux ,Je suis très déçu pour ma 1ère entetien chez eux aujourd’hui a 14h, pendant entretien le mec a fouillé tous ma voiture et ma volé des choses que j’ai laissé dans ma voiture….. un pompe tout neuf jamais utiliser avec son emballage original offre par eux quand j’achète ma voiture, après entretien j’ai récupéré ma voiture et je rentre chez moi, j’ai trouvé un pompe neuf a été remplacé par un pompe déjà utilisé sans emballage et pleins de choses sont disparu, les peintures de l’extérieur sont abîmées pendant lavage de l’extérieur offre par eux. Demain je ne vai pas au boulot, je vai retourner à l’atelier pour avoir un réponse de leur part.J’ai payé un prix de 258€ pour cette entretien, que des suprise inoubliables…. Très très déçus, déconseillé aux gens qui vont aller chez toyota paris 75019

  • Avatar de jacques Belem 001
    jacques B. 0.
    Avis fait le 31/01/2022
    Note de : 4 / 5

    Très accueillant, chez ce concessionnaire, belle présentation des gammes de véhicules neufs Toyota

  • Avatar de Jonathan Robertin
    Jonathan R.
    Avis fait le 13/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Venu pour quelques infosRépartis avec toutes les infos dont javais besoin Simple, rapide et efficace Au plaisir de repasser dans cette concession

  • Avatar de Sam
    S.
    Avis fait le 31/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Garage très correct ! Pas de problème rencontré lors de lentretien de mon véhicule.

  • Avatar de Sophie Tacchi
    Sophie T.
    Avis fait le 21/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Très sympathique et surtout compétent et pas arnaqueurs ! On peut y aller en toute confiance

  • Avatar de daniel pfeiffer
    daniel P.
    Avis fait le 17/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai testé le service mécanique. Personnel aimable et professionnel. Respect rigoureux des consignes sanitaires. Ponctualité dans la restitution du véhicule. Je recommande sans hésiter.

  • Avatar de Moslah Nabil
    Moslah N.
    Avis fait le 14/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Attention la dame qui prend des rendez-vous à latelier et infecte très désagréable vous parles mal inadmissible au prix quon paye pour lentretienDe nos véhiculesHONTEUX

  • Avatar de Marc czajezynski
    Marc C.
    Avis fait le 15/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Personnel pas aimable. Pas de place pour stationner quand tu arrives tôt. Le pire des toyota dans lequel jai eu loccasion daller après 25 ans malheureusement pas le choix.

  • Avatar de Issam Abou Arab
    Issam A. A.
    Avis fait le 08/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Une très bonne équipe efficace toujours à lécoute . Je recommande vivement.

  • Avatar de Jacques Forest
    Jacques F.
    Avis fait le 02/11/2021
    Note de : 4 / 5

    Une équipe de commercial sympathique, possibilité d essayer le véhicule envisagé, finalement tout pour vous faire acheter ou louer. Une marque sérieuse et une expérience en véhicule hybride ou électrique de plus de 15 ans.

  • Avatar de Blaise-Marie Cantau
    Blaise-Marie C.
    Avis fait le 28/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil du SAV. Equipe efficace. Lavage du véhicule même pour de petits travaux, cest une bonne surprise. Très satisfait.

  • Avatar de Jorge Jullien
    Jorge J.
    Avis fait le 23/10/2021
    Note de : 3 / 5

    Gros choc à larrière. Quelques problèmes de réparations qui doivent être repris. Le responsable et lexpert ont pris en considération les remarques et vont faire le nécessaire pour les réglages et réparations devant être reprises. Commande des pièces effectuées. Jespère que je pourrais mettre 4 étoiles après la reprise des travaux.

  • Avatar de Pascal Pruvost
    Pascal P.
    Avis fait le 15/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Concession au top! Ma troisième Toyota après une petite infidélité chez Peugeot... Jai choisi loption occasion pour une question de budget. Le commercial, Fathi, au top. Très attentif au client avec un suivi de bout en bout de la commande à la livraison.Maj: Première révision. Accueil au top et la voiture était même prête le soir même alors quelle devait lêtre le lendemain, ce à la faveur dun désistement !

  • Avatar de Houliyaa Diaw
    Houliyaa D.
    Avis fait le 11/10/2021
    Note de : 5 / 5

    rapport qualité très professionnel,et très accueillants on es très contents de notre achatsLes personnels du service sont très relationnel

    Photo n° 0 de l'avis de Houliyaa Diaw fait le 11/10/2021
  • Avatar de Eaz Pez
    Eaz P.
    Avis fait le 17/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Manque de professionnalisme. Les commercials tournent leur pouces et la secrétaire au téléphone très désagréable et incompétente, ne connaît même pas toutes les campagnes de rappel de Toyota.En plus aucune remise sur prix catalogue, allez voir d’autres concessionnaires Toyota vous trouverez bien mieux

  • Avatar de Anthony Chrysostom
    Anthony C.
    Avis fait le 22/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Commercial rencontré endormi, pas dynamique et pas moteur pour vendre les voitures. A cela, se rajoute qu il na jamais été joignable par telephone Donc j ai acheté ma voiture dans un autre concessionnaire Toyota.Mon conseil, fuyez...

  • Avatar de louka H
    louka H.
    Avis fait le 21/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, espace propre et bonne connaissance de leur produit.

  • Avatar de Mhena Ag
    Mhena A.
    Avis fait le 13/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Après avoir acheté une lexus es executive occasion Preference dans la concession de Lecus Sceaux.J ai réussi à régler mon problème ,chez team toy paris 19 rue des ardennes.Avec une grande aide dun technicien nommé Mohand ainsi que le grand professionnalisme de Mr Cardoso qui ma trouvé une solution aux problèmes rencontrés.Franchement maitrise son metier et merite son statut.Sachant qu à Lexus Sceaux , les problèmes navait pas été pris au serieux en parlant des technicien et non du vendeur bien sûr.Je remercie ces deux personnes pour la prise en charge du véhicule à P19 qui est garantie ainsi que les solutions trouvées.Merci MohandMerci Mr Cardoso Fransisco

  • Avatar de Lucien Rabinaud
    Lucien R.
    Avis fait le 20/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Je narrive pas à récupérer ma Yaris toute neuve payée intégralement. Il ny a pas de communication, pas vraiment de service clients digne de ce nom. Je dois tout le temps les relancer....

  • Avatar de Namer Kady
    Namer K.
    Avis fait le 15/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Garage à fuir! Jai laissé ma Toyota Auris Hybride pour la révision 80000 km sans minformer ni mavertir ont procédé à la révision des 90000 km.Cest malhonnête et à fuir.

  • Avatar de dominique
    D.
    Avis fait le 06/07/2021
    Note de : 1 / 5

    L accueil téléphone je à changé depuis l année dernièreFemme très désagréable au bout du fil

  • Avatar de Haim Abitbol
    Haim A.
    Avis fait le 26/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Une confiance totale cest ma deuxième voiture que je prends chez Toyota toujours bien reçu par toute léquipe merci beaucoup

  • Avatar de smartoilet Nouméa
    smartoilet N.
    Avis fait le 25/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Rdv avec un vendeur qui ne prévient pas pour décaler le rdv.

  • Avatar de Mathieu B.
    Mathieu B.
    Avis fait le 04/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Les 2 personnes qui se sont occupé de moi ont été particulièrement sympa et efficaces !

  • Avatar de Sherif Elfayoumy
    Sherif E.
    Avis fait le 03/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Je ramene ma voiture chez toyota paris 19eme pour travaille de 3 jour elle reste 2 semain ala fin le travaille tres mal fait le service de carrosserie et vriment nul nul et pour lentretien jamais je ramene chez eu

  • Avatar de J'enko Style PATUROT
    J'enko S. P.
    Avis fait le 01/06/2021
    Note de : 5 / 5

    dommage je peux pas en acheté une ,elle sont trop JOLIE, Toyotales derniers modèlesUN jour peut ÊTRE 🤣🤣🤣

  • Avatar de gerard braitman
    gerard B.
    Avis fait le 31/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Et très compétentPas d attente , à l lheure.

  • Avatar de Chamailleur Bigor
    Chamailleur B.
    Avis fait le 06/05/2021
    Note de : 2 / 5

    Avril 2022 : Après avoir galéré 1H30 pour pouvoir rentrer et finalement eu ma révision , je suis En panne 15 jours après la révision , il faut que jattende 15 jours pour avoir un nouveau rendez vous . Compliqué lentretien des Lexus .... Deuxième pannes électroniques .Mai 2021 : Prix et délai respecté , toujours bien reçu.

  • Avatar de Peppo Tordjman
    Peppo T.
    Avis fait le 14/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Jai emmené ma voiture à ce garage pour une révision airbag, en repartant ma voiture avait des problèmes pour démarrer , je me suis rendu compte que la batterie a été remplacée .la batterie neuve que javais mise il y a 1 an a été remplacee par une vieille batterie inadapté et trop grande pour lemplacement , de plus , il manque les vis de fixation. Je les ai appelé ils mont dit que ce nétait pas eux bien évidemment..... cest quand même bizarre,je me suis dit que si on lavait volée dans la rue où dans mon parking le voleur naurais pas pris la peine de remplacer la batterie . Je ai du racheter une batterie neuve....J avais pour habitude d aller dans ce garage ,j en était satisfaite , c est étonnant ....

  • Avatar de Sovannarith Chheng
    Sovannarith C.
    Avis fait le 06/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Je fais faire une révision des 60 000km sur Lexus ES300 , c’est la quatrième révision mais ça m’a mis dans le doute si la révision a été bien respectée dans le programme ou non .Tout est écrit sur la facture mais quand j’ai vérifié sur certains points comme la pression des pneus , le produit de lave glace, le nettoyage à l’extérieur du véhicule non faits et autres qui m’ont mis dans le doute comme le liquide de frein.Le couvercle du filtre d’habitacle qui se trouve dans la boîte à gants n’a pas mis correctement.

  • Avatar de Madjid Akchiche
    Madjid A.
    Avis fait le 08/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Je suis client de ce garage depuis des années ,jai changer ma lunette arrière y a 14 mois de cela pour cause de dégivrage qui ne fonctionne pas et la le même problème qui reviens ,il me demande de changer la lunette carrément parce que y a fiche qui est décoller de la lennettete arnaque sur arnaque merci Toyota et moi qui prevoyer d acheter la Lexus chez. Ce garage.

  • Avatar de Taxileaks 94
    Taxileaks 9.
    Avis fait le 06/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Apparemment ils ne règlent pas les problèmes quils auraient causé par mégarde...eau sans antigel...Véhicule sale et rayé...Et apparemment le cache moteur a été grignoté par ...Ratatouille en personnes?! A suivre.

  • Avatar de Béatrice Devaux
    Béatrice D.
    Avis fait le 08/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil impeccable, personnel très agréable et respect de lentretien de la voiture

  • Avatar de Sylvie Haus
    Sylvie H.
    Avis fait le 21/01/2021
    Note de : 4 / 5

    En tant que cliente fan de Toyota je suis ravie aussi bien le vendeur de voiture c est Alexis qui s est occupé de moi que le service atelier tout le monde est compétent et accueillant dans ce garage

  • Avatar de CHRISTIAN RAUTH
    CHRISTIAN R.
    Avis fait le 21/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Après avoir subi un vol avec effraction de mon Toyota, et dans lobligation de ne pas renoncer à un voyage, le service carrosserie ma obtenu une vitre arrière pour le lendemain, la réparation a été faite sur le champ et laccueil et la remise du véhicule ont été absolument parfait. Quand cest bien, il faut le dire. Un mention spéciale au responsable carrosserie! Merci!

  • Avatar de serbu François
    serbu F.
    Avis fait le 01/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu pour la révision annuelle et pour une réparation de carrosserie. Travail bien fait et dans les délais. accueil très professionnel en carrosserie.

  • Avatar de Ludivine Moreira
    Ludivine M.
    Avis fait le 05/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Accueil inexistant et aucun des collaborateurs ne porte de masque. Ils se promènent et viennent vous parler comme si de rien était . Scandaleux et égoïste de mettre ainsi les clients en danger. Venue pour acheter une voiture, ils ont perdu une cliente.

  • Avatar de Pascal Gilet
    Pascal G.
    Avis fait le 04/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait tant du personnel administratif que du commercial. Très pédagogue quant aux explications techniques du véhicule et des nombreuses applications embarquées. Y ai trouvé des professionnels toujours à lécoute et attentifs à mes demandes.

  • Avatar de Charles hubert Armadier
    Charles H. A.
    Avis fait le 13/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Le service atelier est impeccable jy ai apporté ma Lexus pour un entretien et ma voiture a été restituée 20 minutes avant lheure prévue de restitution. De plus le personnel est fortement sympathique et souris même à travers le masque, je recommande à 100%

  • Avatar de Sylvie Partiot
    Sylvie P.
    Avis fait le 05/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Bonjour à Tous, Toyota 19eme nest plus fréquentable... Cauchemar... A fuire...Mon mari et moi.... A cause deux, on fuit TOYOTA !... Pourquoi ? Récit dune expérience: Acte 00 = Situation on est à Paris un vendredi et nous avons absolument besoin de notre véhicule le WE - Je travaille avec.. Acte 01 - Je tombe en panne avec ma Yaris hybride , pneu crevé... Acte 02 - jappelle TEAM Toy 19eme pour savoir si ils ont 1 pneu idoine...Acte 03 - Il me dise que non et nous devons changer les 2 pneus avant....Acte 04 - On demande si on change les 2 pneus on pourrait réparer notre voiture pour lavoir le WE... Affirmatif la voix nous répond, dès que la voiture est dans le garage, on vous les change et 1 heure après vous pouvez prendre votre voiture... Acte 05 - On fait donc dépanner notre voiture via remorquage pour quelle aille au garage TEAM TOY 19eme ... Ouf on a sauvé notre Week End de travail !... (Nous animons une association a but non lucratif le WE...) Acte 06 - La voiture partie sur la dépanneuse pour traverser Paris, le Garage TEAM TOY nous appelle... Sassurant que notre voiture a été bien chargée par le dépanneur , on nous informe que notre voiture ne pourra pas être dépanné quaprès le WE ... La semaine prochaine... Acte 07 - On sexclame alors de la tromperie et de notre mécontentement en disant quon acceptait davoir changé nos deux pneus avant au lieu dun que si on récupérerait notre véhicule pour le WE, on a dénoncé cette tromperie scandaleuse.... Mais rien y fait... Acte 08 - On a du donc louer une autre voiture dans la précipitation.... 220 € de location de plus au compteur de notre carte bleue + 2 pneus a payer au lieu dun.. Acte 09 - Après réflexion et comme preuve TEAM TOY joue avec leurs clients = Pourquoi ils nous on pas proposé de mettre une galette sur notre voiture en remplacement de notre roue crevé ? Pourquoi ils nont pas proposé une voiture de remplacement ? Acte 10 = Moralité, TEAM TOY 19eme joue avec son équipe clients en les maltraitants...YACUSA Auto... Nous ne renouvelleront pas le prochaine achat de notre voiture chez Toyota... Le patron YACUSA de Team .... Nous sommes dégouté...

  • Avatar de Mourad Aklil
    Mourad A.
    Avis fait le 04/10/2020
    Note de : 5 / 5

    très accueillant. ponctuel. souriant. professionnalisme. serviable .conseils et explications

  • Avatar de mmagalina chahinian
    mmagalina C.
    Avis fait le 03/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue dans cette concession pour acheter un CHR doccasion. Jai eu un très bon accueil et de très bons conseils. Je suis dailleurs repartie avec le bon de commande signé. Livraison de mon véhicule 1 semaine plus tard, et toujours pas déçu , Monsieur CORUM, mon vendeur était à lheure et la prise en main de la voiture a été excellente. Il a pris son temps pour tout mexpliquer (options) et franchement très bon commercial à lécoute des clients.Concession à recommander les yeux fermés.

  • Avatar de MF WHITNEY
    MF W.
    Avis fait le 19/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite de latelier carrosserie. Accueil très chaleureux, respect des délais. Travail impeccable. Prêt dune voiture pendant les 3 jours de la réparation. Avec en plus un nettoyage extérieur et intérieur de ma voiture qui en avait bien besoin.

  • Avatar de manucio
    M.
    Avis fait le 11/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé plusieurs fois chez ce concessionnaire pour avoir des conseils demander des renseignements ect...le vendeur du nom d’un célèbre coureur automobile ;) étais très sympathique .Dernièrement il m’ont changer le phare de ma Toyota cela c’est bien passé le mécanicien m’a même redescendu le véhicule du garage , ils sont serviable et rapide , je recommande ce garage pour son sérieux.

  • Avatar de mustapha djellas
    mustapha D.
    Avis fait le 10/07/2020
    Note de : 1 / 5

    team Toy Colin paris 19eme, garage à éviter et sont pas du professionnelde base je suis partis pour réparer mon pare choc, et ils m ont bousier mon capot et pare brise, avec de la peinture je suis reparti pour qu ils enlèvent la peinture et en sortant du garage je me suis rendu compte y avais plein de rayures sur le parebrise et je suis parti me plaindre au prêt d un responsable, et il m a dit clairement si je continu a me plaindre ils vont pas me réparer ma voiture, ils mont demandé aussi de supprimé mon avis que j ai laisser sur google ( chantage) et au finale ils m ont proposé de changer le parebrise...ok et au bout de quelque mois je me suis rendu compte quils ont fait des réparations avec un produit et non pas le remplacement, bon bref si vous avez une voiture évitez se garage

  • Avatar de Guillaume Matheron
    Guillaume M.
    Avis fait le 29/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Cela plus de 10 ans que jy amène ma lexus et le service est toujours très bon!

  • Avatar de Luca Vezzoli
    Luca V.
    Avis fait le 29/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Service impeccable du début à la fin. Un grand merci à Fatih et Ayrton, qui nous ont aidés obtenir la voiture quil nous fallait : vous partagez la pole position 🏁

  • Avatar de Stéphane Zéna
    Stéphane Z.
    Avis fait le 25/06/2020
    Note de : 2 / 5

    Lors de la visite dentretien annuelle, mon véhicule a été (légèrement) abimé par lemployé qui me la rendue, lemployé ma bien entendu proposé de me le réparer à leur frais.Je leur ai demandé de menlever par la même occasion une mini bosse qui était juste à coté sur la portière.Alors, même sils ont accepté, ils mont bien fait sentir que ce geste commercial était tout à fait exceptionnel. :-/Bref, nous convenons dun rdv pour cette réparation, je devais la déposer un lundi soir et la récupérer le mardi soir, finalement, après maintes coups de fils de ma part pour savoir si elle était prête, je nai pu la récupérer que le jeudi matin... :-/De plus, même si je ne suis pas un pro, je vois bien que la réparation a été vite faite et pour couronner le tout la voiture était sale (pleine de poussière dû sûrement à la réparation de la carrosserie) alors quhabituellement, après une révision ils passent un coup de rouleaux.Lorsque je me suis accroupi pour dépoussiérer et regarder la réparation jai eu droit à un y a un problème ? un peu sec me faisant bien comprendre quil ne fallait pas trop que je la ramène.Enfin bref, pour mes prochaines révisions j’irai ailleurs.

  • Avatar de florian petit
    florian P.
    Avis fait le 24/06/2020
    Note de : 1 / 5

    A fuir totalement, un manque cruel de professionnalisme et de tact, aucune expérience et sa se ressent dans les arguments de ventes et dans la façon de faire.Vraiment déçu et choqué et je pèse mes motsjai rarement était traité de cette façon dans le commerce cest une honte et je vais même écrire à Toyota France.

  • Avatar de steve ngo
    steve N.
    Avis fait le 19/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Je suis arrivé à 8h50 pour acheter une pièce détachée, le vendeur n’à pas voulu me servir sous prétexte qu’i à une livraison à faire, il me demande de patienter, j’ai attendu jusqu’à 9h40 puis j’ai dit au vendeur que j’ai juste besoin une seul pièce si il peut me servir avant car je dois aller au travail, il refuse toujours me servir en disant « vous voyez la camionnette avec plein de pièces détachées qui doit partir depuis une heure », je suis donc reparti en perdant 50 mns déçu et furieux . C’est pas normal qu’il traite les clients de cette manière, c’est quand même pas la faute du client si il n’est pas capable de finir son travail à temps. Plus jamais je retournerais à ce concessionnaire.

  • Avatar de Nicolas Croquelois
    Nicolas C.
    Avis fait le 04/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Premier achat pour moi en concession.Très bon accueil et grand professionnalisme de la part de M Corum et léquipe.Nous sommes repartis heureux hier avec notre Toyota Yaris.

  • Avatar de Hasan Dincer
    Hasan D.
    Avis fait le 31/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Merci a Monsieur Corum ainsi que Mr Rodrigues pour leurs professionnalismes. Tres rare de nos jours.

  • Avatar de BELHACEL MOHAMED
    BELHACEL M.
    Avis fait le 18/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Une excellente équipe, toujours au service du client,bon accueil, bonne réception continuez ainsi, bon courage à toute léquipe et merci pour votre professionnalisme.

  • Avatar de GONCHAROV LEV
    GONCHAROV L.
    Avis fait le 06/02/2020
    Note de : 5 / 5

    un accueil très rapide, professionnel la possibilité de récupérer le véhicule le lendemain.... merci Toyota.

  • Avatar de Veronne
    V.
    Avis fait le 24/01/2020
    Note de : 2 / 5

    Service rapide bonne accueil mais A chaque fois que jai récupéré mon véhicule il y avait des rayures ou jantes abîmée

  • Avatar de Florence Diamand
    Florence D.
    Avis fait le 21/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Toyota Corolla Verso confiée à ce concessionnaire pour un réglage de phares defectueux détecté lors du contrôle technique.La facture se monte à 62 €.Lors de la contre visite du contrôle technique, le technicien constate que les phares nont pas bougé.Il me dit quaucun réglage na été effectué !Stupéfaite, je lui montre ma facture de 62€.Compatissant devant mon exasperation, et ma sensation davoir été abusée, Il prend alors son tournevis et réalise ce reglage en quelques minutes afin de méviter de payer une autre contre visite de 68€.Merci à lui.Apres un coup de telephone pour exprimer mon mécontentement, jattend un mois que lon me rappelle, puis jenvoie un mail. Le chef datelier me rappelle et me dit que la haute direction doit decider ou non dun remboursement eventuel.Toujours pas de retour.Laffaire date du 26 septembre.Payer 62 € pour un travail non effectué nest pas acceptable.Surtout de la part dun concessionaire dune marque dont la reputation nest plus à faire.Je ne pense pas en rester là..

  • Avatar de Robert bellaloum
    Robert B.
    Avis fait le 20/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Tres pro et surtout très bon accueilmon problème vite résoluCordialement

    Photo n° 0 de l'avis de Robert bellaloum fait le 20/11/2019
  • Avatar de Taxi Zen
    Taxi Z.
    Avis fait le 15/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Je suis plus que déçu, jai déposé ma voiture pour un problème au niveau du freinage, ils ont dramatisé sur la panne en me disant que c très compliqué, il faut changer tout le bloc ABS, des pompes de je c pas koi, et que ça prendra 2jours de boulot pour une facture de 5 000 € sans compter la main doeuvre, c vraiment une honte, de la pure arnaque, alors que je lai emmené dans un autre garage spécialiste des hybrides, il me la réparé pour 1100 € pièces et main doeuvre, plus jamais je retourne chez Toyota, je deconseil fortement

  • Avatar de Stephane Zeitoun
    Stephane Z.
    Avis fait le 07/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Très très déçu !! On m’a livré un véhicule neuve d’une manière que je n’avais jamais vu. Il mon donne les clés puis il mon dit voilà vous pouvez partir aucune explication du véhicule rien du tout !! C honteux même quand loue une voiture ont vous en dit plus enfin garage a déconseillé merci

  • Avatar de fabienne vincent
    fabienne V.
    Avis fait le 10/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Après maintes péripéties, il faut lavouer, 4 allers-retours au garage, les causes de la panne de ma Lexus ont été trouvées. Je croyais le service client enfin au rendez-vous avec un interlocuteur privilégié, mais cétait trop beau ! En réparant la panne, cest la jauge à essence qui a été déconnectée. Jai prévenu mon interlocuteur habituel le mois dernier (impossible de rapporter la voiture durant la grève des trnasports) et maintenant que je peux la rapporter, ah ben, il a quitté le garage. Je mattends au pire...

  • Avatar de Audrey Kabla
    Audrey K.
    Avis fait le 04/10/2019
    Note de : 3 / 5

    Personnel gentil mais aucun accueil, pas d’horaire ni de prise en charge de la clientèle.. j’ai pris rendez-vous et j’ai pris soin de le confirmer le matin même. Attente de 25 minutes, personne n’est venu me voir. Nous étions 4 clients à attendre pendant près de 15 minutes. Le conseiller de vente est enfin arrivé. Il ne s’est pas excusé pour son retard et il sentait la clope tout juste fumée. Moyen pour une acquisition à minimum 13000 euros. c’est dommage pour une si jolie marque

  • Avatar de John Watoo
    John W.
    Avis fait le 17/09/2019
    Note de : 5 / 5

    accueil carrosserie vraiment Denfert ! Bravo je reviendrai sûrement merci ,et l accueil mécanique non moins Denfert aussi bravo

  • Avatar de JLR Paris9
    JLR P.
    Avis fait le 31/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Concessionnaire Toyota à Paris. Excellent accueil. Équipe commerciale à votre écoute si vous souhaitez faire lacquisition dun nouveau véhicule. A recommander !

  • Avatar de filipe
    F.
    Avis fait le 20/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Honteux! Je dépose ma voiture avec 250km dautonomie.Ils ne me laissent pas la feuille rose.Je la récupère 1 semaine plus tard avec 50km dautonomie restante.Je demande la feuille rose, ils ne lont pas. HONTEUX !!

  • Avatar de Mieke van der Lee
    Mieke V. D. L.
    Avis fait le 12/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Nous nous sommes retrouvés dans ce garage avec une petite réparation lors de notre voyage de retour avec une famille avec de jeunes enfants.Ils nétaient pas disposés à nous aider et nous ont renvoyés. Aucun personnel ni équipement nétait lexcuse. 1 coup de fil à notre propre garage à 500 km et nous avons pu être dépannés laprès-midi même. Et cela implique seulement d’enfoncer deux vis dans une tôle d’acier. Désormais, nous consacrons plus de temps aux discussions et aux traductions.

  • Avatar de Annabelle Motta
    Annabelle M.
    Avis fait le 31/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil très professionnel et sympathique. Excellente prestation. Merci !

  • Avatar de jean-luc Jamrozik
    jean-luc J.
    Avis fait le 29/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, service rapide et de qualité.Avec en plus un lavage gratuit pour la voiture

  • Avatar de IZEM Lyès
    IZEM L.
    Avis fait le 07/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Je suis très déçu de leur service 😤Même pas digne de confiance, j’ai laissé une compote dans la boîte à gant elle a disparue 🤔La portière justement de la boîte à gant ne fonctionne plus comme avant depuis leur intervention 😩En plus ils sont chers 👎À fouir

  • Avatar de Camille V.J.
    Camille V.
    Avis fait le 17/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon concessionnaire. Merci beaucoup à Alexis et Leila pour la qualité de service, rapidité et communication. Voiture acheté chez eux. Facilité, arrangeant et un vrai suivi

  • Avatar de farid boudjaoui
    farid B.
    Avis fait le 30/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Venu pour acheter une voiture sur les conseils d’un ami je ne regrette absolument pas d’avoir franchis le seuil de cette concession car j’y ai trouvé une équipe ( celle du service commercial) jeune et renouvelée ( m’a t’on dit ) polie et affable , après analyse de mes désidératas et exigences j’ai été orienté vers Mr Fatih Corum l’adjoint aux chef des ventes dans l’occasion qui s’est montré très compétent à m’expliquer les différentes étapes de l’acquisition de mon véhicule avec reprise de l’ancien, j’ai jeté mon dévolu sur un Toyota rav IV hybride comme neuf malgré qu’il soit de 2016 , ses conseils avisés m’ont fait réaliser des économies et je mets une mention spéciale quant à sa diligence , sa patience, sa gentillesse, en bref sa personnalité que j’ai beaucoup apprécié . Au final je recommande chaudement cette concession Toyota pour mon expérience plus que positive .

  • Avatar de Huoth Lim
    Huoth L.
    Avis fait le 20/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du service, équipe disponible et à lécoute du besoin du client.Tout sest bien déroulé de la vente de mon ancien véhicule à lachat du nouveau.

  • Avatar de Marilyne Lafont
    Marilyne L.
    Avis fait le 04/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de lachat de mon véhicule doccasion. Equipe jeune, dynamique, serviable. Très bon accueil. Explications très complètes sur le véhicule à la livraison. Je recommande

  • Avatar de JEAN SILVESTRI
    JEAN S.
    Avis fait le 14/02/2019
    Note de : 5 / 5

    A latelier carrosserie, personnel aimable et disponible. Réparation bien effectués, véhicule rendu nettoyé. Seul réserve, délai un peu trop long pour effectuer les réparations.

  • Avatar de Roland Belhassen
    Roland B.
    Avis fait le 29/01/2019
    Note de : 5 / 5

    J ai été très bien reçu par fatih forum ainsi que son assistante leila. ..tres pro....un 2ème rav 4 achète avec mr corum.peut être pas le dernier..je reviens bientôt pour une petite yaris ...

  • Avatar de Didier Linkes
    Didier L.
    Avis fait le 25/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Que du bonheur! Une équipe commerciale bienveillante qui vous permet deffectuer votre achat en toute sérénité, mais surtout un grand MERCI à Fatih Corum et à son assistante Leïla pour leur professionnalisme.

  • Avatar de Bechir Majri
    Bechir M.
    Avis fait le 14/01/2019
    Note de : 2 / 5

    Au service après vente, J’ai pas compris pk le monsieur roux yeux bleu Didier je crois à fait passer la dames qui était derrière moi avent moi. Heureusement que les vendeurs de véhicule rattrape le coup.

  • Avatar de Florent L
    Florent L.
    Avis fait le 26/12/2018
    Note de : 4 / 5

    Vendeur sérieux (Fatih) même si un peu dur en affaire. Prend le temps dexpliquer le véhicule à la remise des clés.A recommander

  • Avatar de bilcus bilcus
    bilcus B.
    Avis fait le 23/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Envoie ce message à la place dun ami qui a fait sa révision il ny a pas très longtemps et il est chauffeurs de taxi il y a eu un gros problème car il sest aperçuqque rien na été changé concernant les filtres et on a le doute que la vidange na pas été faite pour 300 € la révision, cest quand même très très grave !!!! mais faites très attention quand vous faites vos révision chez eux vérifie bien les filtre habitacle et les filtres à air Bon courage ..

  • Avatar de Damiano Mazza
    Damiano M.
    Avis fait le 08/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté une voiture doccasion ici. La personne qui soccupe des occasions, Fatih Corum, est quelqun de très sympa et professionnel. Ma voiture avait un petit problème que jai découvert le lundemain de la livraison (un capteur de pression des pneu défectueux), jai ramené le véhicule quelque jours après et cela a été réglé dans la journée. Je suis entièrement satisfait.

  • Avatar de Frederique GAMRASNI
    Frederique G.
    Avis fait le 29/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Une équipe professionnelle, disponible et à lécoute de ses clients. Excellents conseils, suivi de dossier, proposition de multiples services sur achat dun RAV4 Hybride doccasion (kmtrage à 2 chiffres 😍). Une excellente expérience client vécue notamment lors de la prise en main du véhicule. Merci à cette team très dynamique !

  • Avatar de Eric Vanpoutec
    Eric V.
    Avis fait le 08/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Non, non, non...Jai pris rdv par téléphone pour un essai.Jarrive le jour prévu avec un peu davance, personne ne maccueille.Je me rapproche dun groupe de trois commerciaux extrêmement occupés à discuter et jouer sur leur smartphones.Lun deux me répond cordialement bien que je laie sorti de son activé et consulte son ordinateur : ah ben non monsieur, ya pas dessai prévu aujourdhui !OK, je patiente dans le salon avec WiFi gratuit (quelle chance). 30 mn dattente plus tard, un commercial vient à ma rencontre et me demande de patienter à nouveau.Ok...Après 45mn je craque et men vais, je préviens tout de même mon interlocuteur car je suis poli (moi) et il me répond quen fait les essais ne sont pas prévus en semaine !Daccord, merci la concession Toyota Team Toy (quel nom étrange, nous prendraient-ils pour des enfants qui viennent essayer des jouets ?) de Paris 19è!Au revoir, je ne passerai plus jamais votre porte et irai acheter un véhicule ailleurs.Dommage pour vous, vous passez probablement à côté dune vente dun véhicule neuf.

  • Avatar de Sophie Joly
    Sophie J.
    Avis fait le 15/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil. Nouvelle équipe professionnelle et à lécoute. Un grand merci à monsieur Santos le chef des ventes qui prend le temps de nous conseiller. Merci

  • Avatar de Cécile Muszynski
    Cécile M.
    Avis fait le 11/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été reçu par Kevin qui est charmant et à lécoute. Très bon accueil.

  • Avatar de Pothegadoo Bhavish
    Pothegadoo B.
    Avis fait le 04/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon concessionnaire, les vendeurs sont très avenants et de bons conseils.A grand merci à Fatih Corum qui a fait preuve de professionnalisme et de patience avec nous

  • Avatar de Frédéric Vernay
    Frédéric V.
    Avis fait le 04/10/2018
    Note de : 5 / 5

    C est la que j ai acheté ma voiture et la que je la fais réviser. Jusquà présent je suis très satisfait. Tres bon accueil client, voiture toujours bien entretenue, je mets 5 étoiles sans hésiter

  • Avatar de Anaïs Ben
    Anaïs B.
    Avis fait le 29/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon concessionnaire, les vendeurs son très avenants et de bons conseils.A grand merci à Kevin Bellut qui a fait preuve de patience et de sympathie, jattend la livraison de ma nouvelle voiture très prochainement 😁

  • Avatar de AL RO
    AL R.
    Avis fait le 22/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Super concessionnaire très pro et très poli allez y les yeux fermés

  • Avatar de Livet Engata
    Livet E.
    Avis fait le 03/08/2018
    Note de : 1 / 5

    À FUIR, honnêtement les réparations sont Ultra coûteuse et certains mécanisiens se permettent dabîmer les voitures en dévissant des pièces pour faire grimper la facture. À FUIR DE TOUTE URGENCE!

  • Avatar de lowfat low
    lowfat L.
    Avis fait le 01/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Vous voulez des renseignements sur un véhicule ? N’allez pas dans cette concession ! C’est un fait je n’ai demandé à personne, mais 3 vendeurs étaient apparemment disponibles, et aucun ne s’est bougé, l’un gribouillait, pendant que 2 autres tapaient la discute chaussettes à l’air, branchés sur internet et sur le téléphone portable...Impressionnant ! Ça donne pas envie !

  • Avatar de H Latreche
    H L.
    Avis fait le 23/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil , à lécoute font de bonne remises et en plus vous conseillent mieux dans vos démarches.

  • Avatar de Lorraine da Silva
    Lorraine D. S.
    Avis fait le 05/06/2018
    Note de : 1 / 5

    A plusieurs reprises nous avions pris rendez -vous avec mon mari mais la personne que nous devions rencontrer nétait pas présente (!) puis les papiers du véhicule n était pas prêts et enfin, alors que nous devions essayer un véhicule, il n avait pas été sorti et on nous a proposés un autre véhicule à conduire! Du grand nimporte quoi. La secrétaire elle-même était choquée.

  • Avatar de françois Puig
    françois P.
    Avis fait le 01/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Accueil très cordial et ouvert. Accessible aux demandes particulières. Délais respectés.

  • Avatar de B P
    B P.
    Avis fait le 27/05/2018
    Note de : 1 / 5

    SAV qui refuse de donner un RDV pour la 1ere révision soit disant parce que le véhicule neuf a été acheté chez Lexus Sceaux qui fait partie du même groupe Team Toy 75 !

  • Avatar de Julien Gomis
    Julien G.
    Avis fait le 16/05/2018
    Note de : 1 / 5

    Service commercial très professionnelService mécanique pas qualifié, manque de professionnalisme. A fuir

  • Avatar de Johan
    J.
    Avis fait le 26/03/2018
    Note de : 4 / 5

    Jai fait un stage bobservation dans cet enseigne et franchement léquipe est très gentille même si des fois ils mont un peu taquiné dans lensemmble ce fût un bon stage. Un grand merci à Mike crespo et Elizabeth qui ont vraiment étés très gentils et très acceuillants.

  • Avatar de Olivier COUREUL
    Olivier C.
    Avis fait le 23/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Bonne explication pour la prise en main du véhicule. Jaurais tant aimé un petit café. Bons professionnels

  • Avatar de Kevin Marques
    Kevin M.
    Avis fait le 23/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Génial ! Équipe très professionnel et très gentil. Ils ont su répondre à mes besoins dune rapidité déconcertante. Petit plus pour mr Lionel Cras qui encadre bien son équipe.

  • Avatar de Oncle Djill
    Oncle D.
    Avis fait le 16/03/2018
    Note de : 1 / 5

    Lionel cras à un ego démesuré, il en oubli les bases de la politesse quand bien même vous acheté une voiture à plusieurs milliers deuros.

  • Avatar de Sofyen Trabelsi
    Sofyen T.
    Avis fait le 23/01/2018
    Note de : 3 / 5

    Lavage offert sur la facture mes il faut le demander et quand on le demande il nous dise qu il fonctionne pas j ai récupérer la voiture avec de la poussière dedans et joint mal fixée aussi non la réception je lui mes 10 pour son sourire et son sérieux merci.

  • Avatar de Sylvie Drimmer
    Sylvie D.
    Avis fait le 22/11/2017
    Note de : 4 / 5

    Changement de batterie, bon accueil mais taris très élevés, il vaut mieux allez chez Toyota en province

  • Avatar de serfaty elie
    serfaty E.
    Avis fait le 21/11/2017
    Note de : 1 / 5

    garage nul j ai frole une arnaque a3800 euros par mauvvais diagnostique pompe a injection au lieu de l ambraiyage ni reposes aux letres ni excuses mepri totatal

  • Avatar de Evelyne Ouaknine
    Evelyne O.
    Avis fait le 19/09/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueiltrès professionnelPersonnel à lécouterespect des délaisUn merci particulier à AlexandreÀ recommander

  • Avatar de Nour Dine
    Nour D.
    Avis fait le 11/05/2017
    Note de : 4 / 5

    Pour la vente de véhicules neufs ils sont numéro 1 tous les taxis vont la bas pour le SAV cest comme tous les garages cest moyen

  • Avatar de Noureddine CHRITI
    Noureddine C.
    Avis fait le 21/04/2017
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil. Qualité des prestations dentretien et de carrosserie. Le prêt de véhicule de courtoisie en cas de sinistre est un plus très appréciable.Je tien a remercier Monsieur Alexandre pour sans accueil et son professionnalisme.

  • Avatar de Nathalie Charles
    Nathalie C.
    Avis fait le 31/03/2017
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil. Qualité des prestations dentretien et de carosserie. Le prêt de véhicule de coutoisie en cas de sinistre est un plus très apreciable. Merci à Alexandre.

  • Avatar de jeannine schiavetta
    jeannine S.
    Avis fait le 09/01/2017
    Note de : 5 / 5

    Je suis satisfaite du service accueil, notamment en carrosserie. Alexandre, (pour ne pas le citer) ma reçue à son guichet avec courtoisie et a fait preuve de professionnalisme. Je recommande vivement cette agence.

  • Avatar de Thomas Diatta
    Thomas D.
    Avis fait le 24/12/2016
    Note de : 5 / 5

    Léquipe est très professionnelle et très courtoise. Lespace attente est très cosy (boisson et café offerts). Je conseille vivement ce concessionnaire pour toute réparation ou entretien

  • Avatar de Vincent
    V.
    Avis fait le 22/12/2016
    Note de : 5 / 5

    Très bon garage. Compétents, clairs et au service agréable. Les temps dattente sur site sont un peu long en fin de journée, mais à part ça impeccable.

  • Avatar de b t
    b T.
    Avis fait le 19/12/2016
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Antoine qui a été de très bons conseils et a pris le temps nécessaire. Javais vu de nombreux avis négatifs sur les services réparation (on ma dit que le responsable datelier avait été remplacé récemment) donc jy allais un peu à reculons, mais finalement rien à dire sur la partie commerciale!

    Photo n° 0 de l'avis de b t fait le 19/12/2016
  • Avatar de Marc LELLOUCHE
    Marc L.
    Avis fait le 13/12/2016
    Note de : 4 / 5

    jai déposé mon véhicule pour beaucoup de carrosserie (pare choc, ailes, portes ...). super accueil de léquipe et principalement Alexandre qui a été à lécoute, réactif, très professionnel. Adresse à recommander. Petit bemol : le nettoyage de lintérieur du véhicule après travaux qui peut être amélioré.

  • Avatar de François LUMIA
    François L.
    Avis fait le 12/12/2016
    Note de : 5 / 5

    jai confié mon RAV4 pour des travaux de carrosserie dans ce garage.Le travail a été réalisé à la perfection, Alexandre COSTENTINO est très à lécoute et suit de bout la réparation de votre véhicule, cest un vrai professionnel ! Il y a aussi KAMEL à la vente qui ma vendu mon véhiculetoujours souriant, disponible et efficace.

  • Avatar de Camille Laporte
    Camille L.
    Avis fait le 02/12/2016
    Note de : 5 / 5

    Très bon acceuil, très professionnel, à lécoute des questions, ma voiture nétant pas prête la date prévue pour un soucis de pièce Alexandre ma tenu au courant tout de suite.Je retournerais sans hésitation à ce garage si jai un autre souci sur ma voiture.

  • Avatar de Mohamed Redha Bourahla
    Mohamed R. B.
    Avis fait le 30/11/2016
    Note de : 4 / 5

    Pour un remplacement de pare-choc arrière ils étaient dans les temps et ont fait du bon travail rien à dire!

  • Avatar de Mitsou Aristilde
    Mitsou A.
    Avis fait le 25/11/2016
    Note de : 4 / 5

    Chez Toyota Paris 19 le service est impeccable. Pour laccueil je leur métier 8 sur 10. Question rapidité, ils respectent toujours le délai convenu pour une réparation. Jai été faire réparer ma toyota accidentée chez eux aujourdhui. Waow, la carrosserie est comme neuve. Ce carrossier, Monsieur Tarentino ou Constentino(navré, jecorche son nom je ne men souviens plus )est non seulement mais il est vraiment bon en ce quil fait. BRAVO À LA TERMINALE TOYOTA!

  • Avatar de Rémi N.
    Rémi N.
    Avis fait le 21/11/2016
    Note de : 5 / 5

    Tres professionnel , très bon suivi de dossier et rapide. Alexandre du service carrosserie ma appelé régulièrement pour me tenir au courant . Rien à voir avec les commentaires que j ai pu lire ici.

  • Avatar de Moi Moi
    Moi M.
    Avis fait le 22/10/2016
    Note de : 5 / 5

    Jai eu à faire a ce garage à plusieurs reprises. Javoue ne pas comprendre les avis négatifs que je lis ici. Jai toujours était en contact avec une équipe professionnelle, rapide, efficace et compétente. Les travaux de carrosserie comme mécanique sont faits avec professionnalisme. Pour ma part jai passé lage que lon me prenne par la main pour me demander ce que lon peut faire pour moi quand je franchis la porte dun garage.Très bon garage que je recommande.

  • Avatar de ben
    B.
    Avis fait le 03/08/2016
    Note de : 1 / 5

    Appelé tous les jours depuis une semaine pour quils me donnent une date pour la réparation de ma voiture qui a été examiné par leur expert, aucune réponse de leur part, vraiment trop NUL !!!!!! 0/5

  • Avatar de Espace Jacques Brel Romainville
    Espace J. B. R.
    Avis fait le 02/07/2016
    Note de : 1 / 5

    Honteux aucun professionnalisme... Beaucoup de regret davoir acheté une voiture chez eux je vous déconseille ce concessionnaire et cette marque...

  • Avatar de jlucascii
    J.
    Avis fait le 09/05/2016
    Note de : 1 / 5

    Un accueil désagréable, vous demandez une vidange moteur, mais on ne remplis pas le moteur avec lhuile préconisée par Toyota !! Mais le prix Toyota lui il est bien au rendez-vous. Voiture emmené trois fois pour un problème de parallélisme et volant pas droit : JAMAIS résolu ! Je commande des tapis de sol dorigine Prius mais on me livre des tapis de sol pour une Prius+ ! :-( je nallais pas faire 30 km pour les rapportés ! donc ils sont plus ou moins bien installés ! La précision japonaise nest pas mise à lhonneur dans cet établissement !Je ne recommande cet atelier à Personne.

  • Avatar de Batiment Bailly
    Batiment B.
    Avis fait le 17/03/2016
    Note de : 4 / 5

    Accueil correct mais très professionnel de M. LOUCIF, achat réalisé avec une bonne prise en charge du client. A suivre

  • Avatar de pryce Williams
    pryce W.
    Avis fait le 15/03/2016
    Note de : 1 / 5

    Accueil vraiment desastreux. On vous laisse planté là comme un c** à attendre plus de 5mn sans aucun mot alors que le personnel est disponible. Les deux fois, les employés se sont moqué de moi, entre eux, car ma toyota a plus de 20ans. Sans parlé de cet atelier innaccessible car il y a toujours un véhicule en attente devant le passage pour redescendre. Jy ai, du coup, éraflé mon pare choc. Je déconseille vraiment!!!!!

  • Avatar de hamid aberkane
    hamid A.
    Avis fait le 06/03/2016
    Note de : 1 / 5

    SIDÉRANT!!!!!Jai dépose ma Toyota avensIs le 26/02/16 car 3 voyants restaient allumes en permanenceJe la recupere le 04/03/16.Jeffectue ce dimanche une sortie en famille.Vers 18h, nous envisageons de rentrer..La voiture ne demarre pas, un pb de batterie.Merci Toyota pour cette soirée de galère.