Retrouvez toutes les informations sur Truffaut, votre Épicerie, situé Av. de Thégra, 31130 Balma. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche 10:00–13:00 14:00–18:30
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et dexcellent conseil. Tout est parfait.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et sympathique.Magasin très bien achalandé.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 2 / 5
2 étoiles car le personnel est serviable !Mais par contre les prix sont exorbitants !!! Sérieusement une fortune! J’avais l’impression d’être un pigeon…. Je ne me suis pas laisser faire! 😂Pivoine itoh a 55 euros, il fait juste la taille de ma main quand même. !!! Et 6 géraniums à 20 euros!!!Quelqu’un va se réveiller pour leurs dire que 155 euros pour une table métallique est vendu 35 euros chez Auchan??
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Une belle jardinerie qui se distingue par de beaux produits présentés
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choixMagasin agréable
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue de mon passage chez Truffaut Balma.AUCUNES décorations pour Pâques 🐣🥚ou pour ce printemps 💐Autant pour les fêtes de fin dannée je nai rien à dire sur lembarras du choix proposé par le magasin, mais là : le néant... ❌Quant aux chocolats 🍫, vous pourrez encore en trouver quelques-uns de Noël avec une date de péremption pas très lointaine, à prix cassé, mais pas grand chose pour Pâques.Bref. Sans intérêt...
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 4 / 5
Prix élevé mais des conseils sérieux et intéressants
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
On adore aller à Truffaut, cest un magasin avec infiniment de produits. Les plants sont beaux ! Je recommande vivement !
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très bien, ce nest pas là première fois que je viens et cest toujours top!
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Lieu agréable bien située
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la part des vendeurs nous avons été correctement renseigné ils ont répondu à toutes nos questions lieu très chaleureux
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 3 / 5
Prix excessifs et les bouquets de fleurs ont souvent les feuilles fanées.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
Jardinerie agréable, pas mal de choix. Prix un peu cher
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 2 / 5
Difficile daccès sans voiture et cher
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Grand choix. Et des conseils de professionnels très utiles .
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, magasin bien achalandé, un plaisir de sy rendre !
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueilli par Stéphaneen animalerie nous avons été très bien renseigné et conseiller pour lachat d un clapier et d un lapin nain bélierMille merci
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, bien fourni et propre !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Environnement très agréable et personnel accueillant
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de venir dans ce magasin !Les conseillers sont très pros et se rendent disponibles.Je recommande ce magasin
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 3 / 5
Un peu de changement... je ny trouve plus les choix de plantes et autres comme fût un temps..mais reste sympa les prix sont assez élevés sur certains articles
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix trop centré sur la deco , si vous nallez pas chercher votre commande vous êtes radié
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 4 / 5
Le magasin est grand, les choses sont identifiables grâce au panneau présent dans chaque rangée
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Des vendeurs qui savent de quoi ils parlent , du choix dans les produits et des offres promotionnelles régulières sur le programme de fidélité !! (Même un petit cadeau pour votre anniversaire !!) que dire de plus ? Prêt à faire les deux heures de routes qui me séparent du magasin quand j’ai besoin de quelque chose alors imaginez…
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 4 / 5
Très grand choix jolie mais quand même un peu cher !
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 4 / 5
Jai lhabitude, enfin javais lhabitude, dacheter les grillons pour mon Gecko chez un concurrent et les boîtes étaient sous remplies et la moitié des insectes était déjà morte.Chez Truffaut, non seulement les boîtes contiennent le nombre dinsectes annoncés mais en plus ils survivent plus de 15 jours en continuant à grossir.Cerise sur le grillon, ils sont chers !Bilan : Truffaut cest plus loin mais ça vaut le détour.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand choix de plantes , de la qualité et un excellent rapport qualité prix. Bien conseillé par le responsable animalerie également merci
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Petit cadeau d’anniversaire sympathiqueChoix de plantes intéressant
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Grand parking avec des places pour les personnes à mobilité réduite. Personnel des animaux sympa et bien renseigné. Passage en caisse un peu dattente. Joli décor
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres beau magasin de plantes à des prix raisonnables, bon accueil.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Cest une très bonne enseigne, nétant plus sur la région Toulousaine nous y sommes passés par hasard et nous avons été très surpris de la multitude de produits, de plantes et le choix présent en rayon.En espérant quun jour une enseigne Truffaut se fasse sur le région de Montauban Nord, nul doute que cela fonctionnerait !
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 3 / 5
Soldes inexistantes, aucun vendeur dans les rayons : très décevant...
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
C est toujours chouette d être dépanné un dimanche !!!
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très grand, il y a de tout
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 3 / 5
Jardinerie somme toute classique, proposant diverses plantes, décorations et animaux. Je dois avouer que jai personnellement du mal à voir des animaux être enfermés dans ces conditions (comme des hamsters qui creusaient désespérément le sol dur pour essayer de partir) et être vendus dans ces magasins. De plus, certaines plantes laissaient très clairement à désirer, étant abîmées, renversées, voire presque mortes. Le magasin était presque désert avec seulement deux-trois vendeurs visibles. Un des seuls points positifs de cette enseigne est la diversité et le bas prix de certaines plantes.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Très jolie magasin où lon peut trouver des plantes, des aliments et jouets pour animaux, loisirs créatifs, vêtements...
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
Très belle jardinerie avec un gigantesque rayon pour le décoration de Noël.On a beaucoup apprécié pouvoir aller aux toilettes dans le magasin (cest hyper rare) ainsi que la présence dune association qui présentait ses chats a ladoption
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 4 / 5
Je nai pas pu acheter ce que je souhaitais pour mes orchidées : pot transparent trop grand, dessous de pot transparent inexistant. Par contre qualité du substrat pour orchidée parfaite
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de venir se balader rayon plante est une dinguerie beaucoup de petites plantes à petit prix et lavantage cest quon peut sauver des plantes à moins 50 %. Le coin aquariophilie et complet avec de super vendeurs à lécoute
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, de bon conseil et beaucoup de choix
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 2 / 5
Bonne et heureuse année déjà. Mesdames messieurs les directeurs qu’avez vous dit à vos employées pour qu’elles soient aussi peu souriantes et agréables ?! Car la j’avoue c’est la première fois que je vois cela dans un magasin, les employées aigries, mines fatiguées, pas souriante, limite on les fait suer, et la caissière mais la c’est le pompom, je vous passe le chewing gum (j’avoue c’est rédhibitoire) mais pas un seul sourire pas un seul à bientôt bref faites quelque chose. Je ne reviendrais pas.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Enchantée par ma visite chez Truffaut!Super réactif sur le sav, personnel compétent et à l’écoute.Un service client hors pair!Mention spéciale pour Sonia et le responsable :-)Je recommande sans réserve!!
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super, conseils au top, beaucoup de choix.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Un vendeur,nous a vraiment bien conseillé sur la mise en place de notre aquarium Nano et des différentes décorations à y mettre.Digne dun tuto internet, franchement parfait 👍
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Deuxième fois que je viens toujours aussi désagréable, les vendeuses, surtout une brune très maquillée aux cheveux courts qui a vraiment l’air passionné par son métier.Je précise que c’est ironique, On pourra pas dire que c’était exceptionnel !Moi qui aimais beaucoup ce magasin car fraîchement arrivé dans la région, ça me donne pas envie d’acheter voir même de jardiner
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience dans ce magasin. Je recommande Cyril qui est un très bon vendeur et de bon conseil en ce qui concerne le choix de nos arbres et arbustes pour notre jardin !
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin propre très bien ranger, vendeur(se)de souriant disponible et de très bonnes conseilles,On a trouver ce quil faut.Sauf déception à la caisse part une caissière Sarah, ne respecte pas le client, fait des manière avec sa collègue,elle parle au personne sans les regarder on dirait ce moque deux.Je mets pas le magasin en cause , mets cette caissière à revoir son comportements.Sa collègue lentendais et converser avec elle, mes ne lui a pas dit de parler correctement au clients .Cétait pas avec moi mes avec les clients devant moi surtout quand respecte les personnes âgée ,à cause de ces manière, jai pas demander la carte de fedilite.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin, bien achalandé et personnel très agréable.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Je donne la note maximum pour laccueil, la disponibilité et diversité des articles, du bon état de lensemble du magasin et la sympathie du personnel.MerciClaude
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
De très belles plantes tout budget
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 2 / 5
Les vendeur tres gentille, bonne accueille, mes faut revoir la caissière sarah.Tres désagréable comment elle parle avec une personnes âgée,lui parler mal , fait pleins de manières, si elle nest pas contente quel change de métiers, cest limage du magasinPassage samedi à 15h50
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Je ne suis jamais déçue daller dans ce magasin.Il y a du choix et le personnel est disponible pour nous conseiller.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille d acheter, des animaux, mon cochon d Inde, avait pleins de croûtes car il se fessait mordre, et il a la teigne, le monsieur qui me la vendu le savait très bien, vu qui nous a fait un prix, personnel incompétent, le kid de cage en carton, infester de bêtes, la caissière a l accueil être aimable avec les clients, cest la base,
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Direction Truffaut avec ma mère pour l’achat de nos deux traditionnels sapin de Noël.Dans les rayonnages, une jeune femme entraîne un chien type malinois. Quand on arrive à sa hauteur, ma mere fait un « coucou » au chien (sans le toucher). La dresseuse nous a copieusement insultée, elle s’est montrée d’une agressivité rare. Signalé au gérant qui n’en a eu rien à faire. Bien que cette personne se trouve dans le magasin avec son aval et sous sa responsabilité. Parfait l’esprit de Noël,Peut-être investir dans une muselière ? Pour le maître, le chien avait l’air sympa. ;)
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin, personnel agréable et gentil.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin de qualité ! Toujours de belles plantes, de belles fleurs, on trouve toujours quelques choses dutile.Les vendeurs sont toujours à lécoute.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin à la hauteur de la magie de Noël, large choix de produits. Pas dattente en caisse, caissières aimables.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 2 / 5
Vendeuse costaud du rayon poisson avec un petit tatouage derrière loreille infectes..
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin magnifique en période de Noël. pPersonnel disponible et de bonne humeur 😀
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5
Très jolie magasin ! Et en période de Noël un choix juste immense de déco de Noël !! Top top top
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Des vendeurs qui répondent aux questions. Un magasin avec son rayon Noël magnifique et surtout une caissière adorable, serviable... Je recommande vivement
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin où il y a tout ce que vous chercherÉquipe agréable
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise adresse, a 8km du magasin si on passe par le logo Truffaut pour Balma
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Diversité des produits jolie fleurs 🌸 🌸 et de belles plantes vertes pas trop dattente en caisse
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 3 / 5
Bon choix de plantes et darbres, par contre des pots en terre excessivement chers. Le personnel est gentil, accueillant et très professionnel.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Alors il y a de magnifiques plantes verte mais j’ai étais très déçus par une vendeuse…Il y avait une alocasia assez mal en point, la base de lalocasia était sorti du terreaux (en gros elle pendait) mais je me suis dis qu’elle était rattrapable donc je vais pour la prendre et là surprise une ÉNORME cochenille avec des antennes, et qui se déplacer (très lentement mais ça bougeait) ce n’était pas une boule de poussière, j’ai donc demander à une vendeuse s’il était possible d’avoir un petit gestes, ce à quoi elle a retirer immédiatement avec ses doigts la cochenille et m’as expliquer qu’il y avait des traveau au plafond et que de la poussière était tombée….. Je sais très bien faire la différence entre poussière et cochenilles, je peux mettre une photo si joint vous verrez qu’il ne faut pas être neuneu pour faire la différence….. Ce n’est pas grave si on m’aurai refuser le gestes commerciale, j’ai déjà travailler en commerce donc je comprend... mais mentir sur une plantes malade et retirer les « preuves » au client pour qu’ils ne voient pas que la plante a qql soucis (car oui c’est chiant de s’en débarrasser et ça peux contaminer les plantes en rentrant à la maison)Voilà très beau magasin, très très belle plantes verte, mais un peu déçu :/
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très bien achalandé avec beaucoup de choix mais les prix restent élevés. Je recommande.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, large choix produits
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
choix et conseil et qualitémerci à Alexandre pour sa gentillesse et sa compétence
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience client incroyable, le conseil, le service, laccompagnement. Merci nous reviendrons. Un merci tout particulier a Boris qui nous a accompagné sur cet achat onéreux et important dans notre projet. Marie Christine pour son professionnalisme.Nous recommandons Truffaut Balma
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience ils sont aimable souriant, serviable je recommande +++
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Tellement de choix que lon ne sait plus où regarder, personne très accueillant . Je reviendrai
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Cest avec beaucoup de bienveillance et de patience que Stéphane nous a donné toutes les clés pour prendre soin de notre petit lapin: Pilou Pilou. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et son amabilité et spécial dédicace à Inès😉 Félicie, Caroline et JM
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bon choix mais parfois un peu cher.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 3 / 5
Merci à lemployée qui a eu la présence desprit de venir me faire un paquet cadeau pour des livres denfants.Jai appris vendredi que les emballages cadeaux sont réservés aux plantes.(ordres de la direction) Pour le reste , le client doit aller au rouleau de papier , on ne peut plus ordinaire , et faire lui même le paquet . Je pense quil faut être logique . Ce qui est acheté dans le magasin a droit un bel emballage
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Stéphane au rayon des animaux !Merci à lui pour ses conseils.Nous repartons avec un beau lapin
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stephane, pour toutes ces explications. Concernant mon perroquet, Stephane est très professionnel. Il connaît bien les perroquets.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bons conseil. Certains articles sont très chers
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil pour les pièges à moustique et super promo à 50%
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un cactus et avons été très bien conseillés par Jennifer. Emballage méticuleux du cactus et accompagnement jusqu’à la voiture pour que le transport se passe au mieux ! Merci !
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jennifer pour son professionnalisme et son sens du service ( et de lemballage 😁 )Leuphorbe est bien arrivé à sa destination finale !
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Très très déçu jai acheté un ficus ginseng pour 40 euros et des poussières en plus les produits qui va avec on ma dit que cette plante ne serais pas fragile en trois semaines elle perdue toute ces feuilles pourtant elle était bien placé lumière vraiment je suis déçu je reviendrai plus chez TruffautTrès mal conseillé
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant et chaleureux, bien agencé et vaste choix de produits. Le personnel est agréable et la visite sest très bien passée. Grand parking face au magasin.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Je viens d’acquérir un perroquet gris du Gabon.Le vendeur est très sympathique et nous a donné beaucoup de conseils. Je recommande fortement ce magasin.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
jardinerie dans laquelle jai plaisir à aller. Belles plantes et toujours BEAUCOUP de choix. Cest bien pour cela que je vais chez truffaut (et plus à lautre entreprise concurrente J***** où javais pour habitude d aller)
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 4 / 5
Lieu agréable. Laccès est difficile sans voiture depuis Toulouse. Choix restreint de fleurs. Y aller surtout pour les plantes. Je recommande cependant !
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire cest juste bien
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 3 / 5
La saison nest pas idéale pour aller ici.... A moins davoir des achats ciblés ! rayons désertés, sans compter les plantes dintérieur non-entretenues, y compter les cactées, ce laisser aller fait mal au cœur surtout pour les plantes...
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier chaleureusement léquipe du magasin pour leur service et leur expertise en matière de bonsaï. Mon bonsaï était malade, et grâce à leurs conseils avisés, il est maintenant en pleine forme. Leur connaissance approfondie du sujet et leur sens du client méritent d’être soulignés.Un remerciement spécial à Jennifer pour son professionnalisme, sa bienveillance et ses conseils !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Très grand choix en animalerie comme en jardinerie, mais les pris sont parfois un peu trop excessifs
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 3 / 5
Trop chers de manière globale, même si une grande diversité de produits, plantes et animaux sont présents.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stéphane pour les conseils avisés pour notre futur lapin. Il est rare de nos jours de trouver une personne aussi qualifié et passionné. MERCI !!!Déjà client pour notre chien dans le magasin, nous recommandons fortement les qualités de cette équipe de conseils (vente).
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par l accueil, déplorable. J ai vraiment eu l impression de déranger , le vendeur est arrive après avoir été appelé par une collègue. Réponses on ne peut plus succinctes du vendeur qui au demeurant ne sait pas ce qu il vend. Je déconseille ce magasin.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté 5 guppy, dès le départ un poisson avait la queue abîmée, ne pensant pas que cela été grave nous n’avons rien dit. Nous l’avons retrouvé mort 48h après. Nous sommes de suite retournés en magasin pour demander la marche à suivre pour éviter que les autres poissons ne meurent contaminés, la vendeuse nous a répondu qu’ils devaient juste s’attaquer entre eux et qu’on ne devait rien faire (des photos lui avaient été montrées avec la preuve qu’il s’agissait de maladie)Résultat au bout d’une semaine ils sont tous morts de la maladieNon seulement des animaux malades sont vendus sans même prendre la peine de les observer et de faire des quarantaines, mais en plus aucun suivi n’est fait.Être un magasin hors de pris d’accord mais il faut avoir en contre parti la décence de prendre en considération les êtres vivants vendus et ce malgré la « multiplicité de [nos] métiers et la largeur de [notre] offre compliquent considérablement la chose » vu le prix de vos produits aucune excuse n’est toléréeÉvidemment des tests ont été fait et on bien confirmé que l’eau de notre aquarium ne comporte aucune irrégularité
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci Patrick , Jennifer et Gilles pour leur accueil, conseil et professionnalisme ! Ils nous ont même aidé à charger les plantes dans la voiture ! Super sympa
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience client dans le Truffaut de Balma. Nous avons été accompagné et conseillé par Jennifer, merci pour son professionnalisme, son expertise et sa gentillesse. Une vendeuse disponible et consciencieuse.Cétait un vrai plaisir et nous ressortons très satisfait avec plein de conseils pertinents et tout ce quon était venu chercher.Merci au reste de léquipe pour laccueil (politesse et sourires sont au rendez vous)
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et très professionnel ! Je recommande vivement cette jardinerie. On est jamais déçu !
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Pro et rapide.Je suis venu choisir une grande plante dinterieur selon des contraintes precises. Une charmante vendeuse a pris de temps de bien comprendre mes attentes. Elle ma orienté vers les bonnes plantes puis elle ma laissé tout le temps necessaire pour me décider. Parfait ! En 30 minutes javais mon Monstera XXL.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Trop content davoir trouvé des Ides, ces poissons de bassin mangeurs de moustiques et à prix correct alors que difficile à trouver sur Toulouse.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir daller dans ce magasin ou le personnel est adorable avec nos compagnons.Mention spéciale pour Stéphane qui nous a été dune grande aide pour laccueil de notre oiseau.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour l amabilité du personnel. ... Je tiens à remercier les deux personnes qui m ont aidé a rentrer le poulailler dans mon véhicule leur amabilités mérite les 5 étoiles. ...Je conseille à tous ce magasin, personnel compétant et de bon conseils. ...
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Une large palette de choix mais certains prix un peu élevés, il faut chercher les bonnes affaires, mais bonne expérience 👍
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Jardinerie avec du choix et bien organisée.Un accueil agréable, notamment auprès de Cyril qui a su morienter vers des choix adaptés à mes critères pour les plantes dextérieur 👍
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour , je me suis rendue dans votre magasin de Balma dimanche 25 juin, lorsque je suis arrivée aux caisses , deux caisses étaient ouvertes avec deux longues files d’attente , je me suis approchée de l’accueil où deux personnes étaient présentes ( il était 11h30) et j’ai demandé avec le sourire si l’on pouvait encaisser mes deux achats , la personne m’a répondu : non , rendez vous à l’une des deux caisses , ce que j’ai fait , mais qu’elle ne fut pas la stupéfaction de voir que dans la minute suivante, elle acceptait d’encaisser un autre client … y aurait t-il un choix en fonction de la personne ?Je suis très déçue par l’accueil qui m’a été réservé et vexée d’avoir été écartée au profit d’autres clientsVoilà mon expérience client que je voulais partager
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 4 / 5
Jardinerie sympathique où lon trouve ce que l on est venu chercher, mais la partie mobilier et décoration extérieure est vraiment trop honereuse. Magasin à ne pas mettre entre toutes les bourses.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix, bon accueil et conseils de qualité
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin spacieux avec énormément de choix. Laccueil y est très agréable et les équipes très serviables. On pourrait y passer des heures ! En plus de tout ça, le magasin accueille régulièrement une association pour faire adopter des chats et ça cest vraiment une très belle initiative. Merci aux dirigeants du magasin de donner cette opportunité aux gens de trouver un compagnon de vie. Un grand merci aussi à lassociation qui ma permis dadopter 2 chats qui me comblent de bonheur.Et si vous ne voulez pas de chats, le magasin regorge de plantes, accessoires, meubles... Je recommande chaudement ce magasin qui a un grand ♥. Merci Truffaut Balma.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin avec beaucoup de choix.Découverte d’une association de protection animale géniale avec qui nous avons pu parler chats c’était un plaisir ! Le magasin accepte les chiens, la visite avec mon chien c’est très bien passé Je recommande ce magasin !
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin très agréable surtout en période de fêtes de fin d’année où l’ambiance y est très chaleureuse.De plus, la partie animalerie est très complète et ils accueillent régulièrement une association qui m’a permis il y a quelques temps de rencontrer une minette incroyable et de l’adopter dans de très bonnes conditions !
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, des conseillers de vente à l’écoute. J’ai pu trouver tous les produits nécessaires pour mon jardin et pour mes chats.Je recommande fortement !
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin et rayon animalerie très complet. Et merci d’avoir arrêté en avance la vente de chiens et de chats et de permettre à des associations de faire des animations
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 4 / 5
Decouverte du magasin aujourd’hui lors de l’adoption de mon chaton auprès de l’association presente. Grand et beau magasin bien achalandé avec tout le nécessaire pour mon nouveau compagnon. Merci à Truffaut de permettre cela ! Très bon contact avec l’association également, ecoute et partage, pleine de bon conseils pour ma nouvelle vie à 2.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 2 / 5
Très beau magasin et personnel très accueillant et aimable. Un très bon moment jusqu’à ce qu’on croise une association de chats dans une allée. Nous aimons plus que tout les chats, nous sommes de vaillants protecteurs mais à aucun moment nous ne pensions nous faire juger et agresser gratuitement par une personne à priori dérangée avec un air condescendant et moralisateur concernant la stérilisation des chats. Un échange purement vindicatif et haineux. Envers ceux qui ne respectent pas les animaux? C’est tout à votre honneur. Mais n’en voulez pas à la terre entière! Les clients du magasin n’y sont pour rien. Madame ne vous comportez pas de la sorte dans une enseigne qui vous ouvre ses portes. Tout ce que vous allez gagner c’est d’être black listée. Et votre association en sera que plus impactée. A méditer…Merci encore à l’hôtesse de caisse et au responsable de nous avoir écouté et s’être excusés pour elle… apparement ce n’est pas la première fois que cette personne se comporte mal avec les clients. C’est bien malheureux pour eux.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 4 / 5
Grands choix pour idées de cadeaux mais aussi pour ce faire plaisir.Juste 1 bémol : lanimalerie, il faut toujours attendre/aller chercher 1 vendeur.....
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 2 / 5
Je cherchais de la nourriture pour alevins combattants, on ma conseillé de la nourriture vivante : des œufs dartemia à faire éclore, jai donc demandé si ils en avaient en magasin, on ma dit que non pas en animalerie et que ce serait trop tard le temps de les faire éclore pour les donner au alevins, quil ny avait pas dautres solutions, au final le vendeur ne ma pas plus aidé que ça donc je suis moi même allée voir au rayon nourriture au cas où et jai trouvé !Je suis déçue de ne pas avoir eu plus daide que ça, mais on est mieux servi par soi-même au final.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 4 / 5
Très beau magasin. Accueil et renseignements agréables et professionnel. Un peu cher.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Nayant pas la main verte, le personnel du magasin a su me renseigner avec patience, bienveillance et en me donnant des conseils par rapport à mon profil, mes attentes et lemplacement. Je recommande ce magasin pour le professionnalisme, le savoir-faire, la passion et la patience !
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle de létablissement, jy suis allé chercher des plantes dintérieur sans trop didée 🌺 Jai été très bien aidé par miss Jennifer , qui fait rimer charmante avec compétente. Elle a su morienter en fonction de mes critères. Elle connaît bien son sujet et prodigue de précieux conseils pour prendre soin de mes plantes.En un mot comme en cent: top 😊👍
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Aujourdhui, je suis allée chez Truffaut Balma ,pour une plante à offrir .J ai interpellé une jeune femme dans le rayon ,qui était entrain de travailler , aussitôt cette personne m accompagné vers la plante désirée.Elle connaissait très très bien son article, m a très bien expliqué l entretien de la plante ,tout en me faisant un emballage puisque c était pour offrir, nous avons bavardé et vraiment personne gentille, agréable, compétente.C est super de voir qu il y a des jeunes supers.Et pour finir puisque je lui ai demandé son prénom :Merci Jennifer et continuer ainsi.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de notre achat d’une superbe perruche et avec de très bon conseils de Stéphane.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5
Je met rarement 1 étoile, mais lexpérience fut très décevante à truffaut Blama. Venu pour s équiper pour lété, des produits mis de côté d autres en commande. Aucun suivis, on nous promet d etre rappellé, mais nous sommes à chaque fois obligé de venir au magasin pour avoir des nouvelles. Au final tous les produits on étaient vendus, même ceux mi de côté (ils ne seraient jamais arrivés et ne sont plus dispo, mais permettez moi d en douter vue votre absence totale de suivis) Il a fallu une énième visite pour que la sentence tombe, et qu on nous donne une fois de plus les infos! Peut être qu une autre enseigne voudra bien de notre argent ?!
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Un choix considerable.Un lieu particulièrement soigne , le personnel est accueillant
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
🌱🛍️💰🌿🤑🌵 Je suis allé chez Truffaut pour acheter quelques plantes, et je suis ressorti avec un piléa, du terreau et quelques oliviers 🌿🌱🌳. Lambiance était très capitaliste et botanique 🤑🌱, avec des plantes magnifiquement présentées, mais jai quand même eu besoin daide pour trouver les billes dargile, heureusement que les employés étaient là pour me guider 🤗. La seule chose qui ma vraiment surpris, cest dêtre passé près dune avalanche de pots en plastique 😱, jai pensé que cétait mon dernier jour sur Terre, mais je suis ressorti indemne, ouf 😅 ! En fin de compte, jai adoré faire mes achats chez Truffaut 🛍️🌿. Cest un endroit idéal pour trouver toutes sortes de plantes et de produits de jardinage. Et même si jai dû affronter une montagne de pots en plastique, ça na pas gâché mon plaisir 😁. Si vous êtes à la recherche de plantes ou daccessoires de jardinage, je vous recommande vivement de faire un tour chez Truffaut ! 🌿👍
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au top! Le choix est varié autant en plantes que la partie animaux.Nous avons acheté notre lapine chez eux et avons été conseillé du début à la fin. Petite dédicace à Stephane qui est très pro et passionné par son métier. Avec ses conseils il rassure et apporte toutes réponses à vos questions..!Je reviendrai bien entendu.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un super salon de jardin et nous avons eu le plaisir dêtre conseillé par Thierry qui a eu la patience de nous aider dans le chargement compliqué de la voiture ! Plein de bonne humeurMerci encore à lui
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Grande jardinerie bien achalandée. Les plantes sont en bon état et en bonne forme. Bon choix dobjets déco aussi. Je recommande.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Merveilleuse expérience lundi dernier lors de lachat de mon perroquet 😍 Un grand merci à toute léquipe et bravo pour votre savoir-faire ! Nous avons été accueillis avec nos chiens, ça cest très bien passé ils ont pu faire connaissance avec la nouvelle habitante à travers les barreaux de sa cage en toute sécurité. Je tiens à souligner le fait que la conseillère en matière de reptiles connaissait parfaitement les perroquets jai été incroyablement surprise ! Cette dame a répondu à mes nombreuses questions, mas expliqué en long en large et en travers comment moccuper dun perroquet, mas donné toutes les informations possibles et imaginables sur leur caractère leur mode de vie etc. Elle mas également aidé à faire mon choix selon mon mode de vie, et na pas manqué de me mettre en garde sur les points négatifs pour ne pas que je sois surprise et que je risque de me separer de lanimal dans le futur car des gens inconscient changent davis et abandonnent leurs animaux si ils sont mal renseignés dès le debut malheureusement... Jai vraiment senti quelle aimait les animaux et se souciait de leur avenir, elle a cherché à sassurer que je ne fasse pas un achat impulsif et que le perroquet soit entre de bonnes mains dans une famille attentionnée. Jai été convaincue à 100% , la vendeuse avait raison cest un petit amour qui a été élevée à la main et ça se ressent elle est déjà caline et affectueuse au bout de 3 jours 😍 elle a lair daimer les humains et cest sûrement grâce aux employés de Truffaut qui ont bien prit soin delle 🥰 jai aussi acheté une cage au top, de la nourriture et des jouets sous recommandation de la vendeuse, et je reviendrais bientôt puisque grâce à ma carte de fidélité jai bénéficié dun bon dachat 😉 encore merci pour le temps que vous mavez accordé, votre patience, votre transparence, et votre gentillesse.Ps: la petite 🦜 est très heureuse 😊 elle est encore en phase dobservation dans sa cage mais elle joue avec ses jouets, passe des heures à se regarder dans son miroir en faisant des cris 😂 elle nous fait même des bisous quand on passe les doigts à travers les barreaux et nous sollicite dès le lever du soleil 😃A très bientôt !
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Énormément de choix.Magasin très propre, accueillant, de belles choses, mais surtout la jardinerie qui est super !!!!!!!
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 2 / 5
Le dog wash est de nouveau hs.C’est compliqué de déplacer ma chienne de 16 ans pour qu’à l’arrivée je me retrouve face à une affiche mentionnant le dysfonctionnement.Une autre adresse pourrait être proposée
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Très belle surface de serre et de pépinière avec bcp de choix. Jy trouve toujours tout pour faire les semis et le personnel est accueillant et chaleureux.Jaime particulièrement leur service de rempotage très performant quand jai une plante exotique ou difficile à manipuler. Et les conseils sont toujours utiles et très bien cibles.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été renseigné par un jeune homme très sympathique ce matin, je cherchais du sable pour un bac de jeux d’enfants. Il a appelé un collègue qui m’ont ensuite amené vers le produit. L’hôtesse de caisse était aussi très gentille. Merci.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’un lapin béliers.Stéphane nous a super bien conseillé pour tout!Merci beaucoup !!!!!
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Cest toujours avec plaisir que je viens dans ce magasin. Jaime déambuler parmi les fleurs, côté jardinerie. Cest un régal pour les yeux. Je vais rendre visite aux poules, jaimerais tellement en avoir mais en ville, ce nest pas possible.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Encore merci à Jennifer 🙏 quelle joie de finir la semaine sur une telle note. Un professionnalisme hors pair, vous avez pris le temps de comprendre quel était mon souhait pour ce magnifique terrarium. Cette enseigne peut se féliciter d’avoir une personne comme vous parmi ses employés ! Une douceur et une gentillesse comme je ne trouvais plus dans le commerce. Je vais vite revenir et aménager mon intérieur en suivant vos précieux conseils.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix de plantes dintérieur et tout ce quil faut pour en prendre soin. Magasin accueillant, propre et bien organisé. Employés agréables et souriants
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 3 / 5
Je suis de plus en plus déçu de la qualité des végétaux, en particulier les plantes d’intérieur.A plusieurs reprises j’ai ramené chez moi des plantes malades (trhips, cochenille).Ce sont des choses qui peuvent arriver, nous sommes d’accord, mais ça m’est arrivé trop souvent avec les plantes de cette enseigne.À chaque fois que j’y vais, je soulève les feuilles d’une ou deux plantes et elles sont presque à chaque fois contaminées. Et franchement ça se voit à leur tête pas besoin de soulever les feuilles pour voir quelles sont soit malade soit pas assez arrosé.Du coup je vais acheter mes plantes ailleurs.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin ! Personnel compétent. Les prix sont plus élevés qu’ailleurs mais la qualité est Là
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin comme en voie rarement !!! Bien rangé et achalandé. Rayon aquariophile très diversifié tant au niveau poissons que pour les plantes !!! Et en plus les vendeurs sont consciencieux et aimables. Au top!
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Ravi des conseils de Cyril à la pépinière. Très pro et passionné, il a su me guider pour aménager mon jardin. Je reviens vite pour poursuivre les plantations.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 4 / 5
Cest toujours très agréable daller flâner dans une jardinerie surtout en période de presque fin dhiver. Je retournerai au printemps pour voir toutes les plantes fleuries rien que pour le plaisir des yeux.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et aimable, super conseil beaucoup de choix que ce soit pour la déco, plante et côté animalerie 👍👍 merci à la personne qui a pu me trouver une canarie plus de bagarre à la maison entre les mâles 😁😁👏👏
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 3 / 5
On ma forcé à y aller ! je ne peux pas donner mon avis. Si vous aimez voir des animaux captifs et des plantes en pôts cest la quil faut être
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 3 / 5
BonjourConcernant les plantes j aie eue le plaisir d y denicher une tiboutchina qui a fait le bonheur d une grandmaman .La deco est sympa .ce qui me chagrine c est l animalerie.Franchement arretez les rats .je me suis interressee a leurs sort c est une honte autant de lumiere une cage aussi petite .je n aie meme pas eue envie de prendre des renseignements .a fenouillet chez la concurence ils sont 3 ds un 120m2Et elles fretillent les ratounes .C est en perte de confiance et de vitesse l animalerie .tout ca pour finir a la spa .pour moi c est de l argent sale et ca ne glorifie pas votre enseigne que par ailleurs j aime bien ....marie
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 4 / 5
Très grand magasin, un peu de tout. Prix parfois très cher par rapport aux autres enseignes mais toujours de bonne facture. Très beaux aquarium ! Belles propositions de poissons.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin ou il est agréable de flâner, propre bien aménagé.Dans les allées jai croisé une équipe de passionnés qui vient en aide à la population féline....et malheureusement la tâche est vaste tant les gens sont inconscients de limportance de la stérilisation et de lidentification.Merci à Truffaut de les accueillirBravo à ses passionnés pour leur implication au quotidien
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Le magasin est vide, jai déjà eu plusieurs visite au rayon animalerie où les vendeur conseille qui ils veulent et pas dans lordre. Et arriver en caisse, Sarah visiblement, préfère discuter avec une amie que de soccuper des client, OK, mais au moins sexcuser, non même pas. Je ne reviendrai plus malgré des années de fidélité, cétait de trop aujourdhui
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Très contente d’avoir acheté mon cochon d’Inde chez Truffaut! Le vendeur a été super sympa, disponible et a su nous conseiller avec notre achat! Merci encore ☺️
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 4 / 5
Jardinerie de grande superficie, de ce fait on y trouve de tout pour le jardin,le plaisir en plein air, les animaux et surtout au moment de Noël de quoi décorer son intérieur ainsi que lextérieur.Le 26 décembre vous pouvez profiter de touts les décors de Noël à prix très réduits..
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 3 / 5
Déçus, nous avions 3 petits bons cadeaux. Nous avions trouvé des petites décorations de Noël en promotion... Il nous a été refusé dutiliser nos bons sur ces achats. Pas commerçant du tout alors que nous sommes clients......ce nest pas normal. Et le responsable ne nous a pas proposé de solution
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour, Rayon reptile présent, quelques accessoires (pas les plus fournis mais présents et quelques trucs assez récent de dispo) Seul hic.... Le téléphone... 5min30 personnes, je rappelle et là raccrocher au nez. Puis 3min43 rien... Donc abandon. Prenez vous la carte illicado?
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Le magasin est grand, propose beaucoup de choix, très bien achalandé et propre. Cest un plaisir de se promener dans les allées.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Je modifie mon commentaire puisqu e mr G...le a mal interprète donc je vais être plus concise.Personne pour servir, on doit aller à la pêche aux vendeurs sui sont mal aimables. J ai acheté des poissons et une plante que finalement jvai repose ou je l avais trouvée. A la caisse, j explique qu il faut compter que les poissons elle lève les yeux au ciel et appelle les vendeurs du rayon qui arrivent à 2 en nous criant dessus ou est la plante et cela devant tout le monde comme si on était des voleurs. (Apparemment les gens ne reposent pas les articles ou ils les ont pris mais ce n était pas mon cas)Une honte, pas la peine de décorer joliment le magasin avec les deco de Noël pour avoir comme personnel des sauvages.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Venue pour lachat dun cactus, jai reçu de très bons conseils de Jennifer qui a aussi fait preuve dune grande disponibilité. Elle a aussi pris soin de bien emballer la plante et me la elle-même porté et installé dans la voiture. Le cactus est arrivé à bon port. bie porte à m
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 4 / 5
Bien mais petit bémol, les paquets cadeaux pourraient être plus jolis.Par ailleurs le magasin pourrait installer un banc après les caisses pour les personnes handicapées qui attendent pour se faire emballer leurs achats ou paquets cadeaux.Enfin il est dommage que le magasin ne propose pas de plus jolis bouquets en fleurs coupées.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Belle jardinerie avec un choix important ..actuellement une magnifique zone noel...Des prix parfois un peu élevé ... même si la qualité est au rdv...Attention aux prix pour certains articles comme les coupelles sous pot ... mal identifiées les codes barres et les prix ne sont pas en adéquation, il peut y avoir de mauvaises surprises en caisse....
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Est-il normal quun responsable tienne une réunion (à 6/8 salariés) et manage ses équipes sur le vol et les attitudes à avoir envers les clients voleurs, en plein milieu du marché de Noël, en plein après-midi et au beau milieu des clients ??? 😮Non seulement, cest gênant, mais en plus jai absolument TOUT entendu ! Et je nétais pas la seule cliente...On vient faire des emplètes, profiter de jolies choses, moment agréable en perspective.TOTALEMENT déplacé ! Le client na pas à assister à ça ; faites cela dans vos locaux SVP, un peu de respect du client. Si plus rien ne vous dérange à ce point, cest grave quand même 🤪... *VISITE DU 09/11/2022 à 17h30 Mr Le directeur, ce nest pas le moment qui était mal choisi, mais lendroit ! Un client na pas à assister à cela (malgré lui).
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Là, il y a vraiment de labus, et il faut que ça se sache 😡Jugez-en par vous même : une simple Hosta de jardin, qui na rien dexceptionnel, vendue partout entre 7€ et 12€, et bien vous la trouverez chez Truffaut à : 45€ 😲 Et peu importe la taille du contenant (pot) ; il est facile de mettre une vivace de taille classique et ordinaire dans un pot de 9 litres, pour la vendre 10 fois son prix 🤨 Honteux🤑🤑🤑...Revoyez vos prix, ça devient délirant 🤪!Visité en mars
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur très désagréable et incompétent. Prix affiché en rayon pas du tout correspondants aux prix payés en caisse et quand la gentille Colombe de l’accueil appelle le rayon on nous accuse de s’amuser à changer les étiquettes en rayon ! Rayon aquariophilie on nous a donné des conseils qui nous on fait tourner notre aquarium et quand on a expliqué au responsable du rayon il était lui même halluciné des conseils … on n’y remettra plus les pieds !!
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 4 / 5
De très beaux chrysanthèmes à prix raisonnable.Personnel très aimable. Tous nos pots ont été enveloppés pour plus de commodité.A conseiller
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment magnifique la déco de Noël et quel choix.Sans compter le reste bien sûr.En plus le personnel et très serviable malgré le monde ce dimanche après-midi.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Je viens souvent dans ce magasin. Les plantes y sont, dans leur ensemble , bien entretenues. J’y achète aussi les croquettes pour mes chats. Très satisfait !
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Partie pour des décos dhalloween, je nai pas trouvé ce que je souhaitais. Cependant je suis rentré chez moi avec deux citronniersb( dont 1 rose - je ne connaissais même pas cette couleur de citron), et des pots de fleurs. Et les bons conseils du Vendeur. Merci.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 1 / 5
0Personnel qui informe peu sur les animaux (le minimum et encore)Mon cochon d’Inde après sa sorti du « magasin » est décédée au bout de 3 semaines!!!Maladie qui se transmets des LAPINS alors que c’est un COCHON D’INDE, aucune information sur les animaux !!!!!!!Animalerie c’est une vente !Énormément déçu ! J’ai eu un « vendeur » au téléphone qui a osé dire.« Vous voulez que je fasse un geste commercial »On ne remplace pas un animal par de l’argent!Où est l’humain dans cette histoire.C’est une honte, personne qui s’en foutait aucune excuse!!!!!!!
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Ravi de laccueil. Venant chercher un bébé rat, le vendeur Stéphane a su me conseiller comme il se doit.Très sympathique !! Ça fait plaisir.Les animaux ont lair d être contents de lamour que leur donne les vendeurs. En particulier la perruche (Eddy) quil a posé sur son épaule le temps de régler les formalités.Hâte de récupérer ce bout de chou de raton samedi. 🤗
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 2 / 5
Truffaut Balma était une jardinerie que j’appréciais pour son choix en plantes d’intérieur et notamment en plantes rares. Malheureusement que de mauvaises expériences depuis plusieurs mois: des plantes en mauvaise état, très mal entretenues, des « ce n’est pas vrai elle n’a rien madame » quand on demande une remise sur une plante à plus de 100euros qui a cochenille, trips et acariens. Et pour couronner le tout des passages en caisses sans bonjour, sans annonce du montant a payer et le ticket tendu avec le dos tourné. Dommage…. Mais le commentaire est mérité après trop de mauvaises expériences.« Bravo l’expertise végétale et la passion » 👍🏻
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 4 / 5
On y trouve tjrs quelque chose à ramener et des solutions à tous les problèmes de plantes. Mais c est pas donné comme partout.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Jy viens régulièrement depuis des années et cest ma jardinerie préférée. De grands espaces, on y trouve de tout, les plantes et fleurs sont remis à jour très souvent. Personnel gentil et très grand parking.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de ce magasin, les conseils du secteur animalier prodigué par Stéphane, nous a permis dêtre à laise avec larrivée de notre oiseau. Il nous a accompagné du début jusquà la fin, de la nourriture, aux jouets, à la litière etcJai aussi pris mon petit lapin chez eux, il y a 4 mois, jai reçu de très bons conseils de la part de léquipe !Merci à vous tous !
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, C’est une honte de votre part de dire que les lapins que vous détenez sont des animaux adaptés aux enfants, alors qu’ils ont besoin de calme et de tendresse. Et non ce ne sont pas des jouets que les enfants finiront pour la plupart par abandonner ou par laisser en cage sans contact. Le lapin est un animal grégaire qui a besoin de contacts et de place et non des cris d’enfants et surtout pas de cage, ce n’est pas adapté à leurs besoins. Bien cordialement
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
On trouve tout ce dont on a besoin dans le magasin, il est bien décoré, les articles sont de qualité et mis en valeur, lorsquon a besoin dun conseil à lextérieur pour lachat de plantes ou fleurs, il y a toujours une personne vers qui se tourner.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 1 / 5
SURTOUT NE PAS ACHETER LES POISSONS !Rayon animalerie la dame est très déssagrèable !Niveau poisson : beaucoup de mort dans leurs aquariums.Jai quand même voulu tenter et résultat 60e de poissons à la poubelle.. Et oui je sais introduire des poissons dans mon aquarium qui est bien entretenu et à la bonne taille contrairement au votre ! Vous ne devriez pas avoir lautorisation de vendre des animaux dans ses conditions....
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 3 / 5
Jardinerie immenseVous y trouverez tout ce dont vous avez besoinPlantes dintérieur, dextérieur, potagèresComposition florale, bouquetsAlimentationVêtementsAnimalerie impressionnante et de tout pour nourrir ou choyer vos animauxDommage que les prix soient un peu excessifs dans lensembleLaccueil est correct mais sans plus sauf au rayon animalerie où vous aurez de bons conseils concernant les NACAttention toutefois sur les dates de consommation souvent très courtes
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 4 / 5
Très joli magasin avec des articles de qualité. Tout pour le jardinage et les plantes mais aussi du mobilier dextérieur, des barbecues, les animaux de compagnie. Il est aussi possible dacheter des produits cuisinés, du vin et des produits locaux.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 2 / 5
Nana qui s’occupe des poissons mercredi 9 on demande un renseignement limite on la gave .... (à deux reprise étant donné que c’était pas son rayon) fin bref, nous sommes enfin avec le jeune homme qui s´occupe du rayon rongeur/lapin etc très sympa et de bon conseils. Petite bémol on à vue dans plusieurs commentaires les prix gonflés pour ensuite faire des promotions nous avons voulu donc faire les comparaisons avec notre achat et effectivement ça gonfle sévères 😂 nous avons acheté une cage à lapin à 300euros de base, une promotion à 200e sauf qu’en vrai elle est à 175euros frais de port inclus, c’est juste abusé .... obligé de terminé le montage de notre cage par nos propre moyen manque plus d’une dizaine de vis... et le bois ne s’emboite pas forcément correctement. Provenance Ukraine. Comme une impression de déranger, vendeurs/caissières. Comment perdre des clients, gardez votre mauvaise humeurs et vos prix gonflés pour faire genre des promotions. Magasins relativement chère renseignez-vous ailleurs avant d’acheter chez eux si possible 😉
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
La partie des plantes est très agréable avec large choix et bien entretenu . Au niveaux de lanimalerie les animaux on lair heureux des idées sympa pour laquarium .
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 1 / 5
Des voleurs, affiche promotionnelle souris à 1,99€, pour les sauver de ces cages en verre notre choix sest porté sur des bicolores.Surprise à ce prix ce ne sont que les blanches, il fallait bien regarder messieur dame le tout petit code barre, vérifier ensuite avant de les choisir nous conseille la vendeuse et ce nest pas moi qui ai crée laffiche une fois tous les accessoires en main.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons pris un chiot chez eux. Les animaux sont bien dans leurs pattes. Les deux personnes en charge de ce rayon sont dans l écoute et l empathie.Elles nous ont très bien accompagnés dans notre projet.Je ne suis pas pour la vente des chiots en animalerie. J ai fait une exception en voyant la manière dont Jade et Elisa s occupent des chiots et leurs conseils.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour une plante spécifique, jai rencontré une employée (Jennifer) qui ma tellement bien aidé. Je lui ai montré la photo de la plante, mais elle nétait pas en stock, elle prend mes coordonnées pour me recontacter dès quelle rentrerait en stock. 2 semaines après, elle me recontacte quelle lavait reçu en stock et ma même envoyé une photo de la plante par email. Jai eu un accident, donc pouvais pas me déplacer pendant 2 semaines, elle me la gardé de côté et jy suis allé aujourdhui la chercher. Un gros merci à Jennifer car elle me la quand-même garder, et heureusement car elles se vendent assez vite ! Elle ma vraiment donné un très bon service à la clientèle de A à Z 👌👌👌
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 1 / 5
Comment dire.. Les animaux ce nest clairement pas votre spécialité donc au lieu de garder un rayon Animalerie pour rapporter de largent, concentrez vous sur la Jardinerie ce sera mieux pour tout le monde.Le rayon est sale, les paquets de croquettes sont chauds, il y a de la poussière et des toiles daraignées et je ne parle même pas des prix exorbitants.Et en passant, il vous suffirait de faire une enquête auprès de vos clients pour vous rendre compte quil est grand temps darrêter de vendre des animaux vivants, il faut se mettre à la page.
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur reptiles et aquariophilie sont de très bon conseils je recommande sans problème. Ils vendent les animaux avec des vrais conseils. Le personnel est toujours aimable et souriant. Je préférée faire 1h de route plutôt que daller à la plus proche
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup ce magasin on trouve toujours son bonheur. Sauf que aujourdhui les plantes aromatiques nétaient pas fraîches, jai été déçue en plus cest chère, la terre était sèche, preuve quelle navait pas été arroser depuis un bout de temps. A la veille de la fête des mères. Dommage.
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 5 / 5
Jardinerie de qualité avec un large choix de plantes et accessoires pour la décoration extérieure. La partie animalerie est assez grande et les animaux propres et ne manquent de rien. Large choix pour l alimentation animale.Il y a une partie loisirs créatifs et cadeaux d objets de déco pour la maison.J aime cet endroit car tout est de bon goût et de qualité.
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Toujours parfaitJe récupère mes commandes passées sur le site Phoenix pour les croquettes de mon chien à un prix fantastique
Avis fait le 04/04/2021
Note de : 5 / 5
Grand Truffaut, avec un large choix de produits (notamment dans les rayons plantes et animalerie).
Avis fait le 04/04/2021
Note de : 5 / 5
Très grand magasin avec un espace plante exterieur, intérieur, bbq, mobilier de jardin.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 3 / 5
Joli magasin mais toutefois cette année moins bien décoré pas à la hauteur des autres années.(15h) Un monsieur qui gérait les paniers à lentrée du magasin pas aimable pour deux sous, limite agressif .Mon époux à voulu mettre du gel sur les mains celui ci lui a rétorqué cest le mien alors quil aurait pu nous préciser que dans lentrée le nécessaire était prévu pour la clientèle....
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 1 / 5
Je nai jamais vu ça. Habituellement habitué de ce magasin que nous adorons, cétait avant de se faire renseigner par deux vendeuses très hautaines qui ont été plus que désagréables pour la vente de poissons rouges. Nous sommes repartis sans. Elles se montrent hautaine devant des clients en parlant dautres clients, et soccupent deux entre les uns et les autres sans revenir les voir ensuite. Très déçus, nous ne reviendront pas, ce sont des personnes qui ne respectent pas le choix des clients, et cest frustrant.
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 3 / 5
Le magasin est très bien. Mes les caissière pas trop souriante voir fait un peux la tête.
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Truffaut vend de très jolis pot/chapeau, qui vous seront fort utile en cas davaries soudaine et inattendue (parce que vous aurez surtout passé 4h dans le magasin à flâner parmis les plantes... avouez le!) Seul hic, ils ne sont pas réglable et niront donc pas à tout les crânes. Par contre... en tant que pot, ils font bien leur job.Allez des bisous Truffaut!
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Magasin trés bien situé ,prés dAuchan,de Gifi.Le personnel est compétent et disponible,et de bons conseils.Le magasin est agréable,tout est bien rangé,beaucoup de choix au niveau des plantes intérieures comme extérieures,le coin animalier a de nombreuses espèces.On a plaisir à se promener dans le magasin.Il y a des ateliers ou des animations.
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 5 / 5
Très grand et très beau magasin vraiment bien entretenu, dès lentrée dans le magasin nous sommes plonger dans un écrin de verdure avec des plantes de toutes sortes. Le magasin est aussi rempli danimaux de toutes sortes. Je suis venue le jour dune journée dadoption de chats, très belle initiative de lenseigne daider des associations locales danimaux à aider ces petites bêtes à retrouver une famille. Léquipe est accueillante , souriante et même marrante.. Je recommande fortement ce magasin.
Avis fait le 18/08/2019
Note de : 5 / 5
Je suis passée fin juin dans ce magasin pour récupérer une commande de phéromones anti-moustiques. Même si, à larrivée à la caisse, ils navaient pas le produit qui était en stock par erreur (donc manipulations informatiques à revoir !!!), la personne responsable du rayon men a trouvé un autre aussi efficace et moins cher. Javais profité de loccasion pour faire différents achats qui demandaient des conseils, une dame très aimable et qui a pris bien du temps en explications ma orientée vers des fleurs que je naurais jamais achetées sans elle (je ne les connaissais pas et elles étaient en boutons) le résultat était déjà très probant au départ, mais aujourdhui, tout étant en fleurs, le résultat est magnifique et ses conseils ont été vraiment judicieux !!! Il est rare de nos jours de rencontrer des vendeuses ou vendeurs qui prennent le temps de bien vous conseiller !!! Bravo !!! Pour que cette dame puisse voir le résultat, une photo avant, et une photo après)...
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 4 / 5
Une belle sélection de tout ce dont vous pouvez avoir besoin pour votre jardin. Bon prix et personnel très serviable. Je trouve utile d’y aller pour vérifier les prix, rechercher des variétés et poser des questions. Les seuls articles que je trouve sont chers et les pots de fleurs et autre matériel.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 5 / 5
Commande sur le site à 8h30, appel du magasin 2 heures après pour mavertir que ma commande était prête à venir récupérer. Délais respectés, rien à dire pour moi cest parfait.
Avis fait le 17/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bien comme jardinerie, mais parfois un peu cher. Souvent en fait. Exemple avec les plantes vertes qui sont vendues plus de deux fois plus cher quà IKEA. Bon, je ne connais pas les provenances de lun ou de lautre, mais 8€ vs 18€, avouez que cest perturbant... Mais Truffaut est ouvert les dimanches, et cest une balade sympa à faire.
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 4 / 5
Très joli magasin avec de belles décos pour NoëlToutefois un peu cher
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 4 / 5
Cest la jardinerie que je fréquente le plus souventGrands espaces et grand parkingBeaucoup de choix pour le végétal et pour le jardin.
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 4 / 5
Toujours un plaisir dy venir ,du choix ,la déco pour Noël était top.Par contre les prix étaient déjà assez élevés auparavant, aujourdhui cest devenu hors de prix et la qualité ne suit pas toujours.
Avis fait le 07/01/2018
Note de : 3 / 5
Bon magasin pour y trouver de quoi jardiner ou de quoi prendre soin de nos boules de poils. Le côté animalerie nest pas forcément le plus plaisant. Petit coin friandises et autres sucreries pour les petits plaisirs. Ouvert le dimanche et grand parking, donc tout va bien.
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 5 / 5
Bel endroit où le vert domine. Ils ont une belle collection de pots dextérieur et dintérieur. Bel espace aménagé. Je recommande