Retrouvez toutes les informations sur Truffaut, votre Épicerie, situé Pl. de la Vache Noire, 94110 Arcueil. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Truffaut
Pl. de la Vache Noire, 94110 Arcueil 4.20 (2646 avis)Contactez Truffaut
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi Fermé
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 10:00–20:00
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 4 / 5
Petit Truffaut pour dépannage, je regrette que les rayons loisirs créatifs soient souvent en ruptures. Je mets 4 étoiles car j’ai pu organiser l’anniversaire d’un de mes enfants sous format d’atelier avec une animatrice qui a duré 1h30 avec une activité manuelle au choix, un goûter, une boisson et la remise des cadeaux évidement !Le timing tombant à pic on a profité d’une chasse aux œufs pour Pâques dans le magasin !Expérience très agréable !
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon conseils
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Le vendeur de plante ( Nicolas ) il savait accueillir dommage que vous l’avez foutu à la porte . Il vendait des poissons aussi je crois
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix . La qualité est bien en général
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Jaime lenseigne dommage pas assez de promotions
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 4 / 5
Truffaut toujours très bien, propre, service client au top.En revanche, le rayon friandise pour chien est toujours vide. Cest très compliqué de trouver des os à mâcher pour nos loulous... cest fort dommage.Pourtant au Truffaut de Montparnasse, il y en a une quantité 😳
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 4 / 5
Prix plutôt chers vs concurrence. Jusquau double quelquefois donc obligée de réduire mes visites et donc achat. Notamment vs sites Internet concurrents avec livraison offerte. Dommage !Bonne qualité.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Agréable et bien agencé. Forte orientation équipement et deco
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Un beau magazin toujours bien garni et des prix abordable généralement
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin propre rangé et où le rapport qualité prix est intéressant
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 4 / 5
Bonne expérience dans ce magasin consacré à la faune, la flore et même à la décoration, avec beaucoup de choix. Personnel très agréable et accueillant (même avec notre petit chien). Une étoile en moins en raison de léchec de la négociation sur un prix convenable pour un produit proposé en rayon qui était dans un état invendable (rouille) mais que nous voulions acheter à des fins de récup. Un prix raisonnable na pas pu être obtenu malgré lévidence partagée avec le personnel concernant linadéquation entre le prix et la qualité/désirabilité du produit (qui semblait traîner depuis plusieurs années). Hormis cet incident de moindre importance qui pourrait être résolu par une plus grande flexibilité commerciale, je recommande vivement ce magasin!
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très bien agencé.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien rangerToujours des vendeurs prêt à renseigner
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 4 / 5
Magasin très plaisant et très tentant
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Grégory qui est patient et de très bon conseil et qu’y s’y connaît très bien en animaux !!! Je recommande totalement
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 4 / 5
Jai reservé l’atelier terrarium pour fêter les 6 ans de mon fils avec ses petits copains et ils sest sont bien amusés, je recommande
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 4 / 5
En réalité g suis allé chez Paul, pour prendre un jusorange pressé.. mon préféré.. mais ça à lair bien ce Truffaut... un de ces jours peut être.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 3 / 5
On ne peut pas appeler cette boutique un fleuriste !!
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir daller dans ce magasin. (Enfin sauf lascenseur vétuste) Le rayon aquario est toujours superbe, les vendeurs compétents. Variété de poissons quon voit en bonne santé avec des bacs bien entretenus. Un des meilleurs magasins du coin pour les aquariophiles
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix mais cher.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, je tenais juste à féliciter Truffaut Arcueil. Joublie un paquet de cigarettes que je retrouve à la caisse. Les conseils de Dimitri pour les plantes sont extraordinaires, le chef de caisse génial aussi... franchement, je nai pas trop lhabitude décrire de commentaires, mais là, ils le méritent. Bravo!
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie léquipe daquariophilie ils ont tenu parole après 1 an merci à HERVÉ le responsable et Luna et ludivine serviable et efficace merci à euxPhilippe
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Cest Truffaut avec la même exigence partout. De quoi choyer ses plantes, les oiseaux, les chats et les chiens. Des produits de qualité à des prix abordables. Accueil chaleureuse et pro.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très agréable.Bon produit.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil donné de la part de la vendeuse Mélissa je recommande
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 4 / 5
Le monde des poissons, ce que jai aimé, cest le personnel qui sont disponible, attentif, à lécoute et surtout connaisseurJe vous conseille de faire un tour là-bas avec vos enfants et surtout préparer le porte monnaie 😀😀
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien organisé, beaucoup de choix.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnels disponibles et agréables quelque soit lendroit du magasin.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon choixMerci
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable,accueil sympathique
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Les rayons sont aérés, il y a tout ce quon peut demander à un Truffaut, les personnels sont agréables.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été bien conseillé, merci. :)
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Il est très bien
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 2 / 5
Ce nest plus une jardinerie...cest un magasin de déco de plus
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5
Jolies décorations pour Noël. Les enfants adorent.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Un Bon magasin de bricolage , décorations, éclairage, jardin...
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin Truffaut, facilement accessible en voiture ou en transport en commun. Jy vais souvent pour prendre du foin de crau pour mon lapin.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 4 / 5
Cest vous les ingénieux! Tout mes voeux de réussite a léquipe! 😋😋
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Beau magasin et personnel agréable
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et spacieux avec un large choix de plantes et de produits divers.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Connaissant bien ce magasin depuis 2015 pour y avoir acheté plusieurs oiseaux, jai cette fois encore trouvé lanimal que je cherchais grâce au professionnalisme et à la disponibilité de Luna, conseillère à lanimalerie, ainsi quà ses collègues de léquipe. Je recommande vivement cette animalerie, notamment à tous ceux qui sont exigeants quant à la santé de leur animal.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Tellement de choses à voir! Et les décos de Noël sont top!!
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très grand beaucoup de choix sauf pour les huiles essentiels dommage
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Que vous soyez novice en jardinage ou un expert chevronné, Truffaut propose une gamme complète darticles pour répondre à tous les besoins. Les rayons dédiés aux animaux domestiques sont également bien approvisionnés, offrant tout ce dont nos compagnons à fourrure peuvent avoir besoin. La propreté et lorganisation du magasin rendent lexpérience dachat agréable et inspirante.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Ravie du magasin avec un large choix de produits à prix abordable.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 4 / 5
Magasin Vache Noire : bon choix dans les rayons de jouets pour animaux / rayons bien rangés / décor agréable/ allées calmes & propres / vendeurs disponibles/ pas dattente en caisse !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Nicolas est un très bon vendeur. Il nous a donné de très bon conseil sur notre nouvel aquarium et nos nouveaux conseils. Il est super ! Rien à redire.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 4 / 5
Jai envie de tout acheter dans ce magasin....Terrible épreuve pour la volonte et la carte bleue !!😀😀😀
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable où les produits sont bien présentés et où on peut se faire plaisir
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Un beau magasin !Une super équipe qui se rend disponible même un samedi en de journée.Mention spéciale à Mr Eric et Dimitri !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable bien rangé et bien achalandé au top
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allée a ce truffaut aujourdhui pour acheter des boîtes pour mon chat je leur demande si la marque terra felis cest comme le almo nature, on me dit oui et le résultat cest de la pâté et pas du tout comme du almo, de vrais incompétents !!!!
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, seul bémol, je ne trouve jamais aucun vendeur et aussi je trouve souvent que lattente à la caisse est long sinon, les personnes en caisses sont toujours agréable et de à lécoute
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
C’est le meilleur magasin truffaut sur région parisienne !!!! Ils sont pas beaucoup mais ils sont très dévouer à vous répondre au mieux 👍👍👍
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très joli magasin, où on trouve de tout. Besoin dun conseil: Nicolas du truffaut dArcueil ma très bien renseigné et conseillé. Très serviable, gentil, professionnel, je suis répartie enchantée de ma visite dans ce magasin et avec tout ce que javais besoin. Je recommande ce magasin et vous recommande de faire appel à ce charmant jeune homme pour son aide et son accueil.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et arrangeant, vraiment au top !
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 4 / 5
Je voudrais mettre un bon point pour le rayon animalerie, et particulièrement loisellerie. Le magasin nest pas immense mais propose un choix de produits conséquent et excellent. A linstar de celui de Chatenay , ou jai dû faire demi-tour car rayon quasiment inexistant. Dommage ! Bravo aussi à léquipe pour son accueil et ses conseils.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Un nouveau passage le mardi 3 octobre après 4 mois sans y retourner toujours aussi agréable de venir plein de nouveautés, propre, bien rangée, ça fait plaisir je suis retomber sur la jeune fille Mélissa qui a toujours garder le sourire c’est super et toujours aussi gentille de ça part d’avoir pris le temps de répondre à mes questions. Je recommande à 100%❤️
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Cest un très beau magasin très bien achalandé
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance de rencontrer Nicolas un jeune apprenti lors de ma dernière visite au magasin Truffaut et je dois dire que son service était exceptionnel. En tant quamateur daquariophilie, je suis souvent à la recherche de conseils avisés, et Nicolas a vraiment su répondre à toutes mes questions. Non seulement il démontre une connaissance impressionnante des poissons et de leur habitat, mais il est également très patient et attentionné. Il ma aidé à choisir les poissons les mieux adaptés à mon aquarium, en prenant en compte la taille de mon réservoir et les besoins spécifiques de chaque espèce. En plus de ses compétences techniques, Nicolas a une attitude positive et amicale qui crée une atmosphère agréable dans le magasin. Il était prêt à partager ses astuces et ses recommandations pour le soin des poissons, ce qui ma été très utile. Je tiens à le remercier chaleureusement pour son excellent service client. Sa passion pour les poissons est évidente, et il a rendu mon expérience dachat chez Truffaut exceptionnelle. Si vous avez des questions sur les poissons ou si vous avez besoin de conseils pour votre aquarium, je vous recommande vivement de demander Nicolas au rayon poissons. Vous ne serez pas déçu ! Encore merci, Nicolas, pour votre dévouement et votre expertise. Vous êtes un atout précieux pour le magasin Truffaut.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont de bons conseils, le magasin bien aménagé.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Pour commencer vos vendeurs ne donnent pas les mêmes informations, on a eu 4 versions différentes.... On voulait acheter des poissons pour mes enfants... quelle catastrophe... un jour un vendeur nous disent quon peut mettre 3 guppy dans 20l, le lendemain cest non. Une vendeuse a refusé de nous vendre des poissons parce que je navais pas un aquarium suffisant grand... en sachant que la veille son collègue a dit autre chose. Finalement TRUFFAUT nous force à acheter des aquariums au moins de 40l sous le prétexte de maltraitance (ce que la vendeuse ma dit)... la seule chose qui va se passer ce que les gens vont mentir pour avoir les poissons... Il na pas que les combattants quon peut mettre dans 20l.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 2 / 5
Magasin pas terribleQue fait Harry Potter à Truffaut ?3 pauvres orchidées qui se battent en duel...
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravi!Hier, jai été conseillé par Mélissa, et en plus de me faire bien rire, elle a su parfaitement me conseiller.Cest rafraichissant de sortir dun magasin avec le sourire et lassurance davoir ce que lon veut et ce quil faut.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 4 / 5
Toujours un grand choix propre, même pour les petits locataires qui cherchent des maîtres.Mais 1 caisses ouvertes la queue avec souvent des achat de plantes... je plains la pauvre caissière. Truffaut il faut embaucher cest un conseil bienveillant car jaime votre magasin.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon magasin. Vendeurs professionnels et accueillant
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Jaime aller flâner dans les couloirs de Truffault, surtout en fin de semaine : détente
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 4 / 5
A 10h, il y a peu de personnel pour vous renseigner. Le caissier a passé plusieurs appels téléphoniques pour trouver quelquun de disponible. Sinon, très bons produits.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil agent caisse Prince Huseyin et vendeur animalerie, souriants agréables...Ravie
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
La pire expérience client de 2023 ! Je my suis rendue ce matin. La conseillere etait occupée avec deux clientes, ok jai donc été faire un tour, 5 bonnes minutes plus tard toujours avec les mêmes. Jaurais apprécié que la conseillère me fasse signe (bonjour, je moccupe de vous juste après par exemple). Jai du mexcuser dinterrompre leur echange car je portais un bébé (visible) en echarpe et ça commençait à etre longBref....Arrivée en caisse... OMG encore pire ! Le vendeur au telephone, il ma expeditiée vu quil etait au telephone avec une cliente. Jai tout de meme tentée une question a laquelle il a repondu que tout etait indiqué sur le paquet alors que non. Merci pour les conseils à la volée et expeditifs. Je ne recommande pas lequipe du matin. Jose esperer que tout le staff nagit pas de la sorte.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin ! J’ai pu trouver tout ce que je voulais c’est top ! Les vendeur son disponible et m’on répondu à toute mes questions ! Le caissier steven très aimable aussi vraiment je recommande !
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa pas très grand mais on trouve tous se quon veut
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin super agréable et excellents conseillers en jardinerie et le caissier était très sympa !!
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
nous avons eu bon accueil. Le personnel est a lécoute et très compétent;grand choix de fleurs, de plantes et de divers produits
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 4 / 5
Très beau magasin, personnel très sympa également !J’y achète essentiellement mes plantes d’extérieur, je trouve parfois que les plantes d’intérieur pas en super santé.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin sympa qui reste accessible dans un centre commercial
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5
Très belle orchidée plus un joli cache pot qui a beaucoup plu à mon amie
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 3 / 5
Assez complet mais le choix de plantes pour jardinière nest pas très fourni.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Superbe magasin Truffaut, comme dhabitude, ne déçoit jamais
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Sebastien qui est vraiment très professionnel et qui nous a donné des conseils très avisés. C’est un plaisir d’aller dans la boutique !
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfait des achats que je fais chez Truffaut, que ce soit pour mes plantations, mes animaux ou ma décoration. Chaque fois que je my rends, je suis chaleureusement accueilli par une équipe de professionnels qui me prodigue de précieux conseils. Je tiens vivement à recommander Truffaut à tous ceux qui désirent effectuer des plantations ou faire des courses pour leurs animaux ou leur décoration. Les produits proposés sont de grande qualité et le service offert est irréprochable. On y trouve tout ce dont on a besoin, que ce soit des plantes, des fleurs, des aliments pour animaux ou des articles de décoration. En plus de cela, lambiance du magasin est agréable, avec des espaces bien organisés et esthétiquement plaisants. Je suis vraiment ravi de pouvoir compter sur Truffaut pour mes achats et je le recommande vivement à tous ceux qui ont des besoins similaires. Faites confiance à Truffaut, vous ne serez pas déçu !
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très gentil, dommage qu’il n’y a pas beaucoup de choix
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
BonjourAucune plante d intérieur n est entretenueJai meme pris une table de plantes dans un etat misérable (des syngoniums) pour la table des malheureuses Celles qui sont a 50%juste avant la poubelleLe vigile serviable et aimable je le souligne va me chercher une vendeuse.. Qui demande a son chef..on me propose 20% de remiseJai pas de photos ma lunaire presque plus de terre dans le pot une pov feuille un peu molle qui demandait de l aideDu coup 20% sur des plantes plantes a 50 euros que je ne suis pas sure de sauver vu l etat non bien sûrAlors ou vous les remettez en etat pour les remettre en vente du coup enlever les des rayons ca fait pas sérieux du ttOu vous les laisser mourrir pour la poubelle verte ?Il y avant meme des monsteras variegatas a plus de 100 euros mais pas une en etat de venteApres je precise cest un avis uniquement sur le rayon planteDu coup jai pas, ete plus loin
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix.Bien agencé.Mais très cher.Un exemple : des petits animaux miniatures 3 ou 4 € plus chers que dans un magasin spécialisé !!!Cherchez lerreur !Des petits cactus : 3 € plus chers que chez un fleuriste Etc...
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 4 / 5
Jaime ce magasin pour ses variétés, ses animaux, jai 2 superbes octodons grâce à truffaut. Mais la question majeure que je me pose et dans lequel personne ose me répondre (et ca craint!)Mais que faites-vous des animaux invendus ? Pitié tant que cest pas la mort ou labandon.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Nayant pas de mega revenus pr mon chien je trouve ke truffaut est très abordable c à dire ke g acheté il peu d accessoires pr mon petit gros et est profite faire joie ma carte de fidélité et grâce à cette derniere g pu obtenir sur mes achat 40 à 50% de remise chose ki ma énormément aidé et léquipe ki ma accueilli fut comme tjs hyper serviable et aimable voir avenant je conseil à tous ce ki on animal de compagnie Truffaut ils son véritablement à lécoute de nos petit AMOUR
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 3 / 5
Les prix sont un peu exagérés quand même....la personne en caisse nous a limite ignoré et était occupée avec un collègue à gérer un projet client pour le lendemain...bref expérience mitigée.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil à chaque fois que j’y vais ! Je remercie surtout M et H pour leur amabilité
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Arcueil est un super magasin. Le vendeur était top.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 2 / 5
1.5^2 de stand en promotion durant toutes les soldes de juillet, pas une plante ni pot. Je trouve ça extrêmement décevant, par contre venez-y post fêtes de fin dannées pour espérer y faire des bonnes affaires.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 4 / 5
Joli chaîne avec personnel accueillant.La diversité des articles de décoration est vraiment satisfaisante
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Ouf ! Tout les magasins rupture de stock et le seul magasin pour trouver des scoubidous . C’est Truffaut 🙏
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier léquipe de service client et le directeur de magasin pour une réaction rapide et une bonne résolution de mon problème que jai eu. Avec cela je veux dire merci de la compréhension à une équipe de magasin :)
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Ya une semaine jai eu le même problème chez un concurrent Javais décidé de ne plus revenir Chez eux Le problème des jeunes vendeuses rayons aquariophilie Déjà 15min pour faire mon choixJappelle une jeune vendeuse arrivé pause les questions pour les conseils OK maisLe soucis cest que je suis pas un enfant qui veut acheter un poisson rouge pour mettre dans un bocal donc normalement du moment quon reprend avec courtoisie que je ne suis pas un novice et que jai plusieurs aqua (5) le plus grand fait 2m pour 700l amazonienEncore les questions vous avez quoi dedans je reprends encore des scalairecombien je lui souris pour lui demander si je dois marrêter avec 5 ou 6 scalaireFinalement elle capituleMais après le service a été déplorable 5 Néon noir 5 rose un lot de cardinalis très fragiles les coups la petite depuisette trop vife jai eu des pertes 3/10 tétanisé arrivé a la maison après 15min2 guppy 1 femelle 1mal que javais sélectionné pour des croisement dans un autre Aqua 200l elle en pêche un autre je lui demande de me donner celui choisiA la fin je lentends se plaindre a son collègue du Mr qui voulait un guppy précis !!!?Cest pas de la charitéJe suis déjà sorti de chez vous avec des factures de 600€ 400€Le minimum cest dêtre traité comme un clientBrefLes détails cest pour quelle puisse se reconnaître et si elle naime pas la vente quelle change de métierMerci. Je vais franchir le pas dacheter dorénavant sur internet directement
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Jadore ce lieu ! On trouve de tout. Personnel agréable et aimable. Lamoureuse des plantes vertes en moi doit lutter pour ne pas en acheter à chaque fois que jy vais.Il manque juste parfois certains formats des pots en argile/terre cuite, cest dommage.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 2 / 5
Avec mon père nous sommes des habitués de ce truffaut depuis plusieurs années, ça a toujours été au top malgré les prix un peu cher pour certaines choses.C est la 2e ou 3e fois qu on vient depuis 2023, donc les employés sont de bons conseils mais niveau aimabilité/ sourire c est en option. On a limpression de les embêter, surtout les personnes à la caisse, on remarquait que lemployée avait hâte quon parte, répondait limite en mode saoulée à mon père, fin bref..On a dû revenir au magasin car on avait oublié de valider le ticket de parking, pareil, une autre employée peu aimable, même pas au revoir, pas de sourire etc.En ce qui concerne les articles: très bonne qualité, large choix, et lemployée à laquariophilie avec son poisson rouge daffiché, très sympa.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
De très bon service en AquariophilieVendeur à votre écoute et vous conseil très bienMerci à eu
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 4 / 5
Le fait quil y est des affiche pour les poissons disant quil faut un minimum de litres et que ce nest pas des jouet est vraiment super !
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement déçue des conseils apportés par les personnes spécialisées dans les plantes extérieurs. Nous sommes restés une bonne vingtaine de minutes sur place pour avoir des conseils sur l’achat d’un rosier, un vendeur nous disais que d’ici 3 jours les plus gros bourgeons allaient faire des fleurs et je vous laisse découvrir la photo. J’ai tout fait dans les règles de l’art (l’arrosage, l’exposition etc…). J’appelle donc Truffaut pour avoir des explications et voilà la réponse du conseiller: c’est normal toutes l’énergie va dans les racines donc le rosier va sacrifier la fleuraison. Vous devez couper toutes les branches avec des bourgeons et vous aurez des fleurs l’année prochaine. » voilà voilà.. on ne contrôle pas la nature mais un peu de transparence aurait été appréciée.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Une grande première a Truffaut Arcueil mais tellement bien reçu et conseillée ! Pour une novice comme moi cela fait grandement plaisir.Merci a la caissière et surtout au vendeur Romuald !
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin à laccueil sympathique. Les vendeurs sont agréables et de bon conseil.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Staff serviable, une grande variété de plantes d’intérieur et d’extérieur à petit prix. Super !
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5
Un personnel très désagréable ! N’allez pas dans ce Truffaut si vous souhaitez ne pas être pris de haut
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 3 / 5
Avant hier jy suis allée avec un ami, en animalerie il y a deux jeunes femmes fort agréables et qui donnent de bons conseils, il me semble que leurs noms étaient Ludivine et Caroline.Pourtant une fois à la caisse pour finaliser mes achats, le caissier, un homme plutôt grand de taille aux cheveux frisés, était tout sauf agréable. Pas de bonjour, ni même un sourire. Il a seulement directement demandé si nous avions la carte du magasin en ayant un air des plus blasé. Une fois le paiement achevé, nous lui souhaitons une bonne journée ainsi quun au revoir et toujours sans réponse. Il serait sympathique pour tous clients que chaque membres du magasin soient aussi souriants et accueillants que les deux vendeuses de lanimalerie.Petit plus : Plus de choix niveau prix et cage serait parfait en animalerie ainsi quau côté loisirs et déco.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Produits de même usage à différents prix et tous de qualité. Personnel souriant et compétent. Y aller sans hésiter. Plus une carte de fidélité gratuite et intelligente. Propre endroit en plus.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Jadore me promener dans ce jardin coloré et bien agencé pendant la pause du déjeuner. Une chose est sûre, je ne peux me retenir dacheter une plante ou un accessoire de décoration. Ça booste le moral quand on se sent débordé, et donne plein didées. Pour ceux qui aiment la verdure, les fleurs et la décoration cest un vrai Havre dinspiration
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 4 / 5
Immense magasin pour les plantes et les animaux. Pas mal de choses au niveau déco et accessoires de maison. Pas grand chose niveau meubles.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 2 / 5
On achète des nourriture et du lamelles pour le chien on va aller le mois prochain on trouve pas cest très mal organisé
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel fort sympathique et disponible pour un renseignement ou être guidéTruffaut est achalandé et c est très agréable de passer un bon moment dans ce magasin
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin avec de multiples plantes, animaux en tous genres, des aquariums, toutes sortes plantes.Un personnel souriant et de bons conseils. En entrant dans le magasin, on se serait crû à Jumamji 😀🤪😝👌
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Quel accueil !!! J’ai été acheté un sapin samedi 9 décembre après midi… 2 hommes super adorables avec une patience incroyable pour faire en sorte que vous achetiez le sapin qui vous convient et ce sous la pluie. Franchement ils méritent 10 étoiles. Je reviens tous les ans acheter mon sapin dans ce Truffaut pour leur sourire et leur accueil. Vous êtes au top Messieurs 👌🏾
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience de livraison et de service clientèle Truffaut. Mon ancienne adresse a été enregistré en erreur quand j’ai fait ma commande. Quand j’ai eu une notification pour dire que j’allais recevoir le colis dans les prochains jours, j’ai suivi le lien et j’ai indiqué la nouvelle d’adresse. J’ai eu confirmation que la nouvelle adresse avait été prise en compte. Quelques jours plus tard j’ai eu un message en disant que j’allais être livrée ce jour là … à l’ancienne adresse. J’ai téléphoné au livreur et la personne a noté ma nouvelle adresse. Elle a dit que j’allais être livré le lendemain. Mais la livraison a été effectué plus tard dans la journée à mon ancienne adresse.Le colis est trop lourd pour aller le récupérer; je n’ai pas de voiture. Jai perdu 67€.J’ai téléphoné au service clientèle Truffaut pour expliquer la situation. Ils ont dit que c’était de ma faute parce que je n’avais pas changé mon adresse dans l’interface avant de faire la commande. Or, j’ai eu deux confirmations de prise en compte de la nouvelle adresse de livraison de la part du livreur. Donc l’erreur est clairement du côté du livreur. C’est dommage que Truffaut préfère faire payer leurs clients plutôt que de régler les problèmes avec les sociétés de livraison qu’ils choisissent. Commande numéro 001795929
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique 🙏j ai du faire faire un bouquet de mariée en urgence et quel merveille je suis tomber sur un femme incroyable qui m’a créé un superbe bouquet de mariéeMille merci madame je n ai malheureusement pas son nom . Mais c est une fleuriste elle même et travail que les weekend . Elle m’a sauvé la vie aujourd’hui encore mille merci je n’arrive pas à charger les photos du bouquet mais je le poste sur les photos du magasin direct 🙏❤️
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 2 / 5
Faire la queue avec une plante et un pot de fleur théoriquement par rapport aux affiche coûtant 13 euro. Et ce retrouver à la caisse Avec la vendeuse qui nous dit que le pot sélectionner ne peux pas être vendu avec la plante et que le pot quil nous impose coûte 12 euro de plus soit un total de deux fois notre sélection. Aberrant
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne enseigne .. Et de plus j y ai trouvé mon nouveau 🐱 , grâce au journées d adoption de l association Solana. C est mensuel, le 1er samedi du mois.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 4 / 5
Cétait mon premier ramen et je nai pas été déçu : saveurs au rendez vous, pâtes parfaites et bouillon au top. Le tout accompagné dune bière japonaise ambrée avec épices.. Je recommande les yeux fermés 👍
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Moi qui suis une cliente de longue date.J’attribue ZÉRO à ma visite de ce jour.Je viens acheter une cage à 109€ et j’ai eu le droit à un service vraiment lamentableUne jeune fille assez petite de taille, coupe carré que j’ai visiblement dérangé en lui demandant le produit.Elle me ramène un carton ouvert, et il manque la moitié des accessoires hors je lui ai demandé si tout était complet (ce qu’elle a affirmé, en me disant qu’elle avait contrôlé)Heureusement que j’ai vérifié avant le passage en caissePas une excuse rien, elle me laisse en plan avec un autre de ses collègues.Je suis partie sans le produit, et ça n’a pas eu l’air de la déranger de faire perdre une cliente et de l’argent à son enseigne.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Truffaut d avoir accueilli le collectif chat et compagnie ce samedi 18. Je recommande ce beau magasin .
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 3 / 5
Le magasin est Plutôt bien propre est grand on trouve de tout pour le jardin et animaux...des informations sur les plantes sont intéressantes, malheureusement le passage en caisse est vraiment pas top. Amabilité zéro... Pas un bonjour, la personne était au téléphone... elle m a même pas demandé ma carte de fidélité et même elle m a même pas regardé....
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 3 / 5
Boutique très sympa, avec énormément darticles, mais dans le rayon animalerie il ne faut pas être pressé. Jy suis allé 3 fois et à chaque fois je vois le même bosser, pendant que les 3 autres rigolent et discutent à larrière.Une fois jai demandé sil restait des gerbilles la femme qui soccupait de moi est allée voir à larrière sil en reste. Après ça je ne lai pas revu. Jai attendu 20 minutes puis le garçon, celui qui bosse tout le temps, ma demandé ce que je voulais. Je lui ai dit que sa collègue devait me fournir des informations mais nest pas revenue, il est allé lui même lui demander et elle a beugue à sa reponse. Cest simple : elle mavait oublié. Elle était trop occupé à regarder les photos dune fille sur le téléphone de son collègue ( parceque oui comme al pprte est ouverte, on entend tres bien ce que vous dites !) . Le pore cest quelle nest même pas venue sexcuser et me donner les informations. Non elle a continué a discuter et cest son collègue qui bosse tout le temps qui la fait. Quel professionnalisme !
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Pour les fans de déco de Noël, je recommande fortement.Un festival de paniers de Noël avec chocolats, peluches, gourmandises , de décos de Noël à profusion. Et l’équipe est super sympa et à disposition pour l’emballage des cadeaux. Sinon très belles plantes et fleurs , et tout ce qu’il faut pour les animaux.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 4 / 5
Cest un Truffaut comme les autres. Personnel très accueillant et sympathique. A lécoute des besoins et disponible pour répondre aux questions. Un large choix de produits, notamment pour animaux et bien sûr beaucoup plantes, mais pas seulement.Un indispensable pour le jardinage intérieur comme extérieur.Il y a tte une partie en extérieur, avec les plantes de jardin, des vases et du bois de chauffe, tout droit en entrant au fond du magasin.Le magasin est au 1er étage du centre commercial de la Vache Noire. Plusieurs portes daccès au rez de chaussée ou directement a létage.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
Clients de lenseigne et habitués de ce magasin, nous venons de subir aujourdhui un comportement intolérable de la part dune employée puis du manager du magasin.Lemployée a dabord eu un comportement choquant (les personnes autour ont été choqué également) puis le manager a qui nous souhaitions remonter lincident a été agacé par la démarche et a eu envers nous une posture condescendante, peu courtoise, pas du tout commerciale... Incroyable!!!!!
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin ! Mon balcon et mon salon est rempli de plantes de chez eux 😍. Et mon chat adore tout ce que je lui achète.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Truffaut, une enseigne toujours au top du choix qualitatif de plantes mais aussi de déco. Il y a aussi une animalerie dans ce Truffaut.La terrasse est suffisamment grande pour proposer les plantes dextérieur principales.Personnel aux petits soins, tout va bien !
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
On y trouve e veaux cadeaus
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 3 / 5
Peu de caissiers à chaque fois ce qui provoque des délais dattente assez long en caisse. Manque de disponibilité pour certains produits.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu ce nest plus ce que cétait, soupir dès quon demande un renseignement à une jeune demoiselle, qui ne répond pas aux questions appelle à chaque question une responsable. Et dispo sur internet et pas au magasin. Vous dit de fouiller dans le carton des choses restants en fin série. Franchement je préfère maintenant aller à Chatenay, toujours accueillant de bons conseils souriants rien à voir, étant à chatillon à quelque chose près en km il y a pas grand chose et franchement ça vaut le déplacement.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin magnifique très propre jy suis allé avant Noël déco superbe donne vraiment envie dacheter.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, spécialement en ce moment pour les déco de Noël ! La sélection est variée. Il y en a pour tous les goûts.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 4 / 5
Un lieu toujours aménagé pour faire rêver les grands comme les petits. Les prix sur certain produits sont malheureusement bien bien plus élevés quailleurs. Cependant laccueil et la presence bienveillante des vendeurs compensent.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
La jardinerie dArcueil est une jardinerie très bien organisée, toujours propre. Les conseillers sont ouverts et répondent au mieux. On peut y acheter toutes sorte de plantes dintérieur et dextérieurs. Il y a aussi un rayon très fournis sur les activités manuelles. Nous avons aussi une fois été très bien conseillés par une des vendeuses au niveau des aquarium.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Près de mon domicile, facile daccès à pied. Rayon loisirs créatifs agrandi. Jy passe à chacune de mes visites au centre commercial de La Vache noire.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
pour les deux dernier question je me suis jamais pause la question je ne sais pas lécologie na pas de sens pour moi ,de pôle chez moi ,on fait bien ou mal .Truffaut jaime bien pour les petits prix et les professionnelles qui y travaillent, bon conseils, bonne ecoute merci a eux
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 4 / 5
Magasin très intéressant pour décoration intérieure ou extérieur, les prix sont justifiés par la qualité des produits, lequipe vendeur bienveillante et de bon conseil je recommande surtout pour les plantes un choix variés et renouveler selon les saisons
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 2 / 5
Les décorations de Noël sont déjà là, cest un peu tôt, on est le 27 octobre mais cest sympa.Sinon si je mets que deux étoiles cest quà la caisse je ne pense pas quon puisse être plus indifférent au client, aucune politesse, ça refroidit vraiment.Sinon lespace a tout ce quil faut, il y a pratiquement plus de bibelots que de plantes.Lidée des dates courtes pour les biscuits en est une bonne, dommage quil ne soit pas évident de connaître les prix, on a du mal à savoir la concordance prix produit...
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 2 / 5
Système de file d’attente à revoir car les premiers arrivés ne sont pas les premiers servis. Nouveau système pour le parking gratuit catastrophique, impossible d’aller au bout du process car pas de wifi et pas de réseau.Les équipes du magasin sont top dommage que cela soit gâché par une expérience de fin de parcours très décevante
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 4 / 5
Très beau magasin, produits variés, végétaux, objets de décoration etc mais personnel en rayon peu aimable et peu formé à savoir très évasif dans ses réponses.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Jadore ! Le personnel est compétent et à lécoute, les décorations de jardin sont jolies (dommage cependant que des articles figurent toujours sur le catalogue alors quon ne les trouve plus nulle part).
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait du matériels achetés pour moccuper de mon gecko, les vendeuses et vendeurs sont très serviable et aimableSeul point noir, pour être sûr davoir des insectes en bon état, il faut venir les acheter après le re-stock, car les boites aillant plus dune semaine sont rempli de cadavres.Et malheureusement, la carte de fidélité ne prend pas en compte les vivants.Hormis cela, super magasin et une bonne équipe
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 3 / 5
Assez petit, peu de plantes et pas très lumineux.Cependant, cest toujours intéressant pour acheter des loisirs créatifs 👍
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de déménager sur Bagneux et je découvre le centre commercial de La Vache Noire. J’ai fait un tour à Truffaut, et la vendeuse prénommée « Kady », qui s’est occupée de moi, était très sympathique. Je la remercie pour sa gentillesse lors de mon passage !
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 2 / 5
Les plantes d’aquarium exposées sont peu nombreuses et souvent en mauvaises état.Les poissons japonais sont assez chères (25e pour une taille moyenne) et jamais de promotion… contrairement au truffaut du quai d’ivry qui propose des orandas red cap en pleine forme et de taille moyenne à des prix bcp plus attractifs 13e… le choix est vite fait.Autrement, le personnel est sympa et disponible
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai été tres tres contente de votre livraison aujourdhui 16 juillet à 10h les livreurs ont été ponctuels gentils et tres serviables. Jhabite en HLM sans ascenseur au 2e. Ils sont montés mapporter 5 sacs de terre de 20l et et 4 grands pots à ma porte et les ont rangés sur le balcon. Merci les gars
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Jachète des insectes pour mon lézard , a chaque fois que jy vais , ils sont tous en train de crevé dans les boîtes , sans eau , sans nourriture.Il faut que je me plaigne pour quils reçoivent un vilain bout de salade verte presque moisie. Je pense quand même que vous devriez prendre bcp + en considération lélevage de vos insectes , sachants que nous achetons des boîtes de cadavres , finalement... Jimagine même pas le reste.Ne vendez pas dêtres vivants si vous ne savez pas vous en occuper!!!Déçue , dégueulasse.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 2 / 5
De bon produit mais souvent à des prix exagérés. Et lorsque lon demande conseil. Soit il ny a personne. Soit la personne ne connait pas son sujet. Je ne reviendrai plus.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 2 / 5
Déjà cest un Truffaut, donc on a limpression dêtre chez un marchand de produits transformés, et dobjets décos fabriqués par des enfants en Asie, et on a dû mal à trouver véritables belles plantes et ce quil fait pour bien sen occuper.Et celui ci est particulièrement mal agencé et peu pratique.Je ne recommande pas.Il ya de bien meilleures jardineries en banlieue sud.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Venu ce matin 09-07,Personnel serviable , un grand merci a Kady pour sa gentillesse , son accueil et son sourire ! Jaimerai avoir a faire plus souvent a des personnes aussi gentilles et positives , cest trop rare ! ma journée commence bien grâce a vous, merci encore et a vous revoir bientôt.Philippe ( le photographe ).
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Les personnels sont très aimables, top! Nous voudrions surtout remercier à la caisse Kady, elle est est chaleureuse et professionnelle et a beaucoup plu à mon fils de 8ans avec qui elle a partagé une historie sur l’escargot qui le passionne!
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Service très agréable et efficace (j’ai eu toutes les réponses à mes nombreuses questions!) Un très grand merci à Kadi, habituellement en caisse, qui mériterait d’être en rayon grâce à ses connaissances et son excellent sens du service client.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
A noter que le personnel est sympathique, accueillant et ouvert, ce qui fait du bien alors que nous perdons de plus en plus le contact humain dans beaucoup d endroits de vente où nous avons affaire de plus en plus à des machines ! Merci Kadi (à la caisse) et au personnel qui fait de très jolis paquets cadeaux 😊👍
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 1 / 5
Je viens tout juste de quitter le magasin. J’ai été suivi toute ma visite par le vigil.En plein déménagement je cherche des inspirations déco et plantes j’ai donc du faire tous les rayons.Je n’ai finalement rien acheté énervée d’être épié à ce point.Une amie m’accompagnait elle a effectué des achats pour ces animaux nous avons donc été à la caisse payer.Figurez vous qu’il a demandé de regarder dans mon sac mais pas dans celui de mon amie et n’a effectué de contrôle à aucune autre personne du magasin.J’étais en tenue de repos donc legging gros pull tout en noir basket et je ne fais pas mon âge (je fais beaucoup plus jeune) je suis antillaise on me prend très souvent pour une maghrébine, c’est peut être ça qui lui a déplu ? Il faut m’expliquer ? Je ne mettrai plus jamais un pied dans cet établissement j’ai clairement subit un contrôle de faciès. Sachez cher monsieur que je n’ai jamais volé de toute ma vie et ça ne risque sûrement pas d’arriver!
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Grand choix de rosiers à prix raisonnable. Un grand merci à Kady, la caissière, qui nous a aidé à sécuriser celui que nous avions choisi sur le chariot de course que javais apporté, grâce à elle le trajet du retour sest bien passé !
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 2 / 5
Pour les plantes ce nest pas le meilleur Truffaut. Elles nont pas lair en bonne santé. On est resté pratiquement une demi heure dehors et il ny avait aucun conseiller.
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 3 / 5
Magasin plutôt bien achalandé, le personnel y est très agréable et de bons conseils quand ils sont assez nombreux… , il est nécessaire de revoir les files d’attente, le nouveau système est une porte ouverte aux embrouilles en caisses entre les clients
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Grand choix de plantes et de fleurs et personnels aimables et de bons conseils.Point de bonus pour la caissière qui a su garder son calme et surtout sa bonne humeur.....
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant et bien agencé. On y trouve un grand choix de plantes pour lintérieur et lextérieur. Le personnel est accueillant et compétent. Accès direct depuis le parking.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Beau magasin, propre, bon accueil, un peu plus petit quen banlieue, mais on y trouve de belles plantes et pleins dautres choses. Jy retournerai.👍😊
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont efficaces et chaleureux. Le service de décoration est top, merci à Thu thuy pour son jolie emballage cadeau !
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 4 / 5
Le Truffaut de la vache noire est très bien pour dépanner pas mal au niveau décoration et matériels pour activité manuelle...Au niveau des plantes et fleurs , il y a plus de choix a Chatenay Malabry ..Par contre , on peut trouver à la vache noire une petite animalerie, nourriture et tout ce qui tourne autour des animaux de compagnie, je recommande 👍🏻
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 1 / 5
Galère pour acheter des poissons, pas de vendeurs, quand quelquun arrive après 1 quart dheure, il me dit que le vendeur va arriver.... Parti 10 minutes plus tard sans poissons sans avoir vu ce vendeur. Ce nest pas la première fois que ça marrive mais cest la dernière car je ne viendrai plus.
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Exposition magnifique et la remontée dans le temps à été impressionnante. À revoir une prochaine fois
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
Mésaventure pitoyable et incroyable aujourdhui... A la caisse mon masque glisse sous mon nez, mes lunettes sont embuées, je me fais carrément remettre à ma place par une caissière désagréable et agressive, je comprends mal ce quelle me dit...Je lui dis que je nai pas entendu ! Elle me laisse tomber, soccupe longuement dune autre cliente et appelle son responsable !!!Je reste stupéfaite car je dois me justifier !!! Je ne viendrai plus.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 1 / 5
C’est extrêmement rare que je mettes une note négative mais là c’est pas possible autrement. Tout le monde est poli et accueillant ça c’est certain. Mais pour les retours articles et quand on vous accuse d’avoir utilisé un article que vous avez acheté la veille… Soyez vraiment sûr de ce vous achetez chez eux. Je ne ferais pas l’erreur deux fois ça c’est clair.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
A chaque fois que jy vais je rêve. On a envie de tout acheter. Il est propre bien rangé et les plantes sont belles et de bonne qualité meme si le prix reste parfois élevé.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Venant pour me faire rembourser un article à 4€59 acheté il y a 3 jours, avec ticket de caisse, je tombe sur une hôtesse de caisse qui me dit ah super, de la bouffe. Après avoir appelé son responsable et vérifié de long en large la tablette, elle daigne enfin me rembourser et me remet mon ticket sans merci, au revoir ni rien..Cette personne, Laureana, prenant ses clients pour des voleurs ou je ne sais quoi, ne me verra plus dans son magasin.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 1 / 5
Je tombe sur une caissière agressive et jimagine pas très bien psychologiquement ce jour à 12h50, qui me fait part de son avis concernant des promos quelle trouve bizarre.A quel moment on lui le demande ? Je ne lui en fais pas part je reste polie. Au final la caissière se trouve embarrassée car elle ne connaît pas les promos faites dans son magasin. Madame on ne vous demande pas de nous donner votre avis, dont on se contrefout. Par contre faites votre travail. Et faites le bien !Si celui-ci ne vous convient pas, changez-en !
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
tres beau magasin de jardinage plein de choix bien achalandé pour les plantes et les accessoires au petits soins et tres pro pour les animaux .un grand rayon pour les accessoires les outils et les activités recratives le petits defauts si je voulais pinailler c est le peu de monde a la caisse ( souvent un seul caissier )
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin, les vendeurs et hôtes de caisses sont toujours aimables et disponibles. Il y a un large éventail de choix concernant les décorations et plantes. A la période de Noël , cest juste ouf niveau décoration. Rien à redire, je trouve toujours ce que je cherche. Et en plus ils sont sur lapplication Phénix, on peut trouver des plantes intérieur et extérieur pas cher du tout.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Ce petit Emmaüs de Beauvais recèle des trésors à petits prix.Les objets proposés sont en bon état et propres. On trouve toujours une babioles à acheter.La circulation et facile on passe dun univers à un autre avec plaisir, dautant que léquipe est fort sympathique.Bref jadore venir me perdre.Merci
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 1 / 5
Publicité mensongère sur les promotionsJai reçu une publicité mannonçant que je bénéficiais de 15% sur lalimentation chien et chat, arrivée en caisse la réduction nest même pas faite et finalement en réclamant je nai eu une réduction que sur un paquet de croquettes, pas sur tout le reste. Je me suis fait jeter par la caissière quand jai demandé où elle avait vu que la nourriture humide pour chat nétait pas de lalimentation... Bref cest cher et les promotions sont inexistantes, commandez sur internet!
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 4 / 5
Très beau magasin, bien agencé, très bonne gamme de produits. On y trouve vraiment de tout en matière de plantes intérieures comme extérieures, en animalerie et autres. Seul le coin fleuriste rie pourrait être mieux fourni en fleurs fraîches.
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 5 / 5
Très joli magasin, large sélection et prix très corrects.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 2 / 5
Le personnel est bien et expérimenté dans le texte à dire. Ce Truffaut M à vendu un hamster malade avec des dents trop longues ils devaient me rembourser les frais j attends encore bien entendu il voulait le renvoyer au fournisseur qui l aurai foutu au congel !!!!!!!J y ai acheté plusieurs mois après un poisson qui a vécu deux semaines !!!!!!!!!!!!! Et pourtant les autres eux n on rien !Je ne recommande pas du tout même si le personnel est gentil.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 3 / 5
Très inégal sur la fraîcheur des plantes selon le jour de la visite, cest mieux lors les périodes fastes pour les fleuristes (fête des mères, noël, st Valentin...), le choix aussi, mais entre 2 temps forts, mail de parfois à désirer. Petite animalerie très sympa. Pas facile avec les confinements pour le magasin ceci dit.
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 5 / 5
Jadore Truffaut, pour le choix bien quun peu cher, je prefere, quand cest possible des Truffaut plus grands, decoratiobs de Noel en ce molent
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Rien à dire, toujours sympathiques, de bon conseil, par contre jallais chercher de leau osmosée jusquau magasin de la ville du bois... Jusquà découvrir quils en vendaient aussi à Arcueil... La liste sur le site de Truffaut nest pas à jour ! Des kilomètres en plus pour une simple liste pas à jour 😒
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Cest super on peut trouver des articles pour la maison, les enfants, le jardin, les animaux. Cest beau!Il y a beaucoup des plantes pour le jardin.
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, choix et bons conseils, un moment de détente.
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 4 / 5
Notre point de ravitaillement pour tout ce qui est jardinage, laccueil est vraiment au top et les vendeurs de bons conseils. Attention en ce moment beaucoup de rayons sont pas mal dévalisés, de nombreux confiné.e.s sétant mis au jardinage. Les prix sont un peu plus chers que dautres magasins, mais il a lavantage dêtre a côté de chez nous.
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Super idée de faire des décos avec les enfants et l animatrice adorable
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 4 / 5
Un magasin Truffaut parmi tant dautres, il est plutôt grand et à de tout. Les prix restent variable, cependant ils ont du choix.+ 1 étoile pour la jardinerie et les poissons.
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Très grand magasin Truffaut avec une jardinerie très bien agencé.le personnel est de très bon conseil.pret pour Noël
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 4 / 5
Belle endroit. Beaucoup des choix. Peu cher quand même
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 4 / 5
On a une très grande variété de plantes, toujours bien entretenues. Le seul bémol c est vraiment l affichage des prix qui est presque toujours pas clair. Il faut tout le temps chercher un vendeur pour être sûr
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 5 / 5
Magasin proposant une large gamme de produits pour le jardin, lintérieur, les animaux domestiques et les loisirs. La surface de vente est bien éclairée, grande, les couloirs sont larges et les rayonnages propres et bien rangés. Sy balader pour faire du shopping est un vrai plaisir dautant plus quil ny a jamais trop de monde.on peut aussi y trouver des idées de cadeaux originales pour un prix tout à fait raisonnable.
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix mais larrivée aux caisses est toujours galère quelques soient les heures auxquelles on a pu passer. Pas assez de personnel pour gérer le tas de clients qui attendent
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 4 / 5
Belle expérience au sein de cette jardinerie , lieu assez spacieux, riche en produits en tout genre. Le prix reste relativement élevé mais il y a du choix , notamment en terme danimalerie. Les vendeurs sont sympas, cependant on ne les trouve pas facilement dans les rayons, mais une fois trouvé (généralement vers laccueil) ils savent se montrer disponible .
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 4 / 5
Vendeurs très agreables qui rendent facilement les sourires :) La nouvelle organisation post travaux est vraiment agréable !
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 2 / 5
La boutique a changer rien à redire la décoration est très bien et parfaitement agencée par contre le système des caisses est incroyablement mal fait ! 4 clients devant moi ce mardi 20 minutes d attentes et ce vendredi plus de 10 clients devant moi à bout en train de râler car plus de 20 minutes d attentes pour arrivé finalement en caisse et les caissiers pas aimable et énervé nous expliquant que c est pas de leur faute c est la direction qui a voulut changé les caisses en 1 files et c est complètement débiles .Bref je suis toujours venir chez Truffaut mais 20 minutes pour être encaissé je chaque fois ce n ai plus possible comme je le pense et comme les autres clients le disent aussi dommage Parceque je le répète la boutique est vraiment belle .
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 2 / 5
Assez petit magasin , peu de choix , prix élevés , vendeur disponible difficile à trouver, longue attente aux caisses,;Accès facile avec le parking , ascenseur desservant directement le magasin
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 3 / 5
Trois étoiles pour lendroit , et la diversités de plantes ,je suis restée 20 mn à attendre un conseiller pour l achat d une plante ,arrivée en caisse je demande un renseignent , en me répond par je ne sais pas je connais rien au plante , jétais étonnée , je pense qu il faut plus de personnels et être attentif.
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 5 / 5
Tres aimables et très beau magasin, bcp de choix
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 4 / 5
Magasin très pratique pour sa proximité, mais où il manque plusieurs références au niveau des terres et engrais
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 1 / 5
Ça serait bien que les vendeurs connaissent un minimum leur boulot. Quand tu achète un lapin mâle et quen faite il savère que cest une femelle, surtout quand ont a la surprise que celle-ci fasse une grossesse nerveuse. Si ont avaient su que cétait une femelle et non un mâle, ça nous aurait facilité la chose pour gérer son soucis.
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 5 / 5
Formidable des cadeaux pour tous thèmes pour tous âges. Vraiment le top. Allez y ! La décoration : montre laccueil du magasin! De très bon goût., cela dénote le sens Familial. Franchement le top des Truffaut !
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 1 / 5
Ce magasin est une honte, le choix de plantes est très restreint et celles présentent sont en piteuses état, après plusieurs achats chez eux je constate toujours que les plantes ne tiennent pas certainement du à un mauvais entretien durant leur séjour en magasin, je suis fleuriste donc je sais de quoi je parle.D’ailleurs il n’y a pas souvent de fleuriste au rayon fleur donc les emballages sont vraiment approximatifs.Malgré tout le magasin est toujours bien ordonné et le personnel aimable et capable de renseigner le client.
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 1 / 5
un magasin de déco, de vêtements, d’accessoires OUI mais certainement pas une jardinerie !!!honteux pour l’enseigne qui véhicule une image de qualité !plantes séchés, irrespectueux !!!
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 4 / 5
Magasin très grand et plutôt bien achalandé mais un peu cher ! Le personnel est plutôt compétent et agréable dans lensemble. Par contre, en ce moment, ils sont en pleine restructuration des rayons et cest un peu le bazar, vivement que ce soit terminé car on ne sy retrouve plus !!