Retrouvez toutes les informations sur TRESCO, votre Chauffagiste, situé 675 Rue Louis Breguet, 62100 Calais. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Mardi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Jeudi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Obligé de mettre une étoile pour signaler un site qui se fait un peu plus dargent sur le dos des clients en annonçant des frais de port en Colissimo plus élevés que les tarifs postaux en vigueur et vous envoient la pièce en lettre suivi...... 6€ de différence par client ça fait un ptit pactole a la fin de lannée....... A Fuiiiiiirrrrr. Ah oui et bien-sûr pour seul dedommagement proposé il faut recommander pour me refaire payé des frais de port aberrants.... Nul nul nul
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Entreprise et SAV à fuir. Depuis presque 4 mois notre poêle à granulés se met en panne avec 36 défauts différents. Après plusieurs appels (quand ils veulent bien décrocher le téléphone) à Tresco, nous ne pourrons pas être dépanner puisque le seul technicien du département est en arrêt. Nous avons peut être un problème avec le conduit dévacuation des fumées et Tresco font les morts. Donc merci Tresco de laisser une famille avec une enfant de 2 ans dans une maison sans vrai chauffage 👏👏👏
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
2 cumulus thermo dynamique en 8 ans . Je ne vous conseille pas cette marque. Cumulus bruyant et qui fuit.HS tous les 3 et demi 4 ans .Je dois le changer pour la 3eme fois.Je ne passe plus par eux .
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour la reponse rapide,
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 3 / 5
Nous souhaitions changer notre chauffe eau thermodynamique Taneo via la Ste Tresco. Nous ne sommes pas passés par eux car la livraison se faisait au pied du portail et devions nous débrouiller seul pour l’amener au point d’installation et faire enlever par nous même l’ancien jusqu’à la décheterie, leur équipe ne s’occupant pas de tout cela. Donc impossible pour nous en tant que particulier. Sommes passés par un autre fournisseur qui s’est occupé tout ça. Sans regret....
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Dépannage par téléphone.Super compétencesMerci Jessi10/10
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Jessy qui a pu maider par téléphone pour mon problème de poêle qui séteignait tout seule a cause du thermostat netatmo.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Mise en service du poêle Tresco delphine 2 (produit dexcellente qualité) il y a 3 ans par Jessy + entretien lannée suivante de façon impeccable avec des explications claires nettes et précises pour le bon fonctionnement du poêle. Je lappelle pour une question, il répond tout le temps au premier coup de fil, me guide et maide à connecter mon thermostat à distance ! Juste BRAVO pour votre disponibilité, votre gentillesse et votre professionnalisme ! étant directeur de magasin, je souligne lexemplarité de ce MONSIEUR. Encore MERCI.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
On ma effectué plusieurs dépannage par téléphone la bougie est aujourdhui une pile à changer sur la carte mère le technicien ma bien informé et le problème est réglé merci de son professionnalisme
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Panne arriver sur ballon Taneo 65.100 , plus de fonctionnement pompe à chaleur apres 8 année de service.Après prise de rdv pour diagnostic , zone préparer , démonter, nettoyer ( via le manuel car je préfère laisse le vif du sujet au professionnel).Il aura fallu à l entreprise Tresco par le biais de son technicien 10min Chrono en main pour m annoncer Ballon HS , condenseur brûlé , pourtant Technicien Expert Auto également avec Qualification de Climatisation ,j’ai eu beaucoup de mal à valider cela .Bref mon avis a moi était qu il n’y avait plus assez de gaz réfrigérant .Après refus de sa part pour recharger l appareil avec un traceur ( la base d un diagnostic ) et d une facture hors normes au forfait, quoi qu il arrive la base chez eux , c est 140€ environ , déplacement ( légitime à ce niveau) et une heure ( forfait à l heure quoi qu il arrive ) avec aucune connaissance des tarif avant la facture à régler directement sur le téléphone du personnel cela m’a mis à genoux , car au final j ai décider de recharger avec un traceur mon appareil moi même et il s agissait d une fuite sur une brasure , cela m’a coûter 45€ !À aujourd’hui il tourne comme avant , Tresco première et dernière fois . J ai tenter de demander un geste en les appelant on m’a envoyé gentiment voir ailleurs car c est les prix au forfait .Donc mon avis proprement personnel vous devinez un peu .
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre réactivité et votre professionnalisme
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 3 / 5
Températures affichées sur le thermostat TRESCO WIFI MWD5 pas précises.Température demandée 19 degrés, mais 17 degrés dans lappartement et le thermostat affiche 22.Ce thermostat est venu remplacer une premier thermostat TRESCO WIFI MWD5 avec les mêmes symptômes.Cependant le personnel du service SAV est très serviable.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
On nous parle de garantie, plus d un mois sans eau chaude. Pas de solution à ns proposer à part un ballon plus petit et sans dédommagement. Ballon percé au bout de 3 ans. Plus de réponse du sav. Je déconseille.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
J ai eu Jessy au tel.pour un problème qui était dû a une mauvaise manipulation de ma part...il m a orienté et c est nickel....merci Jessy merci tresco...bonne fin d annee
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Hypers réactifs et agréables
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis professionnel au service dun pavillonneur donc je peux certifier que cest un matériel peu fiable de plus leurs techniciens font du zèle démesuré lors des mise en service pour ne pas faire valoir les extensions de garantie ATTENTION PERSONNE SUR LE TERRAIN INCOMPÉTENTE
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,je recommande comme technicien Sylvain très professionnel a lécoute de vos questions sur des éventuels anomalie sur votre poêle à granulé très courtois....
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 1 / 5
Marque à fuire...... Ballon thermodynamique installé dans notre maison neuve il y a 6 ans (nous possédons un adoucisseur). Changement 2 fois de condensateur et aujourdhui léchangeur hydrolique persé, résultat ballon HS.Au prix que cela coûte (matériel et contrat dentretien) et bien non merci nous repassons à un ballon classique même si nous dépenserons plus en électricité nous serons quand même gagnant
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon suivi de l’équipe commerciale jusqu’à la pose de mon chauffe eau thermodynamique TANEO 2.Moins cher que toutes les autres marques ! ( Atlantic / Thermor)Équipe de pose au top ! Très professionnels !Le montant facture était même légèrement inférieur au devis accepté.J’ai donc été remboursé par virement en 24h après réception de la facture.Bravo 👏 Je vous recommande ce produit et Tresco !