Retrouvez toutes les informations sur TPL Camping-car Carcassonne, votre Concessionnaire de véhicules de loisirs, situé 670 Rue Paul Henri Mouton, 11000 Carcassonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Télé pas de connexion dépanné de suite et même en plus m’a donné un câble pour l antenne super gentil et professionnel et je suis du Poitou si mon concessionnaire était aussi sympa et pro ça m’arangeré bien
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top. Très à lécoute. Bon relationnel. Je recommande
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour, Après un achat de ccar d occasion chez TPL Saint-Alban , nous avons eu d énormes soucis concernant les modalités de livraison et les réparations prévues. A ce jour et après transfert du suivi du véhicule à TPL Carcassonne tout est rentré dans lordre et remercions pour leur professionnalisme l ensemble de l équipe TPL. A bientôt
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel compétent, prise en charge rapide pour dépannage
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 4 / 5
Suite à un problème sur mon véhicule jai apprécié laccueil et lefficacité du personnel. Merci à tous.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Nous avons été très bien renseignés. Personnel très compétent. On recommande!
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous venons de prendre possession de notre BAVARIA, la livraison cest très bien passée. Nous remercions Julie pour ladministratif et Roland le directeur pour leur accueil et leur professionnalisme ainsi que léquipe de techniciens. Nous vous les recommandons.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonsoir M Schabo,Meilleurs voeux tout dabord.Nous vous remercions de nous avoir pris un RV avec TPL Béziers en fin dannée (Plus proche de notre domicile).Nous y avons eu un bon accueil et les deux problèmes rencontrés sur notre CC PILOTE ont été rapidement résolus. Nous venons de rentrer, tout fonctionne correctement. Et nous voulions vous le dire ;) Merci.Bien cdt.M et Mme Foti
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil le 5 janvier problème avec chauffage cellule un technicien nous a dépanner rapidement pour réinitialiser notre chauffage en quelle minutes grâce a tpl notre périple a peu continuer merci a l,équipe tpl Carcassonne bonne année a tous
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Belle concession et très bonne équipe technique qui est a lécoute du client
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Meilleurs à toutes l équipe TPLSauf a sont directeur car j attends toujours son coup de téléphone depuis septembre !!!!Beaucoup d avis sur cette concession et de son directeur Mr Shaboil est loin d être à la hauteur d ailleurs il doit pas savoir ce que c est !!! Bref a ne pas connaître !!!Heureusement que des personnes beaucoup plus compétentes sont là pour rattraper !!!Merci la concession de Sorgues et sont équipe meilleures vœux à eux !!Nous sommes partis sur st alban vraiment des proVoilà et j arrête là trop à dire sur un personnage méprisant ( par contre pour signer un bon de commande !!)😡😡😡😡
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe serviable gentil ! Je recommande vivement. Toute une équipe à l écoute.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour léquipe . bonne fête à tous. 🥳..et à bientôt de retour de vacances.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 2 / 5
Désolée !!!!! Gros problèmes de communication. Nous attendons depuis début octobre une pièce et un devis ( porte vélo, batterie, attache pour une remorque) , aucune réponse. Cest vraiment navrant, sachant le prix dun camping car.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon commercial, et accueillant a l’écoute de vos demandes. Nous vous recommandons l’équipe TPL
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
merci à son Directeur et à toute son équipe: de vrais pros.Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin dannée
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Pilote V540G X Édition Après vingt-deux années en caravaning souhait de changement.Notre cahier des charges nous amenant directement sur le concept du fourgon aménagé nous nous sommes finalement décidés.Passage donc chez TPL Carcassonne, voisins d’une vingtaine de km, rencontres vendeur, commercial, directeur, technicien… Nous avons pris notre temps pour définir nos besoins, écouter les conseils, on ne nous a pas bousculé et le jour venu le bon de commande était signé. Livraison avant-hier à la date prévue. En ce qui nous concerne équipe sympa, professionnelle, secrétariat disponible, rapide et efficace avec le sourire.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de prendre possession de notre camping-car, Mc Louis, neuf. Sincèrement tout est parfait, de la vente (Yann) jusquà la livraison en passant par le secrétariat (Julie) . Laccueil est très chaleureux. Nous remercions toute léquipe pour son professionnalisme. Nous vous recommandons cet enseigne, pour lachat de votre camping-car.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu des problèmes avec la serrure de la porte de notre carrosserie. Le personnel était très sympathique et sest immédiatement occupé de nous, même si nous sommes allemands et avons un camping-car allemand. Le lendemain matin, notre porte a été réparée à notre entière satisfaction.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin, une belle équipe très à lécoute 😉👌
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très belle équipe et compétant je recommande et gentil
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,réactif et efficace.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
L’alarme sonne le week-end, la direction est incapable d’agir.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin de camping car au top. Accueil, service et gentillesse sont au RDV. Le chef du magasin, Xavier, est très professionnel. Je recommande vivement cette enseigne.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous étions en galère à Carcassonne, et nous sommes allésTPL. Nous avons eu un accueil très agréable, très professionnel et le tout avec un sourire et des solutions à nos problèmes.C’est un plaisir d’avoir des personnes sympathiques et professionnelles. Ne changez rien, continuez comme ça.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Une jolie concession de camping-car est sortie de terre sur Carcassonne
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite à l’achat de notre JOA nous avons fait poser des accessoires et tout s’est très bien passé ! Merci à tous pour votre écoute et votre gentillesse
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Je ne sais pas par où commencer tant il y aurait de choses négatives à dire sur cette concession. Et puis comme le directeur va répondre de manière agressive comme sur les autres commentaires négatifs, autant ne pas s’étaler.Je vais essayer d’être brève dans ce cas.Concession à fuir tout simplement.Directeur à la limite de la misogynie ( oui coucou Roland, vous m’avez reconnue 🤓), personnel incompétent ( le directeur compris) qui vous prend pour des andouilles dès le virement pour l’achat de votre véhicule est fait. Par exemple : le frigo de notre camping car n’a jamais fonctionné sur le gaz et il nous manque le matelas du 5 eme couchage .Quand vous appelez pour signaler que votre frigo ne fonctionne pas on vous dit même au téléphone que cela n’est pas possible et que j’ai jeté 200€ de nourriture pour le plaisir. 🤡 Véhicule livre le 10 juillet pour lequel nous avons dû revenir passer une journée à la concession le jeudi 13 pour le poste qui ne fonctionnait et qui ne fonctionne toujours pas. Puis une autre journée de perdue à la concession de Toulouse ( des gens compétents là bas heureusement) toujours pour le frigo.Le matelas n’est toujours pas commandé non plus . Pour le frigo nous avons opté pour une glacière électrique. La concession nous doit 750€. On attend encore. C’est entre les mains du directeur financier apparemment 🤣🤣🤣.La prochaine étape sera donc le tribunal si la concession de Toulouse contactée cette semaine agit de la même manière Inconcevable de payer un camping car 73500€, de ne pas avoir de sav malgré un courrier au siège social et à la concession de Carcassonne restés lettres mortes, pas de frigo ni de matelas et attendre le remboursement. Donc pour vivre votre rêve allez ailleurs que chez eux .
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 3 / 5
Ras
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons également eu un problème avec la batterie du corps et avons trouvé ici une aide très rapide et compétente. Le monsieur est extrêmement sympathique et arrangeant. Nous pouvons fortement recommander...
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Génial
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très sympathique comme accueil. Très bon renseignements utiles.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci au technicien Sebastien pour sa patience et ses explications. Equipe agréable et sympathique. Directeur dynamique et commercial.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Bravo, et encore merci pour l’attention que vous avez pu avoir envers nous en tant que client que ce soit côté, direction ou salarié je n’ai que un mot à dire. Continuez comme ça car vous avez une superbe concession. avec de vrais pros, et cela ne court pas les rues. Bravo.🌞
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
ce jour nous avons reçu notre JOA , nous sommes ravis ! Tout sest bien passé , tout le monde est professionnel et aimable ! Merci pour votre accueil ☺️
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Concession migrante de Castelnaudary à Carcassonne.Nous avons acheté un camping car il y a presque un an . Le vendeur n est plus dans l entreprise. Dommage il était super .Le directeur, une personne hautaine et arrogante . Allez voir plutôt la concession de Narbonne. 😉
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise surprise.Nous avons acheté un camping-car neuf en novembre 2022, il y a déjà un problème le jour de la livraison, de comportement envers mon épouse, des stores occultant absents, une porte défectueuse, une patère manquante et un troisième feu stop inopérant.Les délais sont improbables pour obtenir les pièces en garantie, dailleurs le feu stop est toujours en commande et aujourdhui on nous annonce que nous ne laurons pas!Quand latelier monte la patère, les vis traversent la paroi, les stores occultant sont mal commandés puis mal montés, je dois refermer des espaces moi même, revisser des parties laisser comme telles. La porte est semble til en meilleure forme pour linstant mais le feu stop est indisponible??!!!Cela peut arriver chez nimporte quel constructeur et je lentends tout à fait, mais me demander cinq fois ma carte grise pour un put... de feu stop et ne pas réussir à lavoir, ne pas vérifier son travail cest beaucoup trop!Il y est censé exister une relation de confiance entre un agent distributeur et son client et celle-ci est rompue, depuis la livraison. Seul le commercial hélas à la retraite fut à la hauteur.La réponse que jai eue fut: cela fait trente ans que je fais ça, mais comment?Cela fait cinquante ans que jai un marteau chez moi et cela ne fait pas de moi un forgeron.On ma demandé avec insistance lors de lachat de laisser un avis sur Google, jai pris le temps dobserver.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, léquipe de TPL a pris le temps de nous dépanner même sils étaient débordés. Cela nous a permis de reprendre la route sereinement, merci beaucoup !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Certains commentaires de quelques commerciaux devraient être plus modérés. Nombreux soucis de finissions sur notre camping car.La faute étant imputée uniquement au conducteur, raisons invoquées, mauvaise conduite du véhicule et pas suffisamment dutilisations. Mon véhicule a 5 ans pour 10000 kilomètres. Covid 19 passé par la.De plus, je nai pas lusage de mon bras droit et donc, je suis un véritable chauffard.Triste bilan, et dégouté de ce genre de personne.Par contre, ces réflexions ont été faites à mon épouse, mais pas à moi, lorsque je suis arrivé. Quel courage.Je déconseille fortement ce lieu.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseils très sympathiques et compétents en anglais.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par le manque de professionnalisme de cette concession. Nous avions réservé un camping car en signant un bon de commande. Ce CC était dans une autre concession et devait être visible à Carcassonne pour visite et achat définitif. La veille de la visite, on nous apprend que le CC était finalement retiré de la vente car en trop mauvais état. Il faisait pourtant partie du catalogue des véhicules occasion la semaine davant...Les techniciens ne sen sont pas aperçu avant????Sans doute le refus de contracter un crédit cetelem proposé avec énormément dinsistance par la concession y est-il pour quelque chose...Dommage donc
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
En vacances en France depuis le Royaume-Uni, nous avons rencontré un problème avec notre camping-car Chausson. Nous sommes arrivés au TPL Carcassonne et avons expliqué le problème. Nous étions très heureux dêtre accueillis et de résoudre le problème le jour même. Le personnel était très serviable et a veillé à ce que nos vacances se poursuivent sans problème. Merci.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Sur cite de camping car
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour,Depuis lachat de mon Autostar V630LJ, je navais pas pris le temps dadresser un message à toute léquipe TPL de Carcassonne et particulièrement à Roland et Bertrand Estève pour leur professionalisme, leur engagement et leur disponibilité. Voilà cest fait et sans aucune hypocrisie ! .Un merci à Jean-françois (Technicien qui ma pris en charge) et Laetitia de TPL Vendargues.Nous aurons certainement loccasion de se revoir alors à bientôt les amis.(petit bémol à souligner et je ne peux pas ne pas le dire : Faites le max pour faciliter et éviter les dépenses supplémentaires de livrer le VL à lendroit où il a été acheté 😉...)A +
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
En-cours de périple le long des Pyrénées, après de fortes pluies nous détectons une fuite assez importante au niveau du lanterneau de notre camping car. Après un contact rapide et très sympathique nous sommes reçus dans la concession TPL Carcassonne par les équipes sur place et le personnel de latelier qui nous informe quils ne peuvent pas intervenir ou alors avec des risques de casse du lanterneau (en nous expliquant le vice caché dont la responsabilité incombe à lancien propriétaire) Concession très sérieuse que je nhésite pas à conseiller. Merci à vous.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Super enfin un a Carcassonne
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Formidable accueil de toute léquipe. Changement dune pompe à eau réalisée grâce à Xavier. Merci de votre gentillesse et de votre professionnalisme.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe avec de bon conseils, Roland le patron est très sympathique.Fred.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un problème avec la batterie de carrosserie de notre camping-car.Nous avons reçu un accueil très chaleureux et un technicien sest occupé de nous immédiatement. Il a trouvé lerreur de manière professionnelle et la corrigée immédiatement.Nous recommandons!!!!Merci beaucoup.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Un problème tout de même : je demande à Saint Alban un devis pour un acrylique de baie arrière dun camping car. Devis expédié accompagné dune mention dans le courriel : changement acrylique seul 1300.Le même devis à la concurrence 800 euros. A lévidence TPL sest trompé. Je les recontacte. A mais non, en fait cest pour la baie complète car il nest paspossible de changer que lacrrylique.Ah bon? Et comment elle fait la concurrence?Du coup jessaie depuis 2 jours de tel à Carcassonne où jai acheté ce camping car. Jamais on ne décroche. Ni le SAV, ni le commercial, ni ladministratif!
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Toujours aussi desagreable, le responsable, comme a Castelnaudary, normal c la meme equipe. Il vous envoie que du vent.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
De passage dans la region sommes venus pour une panne électrique aussitôt prise en charge et réparation faite rapidementUn grand merci pour votre accueil et votre rapiditéLes girouettes
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous recommandons à 100%. Xavier est très gentil , de très bon conseil , professionnel et honnête ça fait plaisir. Nous sommes de Montauban, si par hasard nous revenons sur Carcassonne nous reviendrons. Merci beaucoup. Isabelle et Yannick
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Première expérience dans le monde du camping-car, nous sommes tombés sur des gens sympas et patients pour répondre à nos nombreuses questions. Nous conseillons vivement cette concession. Merci à Thomas pour la mise en service et les conseils précieux.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Sympathique en rodage
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Xavier et au technicien de cette concession. Une panne de tablette xperience et plus de lumière dans la moitié de la cellule alors que nous étions de passage dans la région. Nous nous arrêtons dans cette concession flambant neuve et sommes immédiatement pris en charge. Tout le système électrique fut contrôlé et réparé. Nous avons pu repartir heureux d avoir rencontre des gens aussi sympa et professionnel. Nous recommandons cette concession aussi, bien pour un achat que pour une panne. Il y a vraiment encore des gens géniaux. Encore merci messieurs
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Assistance très utile de la part de léquipe du magasin et de léquipe du service après-vente. Cest tellement mieux ici que chez TPL à Narbonne. Je reviendrai certainement ici, mais pas à Narbonne.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre gentillesse...vous nous avez reprogrammé notre télé en 2 temps et gracieusement...👍👍👍
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau magazin en cours d aménagement
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Toute l équipe de TPL est accueillante ils cherche le véhicule que vous recherchez ils sont a l écoute des clients merci TPL
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté mon premier CC doccasion. Très déçu ! Pas de suivi dentretien. Peu/pas dexplication sur le fonctionnement des accessoires. Pas de réponse à mes multiples relances
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
En cours dinstallation semble Super bien agencé de nombreux véhicules dommage que le côté pièces détachées soit petit mais bon on verra a lusage
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
La livraison de notre camping car florium 65 LM c’est déroulé dans une ambiance sympathique et beaucoup de patience pour les explications très professionnel et à l’écoute.Je recommande à tous de venirPatrick Carret
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Suite à lachat et la livraison du camping car, nous avons été conseillé par un vendeur dexception Gilles Villalba , très professionnel et très sympathique. Nous vous le conseillons .👍👍👍👍👍
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Camping-car acheté à la concession TPL de Narbonne en juin 22 (voir commentaire sur le site de la concession de Narbonne), la livraison ainsi que le service après-vente ont été effectué par l’agence TPL de Castelnaudary. Très bonne équipe, Thomas ainsi que Romain ce son montré très attentif et ont pris à cœur toutes mes demandes et Pierre finalise les dernières remarques avec Pilote. Bilan, je recommande fortement l’agence de Castelnaudary tout en précisant, comme pour toutes prestations, qu’il ne faut pas hésiter à ce montré « exigent » et « tenace ». Le Mr de la liste
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe pour linvestissement pour acquerir notre Camping-car.Merci à Romain pour la mise en placeDes accessoires.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et dépannage efficace
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide (malgré le manque deffectifs) pour le diagnostic suite à une panne de batteries celule . Merci
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
En descendant de la région nantaise, la batterie de la cellule de notre Pilote P706 a subitement surchauffé.Nous avons pris contact avec la concession la plus proche, TPL Camping car. Bien nous en a pris. La prise en charge a été effectuée dés notre arrivée, le véhicule testé. Le temps dune réparation et nous sommes repartis rapidement avec une facture a moindre cout.Sans compter sur lamabilité et la gentillesse de nos interlocuteurs!
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Avec mon mari nous avons acheté un joa camp en tout léquipe a été super merci ci encore
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant. Merci de nous avoir dépanné sans RDV.A recommander.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Après lachat de notre camping car nous pensions avoir un souci avec le frigo. Le technicien nous a bien conseillé et tout est rentré dans lordre. Très bon accueil de toute léquipe.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilConnait très bien cest produitsJe recommandeEncore merci pour tout
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
De passage et en panne subite de frigo sur autostar, nous avons eu un très bon accueil et une réparation rapide demandant un changement de la carte électronique. Merci à Pierre babouin pour votre réactivité, accueil et compétence
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Délai respecté, le commercial GillesVillalba a assuré, le technitien Thomas est dune gentillesse extrême, le directeur peut y faire confiance. Tous ceux qui nous ont reçu ont été compétents et ,ce qui ne gâte rien , gentils. Merci
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
De passage à Castelnaudary, avons eu une panne de Chauffage TRUMA. Très bon accueil de toute léquipe, pris en charge instantanément et problème résolu, nous avons pu repartir.Établissement à recommander. Merci.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes entièrement satisfaits de cette concession gérée par un directeur très professionnel. Il est secondé par une équipe commerciale, atelier et livraison au top. Nous recommandons vivement ce
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et arrangeant pour la prise de rendez-vous. Pas dattentes . Nous recommandons .
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Un concessionnaire sérieux. Une équipe géniale et très professionnelle.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci encore pour votre intervention rapide !Cdtl
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci a mr roland et son équipe pour leurs gentillesse et leurs professionnalisme nous recommandons tpl de castelnaudary
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
Pas du tout performantes vous pouvez ramener le camping-car 20 fois cest toujours des réglages alors que le store a un défaut de fonctionnement mais on vous répond que cest un réglage il faut faire quoi ???
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon contact vendeur acheteurs ,bonnes explication et surtout super service pour avoir le camping car à temps .
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Petite concession mais grand sérieux. Du patron aux personnels cest de la compétence. Côté service après vente, techniciens, là aussi cest du sérieux. Restez longtemps ainsi. MerciDidier
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe très sympathiqueMerci pour le professionnalisme 👍
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top, accueil chaleureux et très sérieux dans le travail. Si vous devez acheter, acheter ici vous ne serez pas déçu. Encore merci à toute léquipe. 😉
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 4 / 5
Bien quhabitant Toulouse, nous avons acheté notre 5ème camping-car à Castelnaudary.Accueil et accompagnement convivial par Roland, excellents conseils de René Pierre pour cet achat.Explications pour la prise en main détaillées. merci ThomasToute léquipe a été à notre écoute et à fait tout son possible pour nous satisfaire.Merci à toute léquipe.Nous recommandons cette concession où le personnel est très sérieux et très agréable.M. et Mme BARES de Toulouse
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil communication savoir-faire rien a redire merci pour votre aide précieuse
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci a tpl castelnaudary
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel à lécoute du client à recommender
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Problème de frigo, en Décembre 2021,Equipe très professionnelle, problème résolu en 10 jours avec commande de la pièce, réparation et installation.Merci à léquipe TPL Castelnaudary et il nest pas encore trop tard alors... Meilleurs voeux à tous et à vos proches!!! 😉
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil et un accompagnement convivial par Roland et son équipe, une mise en main très détaillée par Thomas et nous voilà au volant du deuxième camping-car que nous avons acheté dans cette concession. Si nous décidons den acquérir un troisième ce sera sans nul doute chez TPL Castelnaudary.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle.Toute léquipe prend le temps de vous accompagner, vous conseille et vous suit pour une meilleure approche dans la prise en main et lentretien quotidien.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Schabo et à son équipe pour laccueil, le service et le professionnalisme!!Bonne écoute, bon conseil, nous sommes repartis de la concession avec la solution à notre problème et.....un nouveau camping car correspondant à nos souhaits.Je vous recommande cette concession!
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Livraison au top explications de la prise en main excellente merci Thomas. Merci à toute léquipe TPL Castelnaudary
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et dépannage express ,efficaceSur notre Burstner T 620 pendant la remontée vers la Normandie
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contente du service chez TPL. Laccueul est toujours chaleureux et convivial. Leurs connaissance techniques est excellente. Excellente...Bravo TPL.👏
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Mon client de location était près de Toulouse en direction de Marseille et a constaté un problème avec la pompe à eau qui ne fonctionnait pas dans son camping-car. Pierre a été très accueillant et a accepté de les recevoir immédiatement. Jai donc acheminé mon client directement vers TPL. Lors de mon suivi, Pierre ma dit quil avait trouvé une fissure dans la pompe, quil lavait changée et que mon locataire était rapidement en route. Beau travail Pierre, je ferai à nouveau appel à vous avec plaisir si jai des recruteurs en difficulté dans votre région.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, excellent service dune équipe très sympathique. Je nhésite pas à recommander TPL Castelnaudery !
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Concession pour camping car au Top. En temps que primo camping cariste nous avons très bien été accueillis. La première approche a été la bonne puisque nous avons franchi le pas et acheté un camping car. Le responsable du site est très professionnel et son équipe est très à lécoute. Cest parfait. A recommander vivement.
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu je recomande
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Très pro. Très réactifs dans les attentes. Prennent le temps de trouver les meilleures solutions. Je recommande
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Explication et démonstration suite à l achat de notre fourgon aménagé, tout a été parfait...
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel super sympa
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, a noter que le technicien PIERRE ,ne nous pas laisser tomber et a résolu notre problème a notre entière satisfaction Super
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Aux téléphone un personne de suite pas des heures à attendre. Dépanner demie heure après je reprend la route merci
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons eu une panne sur notre antenne Alden à Castelnaudary. Nous avons été pris en charge des notre arrivée par un personnel très professionnel, disponible et sympathique .Je recommence vivement cette concession
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe, Thomas à été efficace pour nous dépanner sur la route de nos vacances, merci à vous tous et à Roland le responsable de la concession :)
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Bravo a cette concession, suite a un probleme d antenne, je les appel a 9h 20.il me reponde pas de problème passer on regardera ça de suite. Je me presente 5 mn plus tard un technicien super sympa arrive. En quelques minutes il me remet tout en plavceen me donnant quelques conseils. Il n apas voulu être payer mais bien entendu il a eu la pièce.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe TPL (Rolland, Pierre, Thomas) qui sest occupée de nous ce matin pendant plus dune heure et demie gracieusement afin de trouver une solution à notre problème. Accueil chaleureux et professionnel dans une ambiance extraordinairement sympathique. Encore merci et nous recommandons vivement cette société. Les vauclusiens de passage.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Sur la route des vacances problème de pompe à eau, prise de rdv et réparation rapide dans la journée avec le sourire et la bonne humeur .Merci à tous.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent excellant accueil à lécoute des clients
Avis fait le 04/04/2021
Note de : 5 / 5
En partant en vacances, nous sommes tombés en panne de la pompe à eau sur notre CC DETHLEFFS à hauteur de Toulouse. Après avoir cherché vainement un réparateur en concession sur cette agglomération en précisant que notre CC avait moins de 2 ans (pas de techniciens présents le lundi et les sentant plus intéressé pour vendre des CC que pour les réparations), nous avons trouvé ladresse de TPL sur Castelnaudary. Nous nous y sommes rendus et avons été reçus très gentiment par Mr SCHABO, le responsable de concession. Après avoir expliqué notre problème, il nous a mis en relation avec 2 techniciens présents exceptionnellement sur le site. Ces derniers ont changé la pompe à eau en 3/4 dheure ce qui nous a permis de reprendre notre parcours de vacances (traversée des Pyrénées de la méditerranée à latlantique)... Un grand merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse à notre égard...
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnels très sympathique et réactif , je recommande cette adresse. Ils sont à lécoute et trouve rapidement des solutions
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et dépannage rapide et avec le sourire quand cest possible.
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue chez TPL jeudi dernier avec mon compagnon pour obtenir des informations dans le but dacheter un camping-car.Un responsable sadressait à des employés de manière si agressive et désagréable que jai dit à mon compagnon que je préférais partir.Ce genre de comportement ne devrait pas exister.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Il y a beaucoup de choix de campeurs. Nouvelles et deuxièmes mains
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toutes léquipe de tpl castelnaudary pour laccueil chaleureux et la rapidité du dépannage merci Romain le super man de castel deuxième fois qui me sauve si vous avez des sousi avec votre CC je le recommande vivement, merci à vous tous pour votre gentillesse à bientôt 👍
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe 👍Merci à vous tous pour vôtre gentillesse .
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Super compétent , très bon renseignements pour un premier achat camping car
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, à lécoute du client, TPL a su nous proposer une très bonne prestation.
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 3 / 5
Le personnel sans masque. Manque de respect pour les clients
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 4 / 5
Super sympa et très pro
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
Les horaires affichés ici ne sont par respectés, nous avons fait 60km pour rien !Et aucunes explications sur les barrières.
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Romain pour sa gentillesse et son dévouement.Très professionnel et très agréable.
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 5 / 5
Nous venons de prendre possession de notre nouveau camping car et je tiens à remercier toute léquipe de Castelnaudary pour sa disponibilité, sa gentillesse et la qualité de son accueil. A bientôt F et Ch. Gomez
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 3 / 5
Personnel compétent mais attention vente sur place mais compliqué pour le sav car dépend de celui de st alban
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 4 / 5
Malgré un personnel restreint pour faute de congés. La personne sur place à pris le temps de regarder le problème de mon frigo et surtout de le résoudre. Encore merci à lui.
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
très dessus de tpl petit soucie avec lanciennes équipes , que la nouvel équipe na pas résolue même pas un jette commercial il se réfugie sur la central de Narbonne lamentable je vous les déconseilles
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bien commercialement
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons visité TPL Weds le 31 rue - une équipe superbe et très serviable et une large gamme de produits. Nous recommandons ces gars pour tout ce dont vous avez besoin pour un camping-car.
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 4 / 5
Bonjour ,Société sérieuse et le personnel est très agréable, le responsable de vente vous accueille avec beaucoup dattention une équipe toujours à vôtre écoute.Après 1500km petit problème très vite résolu par téléphone BRAVO à toute léquipeJe recommande ce concessionnaire qui jen suis sûr sera vous satisfaire 😉
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
Equipe très accueillante et professionnelle
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 1 / 5
Nul. Commandé chez eux un raccord, un détendeur et une lyre gaz. Ils devaient me rappeler quand çà arriverait, je nai jamais eu dappel. Je suis repassé (plusieurs semaines après) pour voir si cétait arrivé, ils navaient même plus trace de ma commande...Une autre fois, jétais passé pour voir si je pouvais leur apporter mon frigo trimixte pour une révision/réparation, on ma juste dit que ce nétait pas le bon moment dans lannée.EDIT : concernant la réponse ci-dessous, NARBONNE ACCESSOIRES et TPL partagent les mêmes locaux, et sil ma été répondu que ce nétait pas le moment pour mon frigo, il me semble que cétait en rapport avec lactivité de vente de véhicules.
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 5 / 5
Concession à taille humaine conviviale et sérieuse continuez
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 4 / 5
Grande enseigne du camping car TPL plus besoin de courir a Toulouse et ou Narbonne
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 4 / 5
Très satisfait de TPL Castelnaudary. Si vous avez des soucis avec votre CC je le recommande vivement. 👍👍👍
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 5 / 5
Très à lécoute
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 2 / 5
Pas damélioration sommes répartis sans catalogue, put cirage, tu ne sais jamais si tu arrive bien, excusez si je dérange, dommage car cela évite d, aller à Narbonne, voilà un job pour moi, faut avoir la bosse, et le sourire
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 1 / 5
Services après vente inexistant faute dincompétence comme dans tous les concessions de camping -car.zéro zéro .
Avis fait le 28/06/2017
Note de : 1 / 5
Accueil médiocre et aucun SAV
Avis fait le 27/06/2017
Note de : 2 / 5
vendeur assez sympathique mais pas très efficace beaucoup d attente pas très achalandé
Avis fait le 31/03/2017
Note de : 5 / 5
Une nouvelle concession de camping-cars à CASTELNAUDARY. Le vendeur est très compétent et à lécoute.Il donne de précieux conseils ! Un magasin Narbonne Accessoire jouxte, du coup on peut faire ses emplettes en meme temps. Lambiance de la concession est sereine et sérieuse. Je conseille vivement ce concessionnaire TPL à Castelnaudary qui fait les marques chausson, adria, pilote, et pleins dautres en camping-cars neufs. Il y a des occasions toutes marques et des fourgons aménagés!