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Truffaut
1 Chem. de la Pie Grièche, 57160 Moulins-lès-Metz 4.10 (3740 avis)Contactez Truffaut
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:30
- Mardi 10:00–19:30
- Mercredi 10:00–19:30
- Jeudi 10:00–19:30
- Vendredi 10:00–19:30
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Venus pour une tondeuse à main en promo. Il ny en avait plus. Le chef de rayon est venu nous demander ce que nous cherchions. Il nous a immédiatement proposé de la commander toujours au prix promo.Service parfait
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et de bon conseil qui ma permis de trouver le bon harnais pour mon Loulou. L Ambiance ressentie est tellement agréable que jaurai aimé y travailler
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5
Bien achalandé mais prix excessifs
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Suis extrêmement déçu de lenseigne nous venons régulièrement et la jardinerie extérieure est mal tenue nous voulions acheter un carré de jardinage le prix en gros devant et l étiquette agrafée ne correspondait pas au prix mais pleins de produits extérieurs sans prix ou mal étiquetée nous avons appelé un vendeur qui était aussi perdu que nous qui cest empressé de retirer le panneau prix. Cest vraiment plus le truffaut que jai connu il ya des années par contre vous avez perdu une famille.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeurs très compétentsPlantes de qualité et vaste choix
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 4 / 5
Bj beaucoup de choix au niveaux des. Plantes et de bonnes qualités
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Les animaux vivants dans un espace hyper restreint ne justifient pas les tarifs prohibitifs
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5
Horaires douverture flexibles, grand choix de produits de qualité personnel sympathique compétents
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Une 1ère fois pour moi et suis vraiment ravie, tout le personnel est vraiment agréable et ça fait vraiment plaisir 💖
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix de plantes.Personnel très sympathique et de bons conseils
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5
Rien à dire, choix et qualité au rdv
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Les vendeurs ( fleurs ) trés acceuillants et sympas .
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est toujours disponible, cherche des solutions. Chose incroyable, le personnel est poli et souriant ! Même si je trouve pas forcément ce que je recherche ( cest impossible dailleurs !), le personnel se plie en 4 pour trouver une solution. Je recommande
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin avec beaucoup de choix et personnel à lécoute.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe magasin très agréable et personnel au top très gros choix de fleurs et plantes
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Beaucoup trop chère comme magasin
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bien reçu rayon plantes vertes .Très pro
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin. Plantes intérieur et extérieur ,barbecues , animaux (poules,poissons,hamsters etc….) accessoires et nourriture …personnels accueillant, souriants. Produits de bonne qualités. Prix pour tout les budgets. Je recommande
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 2 / 5
Grand et très plein de choix. Jardinerie super. Lanimalerie avec des yeux dadulte est dune tristesse absolue.Il faut faire absolument quelque chose pour les oiseaux, ils sont trop nombreux et malheureux dans leur petites cages.. ne plus en vendre serait une bonne option.Pareil pour les autres animaux, mention spéciale aux octodons qui ont tous la queue en sang à cause des roues non adaptées à leur morphologie. Les lézards tellement stressés quon les croiraient morts sont un autre bon exemple.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Si vous voulez des animaux super
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 3 / 5
Étiquetage promo pas clair ..et parfois manquant.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 4 / 5
Bonne ambiance et courtoisie à tout les rayons du magasin.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,Très déçue, hier arrivée à 19H13 à Truffaut et portes fermées, alors qu’ils ferment à 19H30Pas très pro !!!!
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bien accueil sympa de bon conseil petit bémol il manque le prix sur certains produits.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable .beau magasin .
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien agencé et personnel sympa
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 3 / 5
Beau magasin, bien achalandé, mais cher, hélas.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris par la qualité du rayon aquariophilie et du personnel a chaques passage..Du choix et une qualité de conseil je ne regrette pas dêtre venu.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour jai découvert Truffaut lorsque jai acheté mon sapin artificiel de 2 M. Nous sommes venus avant les fêtes chercher des figurines pour le village de Noël et des plantes pour offrir. Aujourdhui sur Internet je vois - 40 % sur le déco de Noël jusquau 9 janvier. Jarrive au magasin le rayon déco de Noël a bien une pancarte- 40 % jusquau 9 janvier nous sommes le 6 janvier le rayon est balisé avec de la bande blanc et rouge impossible dacheter quoi que ce soit, si javais su je serai allé chez Jardiland Thionville plus près de chez moi jaurais au moins économiser lessence plutôt que dêtre déçucordialement
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, de très belles perruches !
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Voulant offrir 2 bouquets de fleurs « fraîches » , déçue de ne pas en avoir trouvé . J ai opté pour 2 orchidées. Très beaux emballages réalisés par deux messieurs sympathiques.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
magnifique jardinerie avec un large choix de produits. bien agencé. A faire absolument. Bravo à toute léquipe
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir daller dans ce magasin bien agencé avec du choix sur les produits et de la qualité.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très belles déco de Noël 🎄Bonnes idées de cadeaux
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très bons renseignements sur les achats effectués
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Très joli magasin en cette période de noël. Très bien agencé. Fourni au niveau des animaux. Décoration, plantes… au top.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe jardinage au top ! De très bons conseils, sympas et dynamiques et quand même du stock malgré les fêtes (visite le 23 décembre) bref, un plaisir
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 3 / 5
Visite ce week-end et on a trouvé le magasin vide.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup aimé , la déco pour Noël superbe.Les plantes à profusion, bref à voir et à revoir
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasinChoix multiplePersonnel sympathique
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréables et magnifiquesNous sommes venues de Longwy pour trouver un petit lapin à adopter et nous n’avons pas été déçut .ils étais tous plus beau les un que les autres et nous sommes reparties avec une magnifiques petites lapine que nous avons appelé BLUE .🙂
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 3 / 5
Achat dun sapin. Demande de retouche du taillage du pied, vendeur dans lincapacité de me le faire.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Bel espace pour la jardinerie,animalerie, fleurs et plantes. Un beau plateau de mobilier et décoration pour vérandas, terrasses et salons dhiver, jai beaucoup apprécié également limplantation de Noël avec ses décorations animées. Belle qualité de produits maïs qui ne transige pas avec les prix.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé. Les vendeurs sont à votre écoute.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 4 / 5
Grand magasin avec du choix, fleurs, sapins, animaux et joli animations de décoration de Noël.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Les rayons de Noël sont très bien fournis et les sapins décoré sont magnifique !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin ! Les décorations de Noël sont magnifiques 👏🏻
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé et fortement sympathique je vous recommande
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé et spacieux. Très agréable
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai adoré la magie de Noël
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Un superbe accueil aujourdhui. Théo a su nous guider et nous accompagner dans nos achats du jour, je recommande vivement ses conseils!
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Les renseignements du vendeur des plantes extérieures sont intéressants et pratiques, il ne pousse pas à la vente et conseille selon nos critères.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Agréable et serviable, un magasin avec beaucoup de choix en général et en cette période pour les décorations de Noël 🎄
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 3 / 5
Cest un avis personnel mais pour moi, rien de plus ou de moins que dans dautres jardineries si ce nest des prix relativement élevés tant sur la déco, déco de Noêl, plantes, articles pour animaux, ... Pratique car parking à proximité du magasin
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très bien achalandéUn personnel à l écoute et dévoué
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Jardinerie exceptionnelle ! Plantes , décos , le paradis pour la maison .
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, choix de plante variés et très beaux choix de décoration de Noël. Jadore ce magasin
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 4 / 5
Assez grand magasin, bien rangéCest agréable dy faire un tour
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très grand et agréable, de jolies plantes a tarif attractif.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Plein les yeux au niveaux des rayons de Noël. Magnifique village de Noël par sa taille et ses multiples tableaux mis en scène. 👏🏻👏🏻✨✨
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin avec de belles plantes
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Toujours aussi féerique pour les fêtes de Noël
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Des vendeurs sympathique et de bons conseils.Parking gratuit
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel même à la fermeture le client est très bien accueilli. Un bravo pour lanimalerie au top du top avec ses conseillers et conseillères très pointus
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur magasin pour les plantes, soins et conseils.Ils connaissent leur métier.Je trouve toujour des plantes que lon ne trouve pas ailleurs.Les vendeurs sont disponibles et accueillant tout comme les hôtesses de caisse.Pour les plantes de qualité cest chez eux.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Endroit où ça fait toujours plaisirs de sy rendre ! La propreté du magasin et surtout des décors toujours magnifiques ! Le personnel est très sympa !Période de Noël 🎄, cest juste magique pour petits et grands !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 4 / 5
Un très beau rayon bricolage pour enfants et assez de choix
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, aussi bien le magasin que les commandes en ligne
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Il y en na pour tout les goûts en vase en plante ect..... Personnel très sympa et souriant
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de mes derniers achats, bon accueil, prix concurrentiels, propreté du magasin. Jai limpression dune grande amélioration de la qualité de service depuis mon dernier passage.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin un choix important de produits de qualité
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci a thomas qui malgré le fait d etre seul dans l espace extetieur a su me conseillerBravo
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Seul magasin de la région ou jai pu trouver la marque sensitive ,alimentation rongeur, à un bon prix en plus.Et beau magasin
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Jaime bien ce magasin en revanche voir des animaux vendus comme des canapés non!
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 2 / 5
Personnel poli et attentifPlante chère 13 € une tte petite plante rien doriginal ds la déco maison, on y trouve ce que lon voit partout pourquoi un nom de cinéaste ?
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin où on peut trouver de jolies décorations à Noël, de belles plantes et de beaux arbustes, nous avons été bien conseillés par Thomas pour lachat dun pied de vigne, dun ginkgo biloba,de deux oliviers et un autre arbustes, pas mal de choix.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 4 / 5
Très beau magazin mais hors de prix
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Mal rangé et agencé, pas très propre au niveau des espaces de lanimalerie (aquariums sales, parois couverte de mousse, animaux trop nombreux par cages🤬 inadmissible), et personnel inexistant
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Jaime changer régulièrement ma déco intérieure et je suis toujours satisfaite de ce que je trouve chez Truffaut. Je recommande 😉
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe magasin mais les prix restent chers
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé, propre. Personnel bienveillant.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
On trouve tout
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe super au rayon animalerie conseil super bien surtout steve jai fait lachat dun bébé pantherophis guttatus il ma super bien conseillé vendeur super je recommande il connaît son travail bien sûr comme tout léquipe
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien tenu les plantes y sont belles et le choix sur lensemble des rayons est impressionnant
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
J’aime beaucoup ce magasin clair et agréableLe personnel est très sympathique
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 2 / 5
Rien à dire sur le personnel qui est dynamique, réactif et professionnel ! Par contre, jachète chaque mois des pellets agglomérants Cats Best en gros sacs... Et surprise du mois :le paquet a pris 4€ en 1 mois !!! Heu cest quoi le pb là... Ils partent du principe que vu que cest pour les animaux, et ils savent que bcp de gens ne compte pas les dépenses qui leur sont liées, alors on augmente les prix comme bon nous semble ??? A un moment donné, faudra arrêter de nous prendre pour des cons... Dorénavant, Truffaut se passera de moi... Ils viennent de perdre 1 client !!!
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasinOu je trouve de très belles plantesEt en fin dannée de belles déco de NoëlIls on aussi un rayon animaux conséquent, qui fait le bonheur de mes chiensDispose dun très grand parkingPersonel acceuillant, souriant
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
De belles plantes, un grand choix et de bons conseils par des collaborateurs sympathiques.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillé par Théo afin de réaliser l’aménagement de notre jardin. Nous tenions à le remercier tout particulièrement. Également le service de livraison qui a été très pro.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 3 / 5
En ce mois daoût, cela manque un peu de choix et doriginalité en ce qui concerne les plantes proposées. De bonnes initiatives éco responsable avec la gondole SOS plantes mais quelques explications claires sur la raison de ce classement : maladies cryptogamiques, parasites ou autre permettrait un achat plus serein. On pourrait imaginer également que laspect hangar soit estompé par quelques plantes denvergure qui pourraient habiter lespace et transformer ce lieu en serre ou en jardin bref, en faire un moment de détente et de relaxation et pas seulement de shopping.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Contente de ma plante cadeau danniversaire
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin Truffaut Waves exceptionnel, personnel toujours bienveillant et à l’écoute j’adore ce magasin.!Je repars toujours avec quelque chose.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 2 / 5
Prix assez prohibitifsMagasin facile daccès, beau choix, mais très cher.Petite déconvenue suite à un prix affiché en rayon qui ne correspondait pas à la caisse.10 euros décartAttention avec la non délivrance des tickets de caisse.Vérifiez.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin de plantes et de décoration intérieur et extérieur, que jaffectionne particulièrement par leurs grandes diversités de produits .Facile daccès en voiture et parking gratuit.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon conseil.du vendeur très larges choix de plantes vivaces magasin grand et aéré
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 2 / 5
Client fidèle de Truffaut, voilà que le magasin redescend dans mon estime. Passionné de plantes d’intérieur, je me rend chez Truffaut le 28/07 pour y trouver une plante rare qu’ils sont les seuls à proposer, force est de l’admettre.Malheureusement pris par le temps, je ne prends pas le temps d’inspecter ma plante avant mon achat, faisant une confiance aveugle en les vendeurs et en l’enseigne.Quelle a été ma déception lorsque je me suis aperçu que mon philodendron jose buono était infesté de parasites, à tel point que le tronc était complètement moisi et m’est resté dans les mains quand j’ai eu le malheur de la manipuler pour tenter de le sauver.Il serait judicieux, à mon sens, de jeter un œil aux plantes que vous implantez plutôt que de vouloir à tout prix les mettre en rayon et les commercialiser au plus vite. Cela évitera aux passionnés comme je le suis de se retrouver avec une plante morte sur les bras et une déception très prononcée, mais aussi aux moins aguerris de vos clients d’éviter une propagation dont ils ne comprendraient pas l’origine.Il est également à noter que ma plante était au milieu de monstera variegata, thaï constellations et autres plantes rares. Je vous laisse imaginer la perte d’argent pour le magasin si les parasites se propagent sur une vingtaine de plantes dont le prix dépasse les 100€, sans parler de la vague de clients mécontents qui suivra lorsqu’ils s’apercevront que leur plante de collection est en fait un cadeau empoissonné.En bref, la prochaine fois, je réfléchirai à deux fois avant d’acheter chez vous. C’est dommage. Le choix y est, mais si la qualité ne suit pas, c’est de la poudre aux yeux…
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 4 / 5
Magasin de jardinage et aménagement extérieur vraiment super. Les articles sont de très bonnes qualités. Il y a des choses innovantes.Cependant, les prix sont élevés par rapport à la concurrence et pour moi cela nest pas toujours justifié.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai trouvé ce que je cherchais, en mieux: pot plus original que je le voulais et soldé
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 4 / 5
Des prix des fois un peu excessifs mais une tres belle qualité et un large choix dans produits dans mimporte quel rayon!
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Je conseil létablissement les yeux fermés ! 1er achat des plantes carnivores avec une vendeuse avec de grandes connaissance sur les plantes et de bons conseils !Hôtesse de caisses et les personnes à laccueil agréable et sourianteÉtant satisfait de mon premier achat jai fais lacquisition dun CANNAJai echangé avec le directeur Mr TOLLU tres sympathique comme son équipeSon objectif prioritaire est la satisfaction clientèle qui est tres important dans établissement commercialBravo à TRUFFAUT à Metz WavesMoi jai trouvé mon magasin
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une monstera variegata (150€) qui devait être infestée de moucherons ou de larves en tout cas !!! J’ai une monstera depuis des années je n’ai jms eu un seul moucheron !!!Et là je ne m’en sors pas !Vu le prix c’est honteux, de plus cela a infesté toutes mes autres plantes !Plus jamais j’achète chez Truffaut cher pour de la si basse qualité …. À fuir !
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et à lécoute aussi bien en rentrant quen caisse ou bien le SAV.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin superbement tenu. Une très large gamme de produits à tous les prix. Il vaut vraiment le détour..
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Agréable magasin bien quil soit tout de même cher par rapport à ses divers concurrents on peut y faire des affaires ! Surtout en cette période de soldes il faut fouiner !
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 4 / 5
Beau magasin mais produits assez chers dans lensemble
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin avec beaucoup de choix et surtout des conseillers qui nous guident parfaitement merci à THÉO pour ses très bons conseils pour la Deco florale de notre restaurant .Les 3 GusA très vite pour de nouveaux achats .
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Au départ nous étions venues juste pour regarder, et finalement nous sommes repartis avec un superbe reptile.Nous avons étés parfaitement conseillés par Ste*ve, qui a su répondre à toutes nos questions, et nous dirigez vers ce qu’il y a de mieux pour celui-ci.Je tiens encore à vous remercier personnellement Ste*ve vous vous êtes occupée de nous du début à la fin, et à merveille!Vous êtes quelqu’un de vraiment sympathique, et nous avons bien ressenti votre passion, nous sommes repartis rassurés et prêts à s’occuper de cet être vivant.Encore milles merci!
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Jusquà présent, jai aimé Truffaut dans Waves, Metz. Jusquà aujourdhui. Jétais pressé et il ny avait plus de caddies standard. Jen ai donc pris un (sur trois) dont jai réalisé plus tard quil était destiné aux personnes handicapées. La jeune femme à la caisse (caissière n° 304) ma dit Sil vous plaît, nutilisez pas les caddies pour personnes handicapées et jai dit : Oui, bien sûr. Il ny avait plus de caddie standard et je ne me suis pas rendu compte de ce celui-ci était jusquà ce que je sois à mi-chemin de mes achats. Elle sest répétée avec une attitude hautaine, comme si je cherchais des excuses, et a continué avec cette attitude lorsque jai expliqué à nouveau la situation. Je lui ai alors suggéré dêtre plus polie et son attitude hautaine a doublé. Si Truffaut souhaite que ses clients restent clients, ils doivent sassurer que : 1. Il y a plein de caddies à tout moment.2. Former leur personnel à être beaucoup plus poli avec les clients. Des erreurs se produisent et être traité grossièrement rend très peu disposé à revenir. Désormais, jirai à Jardiland.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 3 / 5
Bien comme dhabitude dans les magasins Truffaut. Mais jai trouvé celui-ci, à Metz, moins bien achalandé que dautres vus dans dautres régions.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Deux passages en magasin et deux mauvaises expériences ! À chaque fois avec la même caissière.La première fois très désagréable et hautaine, on sent bien que les clients l’agacent.Deuxième passage hier (jeudi vers 14h), j’attends en caisse avec mon article mais visiblement elle est occupée à feuilleter un classeur, pas de bonjour, elle parle avec sa collègue etc...Moi je patiente de longues minutes pour finalement partir et laisser mon article sur le comptoir. J’ai trouvé mon bonheur chez Jardiland où j’ai été très bien accueilli.Petit message au directeur, il faudrait peut-être apprendre à cette employée les bases du commerce (lorsque celle ci sera revenue de son congés maternité).
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe Truffaut waves au top un réel plaisir d’être accueilli par Gaëlle et wendy , elle sont très agréable ! Seul bémol la chaleur du magazin est pas supportables…
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 4 / 5
Prix élevé mais beau magasin. Belle animalerie.Très chaud dans le magasin
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier Théo pour ses très bons conseils ! Pour la 2e fois, je viens acheter mes plantes extérieures (haie vive + massif de plantes méditerranéennes). J’hésiterai pas à faire 1h de route pour avoir ses conseils.Théo est très professionnel et agréable ! Je le recommande à 100% 😉
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais féliciter Truffaut pour la qualité des emballages et du transport. J ai reçu toutes mes plantes en parfait état. Bien hydratées. Bien protégées. Merci !
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Jaime ce magasin, on y trouve de tout. Et cerise sur le gâteau, les employés sont disponibles et très agréables. Pour moi cest important et ce nest pas le cas partout.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin mais l’air est étouffant sous les serres. Si vous pouviez mettre un peu de ventilation, ce serait parfait !
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 2 / 5
Magasin très bien, conseillé très bien. Dommage que mon bon de livraison a été perdu !!!!Je ne prendrai plus de gros articles.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très propre, des vendeurs au rayon animaux très serviables, compréhensifs et sympathiques...Merci à eux...
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 2 / 5
Honnêtement... Un peu perdu... Dans ce vaste magasin propre et bien entretenu. Ici on achète en musique svp les maestros de la botanique. Les couleurs sont foisonnantes et il y en a pour tous les goûts mais... Pas forcément pour toutes les bourses. Pour soffrir du chic, il faut y mettre de loseille... On y trouve tellement tout quen mai on peut déjà sacheter un pied de tomates avec des fruits bon à récolter ou des pieds de poivrons idem... À maturité... Quel intérêt ? Toujours pas convaincu
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 3 / 5
Magasin très grand, toujours propre, agréable Il y a beaucoup de choixPeu de vendeurs, très difficile pour avoir des conseils. Du coup jy vais plus pour me promener.Prix élevé comparé à dautres enseignes
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Pour une jardinerie nouvrant quà 10h, pas de personnel dans les rayons à 10h10, demandé à lhôtesse de caisse ; personne de disponible pour me renseigner. Suis reparti sans achat.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue ce jour au magasin à la recherche de plantes extérieurs. Je souhaitais remercier Thomas pour son temps et ses précieux conseils ! Un vendeur passionné par son métier, un plaisir ! Assez rare donc important de le souligner :)
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 4 / 5
Le magasin est agréable, on trouve du matériel et des produits qu on ne trouve pas ailleurs.L accueil n est pas forcément agréable et les prix sont élevés
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes rendu dans ce magasin pour voir les lapins, nous voulions des renseignements sur le sex des lapins , on va donc demandé à la personne qui soccupe de lanimalerie , une jeune femme au cheveux long brun , cest à peine si elle nous dit bonjour , pas un sourire et dune amabilité catastrophique !Elle va donc regarder le sex du lapin choisit en traînant des pieds ... avec une délicatesse qui laise à désirer !Après quelques minutes de réflexion nous décidons dadopter ce lapin , mais on demande si nous pouvons le réserver jusquàu lendemain matin le temps de tous acheter et tout préparer à notre domicile. ( on cest permis de demander une réservation car sur la vitrine cétait marquer que 1 des lapin était déjà réservé)Et avec toute son amabilité elle nous a dis que cétait impossible, que ça se faisait pas , alors que la personne avant nous lavais fait , preuve qui et écrite sur la vitrine ! Il était 15h on voulais le réserver jusquà 10h le lendemain matin !Merci de mettre tous le monde avec les même droits !Et revoir lamabilité et laccueil de cette personne.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 3 / 5
BonjourJe viens de passer dans votre magasin (17h20) et ce nest pas la première fois que je me trouve face à la même personne au moment de lencaissement. A plusieurs reprises je me suis fait la réflexion en passant par cette personne,mais cette dernière na aucunement le sens client. Aucun regard envers ses clients, aucun signe de sympathie, pas de sourire, aucune attention, rien...Si vous prenez soin de lire les commentaires de vos clients peut être aurais je la chance de voir un changement lors de ma prochaine visite.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu avec l’idée de trouver une plante pour notre maison. Merci à Théo d’être venu nous aider , il nous a appris énormément de chose, le choix de la plante ,l’entretien ..nous avons d’ailleurs craqué sur un FICUL XL. Nous sommes repassé en fin de journée, malheureusement nous avons réfléchi, le prix n’était pas dans nos moyens et nous avions pas la voiture adéquate.Mais un grand merci à Théo
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 4 / 5
Jadore très bon et beau magasin. Même si je napprécie pas de voir autant danimaux dans des cages ou autres
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
De très bons conseils reçus lors de lachat darbres fruitiers. Le personnel à qui nous avons eu affaire à été très agréable. Les produits vendus sont globalement de qualité.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin où il y a un grand choix de très belles plantes pour les intérieurs / extérieurs mais aussi danimaux (n.a.c, poissons, chiens, poules, oiseaux) et toutes sortes de matériels ( presque tout pour laquariophilie , les terrariums , le jardin ou pour décorer son intérieur et plein de choses que vous aimerez )Equipe professionnelle et sympathique.Très bonne qualité/prix ( garantie, échange rapide).Je le recommande les yeux fermés
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 3 / 5
Très grand magasin. Donnant un large choix au niveau des végétaux. Y ayant acheté une fleurs, celle ci dure dans le temps. Super magasin, très agréable.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 3 / 5
Le magasin est spacieux, diversifié, avec un personnel sympathique mais néanmoins non accessibles à tous les budgets. En effet, certains produits sont trouvables dans d’autres enseignes pour un prix nettement moins élevé.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Jy vais régulièrement, depuis des années. Je sais que les prix sont plutôt élevés sur certains produits, mais ceci mis à part, le magasin du waves a un personnel très très courtois et serviable.Je souligne toujours leur amabilité. Bien à linverse de la concurrence pas très loin du waves qui est déplorable à ce niveau.Le choix dans les vivaces et plantes de saisons est toujours honorable.Jy ai trouvé des rosiers particulier quon ne trouve pas si facilement, donc un bon point.Voilà pour ce magasin. Depuis des années je prends plaisir à y flanner, et à my équiper.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très bien rangé, agencé et lumineux. Vendeurs très professionnels et souriant. On y trouve de nombreux choix de produit. Ce magasin et très agréable.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Decors dans le magasin toujours aussi attrayant, original, recherché.Si vous etes en recherche d inspiration, beaucoup d idée a reprendre sur leur decors qui presentent magnifiquement leur produit.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 4 / 5
Accueil agréable et bon conseils sont toujours de mise. Le magasin est grand, et le choix proposé permet souvent de trouver ce que lon cherche. Reste des prix un peu plus élevés que les dans les autres jardineries.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Rayon poissons.Le vendeur est très sympathique, de tres bon conseils.Merci
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, bien achalandé, Noël est parfaitement décoré Bravo pour le travail effectué. On ny trouve de tout !Personnel agréable, dommage que les prix sont quelques fois exonéreux.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 3 / 5
Très beau magasin Truffaut de grande taille.On trouve ici des plantes, des accessoires pour les activités outdoor, des produits pour les animaux ou encore de la décoration. On peut également acheter des animaux de type : poules, lapins, poissons, oiseaux et quelques reptiles.Les prix sont relativement élevés. Et on peut regretter de voir encore autant doiseaux en vente dans de petites cages...
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 4 / 5
Très beau magasin avec un immense choix de plantes intérieures comme extérieures. Possibilité de trouver tout ce quil faut pour le jardinage, de la décoration, des accessoires pour animaux (chiens, chats, oiseaux, rongeurs, volatiles et reptiles).Par contre les prix sont vraiment très élevés ce qui refroidi à lachat
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Large choix au niveau plantes et fleurs
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 2 / 5
Belles plantes, belle déco ....mais...prix introuvables, bornes pour scanner les prix inutilisables, tarifs plus élevés qu ailleurs, employés davantage occupés à papoter quà servir. Seul Steve au rayon des oiseaux a rattrapé lensemble grâce à son professionnalisme et son écoute.Jirai ailleurs désormais.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 4 / 5
Du choix aussi bien pour les plantes que pour les animaux. Le magasin commence même déjà à installer les décos de Noël. Il faudra y retourner pour découvrir les nouveautés
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 3 / 5
Lieu agréable ou il fait bon flâner. Regarder, et essayer de ne pas acheter. Certains prix sont exagérés, cest bien dommage. Personnel sympathique, un peu difficile à trouver, quand au chef de rayons, souvent absent, et aucun remplaçant. Bien dommage
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Si vous avez la main verte de vous y aventure jamais ... sans votre porte monnaie.A chaque fois que j y vais je ressors avec une plante 🙈.Personnel sympa et à l écoute.Magasin propre.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je ne comprends pas quon puisse en 2022 encore exposer des animaux de la sorte.En pleine lumière, sans abris, dautant plus que pour certain, sont des animaux nocturnes !Cest inadmissible !Jespère que cet avis fera prendre conscience aux personnes qui achètent leur animaux en animalerie quil faut boycotter cette façon de faire.La moindre des choses pour vous animalerie serait de leur offrir un minimum de confort. Actuellement ça sapparente à de la maltraitance animal !Bien cordialement.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Grâce à un vendeur rempli dhumour, de patience et de bons conseils, nous avons adopté un gentil petit hamster pour notre fils! Merci à Steve daimer son métier et de transmettre son savoir sans prétention aucune.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 4 / 5
Un magasin très organisé, je trouve toujours ce que je veux, pas forcément au prix que je veux 😅 mais je trouve quil manque du personnels côté animalerie ou alors jy vais a des heures quils sont en pause le personnel. En tt cas, satisfaite a chaque fois que jy vais.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Nous nous sommes rendus dans votre magasin il y a 3 semaines pour un conseil pour prendre des poissons. Nous sommes tombés sur un homme génial et de très bons conseils ( merci à lui d’ailleurs ). Nous sommes revenus aujourd’hui afin de tester le pH de l’eau. Nous sommes tombés sur une jeune fille. Nous lui avons posé la question de si elle s’y connaissait en aquarium et en poissons. Sa réponse était positive. Nous lui avons donc naturellement fait confiance mais elle contredisait les dires du premier professionnel que nous avions. Afin de pouvoir accueillir des poissons au plus vite, nous avons suivi ses conseils qui nous semblaient tout de même très bizarres.Nous voulions un deuxième avis professionnel et sommes donc allés chez Maxi Zoo. Et là, elle nous explique que nous avons été très mal conseillés chez VOUS. Nous sommes donc au point de départ : attendre.Il faudrait peut-être former votre personnel avant de les mettre en clientèle. C’est bien beau de vouloir faire vite mais il faudrait le faire bien.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Super déception ! Jachète hier ce sachet prêt à pousser , malheureusement ce nest quaujourdhui que jai vu la date... Tout est périmé ! En ouvrant le sachet déception ! Toutes les graines étaient moisies comme dissolue... 5.95 cette m*** ! Merci Truffaut je penserai à regarder deux fois avant dacheter chez vous
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand choix et un excellent rapport qualité prixUne direction responsable.Des vendeurs qualifiés et souriants qui viennent vers vous. (Ce qui fini par nous étonner dans ce type de grande surface.)Merci infiniment à Theau pour ses compétences, sa joie de partager sa passion, sa disponibilité, sa bonne humeur.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Première fois dans le magasin, je recherchais des plantes dintérieur, je suis tombée sur une personne très compétente qui a pris le temps de mexpliquer comment les entretenir, vraiment super en plus souriante, on voit quelle aime ce quelle fait 😁 ça fait plaisir 😁👍
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Deuxième jours des soldes, 13h30, je viens pour acheter deux arbres.. j’ai besoin de renseignements une fille à l’accueil que j’ai l’air de déranger me dit que la personne qui s’en occupe est en pause déjeuner et ne reviens qu’à 15h ! Et rien d’autre à part un regard pas sympa car visiblement je l’ai embêtée !! Merci je file à JARDILANDE !!!
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Les animaux sont vraiment chère on dirait ils on développé un vrai business cest juste incroyable...!!Aussi à les entendre à croire quon parle dune voiture, ou dun meuble revoyez votre personnelle et aussi et surtout vos prix surtout concernant les chiots , ect abuser même dans lensemble je trouve ces trop chère.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 4 / 5
Jaime beaucoup me balader chez Truffaut, surtout pour leur pépinière. Il y a toujours un très large choix, et les prix sont corrects. Le magasin est grand, spacieux et très bien entretenus. Le personnel est très accueillant, agréable et sympathique !
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 2 / 5
Le magasin est plutôt agréable et bien achalandé.En revanche très déçu des conseils et notamment de ma demande: j’appelle ce jour pour savoir si en MAGASIN il y avait des poteries d’Anduze.Le conseiller m’indique qu’il y en avait en disponibilité, or à ma grande surprise cet après midi, on me répond sur place qu’il n’y en n’a pas… que ces poteries ne sont pas venues à Waves.50km pour rien… « passez il n’y a rien à voir ».
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, nous sommes passés très vite pour un pot pour un pierre tombale, conseillé(ré) s à lécoute. Bien orienté sur des produits et ils ont fait la préparation du pot. Très satisfait du personnel. Je recommande
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 4 / 5
Visite toujours agréable dans ce magasin. Je n’ai jamais eu à faire au personnel en rayon mais celui de la caisse est toujours agréable. On y trouve beaucoup de choix étant donné la grande taille du magasin. Contente de voir qu’il n’y ai plus de vente de chiots. Déçue de voir qu’il y avait beaucoup de poissons morts dans les aquariums.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Caroline K pour sa gentillesse incroyable, elle nous a tout expliqué parfaitement pour l’achat d’un lapin . Ça se voit qu’elle aime les animaux et ça fait du bien de voir ça de nos jours. Encore un grand merci à. elle!
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 3 / 5
Ludovic est très gentil et c’est le seul à ne pas courir après un commentaire positif… Merci a Steven sinon du rayon aquariophile, de m’avoir bien conseillé … les plantes sont morte 6 jours après. Donc c’est bien d être accueillant et tout ça (juste la base du métier ..) mais faudrai encore savoir de quoi vous parlez. A chaque fois c’est la même. Je donne les paramètres de mon aqua, je change de plante constamment, on m’en conseille d’autre ( toujours plus cher) pour au final ne jamais convenir à mon aqua et mourir 1 semaine après achat. Bref déçue comme d’hab
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 4 / 5
Jy vais essentiellement pour le rayon aquariophilie. Le choix est varié et les prix sont corrects. Le seul point à déplorer est quil faille patienter parfois assez longtemps pour avoir laide dun vendeur. Lorsquon y parvient, on a affaire à des personnes qui connaissent assez bien leur domaine.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très bien agencé et agréable même pour sy balader. Personnel au top et les caissières souriante avec une joie de vivre qui fait plaisir car très rare dans dautre enseignes. Merci à Steve pour ses conseils et Magali en caisse pour son amabilité et sa bonne humeur .je recommande Truffaut! Et continuer ainsi vous êtes au top!
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 3 / 5
Japprécie lagencement et lapprovisionnement du magasin, mais sil vous plaît arrosé vos plantes .Nous avons préféré les acheter ailleurs vu la sécheresse de la terre. Quand le changement sera vu je corrigerai cette notation
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
Des vendeuses et des caissières qui sont mal éduquées et manquent de respect vis-à-vis des clients!Attention, les enfants ne sont pas bienvenus dans ce magasin.Aussi, Très mauvaise qualité des plantes intérieures , la moitié des plantes sont contaminées par des acariens, des thrips et des pucerons.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 1 / 5
Jy suis allée pour acheter une niche. Jen ai achetée une dun modèle qui était monté avec un prix scotché dessus. Jai déjà payé 4€ de plus sans men rendre compte et arrivé à la maison je vois que le modèle est beaucoup plus petit que celui que javais vu. Jy retourne en exprimant mon mécontentement et demande à avoir le produit présenté avec le prix qui y est affiché. La vendeuse persiste pour me vendre la bonne niche mais 65€ plus cher et ne ma pas proposé de solution ou dentretien avec son responsable.Autant dire que je ne reviendrai pas.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
Le magasin est Jolie mais attendre plus dune demi-heure pour se faire renseigner avec des enfants cest vraiment pas pratique sachant que cétait même pas parce que les vendeurs étaient occupés avec dautres clients mais à parler entre eux . Je suis moi-même dans le commerce je peux comprendre mais la je suis absolument pas daccord.Du coup partit sans achat alors que javais lintention dacheter la raison pour laquelle javais demandé à un vendeur de venir me renseigner et en plus du coup vous perdez un client et se nest pas grand chose pour vous mais dans le commerce les clients sont précieux.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
UN REEL BONHEUR DE FLÂNER AU MILIEU DUNE DIVERSITÉ FAUNE ET FLORE AUSSI RICHE, ET AUSSI DUN ESPACE DECORATION TRÈS ALLÉCHANT MALGRÉ UN PRIX LÉGÈREMENT ÉLEVÉ.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 1 / 5
Caissière très mal aimable ce matin dès louverture... 😮Celui qui a emballé notre plante létait beaucoup plus et souriant, lui. Merci .De jolis plantes dans ce magasin où il est agréable de se balader.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue par ce magasin.Je vois un article affiché à un prix. En caisse, l’article passe 3€ plus cher. Je demande a la caissière de téléphoner pour constater du prix. Après l’appel, la dame me dit que l’article était bien à 17€ et non 14€. Que l’article a 14€ correspond à un autre article. Je décide donc de retourner voir car sure de moi. Je m’aperçois qu’une personne du magasin enlève l’affiche avec le prix auquel j’avais vu l’article. Je leur explique qu’ils sont censés me passer l’article au prix ou je l’ai vu mais les 2 personnes du magasin refusent. Je trouve ça scandaleux et malhonnêtes. Je ne suis pas prête de retourner dans ce magasin…
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un petit beagle fin septembre qui fait la joie et le bonheur de tous ,enfants et parents. Fin décembre notre toutou est Tombé malade...après 10 jours d hospitalisation il a une insuffisance renale aiguë après divers examens le diagnostic est tombé c est de naissance, notre scooby est en sursis et nous essayons de le maintenir en vie, je déconseille fortement l achat de vos boules de poil dans cette animalerie qui fournit des certificats de bonne santé
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
que dire un pauvre cochon dinde je les acheter pour lui offrir une vie meilleur que dans cest quelques cm carré il était rempli de teigne la vendeuse me dit pas très grave ça ce soigne tout seul avec le temps faut changer de métier non seulement ça ne se soigne pas tout seul mais cest super contagieux pour les autres animaux mais aussi pour lhomme ne pas savoir ça faudrait revoir la formation minimal des vendeurs animalerie ou tout simplement stopper la vente animaux serait plus logique et adéquate pauvre petite bête.......
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 1 / 5
Décevant pour ne pas dire honteux !!!Manque de personnel donc personne pour nous répondre et quand enfin une vendeuse dit confirmé (au bout d une heure d attente !!!!) arrive, elle ne saisit pas ma demande qui était : quel est le prix d un meuble d aquarium ?Hallucinant !! Forcément, on exprime notre mécontentement et la réponse est ah si vous saviez !! Vous n êtes pas la seule à vous plaindre mais rien ne changera... !! Évidemment, je suis partie, sans avoir fait un achat !Sans parler de voir ces chiots en vente 😡 Horrible !!!Plus jamais ce magasin ne me verra !!!
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
Très très beau magasin on y trouve de tout . J ai adoreee
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 4 / 5
Grande surface de vente, aérée et agréable à visiter. Nous y sommes allés ce samedi pour acheter des décorations de Noël, vaste choix aux thématiques diverses et de très jolis articles! Prix un peu élevés mais cela est souvent le cas avec les articles de décoration un peu originaux. Lhôtesse de caisse était très sympathique, comme à chacune de nos visites jusquà maintenant.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Une jardinerie incroyable au moment des fêtes de Noël. Avec des stands de déco superbes. Les salariés sont vraiment impressionnant de compétences pour laménagement et la mise en valeur de leur produit (tout confondu). Toujours dexcellents conseils et disponibles.Je tire mon chapeau aux décorateurs et ceux qui font les sapins de Noël ainsi que le village du Père Noël. Juste féerique et dun goût très sûr.Seul bémol : le prix des articles.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 4 / 5
Cest toujours un plaisir de parcourir les allées de ce magasin en période de NOEL. La décoration est soignée et le magasin est bien fourni en produits de toutes sortes. Une mention particulière pour la création de modèles réduits de villages de NOEL qui font lanimation de ce magasin. Les produits sont vraiment très chers et cest un constat général pour lensemble du magasin. Les chiens ne font plus partie du rayon animalerie très certainement du à la nouvelle réglementation en vigueur.
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 3 / 5
Cest une jardinière, quant aux produits Truffaut, ils doivent représenter 15% et encore du magasin.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
1 étoile parce que je ne pouvais pas en mettre 0... Quelle honte pour une chaîne de magasin si connue de vendre des chiots dans son animalerie. Les conditions de ces chiots sont absolument terribles, cest inhumain. Je ne comprends même pas comment un directeur de magasin saint desprit peut autoriser cela. Vraiment a vomir, a fuir... Pauvres chiots qui nont rien demandé. Je suis absolument outrée de leurs conditions de vie. Vivement quune loi soit votée pour interdire cette barbarie.
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 4 / 5
Des plantes de bonnes qualité. En période de Noël, les décorations ainsi que les idées de sapin sont vraiment très sympa ! Côté animalerie il y a beaucoup de choix, que ce soit chat, chien, NAC ou même poissons il y a de nombreux produits. Il y a un côté produits locaux qui est sympa pour faire un petit cadeau qui peut toujours faire plaisir. Certes un peu plus cher que la moyenne, mais cest vraiment abordable quand même.
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 3 / 5
Grand magasin donc je pensais quil y avait du choix et jai été déçu car jai trouvé quil y avait vraiment très peu de choix en ce qui concerne les pots et cache pots, et pas très modernes. Jai eu du mal à trouver du terreau pour orchidées (jai fini par tomber sur un dernier sac caché dans des plantes).Un peu de mal à comprendre le cheminement du magasin.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseil dune jeune fille qui viens darriver dans léquipe animalerie. compréhensible et très patiente a toute nos questions elle a su nous accompagner lors de cette vente et lacquisition de notre premier lapin. nous reviendrons pour ses conseils.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 4 / 5
Magasin agréable certes assez cher mais on peut y faire quelques fois de bonnes affaires.
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Un magasin avec beaucoup despèces, des plantes,des pots, de loutillage, des décorations originales pour Noël, de lanimalerie, chiens , poissons du choix . . .Du choix au coeur du complexe Waves
Avis fait le 08/11/2020
Note de : 5 / 5
Très beau magasin bien agencé vendeurs agréable et les caissières aiment leur travail et ne pas faire attendre la clientèle. Nous avons un peu échanger avec une caissière [ je nes pas son prénom] brune avec de belle lunettes tatoué au bras . Je vous recommande sa caisse si vous souhaitez passer un bon moment dans ce magasin magnifique. Le vendeur aussi de dehors (plante extérieur) est de très bon conseils il connais également son travail . Je pense quil le fait par amour des plantes ? Ou de la nature peut-être ? Bref je recommande ce magasin fois 1000 ... mais ya que 5 étoiles désolé.
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 2 / 5
J adore ce magasin l ensemble du personnel est très bien mis à part une personne avec des dread locks qui ferait mieux de changer de métier que d être au contact du client. quand on lui demande un renseignement pour obtenir un produit en vitrine l’ exaspération avec des soufflement est présent et Dire des gros mots tél que « pu.... > quand elle est partie chercher l article bref pas professionnel très mal reçu
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 4 / 5
Le choix est très varié. Les plantes plus communes se mélangent aux plantes plus exotiques voir graphiques. Jai trouvé lobjet déco qui me manquait pour compléter mon extérieur. Les vendeurs ont répondus à mes questions et la caissière était très agréable. Bonne visite.
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5
Venue en vitesse pour un gros paquet de croquettes, et lhôtesse daccueil a été super agréable en me proposant le seau gratuit royal canin que je navais pas vu, ainsi que de laide pour porter le sac. Au top, japprécie sa bonne humeur à chaque fois que je viens! 👍
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 3 / 5
Énormément de choix, prix un peu élevés daprès moi, caissière sympathique et de très bon conseil. Seul bémol au sujet dun vendeur auprès de qui nous voulions des informations et qui visiblement semblait très énervé dêtre dérangé pendant quil déballait de la marchandise. Il nous a envoyé à lautre bout des rayons (nous cherchions plusieurs arbustes) mais notre recherche fut vaine et nous avons dû insister pour quil nous y accompagne à contrecœur.....dommage.
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Ce magasin est magnifique au moment des fêtes de fin dannée
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 4 / 5
Super sympa ce magasin et mon toutou adore aussi 😄😄 elle a des gratouille de beaucoup de vendeurs 🤣🤣🤣🤣
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Très grand magasin, magnifique et utile, possibilité de touver tout ce que lon cherche. Les produits sont corrects je recommande amplement (jai dailleurs acheter un beau poisson Combattant là bas)
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 4 / 5
Très beau magasin , les prix ont grimpé comme partout !
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 5 / 5
Très beau magasin jaime y passer un moment, me changer les idées.Des adorable petits chiots, en passant par le rayon des oiseaux, sans oublier les poissons.A noël, énormément de choix en décorations, pour les sapins, la table ainsi que pour lintérieur .Un rayon fleurs exceptionnel, Une serre splendide, et bien dautres rayons encore, tout aussi attrayant.Jaime beaucoup ce magasin, je le recommande vivement..
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et le personnel est aimable et serviable. Par contre les prix des aliments pour chats sont beaucoup plus chers quailleurs.
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 4 / 5
Magasin Super , magnifique plantes et superbe pots .🥰 dommage il n y avait plus ceux que je voulais
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 4 / 5
Une Jardinerie incrustée dans le Waves. Il y a du choix, pour les amateurs des jardins, des petits animaux, des petits poissons rouges, des barbecues, des décos, des créations. Personnels très agréables. Jadore le rayon des plantes, fleurs, arbres fruitiers et des oiseaux qui chantent
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 4 / 5
Idéal pour trouver tt sur NOËL en décoration
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 2 / 5
Très bien pour la jardinerie mais vraiment pas top côté animalerie. il faut courir après une vendeuse pour avoir des renseignements. mais jétais motivée donc jai insisté. Je naurai pas dû, mauvais conseils et produit défectueux quils ne veulent même pas reprendre ! ! ! Bref je déconseille fortement le rayon animalerie.
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 5 / 5
Super enseigne! Le personnel est de bon conseil, large choix de produits, animaux, de plantes. Très bonne qualité des produits. Nous avons acheter 2 tortues et sommes très content des conseils donnés.
Avis fait le 20/04/2017
Note de : 5 / 5
Magasin immense personnels agréable et divers choix la première fois nous y sommes allées pour voir et Mikaël était là et nous a renseignés et avons commandé tennel taupe avec salon comprisY sommes retournées et avons ajouté table et chaises et barbecueEt il y a une semaine commandée parasols géant de la même qualité que tennel mais la servi par quantin aimable et sympa