Transdev Île-de-France Rambouillet

Depuis le début de la semaine (12/02/2024), notre chauffeur de bus qui est sur la ligne 01 et qui part à 7h30 de la place du gros billot à St léger en Yvelines pour arriver à la gare de rambouillet (prairie) est au top. Ça faisait longtemps que je navais pas eu un chauffeur de bus aimable, qui conduit bien et qui est toujours à lheure ce qui me permet de prendre mon ter par la suite à rambouillet qui est à 8h01.De plus il ne met pas le chauffage à fond, ni la musique à fond comme pourrait faire dautre chauffeur.

Parents mécontents des erreurs et problèmes sur les lignes assurées par la compagnie transdev 😡😡😡

Et ça continue le bus SCOLAIRE ne sarrête pas aux arrêts encore ce matin !!!! ligne 49 passage 8H45 pour aller au COLLEGE.C EST INNADMISSIBLE et ça commence à bien faire, jai payé un SERVICE vous avez des problèmes de personnels certes, mais AUCUNE COMMUNICATION, vous laissez des enfants en plan et à nous de gérer derrière ! Je ne vous dit pas merci.

Ça fait des années que je prends le bus vers Rambouillet mais vraiment depuis le début d’année, le service est dégradé. Suppressions retards répétés. Quand on attend le bus avec plus d’une demi-heure de retard sans aucune information, c’est insupportable.

Le service nen est pas un tant il est déplorable. On ne peut pas compter sur leur bus pour se déplacer, les passages sont annoncés mais les bus ne pas que trop rarement. Cest honteux

Des bus annulés aux heures de pointe depuis début janvier sur la ligne 67! Des bus prévus qui ne passent pas! Des tad annulés alors que ma fille attend a larrêt et lexcuse est nétait pas à larrêt!!! Du grand nimporte quoi depuis plusieurs semaines! Et pendant ce temps on paye! En plus de lessence car je dois faire des allers retours pour déposer ou récupérer ma fille à luniversité à cause de leur manque de professionnalisme!

Des élèves sans bus, qui sont laissés en plan au mauvais collège, des parents inquiets et sans solution.... bref inadmissible...

Il n y a pas zero etoiles dommage!!!Toujours en retard ,aucun service client, ne respecte pas leur usagers!!!! C est une honte!!!

Mon fils ma encore appeler ce matin pour me dire que son bus scolaire narrive pas 7h50 alors quil doit être au collège à 8h cest un scandale .je part le récupérer par chance jétais encore à la maison , puis sur le chemin il me rappelle en me disant cest bon il arrive à 7h55 nimporte quoi le collège ca etre indulgent combien de temps face a tout cest retard.on y croyais car cette semaine cétait bien passer et la ce matin cata il va vraiment falloir faire mieux on peu pas courir derrière nos enfants on a payer pour une prestation on aimerait que nos enfants aille au collège sereinement merci de se bouger et de faire beaucoup mieux .

Le service Transdev , ramassage scolaire est une catastrophe. Depuis la semaine derniere, sur la ligne 30 , les horaires ne sont pas respectées dans le sens Campagne vers Rambouillet comme dans lautre . Les enfants sont livrés à eux mêmes le matin comme le soir ... Et quand un bus circule , il oublie de sarrêter aux arrêts prévus ... Les enfants doivent se débrouiller et rebrousser le chemin à pieds le long de la route ... Il est inadmissible de continuer à supporter cet état de fait tant au niveau du contrat passé et non tenu , tant au niveau de la securité des enfants laissées pour compte . Une plainte sera bientôt déposée ...

Service CATASTROPHIQUE, aucun suivis des plaintes, je jette des bouteilles à la mer. Avant de répondre à des appels doffres pour gagner un marché on vérifie si on a les reins solides ce qui ne semble pas être votre cas.Vous êtes NULS, merci de rembourser la carte de bus pour lannée 2024 et dassurer votre part du marché. Mr Thierry MALLET on se réveille, on se bouge et on secoue son entreprise à tout les étages MERCI. Ou alors il vous faut faire le buzz sur les réseaux pour vous faire de la pub...

Retards et annulations répétés, aucune communication. Service client inexistant. Et pour couronner le tout, le chauffeur a pris par erreur les enfants du collèges et les a emmené dans le sens opposé de la ligne, puis les a déposés sans solutions, les parents ont du aller chercher leurs enfants dans lurgence et les emmener au collège avec plus dune heure de retard. Toujours aucune communication et aucune amélioration de leur par. Ceci est de plus en plus inquiétant. Enfin, la société nous annonce une augmentation des tarifs. Les enfants et les parents sont pris en otage. La région doit prendre en main les choses afin de permettre un retour à la normale.

Bus ligne1, pas passé et sans notification sur lapplication IDF Mobilites ou autres ou quelconque explication le mercredi 17 janvier (le seul bus a la mi-journée) a larret Notre Dame du Bel Air, Montfort. Mon fils na pas pu rentrer apres sa matinée au collége (comme beaucoup dautres collégiens), et a raté ses activités sportives.Ce nest pas la a 1ere fois.A quand une compagnie concurrente qui respecterait les usagers?

Merci a lintelligent chauffeur de la ligne 11 qui voit les gens galérer avec le verglas du jour et partir en les regardant avec un sourire. Ca changeait quoi dattendre 2 minutes de plus? Pauvre type

Horaires non respecté enfin je pourrais dire carrément supprimer sans même prévenir les usagés, cest scandaleux quand on sait que ce sont les horaires des collégiens et lycéens qui prennent ses lignes la. Racheter un service cest bien mais de respecter ses engagements et les usagers cest encore mieux avant de vouloir faire des profits.

Une étoile car impossible de mettre zéro... Nombreuses lignes de bus non assurées depuis début janvier 2024, les enfant non pas la possibilité de rentrer chez eux après lécole, le collège et le lycée cest normal ??? Sans autres moyens de rentrer chez eux à plusieurs km et parent indisponibles à ces horaires ! Une honte vos services ! Et dire que nos impôts vous subventionnent cest lamentable... Vous avez intérêt à remédier à cela sinon vous aller avoir des comptes à rendre !

Transdev a brillamment remporté le contrat du transport scolaire+publique dans la région de Limours et les Ulis. Contrairement au précédent prestataire (Savac), les bus sont juste inexistants pour la plupart des lignes. Les collégiens et lycéens poireautent dans le froid avant de comprendre que le bus ne viendra pas. Sympa. Les parents, après avoir payé le transport, doivent sorganiser pour faire les trajets matin et soir (pareil pour ceux qui ne peuvent pas prendre les transports en commun faute de pouvoir aller à la gare). Ca doit être rentable de vendre un service sans lassurer. La question est de savoir si cétait prémédité (escroquerie) ou juste 1 marque damateurisme niveau débutant.

Impossible de joindre transdev Rambouillet ce matinConstat :Suppression aujourdhui des bus 39.104 de 7:24, 7:32, ... qui vont de Chevreuse a la gare de St Rémy les ChevreuseInadmissible que le STIF ne mette pas a disposition une hotline ou un site internet afin que les usagers puissent enregistrer leurs plaintes

Bonjour Maintenant y des déambulateurs avec leur client dans les bus c’est pour quand vous prenez les lits médicalisés ?

Cela fait 2 jours que le bus arrive plus tôt à la Villeneuve hermeray 20 direction rambouillet.Hier il a attendu lhoraire mais il était déjà arrivé 3 min minimum avant lhoraire.Aujourdhui, le bus est passé devant larrêt 4 min avant et a tracé....jai pris en stop une jeune fille avec une valise pour ensuite rattraper le bus à larrêt suivant et déposer mes passagers.Le chauffeur a eu le culot de me dire quil navait pas les horaires. INCROYABLE !!!!De plus il ma dit dappeler transdev!!!Cest donc ce que jai fait ....il est en effet inadmissible de ne pas respecter en campagne des horaires de bus qui passent toutes les heures.

FORMEZ vos conducteurs AVANT de les mettre sur le terrain! Les gens TRAVAILLENT et les retards nous mettent dans le pétrin c’est inadmissible! Ce n’est en aucun cas la faute des conducteurs mais la faute de ceux qui les forment!!!!!!!!!!!

Une bonne compagnie de Bus

Bus toujours à heures avec un grand confort les chauffeurs son très sympa

Les 3/4 des chauffeurs roulent comme des malades et sont seul sur la route !!! Surtout la ligne 11!!!

Meilleur qui soit

Merci au chauffeur du passage à la station des Essarts le roi, j y arrive à 18 h 36 et au même instant le bus passe sans s arrêter grrrr

Accueil agréable et personnes à lécoute

Chauffeur ou chauffard ? Certains conducteurs dangereux (ligne 11 à 8h00)conduite inadmissible sur n10 ! Et ça se dit professionnels de la route bravo !!!

Le chauffeur est entrain de bavardes est raconté sa vie. Occupé dans le sens du termeEst après demande au gens de valider leur titre de transport cest une chose qui il sont déjà fait.Je crois lentreprise fait les entretiens lorsque elle recute le personnel.Il donne une bonne image pour lentreprise

Site de transporteur qui ne respecte pas la ponctualité, répond à aucun mail de réclamation sur son site et dont les chauffeurs portent le masque au bas du visage

Super ! Cest là où je travaille 😊

Bus toujours à heures avec un grand confort les chauffeurs son très sympa

Pas une journée sans un retard et pas un retard de 2 min. Encore aujourdhui, bus prevu à 16h03, arrivé à 16h20. Des personnes âgées congelées sous larrêt de bus. Du coup bus blindé. Il faudrait peut etre penser à mettre plus de bus en circulation un jour non ? Sans parler des chauffeurs qui sifflotent et qui connaissent que laccélérateur ou le frein et qui vous secoue la tronche tout le long du trajet. Je rajouterai les klaxons intempestifs des 6h du matin à la gare. Bref, a fuir.

Le réceptionniste était un homme inculte.

CHAUFFEUR SERIEUX TOUJOURS LA POUR LES CLIENTS MERCI

personnel aimable

La campagne daffichage du moment sur les bus est un pur scandale! Le sens de la laïcité perd tout son sens justement et toute sa portée. La Direction de Transdev qui cautionne ceci souffre dun sérieux manque de discernement.

Pas de bus hier, ni aujourdhui à 15h25 à Ablis ligne 11 en direction de Rambouillet!Aucun moyen de connaitre les raisons. Soit les horaires communiqués sur le site sont faux soit ils ont été modifiés mais personne ne peut nous renseigner! Pensez un peu aux usagers qui nont pas le choix. service absolument NUL

Je préfère marché a pied il coure trop vite un jour je fais tomber pourtant jai était assez est javais des course avec moi.

Bon accueil, personnel serviable

Les chauffeurs arrivent beaucoup trop vite à la gare routière. Chaque jour des accidents sont évités de justesse, alors que les usagers vont et viennent entre les quais trop étroits et que les chauffeurs ne les voient pas. On doit se faufiler entre les bus qui arrivent sans faire attention. Car ils sont rop pressés de prendre leur pause.

Chauffeur impolis et irrespectueux. Je généralise sûrement mais je me demande bien comment peut-on faire un métier comme celui-ci et être autant désagréable. Bref... À croire que ça névoluera jamais pour certains !

Commerce voué à la consommation aucune sensibilité envers le client

Le bus 12 qui doit sarrêter au Champ de Foire le mercredi à 10h11 ne sest pas arrêté alors que ma fille attendait pour aller au collège des Essarts. Il faut faire quoi se jeter sous les roues du bus pour se faire voir ?

Encore une fois un chauffard!! Ce monsieur m’a obligé à piler dans un rond point car il avait décidé de passer même sans avoir la priorité!!!! Ce n’est pas la première fois. Certains chauffeurs sont dangereux et ne respectent pas le code de la route

Jy bosse

Des contrôleurs qui font un peu trop de zèle avec des enfants respectueux et gentils alors qu ils en laissent certains impunis de peur de ?? ... ce sont toujours les + honnêtes qui règlent la facture je trouve cela scandaleux

la catastrophe surtout au niveau scolaire -trop denfants , alors on les laisse sur le bas-coté ...en attendant le prochain bus , sil y en a un- bus de campagne évidemment !

J apprécie les bus de rambouillet. A l heure en général. Chauffeurs avenants. Petit bémol sur la propreté des sieges crasse et poussières incrustée entre le revêtement et plastique. Ligne e aujourd hui. Une étoile en moins, dommage !

Trės bon accueil, personnel qualifié et toujours à disposition pour les clients

Bureau de renseignements sur place, RAS.

Daccord