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Toyota Toulon – Groupe JPV
469 Rue Henri Sainte-Claire Deville, 83100 Toulon 4.50 (1656 avis)Contactez Toyota Toulon – Groupe JPV
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Bel concession.Très bon accueil.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur occasion très professionnelle
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, professionnel et efficace. Je fais toutes mes révisions ici et tout se passe très bien.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout repose sur la gentillesse et professionnalisme d’un commercial, depuis la vente jusqu’à la livraison du véhiculeJ’attends la suite ( révision , entretien , ) jugerPar contre, service téléphonique nul car injoignable
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Service fait dans les temps prévus, agents daccueil très sympathiques et à lécoute.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil excellent. Personnel aimable et à lécoute.achat du véhicule il y a 1 an déjà tout était parfait. 1ère révision. Coin salon appréciable pendant lattente. Véhicule ressorti comme neuf. Vraiment rien à dire MERCI à TOUS 💖
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 4 / 5
Excellentes prestations, accueil et services de qualité, dommage que les tarifs augmentent excessivement.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous tenons à féliciter la concession TOYOTA TOULON secteur occasion pour son accueil ( des notre arrivée, un café nous est proposé avec gentillesse) et plus particulièrement RAPHAËL BONIS qui nous a reçu avec sourire, bienveillance professionnalisme patience alors que nous achetions et conduisions pour la première fois une voiture automatique. Non seulement nous recommandons mais retournerons dans cette concession pour un futur achat
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 2 / 5
Après 1 an je suis plutôt déçu.La garantie revient finalement très chère, une mauvaise surprise à chaque visite et absolument injoignable.Il faut argumenter à chaque fois pour montrer le tort de la concession.Obligé de contacter le SAV France qui est bien plus investi.Le seul avantage cest les gestes commerciaux quand ils reconnaissent être en défaut.Beaucoup dinformations mal communiquées et parfois passées sous silence.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et information sur lavancée de lintervention.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Si toutes les concessions pouvaient être comme celle-là… Quand il y a un problème, il y a toujours des solutions. Quand tout va bien, il faut savoir le dire. Merci pour votre accueil et le suivi des dossiers.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 4 / 5
Très satisfait des personnes qui se sont occupées de nous: le vendeur (Alexandre) et mise à disposition du vehicule (Sarah), par contre peu satisfait du directeur de la concession qui se moque complètement des éventuelles demandes et remarques de ses clients. Pour ce qui nous concerne, carte grise gratuite à la commande et le jour de la livraison une taxe de 256€ à régler. Létoile manquante concerne donc le peu de considération de ce directeur.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et souriant, information claire. Concession agréable.Je recommande
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 3 / 5
Il serait bon que linformation passe mieux entre les différents intervenants
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 2 / 5
1/2 H dehors à chercher une occasion et personne nest venu me demander si javais besoin dun conseil et pourtant 2 jeunes bien cravates et une femme devant le bureau pas vraiment motivés à soccuper de mes recherches.Les temps changent.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait du véhicule et du service toyota
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de Charles pour la commande de notre Rave 4Charles est de très bons conseils , dune grande écoute et disponibilitéTrès réactifIl vend très bien son produit et sa sociétéVivement la réception du véhiculeMonsieur et madame Bastiani
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçus et les délais ont été respectés. Monsieur Ardouin a été très efficace et sympathique.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
excellent accueil et timing respecté
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes vraiment très mécontent de leurs services,Nous avons essayé un véhicule et nous avons voulu commander exactement le même modèle avec les mêmes options, le vendeur nous a fait signer un bon de commande, mais il n’y avait pas les mêmes options que la voiture que nous avons essayé.Il a abusé de nous parce qu’on ne sait pas lire le français!!!Nous avons essayé de demander à rajouter les options désirées, ou à changer le véhicule, mais ils ne veulent rien entendre.Je ne recommande pas du tout cette concession,À bon entendeur, je peux revoir ma position s’ils daignent bien vouloir nous entendre et régler le conflit.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil génial, de très bons conseils. Léquipe est hyper attentive. Nous recommandons fortement
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Grosse déceptionjai acheté un véhicule chez Toyota occasion fin octobre 2023 , sur lequel il manquait le double des clés et le carnet dentretien .Le vendeur sétait engagé a me lenvoyer sur Lyon et a ce jour malgré plusieurs relances pars téléphone , sms , mail ...toujours rien.jai déjà envoyé un mail avec tous les détails à : groupejpv.toulon@jpv.fr le 6 février sans réponse également...la direction est elle complice ?Vous avez mes coordonnées , jattends toujours de vos nouvelles.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide. Accueillant. Rien à redire !
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, café et viennoiseries comme dhabitude, un service au top combinant un budget serré bref un régal
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Cest mon 3 ème CHR je suis très satisfait de ses véhicules et de se concessionnaire à Toulon jai commandé le dernier CHR collection je suis très satisfait du vendeur Tombrey Charles personne très compétente et sympathique et à lécoute et très bon conseiller 👍👍👍
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Agent commercial accueillant à lécoute compétent pertinent professionnel .
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Rdv à l’atelier pour un pb sur ma Toyota CHR neuve de 1 mois , et malgré une heure d attente par rapport à mon heure de rdv pris à l avance , suis dans l’obligation de repartir l atelier étant débordé .Manque de professionnalisme évident , J espère que c est ponctuel , autrement je vais regretter d avoir acheté une Toyota
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très sympa professionnel à l’écoute
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil écoute et professionnalisme
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top. Agréable et efficace. Un grand merci à Mohamed, Raphael et Nicolas pour leur professionnalisme.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Suite à l’achat de mon véhicule au sein de cette concession je peux vous affirmer qu’ils sont très professionnel et à l’écoute. Je tiens à remercier Monsieur HAMDI SMAIN pour son grand sens du professionnalisme et toujours très à l’écoute même après la vente du véhicule il est toujours là pour essayer de vous trouver une solution.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du travail, de laccueil, du professionnalisme de toutes les personnes que jai rencontré. Un grand merci
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle et un très bon accueil.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Le top en un mot un accueil en sourire , elegance ,une pincée de charme et de la technicité bravo même les essuies glaces remplacés ça alors il manque les pneus et en plus le prêt d une Aigo cross bon je suis en contrat loa chez toulon toyota .
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Lors de l achat de mon véhicule Nicolas mon vendeur s est montré compétent, a l écoute, pédagogue et patient
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de notre vendeur toujours à lécoute.Service carrosserie très bien
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, bien écouté, bien compris, bien conseillé et enfin bien servi. Je suis ravi de mon acquisition « LEXUS UX SPORT ». Encore merci à Auriane pour son accueil et son professionnalisme.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et grande compétence au point de vue entretien de véhicule.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du véhicule TOYOTA AYGO ainsi que de l accueil et écoute vendeur.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 2 / 5
Toulon toujours pas de carte grise depuis le 5 décembre 2023
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Je salue le professionnalisme du vendeur, ainsi que sa disponibilité et sa gentillesse
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseil, vendeur, très efficace
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Personnel pas très sympa, nous prenant de haut et faisant des réflexions désagréable. Nous étions venus pour acheter un véhicule doccasion, nous irons ailleurs et ne reviendrons plus.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait. Horaire respecter et rapide .acceuil au top et café tres bon .
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Un conseil pour un achat de véhicule voyez directement mr chouhou ultra pro je suis ultra satisfait
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conceptionnaire.Je recommande
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et conseil toujours pertinent. L’équipe apporte toujours des réponses à mes questions même si ce n’est pas dans l’instant, ceci afin de répondre au mieux.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
accueil et personnels super agréable et dune grande disponibilités.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du service carrosserie, prise en charge rapide, véhicule de courtoisie durant la durée des travaux de ma LEXUS.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe efficace et extrêmement rapide .Arrive même à palier aux lacunes et incompétences et inefficacité de chez kia pourtant étant du même groupe pour une intervention sur mon kia stonic .Il gagne un futur client chez toyota et kia dont je suis client depuis 13 ans me perdent tout comme mon fils et le reste de mes proches quel changement depuis que mr varo bon fils n’y est plus .
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle et sympathique, qui sait accueillir et conseiller ses clients de la meilleure des manières.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel courtois, à lécoute du client.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Très ravi davoir fait lachat dune Aygo en occasion, la voiture est superbe tout était parfait merci encore a Raphaël pour son professionnalisme et a toute léquipe jpv
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres belle concessionUn peu limite la livraison dun véhicule doccasion chez Kia
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est bienveillant, le service de qualité
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil personnalisé, considération du client, équipe sympathique et professionnelle, le tout accompagné d’un travail bien fait. Parfait. Au niveau de la renommée de la marque Lexus
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très aimable, arrangent et disponible.Avec un très bon suivis de lachat au suivis de lentretient du véhicule sur les années qui suivent.Je recommande cette établissement pour les services entretiens et vente.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe. Très satisfaite de mon véhicule.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Accueil et service clientèle devenus désastreux, nous étions ravi il y a 2 ans de notre prise en charge de notre LLD et nos 2 derniers rdv sont déplorables.Accueil mauvais et méprisant, délais pas respecté, moqueries sur des clients devant nous....
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Salon dattente avec petit café...
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 4 / 5
N allez pas le lundi matin cest le gros bins en semaine cest plus cool pour faire affaire
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
J ai ete très bien reçu et bien conseillé ..Très Satisfait de mon nouveau Véhicule 100% Électrique Cordialement
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
De la prise de rendez vous à la restitution, bon suivi de l’entretien du véhicule rendu très propre , c’est agréable, merci !En revanche il serait intéressant de prévoir un véhicule de courtoisie pour les personnes qui travaillent le temps de l’immobilisation
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Je partage un avis très positif sur le service client qui a su me dépanner de façon efficace, de la prise de contact téléphonique à la réparation de mon véhicule et la gestion administrative du dossier associé. Un grand merci et bravo.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable avec café et sourire ! Et des personnes responsables toujours à l’écoute.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
reception par le personnel 10/10. Véhicule rendu comme neuf nettoyage 10/10.Personnel tres agréable.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Plus de 10 ans de fidélité et toujours autant satisfait
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapidité et qualité du service LEXUS.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
ExcellentToyota/Lexus a élaboré une charte remarquable pour sa relation clientèle et son fonctionnement interne
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très grand professionnalisme . Efficacité au top.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, efficace et disponible
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Pleinement satisfaite de mon garage Toyota Toulon tant pour le côté professionnel de léquipe que pour la réception et laccueil .
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Un concessionnaire à lécoute de nos attentes, sympathique, connais très bien son travail, une livraison rapide, très beau travail Mr Arrighi.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Je ne vais pas juger leur accueil ni leurs services, mais plutôt leur contact sur la partie véhicules d’occasion, qui est tout simplement inexistant. Étant intéressé par l’un de leurs véhicules, j’ai entrepris la démarche de les contacter, mais il m’a été impossible d’avoir quelqu’un. J’ai tout essayé, plusieurs demandes de contact via le formulaire sur leurs annonces, plusieurs tentatives d’appel, et plusieurs messages vocaux laissés étant donné qu’aucune réponse n’a été donnée. Rien n’y fait, ils n’ont probablement pas l’intention de vendre leurs véhicules. Cependant, sur un véhicule de 35 000€, je trouve cela aberrant et peu sérieux. Je suis plutôt déçu et étonné d’un tel service de la part d’une concession Toyota.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue acheter un C-HR d’occasion et c’est Mohamed qui s’est occupé de moi. Excellent vendeur, attentif et à l’écoute. L’achat s’est bien passé, j’ai pu essayer le véhicule et tout a été clairement expliqué.Satisfaite de mon achat, big up à Mohamed surtout ainsi qu’à tout le pôle VO !Vous pouvez y aller sereinement si vous rechercher un véhicule d’occasion de cette marque là ;-)
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au petit soin un grand merci à Mr GARRIDO pour son aimabilité et son professionnalisme et un merci à la jeune nouvelle recrue qui a permis la prise en main du véhiculeA bientôt chez JPV.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous ponctuel et sans surprise pour une révision décennale
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et chaleureux, explications claires sur la révision et les différents moyen de communication et de suivi du véhicule.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Intéressée par une Toyota Yaris hybride en LOA jai été reçue par Vincent Duclos qui a su mexposer, avec une grande pédagogie les principes de la LOA. Très professionnel, franc, sans langage nébulo-commercial, il ma proposé un panel de possibilités quant à la meilleure adéquation entre mon budget et le véhicule correspondant le mieux à mon profil de conductrice.Je suis réconciliée avec les concessionnaires :-).Je recommande +++
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Déçu d’avoir fait la recharge de ma Clim cet été chez eux car j’ai l’impression qu’ils ont rien fait. La prochaine fois je le ferai ailleurs tout comme mes balais d’essuie glace d’ailleurs.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et convivial.Bonne équipe de professionnels qui est à lécoute et qui fait le maximum pour accéder à la demande du client. Au top.Merci.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux de tout le personnel.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 4 / 5
Le 13/11/23, je suis allé faire un suivi de lentretien de ma Yaris Hybride un an après sa livraison. Sur la confirmation du bilan de santé hybride. Jai eu en rouge Echec pour la charge de la batterie auxiliaire (12V) et on ma rendu mon véhicule. Il était noté de contacter le conseiller technique. Cest ce que jai fait le lendemain et on ma proposer un nouveau rendez-vous le jour même pour contrôler à nouveau ma batterie qui sest avéré en bon état sur le rapport MIDTRONICS. Je suis tout de même déçu davoir été obligé de me déplacer deux fois en deux jours pour régler ce problème .... qui nen était pas un !
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très belle concession voitures récentes vendeur sérieux et professionnel (Mohamed) jai acheté je recommande...
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Ayant déposé mon véhicule lundi matin pour un changement de par-choc avant + remplacement aile avant gauche, jai été comme toujours très bien accueilli par le responsable du service réparation.Ce dernier a dailleurs tout mis en œuvre pour que léquipe de réparation traite rapidement le véhicule que jai récupéré le lendemain comme neuf. Vraiment très content du service, de la qualité des travaux mais aussi et surtout de laccueil toujours parfait. Remy gilet
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Je conseil ce garage ainsi que le vendeur Mohamed qui a très vite compris ce que je voulais. Très ProfessionnelJ ai fait bcp de km venant de Marignane mais je regrette pas
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue du sav du service technique. Je fais la révision en juillet 2023 + remplacement essuie-glaces.Essuie-glaces non utilisés car pas de pluie. Début octobre je me rend compte quils ne font pas leur travail, que la visibilité est même réduite lorsque je les utilise. Je me rend à Toulon. 1h de route. Je pense que le remplacement des balais a été simplement oublié et quils vont me les remplacer.On me dit que mes balais sont effectivement morts, quil faut les changer mais que je dois payer de nouveau plus de 60€ pour ceci. La raison: cet été, il a fait chaud et il ny a pas de garantie sur les balais dessuie-glace.Après réclamation de ma part, Le dossier va être soumis à Toyota pour prise en charge. Ke garage ne veut pas faire le remplacement et apres sarranger avec Toyota. Cela va faire 3 semaines. Jattends toujours des nouvelles malgré relance par mail.Je ne peux pas rouler avec ma voiture par temps de pluie et cest de saison. Je vais devoir racheter des essuie-glaces pour pouvoir rouler en sécurité.Dommage.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Voiture sous garantie je tombe en panne et on me dit pas de possibilité pour faire un diagnostic avant 3 semaines...aberrant
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout s’est parfaitement déroulé. J’ai trouvé que le personnel était accueillant, disponible, aimable et compétent
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Après ma révision chez lagent jpv la Londe, ce dernier navait pas les instruments pour mettre à jour mon ordinateur de bord, il ma gentiment invité à le faire à jpv Toulon sans précicer à aucun moment quil y aurait des frais supplémentaires à la révision ou la prise en garantie, après avoir pris rdv et my être rendu je reçois un appel mindiquant quil fallait que je debourse 169€ pour une mise à jour multimédia, hors il sagissait bien dune panne de lordinateur de bord et non du multimédia étant donné que cest un soucis de connectiques entre le port USB et mon smartphone, en quoi le multimédia est en cause surtout quand on sait quil ny a pas de Google car play dans ce modèle, autant mon véhicule est acceptable autant les méthodes des garagistes sont toujours et encore les mêmes. Je suis affligé.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 3 / 5
Peu satisfait du résultat escompté, je dois certainement revenir à la concession. Des bruits anormaux sont survenus suite à l’intervention de vos services. Je patiente un peu dans l’espoir que ces désagréments disparaissent.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Achat avec mon compagnon dune Kia Picanto en occasionLe service client est déplorable, toujours compliqué davoir le commercial (qui en 3 semaines navait toujours pas enregistré notre numéro dans son répertoire) , celui ci étant toujours en rendez-vous commercial1 semaine (malgré plusieurs relances) pour avoir la confirmation du jour de la réception de notre voitureArrive le jour de la réception de la voiture, celle ci nest pas sortie du parc automobile, de + une fois les clés en main on se rend compte que les enjoliveurs nont pas été changé (alors quon nous avait dit que ça serait fait), que la voiture est pas propre (mouchoirs)On récupère la voiture avec 1/4 de plein (soit disant 30€ de plein) , hier soir en faisant mon essence et en mettant 30€ la voiture mindique 3/4 de pleinSacré écart pour le même montant 🤔
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 3 / 5
Je suis venue la semaine dernière, voulant acheter un pick up, j’ai longuement regarder les véhicules devant concession, les vendeurs m’on vue. J’étais pas très bien vêtu je l’avoue j’étais en train de bosserJe suis rentré dans la concession j’ai tourner j’y ai croisé deux personnes qui ne m’on même pas dis bonjour.Je suis aller chez Ford La Valette en partant j’ai commander un ranger neuf a 52kJe voulais à la base un hilux tempi ou tant mieux ..
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 2 / 5
Satisfaite de mon véhicule dans l’ensemble mais extrêment décue de la direction commercial, car aucun suivis de dossier seul le commercial Mr Chouhhou a été professionnel et très compréhensible!!!Je ne recommande pas ce garage!
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon acceuil, respect des délais, fourniture dune voiture de courtoisie, tout était pargait !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Garage au Top. Personnel agréable. Je recommande.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
très efficace avant l’achat de véhicule, mais une fois devenu client, il est impossible de les joindre, personne ne décroche le téléphone et personne ne répond aux mails, sms et même aux messages vocaux. très déçu de leurs services
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon acquisition d’occasion!!Un grand merci à Monsieur Arrighi pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil personnel très efficace véhicule correspondant à description tout est parfait
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Achat fait depuis Bordeaux. Merci à Mr Hamdi pour son professionnalisme. Tout la démarche a pu se faire en confiance et en sécurité. Je garde vos coordonnées pour un futur achat ☺️
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Lors dun achat de véhicule doccasion, le service nest pas à la hauteur de la gentillesse dont le conseiller véhicule doccasion a fait preuve. A la réservation du véhicule , en mars 2023, le conseiller sengage à me fournir à la livraison, lhistorique dentretien et le double de clé du véhicule. A la livraison du véhicule, 15 jours plus tard, les 2 éléments sont manquants. Le vendeur sengage à me transmettre clé et historique très rapidement. Depuis, malgré des relances par mail, par SMS et par téléphone, le conseiller , toujours très aimable et sexcusant à chaque fois ne ma toujours pas transmis lhistorique dentretien et le double de clé. Aujourdhui, soit 6 mois après, je vais me débrouiller pour obtenir lhistorique dentretien et jachète un double que je fais programmer, évidemment, à mes vrais. Lamabilité et la gentillesse, bien que appréciable nexcuse pas tout.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis une cliente fidèle jadore la Toyota Aygo X. Personnel souriant et accueillantToujours à lécoute de vos besoinsJe recommande
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 2 / 5
Achat du véhicule partie Occasions.Je suis de la région Rhône-Alpes Auvergne, donc véhicule acheté avec lespoir dun bon suivi (150 points de contrôle soit disant).La partie achat/vente/commerciale, je nai pas grand chose à dire. Smain, le commercial est quelquun dagréable.Manquait juste les documents de lhistorique du véhicule remis plus tard.Là où je ne suis très déçu, cest plus sur la partie vérification du véhicule.Réceptionné samedi :- dimanche : voyant perte de pression des pneumatiques- lundi matin : voyant moteur, impossible dutiliser la fermeture centralisée. Après avoir cherché rapidement le problème, jai vu que la porte arrière gauche ne ferme pas !Jai donc pris rendez-vous en concession, 1 mois de délais et immobilisation du véhicule mini 3 jours...Le véhicule ne se ferme pas, et le voyant moteur peut provoquer des problèmes plus graves...Tout ceci est donc inadmissible La voiture aurait dû être vérifier avant la vente. Il est évident que les 150 points de contrôle nont pas été réalisés, cest du marketing...
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Sil y a une concession Toyota à éviter, cest celle-ci.Cela commence avec la prise de RDV sur le site qui ne fonctionne pas, donc on vous rappelle pour vous proposer une autre date. Soit, ça arrive.Ensuite, on vous annonce que votre voiture fait partie de celles qui sont rappelées pour la mise à jour dun système dappel SOS, mais votre concessionnaire habituel ne peut pas le faire, alors on vous bascule à Toulon mais bon, ils peuvent tout faire en même temps avec votre révision, ça va alors.Ils vous immobilisent la voiture pour 3,5h pour tout faire (on oublie la voiture de courtoise et le fait que vous habitez loin mais bon, on se dit quon na pas à faire ça tous les jours.)Sauf que vous venez chercher votre voiture, diagnostique de batterie na pas pu être fait, revenez dans 1 mois pour vérifier.On se dit ok, peut être que notre concessionnaire habituel peut le faire pour ne pas se prendre 1h de trajet dans les bouchons.Sauf quils vous rappellent quelques jours plus tard pour vous dire que malgré que ce qui est sur votre facture, ledit rappel et la mise à jour nont pas pu être effectués non plus! Ils vous proposent donc de garder le rendez-vous dans un mois... Sauf que pendant ce temps, votre micro ne fonctionne pas, donc pas moyen dutiliser Bluetooth, navigation vocale, on ne sait même pas si lappel durgence est actif. Et personne ne s’embête même pas de vous dire un simple nous sommes désolés. A croire que cest la procédure normale.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat d’une Yaris hybride chez Toyota Toulon .Nicolas a été très réactif pour me trouver une très bonne occasion et me conseiller au mieux .Aucun coût caché et que de bonnes surprises.Je n’ai eu à me déplacer que pour prendre livraison de la voiture et il est venu me prendre à la gare car je venais de Marseille.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 3 / 5
Bien accueilli mais pas sur dêtre considéré comme un client potentiel.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Rdv pour un contrôle de voyant sur ma prius. Prise à lheure, on est tenu informé de létat davancement en direct par SMS, salle dattente agréable. Personnel très sympathique et souriant
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , la personne qui sest occupée de nous , très agréable et très à lécoute.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Super voiture acheté chez toyota st musse et merci à mon vendeur Mohamed pour ta réactivité, disponibilité et ton énergie positive.M.C
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de l accueil et des prestations. Un grand merci à M.Chouhhou qui a été à l écoute, agréable et très professionnel.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
tres bon accueil de tony toyota st mussetres competantA l ecoute du client pour la recherche dun vehiculemalheuresement delai trop longmerci tony de votre gentillesseA Bard
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil sur le site de La Londe ; Rapide prise en compte de ma demande de véhicule d’occasion. Commercial efficace, réactif et très disponible. Cerise sur la gâteau, Toyota Occasion propose des garanties complémentaires attractives.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Celia,pour sa gentillesse, sa compétence ,et son professionnalisme...On aimerait rencontrer des personnes comme elle beaucoup plus souvent...Jai récupéré mon véhicule hier ,et ma prise en charge a été au top..Je recommande les yeux fermés. ..Merci
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience client unique !Je remercie beaucoup Mr ARRIGHI pour son professionnalisme et son travail très consciencieux. Une concession et un groupe que je recommande vivement.Je félicite aussi toute l’équipe Toyota occasion pour leurs accueil chaleureux et souriant.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 4 / 5
Ponctuel, bon accueil, respect des procédures mais reste un tarif des prestations élevé.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir été mal reçu chez VW, cest Toyota qui part son professionnalisme et savoir faire qui nous a vendu un VW dans les règles de lart.De laccueil au panel complet de financement, assurance et services que peut proposer Toyota, nous avons été littéralement séduit par leur compétence.Un grand merciNorman KREMSER
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil, des conseillers disponibles et une mention particulière pour Vincent qui a fait preuve dune très grande patience face à toutes nos questions .Merci Vincent pour votre professionnalisme et votre gentillesse, grâce à vous nous avons pu faire notre choix en toute tranquillité...
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une Toyota Yaris 3 Hybride doccasion peu kilomètrée en très bon état chez Toyota Diffusion Auto (Groupe JPV).Mon conseiller Raphaël a été très réactif et jai pu réserver rapidement la véhicule.Le suivi et les explications ont été exemplaires tout au long de ma démarche dachat. Enfin, la livraison sest déroulée sans accrocs et de manière fluide grâce à Mohamed, qui a généreusement accepté dassurer la livraison de mon véhicule malgré la charge de travail importante en ce début dété. Je reviendrai sans hésiter pour lacquisition dun autre véhicule. Au plaisir.Matteo MEGALIZZI
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la manière dont le commercial sest occupé de mon dossier, mohamed a été très reactif suite à ma demande et jai même pu obtenir lacquisition de mon véhicule plus rapidement que prévu donc je recommande à 100%!!! Merci aussi à la secrétaire qui a été aussi également réactive!!! MERCI !!!!
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Abdel pour son professionnalisme, le temps qu’il m a consacré, et son offre pour ma superbe C-HR
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,notre vendeur Abdel a était a la hauteurAucun soucis a la réception de la Yaris crossRendez vous dans 3ans
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec léquipe du garage JPV de la La Londe les Maures. Visite, test du véhicule et processus dachat sans aucun soucis. Je recommande.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Smain du service occasion pour sa bienveillance et son professionnalisme !De mon premier appel, jusqu’à la remise des clés du véhicule tout sest déroulé parfaitement.Des frais de mise en service très raisonnable et réellement utile, une garantie de 36 mois. Vraiment rien à redire sur cette concession !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Je roule en véhicule TOYOTA depuis 15 ans et je suis un aficionado de la marque. Mes véhicules sont peu tombés en panne et effectivement ce sont des véhicules fiables. Cependant ils ne le sont pas à 100% et cest à ce moment quil faut faire très attention au choix du garage que vous faite pour effectuer la réparation.Jai eu affaire à la concession TOYOTA de NICE et jai été très satisfait. Malheureusement jai également eu trois fois affaire à la concession de TOULON est là on change totalement de registre.Ma dernière expérience mérite ces quelques lignes. Suite à lapparition du voyant DSC puis du voyant moteur mon véhicule, un verso DCAT D a été déposé au sein de latelier TOYOTA TOULON. le verdict, reçu par SMS, mindiquait un remplacement des 4 injecteurs, de la soupape de régulation haute pression et du filtre à gas oil pour un montant TTC de 7708,08 Euros.Le véhicule étant de 2011, il ne vaut même pas cette somme à la revente. Jai donc tenté de joindre cette concession par TPH à plusieurs reprises, sans succès. Jai laissé sur le répondeur mon nom et numéro pour me faire rappeller. Sans réponse, je me suis rendu à la concession pour pour refuser le devis et récupérer mon véhicule et le faire déposer chez un autre garagiste.Ce dernier, a pratiqué un nettoyage des injecteurs pour la somme de 159 Euros et le véhicule roule aujourdhui parfaitement. Suite à lavis de mécontentemet que jai laissé sur lenquête de satisfaction, le responsable datelier ma depuis contacté pour mexpliquer quil avait respecté le protocole de réparation TOYOTA et quil nallait pas démonter les injecteurs. Effectivement cest certain, si lon remplace tout par du neuf, cela fonctionne. Cependant dans mon cas un simple démontage et nettoyage a résolu le problème pour 159 Euros au lieu des 7708,09 Euros figurant sur le devis de TOYOTA TOULON.Les chiffres, quant à eux, révelent des pratiques surprenantes. Si votre TOYOTA tombe en panne, je vous conseille de fuir cet atelier de réparation. Suite à votre réponse en date du 17/07/2023, vous faite erreur aucun autre devis ne ma été proposé. Si cela avait été le cas, jen aurais fait mention dans mon avis.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Belle équipe accueillante!J’ai pu trouvé ce que je recherchais. Très heureux de mon acquisition et de sa livraison rapide comme je le souhaitais. Merci encore nicolas
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très professionnel
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous y avons rencontré une réelle amabilité sincère. Les conseils , les explications , l’aide en général y ont été constants. Les personnes très soucieuses de nous satisfaire dans notre recherche d’un véhicule ont mené à bien et en un temps très court la sélection d’un véhicule complètement en accord avec nos critères. La mise en main a été très claire et pédagogique. Le tout laisse une grande satisfaction. Le suivi n’est pas oublié et la disponibilité de chacun nous a été rappelé à ce sujet.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Garage automobile concession Toyota vente lexus... ou escroc?Encaissement de 500 euros pour réservation d une lexus nx 450. Renoncement à l achat, non envoi du bon de commande, demande de remboursement par courrier et SMS, aucune réponse
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseiller pour lacquisition de ma Lexus doccasion le personnel commercial du pôle occasion est très sympa.Et un grand merci à Mr Raphaël Bonis. Le véhicule nétait même pas encore affiché en vente mais celà à été rapide, réactif et sans accrocs.Merci pour ce rêve réalisé. Top.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Ayant vu une annonce dune voiture doccasion qui nous intéressé sur leboncoin diffusé par cette concession ,jai essayé de les appeler , service vo injoignable , je reçois un message qui me dirige vers un site internet pour prendre rendez vous pour être rappelé . Jai bloqué 3 rendez vous différents , jai eu a chaque fois les mail de confirmation et je nai jamais étais rappelé .Étant assez loin de la concession (100 km) jaurais aimé savoir déjà si la voiture est toujours disponible et des renseignements sur celle ci avant de me déplacer pour ne pas venir pour rien .Je suppose que vous nêtes pas à ça mais vous avez sûrement rater une vente .
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Près de 2h d’attente pour coder une valve électronique et … 126 euros de facture. Mauvais professionnellement, pas rentable économiquement et tarif honteux.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Service client irréprochable de la prise de rdv jusquà la restitution du véhiculeEntretien + Prêt de véhicule combiné à un contrôle technique, tout était parfaitement timé et maîtrisé
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Comme à chaque visite à la concession. Laccueil et les prestations sont irréprochables.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Etablissement très agréable, service client au top, aussi bien en neuf quen occasions, quelque soit le véhicule, et au top pour le suivi et les réparations. Délais respectés.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur concessionnaire LEXUS de la région !Le service est parfait et le client est respecté.Après 10 ans de fidélité à TDA, je ne peux que les recommander à tous ceux qui veulent acquérir une voiture incroyablement fiable !
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier toute léquipe de Toyota occasion Toulon pour lachat de mon nouveau véhicule Toyota Yaris Style.Un énorme MERCI particulièrement à Smaïn (conseiller commercial) et Manon (service financement) pour mavoir aussi bien accompagné.Je n étais pas partie avec les meilleures armes pour lachat du véhicule. Cependant, Smaïn et Manon ont réussi à trouver la solution la plus adaptée à ma situation financière.Je peux certifier que lécoute, la bienveillance et lhumain sont les mots-clés de cette concession.Sonia
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule. Julie à laccueil est compétence et très aimable. Le chef mécanicien est professionnel et précis (Jai reçu les photos des pièces défectueuses à remplacer). Je recommande vivement Lexus Toulon. Jean-François Bueno
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
RAS,bon accueil,horaire respecté, rapidité.Très bien.parfait.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel.Tout le personnel se met en 4 pour répondre à la demande . La qualité du service est excellente et rare
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
A partir du RDV en passant par le prêt d’une Lexus UX300e et jusqu’au remplacement du pare brise de mon RX450h, tout c’est parfaitement bien passé : je recommande vivement cette concession. JPM
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellents professionnels. Amabilité et patience. Gentillesse de tous les intervenants. Je recommande vivement cet établissement.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bien reçu et à lheure. Tout sait bien passé.Je suis par contre très choquée du prix annoncé pour le changement du répétiteur (155 euros), cest inadmissible.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Proposition sur véhicule neuf en stock, offre sur le financement 48h après car la personne qui sen occupe est en congés et le vendeur part lui aussi à son tour. Jusquici pas dérangeant si ce nest que vous rappellez à plusieurs reprises afin davoir le responsable commercial pour réserver le véhicule, et entre temps on vous repond il est vendu, il fallait lacheter lavant car cest au premier qui fait le chèque, aucune empathie et très désagréable.On a le sens du commerce dans ce garage ! Biensur pas de solutions à proposer si ce nest un vieux vehicule en stock et personne ne vous rappel après... A fuir !
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Etablissement tout particulièrement parfait, de l’accueil à la réception de mon nouveau véhicule et aussi pour l’entretien, je recommande tout particulièrement TOYOTA TOULON. Félicitations à toutes vos équipes.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Voilà une Agence sérieuse où j’ai trouvé un accueil et une solution à ma recherche et à la hauteur de mes attentes. Merci à Vincent qui a su me trouver le petit bijou dont je rêvais : la Toyota Yaris hybride. Je n’ai pas encore pris de photo c’est tout récent !… Très satisfaite de Toyota-Toulon Diffusion Auto et on ne m’a pas payé pour le dire !!! 🤩
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par ce concessionnaire. Un rdv a été pris pour une révision dune Yaris en précisant également des problèmes au niveau du capteur de pression dune roue et les clés pas toujours reconnues par le véhicule rendant impossible son démarrage. Ces problèmes ont été à nouveau évoqués lors du dépôt du véhicule. Il nous a été précisé que ce serait regardé. Lors de la récupération du véhicule après questionnements sur la résolution des problèmes, on nous dit que seule la révision a été réalisée et que les dysfonctionnements évoqués nont pas été regardés. Pour cela il faut prendre un nouveau rdv qui ne sera surement pas pris chez ce concessionnaire qui sorti dune révision ne sait rien faire dautre à priori. Je précise que ce véhicule est conduit par une personne âgée et que jai du prendre une demie journée de congés pour cette révision. La satisfaction client semble sarrêter chez Toyota au nettoyage du véhicule ...Nous sommes le 12 avril et je nai eu aucun retour de Toyota malgré la promesse de contact et le véhicule est désormais en panneen raison du probleme de clé évoqué ci-dessus.Merci à Toyota La Garde davoir laissé une personne âgée sur le bord de la route.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Sanah, dossier réalisé avec efficacité.Livraison rapide de mon véhicule dans la bonne humeur et le sérieux et surtout une superbe voiture !Je recommande vivement ce concessionnaire Toyota
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation, de la part de la concession et (surtout) de la part du vendeur M. HAMDI Smain qui a été très professionnel, très commerçant et très compétent. Toujours très bien accueilli et renseigné. Cest la 2eme fois que jachète un véhicule dans cette concession et je nhésiterais pas à y retourner.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellente et très professionnel, le personnel d’une grande disponibilité et très motivé
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Contrôle technique de ma Yarris. Prise de rdv facile. Accueil parfait. Prise en charge par Michael très agréable et professionnelle. Prêt d’une voiture de courtoisie. Délai et coût respectés. Je recommande ce garage.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil au top quel que soit le service (commercial, financier, carrosserie, mécanique, pièces détachées). Des voitures extras Toyota est depuis longtemps dans le top des meilleurs constructeurs. Je recommande ce garage. Essayer cest y rester.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Achat occasion, vendeur Smaïn de très bon conseil et de plus sympa. Beau parc de véhicules avec garanties pour la plupart, je recommande. De vrais professionnels !
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 4 / 5
Laccueil est toujours parfait. Attention cependant, au tarif annoncé sur le net qui peut être optimiste par rapport à la facture réelle...
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés pour chercher une petite citadine doccasion pour Madame, nous avons été accueilli par Paul avec sa sympathie et son professionnalisme qui nous a proposé une Aygo . Il nous a parfaitement accompagné jusquà la mise à disposition du véhicule. Merci pour ses moments déchange et de gentillesse . Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Tout est parfait ! Même exemplaire, aussi bien au téléphone pour la prise de rendez-vous que le jour où j’ai déposé ma voiture pour la révision des 40000 km. L’accueil par la personne en charge de la relation clientèle à la concession est chaleureux, dynamique et sérieux, notamment pour sa capacité d’écoute.L’heure annoncée pour la prise en charge et celle de la récupération du véhicule ont été scrupuleusement respectées.Le montant de la facture correspondait exactement au prix qui m’avait été indiqué au téléphone lors de la prise du rendez-vous. Le détail de la facture m’a été détaillé et explicité.J’ai récupéré ma voiture lavée et intérieur nettoyé.Je suis enchanté d’être un client LEXUS, je n’ai jamais été déçu. Je serai d’ailleurs dans quelques semaines l’heureux propriétaire pour la quatrième fois d’une nouvelle LEXUS.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bonne compétence de cette concession.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours aussi exceptionnel, services parfaits, équipe au top!!!
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très bien ! On s occupe bien de vous en étant à l écoute et de surcroît en vous proposant un petit café......
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Service au top et personnel aux petits soins. Jai récupéré mon véhicule propre et parfumé après sa révision. Un réel plaisir.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 2 / 5
D’un point de vue vente de véhicules , tout est parfait, en revanche pour ce qui est du Sav… c’est une autre histoire. Lors de ma dernière révision, j’ai signalé un problème sur la fermeture du coffre sur mon rav4 hybride. Je récupère la voiture diagnostic: Ras… le problème a empiré, impossible de joindre le sav, après 3 messages laissés sur le répondeur de chez Toyota sans rappel de leur part, je décide de passer, la personne gérant les rdv prétend ne pas avoir reçu mes messages, mais surtout m’indique que lors de ma révision il n’y a pas eu de recherche de panne sur le coffre….. alors que je l’ai explicitement demandé, d’ailleurs un autre concessionnaire du groupe l’a vu informatiquement! Bref je dois partir en vacances avec un coffre qui ne ferme pas, pas de rdv avant 3 semaines, mais tout cela est normal. Malheureusement ça n’est pas le premier problème rencontré Sav avec le Sav Toyota toulon quel dommage car une fois que la voiture est payée j’ai la triste impression que plus rien n’a d’importance. A noter tout de même qu’un technicien est venu constater la panne aimablement ne pouvant rien faire…
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons rencontré une personne avec beaucoup de compétences, accueil ,conseils, financement. Nous sommes très contents de notre C-HR, encore une fois merci Mr Arrighi
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un essayé dune Toyota Yaris suite à une prise de rendez vous et franchement je nest rien a redire le vendeur a était super conseillant jai pue faire un bon essayé routier avec lui discuter tout autour du véhicule pendant un long moment je vous conseille d y aller pour les achats occasion il sont au top niveau
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Fervent client depuis plus de 10 ans toujours aussi satisfait des véhicules Toyota ainsi que du service commercial de cette concession. Je suis très satisfait de ma conseillère Sanah et du directeur Mr Faccini qui est dévoué a mon égard. Je recommande vivement cette concession les yeux fermées.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 2 / 5
Concerne TOYOTA.Achat CHR Sport show room. soit disant bloqué showroom mais un simple appel a lANTs a prouvé quils gardaient en fait la voiture 5 jours de + pour les portes ouvertes, directeur des ventes qui visite mes réseaux sociaux, inapproprié et très intrusif, pas très pro, chèque de caution qui ne devait pas être encaissé et qui devait être restitué à la livraison à finalement été débité deux jours avant la livraison alors que le virement total avait été effectué + de 15 jours avant, manuel dutilisation du véhicule manquant à la livraison, et le commercial qui ne ma jamais tenu au courant de rien, pas même après lencaissement du chèque, jai du batailler pour obtenir le remboursement sans prise en charge des AGIO générés, bien sûr. Cest ma pire expérience avec un concessionnaire, je nai jamais vu ça et jai dailleurs écrit au siège de la marque. Jai laissé deux étoiles parce que la qualité de ma voiture est indéniable, et que la personne qui a fait la livraison à été très complète dans ses explications, un grand merci a elle pour son professionnalisme.Egalement un grand merci au jeune homme de laccueil qui a fini par comprendre lurgence de la situation financière et qui a été chercher un responsable pour que le commercial fasse enfin ce quil fallait pour le remboursement. Bref si cela ne vous dérange pas dêtre ainsi considéré et dêtre stalké sur les réseaux, alors les voitures valent la peine !
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec le vendeur Pierre et toute léquipe de la concession qui est très accueillante.Pierre ma mis en confiance pour lacquisition de ce véhicule hybride en boîte automatique doccasion et a bien pris le temps de mexpliquer le fonctionnement de toutes les fonctionnalités. Vendeur très sympathique et chaleureux, cette vente sest déroulée sans accroc de A à Z, cétait tout simplement parfait. Je recommande cette concession à 100% !Merci à toute léquipe pour la préparation du véhicule et à Pierre, bien évidemment !Très satisfait de cette voiture Toyota Yaris Hybride 3 !
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel de ce concessionnaire est très accueillant et disponible. J ai acheté une Aygo d occasion et j en suis très satisfaite. Avec seulement 10000 km au compteur j ai pu bénéficier de toutes les options d une voiture neuve pour un coût moindre et 3 ans de garantie.Merci
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des services de ce garage, franchement une bonne prise en charge, rapidité, efficacité et professionnalisme.Je remercie en particulier Monsieur du bois qui sest bien occupé de moi.Bravo
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très contente de mon expérience chez Toyota Toulon. Nicolas A. était mon conseiller lors de lachat de ma nouvelle voiture et il a été aux petits soins. Un grand merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme. 3 mois que jai ma Toyota et je suis toujours aussi heureuse !
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil comme d’habitude, les réparations faites ont été conformes avec ce qui était prévu, pas de surprise, fait dans les délais annoncés. très satisfait
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai amené ma voiture à la révision très bien reçu comme à lhabitude, travail impeccable et délai respecté. Je recommande Toyota Toulon, vraiment rien à dire.Dommage de devoir traversé Toulon pour les révisions, mais à La Seyne cest non pour linstant.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Contact très agréable et très professionnel.Engagement de délai tenuAccueil sans aucune reproche a formulerOn sent linfluence japonaise dans lapproche !Nous pourrons mesurer la progression en fevrier prochain pour le prochain vehicule , mais le niveau est deja très satifaisant
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Nicolas Arrighi, d’un professionnalisme exemplaire. J’ai réalisé l’achat de ma voiture à distance grâce à lui. Il a eu la gentillesse de m’offrir des FaceTime et nombreux appel pour répondre à mes questions. J’avais besoin d’un véhicule rapidement et toutes les démarches ont été réalisé en quelques semaines. Lorsque j’ai pu récupéré mon véhicule, tout était en ordre. Mr Arrighi a même eu la gentillesse de nous récupérer à la gare pour nous éviter des tracas. Si vous avez besoin d’un véhicule, vous pouvez y aller les yeux fermé. Encore un merci à lui et à la concession.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à Smaïn H, pour son écoute , son professionnalisme , et son sens de lhumour ! après beaucoup de déception et de déconvenues dans lachat de mes véhicules auprès des particuliers avant , cest vraiment les yeux fermés et sereine que je me suis laissée guider par Smaïn pour lachat de ma KIA Stonic .Encore merci à vous , je ne suis pas déçue Ill BE BACK !
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Véhicule doccasion acheté depuis Grenoble.. Un grand merci à Mr Bonis pour cette relation de confiance, pour sa disponibilité, oui il est très agréable de pouvoir le joindre à chaque instant, y compris lors de son repos hebdomadaire !! En tout cas le véhicule a répondu à toutes nos attentes et même plus !! Encore merci à lui et à toutes vos équipes.. Bravo !!
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Garage au top, rendez vous à l’heure, accueil avec beaucoup de gentillesse, et attentions, professionnalisme garage, et appel sur portable quand la voiture est prête . Je donne la note maximale ils le mérite tous
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Nicolas A. est un commercial très sympathique, disponible et réactif. Il était très à lécoute et nous a fait essayer de suite 2 véhicules pour pouvoir les comparer (Corolla vs C-HR) et nous a bien conseillé. Cela ne fait que quelques jours, mais en tout cas pour linstant nous sommes très contents de notre C-HR ! Merci :)
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Ma fille vient de faire lacquisition dune TOYOTA Yaris GR Sport, accueil, administratif de Paul et de son nouveau binôme excellent dont je ne me souviens plus le nom (désolée). Très bien conseillé. Excellente équipe. Bienveillance, courtoisie, on se sent comme à la maison. Merci à tous
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Le véhicule Toyota CHR satisfait totalement mes attentes. Beaucoup de fonctionnalités et de confort. Un état impeccable pour de loccasion. Et puis des vendeurs VO au top de laccueil et de laccompagnement tout au long du processus de vente et même après, en SAV. Un savoir-être et un savoir-faire qui se ressent et se voit. Rien à redire, seulement : Merci.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
De jolies voitures un acceuil agréable. Ce qui fait la différence en plus cest la compétence. De l acceuil à latelier cest sérieux.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un véhicule d’occasion Toyota et j’en suis très satisfaite ! Ayant fait confiance à distance à Smain le commercial, je n’ai eu aucun regret de me déplacer de Paris jusqu’à Toulon. Merci encore pour cet accueil, pour toute la paperasse déjà préparé à mon arrivée et surtout pour cette gentillesse. Je recommande fortement 👍🏽👍🏽👍🏽
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un véhicule d’occasion (BMW) chez ce concessionnaire en février, j’ai été très bien accueillie, conseillée et reçue par Pierre, commercial véhicules d’occasions, qui a effectué toutes les démarches afin de me livrer mon véhicule au plus vite. N’étant pas de Toulon, il a même eu la gentillesse de me récupérer à la gare pour faciliter mon déplacement. Je recommande la concession et souhaite une bonne continuation à Pierre.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté ce samedi 5 février 2022 une Polo VI au sein de leur concession.Je conseille M. Pierre FARE, le conseiller/commercial qui m’a suivi tout au long de la procédure de vente et qui a fait un excellent travail.Très à l’écoute, une bonne communication et qui fait en sorte de nous satisfaire avec des petites surprises ! Je vous le recommande, encore merci à lui, je suis très satisfait de mon véhicule.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un Toyota RAV4 doccasion chez Toyota Toulon en janvier 2022.Excellent accueil de Pierre qui a fait un travail formidable.Il nous a bien conseillé et accompagné lors de cette vente, très bonne communication.Tout a été parfait !Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
RDV 10h45 suite à un rappel par Toyota de mon véhicule qui a 3 mois.Jarrive à 10h 25 et me présente au guichet où sans aucune aménité ni autre forme de politesse, on me fait remarquer que je suis en avance et que lon ne peut me prendre en charge avant lheure précise. On me dit alors daller masseoir dans le salon dattente et de revenir à lheure prescrite. Là de nombreuses personnes attendent et plusieurs dentre elles sont excédées et le font savoir de vive voix.Je constate que lors de lachat de ce véhicule, il en était tout autre, et je napprécie nullement larrogance et la désinvolture de laccueil. Chez Toyota Toulon, le service savère correct à lachat, mais désastreux et pour le moins irrespectueux ensuite.Bien à vous
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
La Lexus UX 250h f sport affiche de bonnes performances tout en offrant un très grand confort. Elle a la meilleure climatisation que je n’ai jamais eu sur toutes mes voitures. Les sièges offrent une bonne assise très confortable.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Une tres belle concession avec du choix et une écoute des équipes qui vous permet sans langue de bois de vous conseiller sur des modèles de grandes qualités qui caractérisent la marque LEXUS et TOYOTA à TOULON.. à souligner un accueil attentionné et enthousiaste dés que vous passez le seuil de la concession Lexus et Toyota de Toulon ...
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
En tout point parfait ! Nous avons contacté cette concession dans le cadre de lachat dun véhicule professionnel. Clément a été au top du début à la fin super proposition, sest occupé de limmatriculation et de lensemble de la livraison a domicile sans aucun accro. Tout a été parfaitement maîtrisé du début à la fin. Nous recommandons sans aucune hésitation. Au service du client du début à la fin. Bravo cela méritait dêtre souligné car bien trop rare de nos jours
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 4 / 5
Respect des horaires, personnel agréable et accueillant
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion. Excellent acceuil, équipe très sympathique.Je recommande Pierre, dexcellents conseils, à lécoute de nos besoins et très efficace dans la réalisation du projet.Livraison du véhicule propre intérieur, extérieur sous 48h .Un grand merci aussi à Laurine pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionalisme.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, ponctualité, écoute client, rapport qualité/prix des prestations hors du commun comme à chaque fois.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Garage Lexus très pro (pour l’entretien de mon Rx400h): je note la qualité du résultat, la tenue des devis, l’accueil (impeccable) et l’écoute du client. Très satisfait.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 1 / 5
Après avoir procédé à lensemble de mes révisions et réparation dans ce garage pendant 5 ans (presque sans problème), jai une nouvelle fois fait appel à ce garage puisque la garantie Toyota est étendue.Javais un bruit sourd. Suite à un diagnostic facturé 100€ (cest ça la fidélité client chez toyota) ma été remis. Verdict : coupelles de suspension avant pour 1000€. Comme par hasard, les coupelles ne sont pas prises en charge dans lextension de garantie.Étonné, jai mené ma voiture chez deux autres garages. Résultat : le problème vient du roulement arrière 400€ (le roulement est pris en charge dans lextension de garantie).Après réparation, plus de bruit.En résumé, soit jpv toyota toulon sont incompétents soit ils sont malhonnêtes. Je vais donc interroger toyota france et la dccrf.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon premier véhicule et jai été très bien accueillis. M. Hamdi nous a très bien conseillé, a répondu à toute nos questions et est également très cordial et disponible. Très pro dans son approche et sa démarche, je ne peux que vous conseiller à vous rapprocher de lui si vous souhaiter acheter un nouveau véhicule. Véhicule en parfait état et de multiples services qui pourront servir à tout un chacun. Merci encore !
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Comme toujours la concession TDA Toyota excelle dans sa qualité daccueil et ses prestations de service.Cet avis datait de décembre 2021, depuis au niveau commercial cest la catastrophe, impossible de joindre un commercial sur son portable, laisser un message sur le répondeur ne sert à rien aucun rappel. Impossible de joindre la direction commerciale ou le secrétariat, lautomat vous dirige sur un répondeur, vous laissé un message, aucun rappel. Je prends livraison dun véhicule neuf mardi prochain et je suis dans linconnu, je ne connais pas les informations nécessaires pour assurer celui-ci. Cest réellement du nimporte quoi. Cette concession était si bien dans le passé.
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
Il y a quelques jours, jai laissé un mail par lintermédiaire dun site national à la concession TOYOTA de TOULON pour prendre des informations et éventuellement acheter un véhicule doccasion. Le lendemain matin, M. TULLE, commercial dans cette concession automobile, ma rappelé par téléphone. Après avoir répondu à mes questions sur la voiture, jai confirmé mon intérêt et nous avons parlé du prix. En 3 coups de fil, nous avons rapidement trouvé un terrain dentente et jai versé un acompte de 200 € pour réserver le véhicule. M. TULLE ma envoyé par MMS la photo du ticket de lopération par carte bancaire quil venait deffectuer pour moi.Ensuite, Il ma envoyé par mail les documents nécessaires à la réalisation de la vente. Nous avons effectué plusieurs échanges, et en 2 jours, tout était calé.Je suis allé hier récupérer ma nouvelle voiture. Habitant à près de 400 km, je my suis rendu en train. Comme convenu, M. TULLE est venu me chercher à la gare de TOULON et ma conduit à la concession pour signer lensemble des originaux finalisant la vente. La voiture mattendait, dans létat où je lespérais. Les photos publiées sur le site avaient bien été prises sur le véhicule en vente.Une fois les papiers et le règlement effectués, il a pris le temps de me détailler la voiture. Je suis ensuite reparti, pleinement satisfait de mon expérience avec cette concession.Tout au long des étapes de mon achat, M. TULLE a su faire preuve de réactivité, de compétence et dattention aux demandes du client que jétais. Il a volontiers répondu à toutes les questions que jai pu lui poser.Jai donc effectué un achat en toute confiance et avec un prix compétitif.Je recommande cette adresse et son commercial que je recontacterai pour un prochain achat.
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe. Respect des délais, accueil de qualité, mise à jour du système Hybride, tout est clair, efficace, le tout dans une bonne ambiance.Eau fraîche, café, salon dattente très agréable.Mon véhicule ma été rendu lavé après une simple vidange, cest très agréable.Tarif très raisonnable.
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 4 / 5
Concession ouverte non stop en semaine. Vendeur efficace. Na pas réussi à saligner à la concurrence, par rapport à la reprise dun véhicule. Dommage.
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 1 / 5
Nous avions rendez-vous pour la révision de notre véhicule et une réparation de la carrosserie suite à un sinistre à 8h.Nous sommes arrivés avec 20 minutes de retard (Compte tenu du fait que nous venions du département voisin, à plus de 100km de là, et de la circulation...).Nous avons été reçus avec à peine un bonjour et une remontrance de la part de la réceptionniste pour notre petit retard (Nous nous sommes levés à 6h30 pour loccasion...) nous disant quelle nétait pas sûre de pouvoir effectuer la révision alors que la voiture restera plus dune journée à latelier (pour la carrosserie).Nous sommes repartis à 9h20 après avoir attendu la responsable carrosserie (qui navait visiblement pas son téléphone sur elle...) et notre voiture na pas bougé jusquà notre départ !Le tout rattrapé heureusement par un monsieur très courtois et compréhensif qui nous a proposé de patienter avec un café mais vite oublié après avoir entendu la réceptionniste se plaindre à sa collègue des clients et de la jeune stagiaire qui semble irrespectueuse selon ses dire...Étant moi même réceptionniste, je trouve fort dommageable dentendre une personne dire quelle est dans le métier depuis 10 ans et de recevoir aussi mal les clients.Je suis donc très déçue de laccueil du SAV Varois.