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Toyota – Team Toy 94 – Saint-Maur-des-Fossés
4 bis Av. du Bac, 94210 Saint-Maur-des-Fossés 4.00 (267 avis)Contactez Toyota – Team Toy 94 – Saint-Maur-des-Fossés
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Pour escroquerie de réparation de pare choc en bandes organisé au lieu de posséder au changement demandé par lexpert.Jantes non réparer tels que demander lexpert. Voiture immobilisée pour reprendre les travaux pendant 4 jours et rien na pas été fait. À fuir latelier de Saint maur
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, j’ai été très mal accueilli le 22 février a acceuil atelier.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme, ils se moquent totalement du client. Mon vehicule a subit une revision en Aout 2023, la semaine dernière elle tombé en panne sur lautoroute hors de la region parisienne, elle a été remorqué par un depanneur dans un garage et le constat a été sans appel panne moteur car il ny avait pas dhuile dans le moteur. Ma voiture a été ensuite remorqué au garage toyota de St maur ou je lai acheté et où chaque année je lemmène pour la faire réviser, le chef de latelier a refusé de prendre mon véhicule, toutefois ils ont mis de lhuile dans le moteur pour faire démarrer la voiture sans succès car la jauge etait sèche. Jai tenté de lui expliquer la situation qui pour moi nest pas normal car depuis la revision jai effectué moins de 15000 km. Il est sourd à ma demande sous pretexte quil ny avait plus de place dans le garage, excuses répétés à mainte reprise. Je suis très déçu par ce manque de professionnalisme de ce chef datelier. Je nai jamais eu a me plaindre des anciennes révisions en revanche depuis 2022 des doutes ont apparu sur la qualité du travail effectué. De plus jai contacté de nouveau le garage et la secrétaire ma repondu vous serez contacté sous 48h00. Très déçu car la facture des révisions sont élevés en plus du manque de considération pour le client.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Je les ai consulté pour un achat de véhicule d occasion. Le vendeur Mr Martins a été très pro, plein de bon conseils et a l écoute. Résultat j ai acheté ma voiture chez eux et je suis ravi de ma nouvelle voiture et de l accueil que j’ai reçu.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 2 / 5
Mon véhicule est suivi dans ce garage depuis 2021. Cest déplorable - Latelier ne répond jamais au téléphone, ne vous rappelle jamais. Cest inadmissible et cest bien dommage car une fois sur place, ça se passe plutôt bien. Je suis obligé de chercher un garage plus correct .
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par Mr Martins, nous sommes ravis de notre achat
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours de bons conseils et de qualité. Accueil au top.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil de Mr Nicolas, très professionnel et à lécoute. Cordialement
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Pas très sérieuxJ’attends des renseignements d’eux depuis plus de 3 semainesJe suis passé à l’agence et on m’a donné un contact à appelerJ’ai appellé plusieurs fois ce contact pour avoir des renseignements sa n’a jamais réponduUn matin sa m’a rappelé je n’étais pas disponible impossible de ravoir la personne au téléphoneJ’ai retenter quelques jours après pour voir et là une personne m’a envoyé un message pour me dire qu’elle me rappelerEn effet la personne m’a rappelé mais sa a durée 2 minutes l’appel car cette personne ne captais pasElle m’a dit je vous rappel dans 5 minEt depuis plus d’une semaine pas d’appelBien sûr je trouve ça pas professionnel ni correctDu coup je suis parti chez un concurrent d une autre marque qui eux on été plus accueillant , serieux , serviable et proDommage pour Toyota qui je pense est une bonne marque
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme, ils se moquent totalement du client , invoquent des excuses à répétition plutôt ubuesques pour expliquer le fait qu’ils ne vous fixent pas de date d’intervention personne ne rappelle ou bien le téléphone sonne constamment dans le vide, Ils m’ont prevenu uniquement . 10 minutes avant le depot du véhicule que le rdv était annulé pour non réception de la pièce !!! En revanche ils se pressent d’encaisser l’acompte lors de la commande de la pièceCela fait plus d’un mois que j’attends la réparation. si vous ne vous déplacer pas ils ne répondent absolument pas à vos questions et ne vous rappellent pas contrairement à ce qu’ils vous promettent lorsque vous êtes sur place A fuir !!
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Service absurde. Il y a meme pas un bonjour et pas d’accueil de la clientele.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très courtois et travail bien fait.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 3 / 5
Très moyen
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’un rav4 avec M Martins, communications fluides, de bons conseils, sympathique et arrangeant.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil comme toujours
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon Acceuil, Ludovic et une personne très à l’écoute et fort sympathique et répond à toute les attentes. Je conseille les yeux fermés de ce diriger dans cette concession automobile qui est très accueillante et sérieuse ! Achat d’une Mercedes classe A d’occasion chez eux.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Je suis parti acheter deux jeux de plaquettes de frein pour ma prius plus que jai depuis 6 ans (dans cette conversation), lhistoire davoir des vraies plaquettes dorigine Toyota il savère quon ma vendu des fausses plaquettes fabriquées en République tchèque que jai payé au prix des vraies, jaurais fait de les acheter sur Oscaro par exemple car elles de meilleures qualités que celles quon ma vendu, depuis que ces plaquettes sur ma voiture je ne laime plus comme avant, bruits désagréables au freinage quand je roule doucement et mes jantes sont noires après quelques heures .
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, Ludovic est un très bon conseiller qui connaît son métier. Il avait déjà été de très bon conseil il y a 4 ans pour notre Toyota CHR. Naturellement pour notre nouvel achat nous sommes revenus le voir. Je recommande
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Un accueil exemplaire du vendeur Patrice. Achat dune Yaris occasion pour mes beaux-parents en reprise de leur vhl actuel.La démarche commerciale à été parfaite, le professionnalisme de létablissement ne laisse présager aucun doute pour la suite (entretien, futur renouvellement...).Excellente expérience en tant que client.Je recommande vivement ce ce vendeur, il est très pro, très à lécoute.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté notre GR à une concession à Bourges, et sommes arrivés à nos premiers 1500km. Habitant Champigny, nous nous renseignons sur les garages et sommes heureux de trouver un garage fortement bien noté et près de notre domicile!Nous prenons très vite RDV pour l’entretien garanti par Toyota, et au jour J du RDV, nous annonçons aux garagistes que nous avons une panne au niveau du lave-glace, nous leur précisons que l’on suspecte un défaut au niveau du fusible. Ils acceptent d’y jeter un oeil.Nous récupérons la voiture le lendemain et le garagiste nous dit avoir vérifié tous les fusibles (ils sont tous OK, apparement), il faut donc déposer la voiture un jour supplémentaire (au minimum- d’après eux) pour effectuer des vérifications plus approfondies et trouver la panne.Nous nous arrangeons pour redéposer le véhicule le Jeudi soir suivant, en leur faisant part en amont par téléphone de nos obligations, le garagiste et nous mêmes s’accordons ensemble : nous déposons notre voiture Jeudi soir et nous la récupérerons le Mardi de la semaine d’après. Nous les trouvons très arrangeants!!Arrivant sur place le Jeudi à 17h45 (convenu comme tel), le garagiste nous informe qu’il faudra récupérer notre voiture le Vendredi, avant fermeture du garage. Ils ne nous donnent aucun choix possible.La matinée du Vendredi, 4 appels sont passés vers eux pour essayer de s’arranger pour récupérer la voiture le Lundi ou le Mardi d’après,, ils refusent catégoriquement. À 10h30 (soit après 2h30 de travail), la voiture est fin prête. (Donc pas 1 journée complète, comme ils l’avaient préconisés).À 16h (1h avant notre train), mon conjoint se libère et retrouve la voiture déverrouillée sur une place et rue publique avec les clés en évidence dans l’habitacle. Le garagiste n’a pas su nous expliquer comment la voiture s’est retrouvée ici. D’après son équipe, personne ne l’a mise là.Il nous explique que la panne du lave-glace vient d’un fusible HS- comme on l’a soupçonné lors du 1er RDV. Donc, RDV inutile car si toutes les vérifications avaient été faites soigneusement lors du premier contrôle, nous aurions évité ceci. Aucune excuse n’est présentée à mon conjoint. Nous avons fini par rater notre train et payer deux nouvelles places du train suivant, nous vous remercions pour votre manque de communication, de professionnalisme et de politesse.Nous ne reviendrons pas.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma Peugeot 208 ma toute première voiture. Je tient à remercier particulièrement Mr Saint Viteux pour son professionnalisme et son attention particulière. Merci infiniment. Je vous recommande ce concessionnaire.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une Toyota Yaris Cross dans cette concession, changement radical avec passage en hybride et boîte automatique.Un immense merci à Helder, qui a su prendre le temps de tout m’expliquer et faire un petit tour dans st Maur pour que je m’y fasse la main. Allez-y les yeux fermés, grande disponibilité et professionnalisme d’Helder qui aime son métier et sait satisfaire les clients.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Monsieur Ludovic pour son professionnalisme et son approche des clients.C’est une concession que je recommande aux futurs acheteurs.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Acceuillant Compétents que delander de plus !
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil 👍
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons sollicité Mr Martins (Helder) pour un projet dachat dune YARIS CROSS. Outre la qualité de son accueil, nous avons été très surpris par sa disponibilité et son professionnalisme - il est très rare de rencontrer un chef de ventes dun concessionnaire voitures si investi et ouvert à la relation auprès de ses clients -- Bien que nous nayons pas réalisé lachat pour des raisons de réflexion qui nest pas aboutie, nous ne pouvons que recommander ce concessionnaire et surtout de contacter ce vendeur
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5
Un chef datelier antipathique,un acceuil glacial,des prix exhorbitants, des commerciaux qui sont la juste pour vendre et toucher leu commission, passez votre chemin
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Notre ami est en face
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueilTrès bons conseils
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendu à la concession Toyota - Team Toy 94, car nous envisagions dacheter une voiture Hybrid, nous avons été conseillé par Ludovic Wittier, personne très professionnelle, connait bien son métier.Nous avons été très bien conseillé sur le véhicule.Véhicule acheté.Je conseille cette concession.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable.Très professionnel !
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
travaux rapidement et bien effectués
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Service fantastique, personnel sympathique.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai téléphoné pour prendre des renseignements pour acheter une voiture, le vendeur Helder nétait absolument pas aimable et en gros que jétais neuneu avec mes questions sur lhybridation. De plus, le vendeur sans me connaître ma dit que je ne savais pas utiliser mon Tucson PHEV. Vendeur pas très vendeur...qui nen na rien a faire des clients. Pas grave jai pris contact avec un autre Toyota qui a répondu a mes questions.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable, accueillant et professionnel. En charge de la flotte des véhicules de mon travail, je ne regrette pas de faire le déplacement !
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai commandé une Yaris hybride et j’ai ete tres satisfait non seulement du vehicule, mais de la qualité de conseil et d’écoute du vendeur (helder) que je tiens à remercier pour sa patience et son efficacité.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 4 / 5
Javais posté un avis négatif il y a une semaine et je tiens à le corriger. Nous avons acheté chez un concessionaire autre, une Toyota IQ doccasion (nov 2021) pour la fiabilité de la marque. Hélas la voiture est tombée en panne juste après lannée de garantie, elle ne sallume pas. Je lai laissé chez TOYOTA Saint Maur et après un mois on mexplique que lon narrive pas à connecter la valise pour trouver la panne et on me communique un devis conséquent pour le diagnostic, sans garantie de trouver la panne... je nétais pas contente!En réalité TOYOTA ma évité une facture trop importante alors que cest le vendeur qui semble être en faute. Suite à ce message ils ont pu menvoyer des photos pour faciliter mes démarches. Merci !
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Ludovic prend le temps de répondre à toutes les questions avec beaucoup de gentillesse et dobjectivité. Il fait le maximum pour satisfaire ses clients.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace le vendeur a était très aimable et m’a changé mes feux de croisement sans rdv et rapidement . Les tarifs sont moins chère que certains garages comme norauto ou autobacs
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Un seul vendeur occupé avec dautres clients. Nous patientons pendant 20 mn. Le reste du personnel semble aussi très occupé... Bref, nous sommes vite partis, le parking devant la concession étant payant.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Juste un petit mot pour remercier particulièrement Ludovic Conseiller Commercial Toyota st Maur. Merci pour ses conseils, sa disponibilité et sa gentillesse! Cest un très bon professionnel. Nous avons acheté une Toyota yaris air cross hier.Cest notre 3ème véhicule. Nous recommandons ce concessionnaire. Aucune déception! Bien au contraire!. Merci beaucoup Ludovic
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la team Toy pour votre accueil et surtout à Mr WITTIER Ludovic pour ses excellents conseils !!! Merci encore😃
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 3 / 5
Personnel agréable. Bonne accueil. Mais ils ne répondent pas à des questions assez basiques et ne font pas de recherche pour nous apporter une réponse
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Concession très compétente avec de très bons services. La LOA très pratique ( je n’utilise plus que ce système). Merci à Toyota et son sympathique commercial Ludovic Wittier, qui ne vous alourdit pas la facture pour quelques rayures sur les pare-chocs lorsque vous rendez le véhicule en fin de contrat LOA.Toutes les marques ne font pas ça.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
A fuir ! La concession ne daigne rappeler pendant 5 MOIS malgré de nombreux appels, alors qu’ils ont fait une erreur de facturation. Voyez comment ils traitent les professionnels. Je déconseille fortement !!
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule avec le commercial Helder qui a fait un travail très appréciable.Bien reçu, pris le temps quil fallait, parfait suivi des démarches, respect du délai.Helder prend le temps, à la livraison du véhicule, de tout expliquer sur le véhicule et donne toutes les informations utiles. Cette prise en charge du véhicule nest pas de ce niveau dans dautres endroits. En espérant que le service mécanique soit au même niveau!
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu avec ma carte grise Toyota RAV4 - 4 wd pour avoir une réponse à ma question par rapport à la loi montagne pour connaître si les chaînes sont compatibles sur mon véhicule et savoir combien de chaînes 2 ou 4 avant den acheter etbien ils ont été incapable de me répondre ou dois je aller chez Peugeot ou Renault .Je pensais quen allant voir le concessionnaire TOYOTA de St Maur on pouvait me renseigner sur mon véhiculeJe leur ai donné ma carte grise ils n,ont pas pu me renseignerTout va mal dans notre pays plus de compétence plus de professionnalisme mon prochain véhicule ne sera sûrement pas une Toyota je rêve !!!!
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Mon véhicule est en vente en agence automobile jusquà la fin octobre 2022, le devis réalisé par Ludovic a été établi avec cette information.Je souhaitais me renseigner pour un leasing, jai hésité pour lachat dun véhicule avec cette option.Après un essai de la Toyota AYGO X essence, je confirme que cest un confort davoir les vitesses automatiques.Ludovic a su me convaincre pour lachat de mon premier véhicule avec LOA et vitesses automatiques.un autre essai simpose avant l achat de mon véhicule pour me familiariser avec la conduite automatique.Je le remercie pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Absolument pas professionnel!
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Voiture acheter avec plein de vice cacherGarage hyper malhonnête je ne recommande surtout pas les voiture d occasion !!
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Professionnels et sympathiques.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
En panne de voiture, ce garage a pu me donner Rdv en urgence (contrairement à mon concessionnaire Toyota dans le 92 ou je suis client depuis 20 ans !! )Merci
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Atelier ultra à l écoute et performant,L accueil est exemplaire.Je changerai pour rien au monde
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
J’ai appelé hier pour un pneu crevé, été rappelée très rapidement pour avoir un retour, réparation effectuée ce matin.Merci pour l’accueil, la réactivité et le professionnalisme !
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute qui prend le temps de répondre aux questions, très compétent et bienveillant.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Une foi de plus, rien à dire, très bon accueil, bons conseils, très aimable et à lécoute ! Je recommande pour tous vos entretiens.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon garagePersonnel au top
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 4 / 5
Concessionnaire que je consulte surtout pour la partie garage. Prise de RDV rapide, personnels gentils et respect des horaires donnés pour la récupération du véhicule
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
J’ai passé une commande de la TOYOTA C-HR DISTINCTIVE, avec une commerciale, le 19/07/2021. En même temps j’ai commandé également des SKI avant et arrière pour équiper cette voiture. J’ai reçu ma voiture au mois de Septembre 2021, malgré le fait que la commerciale m’a promis que je vais recevoir ma commande 2 SEMAINES après la validation de ma commande, cela n’est que le début de la galère. J’ai reçu ma voiture mais pas les SKI que j’ai commandé avec la voiture, l’explication c’était le fait qu’une partie seulement des SKI que j’ai commandé a été reçu dans l’entrepôt, c’est-à-dire la partie avant mais pas la partie arrière. Je devrais tout recevoir dans quelques semaines. Les quelques semaines sont passées mas je n’ai pas eu de nouvelles malgré le fait que j’ai relancé avec plusieurs appels téléphoniques, des SMS et des mails. Il faut attendre jusqu’au le 29/11/2021 pour qu’elle m’informe, la totalité de la commande a été reçu et que je peux passer pour les équiper. Je suis allé au rendez-vous pour installer les SKI sur ma voiture et là, la surprise c’est que à l’atelier de TOYOTA de Saint Maur, on a reçu qu’une seule partie de ma commande seulement, c’est-à-dire la partie avant et en plus de cela c’était même pas le SKI que j’ai commandé et autre accessoire qui n’a rien à voir avec ma commande. La commerciale m’a encore une fois dit qu’elle va faire le nécessaire et me tenir au courant. J’ai attendu jusqu’au le 13/01/2022 et je n’ai toujours eu de nouvelles, j’ai relancé plusieurs fois pour qu’elle me dise qu’on devrait me rembourser car les accessoires que j’ai commandé ne sont pas disponibles. J’ai ainsi confirmé que je souhaite le remboursement de ma commande. Jusqu’à aujourd’hui, le temps que j’écris cet avis le 21/03/2022, je n’ai toujours pas reçu le remboursement de ma commande, 2 MOIS après. Ce qui est HONTEUX, c’est qu’on ne me donne pas du tout des nouvelles, les appelles téléphoniques qui n’ont pas eu de réponse, les mails qui n’a pas eu de réponse et des SMS que j’ai envoyé dans le vide, pas de réponse. Ce n’est pas très professionnel de la part de cette commerciale qui évite la communication alors que ce sont MES ARGENTS, j’ai droit d’être informé. J’espère que je serai rembourser un jour. L’image de la marque TOYOTA n’est plus la même pour moi avec le traitement que j’ai reçu de la part de la commerciale de chez TOYOTA.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
Étant propriétaire d’un vehicule toyota j’attendais un accueil chaleureux du personnel, et une prise en charge raisonnable de ma demande qui etait un simple devis.Resultat des courses: Quasiment 1 heure d’attente pour qu’au final le réparateur qui devais me donner le devis regarde a peine mon véhicule et me donne un chiffre a l’oeil comme sa et me dise « voila au revoir »J’avais clairement l’impression de le déranger.Peut-être que vu qu’il n’y avais pas d’argent a gagner il a negligé ma demande. Je déconseille.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 4 / 5
Haut
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil, le SAV est très a lécoute. Rien a dire, je reviendrais sans soucis ! 💪
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de ma voiture. Merci a Ludovic et Francois pour leur accueil et professionnalisme.A l écoute du client et sympathiques.Sans oublier le mr qui nettoie les voitures. Elle etait comme neuve.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 4 / 5
Après plusieurs visites et ayant reçu toutes les infos nécessaires de la part de M. Ludovic que je recommande pour sa disponibilité et son écoute, lachat sest très bien déroulé, comme la livraison menée par M. François. Ajoutez à cela Souhila qui, elle aussi, a tout à fait le sens du service et vous comprendrez que mon avis ne peut être que positif.En plus, jaime beaucoup ma voiture - ;-)
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Achetée véhicule neuf super accueuil une écoute et relationnel. Merci à mr luduvic et fred pour leur professionnalisme du début à la livraison. Et ne faut pas publier mme la secrétaire qui soccupe des suivi aussi je recommande grandement.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 1 / 5
Ils se sont trompé de piéce, rdv donné et pièce pas reçue, réparation non satisfaisante, doute aussi par rapport à la facturation... voilà maintenant je vais à Livry Gargan et cest top
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
Commercial pédant et à humour limite à la tête du client. Qui selon lui ne vient pas acheter un véhicule neuf mais vient pour du service après-vente...Pas disponible, pas acceuillant, expéditif. Peut-être que cest le secteur qui veut cela... À fuir...
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Kaja et léquipe de latelier qui lentoure sont aussi sympathiques que professionnels. Tout est toujours fait pour que les travaux à entreprendre soient les plus judicieux et que limmobilisation de ma voiture ne soit pas trop contraignante. My succursale Toyota is fantastic ;-)
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
De très bons conseils et très bon accueil ...
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique, à fuir de toute urgence, plus jamais de révision chez eux. Extrêmement déçu par la nouvelle équipe de latelier, les prix sont exorbitants et laccueil client déplorable. A éviter absolument !!!
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ! Personnel très accueillant et professionnel, un merci tout particulier à Ludovic qui ma accompagné, écouté et conseillé pour lachat de ma 1ere voiture 🚗Je suis plus que satisfaite, tout à été très clair et rapide. Merci encore !! 😊
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant, efficace, il est juste difficile de se garer dans le coin.
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Équipe efficace et sympathique.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Très aimable soccupe des clients
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 1 / 5
Vendeur Pas très vendeur...Se fout des clients .. pas de suivi ,Pas d infos, prenez une documentation et basta .....aucune force de vente. J ai donc acheté mon rav 4 neuf chez la concurrence .. plus de 47000 euros ce nest pas rien pour le commun des mortels.....j ai eu quasiment le même problème pour l achat d un Hilux il y a quelques années.. accueil des clients à revoir sérieusement...
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement dacheter dans cette concession. Le commercial est disponible, dynamique et dun grand professionnalisme, avec la bonne dose dhumour pour rendre lachat sympathique ; il maitrise parfaitement les produits. A lécoute, il est de bon conseil pour proposer un véhicule dans les prix et lutilisation demandée. Un grand merci à Ludovic Wittier.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Magique
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 4 / 5
Accès au garage pas très pratique
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et efficacité dans la recherche de la satisfaction du client
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 4 / 5
Excellent acceuil au SAV. .
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur vraiment au top.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Achat super simple et rapide en 2014 dans de bonnes conditions et depuis 2020 Sav très pro, ça change !
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Le personel tres gentil, et le magasin bien propre
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, et equipe très gentille, cest rare de nos jours..
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
tres satisfaisant rapide et à lécoute du client.merci
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
Achat dune Yaris doccasion dans cette concession. Excellent service client, administratif simplifié au maximum, véhicule préparé et remis à neuf. 12 mois de garantie. un appel de vérification quelques jours après à mise en main. Bref, rien à redire. Chapeau léquipe, merci Mr LA.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 1 / 5
CHOQUÉ DE L’EXPÉRIENCE QUE J’AI EU CONCERNANT CE CONCESSIONNAIRE.On a commander une Toyota corolla neuve. Mais à l’arrivé, la voiture avait des rayures et en plus elle était sale. La moindre des choses c’est de la laver avant de la donner a un client.Je suis tellement déçu je pensais avoir une super expérience avec cette marque mais au final je ne recommande pas du tout. Un ami qui avait acheter la CHR dans un autre concessionnaire, ils se sont tromper sur le plaque d’immatriculation et il a rouler plusieurs mois avec...
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 2 / 5
Bon accueil du personnel et bonne réception du véhicule après révision par un réceptionnaire qui nest là que depuis une semaine pourtant.En revanche auto rendue non lavée et avec rayure sur pare choc avant que jai cru nêtre quune salissure ayant été frottée au chiffon sur place mais le plus important: TARIF INDIGESTE pour une simple Auris hsd 2013 appartenant à ma conjointe.509eur pour une simple vidange sans même avoir changé le filtre à air. En résumé, opérations faites: Vidange moteur 0w20+ filtre à huile (encore heureux)+ filtre pollen + vidange liquide de frein et nivaux. Lauto a 66.000km et il sagissait de la révision des 90.000. Les bougies ont donc été changées prématurément.En comparaison ma Lexus entretenue chez Lexus ma couté 100eur de plus alors quil sagit dun SUV v6 hybride (RX 400h).Bon accueil du commercial également qui est venu à notre encontre.Nous amenons notre Auris dans cette concession depuis 2016 mais cest à priori la dernière fois car les tarifs sont devenus vraiment exagérés et changent des précédentes alternances entre petite et grosse révision (265 et 365eur) 150eur de plus juste pour des bougies et même pas de filtre à air changé et un lavage en mois sous prétexte de covid (moi qui suis dans le médical, je ne comprends toujours pas...quid de la désinfection facturée ?). Pas de nouvelle sur le grincement signalé sur le demi train avant droit.Enfin sur la facture le kilométrage sur la première page présentant les references est de 57770km et il est de 66583 sur la derniere pas du suivi dentretien.Grosse déception, dommage ce garage était proche de la maison mais nous essaierons ailleurs lannée prochaine. Jai bien fait de pas demander le changement des essuie glaces par crainte de devoir demander un crédit immo pour les financer.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
Que des regrets, un service trompeur et incompétent. Quelle galère.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Service Atelier pour révision des 2 ans, très bon accueil, voiture récupérée rapidement , RAS
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 1 / 5
Se faire prendre de haut par un vendeur qui navait pas 1 mn pour répondre à mes questions...
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 2 / 5
Pas de renseignements sauf si on saute sur le vendeur... le monde à lenvers
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement.La vente sest bien passée. Véhicule très bien. Aucun soucis. Puis suite à une succession et par la suite à un sinistre soumis à indemnisation par lassurance nous sommes revenus plusieurs fois vers le secrétariat pour obtenir des documents perdus. On nous a toujours répondu très rapidement et efficacement. Merci à vous !
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude impeccable !
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venu 2 fois pour la partie commerciale :- la première fois pour avoir des informations sur la nouvelle Toyota Yaris : le commercial ne semblait pas du tout interressé, les réponses étaient brèves, léchange a dû durer 5 minutesJai demandé à être contacté quand ils auront le véhicule en vitrine (je nai jamais été contacté) - la 2eme fois pour acheter la nouvelle Toyota, mais bon, au bout de 20 minutes à attendre sans un bonjour, jai préféré partir (ainsi que mon chèque de banque). Si cest déjà compliqué à lachat, je nose pas imaginer la suite... La meilleur commerciale que jai vu était une alternante au Toyota de Vincennes, je lui souhaite pleins de bonnes choses pour la suite
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
Ça fait pratiquement trois ans que je fais lentretien chez eux et à chaque fois il faut leurs demander de nettoyer le filtre hybrideFranchement à la longue ça devient pénibleJai décidé jarrête avec euxDommageA éviter
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 2 / 5
Concessionnaire sympa et accueille agréable. Jai acheté une Toyota Yaris hybride mes très déçu de cette voiture malheureusement. La boîte automatique une horreur ! Très mal réglé ... Puissance moteur décevante pour doubler sur autoroute faut sy prendre a lavance , quand on saccélère le moteur est bruyant . Insonorisation de la voiture moyen , braquage trop long , étanchéité de la voiture zéro , pare-brise gelé a lintérieur de la voiture ... Voiture acheté septembre 2019 revendu en mars 2020 je la recommande pas du tout .
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 3 / 5
Bonjour, Pendant la fermeture de votre concession, ne transférez pas vos clients à Créteil. Nous ne sommes pas considérés comme clients mais comme des pigeons. On vous fait déplacer deux fois et personne pour vous accueillir car la réparation concerne saint maur. Même si votre chef datelier assure l’intérim la-bas, ses collèges ne le respectent pas.
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 4 / 5
Mécaniciens sympas.
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable !
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons apprécié la qualité de laccueil et les réponses claires à nos questions.
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 1 / 5
Venant prendre des renseignements pour acheter une voiture, le vendeur nous a presque mis à la porte. Pas professionnel pour un commercial. Très déçue de cet accueil.
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion dans cette concession. Rien à redire, que ce soit lachat, le suivi de ma commande ou les prestations de préparation de mon véhicule par le garage. Je recommande
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnels je recommande!Mention spéciale pour le travail de Mr La.
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment satisfait de mon nouveau véhicule. Très agréable à conduire au quotidien en ville. Bon travail dinsonorisation de lhabitacle lors de trajet sur lautoroute, cette Toyota Corolla TS hybride est confortable.
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour la prise en charge du GPS de mon CH-R sous garantie, une date de RV a été prise . Je devais venir pour 10 heures, je suis arrivé avant évidemment..et mon vehicule a ete pris en charge immédiatement à 9h50. Le véhicule etait réparé 50mn après, avec des explications complètes sur la panne.Pour les RV de garantie, pas toujours simple par téléphone si vous demandez quon vous rappelle, le mieux est de se déplacer. Je reviendrai et privilegierai ce garage sympa par rapport a la concession de Creteil pourtant plus proche mais qui na jamais rien fait pour ce problème, sous garantie.A noter : accueil très convivial du Chef dAtelier et petit parking clientèle.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté il y a qq années une Yaris chez eux et ils ont été au top.Jai eu aussi un soucis avec le Toyota de Creteil qui ont essayé de marnaquer, jai été obligé de passer parun Toyota car la pièce dont javais besoin pour ma clim n etait vendu que chez eux.Je suis revenue à Saint Maur et ils se sont bien occupés de mon problème avec un prix très correct.Qd je leur ai raconté l histoire avec celui de Creteil, ils étaient choqués.Bref voiture réparé en une après-midi.Je les conseille vraiment
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons fait lacquisition dune yaris hybride doccasion, tout à été parfait du vendeur Kim à la secrétaire et des services de latelier. Une organisation et compétence exemplaire . Bravo continuez
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique de Monsieur Saint Viteux.
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 1 / 5
Pas satisfaite du toutPrise de rendez-vous avec le garage qui a ignoré ce rendez-vousPas de sérieux de la part du personnel
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Jamais déçus des Garagistes pour l entretien de ma voiture Auris hybride
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
Clé trop cher pour la clé de voiture
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 4 / 5
Concession très bien organisée avec un vrai sens du service au client. Excellent choix de véhicules doccasion.
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, Responsable des ventes et Chef datelier au top ! Et des mécaniciens hyper méticuleux.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon garage et tres bonne acceuil jai une toyota ayris depuis 2017 rien a dire tres bon garage de confiance brvo a toutes léquipe .merci
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 5 / 5
totalement satisfait de l achat de mon véhicule, le vendeur kim la a fait preuve d un grand professionnalisme et dune organisation parfaite, la responsable de la concession et la secrétaire sont également très agréables . un sans faute ! merci !
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 1 / 5
Accueil inexistant, vous êtes littéralement ignorer, allez ailleurs
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace merci.
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 3 / 5
Alors à part un soucis de communication criant (lol) aucun soucis et très professionnel
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 4 / 5
Une équipe de professionnels .... qui savent aussi rester humains et chaleureux envers la clientèle . Je suis heureuse de cette revision annuelle chez eux.
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 5 / 5
Toujours sympa et efficace !!
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 1 / 5
Dommage je viens pour acheter un véhicule mais personne à l accueil on va aller voir ailleurs
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
Nous venons dacquérir une toyota corolla verso. Nous avons été très bien accueilli par Ludovic mais aussi par ses collègues des services administratifs. Laccueil en direct ou au téléphone a toujours été très agréable. Nous remercions toute léquipe pour sa gentillesse et son professionnalisme.M et Mme Duverger
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 5 / 5
Concession serieuse accueil sympathique et professionnel... Un grand merci a monsieur Lapour son accompagnement lors de notre achat...
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 3 / 5
Bon accueil, attente un peu longue
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier une personne de votre équipe qui nous a aidé ce soir, on était au rond point de Vincennes notre voiture est tombée en panne et il nous a gentillement dépanné ! Vraiment je ne savais pas qu il existait encore des personnes serviables de nos jours ! Je ne manquerai pas de passer faire mes révisions chez vous car sincèrement ça nous a touché !!!Merci vraiment merciiii
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et services au top. Merci à léquipe
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Depuis 2010, cliente à Saint Maur très pro latelier ainsi que Kaja.
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 5 / 5
Depuis douze ans
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 3 / 5
Gamme intéressante
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très compétant aspirateur et lavage véhicule lors de la révision
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 5 / 5
Si javais su quil existait ce garage Toyota jamais je naurais acheté mon aygo à noisy. Ils sont gentils professionnels et efficaces
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 5 / 5
Bon acceuil, service rapide et efficace. Que des plus...
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 4 / 5
Très content de mon achat de véhicule occasion ( verso). L accueil , sur rendez vous ,a été très plaisant,cordial.Le vendeur ,Mr La ,a été à l écoute concernant la préparation du véhicule et je peux dire que les petits défauts de carrosserie, train roulant, ont été revue ( assez rare pour le signaler).Je suis aussi assez satisfait des tarifs pour la pose d un attelage remorque ou pour une fois le prix est très proche de ceux pratiqués en centre spécialisé ( Norauto...).Enfin la garantie Toyota 3 ans de quoi être rassuré. Pour moi une adresse a retenir !!!
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 5 / 5
Je suis ravi de mon C-HR commandé neuf et livré en à peine 1 semaine, le commercial Mr LA a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et est à lécoute des clients.
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 5 / 5
Délais respecté et bon accueil et bonne information.
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 2 / 5
Que dire..j ai eu un devis suite à une visite sur le site de saint maur mais ensuite je n ai jamais ete relancé...j ai donc acheté une kia sportage !!
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 3 / 5
Concessionnaire Toyota pour révision entretien du véhicule. Les commerciaux et lensemble du personnel sont assez agréables.
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 5 / 5
Et bons prixs
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide, bon accueil
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
Personnel serviable et accueillant pas grand-chose à reprocher on a même le droit au café lorsquon arrive le matin
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 5 / 5
Tres bonne experience.Meme pour un vehicule d occasion M La a ete absolument parfaitet soucieux de nos attentes.Que ce soit par email, telephone ou a la concession.Le service est vraiment là et ce nest pas partout pareil.Encore merci et surtout continuez !
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Ai rarement connu une concession aussi fiable et sympathique qui doit énormément à KAJA, le chef datelier, vrai professionnel à qui on peut faire confiance
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 1 / 5
1 étoile car nous navons pas eu la possibilité de visiter cette concession dont lattitude commerciale est déplorable. Prise de rendez-vous le lundi pour le samedi suivant pour lachat dun véhicule doccasion. Nous apprenons le vendredi midi après avoir confirmé notre rdv que la voiture a été vendue le vendredi matin sans que le commercial ait cherché à nous contacter.
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 5 / 5
Premier contact par téléphone: prise de rdv pour essayer une Yaris. Deuxième contact sur place : le vendeur et responsable (Mr LA) a été très rassurant et à lécoute de mes besoins. Il a répondu à toutes mes questions et ma donné des explications très complètes !Cela ma permis de signer le bon de commande pour lachat dune Yaris doccasion très récente (2018) avec très peu de km au compteur. Voiture livrée avant Noël (le 13/12) 😊.Donc très bon contact, et pour le moment, je suis contente de ma première Toyota, même si en passant dun véhicule diesel à un véhicule à essence, la consommation de ce dernier ma paru excessive. Je dois sans doute apprendre encore léco-conduite.
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 5 / 5
Premier contact par téléphone : bon accueil et disponibilité (contrairement à une autre concession Toyota de Seine et Marne). Deuxième contact sur place : le vendeur a été très à lécoute de ce que nous recherchions (un véhicule doccasion). Nous avons pu essayer le véhicule lors dun deuxième rendez-vous qui a permis de finaliser la vente. Donc très bon contact et pour le moment, nous sommes contents de notre première Toyota.
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Naissance de ma voiture ! Service impeccable
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5
Achat dune yaris . Vendeur ( Mr La) très pro 👍
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 5 / 5
Un super accueil et surtout un chef datelier compréhensif et professionnel. Je nai eu à faire quavec lui. Et là ou Team Toy Créteil refusait ma voiture pour un bilan hybride (car pas achetée chez eux et bilan demandé sans entretien... elle était à jour à lachat chez aramis), Saint Maur a accepté en comprenant la situation. Et là où Créteil refuse une voiture accidentée, Saint Maur la prise...Je ferai davantage de km... (7 au lieu de 2 :D), mais il ny a pas photo.Pourtant le service client concession de Créteil est parfait...Je recommande...Je ne reproche à Saint Maur que sa situation en pleine ville, un peu difficile daccès mais ce nest quun détail ^^
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 2 / 5
Toyota a bien changé !
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 5 / 5
Très professionnel je recommande.
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 5 / 5
J ai été bien reçu, le responsable a fait tout son possible pour me trouver rapidement un hybride qui me convienne. Excellentes explications Je suis ravi de l accueil et de la voiture +++😃
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre Auris hybride doccasion dans cette concession, et nous sommes plus que satisfaits. Le responsable du site M. LA nous a très bien accueilli. Il a été a lécoute de nos attentes et nous a fourni un service de qualité en répondant à toutes nos questions. La livraison du véhicule a été en avance par rapport à la date butoire ce qui nous a enchanté. Je nhésiterai pas à faire du bouche à oreille autour de moi pour ceux qui recherchent une Toyota car nous avons été très bien servis. Pour ceux qui ont eu une mauvaise expérience dans cette concession, sachez quune nouvelle équipe a été mise en place et que la qualité de service est bien au rendez-vous 🙂
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 4 / 5
Service atelier : bon accueil tél et physique, intervention rapide et efficace.
Avis fait le 25/03/2018
Note de : 4 / 5
Jusquá present bien accueilli et bien renseigner
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 1 / 5
Mauvais diagnostique avec tentative de forçage à la vente pour des amortisseurs de 60000 kms sur une hybride qui sont passés sans problème au contrôle technique. Point positif : voiture nettoyé sans lavoir demandé et oubli de changer l essuie glace.
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil merci Toyota est une bonne marque contente de notre nouvelle voiture
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 4 / 5
Propre, claire et accueillant
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 4 / 5
Acueuil sympa mais toujours le meme probleme pas de stock faut commender et revenir
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 2 / 5
On a limpression de déranger quand on se rend dans ce centre.
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 5 / 5
Ils sont toujours là pour vous et trouvent toujours des solutions, avec beaucoup de gentillesse.
Avis fait le 02/01/2018
Note de : 1 / 5
La qualité daccueil délivrée par la nouvelle équipe est en net progrès. Le chef datelier sest montré patient et stoïque malgré ma mauvaise humeur clairement affichée et le temps de prise en charge de mon véhicule a été tout à fait satisfaisant.
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 5 / 5
Super efficace rapide
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 5 / 5
Toujours super accueillant, efficace, professionnel. Merci à léquipe
Avis fait le 15/09/2017
Note de : 4 / 5
je nai pas détesté ce lieu au contraire
Avis fait le 15/08/2017
Note de : 4 / 5
Bon service
Avis fait le 14/08/2017
Note de : 4 / 5
La qualité Toyota.Parfait
Avis fait le 01/08/2017
Note de : 4 / 5
Encore merci beaucoup pour la pose de mes barres de toit sur une Yaris FRANCE Hybride qui fête cest un an (02/08/2016).
Avis fait le 05/02/2017
Note de : 5 / 5
Équipe génial. À votre écoute très gentil. Merci à vous.
Avis fait le 17/01/2017
Note de : 3 / 5
Pas toujours très agreable
Avis fait le 28/02/2016
Note de : 2 / 5
Nous avons acheté un véhicule récemment dans cette concession et je dois dire............ Que les mots me manquent. Comment résumer de la façon la plus simple?Allez acheter votre véhicule dans cette concession seulement si vous savez quel modèle vous voulez, vous lavez déjà essayé ailleurs et quon vous en a fait le brief complet.Je suis moi-même commercial et voilà mes impressions sur les dysfonctionnements.Le commercial qui nous a reçus nécoute pas ce quon lui dit (Quatre rendez-vous et trois fois il nous demande sil fait la reprise de notre véhicule actuel). Il na que trois buts en tête vous vendre la voiture, le financement et lassurance.Comment? il ne le sait pas lui-même, ses arguments étant sa commission. Il ne connait pas sa gamme. Il nous a décrit le véhicule en lisant sa brochure commerciale avec le doigt (histoire de pas sauter une ligne). Autres points négatifs: un essai routier limité, quatre rendez-vous sans proposer un café, une livraison du véhicule plutôt speed et bâclée (manque dinfos sur lentretien et le fonctionnement de latelier), véhicule mal lavé à la livraison.Enfin, il nous a demandé plusieurs fois de noter 10/10 un service minimaliste qui est loin dêtre impeccable et parfait.La découverte client est inexistante aussi; en gros, nous sommes des portefeuilles sur pattes.Une grosse remise en question est plus que nécessaire car si le modèle navait pas déjà été choisi par nos soins et si votre concession nétait pas proche de notre domicile, nous serions allés ailleurs.