Retrouvez toutes les informations sur Truffaut, votre Épicerie, situé 5 Rue François Mitterrand, 94200 Ivry-sur-Seine. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Épicerie
Fleuriste
Magasin d'ameublement et de décoration
Jardinerie
Animalerie
Papeterie
Magasin de mobilier de jardin
Magasin de matériel de cuisine
Boutique de loisirs créatifs
Truffaut
5 Rue François Mitterrand, 94200 Ivry-sur-Seine 4.10 (3759 avis)Contactez Truffaut
Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:30
- Mardi 10:00–19:30
- Mercredi 10:00–19:30
- Jeudi 10:00–19:30
- Vendredi 10:00–19:30
- Samedi 10:00–19:30
- Dimanche 10:00–19:30
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Des vendeuses aux petits soins qui nous ont donné plein de bons conseils...un grand merci!
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bon magasin.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis parti acheter un hamster, j’ai été super bien conseillé et super bien accueilli par Une vendeuse, très souriante!Ça fait plaisir d’avoir encore des gens qui aiment leur métier comme ça. Merci à elle pour son accueil !
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 3 / 5
Rosiers couverts de pucerons et pas tous arrosés. Dommage car pas mal de choix.Parking (payant).
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait, équipe Joyeuse malgré effectif réduit
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été merveilleusement bien reçues par la vendeuse, très agréable et serviable un dimanche. Nous recommandons vivement !
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et complet. En centre de Paris ce qui est pratique.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 4 / 5
Bon magazin je recommande
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
très bon magasin ou trouve tout ce que lon besoin, personnel très sympathique.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Isabelle et Frédéric Excellents vendeurs et conseillers . Très disponibles.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et merci à toute léquipe.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Nora pour son expertise.Elle est toujours top et très disponible pour les clients !
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Nora est une vendeuse INCROYABLE que de bon conseils !!
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Quand j’ai téléphoné au magasin, je suis tombé sur Eloïse une femme incroyable qui est très proche des animaux. Je lui ai expliqué que je voulais une rate pour la mettre avec mon rat. Elle m’a demandé de passer au magasin pour pouvoir la commander auprès de l’éleveur, je savais pas que c’était possible de pouvoir faire ça. Elle m’a demandé ce que je souhaitais comme couleur, comme race et quand elle m’a expliqué la cause sur le faite de commander des animaux en masse et qu’à la suite certains animaux ne sont pas pris c’est très dommage donc j’ai énormément apprécié ce côté humain chez elle. Je la recommande à tous. Aujourd’hui j’ai ma petite rate, Eloïse m’a prévenu de son arrivée. Elle a été au top. Je suis venu la chercher elle était encore plus belle par rapport à ce que j’avais demandé, je suis très contente et je la remercie. Elle est en très bonne santé et elle sera entre de bonnes mains ! Vous pouvez foncer les yeux fermés, elle sait ce qu’elle fait. Merci encore à Eloïse !
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Un magasin bien achalandé, toujours agréable à fréquenter : cest spacieux, bien agencé et on découvre plein de nouvelles choses ou idées en flânant. Le personnel est très disponible et accueillant.Mention spéciale pour Nora qui nous a bien conseillés et aidés pour la composition dune jardinière et dune vasque.Quel plaisir de voir des gens passionnés transmettre leurs connaissances avec bonheur !
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Le Magasin est très grand et spacieux. Beaucoup de choix.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 2 / 5
Le rayon aqua /poisson est vraiment à éviter.Peut être changer le employé.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très grandLarge choix plantes, déco, animalerieBonnes promosLes plantes sont belles et épanouiesParking gratuit durant une demie-heurePersonnel très aimable, en particulier la femme qui soccupe du rayon plantes (cheveux un peu grisonnants, professionnelle, et très très aimable)Je suis venue avec mon chien (très gros chien), qui a été aussi très bien accueilliJe vous conseille vivement ce Truffaut
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 4 / 5
On y trouve des rayons de jardinage, de aliments pour différents animaux, des cages doiseaux, des paniers pour animaux, des aquariums, des poissons
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Jaime ce lieu par son calme, aucun stress . Même si je nachète rien , jaime my promener surtout à la période de Noël pour regarder les scenettes élaborées par le personnel qui a beaucoup de goût.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Nora pour la chaleur de son accueil et son feeling commercial aiguë.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Je viens souvent chez Truffaut , Nora maccueille toujours avec un grand sourire, elle est charmante et très originale avec sa petite fleur dans les cheveux. Martine
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 3 / 5
Un très grand endroit où trouver tous types de végétaux et accessoires pour le jardinage.C’est un paradis terrestre ! En revanche, conseils (très nuls) de la part des employés, qu’il ne faut pas du tout suivre ! J’applique ces conseils à la lettre et ma plante meurt. Je me rends en boutique pour faire une réclamation et l’employé me dit « ah mais non, ça ne va pas ». OK … Je recommande donc très moyennement !
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe accueil souriant et arrangeant et leur conseil en matière d’animaux sont très utile merciiiii
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à laccueil et son équipe très aimable et parfait ds les renseignements !! Merci beaucoup !!
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 4 / 5
Très grande variété de plantes. Dommage que les conseillers ne soit pas investis.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Jy ai acheté mon sapin de Noël qui était de très bonne qualité. Le service proposé était rapide, efficace, souriant. Je salue le choix des produits.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel au top
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont très sympathiques et dune grande aide. Jai eu toutes les informations concernant lentretien et surtout comment mettre en place un terrarium! Merci!!
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible un monde pas possible dans le magasin et une seule dans le magasin. Personne ne vient l’aider ! À fuir ce magasin
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin spécialement bien agencé, circulation aisée et produits très bien mis en valeur ,et bcp de choix
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 2 / 5
J’ai acheté un Schefflora dans cette jardinerie. Assez cher. Il était infesté de cochenilles farineuses. Il n’a pas été possible de traiter la plante. J’ai du la jeter pour éviter de contaminer mes autres plantes. Je me suis dit que c’était un cas isolé. Ben non en fait. C’est même plus grave. Je suis allé dans une autre jardinerie Truffaut. Les Schefflora étaient infestés aussi. Je l’ai signalé aux vendeuses. Elles m’ont répondu qu’elles savaient. À ce niveau de tarif, c’est tout à fait anormal. Donc en ce qui me concerne, les jardineries Truffaut, c’est terminé. Ce n’est plus qu’une marque mais plus un gage de sérieux ni de qualité.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
Envoyez votre vendeur rayon poissons en ecole de vente. Ça developpera le commerce. En attendant, je suis allé chez Jardiland....
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 2 / 5
Grand truffaut un peu froid mais a le merite de proposer beaucoup de references. Par contre le parking pas pratique du tout, acces pas clair, on sy perd, tapis roulant fermé des qu il pleut, meme pas 1h offerte (seulement 30 min avec 50 euros d achat). Bref niveau commodité on a fait mieux. Quant à laccueil et la reponse apportée a ces remarques, je pense quon peut mieux faire egalement, le personnel du truffaut ou je vais habituellement est bien plus agreable, la jai eu des reponses inadaptées et malpolies puisqu une employe est parti en milieu de conversation en parlant en tournant le dos... l autre en gros m a dit que lui aussi payait. Bref lidee etait juste de faire remonter les infos a la direction tout simplement... au lieu de ca jai senti de lagacement et de la condescendance. Quand on fait un metier daccueil du public je pense que cela fait aussi parti du job daccueillir les remarques negatives... surtout que ca navait rien de personnel...
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien achalandé, un chat roux qui se promène dans les rayonnages et semble appartenir au magasin, des conseillers gentils et qui prennent le temps de bien vous aider! Je recommande vivement
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à maxime et Lucas pour leur aide précieuse. J’avais un sapin et pas de pied (merci ikea) et ils ont eu la grande gentillesse de me raboter le tronc du sapin pour qu il soit compatible avec le pied réglable de chez Truffaut.Une équipe au top !!!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Toute la jardinerie et pour lanimalerie, pour chien chat oiseaux reptiles et poissons se trouvent chez Truffaut. Avec les enfants visitez les décorations de Noël animées
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Je met 5 étoiles les yeux fermés Merci à Nora pour son accueil souriante chaleureux, avoir un t’elle accueille cela et devenu rare de nos jours. Elle a su prendre le temps de me donner de bon conseil, être à écoute, vraiment je reviendrais grâce à elle.Je vous remercie Nora et sont collègue.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
La magie de Noël opère chaque année dès que je rentre dans le magasin.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Super equipe! Aimable et qui vous accompagne tout le long de vos achats
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Nora est géniale . Merci à elle
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de décos de Noël. Le village de dhiver de Noël est magnifique. On retourne en enfance. C est merveilleux
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Un oiseau etais mal au point , on a prévenu 2 dames qui travaillent dans le magasin qui nous confirme que l’oiseau ne va pas du tous bien , s’éloigne à quelques mètres mais ne fait rien !! Heureusement qu’une autre employée prévenu par nos soins dans le magasin a pris sa au sérieux et c’est dirigé en vitesse vers la cage ou etais l’oiseau
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Maxime, Mila et Ludivine pour leurs excellents conseils.Grace à eux, nous pouvons accueillir nos petits compagnons en toute sérénité !
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix de plantes, fleurs Personnel absent
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin. Très bel accueil.Charmante équipe au rayon aquarium.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente animalerie.Je viens d’adopter une calopsitte EAM, en bonne santé et très joyeuse. Le personnel est extrêmement aimable, poli et patient. Les animaux, contrairement à d’autres animaleries, vivent dans de bonnes conditions. On voit que les soigneurs sont passionnés par leur métier. Un grand merci à Ludivine et à ses collègues, qui nous ont accompagnés sur plusieurs semaines avant l’adoption. Beaucoup de conseils et de bienveillance.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Nora est disponible accueillante et efficace ainsi que ce ses collegues
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil pour un dimanche matin les équipes d accueil étais super professionnelle de bon conseil disponible. Passage en caisse top très appréciable d avoir un au-revoir personnalisé.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très bons conseils et bonne disponibilité du personnel. Article livre en temps et en heure. Félicitations pour votre travail
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et agréable à l’écoute des clients . Nous avons été servi par Nora . Merci à elle.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour,Nous sommes tombes pour les poissons sur une stagiaire le 11 11 23 qui nous a vendu un guppy tombe par terre mort en arrivant.Heureusement l expert il va lui dire a la stagiaire le dimanche 12 echange mais bon obligé d y retourne. Sinon bon magasin et personnels bien quand ils sont experts.Prenons soin de nous.Marie-Agnes et Franck Daviet Deregnaucourt creteil
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Le service animalier est très professionnel.Merci !
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, bons conseils, disponibles, souriants... Bravo à toute léquipe!
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est toujours aussi souriant et acceuillant parcontre le village de noél deplacé au rdc du magasin perd tous son charme et sa magie cest vraiment dommage
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Il ne faut pas généraliser certes mais on est tombé sur deux conseillères peu voir pas du tout aimables ce matin là. Puis problème de stationnement etc... pour les locaux uniquement. Il y a dautres magasins de la même enseigne qui sont beaucoup plus pratique, enclain dincitation aux achats. Trop cest trop, je ny retournerai plus jamais à cet endroit.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
C’est une équipe d’aquariophile très chaleureuse qui m’a accueilli et très bien conseillé. Des professionnels à l’écoute qui ont pris en compte mes attentes. J’ai commandé des crabes «vampires» qui sont arrivé en magasin en moins de 4 jours et en bonne santé.Je recommande vivement ce Truffaut car l’équipe d’aquariophile se démène pour nous proposer des animaux aquatiques de différentes espèce (écrevisses, crabes, poissons, escargots…) et de couleurs variées.Bon accueil aussi de la part de le personne en caisse, Yann.Je reviendrai !
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, le coin animalerie est propre ! Merci à Eloise pour sa patience et ses conseils pour mes oiseaux, je reviendrai ! 😄🦜
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel trop peu nombreux mais qui compense par une grande disponibilité.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai rarement été traité avec autant de désinvolture dans un commerce. La pépinièriste sest dabord impatientée de mon indécision après avoir déconseillé, pour un balcon au nord, toutes les plantes qui me plaisaient. Puis, elle a considéré ma surprise à ses réponses comme un outrage à sa compétence et a tourné les talons sans plus dexplications.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 3 / 5
Très triste plus beaucoup de poissons😭😭😭 sinon le reste est bien
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Très très déçu pour la déco de Noël pas comme les autres années cest bien dommage
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 2 / 5
Jy suis allé comme chaque année pour voir les décorations de Noël, les sapins décorés, etc.. Jai été déçu de constater que linstallation des ces décorations avait été placée cette année devant les caisses. Lambiance ny est pas. Linstallation au 2 ème étage était beaucoup plus cosi et festive. On pouvait également y voir les sapins artificiels et naturels, ce qui amenait encore plus de féerie. La décoration faite par les employés et employées est toujours aussi belle.. Dommage, le rendu nest pas le même. J. G TEXIER
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable surtout un grand merci à Julien pour son accueil et sa gentillesse car il a fait son possible pour que je puisse bénéficier de mon chèque qui était périmé depuis le 31 octobre. Merci Julien.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Un truffaut qui doit beaucoup a son personnel ( emmanuelle en caisse un grand merci à elle qui rend nos passages dans votre magasin à ma mère et moi super agréable. Elle est chaleureuse et réactive), et les vendeurs aux rayons chiens chats aussi sont toujours disponible et agréable.Le magasin est bien.Je suis mitigée sur ce choix cette année de mettre Noël au rdc alors quils etaient depuis des années au 2ème. Noël a été mis plutôt que lannée dernière, apres je ne suis pas convaincue que le rdc soit le bon endroit. Enfin sinon toujours des supers décos pour Noël. 🙂.Merci au responsable qui est allé dans sa réserve exprès pour me trouver les 2 sapins que je voulais !Merci à tous
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis vraiment trop content davoir un bonne accueil chez truffautMerci à tout les vendeurs qui travaille là-bas
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service.Conseillère agréable et de très bon conseil.A recommander
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Anthony et Muriel excellent service et grande sympathie merci
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Nora est au top gentille souriante et de très bon conseil
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allée pour acheter quelques plantes intérieures : jai eu de supers conseils par Gwendoline. Elle a su me diriger vers celles qui le correspondaient le mieux et me donner les bons conseils.Jai pris aussi des chrysanthèmes : Hélène a été de bons conseils pour mon achat. Ils sont très beaux. Merciiiii
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui j’étais de passage dans votre magasin et je tenais à remercier de tout cœur Mila pour tous ses conseils concernant mon chat. Tous ses conseils m’ont été d’une grande utilité et merci merci merci vraiment un amour cette fille j’espère revenir très vite <3
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Adorable est superbe gentil pour tout sur la cliente jai était contente de moccuper de moi
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Éloïse, merci de nous avoir bien renseigné... très bonne professionnelle
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
De passage pour un atelier « citrouille », les enfants ont adoré!! L’équipe est formidable et bienveillante !Je recommande pour les petits et les grands. Un grand merci à Hélène, Aurore, Gwendoline et à Amandine.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable pour se balader en famille.Mes enfants ont trouvé leur bonheur au rayon animalerie grâce aux précieux conseils de éloise! Merci à elle.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant et agréable, rayons bien rangés. Vaste choix dans les produits. Vendeurs toujours disponibles et de très bon conseil. Eloïse de l’animalerie est super top, souriante et à l’écoute des besoins 👍🏼😃 j’adore !! Je recommande vivement 😃
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour .nous avons trouvé que vos sapins de Noël sont magnifiques ma préférence sont le rose et celui où il y a le théâtre mon amie elle trouve le sapin cornet de glace et le théâtre aussiUn personnel très sympathique et agréable merci à toute l équipe
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne visite dans le magasin d Ivry . Il est accueillant propre et très bien agencé. Un gros plus pour l accueil et les bons conseils d Eloïse qui nous a permis de trouver tout ce que nous voulions pour notre nouveau chien. Vraiment très agréable d être si bien accompagné et toujours avec le sourire.Famille Thomas
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée au magasin il y a peu de temps. Jai adoré la déco pour Halloween 🎃.Je remercie vivement Éloïse pour ces bons conseils en termes de choix de croquettes pour mon chien 🐕 nouvellement arrivé à la maison. Elle ma également conseillé sur le choix de la laisse adaptée à la taille de mon 🐕 ainsi que du harnais assortis.Nhésitez surtout pas à vous rendre sur place.Madame SADEG
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bel espace animalerie et gentiment renseigné par mademoiselle Éloïse. Merci a elle
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Lors dune visite en animalerie la vendeuse Éloïse ma très bien renseigné .bravo
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin riche en humanité avec peut de personnel. Toujours disponible. Je tiens particulière à remercier Emmanuelle pour son professionnalisme et son accueil souriant lors de notre encaissements lorsque je suis venu.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très pro et très agréable !Superbe expérience et merci à Ludivine pour ces précieux conseils, sa patience et son sourire ! 😃
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Passage très agréable chez Truffaut où Gwen m’a très bien conseillée sur l’achat de mon Yucca ! Merci à elle
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Lieu accueillant et assez propre. Les vendeurs sont agréables. Manque juste des fleurs coupées
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Nora est une vendeuse magnifique. Excellent conseil, souriante. Une des personnes comme on n’est fait plus … merci encore Nora de Truffaut !
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Super, topissimme ! Jai rencontré une conseillère Nora, une très belle brune qui est surpra hyper gentille et surtout qui sait ce quelle dit !
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Grand merci à Nora, qui ma proposé de rempoter mes chrysanthèmes dans un pot plus grand pour quils durent plus longtemps. Jai acheté le pot adéquat et Nora la rempoté. Merci a la compétence et à la gentillesse de Nora!
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellents achats!Nora est toujours disponible très professionnelle et en plus avec bonne humeurBravo à elle grâce à qui on repart avec pleins de bons conseils !Merci
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Super expo à l’entrée, le vendeur qui nous a bien accompagné pour nos achats de poissons combattants.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
L’exposition des poissons beta est très jolie !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Boutique avec la base (animalerie, plantes, pots....).Côté animalerie il y a beaucoup de variété de nourriture.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Grand merci à Isabelle pour ses précieux conseils , son accueil chaleureux, son écoute et sa disponibilité et merci à Yann pour nous avoir orienter puis à la caisse faciliter pour la livraison. Toujours un très bon accueil chez Truffaut à chaque fois.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
super accueil super conseil merci bcp a Hélène et gwendoline au top
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin sympa bonne ambiance,Un chat adorable et très câlin sy promène.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 4 / 5
Pas mal d’offres mais certains produits et plantes sont assez cher sans surprise.Sympa pour une balade, vous devriez trouver tout le nécéssaire pour le jardin.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 4 / 5
Superbe accueil à la caisse. Le magasin est propre et bien agencé.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 4 / 5
Grand spacieux avec un large choix de plante qui on l aire d être bien soigner 🤗. Dommage de ne pas forcement toujours trouver se que je souhaite en accessoire de jardinage.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 3 / 5
Ils sont injoignables par téléphone, jai essayé dappeler par téléphone le dimanche après midi, ça raccroche automatiquement, malgré plusieurs tentatives
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai eu pour de 600 euros de matériel .À peine sorti un pot en terre cuite se casse et lorsque je demande un geste la vendeuse me dit qu il en est hors de question et que le business c’est le business.Résultat des courses, j’ai rendu l’intégralité de la marchandise à cette vendeuse Au combien non commerçante
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour ce Truffaut ! J’apprécie particulièrement l’adoption du chat Gédéon en phase avec les clients, c’est un beau geste cette adoption. Un gros gourmand qui chasse les souris du magasin, une très bonne idée, toutes les jardineries devraient faire pareil cela permettrait à des chats abandonnés d’être adoptés. Certes un peu de poids à perdre le Loulou mais il a l’air très heureux …. ;)
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Salut pouvez vous nouz parler du gentil chat roux qui habite ce lieu à til été adopté par la direction ? Trop mignon
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très plaisant belle mise en place des produits. Les plantes mises en extérieur permet de se promener librement. La partie animalerie est également bien achalandée avec un choix assez conséquent de marques et de produits. Les vendeurs sont accueillants.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience en famille. Nous avons été très bien accompagnées et conseillées par Mila, pour nous équiper en vue d’accueillir un chaton. Elle a pris le temps de nous expliquer les essentiels. Le reste de l’équipe était très souriante et agréable, peu d’attente en caisse, bref je recommande !!!
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Jadore ce Truffaut ! Les étages sont supers on y trouve de très belles plantes ! Un gros + pour le coin anti gaspi où on peut trouver des plantes au rabais ! Et autre + pour la magnifique terrasse qui malheureusement était fermée ce jour là ! Personnel très agréable !
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Un très grand Truffaut avec des conseiller.e.s génial.e.s !!Le coin animalerie est très grandUn grand merci à Mila pour avoir répondu à toutes mes questions et merci pour sa patience !À bientôt jespère !
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au rayon aquariophilie ! La vendeuse était de bon conseils et a su répondre à nos attentes. Expérience dans le magasin très agréable
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 2 / 5
Plus ça va, moins il y a de plantes. Chez Truffaut maintenant tu as le choix avec 4 5 variétés de fleurs pour lété, les pots sont souvent trop gros pour les jardinières vendues dans le magasin, les plantes dextérieur si vous navez pas un jardin vous oubliez. Tout ça pour des prix astronomiques. Et plutôt que de proposer plus de choix, on réduit pour mettre des pots et des livres.. faut-il encore avoir des plantes à vendre pour les utiliser...
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin qui a bien été nouvellement agencé. Les rayons sont plus lumineux. Je recommande.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis pas pour lenfermement des animaux mais le magazin est propre et personnel très sympathiques.Je vous remercie pour votre réponse je vous ajoute une étoile .Je souhaiterais que le plus gros poisson qui coute 309 euros soit mieux loger car il respire mal dans le tout petit aquarium et aussi il na pas de marge de manœuvre pour se retourner et nager a ca convenanceIl n a rien demander pour se retrouver enfermer et etre vendu a tout zazimut ...Pauvre petites bêtes.Il y a également mandarins malades dans les cages 😇😊😉merci NB
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Choix très important mais surtout personnel souriant, avenant, à lécoute et toujours prêt à vous aider et ne pas oublier ladorable Garfield qui sieste sur son fauteuil ou déambule dans le magasin 😍
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille vivement ce magasin. Je suis venue en magasin le 20/04. Jai commandé un article qui n’était pas disponible en magasin et que j’ai directement réglé. La personne qui a pris en charge ma demande en magasin a confirmé la commande de cet article et ma indiqué que mon article arriverait dici le 30/04.Nayant pas de nouvelles au bout de deux semaines, jai tenté de joindre le magasin fut déjà très compliqué de réussir à joindre quelqu’un. J’ai essayé plusieurs fois par jour en vain. A chaque fois, quand jai plusréussi à communiquer avec un vendeur, il ma été indiqué que la commande était en cours et que larticle nétait pas arrivé.Le 12 juin, un vendeur du magasin ma appelé pour me dire quil y avait eu une erreur et que ma commande nétait pas passée depuis tout ce temps, soit 2 mois. Les erreurs peuvent arriver, passons. Sauf qu’aujourd’hui, 3 mois après, personne ne m’a donné de nouvelles et j’attends toujours mon article. J’ai ensuite contacté le « chef de groupe commerce », Monsieur Rodriguez, pour expliquer ma situation et lui demander un geste commercial. Il m’a répondu plus de 10 jours après en me demandant de l’appeler. Je lui ai simplement demandé un remboursement et il n’a jamais répondu. Je l’heure actuelle, je suis sans mon article que j’ai bien entendu payé et sans nouvelle de quiconque. C’est du vol, c’est un très mauvais service client et un manque de considération total.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 3 / 5
Magasin à étage très sympathique, personnel accueillant et agréable.Petit bémol, je pense que pour les vacances ils embauchent des saisonniers qu’ils ne connaissent pas forcément les poissons. Car Louise ou je ne sais plus ma vendu des guppy endler en me disant qu’ils allaient vivre 2 jours, 2 semaines plus tard ils sont toujours en vie. Je ne me plain pas mais c’est dommage pour le magasin. Le personnel de caisse Océane et Yann étaient très pro. Malgré tout je recommande ce magasin.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu au Truffaut dIvry pour la seconde fois la semaine dernière pour mon chien. Jai été accompagné dans mes achats comme la première fois par Éloïse, encore une fois très charmante et de très bon conseil.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel au top !! Entre Jerome et ses conseils , Nora qui m’a rafraîchit la plante que je venais d’acheter en coupant les tiges qui en avait besoin et Yann à la caisse avec son sourire !!Je recommande les yeux fermés, vous aller être chouchouter du début à la fin.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue dans votre magasin pour composer un bouquet de fleurs artificielles pour la fête des mères. Je commente très rarement mais je tiens à le faire puisque j’ai été enchantée par la sympathie et les conseils donnés par Maud.Merci beaucoup!
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Comme jai des animaux, chien,chat et crevettes j y vais assez souvent et aussi pour les plantes et les pots...il est hrand et agreable. On trouve generalement tout ce quon veut : 3 etages avec aussi une terasse ou lon peut conssomer des boissons je crois mais je n ai jamais tester encore...
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin ! un large assortiment de plantes et de fleurs à des prix raisonnables,
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 4 / 5
Le seul hic cest le parking payant !Mis à part cela, le magasin est correct avec un personnel très accueillant. Jy vais souvent et je continuerai dy aller
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils avec Hélène et Emmanuelle qui ont su me guider pour mettre en œuvre mon projet de jardin. Un grand merci !
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin avec beaucoup de choix.Au niveau aquariophilie, une très belle équipe expérimentée. Merci a tous les vendeurs dont les conseils nous ont été précieux et dotés dun grand professionnalisme pour lachat dun bel aquarium.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Du l’entrée du magasin à la sortie, nous avons tout trouvé en quelques minutes et surtout avons bénéficié de très très bons conseils car novices. Nous sommes repartis les mains vides mais livrés le lendemain directement dans notre appartement - tout était fluide , sympa et avec des gens compétents, un dimanche de surcroît !
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 3 / 5
Personnel agréable mais le site est quasiment inaccessible à cause de tous les travaux en cours. Jai vraiment galéré pour me rendre au parking, puis pour trouver lentrée du magasin....
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Je deconseille ce magasin, peu de vendeuses ou vendeurs à votre service et pas vraiment enclin à vous trouver des soluces, bref, pas vraiment pro !Dorénavant j achèterai en ligne et chez un autre distributeur.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Japprécie le service et la disponibilité des employés de cet établissement. Pour le reste on retrouve le standard de cette enseigne à savoir des végétaux de qualite, qui senracinent bien et qyi durent, moyennant un entretien adapté. Je recommande.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheter un hamster nain chez vous, la personne qui s’en occupe me dit que c’était que des hamsters filles. 1 ans et 4 mois plus tard je découvre par le vétérinaire que c’est un garçon.En plus la il perd tt ses poils il a un problème donc faite attention aux gènes.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 4 / 5
J’éprouve un véritable plaisir de venir faire mes achats dans vos enseignes, mon seul regret ne pas avoir un portefeuille aussi grand que le choix de vos articles. J’ai toujours eu un bon accueil quelque soit le montant de mes achats.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour les conseils de la vendeuse au rayon alimentation pour chat, car mon chat est malade et il na pas beaucoup dappétit. Mon chat a aimé ce quelle ma recommandé. Merci beaucoup.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 4 / 5
Très joli aménagement, du choix y compris pour les arbres et plantes dextérieur. Dommage que le parking soit payant, il faut aller à celui de leroy merlin à côté pour éviter les frais.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Surprise !! Plus de Poules !! Je suis très déçue dapprendre que je naurai plus la possibilité dacheter des poules dans votre magasin..... Je suis cliente depuis très longtemps et jai lhabitude den commander avec Éloïse du rayon animaux qui est toujours très à lécoute, ... Je suis très déçue, Vous venez de perdre une cliente !!
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dans ce Truffaut principalement pour lanimalerie (merci Eloise), bon choix et vendeurs top. Je viens dapprendre quil ny aurait plus de poules au 3eme étage cest vraiment dommage, cétait le seul endroit où sen procurer à proximité.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 4 / 5
J’aime ce magasin proche de chez moi, bien achalandé. On y reçoit de bons conseils. Les employés sont avenants.Par contre, le parking est payant. On devrait avoir la 1ere heure remboursée quand on achète.Par ailleurs, pourquoi il n’y a plus de petits caddies, c’est soit un grand chariot, soit un panier à main.Je ne vais pas prendre un grand chariot pour acheter à manger à mes chats. Et en panier à bras, le sac de croquettes + les boîtes, c’est lourd.Pourriez-vous remettre les petits caddies en usage?Merci beaucoup
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 4 / 5
Magasin assez grand, sur plusieurs niveaux. Le coin des animaux fait toujours son effet sur les enfants. Par contre bémol sur parking...payant et cher. Ils pourraient offrir au moins 1h à leurs clients.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 1 / 5
Je ny connait rien en plante. Je me suis baladé 30mn samedi après-midi avec un ficus et un pot sous le bras à la recherche dun vendeur et au moins dun chariot. Pas de chariot et je nai croisé aucun vendeur. Ce magasin sens labandon et je ne serais pas étonné quil ferme bientôt vu le peu dattention portée au clients. Jai reposé mes achats et je suis parti.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel disponible et de bon conseil, facilité daccès au parking. Des produits de qualité et respectant la planète. Jai même une vendeuse qui ma accompagnée jusquà ma voiture et a chargé les sacs de terreau dans mon coffre !! Bravo.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Je suis client depuis plusieurs années.J’achète ma nourriture pour mon petit chien. ( croquettes et boîtes)Depuis quelques mois, j’observe sur les boîtes des crottes de souries ainsi que des marques jaunes.Il y a une semaine, je ramasse précautionneusement des boîtes que je mets dans mon sac.Stupeur, un liquide à coulé.Je vérifie, une sourie avait rongé une partie du dos de la boîte.Un vendeuse est venue m’aider à nettoyer et m’a donné du désinfectant.On me dit que l’on traite régulièrement, j’en doute, depuis le temps que j’y vais.En tout cas, je ne comprends pas que les choses n’avancent pas dans le bon sens.Pas très rassurantJean-Pierre Gueux
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 4 / 5
Le magasin est chouette avec un parking payant ( pour les clients faire une carte de sortie ça serait cool ).Le personnel est agréable.Ceci dit merci de reprendre et ou de former votre directeur qui se permet en outre de très mal parlé à la chef de caisse ( Muriel) ( ce jour en caisse prioritaire vers 16h) . Je reprends ses propos : elle est où ........ah vraiment tu cherches et sur un ton .Sinon très bon magasin.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 2 / 5
Grosse dégringolade dans la notation de ce magasin où on fait un peu trop limpasse sur le personnel.Personne ou presque dans les rayons, une seule personne à laccueil (les caisses sont à labandon), qui répond u téléphone, soccupe de la gestion du personnel et, quand il lui reste une minute, encaisse.Là, on découvre que les sacs de croquettes quon est venu chercher sont tous à demi-éventrés, sales, quil ny en pas dautres, et donc invendables.Finalement, quand on demande si le parking est pris en charge, on se fait rembarrer dun nous sommes indépendants du parking à peine aimable.Encore un magasin qui fait la promo dAmazon : ça maurait coûté moins cher de me le faire livrer. Jy penserai la prochaine fois.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Personel de caisse pas aimable du tout pas de sourire on vous ordonne le paiment point . venue se jour le 30 novembre vu le prix on sattend a une qualité service client irréprochable de plus je me suis deplace pour rien pour des compléments pour mes animaux qui netais pas en magasin malgré un appel a celui ci ou on ma confirme que les aliments étaient en magasin .
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 2 / 5
Magasin très bien équipé et beaucoup de choix comme tous les Truffaut mais prix très élevés et parking payant ! Même lorsque l on fait des achats. Inadmissible, que la 1ere heure ne soit pas offerte comme ans tous les centre commerciaux . Je n y retournerai plus !
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix,les plantes d extérieur sont grandes ce qui permet de visualiser la taille que ça prend sur la terrasse quand la petite plante pousse au fil des ans ( forme, feuillage).
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Jardinerie très bien achalandé sur trois étages. Très grand magasin. Moi jy suis allée pour acheter de quoi faire des loisirs créatifs, et on y trouve plein de trésors surtout pour faire des maquettes ou des dioramas. Côté jardinière et animalerie, beaucoup de choix également. Je recommande.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Large choix de plantes extérieures (et intérieures) aux portes de Paris. Les plantes sont de qualité car depuis 8 ans que je fréquente ce magasin je n’ai eu que très peu de pertes contrairement à d’autres enseignes. Le personnel est globalement de bon conseils.
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 1 / 5
La gestion du parking par ce magasin est une honte.Il y a des grands panneaux indiquant parking Truffaut écrit dans tous les sens.Plus de 100€ dépensés dans le magasin et on est obligé de payer son parking en plus.Je ne remettrais pas les pieds dans ce magasin.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 3 / 5
Avis mitigé, jai eu à faire à des passionnés avec qui jai échangé et pu avoir des conseils mais aussi des conseillers de vente saoulés de devoir répondre et qui vous le font bien sentir.Le passage en caisse est forcément un calvaire ça dure des plombes les personnes présentent ne peuvent pas vous encaisser, elles ne savent pas faire ?La responsable met 20min à arriver qd on a besoin delle et ne sexcuse même pas. Que dire des employés qui se permettent de venir faire la leçon chez Leroy Merlin alors que leur magasin est loin dêtre exemplaire...Balayons devant la porte avant de cracher sur le travail des voisins...
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 4 / 5
Variétés de pots et de plantes intéressantes mais vendeurs rares et peu communicatif 🤔
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 4 / 5
Très grand magasin sur plusieurs niveaux. De très nombreuses références. Les produits sont de qualité. Les vendeurs sont à lécoute, aimable et de bon conseil. Le seul bémol cest que le parking (contrairement au Leroy Merlin) soit payant même en étant client du magasin.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 1 / 5
Passage à Truffaut ce dimanche après-midi, à la recherche d’un transat Lafuma.Beaucoup de choix dans le rayon, à tous les prix, jusque là rien à dire.Mon regard s’arrête sur un présentoir tournant exposant des transats à 54,90, de différentes couleurs, au dessus duquel un transat est déplié avec un panneau “Promo : 45 euros”. J’en choisis un et me dirige en caisse, où il passe à … 54,90. La caissière se renseigne et me dit que non, ce n’est pas sur ce modèle.Sur de moi, je laisse le transat à la caisse et retourne en rayon pour regarder. Le vendeur ayant renseigné la caissière est présent et me dit la promotion ne s’applique que sur un des 3 modèles du présentoir tournant ! Je lui réponds alors qu’on est à la limite de la publicité mensongère. Ce dernier me prouve que non car la référence est bien marquée sur le panneau, référence inscrite … en tout petit sur l’étiquette située sur la tranche du transat !! Circulez, il n’y a rien à voir.Je n’ai donc rien pris, et j’ai fini par commander mon transat directement chez lafuma, au demeurant moins cher. Je ne suis pas juriste, je ne sais pas dire si c’est mensonger ou non, mais c’est au minimum très trompeur et limite malhonnête. Je trouve ça fort dommage, alors que je fais toujours l’effort d’aller dans les magasins plutôt que sur internet. On en vient à regretter de vouloir sauver le commerce de ville.Cordialement
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 4 / 5
Un Truffaut assez grand avec beaucoup de choix, les galeries sont séparés sur plusieurs étages et il y a même une ménagerie. Le personnel est très sympathique et renseigne bien. En tout cas celle sur qui je suis tombé, Hélène, ma beaucoup aidé.Il y a une entrée côté extérieur et une autre côté intérieur mais vous arriverez de toute façon dans le même grand hall avec beaucoup de plantes en pot.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis régalée lors de ma visite chez Truffaut Ivry: un grand choix de plantes et tout ce quil faut comme pot terreau billes dargile.. support pour accrocher.Mention spéciale pour la vendeuse spécialisée qui ma renseignée sur le choix de plante que javais fait et qui nétait pas du tout adaptée à lensoleillement de mon balcon.Elle ma donné une information guidée par lobjectivité pas par lintérêt commercial à court terme et courte vue.Rare et précieux ! Merci bcp : je ferai votre promotion !
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
Il était 14h45 le 18.05.2022Vu promo guirlande solaire de balcon à 19€99 au lieu de 24€99.Je passe à la caisse, la promo ne passe pas. Pourquoi? car ils se sont trompé darticle. Dans ce cas ils sont obligés de me le vendre, la vendeuse va demander sûrement a son responsable qui a dit NON catégorique.Aucun geste commercial surtout pour le prix sachant qu’il était obligé de me le vendre au prix affiché en promo.Jétais très bon client, je ne le serais plus. du coup, javais pris dautres articles, jai tout laissé.Méfiez-vous des promo !!!
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel très disponible et à lécoute. Magasin très propre et les fleurs de qualité. Le hic vient du parking, dommage quil soit payant et galère au 2eme sous sol pour restituer le caddy. Mais ce nest pas de la faute à Truffau, jen suis consciente.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 4 / 5
Grand choix darticles sur plusieurs niveaux. Le passage en heures creuses nécessite de la patience pour obtenir les conseils des vendeurs, trop peu présents, mais très informés et utiles. Le passage en caisse est très efficace et avenant. Un stationnement 2 roues pourrait être prévue pour faciliter le trajet extérieur et son attache ...
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, personnel aimable et souriant. On y trouve tout pour embellir une terrasse ou un balcon parisien. Accès facile depuis le périphérique. Dommage que le magasin ne participe pas au coût du parking.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Grand magasin avec énormément de choix. Mon avis va se concentrer sur la partie Aquarium. Jai été particulièrement bien conseillé par Gael en terme de sols techniques et de matériel, qui a su prendre le temps nécessaire y compris pour vérifier un article que je cherchais en stock. Les rayons sont bien présentés et il est facile de trouver ce que lon cherche. Bravo au personnel (rayons et caisses) sympathique et disponible. Jy reviendrai.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
Grosse addition pour une livraison, évidemment, ils se sont trompés d’adresse…( j’avais déjà eut des problèmes lors de ma précédente livraison il y a 4 ans ) mais bêtement, je suis retourné chez Truffaut.Par ailleurs, le vendeur était très sympa et très pro .Après avoir attendu ( retard du créneau de livraison) , le livreur m’appelle de la mauvaise adresse. Bien entendu j’avais bien précisé lors de l’achat que j’avais une nouvelle adresse….La personne à la caisse n’a rien vérifié ( un matin en semaine pourtant , magasin presque vide ) ….Incompétente ou inconséquence?L’enfer ….Truffaut c’est TERMINÉ!!!!
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 4 / 5
Très grand magasin avec du choix.Le seul hic est le parking payant...Cest vrai que lon est habitué à ne pas payer le parking pour aller faire ses achats dans ce type détablissement... mais pas ici. Du coup, je privilégierai dautres endroits. (Apparemment les salariés payent également pour sy garer daprès la confession dun vendeur. Juste hallucinant !)
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 1 / 5
Je pense que cette jardinerie est très mal placée et quelle est également trop petite pour les plantes extérieures. Le personnel est sympa mais il ny a quune personne pour les plantes extérieures alors quil y a des dizaines de clients et pleins demployés aux caisses qui euh..ben je ne sais pas ce quils font. Voilà.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 3 / 5
Très beau magasin sur plusieurs étages, très bien organisé et avec beaucoup de choix . Professionnalisme et gentillesse des conseillers de vente. Une mention spéciale pour le conseiller du rayon BBQ qui ma aidé à transporter mon bbq jusquà ma voiture au parking ( parking payant bien sur...) car petit bémol...la livraison gratuite nexiste plus dans ce magasin même si vous partez avec une note de presque 700€ et que vous habitez dans Paris....dommage je pense que cela va restreindre mes achats dans cette enseigne !
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 4 / 5
Personnel du rayon fleurs et rempotage recommandé par ma sœur pour leur professionnalisme, très bien accueillie et conseillée, jardinière et plantes de bonne qualité.Jy suis donc allée à mon tour et je partage son avis.Personnel de la caisse centrale également souriante et efficace.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est situé dans le 94. Un parking Indigo est disponible, mais payant.Il reparti sur 4 étages (en comptant le RDC) : plantes dintérieures, pépinière, animalerie, décoration, barbecue, mobilier de jardin, poulailler, etc...De bons conseils sont donnés par les vendeurs, je recommande totalement !
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Je suis choquée de revoir le rayon animalerie avec des chiots et chats à des prix exorbitants !! Mais c est des chiens Français alors c est normal 2000 à 2500€ ..et avec tt ça bien sûr on vous offre une séance d éducation pour vous faire acheter un forfait ! Ce commerce m écœure vivement 2024 que tout ça soit interdit !! Ils ont perdu une cliente, les refuges débordent et les abandons sont de plus en plus répendus. Stop à ses achats impulsifs ce ne sont pas des objets .
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Pour lembellissement de votre maison de votre jardin et le bien être de vos animaux TRUFFAUT a tout ce quil vous faut.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Magasin sur 4 niveau avec un grand choix de plantes et de fleurs.Le personnel a été très accueillant et à lécoute de nos envies. Leurs conseils, tant aux niveau plantes quau niveau matériel, ont été très riches et intéressants. Peu de monde pour un samedi (Covid ?) par conséquence, peu de monde aux caisses et dans les allées. Un vrai plaisir.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Un immense centre commercial où vous pouvez trouver tout pour notre jardin. Ils ont une incroyable variété de plantes dintérieur et dextérieur et de nombreux accessoires pour animaux de compagnie.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Cadre très sympathique avec énormément de choix de plantes et de produits. Ils ont également un large choix tant pour la décoration intérieure que les aménagements extérieurs.Dommage, la terrasse n’était malheureusement pas accessible ce jour là
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 4 / 5
Beau magasin sur 3 étages, très grand avec un large choix de plantes et objets déco. On y trouve également un espace loisirs créatifs, mais aussi un espace animalerie avec des petits chiens et oiseaux notamment, très sympa, bien quun peu bruyant.Les prix sont néanmoins un peu cher je trouve.
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 4 / 5
Magasin agréable interieur et extérieur actuellement grande variétés de plants fleurs ou légumes. Je voulais un plant de curry et du thym citron cest parfait.
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique et disponible. malheureusement les employés n ont pas le temps de s occuper des plantes qui fanent par manque darrosage surtout celles de lintérieur, cela fait depuis plusieurs visites que je leur ai fait remarquer et ce n était pas comme cela avant le confinement. Ils n y sont pour rien car il y a un manque de personnel certain pour tout le travail qui est à faire. Cela me donne moins envie de m y promener et cela fait mal au cœur pour les employés qui sont si passionnés par leur travail. J espère que la direction prendra en compte les constatations des clients car je ne suis pas la seule. Les prix sont assez élevés.
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Je my suis rendu pour le rayon aquariophilie.Le vendeur est très compétent.Petit bémols, lentrée du parking payant est un peu compliquée à trouver et les indications peu présentes.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Même si on na rien à acheter, simplement sy promener est un plaisir. Mais cest rare de repartir les mains vides.Ce serait super sil y a un parking vélo sécurisé. Cela boosterait les achats, les miens en tout cas.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Jy ai trouvé cette jolie compo et du thym. Les vendeurs sont serviables et très à lécoute pour vous conseiller.👍🏽
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur Hélène excellents conseils.Mon jardin n as jamais été aussi radieux.Merci a sa bonne humeur.
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 4 / 5
Magasin accessible facilement et bien situé. Parking souterrain et transport à proximité.
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 1 / 5
Attention arnaque ! Le parking noté Truffaut n’est en réalité pas leur parking mais le parking Indigo. En demandant en caisse comment ça se passe avec le parking, la réponse est « Il n’y a aucun partenariat entre Truffaut et ce parking, ce n’est pas notre parking » et les frais sont de 0,70€/15 minutes.Ensuite, promotion affichée de 20% sur un rayon, une fois en caisse pas de réduction appliquée sur une plante dont l’étiquette indique 18€. Réponse de la caissière « ah mais si la plante passe à 26€ sur ma caisse donc la réduction est faite. » « Non madame, la réduction doit être appliquée sur le prix affichée. » -> refus du magasin d’appliquer la réduction de 20%. C’est un magasin malhonnête
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 5 / 5
Un peu frustrant de ne pas avoir accès aux rayons...magasin propre personnel au top
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 5 / 5
Venue comme tout les ans pour lachat de mon sapin de Noël 🎄 et cest toujours avec plaisir davoir des vendeurs de sapin très à lécoute et patient pour les clients 😊
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 3 / 5
Grande Jardinerie et animalerie avec possibilité de se garer dans un parking payant vinci qui n accepte que le paiement par carte bancaire sans le préciser à lentrée...
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 3 / 5
Grand magasin avec un choix immense, en revanche vendre des chiots entre 1200€ & 1900€ minterroge et me Donne la nausée, après tous les abandons danimaux dautant plus quils nont pas tous été vendus et quils grandissent trop vite , donc je me demande ce que le directeur de truffaut en fait caar jai vu le même chien à deux semaines dintervalle qui a bien grandit et na pas été vendu !!! Que va-t-il devenir ??? Merci pour votre réponse
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bien fourni, beaucoup de choix seul pb ils ne suivent pas les produits piur les chiens, on est venus piur rien. Très jolie fleur, pas chères.
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 4 / 5
Très beau magasin avec actuellement ces décorations de Noël, le côté des animaux et poissons et un plaisir pour les yeux. Le seul bémol et que cest un peut chère.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 1 / 5
Jai commandé une plante (papyrus) sur click&collect, à un prix assez haut, et elle ma été rendue dans un piètre état, selon eux car hors saison, alors que la plante avait même des tiges cassées car ils ont mal pris soin delle. Métant déplacée 2h pour cette plante, jai voulu savoir sils en avaient dautres, ils mont repondu que non alors quen étant allée voir moi-même, jen ai trouvé... Dans un mauvais état aussi. Finalement ils mont remboursé mais je ne recommande pas du tout cette jardinerie où les vendeurs essayent desquiver à tout prix les questions.
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 4 / 5
Toujours bien et pratiqueQuelques decorations de Noël en ce moment
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 4 / 5
très proche de paris dans un centre commercial bien organisé (Ivry quai de Seine) , la Magasin Truffaut est bien achalandé avec un point fort bien sur loffre de végétaux très diversifiée et les plantes sont de qualité. AQUARIOPHILIE : un bon point aussi pour le rayon aquariophilie très complet poissons et plantes de qualité, bonne offre produits et accessoires avec des bons conseils , 2 critiques cependant : hors promotions ponctuelles les prix trop élevés par rapport a zooplus (mais le conseil est la) et le parking nest pas offert ....
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 5 / 5
Le o4.10.2019.Magnifique, joyeux, ludiqueBeau choix,en mercerie aussiVêtements style anglais chaussures tbsEt décoration de Noël...Venez découvrir ce magnifique magasin..sur 3 étages.
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 3 / 5
Plantes de qualité ! Poissons en bonne santé! mais alors lamabilité et la connaissances des vendeurs.... pas top
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 1 / 5
Stationnement payant et enclos sales, les animaux baignent dans leurs excréments et nont pas deau. En achetant des animaux en animalerie vous encouragez ces pratiques immondes.
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 5 / 5
Jai du rendre 5 gros bacs ciment 50*50*50 car leur taille ne me convenait pas.Venu en camionnette sprinter, je nai pas pu me garer dans le parking.Laccès est compliqué de lextérieur.A lentrée, jai abordé un vendeur en pause pour lui demander sil pouvait maider et sans que je my attende ma répondu par la positive.De même lorsque je suis reparti avec les bons bacs, le vendeur du rayon est venu maider à charger.Ils ont eu tout bon !
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 4 / 5
Vaste choix, personnel ultra souriant. Incontournable dans sa catégorie malgré des tarifs un chouille élevé.
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 3 / 5
Ça reste cher. Mais le magasin est grand et offre pas mal de choix.
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, un large choix en animalerie, le personnel été a lécoute
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 5 / 5
Jaime cet endroit pour plein de choses il est aérer pas de problème pour se garer
Avis fait le 03/06/2018
Note de : 5 / 5
Trés grand choix comparé aux 13 ème arrondissement. Les riviérad de marque lechuza je recommande. Sa fait quelques années que jen ais sur mes balcons et ils sont toujours aussi beaux quau premier jour. Ils ne decolorent pas aux soleil.
Avis fait le 09/05/2018
Note de : 1 / 5
Catastophe ...MépriseJe suis allé ce matin chez Truffaut Ivry-sur-Seine jy suis allé pour acheter de l Helxine j en trouve sur un étalage dans des petites barquettes vertes tout en bas... il ne figure aucun prix sur aucune des étagères sauf tout en haut où il est indiqué que les pots en verts sont à 2.95 € et les pots en rouge à 3,95 € jen prends donc 4 barquettes de 10 je me rends à la caisse et on me les factures 3 € 50 pièces je dis quil y a une erreur cest pas possible cest pas les prix qui sont affichés le caissier appelle.... on lui dit que cest bien le bon prix donc je décide de ne pas les prendre parce que quand même ça me rajoute 16 € 50 et je vais voir le vendeur celui-ci me dit que cest pas lui qui les a a rangés ils ne sont pas à leur placeBref si tous les rayons sont comme ça ....ça veut dire que le consommateur paye des produits ou des plantes avec un tarif qui ne correspond pas aux étalages et aux étiquettes ils nont rien voulu savoir donc cest pas normal moi jai fait des photos je vais les envoyer la Commission des fraudes et je vous déconseille dy aller cest pas la première fois que ça arrive jai vu dautres plantes avec des mêmes quantités dans des pots ronds dans des pots carré où il y a 1,50 € décart bref cest un peu du foutage de gueule tout ça les tarifs ça ne va pas du tout..... je pense que sur les photos vous verrez la même chose que moi je ne suis pas aveugle
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 5 / 5
Un grand Magasin excellent bien organiser on trouve tout sortes de plantes bien situé grand parking jai acheté pas mal de plantes qui ont bien réussi.
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 3 / 5
Malgré la taille du magasin le choix est limité comparé aux autres magasin de lenseigne, cela reste une valeur sûre
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 5 / 5
Très grand Truffaut (4 étages!!). Personnel agréable et très serviable !! Ont répondu à toutes nos questions.
Avis fait le 27/07/2017
Note de : 5 / 5
Beau magasin, beaux produits et bons conseils de la part de vendeurs compétents et souriants :).
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 4 / 5
Magasin plutôt bien achalandé sur plusieurs étapes. On y trouve bien sûr des plantes dintérieur, dextérieur mais aussi de la déco pour la maison, des loisirs créatifs et une animalerie. Plutôt bon respect des règles sanitaires aussi bien du personnel que des clients avec des masques bien portés.
Avis fait le 18/06/2017
Note de : 4 / 5
Sur 3 etages ce magasin est plein de charme. La deco est très travaillée. Les vendeurs sont hyper compétant !